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Joseph Beya Mubakele, Ingénieur en

Ingénierie des Systèmes 1
d’Informations (ISI)
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Fiche matière
Matière : Initiation à l’Internet
Public ciblé : Techniciens en informatique de gestion
Volume Horaire : 60 H (45 Théorie + 15 Pratique)
Année d’études : G1
Année académique : 2016-2017
Chargé de cours : Assistant Ir. Joseph BEYA MUBAKELE
Courriel : beyajiseph@[Link] , beyajiseph@[Link]
Tél : +243 995207178/ +24381 8204792

 Moyens pédagogiques :
 Support de cours (sur papiers et logique)
 Exposé du cours avec :
- Indication des notes sur tableau
- Tests d’attention et d’assimilation

Cahier de charge
Modes d’évaluation
Objectifs du Cours
Modes d’intervention
Contenu du cours
Références bibliographiques

Evaluation

Première Session

Examen 10 Points

Interrogation
TP+ Présences } 10 Points
Deuxième Session

Examen 15 Points

Interrogation
TP+ Présences } 5 Points
Objectifs généraux

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Le monde actuel évolue au rythme de l’informatique et de

l’Internet, et nous pouvons affirmer que tous les aspects de notre société
sont régis par une organisation et une administration, qui reposent de nos
jours sur les bases informatiques.

Acquérir les bases informatiques en réseaux (Internet) est

d’une importance capitale dans la formation intégrale de tout(e)
étudiant(e) à la vie professionnelle non seulement par le développement
de l’esprit d’initiative et de créativité, mais aussi et surtout par son
adaptation à l’évolution technique et technologique. Ce cours a donc pour
objectifs d’initier les futurs cadres aux notions relatives à la recherche en
utilisant le réseau Internet.

Objectifs spécifiques

A la fin de ce cours, l’étudiant devra être capable de :

 Créer une boite électronique sur (Gmail, Yahoo, Face Book etc.) ;
 Expliquer le WWW;
 Communiquer avec les autres à l’aide de sa boite en s’envoyant le
message;
 Développer l’esprit de recherche en se servant d’un moteur de
recherche (Google, etc.).

Modes d’intervention

Le cours sera donné sous forme d’exposés magistraux de l’assistant, sous

forme d’exercices (T.D. ou T.P), sous forme d’exposé.
Contenu du cours
Chapitre I : Introduction
Chapitre II: le World Wide Web
Chapitre III : Rechercher de l’information sur le web
Chapitre IV : La création d’un compte
Chapitre V : La téléphonie mobile

Références bibliographies

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Bibliographie

 Andrieu, O. - Internet : guide de connexion. -Eyrolles, Paris (FRA),

1994, 239 p., bibl., ill. - (M 122INFGEN AND/1; MH 11047/1)
 Andrieu, O. - L’officiel d’Internet : 1995. -Eyrolles, Paris (FRA), 1995,
254 p. - (M 122INFGEN AND/1)
 Le Moal, J.C. (ed.); Hidoine, B. (ed.) - Créer et maintenir un service
web -ADBSs, Paris(FRA), 1998, 247 p., bibl. - (Sciences de
l’Information : Série Etudes et Techniques (FRA))
 Rouhet, M. (ed.) - Les nouvelles technologies dans les bibliothèques.
-Ed. du Cercle de la Librairie,Paris (FRA), 1996, 253 p., bibl., tabl.,
graph. - (Bibliothèques (FRA)) - (M 124INFDOCROU Uvert/1; B
A2ROU/1)
 Simeray, A. (ed.); Archambaud, J.L. (ed.); Le Guigner, J.P. (ed.) -
L’Internet professionnel : témoignages, expériences, conseils
pratiques de la communauté enseignement et recherche (choix,
installation et utilisation de logiciels sur Macintosh, PC et stations
UNIX). -CNRS, Paris (FRA), 1994, 448p. bibl., ill. - (Monographie - Le
Micro Bulletin (FRA), No 1) - (M 122INFGENSIM/2; BC8CNR/1)
 UNGI : Un Nouveau Guide Internet :
[Link] en particulier le chapitre
21(les organismes et publications internet)
 Volland-Nail, P. (coord.) - L’information scientifique et technique :
nouveaux enjeux documentaire set éditoriaux. -INRA, Paris (FRA),
1997, 279 p. - (Un Point sur... (FRA)) – Colloque National sur
l’Information Scientifique et Technique : A l’Occasion du
Cinquantenaire de l’INRA, 20-23 octobre 1996, Tours, FRA - (M
124DOCGEN TOU Uvert /1; B A2VOL/1)

Chapitre I : Introduction

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Au début de l’informatique, dès ordinateurs ont été mis au

point, des qu’ils furent aptes à fonctionner seuls, des utilisateurs ont l’idée
de les relier entre eux afin qu’ils puissent échanger des données. Il a donc
fallu mettre au point des liaisons physiques entre les ordinateurs pour qu’il
puisse y avoir un réel échange, on a décidé de nommer ce langage
appelé : protocole. Des réseaux hétérogènes se sont développés aux
quatres coins du monde ; des personnes décidèrent donc de relier ces
réseaux entre eux (des universités ou armée par exemple). D’où, on
parlerait du monde de communication et d’échanger appelé « Réseau
informatique », formant petit à petit une gigantesque toile d’araignée(en
anglais Web) et ce dernier formant le réseau le plus vaste, puisque
contenant tous les réseaux, que l’on appelle INTERNET.
I.1. Définition de L’internet
 L’internet c’est un mot anglais qui vient de la contraction de deux
mots interconnecte Network (réseaux interconnectés) qui signifie
regroupement de réseaux, reliant des ordinateurs ;
 Internet est un réseau informatique mondial constitué d’un
ensemble de réseaux nationaux, régionaux ou privé ;
 L’internet ou le Net est un réseau international de
communication qui relie des ordinateurs entre eux. Le réseau
permet à tous les internautes de communiquer entre eux à
travers le monde, pour échanger les informations.
 A quoi sert : L’internet s’est imposé comme outil de
communication et d’information et cela servira entre autre à :
• Communiquer ;
• Partager et découvrir;
• Se divertir ;
• Gagner du temps ;
• S’informer.

I.2. Réseau Informatique

I.2.1. Définition :
Un réseau informatique est un ensemble d’ordinateurs reliés
entre eux grâce à de lignes physiques et échangeant des informations.

I.2.2. Les composants d’un réseau informatique

Il existe deux types de composants qui sont :
- Les composants de traitements (ordinateur, serveur, imprimante,
etc.)
- Les composants de transmissions (modem, carte réseau,
supports de transmission, commutateur, etc.).

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Les réseaux permettent aussi de standardiser les

applications, on parle généralement de « Group Ware » pour qualifier les
outils permettant à plusieurs personnes de travailler en réseau.
Par ex : La messagerie électronique et les agendas de
groupe permettent de communiquer plus efficacement et plus rapidement.
Voici un aperçu des avantages qu’offrent de tels systèmes :
- Diminution de coûts grâce au partage de données et
périphériques ;
- Standardisation des applications ;
- Accès aux données en temps utile ;
- Communication et organisation plus efficace.

NOTA : Aujourd’hui avec l’Internet, nous assistons à une unification des

réseaux ainsi les intérêts de mise en place d’un réseau sont multiples que
ça soit pour une entreprise ou un particulier.
I.2.4. Les différents types des réseaux informatiques
D’une manière générale, nous distinguons les différents
types de réseaux informatiques selon leurs tailles, leurs vitesses de
transfert de données, ainsi que leurs étendus. Il existe 2 types de réseaux
qui sont :
- Le réseau privé : Est un réseau qui appartient à une
organisation privée ;
- Le réseau public : Est grand réseau qui est à la portée de tout
le monde, c’est-à-dire que n’importe qui peut accéder aussi
facilement.
Ex : Le réseau internet

I.2.5. ORIGINE DE L’INTERNET

C’est dans les années 60 en plein milieu de la guerre froide entre le bloc
de l’Est et les pays occidentaux qu’on retrouve les origines d’internet. Les
militaires américains avaient besoin d’’un moyen de coordonner leurs
armes nucléaires en cas de guerre atomique. Ils avaient besoin d’un
système de communication qui pourrait survivre même si plusieurs bases
étaient détruites.
 De 1964- 1969 : Le début du projet ARPANET pour créer le premier
réseau de communication distribué. Si un, deux, même plusieurs
ordinateurs tombent en pannes, sont surchargés ou ne sont pas
disponible, le système peut contourner ces problèmes sans aucune
difficulté. Ceci est parfait pour les besoins militaire qui créèrent le
réseau.

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C’est la première fois que des ordinateurs communiquent entre eux

malgré de logue distances. Le réseau survivait même aux ravages
d’une guerre atomique puisque chaque site est connecté physiquement
à quatre autres. Pour des raisons de sécurité nationale, l’armée refuse
aux scientifiques l’accès au réseau militaire et l’utilisation du protocole
de communication entre les sites.
 En 1973 : Les scientifiques prennent leur revanche en développant
leur propre réseau à travers les universités et en utilisant un
protocole de communication amélioration nommé TCP. Avec le
temps, l’accès est devenu international.
Parmi ces services, il ya le courrier électronique. Il permet d’envoyer
des messages, des e-mails à d’autres personnes qui ont eux aussi
une adresse de courrier électronique. C’est en quelque sorte
l’ancêtre du Word Wide Web.
 En 1995 : C’est une année que le terme Internet est entré dans le
vocabulaire de la plupart du monde. C’est surtout à cause d’un
nouveau service : le Word Wide Web (www ou W3).Internet vous
offre plusieurs services. Les principaux sont expliqués dans les
pages qui viennent..Les capacités d’Internet augmentent
continuellement.
En résumé, L’Internet ignore les frontières, multimédia avec images,
sons, vidéos, téléphonie, et se moque également grâce à des
protocoles mis en place par une autorité invisible des types de
matériels utilisés sur sa toile et son interactivité qui le rend si
convivial, nous fait parfois oublier que nous passons par un
compteur.

[Link] CONNEXION INTERNET

[Link] sur les protocoles et leurs rôles
a. Définition : Un protocole est une méthode standard qui permet
la communication entre les processus (s’exécutant
éventuellement sur différentes machines), c'est-à-dire un
ensemble de règles et de procédures à respecter pour émettre et
recevoir des données sur un réseau. Certains protocoles selon ce
que l’on attend de la communication. Certains protocoles seront
par exemple spécialisés dans l’échange de fichiers (le FTP),
d’autres pourront servir à gérer simplement l’état de la
transmission et des erreurs (c’est le cas du protocole ICMP),…
b. Les protocoles orientés connexion : Il s’agit des protocoles
opérant un contrôle de transmission des données pendant une
communication établie entre deux machines. Dans un tel
schéma, la machine réceptrice envoie des accusés de validité des

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données qu’elle envoie. Le TCP est un protocole orienté

connexion.
c. Les protocoles non orientés connexion :Il s’agit d’un mode
de communication dans lequel la machine émettrice envoie des
données sans prévenir la machine réceptrice, et la machine
réceptrice reçoit les données sans envoyer d’avis de réception à
la première. Les données sont ainsi envoyer sous forme de blocs
(datagramme).UDP est un protocole non orienté connexion.

Sur Internet, les protocoles utilisés font partie d’une suite de

protocoles, c'est-à-dire un ensemble de protocoles reliés entre deux.
Contient entre autres les protocoles suivants :
1. TCP/IP : TCP : transmission control Protocol (protocole de contrôle de
transmission) et IP : Internet Protocol ;
2. http : Hyper Texte Transfert Protocol (protocole assez simple
fonctionnant au dessus du TCP/IP) ce protocole permet d’échanger des
pages web au format HTML ;
3. FTP : File Transfert Protocol (protocole de transfert de fichiers) ;
4. TCP : transmission control Protocol (protocole de contrôle de
transmission)
5. HTML : HyperText Texte Mark up Langage (un langage de création de
page Web)
NOTA : tous ces protocoles sont standards pour tous les réseaux, à savoir :
a. Le LAN (Local Area Network) est comme vous pouvez le comprendre
un réseau LOCAL. Il s’étend en moyenne de 10metres à 1 Kilomètre
environ. Il permet de connecter plusieurs PC d’une même entité.
Souvent le réseau LAN se définie dans un type de zone : une salle, un
immeuble, un campus.
b. Le MAN (Métropolitain Area Network) est un réseau Métropolitain. Il
s’étant sur environ 10 kilomètres. Il permet de relier plusieurs réseaux
LAN entre eux.
Exemple :
Une société du fait de sa taille importante, est obligée de localiser une
partie de ses bureaux. Ainsi, le siège est implanté dans le 10 ème niveau,
la comptabilité est implantée dans le 15 ème niveau, et le service
juridique lui, est implanté dans le 20 ème niveau. De par le nombre de pc
par service, un réseau LAN est crée pour chaque service. Mais il faut
que les 3 réseaux LAN ainsi crée soient reliés entre eux, tout en gardant
une vitesse relativement rapide de la transmission des données et une
sécurité accrue pour l’échange des données. Ils peuvent faire installer
une liaison dite louée, mais celle-ci n’est pas à proprement
intéressante à long terme, même si son cout est moindre au départ.
S’offre aussi la possibilité du MAN, qui est nettement plus chère, mais
permet une sécurité très importante, une vitesse bien plus élevée que

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celle obtenue en liaison louée. Le MAN se définie dans un type de zone :

ville.
c. Le WAN (Wide Area Network) est un réseau logue distance. Il s’étant
entre 100 kilomètres à 1000 kilomètres environ. Il permet
l’interconnexion dans un pays/u continent(Internet).

I.3.2 Les Différents connexion et FAI (Fournisseur d’Accès

Internet.)
La carte réseau est l’élément de l’ordinateur qui permet de se connecter à
un réseau par des lignes spécialement prévues pour faire transiter des
informations numériques. Le Modem permet, lui, de se connecter à un
réseau par l’intermédiaire des lignes téléphonique…qui ne sont pas
prévues à cet effet à l’origine mais qui reste le moyen de communication
le plus répandu. Une carte réseau possède une adresse IP qui la
caractérise.
Un fournisseur d’accès à l’Internet(FAI), est un organisme ou une société
offrant une connexion à l’Internet. Le terme en anglais désignant FAI est
Internet service provider(ISP) ou Internet Access Provider(IAP). Lorsque
vous vous connecter à Internet par l’intermédiaire de votre fournisseur
d’accès, il s’établit une communication entre vous et le FAI grâce un
protocole de mettre en communication deux ordinateurs distants sans que
ceux-ci ne possèdent d’adresse IP.
En effet votre ordinateur ne possède IP. Cette adresse IP est toutefois une
condition nécessaire pour pouvoir aller sur Internet, car le protocole utilisé
sur Internet est le protocole TCP/IP qui permet de faire communiquer un
nombre très important d’ordinateurs référés par ces adresses.
a. Connexion par satellite : généralement associée à une liaison
téléphonique et aujourd’hui on a la possibilité de se connecter avec un
modem de réception-transmission.
b. Connexion par câble ou fibre optique : disponible uniquement dans
les villes câblées. Ces câbles ou fibre optiques fait de fils de verre qui
permet de transmettre, après conversation, des signaux électriques
sous la forme d’ondes de lumière.
c. Connexion WIFI par réseau sans fil via les ondes
radioélectrique : Des bornes sont installés pour délimiter une zone de
couverture. Un adaptateur (carte électrique) est nécessaire pour
émettre et recevoir sur ce réseau.
[Link] FTP et Telnet
Référence intéressante sur ftp : [Link]
1) FTP
FTP = File transfer Protocol

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- sur l’internet, de nombreux fichiers peuvent être téléchargés

gratuitement;
- le moyen le plus sûr de téléporter des fichiers est d’utiliser ftp,
qui a été conçu à l’origine pour le transfert de fichier entre
machines UNIX, avant que le courrier électronique n’existe;
- certains sites ftp sont protégés par un mot de passe mais il est
souvent possible de se connecter comme « anonymous » et
d’accéder à une partie des données;
- aujourd’hui, il est possible de se connecter aux serveurs ftp via
le navigateur web (ftp:// …); •sur les Mac, ftp s’appelle fetch !
Les types de fichiers
• presque tous les types de fichiers peuvent être transférés par ftp;
• évitez les majuscules et les accents dans les noms de fichiers;
• les fichiers textes et html peuvent être transférés avec les options «
ASCII » et « binary »;
• les autres fichiers doivent être transférés avec l’option « binary » ou «
raw data »;
• souvent, une option « auto » est proposée que détecte
automatiquement le type du fichier et le type de transfert adapté;

Les fichiers compressés

• la compression de fichier permet de gagner 40 à 75% de taille sauf
éventuellement pour les exécutables;
• les types de fichiers compressés :

.zip sous Dos, Windows et

Mac
.exe archive auto-
extractible
sous Dos ou Windows .sea
archive auto-extractible .gz .shar .tar .Z
sous Mac
Sous UNIX .hqx .pit .sit

L’accès aux fichiers

• dans le navigateur, les répertoires et noms de fichiers apparaissent en
tant que liens hypertexte;
• pour localiser le fichier recherché, ce n’est pas toujours simple, mais
les fichiers INDEX, READMY peuvent vous aider;
• les commandes « get » et « put » permettent de rapatrier ou
d’envoyer le fichier au serveur;

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• parfois, ces commandes sont symbolisées pas des flèches de gauche à

droite ou de droite à gauche (WS_FTP);

La recherche sur les sites ftp

• Il existe des programmes de recherche qui proposent de trouver des
fichiers ftp sur un ou plusieurs serveurs spécifiés (par exemple
[Link]
• la recherche d’information sur le web est détaillée dans le chapitre
suivant;

2) Telnet
• Telnet = programme qui permet d’accéder à une machine distante
protégée ou non par un mot de passe;
• Utilisation : lors d’un séjour à l’étranger ou simplement pour consulter
des données ou tester un programme;
• A l’aide du navigateur web, il est possible de se connecter à un
serveur Telnet;
• La suite des opérations se déroule alors sur le serveur distant et plus
sur votre ordinateur;
• Le temps de réponse est parfois très long, selon l’encombrement des
lignes;

[Link] SERVICES
Voici en quelques grandes lignes des différents services les plus
utilisés sur Internet. Les plus importants sont :
a. Courrier électronique ou courriel
C’est le premier service qui a été disponible sur Internet. Les premiers
utilisateurs avaient déjà besoin de communiquer entre eux. Le principe
est basé sur le courrier postal. Sauf que ce dernier est beaucoup plus
lent que les e-mails, lorsqu’il faut un à deux jours pour recevoir un
courrier postal, il faut moins deux secondes (dans la plupart des cas)
pour recevoir un courrier électrique.

b. FTP (File Transfer Protocol)

Après s’être mis en contact, les premiers utilisateurs voulaient ensuite
être capables d’échanger des documents et des programmes. FTP
permet de se connecter à un serveur à distance pour déposer ou
prendre des fichiers.

c. Le WWW ou W3(World Wide Web)

Ce qui a rendu Internet si populaire depuis 1995, plusieurs mélangent
encore les termes Web et Internet. En fait, le web est l’un des services

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disponibles grâces à Internet. Cette explosion de popularité a

commencé en 1995. Il y avait environ 70 millions de pages Web sur le
World Wide Web en 1996.L’une des raisons est la facilité de concevoir
une page web. Tous les logiciels de traitement de texte populaire
peuvent maintenant convertir leurs documents en format de page web
(html).
d. Le chat (prononcez « Tchate ») ou bavardage
Le terme « chat » provient de verbe anglais « To chat » qui signifie
« bavarder ». Il se veut également l’acronyme de « conversationnal
Hypertext Access technology ».Un chat (prononcez Tchate), appelé
également parfois clavardage ou babillage est un espace permettant
une « discussion textuelle »(par écrit) en temps réel entre plusieurs
internautes. On réserve généralement le terme « chat » aux systèmes
de communication mis en place au sein d’un site web, par opposition au
terme de « messagerie instantanée », représentant les systèmes de
conversation dédiés fonctionnant via Internet, indépendamment du
web.
e. Forum ou group de discussion
Un forum de discussion (en anglais « bulletin board ») est un espace
web dynamique permettant à différentes personnes de communiquer.
Le forum de discussion est généralement composé de différents sujets
de discussion.

Chapitre II: le World Wide Web

II.1. Introduction
Au début de l’informatique, des ordinateurs ont été mis
au point, dès qu’ils furent aptes à fonctionner seuls, des personnes
eurent l’idée de les relier entre eux afin qu’ils puissent échanger des
données, c’est le concept de réseau. Il a donc fallu mettre au point des
liaisons physiques entre les ordinateurs pour que l’information puisse
circuler, mais aussi un langage de communication pour qu’il puisse y
avoir un réel échange ; on a décidé de nommer ce langage : Protocole.

II.2. Le web et les navigateurs web

1. Le web (World Wide Web) www
On appelle “web”, “toile”, contraction de World Wide Web
(d’où l’acronyme WWW), une des possibilités offertes par le réseau
Internet de naviguer entre des documents reliés par des liens
HyperText. Le concept web a été mis au point au CERN (Centre

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Européen de Recherche Nucléaire) en 1991 par une équipe de

chercheurs

Le principe de web repose sur l’utilisation d’hyperliens pour

naviguer entre des documents appelés « pages web » grâce à un
logiciel appelé NAVIGATEUR (parfois appelé FURETEUR ou BUTINEUR
ou en anglais BROWSER). Une page web ainsi un simple fichier texte
écrit dans un langage de description appelé html permettant de
décrire la mise en du document et d’inclure des éléments
graphiques ou bien des liens vers d’autres documents à l’aide de
balises.
2. Une page web

Une page Web est ainsi un simple fichier texte écrit dans un langage de
description appelé HTML permettant de décrire la mise en page du
document et d’inclure des éléments graphiques ou bien des liens vers
d’autres documents à l’aide de balises.
Au-delà des liens reliant des documents formatés, le web prend tout son
sens avec le protocole http permettant de lier des documents hébergés
par des ordinateurs distants (appelés Serveurs Web, par opposition au
client que représente le navigateur).
Sur Internet les documents sont ainsi repérés par une adresse unique,
appelée URL, qui permet de localiser une ressource sur n’importe quel
serveur du réseau Internet.

3. Le Site Web

Un site web (aussi appelé Site Internet ou page perso dans le cas d’un Site
Internet à but personnel) est un ensemble de fichiers HTML stockés sur un
ordinateur connecté en permanence à l’internet et hébergeant les pages
web (serveur web) ou encore un Site web qui est un ensemble de page
web hyperliens entre elles et accessible à une adresse web.
4. La composition d’une adresse Internet(URL)
L’URL est un format de nommage universel pour designer une ressource
sur Internet. Le chemin d’accès à la ressource permet au serveur de
connaitre l’emplacement auquel la ressource est située c'est-à-dire de
manière générale l’emplacement (répertoire) et le nom du fichier
demandé. Une URL est composé de :

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URL : protocole://nom du [Link] du domaine/répertoire/nom

[Link]
Exemple :
[Link]
[Link] transfer Protocol : cela signifie que le document est de type
hypertextuel quand le pointeur de la souris se transforme en main, en cliquant on
accède à une autre page)
WWW.: world wid web : ces trois W indique que nous naviguons sur le web.
Isic.dé[Link] : Nom du serveur : il s’agit du nom de l’espace internet
utilisé par le propriétaire du site (appelé couramment nom du site). C'est ce nom
qui nous permet d’identifier l’organisme responsable du site et dont les
informations ou données sont hébergées en RD Congo.
Informatique-résultats : c’est un répertoire ou le dossier.
G1infosession : c’est le nom du fichier qui se trouve dans le répertoire ou dossier
informatique-résultat.
.doc : extension du fichier g1infosession, une extension du fichier permet de
connaitre le format du document (.doc, pdf, ppt, jgp, img)
5. Le Navigateur Web

Le « navigateur » est l’outil de l’internaute (celui qui navigue à l’internet),

lui permettant de surfer entre les pages web de ses sites préférés. Il s’agit
d’un logiciel possédant une interface graphique composée de boutons de
navigation, d’une barre d’adresse, d’une barre d’état (généralement en
bas de fenêtre) et dont la majeure partie de la surface sert à afficher les
pages web.

La majeure partie de l’interface sert à afficher la page web.

Des ascenseurs (glisseurs), ainsi appelés barres de défilement, situés à
droite et en bas de la zone d’affichage de la page web permettant de faire
défiler son contenu lorsque celui-ci a une taille plus importante que la
zone d’affichage.

Le titre de la page web, lorsque celui-ci est renseigné par le

concepteur de la page web, est affiché dans la barre de titre, en haut de la
fenêtre de navigation. Lorsque le curseur de la souris passe sur un lien
hypertexte, celui-ci se transforme généralement en icône en forme de
main afin d’indiquer qu’il est cliquable. L’adresse de destination de ce lien
est alors indiquée dans la barre d’état.
Les flèches de navigation permettent de naviguer dans l’historique
des différents liens visités. Le bouton de rechargement permet de
rafraîchir l’affichage de la page web en cours et le bouton d’arrêt de
chargement permet d’interrompre le téléchargement en cours de la page.

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Enfin, le bouton en forme de maison permet de se rendre à la page de

démarrage, c’est-à-dire la page chargée à l’ouverture du navigateur. Il est
conseillé de modifier la page de démarrage de son navigateur afin qu’elle
corresponde au site que l’on visite le plus régulièrement où qui comporte
des informations que l’on souhaite voir lors de la première connexion.

Chapitre III : Rechercher de l’information sur le web

IV.1. La Navigation sur Internet
Il existe généralement trois façons de naviguer :
 vous connaissez l’adresse du site que vous souhaitez visiter : il
suffit alors de taper l’adresse dans la barre d’adresse du
navigateur et de valider en appuyant sur la touche ENTER ou bien
en cliquant sur le bouton de validation du navigateur.
 Vous recherchez une information sans connaître à priori de site
susceptible de vous la fournir : il est alors nécessaire d’utiliser un

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moteur de recherche permettant de trouver les informations

recherchées à l’aide de mots-clés.
 Vous souhaitez naviguer sur internet sans but précis : il suffit de
partir d’une page internet et de suivre les liens au fur et à mesure
de la navigation.

IV.2. Moteur de recherche Google

1. Introduction
Ce chapitre est la clé de voûte, car il répond à l’objectif
principal poursuivi. L’étudiant et futur ingénier trouvera des ficelles du
moteur de recherche Google, le logiciel le plus utilisé aujourd’hui, en ce
qui concerne la recherche documentaire numérique sur les sites web
internet. La recherche des informations sur des sites web internet est une
tâche qui se complique au jour le jour, proportionnellement à
l’augmentation du nombre des sites web internet.

2. Définition
Un moteur de recherche est un logiciel permettant de
retrouver des ressources (pages web, forums, images, vidéo, carte
géographique etc.) associées à des mots quelconques. Ou encore un
logiciel comportant différent module permettant :
 De collecter les ressources grâce à un robot,
 De les indexer et de les stocker dans une base de données du
moteur avec une adresse qui localise les documents,
 De rechercher l’information : l’agent effectue la recherche pour
l’utilisateur et propose une liste de réponses classées, dans un
certain ordre de pertinence.

3. Critères de qualité d’un moteur

Il faut prendre en considération ces éléments :

 La pertinence des réponses
 La rapidité de recherche
 La facilité d’emploi, la convivialité de l’interface
 La recherche des fonctions (recherche avancée, limites des
réponses, reformulation)

4. Types de moteurs

Par ailleurs, notons que les moteurs de recherche ne se valent

pas tous, du point de vue technologique. Chaque moteur de
recherche est développé suivant une méthode pour parcourir les
sites web internet et retrouver les ressources qui contiennent les
informations fiables recherchées. Ceci explique le fait que les

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résultats de la recherche sur un sujet ne soient jamais identiques sur

tous les moteurs de recherche.
a. Altavista : ([Link]
b. Google: ([Link]
c. Lycos: ([Link]
d. Voila : ([Link]
e. Copernic : ([Link]

III.3. Présentation de l’interface du moteur de recherche Google

Cette interface est constituée des hyperliens et des champs de
recherche réservés aux mots clés. Il s’agit notamment de :
1° La partie numérotée 1, en haut à partir de la gauche, est
constituée des hyperliens (web, images, vidéo, maps (cartes)
actualité, groupe, e-mail, plus) qui sont en fait des services mis à la
disposition de l’internaute pour ses besoins de recherche ;
2° La partie numérotée 2, en haut à droite, présente deux hyperliens
qui servent respectivement à personnaliser la page d’accueil du
moteur de recherche (Google) et à accéder à un compte de
messagerie ou à en créer un nouveau sur Google-mail (G-mail)
3° La partie numérotée 3, qui est au centre de la page d’accueil,
affiche ce qui suit :
1) le logo du moteur de recherche ;
2) les champs de recherche réservés aux mots clés ;
3) des hyperliens : recherche avancée, préférences et outils
linguistiques ;
4) L’hyperlien « outils linguistiques » permet l’accès aux services
de traduction du moteur de recherche Google ainsi qu’aux
différents domaines locaux de ce moteur de recherche ;
5) les boutons « recherche Google » et « j’ai de la chance »
permettent d’exécuter la recherche ;
6) les boutons radio web, pages Francophones permettent de
préciser ou de déterminer le champ d’une recherche ;
7) les hyperliens (programmes de publicité, solution d’Entreprise,
A propos de Google,….) renseignent respectivement de gauche
vers la droite sur les possibilités de passer des annonces par le
biais du moteur de recherche Google.

IV.4. Les différentes étapes pour effectuer une requête

Il faut procéder de la manière suivante pour effectuer une
requête :
 Utiliser un PC effectivement connecté au réseau internet ;
 Se connecter sur le site officiel [Link]. Fr, ou
[Link], du moteur de recherche Google ;
 Saisir les mots clés dans le champ de recherche réservé à ceux-
ci ;

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 Cliquer sur le bouton « recherche Google » de l’interface ou

appuyer sur la touche Enter du clavier ;
 Exploiter les pages de résultats en suivant les différents liens.

1. Recherche à partir de l’hyperlien images

La recherche des images est aussi possible à l’aide du moteur de

recherche Google. Qui dit image, dit : les photos, les dessins à la main, les
représentations graphiques. L’hyperlien images, placé sur la page
d’accueil ou l’interface de ce moteur de recherche, conduit à ce type de
recherche. La recherche des images est faite à l’aide des mots clés. Pour y
parvenir, les étapes suivantes doivent être effectuées :

1° Se connecter à l’adresse [Link] ou .com ;

2° Activer l’hyperlien images sur la page d’accueil de Google ;
3° Ecrire les mots clés de la requête dans le champ de recherche
d’images ;
4° Activer le bouton recherche d’images
Exemple 1:
5° Cherchez à l’aide du moteur de recherche Google les images de
l’investiture du premier président noir à la maison blanche, Moise
KATUMBI : les mots clés sont, par exemple, « Katumbi investiture » OK

2. Recherche à partir de l’hyperlien vidéo

Nous y trouvons des émissions de télévision, des extraits de films,

des clips musicaux, des documentaires, des séances de cours, [Link] y
parvenir procéder ainsi :

1° Se connecter au site web [Link];

2° Activer le bouton recherche des vidéos ;
3° Saisir les mots clés dans le champ de recherche.

Pour passer à la lecture d’une vidéo sur une page de résultats, il

suffit de cliquer sur la vignette de la vidéo en question. Toutefois, cette
lecture ne sera possible que si, d’une part, dans le PC utilisé pour la
navigation, est installé un logiciel à même de permettre la lecture de la
vidéo (exemple : Windows Média Player, VLC, etc.) et, d’autre part, la
bande passante de la connexion internet est suffisante.
Prenons l’exemple précédent.

3. Recherche à partir de l’hyperlien maps (carte)

La recherche sur le web à l’aide de Google peut concerner une

adresse, une rue, bref un lieu géographique spécifique. L’internaute

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peut rechercher au-delà du lieu, des services tels que des

restaurants, des bibliothèques, qui sont proches. Le moteur de
recherche Google dispose de ce service de cartographie. Google
maps est un service guide.

Comment y procéder ? Il faut :

1° Se connecter au site web [Link] ou .com ;

2° Activer l’hyperlien maps. La requête portant sur la recherche
d’une adresse doit être formulée sous l’un des formats ci-après :
« adresse, ville » ; « adresse, ville, état », ou « adresse, ville, code
postal ».
Par exemple : 23 rue des sports, Charleroi, Royaume de
Belgique. Le résultat de la requête indique dans le volet de droite de
l’interface un point de repère surmonté de la lettre A. c’est un
marqueur du lieu recherche. En plus de cette indication, une fenêtre
pop up est affichée juste au-dessus du point de repère. Elle est
constituée des hyperliens devant être activés par l’internaute afin
d’obtenir des renseignements supplémentaires relatifs à ses
préoccupations.

1. Recherche à partir de l’hyperlien livres

Le moteur de recherche permet de retrouver des ouvrages. Ce service a

été conçu pour aider l’internaute à découvrir des livres et non pour les lire
entièrement à partir de son ordinateur. Tous types des livres (romans,
dictionnaires, encyclopédies, livres scientifiques,…) sont accessibles par le
truchement de ce service. Ces livres proviennent principalement des
bibliothèques partenaires de celle de Lyon, par exemple.
Procédure à suivre pratiquement : l’internaute soumet sa requête
par le biais des mots clés :
1° Se connecter d’abord au site [Link];
2° Activer l’hyperlien plus sur la page d’accueil du moteur de
recherche Google ;
3° Activer l’hyperlien Livres ;
4° Saisir les mots clés dans le champ ;
5° Activer le bouton chercher des livres. Ces mots clés devant servir
à la recherche peuvent avoir trait au titre du livre, au contenu, au
nom de l’auteur.

Remarques importantes

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1° Hyperlien « à propos de ce livre » : renseigne sur l’éditeur

du livre et le nombre de pages du livre ;
2° Hyperlien « acheter ce livre » : permet d’en acheter en
ligne à une librairie qui propose la vente de l’ouvrage ;
3° Hyperlien « trouver ce livre dans une bibliothèque » permet
à l’internaute de localiser une bibliothèque possédant un
exemplaire du livre ; ainsi il peut aller y consulter ;
4° Hyperlien « plus d’édition » permet à l’internaute de
retrouver les autres éditions de l’ouvrage ;
5° Hyperlien « couverture » permet d’afficher uniquement les
couvertures des livres trouvés.

2. Recherche à partir de l’hyperlien traduction

L’internaute peut bénéficier des traductions des textes dans des

langues courantes et au moyen d’une technologie de traduction
automatique développée par la société Google.
Comment y parvenir :
1° Se connecter au site [Link];
2° Activer l’hyperlien PLUS ;
3° Activer l’hyperlien Traduction ;
4° Sur l’interface, saisir dans la zone de texte, le mot, le texte ou
l’URL de la page web pour lequel vous sollicitez la traduction ;
5° Indiquez la langue source et celle dans laquelle la traduction sera
faite ;
6° Activer le bouton Traduire.
Exemple : cours d’anglais technique (anglais-français)

b. Présentation et exploitation d’une page des résultats

IV.8. Présentation de la page de résultats

Il importe à l’internaute de comprendre la présentation d’une
page de résultats du moteur de recherche Google pour une exploitation.
Trois zones sont affichées :
1° La 1ère renseigne sur le total des ressources (pages web et
document) indexés par le moteur recherche Google durant son
exploitation ;
2° La seconde affiche des extraits des ressources ;
3° La troisième affiche des numéros qui correspondent aux différentes
pages de résultats.

1. Exploitation des résultats

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Chaque extrait d’un document ou d’une page web est proposé

afin de permettre à l’internaute d’examiner le contexte dans lequel les
termes recherchés apparaissent. Ceci lui permet de se faire une idée sur
ce dont traite la page web ou le document d’où est tiré l’extrait.
Pour accéder au contenu d’une page web, il suffit de cliquer
sur le titre HTML repris dans l’extrait. Si la ressource est une page web, le
navigateur web devra afficher celle-ci. Par contre, si la ressource est un
document, le fait de cliquer sur le titre HTML démarre le processus de
téléchargement du document.
2. META MOTEUR

Un Méta Moteurs sont des engins de recherche qui se situent à un degré

supérieur à celui des moteurs traditionnels, d’où leur nom de Méta, qui
vient du grec Meta signifiant au delà de, à coté de, après.
Définition 1 : Un Moteur de recherche est un outil de recherche qui
interroge en parallèle plusieurs outils (moteurs et annuaire), repartie leurs
réponses et les organes, selon des méthodes de classement spécifiques,
pour fournir aux utilisateurs une présentation structurée des résultats.
Définition 2 : Un Meta-Moteur ou Meta-chercheur est un moteur de
recherche qui puise ses informations à travers plusieurs moteurs de
recherche généraliste. De manière plus précise, le Meta Moteur envoie ses
requêtes à plusieurs moteur de recherche et retourne les résultats de
chacun d’eux. Le méta moteur permet aux utilisateurs d’entrer le sujet
qu’une seul fois tout en accèdent aux réponses de plusieurs moteurs de
recherche différents, quelques métas moteurs :
 Copernic agent : un logiciel pour Windows
 Teatdrop : un logiciel java pour toutes les plates formes
 [Link] : un méta moteur francophone
 Etc…
A. Fonctionnement de pertinence
 Pas de base des données propre ;
 Outils intermédiaires : une seule requête posée sur différent
outils ;
 Exploitation des résultats des autres outils ;
 Généralement, fusion des résultats et élimination des
doublons ;
 Classement des résultats

Chapitre IV : La création d’un compte

V.1. Création d’un compte électronique

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Pour créer une adresse électronique, il faut procéder de la

manière suivante :
 Démarrer l’ordinateur, dans le cas où il n’est pas démarré,
 Cliquer sur le bouton démarrer puis sur le navigateur
« Internet Explorer » ou sur « Mozilla » ou sur « Netscape »,
une fenêtre d’internet s’ouvre
 Cliquer sur le bouton « mail »
 Cliquer sur le bouton « créer un compte », un formulaire
s’affiche vous demandant de remplir les différents champs ;
après avoir rempli les champs,
Vous cliquez sur le bouton j’accepte et le directeur Yahoo vous
envoie sur message des félicitations dans votre boîte aux
lettres.

Figure 3

On tape le nom du comp

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En G-Mail

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Figure 1Figure 1

Commande à sélectionnerCommande à sé

Figure 2Figure 2

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Chapitre V : le courrier électronique et la messagerie

L’e-mail est un des services les plus couramment utilisés

d’internet permettant d’envoyer des messages sous forme de fichier
texte.

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IV.1. Configurer sa messagerie

Les différents types de messageries:
- Netscape propose son propre système de messagerie;
- Les dernières versions de Windows proposent de travailler avec
Outlook Express;
- Mais il est aussi possible d’utiliser un autre logiciel spécialement
installé pour gérer le courrier électronique (par exemple Eudora
[Link] Le plus facile est de commencer avec la
messagerie proposée par votre fournisseur d’accès.

[Link] serveurs de courrier POP et les autres

 Souvent les serveurs de courrier sont des serveurs POP (Post Office
Protocol); ils mémorisent les messages qui leur sont envoyés jusqu’à
ce qu’ils soient récupérés par leur destinataire;
 Il existe d’autres type de serveurs, mais il est nécessaire d’utiliser
un serveur POP pour installer un logiciel de messagerie plus
sophistiqué;
 Les serveurs de courrier IMAP (Internet Message Access Protocol),
très rependus dans les entreprises qui possèdent une liaison directe
avec internet, ne le permettent pas;
 Par exemple, Eudora permet de philtrer les messages
automatiquement pour exclure les messages publicitaires et autres;

L’adresse électronique :
nom_de_compte@nom_de_domaine
 Le nom de compte est le nom que vous utilisez pour vous connecter
chez votre fournisseur d’accès;
 Le signe @ permet de séparer le nom de compte du nom de domaine;
 Le nom de domaine est en fait l’adresse de votre société, de votre
fournisseur d’accès ou de votre service en ligne;
 Remarque :
Nom de compte= user ID = nom d’utilisateur = pseudonyme
L’initialisation de la messagerie
Pas de panique ! Souvent, l’initialisation de la messagerie s’effectue de
manière automatique par le logiciel de messagerie;
Vous pouvez avoir à définir les paramètres suivants :
 Nom de la boîte à lettres POP : c’est le nom de votre boîte aux lettres,
communiqué au serveur pour qu’il vous transmette votre courrier;

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souvent c’est le nom que vous utilisez pour vous connecter chez votre
fournisseur d’accès;
 Serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) : éventuel autre
programme de messagerie utilisé pour envoyer votre courrier;
 Mot de passe : pour que vous seul puissiez accéder à votre courrier;
parfois non nécessaire car prédéfini comme votre mot de passe utilisé
pour la connexion internet;
 Nom de l’utilisateur : c’est votre nom complet qui est souvent joint de
manière automatique à votre adresse;
 Adresse de réponse : si vous souhaitez que la réponse à votre courrier
arrive à une autre adresse;
 Options :
– fixer la fréquence d’interrogation de la boîte aux lettres;
– choisir la police d’affichage, sa taille, …
– inclure automatiquement le message original dans la réponse;
– inclure automatiquement une signature à la fin de tous vos
messages;

En pratique …
- sachez que les fichiers de texte sans mise en page peuvent être lu par
tous (.txt, .rtf,…);
- les fichiers Word, Excel, … peuvent poser problème car ils contiennent
du texte avec mise en page mais il est possible de sauvegarder ces
documents au format texte;
- le type d’ordinateur et le type de messagerie sont déterminants de la
qualité du transfert;
- choisissez une messagerie récente et recommandez à vos
correspondants de faire de même, la tendance est de travailler avec le
codage MIME qui est plus universel;
- si les fichiers ne passent pas, il est possible de télécharger des logiciels
de conversion via le web;

a. Utilisation du courrier

Lorsque vous ouvrez votre logiciel de messagerie (celui avec

lequel vous consultez vos messages), un certain nombre de fenêtres
(ou de boîtes… suivant votre logiciel) apparaissent (leur nom varie
d’un logiciel à l’autre) :
 Arrivée, Entrée, Boîte de réception (in) : c’est là que votre
courrier arrive
 Elément envoyé, boîte d’envoi (out sent) : ce sont les copies des
messages que vous avez envoyés
 Supprimés, poubelle (deleted, trash) : il s’agit de la poubelle,
c’est-à-dire des restes de fichiers supprimés,

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 Dossiers (forders) : ce sont des dossiers où vous pouvez classer

vos courriers.

b. Champs de courrier électronique

Des champs à remplir lorsque vous envoyez un mail :
 De (from) : c’est votre adresse électronique lorsque vous envoyez
un mail
 A (To) : ce champ correspond à l’adresse électronique du
destinataire. Ex. : info@[Link]
 Objet (Subject) : il s’agit du titre que votre destinataire verra
lorsqu’il voudra lire le courrier
 Cc (copie carbone) : cela permet d’envoyer un mail à de
nombreuses personnes en écrivant leurs adresses respectives
séparées par des virgules ou point- virgules.
 Bcc (Blind carbon copy), traduisez : copie carbone invisible, notée
Cci, parfois copie cachée : il s’agit d’une simple copie carbone à
la différence près que le destinataire ne voit pas dans l’en-tête la
liste des personnes en copie cachée.
 Message : c’est le corps de votre courrier.
N.B.
- La fonction copie carbone permet de mettre en copie des
personnes non concernées directement par le message et que vous
souhaitez mettre au courant du contenu du message ou bien du fait même
d’avoir envoyé le courrier au(x) destinataire(s).
- La fonction copie carbone invisible permet de mettre en copie
des personnes sans que quiconque des destinataires ou bien des
destinataires cachés ne voient qu’ils sont en copie. Il est généralement
recommandé lors de l’envoi de mails à de nombreuses personnes ne
réponde à tout le monde ou bien ne constitue une liste d’adresses.
- Les autres fonctions de la messagerie sont notamment :
 Fichier attaché, pièces jointes (Attached Files, Attachements) :
vous pouvez « attacher » un fichier à votre courrier en tapant
l’adresse absolue de son emplacement.
 Signature : si votre logiciel le permet vous pouvez définir une
signature, c’est-à-dire quelques lignes de texte qui seront
ajoutées à la fin du mail.

c. Différentes opérations sur mail

Les opérations sur le mail sont multiples :

 Nouveau (New) : écrire un nouveau message
 Supprimer (delete, remove) : effacer un message

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 Stocker, archiver (store, backup) : copier un message dans un

endroit plus sûr.
 Imprimer (print) : imprimer un message
 Répondre (reply) : envoyer un message de réponse à l’expéditeur
(en incluant parfois son propre message dans le corps du
document, sujet en guise de titre ou objet pour montrer qu’il
s’agit d’une réponse). Le bouton répondre à tous permet
d’envoyer une réponse à l’expéditeur ainsi qu’à toutes les autres
personnes qu’il avait mises en destinataires ou en copie.
 Faire suivre (forward) : fait suivre le message à quelqu’un d’autre
en indiquant que le message provient de vous. Le sujet est
généralement précédé de Fwd pour indiquer qu’il s’agit d’un
message que l’on a fait suivre.
 Rediriger, transmettre, acheminer (Redirect, transmit) : fait suivre
le message à quelqu’un d’autre en indiquant la provenance
d’origine du message. Le sujet est précédé de Tr : pour indiquer
qu’il s’agit d’un message que l’on a transmis.

MERCI D’AVOIR ECOUTE!

TP Personnel à déposé après trois jours de la fin du
cours

On continue en G2 l’année prochaine.

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