INTRODUCTION GENERALE

La santé est plus qu’un besoin, c’est une priorité pour toute personne. Cependant nombreuses
sont les maladies susceptibles d’enfreindre la santé des individus d’une population. Les
gouvernements via les ministères de la Santé tentent de combattre les risques s’y afférant, on
parle ainsi de gestion du suivi des patients Tuberculeux. Cette gestion des patients produit des
livres d’informations chaque jour. Ces informations doivent être collectées et traitées enfin de
faciliter le travail du corps médical des hôpitaux.
Dans beaucoup d’hôpitaux la seule manière de gérer les informations reste le système manuel
(les registres, les carnets de santé, etc.). Cette manière de gérer l’information peut être
efficace pour les petites structures. Mais pour les grosses structures comme le Clinique
Universitaire de Lubumbashi, ces systèmes d’informations manuels sont limités. Parce que le
Clinique gère plusieurs types de patients, et certains d’entre eux sont suivis pour des maladies
très graves (SIDA, TUBERCULOSE).

1. LE PHÉNOMÈNE OBSERVE
En se rendant au Cliniques Universitaire, nous avons constaté une gestion désastreuse. A
cause de la densité de la population, Il y a un débordement dans l’assemblage des données car
le procédé manuel reste appliqué. Par conséquent, l’administration nécessite une gestion
informatique.
Parmi toutes ces activités la gestion des patients tuberculeux occupe une place très importante
vue la gravite de la maladie. Le suivi de chaque patient produit beaucoup d’informations à
savoir ses examens, ses consultations, etc. Ainsi, pour alléger la charge des hôpitaux, le
ministère de la Santé via son programme national de lutte contre la tuberculose, leur délivre
des fiches et des registres pour sauvegarder les informations des patients suivis. L’ensemble
de ces outils est sous format papier. À cet effet, le problème à savoir comment gérer ou suivre
de manière efficiente le patient se pose. À l’heure actuelle, l’outil informatique est le meilleur
moyen pour gérer l’information. Ainsi beaucoup d’organisations hospitalières utilisent le
moyen informatique pour la gestion de leurs patients.
1.1. QUESTION DE DEPART

La question de départ est la question « pratique » à laquelle on se propose de répondre au

terme du travail. Cette question a sa légitimité tout entière dans le monde de la pratique.
Elle doit avoir un sens pour les praticiens. A contrario, dans le cadre d’une recherche en
sciences sociales, la question de départ doit avoir un sens pour la communauté
scientifique. Par ailleurs, formuler la question de départ dans le cadre d’une étude, c’est se
doter d’un point fixe qui va permettre d’entreprendre un travail d’exploration, de
s’engager dans un projet de connaissance. Choisir la question de départ, c’est décider de
son point de départ et de son point d’arrivée. La question de départ est autonome, claire,
précise. Elle s’exprime sous la forme d’une question. Source :
([Link]

Après avoir fait notre constat et présenter le problème, notre question est tourné au tour de
la question suivent :

Quelle solution pouvons-nous apporté pour une meilleur suivent des patients
tuberculeux ?

2. LA REVUE DE LITTERATURE
2.1. Théories (ouvrages)
 Christian soutou (2002), UML2 pour bases de données, il nous parle des gestions de
bases de données relationnelles et comment ces systèmes ont évolué pour inclure peu à
peu certains concepts de l’approche objet. L’auteur nous explique aussi pourquoi le
diagramme de classes d’UML s’est imposé en tant que notation, comme support du
modèle conceptuel, en remplacement du modèle entité-association.
 Michel Manika Muteya (2014), épidémiologique et clinique de la tuberculose dans la
zone de santé de Lubumbashi, L'objectif de son travail était de déterminer la
distribution sociodémographique des patients tuberculeux, les types de tuberculose en
fonction de la localisation de la maladie et déterminer l'issue thérapeutique des
patients en fonction de différentes localisations.
 Riitta A. Dlodlo, Grania Brigden et Einar Heldal (2019), prise en charge de la
tuberculose, ils certifier que Près de la moitié des personnes atteintes de tuberculose
échappent aux services de santé et Plusieurs études suggèrent que l’autre moitié, c’est-
à-dire, les patients recevant un diagnostic de tuberculose, se voit fréquemment
prescrire un traitement non satisfaisant et subit des retards de soins.
  JC CORRE (2011), Démarche d’analyse et de conception avec le langage UML, Le
but de cette démarche est d’analyser et de concevoir une application objet. L’objectif
est d’avoir une application qui puisse vivre (évolution de l’application dans le temps),
et qui enrichisse la base de savoir-faire de l’entreprise.
2.2. Etudes empiriques
 Moghrani arezki (2009) Conception et réalisation d'une application de suivi de
patients dans un établissement hospitalier. L'objectif présenté dans son travail est la
conception et la réalisation d'une application monoposte simple de gestion des
entrées/sorties des patients dans un établissement hospitalier.
 Francis BOGNI (2011) Analyse du système d'information de lutte contre la
tuberculose. La tuberculose n'est pas une maladie réservée à certaine cible. Elle frappe
toutes les couches sociales. Aussi, les politiques visant la réduction de la maladie sont
multisectorielles, et leur mise en œuvre nécessite la connaissance de données fiables et
précises sur la situation épidémique de l'ensemble du territoire national, et aussi
l'impact socioculturel et économique de la maladie sur la population.
 Schadrac KANDE KANUMUAMBIDI (2009) Réalisation d'un système expert pour la
thérapeutique et le diagnostic des maladies de la tuberculose. Pose la question de
savoir comment décrire le comportement d'un médecin spécialiste en tuberculose face
à un problème particulier, sa manière de le résoudre, là est la question. Car ce que l'on
souhaite obtenir n'est ni plus ni moins que l'expérience, la connaissance pratique de
l'expert
 Luseke kantololo Gassman (2019) Prise en charge informatisé de personnes atteintes
de maladie épidémiologique. Elle de montre les problème lies à la recherche du mode
d’emploi ou de la prise en charge appliquée sur une épidémie précédente face à un cas
similaire survenu récemment mais aussi la classification de différent épidémie par
ordre de priorité de prise en charge, proposant ainsi un outil informatique qui
permettrai d’enregistre les personnes atteintes d’une épidémie ainsi que la prise en
charge.
3. LA PROBLEMATIQUE

Pascal SEM (2017) définit la problématique comme étant la formulation de la question

centrale. C’est l’ensemble des questions pertinentes que se pose l’observateur scientifique à
propos de phénomènes, questions qui sont susceptibles d’avoir une réponse logique et
contrôlable.
Pour nous, la problématique est l’ensemble des questions se posent sur un sujet déterminé.
C’est aussi la présentation d’un problème sous différents aspects
Il a été remarque, qu’à l'aide du Système d'information actuel, on ne pouvait pas
automatiquement :

• Donner la liste des patients traiter;

• Donner la liste des patients suivie;
• Donner la liste des patients hospitalises ;

Devant cette situation, les gestionnaires de l'hôpital se trouvent face à un défi qui consiste à
mettre sur pieds un système d'information devant prendre en charge les problèmes, ci- haut,
cites.

Les préoccupations majeures de ce travail se résument en ce qui suit :

 Que peut-on faire pour rendre rationnel le système de gestion de consultations des
malades tuberculeux afin d’éviter les problèmes y afférents ?
 Quels outils utiliser à cette fin ?

Cette question constitue l’objet même du présent travail à laquelle nous allons chercher des
solutions tout au long de nos recherches durant toute cette année académique afin d’élaborer
notre travail de fin d’étude.

4. LES HYPOTHESES

Ce qui nous amène à l’hypothèse en sciences expérimentales, laquelle est une proposition
relative à l'explication des phénomènes naturels, admise provisoirement avant d'être soumise
au contrôle de l'expérience (Le petit Robert., Dictionnaire, 2014.). Ou selon MADELEINE
GRAWITZ (1979), l’hypothèse est une réponse provisoire donnée aux questions de la
problématique. Elle servira de fil conducteur car elle est une conjecture ou une proposition de
la réponse aux questions posées.
Face aux besoins des gestionnaires des tuberculeux, nous pouvons anticiper une solution
d'automatisation qui pourra résoudre les différents problèmes qui se passent au sein du
Cliniques Universitaire de Lubumbashi.

La conception d’un nouveau système de gestion des consultations des tuberculeux au sein du
Cliniques Universitaire de Lubumbashi pourrait rendre rationnel le système existant par la
mise sur pied d’une base des données qui pourrait aider le clinique à bien effectuer et
contrôler les informations sur les patients traiter, produire des listes et des fiches de
consultations, Facilité la recherche et l'accès aux informations, enfin enregistrer automatique
tous les prise en charges des patients.

5. LES METHODES ET TECHNIQUES DE RECHERCHE

Méthodologie : c’est l’ensemble de pratique particulière qu’elle met en œuvre pour que le
cheminement de cette démonstration et des théorisations soit claire évident et irréfutable.
(Cours d’IRS 2019).

Le dictionnaire Larousse2013 définit la méthode comme une démarche organisée rationnelle

de l’esprit pour arriver à un certain résulta

Tout travail scientifique se doit donc de suivre au préalable une certaine méthode appuyée par
certaines techniques.

Comme tout travail scientifique exige certaines techniques et méthodes , lesquelles guident le
chercheur à l'élaboration du travail. C'est dans ce cadre-là que nous avons utilisé la méthode
historique pour comprendre l'histoire du Clinique Universitaire en saisissant entre autre les
mobiles qui ont présidé à sa création et son évolution dans le temps. Nous avons utilisé
également la méthode UP pour analyser et comprendre le problème et tout ce qui entre en jeu
dans la conception du nouveau système.
Un recours aux différentes techniques est fait pour rendre ces méthodes possibles ; il s'agit de
techniques suivantes :

 La technique d'interview : cette technique nous a permis d'avoir des informations

sures et exactes sur la tuberculose et elle nous a permis d'avoir les détails sur la
Cliniques Universitaire de Lubumbashi pendant les échanges avec le personnel
médical.
  La technique documentaire : cette technique nous a permis de consulter des
ouvrages informatiques et médicaux, des notes et références, des articles, des pages
sur les sites web et des travaux réalisés par des étudiants.
6. L’OBJECTIF POURSUIVI PAR LA RECHERCHE

L’objectif de ce travail de mémoire est de proposer à la Cliniques Universitaire de

Lubumbashi un logiciel efficace et une base des données pour pallier aux problèmes liés à la
gestion manuelle des patients tuberculeux, automatiser les taches qui se traitent
manuellement.

7. LA JUSTIFICATION SUR LE CHOIX DU SUJET

le choix de ce sujet se justifie par le fait que nous souhaitons approfondir les connaissances
apprises durant ces cinq années d’études dans le domaines de l’informatique en mettant en
pratique toutes les théories acquises par une gestion informatise.

Notre choix porte sur le sujet : «conception d’un système de gestion des consultation des
malades tuberculose dans un hôpital» (cas de la clinique Universitaire de Lubumbashi).

7.1 Intérêt du sujet

L’intérêt que procure notre travail, nous pourrons le situer à trois niveaux notamment :

 Plan personnel

Sur le plan personnel, c’est une grande joie d’être seul auteur de cette réalisation, qui est une
application informatique pour résoudre le problème de gestion des malades tuberculeux au
sein de la clinique universitaire de Lubumbashi. Ainsi aussi, grâce à ce travail nous avons
acquis des connaissances pratiques dans l’analyse et la programmation.

 Plan scientifique

Ce travail est tout d’abord l’élaboration d’un ouvrage, il constitue également une référence
pour les étudiants de l’informatique de gestion, mais aussi un miroir scientifique pour d’autre
chercheur pouvant s’engager dans le même voie.

 Plan managérial

Pour la clinique universitaire de Lubumbashi, cette application permet l’amélioration et

fiabilisation du système d’information à son sein. Conserver les informations sur les supports
accessibles à l’ordinateur (disque dure, flash, disque, cd-rom, etc.…) Avoir une base de donne
unique qui regroupera toutes les informations en rapport avec la gestion des malades.

8. LA DELIMITATION DU SUJET

Notre étude est délimitée dans le temps et dans l’espace :

 Dans le temps : ce sujet et traiter au cours de l’année académique 2021/2022 l’année
marquant la fin de notre deuxième cycle en science informatique.
Pour ce qui concerne le temps, les données prises au clinique universitaire de Lubumbashi
sons de l’années 2020 jusqu’à nos jours, ce qui nous données une idée claire sur ce qui
concerne l’hôpital.

 Dans l’espace : nous avons opté la clinique universitaire dans le haut Katanga dans la
Ville de Lubumbashi comme champ de recherche.
9. LA STRUCTURE DU MEMOIRE

Pour atteindre notre objectif nous avons partagé le travail en trois Chapitre hormis
l'introduction générale et la conclusion générale, voici la subdivision de notre travail :

 Chapitre I : parlera sur cadre empirique ;

 Chapitre II : Abordera sur le cadre conceptuel et analytique ;
 Chapitre III : sera axé sur l’implémentation de la solution.