Les appels d’offres et avis de consultation sont
généralement accompagnés de termes de
références (TDRs)
Ainsi les TDRs émanent du client mais on peut
rencontrer des cas ou le client demande au
consultant de lui proposer des TDRs qui seront
amendés par la suite.
Les TDRs sont un document qui précise et
délimite les contours de la commande du client.
Ils présentent aussi les conditions de travail du
consultant (moyens matériels et financiers)
Généralement un document de TDRs contient les
rubriques ci-après:
Introduction/Contexte et justification.
Objectifs/ Mission/ tâches du consultant.
Résultats attendus.
Méthodologie (souvent)
Livrables/Rapports/bases de donnés/cartes.
Durée de la mission et rémunération du consultant.
Profil du consultant.
Moyens fournis par le client.
Méthode de sélection du consultant.
Certains organismes et institutions ont leurs
canevas de TDRS et de proposition technique et
financière.
Introduction/Contexte et justification
Dans l’introduction, il s’agit d’amener le sujet
Le contexte présente la situation actuelle du
phénomène étudié
La justification concerne l’intérêt, l’enjeu et la
portée de l’étude.
Objectifs/ Mission/ tâches du consultant
Il s’agit des objectifs poursuivis à travers la
présente étude
La mission est celle assignée au consultant
Certains TDRs liste les différentes taches que le
consultant doit exécuter impérativement.
Résultats attendus
A chaque objectif, il faut associer au moins un
résultat
Méthodologie (souvent)
Il s’agit de la méthode, de la démarche et des
outils qui seront utilisées pour résoudre le
« problème ».
Certains TDRs laisse la latitude au consultant de
proposer une méthodologie qui sera par la suite
amendée
Livrables
Dans cette partie, on notifie au consultant tous
les éléments (rapport, base de données, cartes,
questionnaires remplis etc….) qu’il doit livrer au
client. Souvent à chaque livrable est associé une
date de livraison.
Durée de la mission et rémunération du
consultant
Il s’agit de la durée impartie pour exécuter l’étude.
Le consultant est rémunéré par jours (taux
journaliers) ou souvent par un montant forfaitaire.
Profil du consultant ou équipe de consultant
Il s’agit background du consultant, le diplôme et
l’expérience requises pour mener à bien l’étude.
Moyens fournis par le client
Outre la rémunération, le client peut mettre à la
disposition du consultant des moyens humains,
matériels et/ou financiers.
Méthode de sélection du consultant
Cette rubrique est facultative, elle précise la
démarche qui suivie pour la sélection du
consultant (respect des normes, critères de
sélection.