Pratiques commerciales éthiques essentielles
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ScribdTranslationsÉTHIQUE DES AFFAIRES
Quelles sont les pratiques commerciales éthiques ?
Before going further, it’s important to understand the definition of ethical business practices. Let’sstart by
réfléchissant à ce que nous entendons par éthique. L'éthique est les principes qui régulent notre comportement et garantissent que nous
faites ce qu'il faut. Par conséquent, les pratiques commerciales éthiques sont un ensemble de principes qui régissent votre entreprise.
Meilleures pratiques commerciales éthiques
1. Définissez vos valeurs
Tout le monde dans votre organisation doit être familiarisé avec vos valeurs d'entreprise. Le meilleur endroit pour inclure
ces valeurs sont le manuel de l'employé, dans une section sur le code d'éthique. En rédigeant cette section, soyez aussi
aussi clair que possible pour éviter toute possibilité de mauvaise interprétation.
Un code de conduite est essentiel pour tout le monde dans votre entreprise, mais il est particulièrement important pour ceux qui occupent un poste de leadership.
position. Les dirigeants devraient se référer à vos valeurs lors de la prise de décisions importantes, telles que la mise en œuvre d'un
nouvelle stratégie pour gérer les employés. Vos valeurs sont essentielles pour tout, de l'embauche au licenciement.
trouver comment améliorer les opérations.
2. Décider d'une sanction disciplinaire appropriée
Il y aura des moments où les employés ne respecteront pas vos normes éthiques. Il est crucial d'être cohérent.
avec des mesures disciplinaires et s'assurer que la punition corresponde au crime.
Établissez un ensemble de politiques dès le départ et appliquez les règles. Cela démontrera que vous tenez à votre
Les valeurs et aucune tolérance pour un comportement non éthique. Cela montrera également aux employés à quoi s'attendre s'ils sont
considérant agir de manière inappropriée.
3. Tenez vos leaders à des normes élevées
Les leaders ont une grande influence sur leurs subordonnés. En tenant vos leaders à un standard élevé, vous montrez
vos employés ce que vous attendez de chacun et inspirez chaque individu à agir avec intégrité. Cela va
aussi vous aide à développer de futurs dirigeants parmi vos employés actuels.
4. Inciter à un comportement éthique
Pour augmenter le comportement éthique, vous devez utiliser des récompenses ainsi que des punitions. Une récompense peut être aussi simple que
l'éloge face à un bon comportement—particulièrement quand il serait facile pour un employé d'agir de manière contraire à l'éthique.
Une autre option est d'utiliser un programme de récompense, comme l'employé du mois. La plupart des programmes s'appuient sur le pro-
auto-primes, mais vous pourriez voir des résultats encore meilleurs si vous utilisez bonus prosociaux. Par exemple, vous pourriez
encouragez les gagnants à utiliser leurs primes pour traiter le reste de leur équipe ou vous pourriez donner la prime à un
la charité de leur choix. Le bénéfice de cette stratégie est qu'elle favorise un bon comportement à court terme et
mène à un sentiment durable d'avoir accompli quelque chose d'important.
Les incitations non financières sont également efficaces - souventnbien plus que ce que les propriétaires d'entreprise croientils
seront. Juste
reminding employees of how actions can impact other people can incentivize them to make the ethically-
bonne décision. Alternativement, vous pouvez souligner comment adopter un comportement éthique améliorera finalement le
les propres vies des employés.
5. Gardez l'éthique à l'esprit
Tout le monde, des dirigeants aux employés débutants, se comportera de manière plus éthique si vous leur rappelez fréquemment.
of your company values. They’ll be less likely to justify an action that (deep down) they know is ethically
faux.
Il existe de nombreuses façons de créer des rappels constants des valeurs. Une chose à faire est d'inclure un code d'honneur.
au début des formulaires. Trop souvent, les entreprises doivent cocher une case et signer après qu'elles aient déjà
a complété un formulaire. À ce stade, il est trop tard pour changer quoi que ce soit si la personne a déjà fourni
informations trompeuses.
6. Devenez actif dans votre communauté
Ce n'est pas parce que vous êtes une entreprise à but lucratif que tout ce que vous faites doit être axé sur le profit.
argent. Le bénévolat dans votre communauté peut être une expérience humble et cela peut servir de rappel pour
tout le monde dans votre entreprise pense que d'autres activités sont peut-être plus importantes que ce que vous faites
Vous montrerez également aux clients que vous vous souciez d'enrichir la vie des autres.
7. Embaucher une diversité d'employés
De plus en plus d'entreprises essaient d'accroître la diversité dans leur main-d'œuvre, et leurs raisons vont au-delà de
créer une meilleure image publique. Embaucher des employés d'horizons divers apporte une plus grande variété
de perspectives. Non seulement vous recevrez de nouvelles idées pour résoudre des problèmes, mais vous pourriez même éviter d'introduire
des problèmes imprévus dans vos produits et services.
8. Surveillez vos fournisseurs
Il est important de tenir les fournisseurs et autres professionnels auxquels vous sous-traitez aux mêmes normes que les vôtres.
employés. Choisissez des fournisseurs dont les valeurs s'alignent avec les vôtres. Il peut être judicieux d'aller jusqu'à vérifier
leur assurer qu'ils se comportent de manière éthique.