Note

TLE - TIC
SERVICES DE SYSTÈMES INFORMATIQUES

TRIMESTRE 3 - MODULE 3-4

Configurer les services réseau basés
Sur les exigences Utilisateur/Système

Préparé par :

GLYNEZ L. PRADO
Enseignant III
Lycée National San Jacinto
 Dans ce module d'auto-apprentissage, vous identifierez les systèmes informatiques et les réseaux diagnostiqués.
erreurs basées sur les exigences du poste.

TYPE D'ERREUR DU SYSTÈME INFORMATIQUE

Il y a plusieurs erreurs dans un ordinateur depuis le moment où vous l'ouvrez jusqu'au moment où vous
atteindre la fenêtre de veille (atteindre les fenêtres de veille signifie que le processus de démarrage ne comporte pas d'erreur).
Voici une liste d'erreurs informatiques.
[Link] de sortie vidéo - Lorsque vous ouvrez votre PC, rien ne s'affiche sur votre moniteur et le
Le témoin LED de votre moniteur clignote en jaune.
[Link] affichage vidéo - Identique au numéro un mais maintenant l'indicateur LED de votre moniteur est en
couleur orange uniforme.
[Link] démarre pas - Lorsque vous ouvrez votre PC, il affichera la marque du processeur et/ou le
marque de carte mère mais ne continue pas. En général, cette erreur entraînera un redémarrage du système.
encore une fois.
[Link] sans fin du système d'exploitation - L'ordinateur s'ouvre puis démarre mais
when the operating system loads it doesn't continue and it will take a lifetime if you're going to
attendez qu'il se charge.
[Link] de fenêtres pop-up apparaissent en mode veille - Cela se produit aussi même si
you try disconnecting your computer set from the internet. This is what we called aftershock
virus qui continuera à fonctionner même si Internet est déconnecté.
[Link] de fenêtres d'installation de matériel apparaissent - Cela se produit même si vous essayez d'installer
le matériel. Lorsque vous redémarrez votre ensemble, cela se reproduira.
[Link] mode sans échec ne fonctionne pas - Lorsque vous essayez d'accéder au mode sans échec, tout ce que vous verrez est une liste de
fichiers dans le style de l'invite de commande.

[Link]émarrage du système clavier et souris - Cela se produira uniquement en mode veille, lorsque
vous déplacez votre souris ou tapez quelque chose, votre système redémarrera automatiquement, et le pire
partie supprimera un fichier au hasard.
[Link] de son activé/désactivé - Lors du chargement du système d'exploitation, vous entendrez un son de chargement
et puis le son s'arrête, lorsque vous essayez de lire un fichier audio, aucun son ne sera entendu.
10.L'application provoque le redémarrage du système - Tout comme le problème de souris, lorsque vous ouvrez
a program that will take the whole screen like for example a game and/or a program applications,
Lorsque vous le fermez, cela entraînera le redémarrage de votre système.

En dehors des erreurs informatiques courantes, les ordinateurs peuvent également avoir différents systèmes d'exploitation.
Erreurs du système (OS). Les erreurs du système peuvent être classées en différentes catégories, telles que :

[Link] système – Ce sont des types d'erreurs modérément dangereuses parmi celles qui peuvent
pop-up sur votre PC. Les erreurs système sont causées par des composants matériels défectueux,
modules du système d'exploitation corrompus, etc.
[Link] erreurs d'exécution – Les erreurs d'exécution sont causées par des fichiers système corrompus ou défectueux.
exécutables logiciels. La plupart des erreurs d'exécution provoquent la fermeture de l'application qui les a causées.

1
 Cependant, des erreurs d'exécution plus graves peuvent rendre le système instable ou
non réactif, vous laissant sans autre choix que d'atteindre le bouton de réinitialisation.
[Link] erreurs d'arrêt – Les erreurs d'arrêt sont causées par un matériel corrompu, en particulier un dysfonctionnement.
Modules RAM et secteurs défectueux sur les disques durs. Les erreurs d'arrêt peuvent parfois être difficiles à résoudre.
[Link] du Gestionnaire de périphériques - Celles-ci sont généralement causées par des fichiers de pilote corrompus ou
des composants matériels défectueux. En cas de la première cause, le problème est généralement
résolu simplement en réinstallant ou en mettant à jour les pilotes. Cependant, la dernière cause peut souvent être
résolu uniquement en remplaçant des composants matériels.
[Link] erreurs de code POST - Les erreurs de code POST sont causées par un matériel défectueux
composants, et sont caractérisés par de courts bips provenant du petit haut-parleur interne de
votre carte mère. Les erreurs de code POST se produisent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer

votre PC..
[Link] d'application – Celles-ci peuvent survenir à tout moment. Comme le nom l'indique,
cela est causé par des applications pendant que celles-ci fonctionnent. Cela est généralement causé par
des bogues dans le code du programme lui-même. Ceux-ci sont généralement résolus en mettant à jour le programme pour
sa dernière version.
[Link] d'état du navigateur - Cela est causé par des problèmes rencontrés par les navigateurs lors de la tentative de
accéder à un site web. Cela peut être causé par des pages mal placées sur le serveur du site web
elle-même, ou en raison de problèmes de connexion. Par exemple, une erreur 404 indiquerait que le
Le navigateur essaie d'accéder à une page web qui n'existe pas à l'emplacement spécifié.

[Link] : Identifiez les types d'erreurs informatiques ci-dessous. Choisissez vos réponses dans la boîte.
Utilisez une feuille de papier séparée.

A. Pas de sortie vidéo B. Ne démarre pas Le mode sans échec ne fonctionne pas

D. Erreur de son activé/désactivé E. L'application provoque le redémarrage du système

F. Clavier et souris Redémarrage du système I. Beaucoup de fenêtres contextuelles

mode veille activé

G. Beaucoup de fenêtres d'installation de matériel J. Erreurs d'exécution

apparaître K. Erreurs système

H. Chargement sans fin du système d'exploitation Erreur d'application L.

______1. L'ordinateur s'allume puis démarre, mais lorsque le système d'exploitation se charge, il ne continue pas.
et cela prendra une éternité si vous attendez qu'il se charge.
______2. Cela se produit également même si vous essayez de déconnecter votre ordinateur de l'internet. Cela
c'est ce que nous appelons un virus d'aftershock qui continue à fonctionner même si l'internet est déconnecté.
______3. Ce sont des types d'erreurs modérément dangereuses parmi celles qui peuvent apparaître sur votre PC.
Les erreurs système sont causées par des composants matériels défectueux, un système d'exploitation corrompu.
modules du système.
______4. Causé par des fichiers système ou des exécutables logiciels corrompus ou défectueux. La plupart des temps d'exécution
des erreurs provoquent la fermeture de l'application.
______5. Tout comme le problème de la souris, lorsque vous ouvrez un programme qui prendra tout l'écran comme
par exemple un jeu et/ou une application, lorsque vous le fermez, cela entraînera votre
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 système à redémarrer.
______6. This will happen only in standby mode, when you move your mouse or type something,
votre système redémarrera automatiquement et le pire, c'est qu'il supprimera un fichier au hasard.
______7. Lors du chargement du système d'exploitation, vous entendrez un son de chargement et ensuite le son s'arrête,
lorsque vous essayez de lire un fichier audio, aucun son ne sera entendu.
______8. Lorsque vous essayez d'aller en mode sans échec, tout ce que vous verrez est une liste de fichiers dans le style de l'invite de commande.
______9. Cela se produit même si vous essayez d'installer le matériel. Lorsque vous redémarrez votre appareil, cela va
se reproduire.
______10. Lorsque vous ouvrez votre PC, il affichera la marque du processeur et/ou la marque de la carte mère
mais ne continue pas. En général, cette erreur entraîne un redémarrage du système encore et encore.
______11. Celles-ci peuvent être causées à tout moment. Comme le suggère le nom, elles sont causées par
Applications en cours d'exécution. Cela est généralement causé par des bogues dans le code du programme lui-même.
______12. Lorsque vous ouvrez votre PC, rien ne s'affiche sur votre moniteur et l'indicateur LED de votre
Le moniteur clignote en jaune.

[Link] ou Faux : Instructions : Écrivez VRAI si l'énoncé est correct sinon, écrivez FAUX.
Une erreur logicielle est un dysfonctionnement d'un composant matériel dans un système informatique.
Les erreurs d'arrêt sont généralement causées par des fichiers de pilote corrompus ou du matériel défaillant.
components.
______ 3. La surchauffe est un problème qui se produit principalement dans les ordinateurs portables et les ordinateurs plus anciens.
______ 4. Les composants matériels contiennent des mécanismes de détection d'erreurs qui peuvent détecter quand un
une condition d'erreur matérielle existe.
______ 5. Les erreurs d'exécution sont causées par du matériel corrompu, en particulier une RAM défectueuse
modules et secteurs défectueux sur les disques durs. Les erreurs d'arrêt peuvent parfois être difficiles à résoudre.
______ 6. Les erreurs de gestionnaire de périphériques sont des types d'erreurs modérément dangereuses parmi celles qui peuvent
fenêtre contextuelle sur votre PC.
______ 7. Les erreurs de code POST sont causées par des problèmes rencontrés par les navigateurs lorsqu'ils essaient d'accéder à un
site web.
______ 8. Les erreurs de code POST sont causées par des composants matériels défectueux et sont
caractérisé par de courts bip sons provenant du petit haut-parleur interne de votre carte mère.

Partie I Partie II

H 1. FAUX
2. Je 2. FAUX
3. VRAI
3. K
[Link]
4. J
[Link]
5. E
[Link]
6. F 7. FAUX
7. D 8. VRAI
8. C
9. G
10. B
11. L
12. Un

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Name: ________________________________________________________Date: _____________
Grade/Section: ________________________________________________Score: _____________

I-Multiple Choice : Directions : Choisissez la bonne réponse. Écrivez la lettre dans l'espace fourni.
avant le numéro.

_____1. Les éléments suivants sont vrais concernant les erreurs d'exécution, SAUF.

Les erreurs d'exécution sont causées par des fichiers système ou des logiciels corrompus ou mal fonctionnels.
exécutables.
b. La plupart des erreurs d'exécution provoquent l'arrêt de l'application qui les a causées.
c. Les erreurs d'exécution sont causées par des composants matériels défaillants et se caractérisent
par de courts bips.
d. Des erreurs d'exécution graves peuvent entraîner l'instabilité ou l'absence de réponse du système, laissant
vous n'avez d'autre choix que d'atteindre le bouton Reset.
_____ 2. Supposons que vous rencontriez une erreur d'application en utilisant votre ordinateur, comment pouvez-vous
résoudre ce problème ?
Je vais redémarrer mon ordinateur.
b. Je mettrai à jour l'application/le programme vers sa dernière version.
c. Je vais désinstaller le programme et je ne l'utiliserai jamais plus.
d. Je vais scanner mon ordinateur avec une application antivirus pour supprimer ce qui cause cette application
erreur.
_____3. Quand rencontrez-vous généralement des erreurs de code POST ?
a. Lorsque vous allumez le bouton d'alimentation de votre ordinateur.
b. Lorsque votre ordinateur a été allumé pendant très longtemps.
c. Quand tant d'applications sont en cours d'exécution en même temps.
d. Lorsque votre moniteur s'est éteint et est devenu bleu.
_____4. Celles-ci sont généralement causées par des fichiers de pilote corrompus ou des composants matériels défectueux.
a. Erreurs fatales c. erreurs du gestionnaire de périphériques
b. Erreurs d'exécution d. codes d'état du navigateur
_____5. Les codes d'état du navigateur sont causés par des problèmes rencontrés par les navigateurs lorsqu'ils tentent d'accéder à un
site web. Lequel des éléments suivants n'est pas un exemple de navigateur ?
a. Mozilla Firefox c. Internet Explorer
b. Google Chrome d. Yahoo
_____6. Que se passera-t-il lorsque vous ouvrirez votre PC et qu'il affichera juste la marque du processeur et/ou
la marque de la carte mère.
a. Votre ordinateur continuera à charger le bureau.
b. Votre ordinateur redémarrera encore et encore.
c. Votre ordinateur va exploser.
d. Votre ordinateur émettra un bruit de bip continu.
_____ 7. Lequel n'appartient pas au groupe ?
Je. Arrêter les erreurs

II. Erreurs de code POST

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 III. Erreurs système
IV. Erreur de son activé/désactivé
a. II seulement c. IV seulement
b. I et II d. III et IV
_____8. En chargeant le système d'exploitation, vous entendrez un son de chargement et ensuite le son s'arrête,
lorsque vous essayez de lire un fichier audio, aucun son ne sera entendu.
Le mode sans échec ne fonctionne pas c. Erreur de son activé/désactivé

b. Keyboard and mouse system restart d. Application causes system to restart

_____9. Comment pouvez-vous identifier si vous rencontrez une erreur d'absence de sortie vidéo sur votre ordinateur ?
a. Lorsque vous ouvrez votre PC, rien ne s'affiche sur votre moniteur et l'indicateur LED de votre
le moniteur clignote en couleur jaune.
b. Lorsque vous ouvrez votre PC, rien n'apparaît sur votre moniteur et l'indicateur LED de votre
le moniteur est d'une couleur orange fixe.
c. À la fois A et B.
d. Aucun des éléments ci-dessus.

_____10. Par exemple, une erreur 404 est apparue lorsque vous essayiez d'accéder à une page web qui ne
n'existe pas à l'emplacement spécifié. Ceci est un exemple de quelle erreur système ?
a. Erreurs d'arrêt c. erreurs du gestionnaire de périphériques
b. Erreurs d'exécution d. codes d'état du navigateur

II. TÂCHE DE PERFORMANCE (10 POINTS)

[Link] the given table by filling out the column for possible solution to the given computer
erreur.

Erreurs d'ordinateur Solution possible au problème

Pas de sortie vidéo
Ne démarre pas
Chargement sans fin du système d'exploitation
système
Beaucoup de fenêtres pop-up apparaissent sur
mode veille
Beaucoup de fenêtres d'installation de matériel
apparaître
Le mode sans échec ne fonctionne pas
Redémarrage du système clavier et souris
Erreur de son activé/désactivé
L'application provoque un redémarrage du système

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 FEUILLE DE RÉPONSE EN TIC CLASSE 9
MODULE 3-4 DU TROISIÈME TRIMESTRE
NAME: ___________________________________________________ Section: ___________

I. Instructions : Identifiez les types d'erreurs informatiques ci-dessous.

1. ___________________________ 7. ___________________________
2. ___________________________ 8. ___________________________
3. ___________________________ 9. ___________________________
4. ___________________________ 10. __________________________
5. ___________________________ 11. __________________________
6. ____________________________ 12. __________________________
II. Vrai ou Faux : Instructions : Écrivez VRAI si l'énoncé est correct, sinon, écrivez FAUX.
1. ___________________________ 5. ___________________________
2. ___________________________ 6. ___________________________
3. ___________________________ 7. ___________________________
4. ___________________________ 8. ___________________________

I. Choix multiples: Directions: Choisissez la bonne réponse. Écrivez la lettre dans l'espace
fournis avant le numéro.
1. ___________________________ 6. ___________________________
2. ___________________________ 7. ___________________________
3. ___________________________ 8. ___________________________
4. ___________________________ 9. ___________________________
5. ___________________________ 10. __________________________
II. TÂCHE DE PERFORMANCE (10 POINTS)
1. Complete the given table by filling out the column for possible solution to the given
erreur d'ordinateur.

Erreurs informatiques Solution possible au problème

Aucune sortie vidéo

Ne démarre pas

Chargement infini du système d'exploitation

Beaucoup de fenêtres contextuelles s'affichent sur

mode veille

Beaucoup de fenêtres d'installation du matériel

apparaître
Le mode sans échec ne fonctionne pas

Redémarrage du système clavier et souris

Erreur de son activé/désactivé

L'application provoque le redémarrage du système