Questionnaire pour Oracle AR

[Link] Questions Type Réponse Revisit Y/N

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Quel(le)(s) type(s) de clients avez-vous ? Processus

Comment regroupez-vous vos clients pour les limites de crédit / vérifications de crédit ? Process,Setup
Comment regroupez-vous vos clients pour les relevés ? Process,Setup
Comment regroupez-vous vos clients pour les intérêts sur les paiements en retard ? Process,Setup
Comment regroupez-vous vos clients pour les règles de paiement ? Process,Setup
Combien de clients avez-vous ? Métrique
Quels types de conditions de paiement proposez-vous ? Setup
Proposez-vous des conditions de paiement échelonné ? Installation
Offrez-vous des conditions de paiement avec remise ? Configuration
Numérotez-vous automatiquement les nouveaux clients au fur et à mesure de leur création ?Process
Numérotez-vous automatiquement les objectifs commerciaux des clients au fur et à mesure Processus de leur création ?
12 Do you track and record relationships between customers e.g. franchises, subsidiaries et Process
13 Créez-vous des relations clients réciproques chaque fois que vous établissez une relation entre les processus ?
14Envoyez-vous des relevés aux clients ? Processus
Avez-vous plusieurs "destinataires de paiement" ? Processus
Comment plusieurs « à remettre » sont-ils déterminés pour chaque client ? Processus
Quelles informations de crédit sont suivies pour chaque client ? Processus
18 Les termes et conditions des contrats clients et/ou des conditions de paiement changent-ils en fonction du processus?
Comment maintenez-vous/auditez-vous vos données clients ? Processus
Avez-vous un système de prospects séparé des clients débiteurs ? Processus
21Qui a accès à votre base de données clients ? Processus
Avez-vous les mêmes clients répétés plusieurs fois dans les fichiers de données ou le même processus ?
Comment suivez-vous les clients avec des adresses de facturation et de livraison différentesProcessus ou multiples ?
24Qui entretient vos informations clients ? Processus
Comment recevez-vous un avis pour créer/générer une facture pour facturer un client ? Process
26 Comment liez-vous les produits/services spécifiques que vous vendez avec les comptes de grand livre ? Configuration, processus
Facturez-vous régulièrement des clients pour les mêmes articles ? Processus
28 Utilisez-vous des lignes de facture standard avec des prix par défaut et des informations comptables par défaut ? Configuration, Processus
29 Utilisez-vous parfois des formulaires de facturation et/ou le processus d'entrée de factures pour des transactions autres que le traitement ?

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Utilisez-vous des mémos de débit ? Processus
Comment les mémos de débit sont-ils comptabilisés ? Processus
Pourquoi les avis de débit sont-ils utilisés ? Processus
Quels éléments apparaissent sur les mémos de débit ? Processus
Utilisez-vous des notes de crédit de compte client ? Processus
Comment les notes de crédit des comptes clients sont-elles utilisées ? Processus
Pourquoi les crédits de compte client sont-ils utilisés ? Processus
Quels articles apparaissent sur les mémos de crédit des comptes clients ? Processus
38Entrez-vous des factures par lots ? Processus
Comment les factures groupées sont-elles définies ? Configuration
Utilisez-vous des contrôles de lots, tels que des décomptes et des montants ? Process
41 Quelles sont les unités de mesure que vous utilisez lorsque vous facturez des clients pour des produits et/ou des services ? Configuration, Processus
Avez-vous besoin que des taxes soient établies pour être utilisées lors de la préparation des factures ? Configuration
43 Do you validate the tax rate against a Customer’s Ship To address when preparing invoicSetup
Avez-vous des filiales qui facturent des clients dans une devise étrangère ? Processus
Y a-t-il d'autres problèmes liés aux devises étrangères concernant la génération de factures Processus ?
Combien de types de factures avez-vous ? Setup,Metric
À quelle fréquence facturez-vous vos clients ? Métrique
Comment suivez-vous le chiffre d'affaires des ventes sur les factures ? Comment est-il rapporté Processus
?
Quels sont les différents modes d'expédition que vous utilisez ? Processus
Comment numérotez-vous vos factures ? Processus
Avez-vous des éléments de ligne par défaut standard que vous utilisez ? Processus
Avez-vous des articles standard par défaut que vous utilisez ou la plupart des lignes sont-elles Processus
en format libre ?
Quel type d'unités de mesure utilisez-vous ? Processus
Avez-vous des grilles tarifaires différentes en fonction des clients ou des volumes ? Process
Où sont maintenus vos tarifs ? Processus
À quelle fréquence les commandes de vente sont-elles facturées ? Métrique
Quel est le critère pour facturer ? Processus
Quels articles figurent sur vos factures (inventaire ? non-inventaire ?) Processus
Qui maintient vos conditions de paiement valides ? Quelles sont-elles ? Processus
Quel type de papier est utilisé pour imprimer les factures ? Processus
Où sont imprimées les factures ? Combien d'imprimantes y a-t-il et où se trouvent-elles ? Pré-imprimé pour le Processus
Quelle adresse de remise pour les factures est assignée ? Processus
Est-ce que vous facturez des frais d'expédition pour vos factures ? Processus
Comment les frais d'expédition sont-ils calculés ? Processus
Comment calculez-vous vos charges fiscales ? Quelles sont les taux ? Processus
Comment maintenez-vous à jour vos informations sur les taux d'imposition ? Processus

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 Pourquoi les avoirs sont-ils utilisés ? Processus
68 Comment les comptes de revenus, de créances, de fret et de taxes sont-ils configurés pour chaque type de facture ?
Comment les ajustements aux périodes closes sont-ils gérés ? Processus
Reconnaissez-vous un jour des revenus d'une seule transaction sur plusieurs périodes ? Processus
Quand reconnaissez-vous les revenus ? Processus
Combien de comptes de grand livre général distribuez-vous ? Setup, Process
Quand créez-vous ou reconnaissez-vous des créances irrécouvrables ? Processus
Distribuez-vous les revenus gagnés et non gagnés ? Quels sont les comptes de grand livre ?Setup,Process
Avez-vous des créances non facturées ? Processus
L'attribution des revenus est-elle associée aux informations sur les vendeurs ? Processus
77Attribuez-vous des crédits non liés aux revenus aux commerciaux ? Processus
Avez-vous une reconnaissance de revenus spéciale pour les contrats à long terme ? Processus
Comment maintenez-vous et assignez-vous des commerciaux aux clients ? Process, Setup
Suivez-vous les informations sur le territoire des ventes ? Processus
81 Comment les informations sur le territoire de vente pour les besoins de suivi sont-elles dérivées ? (c'est-à-dire client, représentant commercial)
82 Maintenez-vous des revues obligatoires et/ou facultatives dans votre cycle de commandes pour le risque de crédit, processus légal
Avez-vous des représentants commerciaux ? Combien ? Process,Metric
Comment divisez-vous le territoire pour les ventes ? Processus
Comment assignez-vous des commissions ? Processus
Suivez-vous les crédits de vente non générateurs de revenus ? Processus
87 Déterminez-vous automatiquement les comptes de grand livre général pour des transactions spécifiques (c'est-à-dire Configuration
Avez-vous un registre central des clients qui prend en charge plusieurs entreprises ? Processus
Les clients de différentes entreprises seront-ils fournis avec les mêmes articles ? Processus
Comment entrez-vous / gérez-vous un montant de crédit dû au client par votre entreprise ? Processus
91Comment entrez-vous/ gérez-vous un montant de crédit dû à votre entreprise par le clientProcessus
92Do you send customers statements? Processus
Ajustez-vous jamais les créances ? Processus
Comment ajustez-vous les créances ? Processus
95Limitez-vous les montants lors de l'ajustement des créances ? Processus
À quoi ressemblent vos vieillissements ? Processus
Avez-vous plusieurs "remises à" ? Processus
Comment plusieurs "remis à" sont-ils déterminés pour un client ? Processus
Quelles informations de crédit sont suivies pour chaque client ? Processus
Faites-vous des frais financiers? Processus
Comment facturez-vous des frais financiers ? Processus
Envoyez-vous des lettres de relance aux clients ? Processus
Les collecteurs appellent-ils activement les clients au sujet des éléments en souffrance ? Processus

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104What is the process for tracking actions to collect on delinquent accounts? Processus
Le processus de suivi des actions pour recouvrer les comptes en souffrance est-il automatiséProcessus ?
106 Les termes et conditions des accords clients et/ou des conditions de paiement changent-ils en fonction de u Process
Surveillez-vous la performance de vos collecteurs ? Processus
Quelles métriques sont utilisées pour surveiller la performance des collections ? Métrique
Faites-vous périodiquement un état des dépenses détaillé ? Processus
À quelle fréquence un relevé de dépenses détaillé est-il établi et à qui est-il distribué ? Processus
Faites-vous des prévisions des besoins en trésorerie ? Processus
Quel type de seaux utilisez-vous pour la prévision des besoins en trésorerie ? (c'est-à-dire 30,Processus 60, 90...)
113Comment surveillez-vous l'état des comptes clients ? Processus

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