0% ont trouvé ce document utile (0 vote)
5 vues16 pagesChangement organisationnel et culture
Le chapitre explore les types de changements organisationnels, en mettant l'accent sur le changement transformationnel, ses caractéristiques et les interventions clés telles que le changement de culture et la gestion des connaissances. Il présente également des approches pour diagnostiquer la culture organisationnelle et les étapes nécessaires pour appliquer un changement culturel. Enfin, il aborde l'apprentissage organisationnel et la gestion des connaissances comme des processus essentiels pour favoriser l'innovation et l'amélioration continue au sein des organisations.
Traduit par
ScribdTranslationsCopyright
© All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
0% ont trouvé ce document utile (0 vote)
5 vues16 pagesChangement organisationnel et culture
Le chapitre explore les types de changements organisationnels, en mettant l'accent sur le changement transformationnel, ses caractéristiques et les interventions clés telles que le changement de culture et la gestion des connaissances. Il présente également des approches pour diagnostiquer la culture organisationnelle et les étapes nécessaires pour appliquer un changement culturel. Enfin, il aborde l'apprentissage organisationnel et la gestion des connaissances comme des processus essentiels pour favoriser l'innovation et l'amélioration continue au sein des organisations.
Traduit par
ScribdTranslationsCopyright
© All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
Développement et changement organisationnel
Chapitre Vingt :
Organisation
Transformation
Thomas G. Cummings
Christopher G. Worley
Objectifs d'apprentissage
pour le Chapitre Vingt
• Explorer un cadre qui catégorise
différents types de changement organisationnel
efforts avec un accent sur les caractéristiques de
changement transformationnel
• Pour présenter trois grandes organisations
interventions de changement : changement de culture, autocorrection
conception et apprentissage organisationnel
gestion des connaissances
Cummings & Worley, 8e 20-2
(c)
Caractéristiques de
Changement Transformationnel
• Déclenché par des facteurs environnementaux et internes
Perturbations
• Changement Systémique et Révolutionnaire
• Nouveau Paradigme d'Organisation
• Conduit par des cadres supérieurs et des lignes
Gestion
• Apprentissage Continu et Changement
Cummings & Worley, 8e 20-3
(c)
Le concept de la culture organisationnelle
Artéfacts
Normes
Valeurs
De base
Hypothèses
Cummings & Worley, 8e 20-4
(c)
Diagnostiquer la culture organisationnelle
• Approche comportementale
– Modèle de comportements (artéfacts) les plus liés à
performance
• Approche des valeurs concurrentes
– Modèle d'accentuation des valeurs caractérisant le
organisation
• Approche des hypothèses profondes
– Modèle d'assumptions inexamined qui résolvent
intégration interne et adaptation externe
des problèmes suffisamment bien pour être enseignés aux autres
Cummings & Worley, 8e 20-5
(c)
Approche des Valeurs Concurrentes
Flexibilité et discrétion
Clan Adhocratie
Hiérarchie Marché
Stabilité et Contrôle
Cummings & Worley, 8e 20-6
(c)
Étapes de l'application du changement culturel
• Établir une vision stratégique claire
• Obtenir l'engagement de la direction générale
• Modéliser le changement culturel au plus haut niveau
• Modifier l'organisation pour soutenir le changement
• Sélectionner et socialiser les nouveaux arrivants ; réduire la taille
déviants
• Développer des problèmes éthiques et juridiques
Cummings & Worley, 8e 20-7
(c)
Organisations Autodéterminées
• Processus de changement systémique modifiant la plupart
caractéristiques de l'organisation
• Le processus est en cours, jamais terminé—
amélioration continue et changement
• Apprendre en cours de route - innovation sur site
• Besoin du soutien de plusieurs parties prenantes
• Tous les niveaux de l'organisation adoptent de nouveaux
stratégies et changer les comportements
Cummings & Worley, 8e 20-8
(c)
La Stratégie d'Auto-Conception
Poser les bases
Acquisition Mise en œuvre
Connaissance Conception et
Évaluation
Diagnostiquer Valoriser
Cummings & Worley, 8e 20-9
(c)
Apprentissage organisationnel &
Gestion des connaissances
• Interventions d'apprentissage organisationnelles
mettre l'accent sur les structures et le social
des processus qui permettent aux employés et aux équipes
apprendre et partager des connaissances
• L'apprentissage des connaissances se concentre sur les outils
et des techniques qui permettent aux organisations de
collecter, organiser et traduire des informations
en connaissances utiles
Cummings & Worley, 8e 20-10
(c)
Apprentissage organisationnel :
Un cadre intégratif
Organization Learning Gestion des connaissances Compétitif
Stratégie
Organization Organisation Organisation Organisation
Caractéristiques Processus d'apprentissage Connaissance Performance
Structure Découverte Tacite
Informations Invention Explicite
Systèmes Production
Pratiques RH Généralisation
Culture
Leadership
Cummings & Worley, 8e 20-11
(c)
Caractéristiques d'un
Organisation apprenante
• Les structures mettent l'accent sur le travail d'équipe, l'information
sharing, empowerment
• Les systèmes d'information facilitent l'acquisition rapide et
partage d'informations complexes à gérer
connaissance pour un avantage concurrentiel
• Les ressources humaines renforcent de nouvelles compétences et
connaissance
• La culture organisationnelle encourage l'innovation
• Les leaders incarnent l'ouverture et la liberté d'essayer de nouvelles choses.
choses tout en communiquant une vision convaincante
Cummings & Worley, 8e 20-12
(c)
Processus d'apprentissage organisationnel
• Apprentissage en boucle simple
– Forme d'apprentissage la plus courante
– Visant à adapter et à améliorer le statu quo
• Apprentissage en double boucle
– Apprentissage génératif
– Questions et remet en question des hypothèses existantes et
conditions
• Deuterolearning
– Apprendre à apprendre
– Apprendre à améliorer le loop simple et le loop double
apprentissage
Cummings & Worley, 8e 20-13
(c)
Découvrez les théories en usage
• Dialogue
• Colonne de gauche, Colonne de droite
• Cartes d'action
• L'Échelle de l'Inference
Cummings & Worley, 8e 20-14
(c)
L'échelle de l'inférence
Je prends DES ACTIONS basées sur
mes croyances
J'adopte des CROYANCES sur le monde
Je tire des CONCLUSIONS
Je fais des ASSOMPTIONS basées sur
les significations ajoutées
J'ajoute DES SIGNIFICATIONS (culturelles et personnelles)
Je sélectionne des DONNÉES à partir de ce que j'observe
IOBSERVE données et expériences
Cummings & Worley, 8e 20-15
(c)
Connaissance de l'organisation
• Générer des connaissances
– Identifier les connaissances pour la stratégie concurrentielle
– Développez des moyens d'acquérir ou de créer cela
connaissance
• Organisation des connaissances
– Mettre la connaissance sous une forme utilisable
– Codification et Personnalisation
• Diffusion des connaissances
– Rendez la connaissance facile d'accès, d'utilisation et de réutilisation
Cummings & Worley, 8e 20-16
(c)