Mise en place d’une solution de la
VoIP
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Mise en place d’une solution de la VoIP : Spécificités des données
audio & vidéo
Les données vidéo et audio présentent des caractéristiques spécifiques lors
du transfert sur un réseau informatique en raison de leurs exigences. Voici
quelques spécificités importantes de ce type de données :
Débit binaire élevé : Les fichiers vidéo ont généralement des débits
binaires élevés, surtout s'ils sont en haute résolution (HD, Full HD, 4K,
etc.);
Latence : La latence doit être minimisée pour assurer une expérience
de visionnage et d’écoute fluide;
Compression : La compression vidéo et audio est souvent utilisée
pour réduire la taille des fichiers et minimiser les besoins en bande
passante.
Pour assurer ces exigences : QOS.
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QoS : Introduction
QoS : Quality of Service;
La qualité de service en réseaux informatiques se résume à la mise en
place de mécanismes et de politiques permettant à un équipement réseau
de différencier le trafic et de lui appliquer différents comportements selon
son importance (Priorité);
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QoS : Modèles
Les administrateurs réseau utilisent trois modèles QOS pour gérer le trafic
de leur réseau :
Les services intégratifs (IntServ) : Un modèle qui vise à fournir un
traitement individualisé pour chaque flux de données (Chaque
application) sur le réseau;
Les services différenciés (DiffServ) : Le plus couramment utilisé, il
fonctionne en attribuant une valeur à chaque type de trafic des
valeurs allant de 0 à 63 pour chaque type de trafic afin de le
classer en fonction de sa priorité;
Le moins courant (Best Effort): Le moins couramment utilisé et
consiste à donner la même valeur et la même priorité à tous les
paquets sur le réseau.
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VoIP : Introduction
VoIP : Voice Over Internet Protocol;
La voix sur le protocole Internet désigne la technologie qui permet
de recevoir et de passer des appels téléphoniques en utilisant le
réseau IP;
Il s’agit d’un ensemble de protocoles fonctionnant ensemble pour
offrir des fonctions de téléphonie Internet similaires au RTCP;
Solution VoIP : Skype, WhatsApp, Viber, Google Talk, etc.
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VoIP : Avantages
Réduction des coûts des télécommunications : Tarif réduit pour
accéder aux services de la VoIP / réseaux classiques (RTCP);
Triple Play : Voix, vidéo et données;
Multitude de services accessibles : Appels sur Internet, les dialogues
en temps réel, le transferts de fichiers multimédia, des forums de
discussions, des visualisations de pages web, etc;
Ouverture pour d’autres innovations technologiques : Plateforme
très fonctionnelle et évolutif pour des applications futures.
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VoIP : Inconvénients
Fiabilité et qualité de la voix : Le niveau du service Internet peut
affecter la qualité des communications;
Sécurité : L’utilisation d’Internet présente une vulnérabilité pour ce
genre de réseaux (Nécessité de mettre en place des mesures de
sécurité);
Impossibilité de passer un appel d’urgence.
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VoIP vs ToIP (1)
Caractéristiques VoIP ToIP
Abréviation Voice over IP Telephony over IP
Portée WAN LAN
Appareils Softphones (Logiciels) Hardphones (IP Phones)
Coût Payant Gratuit
Topologie Protocoles Infrastructure
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VoIP vs ToIP
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VoIP : Composants (1)
PABX ou PBX (Private Automatic Branch eXchange): Un commutateur
téléphonique privé utilisé au sein des entreprises (Réseau LAN);
Gateway (Passerelle) : Le dispositif jouant le rôle d’interface entre les réseaux
téléphoniques commutés (RTCP) et les réseaux basés sur la commutation de
paquets TCP/IP;
Gatekeeper (Homologue du serveur DNS) : La partie intelligente de la passerelle
qui permet la résolution des numéros en des adresses IP;
CME (Call Manager Express) : Un logiciel de téléphonie propriétaire Cisco
destinée aux entreprises de petites tailles souhaitant développer une
infrastructure de téléphonie IP.
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VoIP : Composants (2)
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VoIP : Protocoles (1)
H.323 : Un protocole de communication englobant un ensemble de
normes utilisés pour l’envoi de données audio et vidéo sur Internet;
SIP (Session Initiation Protocol) : Un protocole de signalisation
appartenant à la couche application (développé par l’IETF). Son rôle
est d’ouvrir, modifier et libérer les sessions (Plus souple que H.323);
RTP (Real-time Transport Protocol) : Le protocole RTP est un
protocole de communication appartenant à la couche application
(développé par l’IETF) permettant le transport de données
généralement soumises à des contraintes de temps réel;
sRTP (Secure Real-time Transport Protocol) : La version sécurisée du
protocole RTP.
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VoIP : Protocoles (2)
RTCP (Real-Time Transport Control Protocol) : Le compagnon du
protocole RTP permettant la transmission des paquets de contrôle
aux participants d’un appel (feedback sur la qualité du service fourni
par le RTP);
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VoIP : Configuration de la ToIP Cisco (1)
Configuration du serveur DHCP :
Router(config)# ip dhcp excluded-address ‘première adresse’ ‘dernière adresse’
Router(config)# ip dhcp pool ‘nom du pool’
Router(dhcp-config)# network ‘adresse réseau’ ‘masque réseau’
Router(dhcp-config)# default-router ‘adresse de la passerelle par défaut’
Router(dhcp-config)# option 150 ip ‘adresse serveur TFTP’
Activation du service de la téléphonie :
Router(config)# telephony-service
Router(config-telephony)# max-dn ‘nombre maximum dans l’annuaire’
Router(config-telephony)# max-ephones ‘nombre maximum de téléphones IP’
Router(config-telephony)# ip source-address ‘adresse du CME’ port ‘numéro de port’
Router(config-telephony)# auto assign ‘première valeur’ to ‘dernière valeur’
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VoIP : Configuration de la ToIP Cisco (2)
Configuration des téléphones sur le CME :
Router(config)# ephone-dn ‘numéro d’ordre’
Router(config-ephone-dn)# number ‘numéro du téléphone’
Vérification de la configuration :
Router# show ephone
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TP 25 : Mise en œuvre d’une
infrastructure ToIP
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