voucher: documento emesso dalla adv(agenzie di viaggio) in diverse copie, nel quale sono
décrits les services demandés par le client.
forma di pagamento→ forma di voucher
commissione/provvigione→percentuale sui servizi prenotati che l’albergo riconosce alla adv
tra 10-20 %, cela se calcule sur le montant net (hors TVA) ou brut (TVA comprise)
Adv : c'est une activité commerciale définie comme intermédiaire (elle se situe entre le client et l'hôtel)
servizi offerti da ADV sono:
● vente de forfaits touristiques : voyage organisé (voyage, hôtel, excursions, etc.)
● réservations d'hôtel,
informations touristiques
●assistenzaal viaggiatore o al turista,
● distribution de matériel publicitaire,
réservation individuelle ou de groupe.
elementidel voucher:
●raison sociale de l'agence émettrice avec adresse correspondante
●numéro progressif avec éventuelle sigle
●nome del cliente
●type d'hébergement et services relatifs requis au prix convenu
nombre de personnes
● date d'arrivée et de départ
Nom et adresse de l'hôtel fournisseur de services
● numero delle gratuità (nel caso di gruppo)
● dépôt éventuel ou type de paiement
● percentuale di commissione
● data di emissione
●tampon et signature de l'adv
bon de réduction tipidi
● réserve → le client paie directement la note à l'hôtel (valeur de réservation du
bon
● deposito→ il cliente versa un acconto in adv e salda la differenza in albergo
● forfait→ il cliente paga il convenuto(il prezzo concordato) in adv; gli extra a
partie (type de bon le plus répandu)
● plein crédit de tous les frais → l’adv à la fin du séjour du client versera le montant
global concernant les services utilisés par le client (extras inclus sans limite de dépenses),
questo tipo di voucher è concesso alle persone che godono della massima fiducia
dell avd
ciclo di validità:
● émission → adv émet le document en plusieurs exemplaires
● honoraire → le client bénéficie des services décrits dans le bon.
● présentation au paiement → l’hôtel envoie la facture et la copie originale de
voucher tous les adv (à l'exception du voucher de réserve)
● paiement→l'adv procède au paiement
La copie du bon : le document est émis par l'avd en au moins 4 copies. 2 copies
Remettez au client l'une d'elles en original. Le même client remettra la copie.
originale à l'hôtel à son arrivée, une copie l'adv envoie à l'hôtel et enfin une copie reste
en copie à l'adv.
adv : Sicile Viaggi, via Garibaldi 21, Gioiosa Marea 98063
albergo: hotel colosseo, via condotti 18, roma 00042
cliente: dott. magistro giovanni, viale mazzini 25, messina 98040
servizi richiesti: 1X BB
durata soggiorno: in 10.01.23 out 14.01.23
informazioni: arrivo 10.01 alle ore 16:00 da messina mezzo aereo, partenza 14.01 alle ore
09:00 de Rome, par avion
tariffe: 150.00€ p/n