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Concepts clés en gestion des ressources humaines

Le document présente une série de questions et réponses sur les politiques de maintenance des ressources humaines, le contrat psychologique, la rotation du personnel, la qualité de vie au travail, et d'autres concepts liés à la gestion des ressources humaines. Chaque question est suivie d'une réponse correcte, indiquant les connaissances essentielles à maîtriser dans ce domaine. Les thèmes abordés incluent la satisfaction au travail, le turnover, et l'importance des valeurs organisationnelles.

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Concepts clés en gestion des ressources humaines

Le document présente une série de questions et réponses sur les politiques de maintenance des ressources humaines, le contrat psychologique, la rotation du personnel, la qualité de vie au travail, et d'autres concepts liés à la gestion des ressources humaines. Chaque question est suivie d'une réponse correcte, indiquant les connaissances essentielles à maîtriser dans ce domaine. Les thèmes abordés incluent la satisfaction au travail, le turnover, et l'importance des valeurs organisationnelles.

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QUESTION 1

RÉPONSE : LETTRE C

Les politiques de maintenance de l'organisation, par le biais de la région de l'administration


de personnel, ont diverses fonctions au sein de l'organisation, la principale étant :
Choisissez une option :

a. Distribuer des avantages exclusivement aux employés.


b. Il existe deux alternatives correctes.
c. Former des personnes, identifier les besoins, agir de manière stratégique.
d. Réaliser avec précision le recrutement et la sélection, principale porte d'entrée dans
organisation.
e. Garder les gens à travailler dans l'organisation.

QUESTION 2
RÉPONSE : LETTRE A
L'attente réciproque de l'individu et de l'organisation s'étend bien au-delà
de tout contrat formel d'emploi qui établit le travail à effectuer
réalisé et la récompense à recevoir. Nous traitons de :
Choisissez une option :

a. Contrat Psychologique.
b. Aucune des alternatives.
c. Action syndicale.
d. Action des leaders.
e. Gestion des personnes.

QUESTÂI 3
RÉPONSE : LETTRE B
La rotation du personnel, dit Chiavenato (2004), n'est pas une cause, mais un
effet, la conséquence de certains phénomènes localisés internement ou
externes à l'organisation qui conditionnent l'attitude et le comportement de
personnel. L'une des principales raisons d'éviter le turnover est :
Choisissez une option :
a. coûts de recrutement, de sélection et de formation.
b. image de l'entreprise.
c. coûts de la paie principalement.
d. toutes les phrases sont correctes.
e. coûts de sélection seulement.
QUESTION 4
RÉPONSE : LETTRE D
Selon Fernandes (1996, p.40), "bien que l'inquiétude soit tournée vers
organiser le travail a été une constante depuis l'avènement de l'administration
scientifique, seulement récemment les entreprises se préoccupent de la satisfaction
do travailleur dans l'exécution de ses tâches.” Dans quel but les entreprises
Vous vous êtes préoccupé de la qualité de vie au travail ?
Choisissez une option :

a. Éviter que les employés manquent au travail.


b. Bien-être général du travailleur.
c. Meilleure sécurité au travail.
d. Recherche d'augmentation de la productivité.

e. Aucune des alternatives.

QUESTION 5
RÉPONSE : LETTRE A
Il est défini par la fluctuation du personnel entre une organisation et son environnement;
En d'autres termes, l'échange de personnes entre l'organisation et le
l'environnement est défini par le volume de personnes qui entrent et sortent de
organisation. Ce terme en Ressources Humaines est connu comme :
Choisissez une option :
a. chiffre d'affaires.

b. aucune des alternatives.


la chasse.
d. recrutement de personnel.
e. sélection personnelle.

QUESTION 6
RÉPONSE : LETTRE D
Drucker (1995, p.51) souligne qu'aujourd'hui toutes les organisations disent : « les
les personnes sont notre plus grand actif”. Selon le texte vu, au Brésil la
La qualité de vie au travail est-elle déjà une réalité dans la plupart des organisations ?
Choisissez une option :
C'est une réalité seulement dans les entreprises du Sud et du Sud-Est.

b. Non, seules les entreprises multinationales ont ces programmes.


c. Oui, au Brésil, 90 % des entreprises ont des programmes de qualité de vie.
d. Non, bien que de nombreuses entreprises croient aux programmes, elles ne les ont pas encore
mettent en pratique.
e. Aucune des alternatives.
QUESTION 7
RÉPONSE : LETTRE A
Les valeurs organisationnelles sont des éléments issus de la culture
organisationnel, ce sont les croyances et les concepts de base établis dans
organização. Qual sua importância nas empresas?
Choisissez une option :
a. Ils orientent et donnent un sens de direction au comportement commun pour
tous les individus intégrés dans la culture de l'organisation.
b. Son importance est secondaire, étant donné que les valeurs modifient relativement
bien tous les ans.
c. Aucune des alternatives.
d. La culture organisationnelle est importante, bien que jamais elle ne se
superposez ou modifiez notre culture acquise dans la société de manière
général.
e. Importance élevée pour les directeurs, les responsables, les coordonnateurs et les superviseurs,
mas basse pour les personnes qui agissent davantage dans la partie opérationnelle.

QUESTION 8
RÉPONSE : LETTRE C
Tout comme la rémunération et les avantages, nous pouvons également présenter la
punition comme stimuli réels ou potentiels, quelle est la fonction de la punition ?
Choisissez une option :
a. Instrument dont le leader dispose pour exercer une pression sur les personnes.
b. N.d.a.
c. Éliminer un type de comportement indésirable.
d. La punition est quelque chose d'obsolète, elle n'est plus utilisée dans les entreprises.

e. Licencier des employés qui ne respectent pas les normes établies.

QUESTION 9
RÉPONSE : LETTRE D
Le marché des ressources humaines est composé de l'ensemble des personnes aptes
au travail dans un endroit donné et à une époque donnée. Il peut être défini
pour la part de la population capable de travailler, candidats réels et
potentiels, par rapport à certaines opportunités d'emploi. Dans ce
contexte, que sont les candidats réels ?
Choisissez une option :

a. Aucune des alternatives.


b. Candidats qui seront recrutés uniquement par le biais de hunting.
c. Candidats qui, malgré le fait de ne pas être à la recherche d'opportunités de
emploi, ont les conditions de les remplir de manière satisfaisante.
d. Candidats à la recherche d'opportunités d'emploi,
independentemente de estarem ou não empregados.
e. Les candidats réels sont liés à la première opportunité d'emploi.

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