Qu'est-ce que la publicité ?

La publicité est toute communication payante clairement destinée à

informer et/ou influencer une ou plusieurs personnes.

La publicité dit aux gens : 'Voici ce que nous avons. Voici ce que
cela vous conviendra. Voici comment l'obtenir.

Publicité
1. Identifie un problème / une opportunité actuel(le) pour le produit,
marque de service ou de société
2. Identifie les clients qui peuvent le mieux résoudre/créer cela.
problème / opportunité
3. Crée la manière la plus pertinente et distinctive de
les communiquer en termes créatifs et médiatiques
 Ainsi, la publicité est....

Tout ce qui attire l'attention sur un produit

ou service
 Publicité dans le contexte
Qui s'engage dans la publicité ?

•Entreprises, gouvernements et individus.

 Rôle de la publicité
En termes simples : la publicité existe pour aider à vendre
things.
Il s'agit principalement de marques
Il est principalement conçu pour créer et renforcer
impressions des consommateurs de la marque
•L'exception est la publicité pour le service public
 Rôle de la publicité
•Marketing •Le processus un
les entreprises utilisent pour

•Communication satisfaire le consommateur

besoins en fournissant
Économique biens et services
Catégorie de produit
Sociétal Marché cible
–Mélange marketing
–Brand
 Rôle de la publicité
•Marketing •Can reach a mass
audience
Communication •Introduit des produits
•Explique important
Économique changements
Sociétal •Rappelle et
renforce
•Persuades
 Rôle de la publicité
Marketing •Passe de être
informatif à
Communication créer de la demande
La publicité est un
Économique objectif signifie pour
fournir une valeur de prix
Sociétal information, par conséquent
créer un plus
rationnel et
économie transparente
 Rôle de la publicité
Marketing Informe les consommateurs
à propos des innovations et
Communication problèmes
•Reflète la mode et
•Économique tendances de design
•Enseigne aux consommateurs
Sociétal à propos des nouveaux produits

Aide à façonner le consommateur

self-image
•Pérennise soi-
expression
 L'importance de la publicité
Implique une énorme somme d'argent

Le travail est effectué par relativement peu de personnes

•La principale dépense concerne le temps/l'espace médiatique

Les entreprises dépensent désormais une somme importante

pourcentage des ventes sur la publicité
 Types de publicité
•Publicité produit—Essaye de vendre un produit spécifique
aux utilisateurs finaux ou membres du canal

•Publicité des services – Tente de vendre des services spécifiques de

secteur spécifique aux consommateurs.

•Publicité d'entreprise/institutionnelle—Essaye de
promouvoir l'image, la réputation ou
idées—plutôt qu'un produit spécifique
 Les fonctions de la publicité
•Crée une sensibilisation aux produits et aux marques

•Crée une image de marque

•Fournit des informations sur les produits et la marque

Persuade les gens

•Offre des incitations à agir
• Fournit des rappels de marque
Renforce les achats passés et les expériences de marque
 Les Acteurs Clés
Annonceur Utilise la publicité pour envoyer
un message à son sujet
(client) produits
•Initie la publicité
Agence effort en identifiant un
problème de marketing
•Media •Approuve le public, le plan
et budget
Fournisseur Embauche l'agence de publicité
•Public
 Les acteurs clés
Annonceur •A des atouts stratégiques et
expertise créative
(client) connaissance des médias
talent de la main-d'œuvre, et
Agence capacités de négociation
– Département de publicité
Média Agence interne

Fournisseur –Agence externe

•Public
 Les acteurs clés
•Advertiser •Les canaux de
communication qui porte
(client) le message au
audience
Agence •Sont également des entreprises ou énormes
conglomérats
Médias La publicité dans les médias de masse peut
être rentable parce que
Fournisseur les coûts sont répartis sur
le grand nombre de personnes
•Audience la publicité atteint
 Les acteurs clés
Annonceur •Assister les annonceurs,
agences et les médias
(client) dans la création et le placement
les publicités
Agence Les services des vendeurs sont
souvent moins cher que
Média ceux en interne
Fournisseur
•Audience
 Les acteurs clés
Annonceur •Le public souhaité pour
le message publicitaire
(client) Technologie de collecte de données
améliore la précision de
Agence informations sur
clients
Médias Les annonceurs doivent reconnaître
les différents publics cibles
Fournisseur ils parlent à et
en savoir autant sur eux
•Public que possible
 Types de publicité
Publicité de marque
Publicité de détail ou locale
Publicité à réponse directe
ventes comme des coupons, des numéros gratuits, etc.
•Publicité interentreprises (par exemple Naukri, Xerox)
machines etc)
•Publicité institutionnelle (plus qu'un produit, aide à
promotion de l'image de l'institution)
Publicité à but non lucratif (par exemple, ONG, partis politiques)
faire la publicité de leurs agendas, etc.)
Publicité de service public
 Qu'est-ce qui rend une publicité efficace ?

1. Si cela crée une impression pour un produit ou

marque
2. S'il influence les gens à répondre d'une certaine manière
voie
3. S'il sépare le produit ou la marque de la
la concurrence dans l'esprit du consommateur
7 services principaux d'une agence de publicité

•compléter une analyse marketing

•développer un plan publicitaire
préparer une stratégie créative
•créer des exécutions publicitaires
•développer et mettre en œuvre un plan média
• gérer la facturation et les paiements

intégrer d'autres communications marketing

4 fonctions des agences à service complet

gestion des comptes

créatif
planification et placement des médias
recherche
 Structure organisationnelle de l'agence de publicité

Il y a généralement 5 départements dans n'importe quel

agence de publicité
Service / Planification des comptes
Média
Créatif
•Production
•Finance et Comptabilité
 Service des comptes
•Ce département est le lien entre l'agence de publicité et
ses clients. Le chargé de comptes est principalement responsable
acquérir des connaissances sur l'entreprise du client, le profit
objectifs, problèmes de marketing et objectifs publicitaires.

Il est responsable de l'approbation des médias.

horaires, budgets et ébauches de publicités ou scénarios de l'
le client. La prochaine tâche est de s'assurer que le
le personnel de l'agence produit la publicité pour le
satisfaction du client. Le plus grand rôle du compte
l'exécutif est un suivi continu et une communication.
 Département des médias

•La responsabilité de ce département est de

développer un plan média pour atteindre la cible
audience efficacement de manière économique.
Le personnel analyse, sélectionne et contracte pour
temps ou espace médiatique qui sera utilisé pour
deliver the ad message. This is one of the
les décisions les plus importantes depuis un temps significatif
une grande partie de l'argent du client est dépensée pour le
temps et/ou espace médiatique.
 Département Créatif
Le succès d'une agence de publicité dépend de la créativité
département responsable de la création et de l'exécution
des publicités.
Les spécialistes créatifs sont connus sous le nom de rédacteurs.
sont ceux qui conçoivent des idées pour les annonces et écrivent
the headlines, subheads and the body copy.
Ils participent également à la décision du thème de base de
la campagne publicitaire, et préparer le brouillon
mise en page de l'annonce imprimée ou de l'annonce visuelle ou de la publicité.
La création d'une annonce est la responsabilité de le
les rédacteurs et le département artistique décident comment le
la publicité devrait avoir l'air.
 Département de production
•Après la finalisation et l'approbation du texte et le
illustrations the ad is sent to the production department.
En général, les agences ne produisent pas réellement les annonces finalisées;
au lieu de cela, ils engagent des imprimeurs, des photographes, des graveurs,

typographes et autres pour compléter l'annonce finie.

Pour la production du spot publicitaire, la production
le département peut superviser le casting des acteurs qui doivent apparaître dans
la publicité, le décor des scènes et le choix d'un indépendant
studio de production.
Le département de production engage parfois des personnes extérieures.
directeur pour transformer le concept créatif en un spot publicitaire.
 Département des finances et de la comptabilité

Une agence de publicité est dans le domaine de

fournir des services et doivent être gérés que
way. It has to have a specific department for
finance et comptabilité.
Ce département est important car la majorité de la
Le revenu de l'agence, environ 65 %, est consacré aux salaires et
avantages pour les employés.
•Il doit suivre les paiements à recevoir,
reçu et l'allocation des ressources.
 Branding
Le branding signifie–

Un nom, un terme, un signe, un symbole ou un design, ou un

combinaison d'eux, destinée à identifier le
biens ou services d'un vendeur, et à
les différencier de ceux des concurrents
 Comment les marques ajoutent de la valeur pour le consommateur

Les marques simplifient le processus de prise de décision :

en identifiant le produit comme provenant d'une source fiable

société
en se rappelant des messages publicitaires au point de
vente
–en se souvenant des expériences précédentes
 Les marques comme réducteurs de risque

Les marques transmettent–

Garantie de cohérencequalité.
•Ils permettent au client de choisir le meilleur ou
produit le plus adapté à ses besoins.
•Ils peuvent agir comme des symboles de son statut ou
image de soi.
 Les marques comme source de plaisir

Continuité–la satisfaction de la familiarité et

intimité avec la marque en la consommant régulièrement
sur une longue période

Hédonismela satisfaction d'utiliser un style élégant,

marque à la mode, bien fabriquée et bien annoncée

Responsabilité éthique–la satisfaction de faire un

choix responsable et attentionné, montrant de l'inquiétude pour leurs
environnement ou les conditions de l'entreprise
travailleurs.
 CYCLE DE VIE D'UNE MARQUE

•RECONNAISSANCE DE MARQUE- Ils connaissent votre nom mais ne

ne pas le préférer par rapport à la concurrence.

PREFERENCE DE MARQUE - Ils choisissent votre marque en fonction de

expérience antérieure avec cela.

•INSISTANCE DE LA MARQUE - N'acceptera pas d'alternatives.

•GÉNÉRIFICATION - La marque devient synonyme de

la catégorie.
 IMPACT POSITIF DU MARKETING
•Reconnaissance et fidélité - Le principal avantage du branding est que
les clients sont beaucoup plus susceptibles de se souvenir de votre entreprise.
un nom de marque fort et un logo/image aident à maintenir votre entreprise
image dans l'esprit de vos clients potentiels.

•Image de taille - Une marque forte projette une image de grande taille e
établie comme entreprise à vos clients potentiels. Par exemple - Le Coca
La société Cola utilise la marque Coca Cola et BBC est la marque.
nom de la British Broadcasting Corporation.

•Image de qualité - Une marque forte projette une image de qualité dans
votre entreprise, beaucoup de gens considèrent la marque comme un symbole de qualité
et valeur.

•Image d'expérience et de fiabilité- une marque forte crée un

image d'une entreprise établie qui existe depuis longtemps
assez pour devenir bien connu. Cela induit un sentiment de sécurité dans
le consommateur.
 CERTAINS ASPECTS NÉGATIFS DU MARKETING

•Coût - Si vous souhaitez créer et maintenir une marque forte

présence, cela peut impliquer beaucoup de coûts de conception et de marketing.

•Impersonnel - L'un des principaux problèmes de nombreuses marques

les entreprises perdent leur image personnelle.

•Image Fixe - Chaque marque a une certaine image à potentie

les clients, et une partie de cette image concerne quels produits
ou les services que vous vendez.

•Échelle de temps - Le processus de création d'une marque prendra généralement

prendre une longue période de temps.
 4 Dimensions du Branding Efficace
Un branding efficace comprend essentiellement quatre dimensions. Démontrons cela.
using the example of Airtel -

•La dimension fonctionnelle - Airtel dit : "Votre monde de communication vient juste
devenu plus simple. "Cela implique que même le plus simple des consommateurs peut utiliser
leurs produits et services.

•La Dimension Sociale - Airtel est une marque reconnue avec laquelle s'associe
Cela est associé à un niveau élevé de valeur sociale.

•La Dimension Spirituelle - "Construire des télécommunications, construire des relations." Airtel
encourage tout le monde à s'impliquer davantage dans la construction de relations et
répandre le bonheur.

•La dimension mentale - Airtel me donne l'opportunité de "m'exprimer"

Moi-même.
 COMMENT MARQUER UN PRODUIT
Associez votre marque à un client clé
promesse

Gardez à l'esprit précisément qui vous ciblez

Différenciez votre marque

•Gardez votre marque concentrée

Répétez, répétez, répétez votre message

Promotion des ventes
Alors que la publicité donne une raison
pour acheter, SP donne une incitation à acheter

C'est une partie des dépenses marketing de tous

entreprises. À l'heure actuelle, SP
les dépenses dans de nombreuses entreprises dépassent celles de
les dépenses publicitaires
 Pourquoi la promotion des ventes - Raisons internes

La haute direction est plus propice à

dépenses en promotions

Les cadres intermédiaires sous plus de pression pour

atteindre des objectifs

La justification des dépenses est facile

Pourquoi la promotion des ventes - Raisons externes

Augmentation du nombre de marques

•Consumer is more price savvy

•Une pression accrue pour liquider des actions

L'efficacité des publicités diminue en raison de la montée

coûts, encombrement médiatique et contraintes légales
 Comment les marques ajoutent de la valeur pour le consommat

Les marques simplifient le processus de prise de décision :

société

vente
 SP est de deux types

Commerce

Consommateur
 Promotion commerciale

Liquidation des stocks lourds

•Persuader les détaillants à avoir du stock, à en avoir plus

que d'habitude stock, promouvoir la franchise de la marque
 Promotion des consommateurs

Stimuler l'achat
Induire un essai
Créer de nouveaux utilisateurs

Augmentez le rachat des clients occasionnels

clients
Récompenser les clients fidèles
 Formes de promotion commerciale

Remises sur volume

Matériaux gratuits
•Fenêtres d'affichage
Location de rayonnage

Tirages au sort
Incitations des vendeurs en magasin
 Formes de promotion des consommateurs

Échantillons gratuits

Cadeaux gratuits
Coupons
•Pack de prix
Réductions
Tirages au sort
• Offres groupées (combinaison de produits connexes de
la même entreprise)
SP incite l'action parce qu'ils sont
censé fonctionner pendant une durée limitée
Plus la qualité du produit et
son pouvoir de persuasion publicitaire échoue à
rencontrer la concurrence, plus grande est la
besoin de promotion.
 Promotion à différentes étapes du PLC
•Introduction – il est judicieux d'utiliser une forte promotion pour
induire des essais et promouvoir la franchise de marque

La promotion de la croissance devrait être limitée, si elle existe.

•Maturité – Promotions plus élevées requises depuis le

la marque est attaquée par des concurrents ou un produit
la qualité ou l'efficacité publicitaire est en diminution

•Déclin – Promotions massives. Utilisé uniquement pour conserver un

ensemble de clients fidèles. Avant le retrait du
produit, il pourrait être utilisé comme un stock unique
dégagement de la commercialisation
 Divertissement de marque
L'entertainment de marque est également appelé
PUBLICITAINMENT.

•Combinaison d'un programme audiovisuel et d'un

marque.

•Initié soit par la marque soit par le

diffuseur.
 En bref, le divertissement de marque est...

C'est l'intégration d'un produit ou d'une marque

dans un film ou une série télévisée.

•Simple publicités dans le divertissement.

•Film ,Tele series , play , novel , song, stage-

spectacle, jeu vidéo, etc.
 OBJECTIF

•Promouvoir l'image de marque auprès de leur public cible

en créant des liens positifs entre la marque
et le programme pour les téléspectateurs.

Le divertissement de marque n'est pas simplement un produit

publicité ou placement de produit - de marque
le divertissement est un morceau de divertissement qui
s'aligne parfaitement avec les attributs de la marque, et est
un reflet de la personnalité de la marque de l'annonceur
 Quelques exemples
•Don - TagHuer ,Motorola, Garnier, Citibank.

•Dhoom 2 - Coke, Pepe, Sony, Disney.

•Krrish–Office du tourisme de Singapour, Sony, John Players,

Bournvita , Tide, Boroplus, HP.

•Indian Idol–Garnier, Nokia, Coca-Cola

•Facteur de peur–Thums up

•Voix vedette de l'Inde–Amul

 QUESTIONS ÉTHIQUES DE LA PUBLICITÉ

DÉTERMINEZ CE QUI EST ÉTHIQUE

•QUI DOIT ET NE DOIT PAS ÊTRE CIBLE

MARCHE

•CE QUI DOIT OU NE DOIT PAS ÊTRE ANNONCÉ

 Critique commune de la publicité
•Tromperie dans la publicité (Exagération)
Impact sur les systèmes de valeur (demande artificielle)
•Publicité pour des produits controversés (tabac,
alcool, médicaments sur ordonnance, etc.)
•Utilisation des stéréotypes dans la publicité

Créer une mauvaise perception (être juste signifie

être réussi
•L'offensivité dans la publicité (vulgarité)
 Avantages sociaux de la publicité

crée des emplois

acceptation de nouveaux produits et
technologie
•offre des choix
maintenir les prix bas
créer une concurrence saine
 Réglementations gouvernementales pour les publicités

•liberté d'expression commerciale (ne devrait pas être

mal utilisé)

•droits à la vie privée - publicité en ligne

publicité pour les enfants (publicité pour enfants)

unité de révision

publicité du tabac
 Agences de réglementation publicitaire

Commission fédérale du commerce/des communications

Administration des aliments et des médicaments

Bureau des brevets et des marques

Bureaux du gouvernement de l'État
•Conseil national de la publicité
•Régulation par les médias eux-mêmes
Avocats des consommateurs