Guide complet sur l'homéopathie et services
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ScribdTranslationsGuide complet sur l'homéopathie et services
Traduit par
ScribdTranslationsHoméopathie
Ce sont des médicaments préparés à partir de substances qui sont soumises à des triturations.
successives ou dilutions suivies de succussion, ou une autre forme d'agitation rythmée, avec
finalité préventive ou curative à administrer selon la thérapie homéopathique,
homotoxologique ou anthroposophique.
Receita:
Calcarea Carbonica CH 30 – alcool 30% - 30ml – prendre 5 gouttes 3 fois par jour.
Natrum Muriaticum CH 200 – dose unique liq. 15ml.
Plomb métallique DH 7 - globules - prendre 3 globules 3 fois par jour.
Arnica Montana CH 100 – papelotes- 1 papelote sb les dimanches.
Arsenicum album SD 43 - dose unique liq. 15ml.
Véhicules :
Álcool: 10%,15%, 20% e 30%
Globules inertes
Comprimés
Tablettes
Papelotes
Eau distillée
Équivalence :
1 goutte d'eau : 0,05 ml
1 gota de álcool 70%: 0,025ml
1 globule : 0,05 g de saccharose
1 tablette : 0,1 g de lactose
1 comprimé : 0,26g de lactose
1 papelote : 0,5 g de lactose
Observations :
La dose unique est toujours faite dans de l'eau distillée, avec une durée de validité de 2 jours. Si le client le souhaite
prendre toutes les doses le même jour, inclure avec conservateur comme indiqué ci-dessous :
Álcool 10%: validade 1 mês
Alcool 20% : durée de validité 2 mois
Álcool 30%: validade 3 meses
ÃÃ signifie parts égales, n'oubliez pas de le mettre dans la fiche.
5M signifie CH 5000, 50M signifie CH 50000...
Pour l'homéopathie, utiliser toujours de l'eau distillée.
E conservant alcool.
Les globules et les sachets ont besoin d'un temps de préparation plus long (séchage).
Florais:
Les essences florales sont des extraits liquides subtils, généralement ingérés par voie orale, utilisés pour
traiter des questions de bien-être émotionnel, de développement de l'âme et de santé du corps
mente.
On appelle Essences Florales un préparé naturel et artisanal, qui agit comme principe
catalyseur qui active des processus d'expansion et de transformation de la conscience, éveillant
talents, vertus et potentiels latents, favorisant et permettant la restauration de la paix,
harmonie et équilibre de l'être.
Systèmes floraux :
Fleurs de Bach
Fleurs de Californie
Florais de Saint Germain
Florais de Minas
Florais d'Australie
Florais de l'Alaska...
Veículos:
Eau
Brandy (10,20,30%...)
Hidro-glycériné
Xaropes:
Véhicule pour produits liquides contenant des médicaments hydrosolubles. Permet la correction de
saveurs désagréables de formulations. Le sirop est une forme pharmaceutique préparée à
base de sucre et d'eau, où le sucre est proche de la saturation, formant une solution
hypertonique.
Le sorbitol est un liquide de consistance sirupeuse, d'apparence claire, incolore et visqueux.
pH neutre et sans particules en suspension. Son goût est doux et rafraîchissant. Il est utilisé comme
base de sirop pour diabétiques.
Receita:
Risperidone 1mg/ml – 120ml – donner par voie orale 1ml 2 fois par jour.
Oméprazole 20mg/5ml – 30ml – à prendre par voie orale 5ml à jeun.
Validade:
Généralement, cela a une durée de validité de trois mois, mais il existe de nombreuses exceptions.
Ex: risperidona validade 1 mês, omeprazol 14 dias, xarope para dor 3 meses....
Cápsulas:
Concept : Forme pharmaceutique solide dans laquelle le principe actif et/ou les excipients sont
contenus dans un enveloppe soluble dure ou molle, de formats et tailles variés, généralement
contient une dose unique du principe actif. Normalement, elle est composée de gélatine, mais peut
peut également être de l'amidon ou d'autres substances.
Tamanhos:
Fluogramme :
1- Budget
2- Approbation du budget/ inclusion dans le système
Impression de la fiche de pesée
4- Émission d'étiquette
5- 1ère Conférence entrée
6- Conférence pharmaceutique
7- 1ère Conférence sortie
8- Pesée d'entrée
9- Pesée de sortie
10-Broyage, tamisage, homogénéisation, encapsulage, contrôle de qualité, étiquetage
11-Peso moyen d'entrée
12-Conférence pharmaceutique
13-Peso moyen sortie
14- 2ème conférence entrée
15-Conférence finale
16- Stockage
N'oubliez pas!!!
Cadastro do cliente: sempre completo (nome completo, nº RG, órgão emissor, data
nascimento, cep, endereço, telefone, email);
Tampon d'information sur la quantité dispensée ;
Lorsqu'il est contrôlé, mettre les données du patient au verso de l'ordonnance;
Copie de la recette d'acide rétinoïque, antibiotiques (lorsqu'il n'y a pas de deuxième voie) et
testostérone
Toujours vérifier l'historique du client avant une nouvelle commande;
Toujours mettre à jour les données !!! TOUJOURS !!!!
Consulter l'emploi du temps ;
Attention aux OBS TELA !!! Car ils soulignent des informations importantes !!!
JAMAIS 99999!!!
Produit en rupture de stock !!! Vérifiez auprès du laboratoire pour connaître le stock réel !!!
Attention aux dates des recettes contrôlées !!! Validité de 30 jours et de 10 jours pour
antibiotiques
Codéine, Tramadol et Sibutramine traitement pour 30 jours;
Attention aux prescriptions de Sibutramine (terme de responsabilité, ordonnance bleue B2 et
recette blanche écrite manipuler sibutramine);
Tampon réducteur !!!
Attention à la quantité prescrite !
Écrire sur la fiche quand le client est EN ATTENTE !!!
Romaneio !!! JAMAIS envoyer sans et TOUJOURS établir un tableau !!! (c'est une obligation de
toutes les assistantes !!!
Dermato (semi-solides et liquides):
Dans le laboratoire des semi-solides et des liquides, pour la manipulation de formules
magistraux et officinaux où sont manipulés les médicaments à usage externe. Ovules,
suppositoires, pommades, gels, crèmes, huiles, émulsions, shampoings, après-shampoings
déodorants, savons liquides, sirops et solutions aqueuses.
Véhicules :
Crème
Gel
Solution hydroalcoolique
Suppositoire
Gommes
Pommades
Shampooing
Lotion
Pâtes....
ATTENTION!!!
Gel crème p/ hydroquinone
Gel crème hostacerim
Crème gel
Base sérum
Base siliconée
Gel transdermique
# # # ATTENTION AU TEMPS DE PRÉPARATION DES FORMULES # # #
Service :
Un bon service va bien au-delà d'être bien élevé. Tout comme être honnête,
Bien traiter les clients n'est pas un différentiel, mais plutôt une obligation pour toute personne qui vit.
en société.
Principes d'un bon service :
Savourer le plaisir de servir;
Ne rimez pas votre service avec l'empathie;
Maintenez la communication avec sécurité, clarté, objectivité et transparence ;
Ne laissez pas votre client derrière;
Parlez la langue du bon service;
Comprenez votre client;
Fournir des informations correctes et, en cas de doute, ne pas inventer;
Pour que ce service soit conforme, il y a certains éléments qui doivent être
observés, comme :
1 - Saluez le client avec respect et sécurité. Soyez ferme et décidé.
2 - Saluez rapidement le client. Il n'est pas nécessaire de connaître toute la famille, l'équipe de football,
etc.
3 - S'il n'est pas possible d'utiliser des mots, c'est-à-dire si vous assistez un autre client, utilisez des gestes
Ou un regard, réduisez la possibilité que le client se sente ignoré et parte.
Dites "s'il vous plaît" et "merci".
5 - Connaître vos clients et leur personnalité. Les clients qui sont constants s'attendent à être
reconnaissables lorsqu'ils entrent dans la pharmacie. Faites en sorte qu'il se sente spécial, un client "de
maison
6 - Promets moins et fais plus. Il ne sert à rien de promettre des choses que tu sais déjà que tu ne feras pas.
vous réussirez à remplir. Assurez-vous simplement de ce que vous êtes sûr de pouvoir faire ; des promesses non
remplies diminuent la crédibilité.
7 - Ne devenez pas trop intime. "Les amis, les amis, les affaires à part". Il est fondamental que le bon
relation, cependant l'excès d'amitié peut rendre une affaire non viable.
8 - Écoutez plus et parlez moins.
9-Le client n'est pas responsable de ses problèmes. Gardez vos problèmes pour vous, ne
laissant transparaître au client.
10- Le client a ses propres problèmes, nous n'avons pas besoin de les aggraver.
11 - Prenez soin de votre apparence personnelle. Nous devons toujours avoir un tablier propre, des cheveux.
coiffures et mains et ongles propres.
12 - Vérifiez l'apparence de votre lieu de travail, il doit également être propre.
rangé, donnant au client une sensation d'hygiène et de sécurité.
13 -Gagnez vos clients par téléphone. Un service téléphonique mal fait fait que le
le client ne vient pas en personne et la vente ne se fera pas.
14 - Il faut, en résumé, satisfaire vos besoins, garantissant ainsi la fidélité de
client, c'est-à-dire que le client revienne pour de nouveaux achats et raconte à tous comment il a été bien traité.