GUIDE D’ENTRETIEN – ENTREPRISES DE COLLECTE DES DÉCHETS
Thème : Gestion des déchets dans l’arrondissement 5 de Ouagadougou (Bogodogo)
I. Présentation générale de l’entreprise
1. 1. Présentez l’entreprise et ses missions.
2. 2. Durée d’intervention dans l’arrondissement 5.
3. 3. Zones/quartiers couverts.
II. Organisation de la collecte
4. 4. Mode d’organisation de la collecte.
5. 5. Fréquence de passage.
6. 6. Systèmes utilisés (porte-à-porte, tricycles, camions…).
7. 7. Horaires.
8. 8. Calendrier fixe ou flexible.
III. Moyens matériels et humains
9. 9. Équipements disponibles.
10. 10. Suffisance du matériel.
11. 11. Maintenance.
12. 12. Nombre d’agents.
13. 13. Formations reçues.
IV. Types et volumes de déchets
14. 14. Types de déchets collectés.
15. 15. Volume approximatif.
16. 16. Tri ou mélange.
17. 17. Déchets non acceptés.
V. Transport et dépôt
18. 18. Lieux de dépôt.
19. 19. Problèmes rencontrés.
20. 20. Contraintes de transport.
VI. Collaboration avec la mairie
21. 21. Nature du partenariat.
22. 22. Contrat ou agrément.
23. 23. Soutiens de la mairie.
24. 24. Communication en cas de problème.
VII. Relations avec les populations
25. 25. Perception des populations.
26. 26. Comportements facilitants.
27. 27. Comportements compliquant.
28. 28. Gestion des plaintes.
VIII. Financement
29. 29. Mode de financement.
30. 30. Régularité des paiements.
31. 31. Importance des impayés.
32. 32. Rentabilité.
IX. Difficultés et défis
33. 33. Principales difficultés.
34. 34. Obstacles majeurs.
35. 35. Risques sanitaires.
X. Solutions et perspectives
36. 36. Améliorations souhaitées.
37. 37. Innovations prévues.
38. 38. Besoins prioritaires.
QUESTIONNAIRE MENAGES – ARRONDISSEMENT 5 (BOGODOGO)
A. Informations générales
39. 1. Sexe.
40. 2. Âge.
41. 3. Niveau d’instruction.
42. 4. Quartier.
B. Production et tri
43. 5. Quantité de déchets produite.
44. 6. Tri des déchets.
45. 7. Raisons du non-tri.
C. Collecte
46. 8. Qui collecte les déchets.
47. 9. Fréquence.
48. 10. Satisfaction.
D. Relation avec collecteurs
49. 11. Paiement.
50. 12. Accessibilité du coût.
51. 13. Respect des horaires.
E. Problèmes rencontrés
52. 14. Retards, manque de bacs, dépôts sauvages…
F. Propositions
53. 16. Améliorations souhaitées.
54. 17. Participation à activités de propreté.