EPIGRAPHIE

EPIGRAPHIE

Un objectif bien défini est à

moitié atteint

Abraham Lincoln

1
Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 AVANT-PROPOS

DEDICACE

A MA FAMILLE

ii
Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 AVANT-PROPOS

AVANT-PROPOS

Dans le but de permettre aux jeunes étudiants camerounais de se faire former sur le plan
de l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques afin d’être compétents et compétitifs
sur le marché de l’emploi tout en réduisant le taux de chômage très élevé au Cameroun, l’Etat
Camerounais à permit dans le cadre de l’enseignement supérieur de bénéficier d’une formation
complète et de qualité. Pour cela l’Institut Universitaire de technologie FOTSO VICTOR de
Bandjoun est l’une des meilleures écoles à ce titre qui fait partir des huit (08) grandes écoles
que constitue l’Universitaire de Dschang a été créée en 1897 par ce dernier, fondateur et
donateur légué à l’Etat du Cameroun le 12 Août 1992.

Pour pouvoir mettre en œuvre cette formation complète et de qualité, l’Institut

Universitaire de Technologie (IUT) FOTSO VICTOR de Bandjoun est constitué d’un ensemble
de trois cycles de formation :

❖ Cycle DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) :

Suite à une admission par concours, les diplômes requis sont le Baccalauréat C, D, E,
F ; le GCE/AL et le BT MAV, MISE, MEM, MA. Cette formation s’étend sur une
période de deux ans (02). Soit quatre (04) semestres dans les filières suivantes :
• Génie Electrique (GE) option Automatisme et Informatique Industrielle (AII) et
Electrotechnique (EL) ;
• Génie Mécanique et Productique (GMP) option Maintenance Industrielle et
Productique (MIP) et Ingénierie Biomédicale (IBM) ;
• Génie des Réseaux et Télécommunications (GTR) ;
• Génie Informatique (GI) ;
• Génie Civil (GC) ;
• Génie Thermique, Energétique et Environnement (GTEE) ;
• Mécatronik Automobile (MKA)
❖ Cycle BTS (Brevet de Technicien Supérieur) :
Ici l’admission se faire uniquement par concours et le diplôme requis est le Baccalauréat
C, D, E, F, G, BT. La formation est pour une période de deux (02) ans soit quatre (04)
semestres pour les filières suivantes :

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 AVANT-PROPOS

• Génie Electrique (GE) option Electrotechnique (EL) et Maintenance des

Systèmes Electroniques (MISE) ;
• Génie Civil (GC) option Bâtiment (BA) et Travaux Public (TP) ;
• Assistance et Manager (ASM) ;
• Comptabilité et Gestion des Entreprises (CGE) ;
• Banque et Finance (BQ) ;
• Froid et Climatisation (FC);
• Sécrétariat de Direction (SD);
• Collectivité Territoriale (CT).
❖ Cycle Licence :
L’entrée se faire exclusivement par concours et est ouvert pour les étudiants
titulaires d’un de ses diplômes DUT, BTS, DESP, HND, respectivement dans les filières
correspondantes souhaitées. La formation dure un (01) ans soit deux (02) semestres
suivant les parcours et mentions ci-après :
➢ License Technologique :
• Ingénierie des Réseaux et Télécommunications (IRT) ;
• Génie Electrique (GE) ;
• Génie Civil (GC) ;
• Génie Géomantique (GG) ;
• Gestion et Maintenance des Installations Energétiques (GMIE) ;
• Informatique et Réseaux ;
• Maintenance Industrielle et Productique.
➢ Licence Professionnelle :
• Gestion Comptable et Finance (GCF) ;
• Marketing Management et Opérationnel (GAMO) ;
• Banque et Gestion des Relations Clientèles (BGRC) ;

Par ailleurs, L’Institut Universitaire de Technologie FOTSO VICTOR de Bandjoun

dispose aussi d’une grande académie CISCO, qui forme des étudiants ainsi que des particuliers
(élèves, commerçants, fonctionnaires) sur les technologies éducatives de l’information et de la
communication visant une insertion avec le monde professionnelle. Elle s’établir en moyenne
sur période d’un (01) ans en fonction de l’option choisie :

• CITE 1&2 :

iv
Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 AVANT-PROPOS

• CCNA 1&2 :

Il est cependant important de préciser que L’Institut Universitaire de Technologie

FOTSO VICTOR de Bandjoun possède en son sein deux grands laboratoire de recherches avec
des thématiques variées mais plus diverses permettant de répondre aux défis et enjeux de la
recherche fondamentale et appliquée :

• L’URISIE : Unité de recherche d’Ingénieurs des Systèmes Industrielles et de

l’Environnement.
• L’URAIA : Unité d’Automatique et d’Information Appliquée.

Pour parfait notre formation que nous offre L’Institut Universitaire de Technologie
ici à Bandjoun dans le but d’appliquer booster nos connaissances théoriques acquises et de leur
mettre en pratique en fin de mieux s’insérer dans le monde professionnel et être compétent et
compétitif, chaque étudiant doit effectuer un stage Académique en Entreprise sur une période
de deux (02) mois, permettant ainsi à chaque étudiant de produire un rapport de stage et de
présenter devant un jury. L’objectif demandé est bien atteint puisque nous avons effectués un
(01) stage au sein de STARTECH ACADEMY SARL au bout duquel le rapport rédiger
recapitule notre parcours au sein de cette même Entreprise.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 LISTE DES ABREVIATIONS

LISTE DES ABREVIATIONS

Tableau 1 : Liste des abréviations

SIGLES SIGNIFICATIONS
CIDR Classless Inter-Domain
DHCP SDynamic Host Control Protocol
DNS Domain Name Service
EON Eyes Of Network
FTP File Transfert Protol
HTTP Hyper Text Tansfert Protocol
IP Internet Protocol
NAT Network Address Translator
OSPF Open Shortest Path First
RIP Routing Information Protocol
SDA Software-Difined Access
SIP Session Inition Protocol
SNMP Simple Network Management Protocol
SSH Secure Shell
VTP VLAN Trunking Protocol
VLAN Virtual Local Area Network

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 REMERCIEMENTS

REMERCIEMENTS

Un moment important pour exprimer du fond du cœur nos sincères remerciements au

travers d’un travail aboutit avec personnalité et amour à tous ayant participés nous pensons à :

• M. FOTSO Victor, paix à son âme, fondateur de L’Institut Universitaire et Technologie

(IUT) de Bandjoun qui nous as légué se patrimoine par sa propre volonté ;

• Pr. THINDA René, Directeur de L’Institut Universitaire et Technologie (IUT) de

Bandjoun pour avoir mis à disposition des enseignements de qualité pour toute notre
formation ;
• Pr. KAPCHE François, chef de département de GTR, pour la rigueur, les conseils et le
suivi de chaque étudiant du département ;
• Dr. DJIMELI Alain, responsable de niveau de GTR II pour sa disponibilité, ses conseils,
son encouragement et sa motivation ;
• Pr. DJOUFACK Zacharie, responsable de niveau de GTR III, pour son encadrement
lors de la rédaction de notre rapport ;
• M. NDASSI Acel, Enseignant à l’IUT-FV Bandjoun, notre professeur de téléphonie,
pour son encadrement et ses conseils ;
• M. FOSSO Raoul, directeur de STARTECH ACADEMY SARL, pour ce stage qu’il
nous a permis de faire dans son entreprise ;
• M. MOCTAR, un encadreur de STARTECH ACADEMY SARL, pour le suivi et ça
façon de nous prodiguer des conseils ;
• Mes parents, pour leurs sacrifices quotidiens et leurs soutiens multiformes durant cette
période ;
• Aux autres personnes ayant de près ou de loin, émotionnellement ou matériellement
Contribué de manière productive à la réalisation de ce rapport.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 RESUME

RESUME

Ce rapport présente en détail les différentes activités réalisées au sein de

STARTECH ACADEMY SARL, du 14 avril au 13 juin, à Douala. L’entreprise offre des
services variés tels que l’administration réseau, la sécurité informatique, la maintenance, la
programmation, les énergies renouvelables et la domotique. Au cours de ce stage, nous avons
réalisé plusieurs activités à l’instar de certaines qui ont retenu notre attention : La mise en place
de la supervision réseau avec Eyes of Network (EON), L’installation et la configuration de la
solution de stockage collaboratif Nextcloud et en fin La téléphonie sur IP via la plateforme
Elastix. Ces activités nous ont permis de renforcer nos compétences techniques et d’approfondir
nos connaissances dans les domaines de la supervision réseau, de la gestion de serveurs et des
systèmes de communication.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 ABSTRACT

ABSTRACT

This report details the various tasks carried out during my internship at
STARTECHACADEMY SARL from April 14 to June 13 in Douala. The company offers a wide
range of services such as network administration, cybersecurity, maintenance, programming,
renewable energy, and home automation. During this internship, I mainly focused on three
major projects: Implementing network supervision with Eyes of Network (EON), Setting up
and configuring the collaborative cloud storage solution Nextcloud, Deploying IP telephony
using the Elastix platform. These activities significantly enhanced my technical skills and
deepened my understanding of network monitoring, server management, and communication
systems.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 SOMMAIRE

SOMMAIRE

EPIGRAPHIE............................................................................................................................. 1
DEDICACE ................................................................................................................................ ii
AVANT-PROPOS ...................................................................................................................... iii
LISTE DES ABREVIATIONS........................................................... Erreur ! Signet non défini.
REMERCIEMENTS ................................................................................................................ vii
RESUME ................................................................................................................................. viii
ABSTRACT .............................................................................................................................. ix
SOMMAIRE .............................................................................................................................. x
LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX .................................................................................. xi
INTRODUCTION GENERALE................................................................................................ 1
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE ..................................... 2
CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE ....................................................................... 9
CHAPITRE III : REMARQUES ET SUGGESTIONS ........................................................... 24
CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 25
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ................................................................................. xii
ANNEXES .............................................................................................................................. xiii
TABLE DES MATIERES ....................................................................................................... xiv

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX

LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX

I- Liste Des Figures

Figure 1: Plan de localisation ..................................................................................................... 6

Figure 2 : Plan de localisation de l’entreprise ............................................................................ 8
Figure 3 : Configuration du serveur Eyes Of Network ............................................................ 13
Figure 4 : Paramétrage IP sur Windows ................................................................................... 13
Figure 5 : Ajout d’une fonctionnalité sous Windows ............................................................... 14
Figure 6 : Recherche du service SNMP ................................................................................... 14
Figure 7 : Ajout d'une communauté et d'un hôte SNMP .......................................................... 15
Figure 8 : tableau de bord Nagios ............................................................................................ 16
Figure 9 : Ajout d'un client dans Nagios .................................................................................. 16
Figure 10 : Enregistrement des modifications.......................................................................... 17
Figure 11 : Page de connexion Nextcloud ................................................................................ 19
Figure 12 : Adressage du serveur Elastix ................................................................................. 20
Figure 13 : Interface d’authentification du serveur Elastix ...................................................... 21
Figure 14 : Création des utilisateurs ......................................................................................... 21
Figure 15 : Création des extensions SIP................................................................................... 22
Figure 16 : modifier le mot de passe par défaut d’une extension SIP ...................................... 22
Figure 17 : Configuration des softphones ................................................................................ 22

II- Liste Des Tableaux

Tableau 1 : Liste des abréviations............................................................................................... vi

Tableau 2: Fiche d’identification .................................................................................................7
Tableau 3 : Journal des activités ..................................................................................................9

xi
Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 INTRODUCTION GENERALE

INTRODUCTION GENERALE

Dans un monde de plus en plus numérique, les entreprises doivent s’appuyer sur
des infrastructures informatiques solides pour garantir leur efficacité et leur compétitivité. En
effet, La centralisation des données, la sécurisation des échanges et l’optimisation des
communications internes sont aujourd’hui des enjeux majeurs. De plus, les solutions comme la
supervision réseau, la gestion collaborative de fichiers et la téléphonie sur IP jouent un rôle
essentiel dans cette dynamique. C’est dans cette optique que notre stage au sein de STARTECH
ACADEMY SARL nous a offert l’opportunité de mettre en pratique nos connaissances
académiques dans un environnement professionnel adapté. Néanmoins, les missions qui nous
ont été confiées se sont articulées autour de trois axes majeurs : La mise en place de la
supervision réseau avec Eyes of Network (EON) pour surveiller l’infrastructure informatique,
Le déploiement de la plateforme Nextcloud pour la gestion sécurisée des données et le travail
collaboratif, La configuration de la solution de téléphonie IP Elastix pour améliorer la
communication interne. Ce rapport, structuré en trois chapitres, présente tout d’abord une vue
d’ensemble de l’entreprise, puis décrit le déroulement du stage et enfin propose des remarques
et des suggestions pour l’amélioration des services de l’entreprise.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

I- Création Et Évolution De L’entreprise

La Startech Academy est une société à responsabilité limité spécialisés dans les
prestations de service et formations dans le domaine des NTIC. L’entreprise exerce au
Cameroun depuis deux années déjà et est inscrit au registre du commerce avec pour numéro :
RC/DLA/2021/B/3445.

I.1- Création
Crée en juin 2021, la Startech Academy Sarl est une entreprise dont la mission principale
est d’effectuer des prestations de service en informatique. Suite à un constat clair qui est celui
du chômage criard des jeunes diplômés, l’entreprise a décidé de contribuer à sa façon pour
réduire le phénomène qui va sans cesse croissant. En effet nous nous sommes rendu compte
que les étudiants pour la plupart vont à l’école avec pour unique objectif l’obtention de leur
diplôme à la fin d’année. Cet ainsi que ceux-ci n’accordent aucune importance en ce qui
concerne l’acquisition d’un savoir-faire pratique. Raison pour laquelle nous retrouvons de plus
en plus dans notre environnement des personnes qui se réclament comme étant des ingénieurs
et pourtant ceux-ci sont incapable de produire le moindre travail scientifique à la hauteur des
compétences qu’ils sont supposés avoir. C’est pourquoi, en tant qu’entreprise citoyenne, la
Startech Academy s’est donné pour mission d’accompagner ces jeunes apprenants dans
l’optique de les permettre dans un premier temps d’acquérir une compétence pratique grâce aux
séances de formation que nous organisons et par la suite intégrer nos différents projets en cours
de réalisation.

I.2- Evolution
La Startech Academy depuis sa création jusqu’à nos jours s’est démarqué grâce un certain
nombre de réalisation parmi lesquelles nous pouvons citer entre autres :

• Le développement d’un logiciel de gestion des établissements scolaires : Phoenix

shoomann fonctionnel dans plus de 08 établissements uniquement dans les villes de
douala et Yaoundé.
• Le développement d’un logiciel de gestion commerciale : LOGESCO fonctionnel dans
une dizaine de commerces principalement dans les villes de douala et Bafoussam.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

• Le développement d’un logiciel de gestion des pharmacies : PHARMA-SOFT

fonctionnel dans des pharmacies à douala, Yaoundé et Ebolawa.
• Le développement d’un logiciel de gestion des tontines : LOGIT fonctionnel dans un
regroupement de réunion au quartier carrière à douala et aussi dans plusieurs
associations de la ville de Dschang.
• Le développement d’une application mobile de vente et d’échange d’article : BIZI
disponible sur les stores (app store et Play store).
• Le développement d’une application mobile pour apprendre à cuisiner : GOOO
disponible sur les stores (app store et Play store).
• La formation de plus d’une centaine de jeune parmi lesquelles plusieurs ont rejoint nos
rangs et ensemble nous comptons réaliser des projets grands projets.

Outre la programmation informatique, nous excellons aussi dans la sécurité et

l’administration réseau, la maintenance informatique, la domotique et même dans les énergies
renouvelables.

Nous comptons d’ici très peu de temps nous imposer véritablement dans le marché du logiciel
au Cameroun avec la création de tout un département spécifique pour le développement des
applications « made in Cameroon » et aussi la mise sur pieds des datacenters qui permettrons
aux entreprises locales de sécuriser efficacement leurs données.

II- Organisation Et Fonctionnement

II.1- Organisation
La structure organisationnelle de la Startech Academy comprend cinq (5) principaux
départements à savoir :

II.1.1-Startech Software
Le département « Startech software » est chargé de produire les applications pour tout type
d’environnement (linux, Windows, Android, iOS). Les applications en question peuvent être :

• Mobiles : il s’agit des applications fonctionnant sur des terminaux Android & iOS.
• Web : les applications web sont ceux fonctionnant grâce à un navigateur au moyen des
pages web. Les sites web font également partir de cette catégorie.
• Desktop : encore appelé application de bureaux, les applications desktop sont ceux
pouvant être installé sur un ordinateur.

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 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

• Domotique : les applications domotique permettent de commander les systèmes

électroniques que nous concevons.

Ce département a également pour missions de concevoir et d’administrer des bases de

données.

II.1.2- Startech Network

Ce département a principalement pour rôle de concevoir des architectures réseaux
pour les entreprises. Ces principales missions entre autres sont :

• Concevoir des architectures réseaux personnalisé pour des entreprises.

• Effectuer l’installation et la maintenance des réseaux d’entreprise.
• Mise en place des services réseaux (téléphonie, mail, internet…).
• Administration réseaux (Windows, linux, Cisco…).
• Installation des systèmes des vidéo-surveillances et de contrôle d’accès.
• Audit des systèmes de sécurité.

II.1.3-Startech Computer
A travers ce département, nous offrons des services de maintenance pour les équipements
informatiques. Nos services sont :

• Maintenance hardware : dépannage, montage et démontage d’équipement informatique.

• Maintenance software : installation et mise à jour des systèmes d’exploitation, gestion
des parcs informatique.

II.1.4- Startech Energy

Département révolutionnaire qui exerce principalement dans le domaine des énergies
renouvelables. Les principales missions sont :

• Installation réseau électrique grâce aux panneaux solaires.

• Maintenances et supervision du réseau électrique.

II.1.5- Startech Training

L’académie chargé d’effectué des formations est géré par la direction générale de l’entreprise.
Les missions de l’académie sont :

• Offrir des formations pratiques et innovantes dans les domaines des NTIC
• Identifiez les meilleurs apprenants et les intégrés dans nos différents projets.

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 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

• Accompagner les porteurs de projets qui ont besoin de notre expertise.

II.2-Fonctionnement
L’entreprise organise régulièrement des séances de formation et des ateliers pratique
dans l’objectifs d’aider toutes personnes (étudiants ou non) à acquérir un savoir et une
compétence réelle. Nous offrons également des stages de vacances pour les étudiants pour
permettre à ceux de toucher du doigt les réalités du monde de l’entreprise. Il faut noter qu’à la
fin de nos différentes séances de formation nous intégrons les meilleurs étudiants dans nos
différents projets en cours de réalisation. La Startech Academy dans l’optique de toujours
satisfaire la clientèle, travaille quotidiennement autours des objectifs et valeurs qu’il s’est fixé.

II.2.1- Objectifs Et Valeurs

II.2.1.1- Objectifs

• Formation-recherche-innovation constitue notre devise et pour pouvoir l’honorer,

l’entreprise s’est fixé les objectifs suivants :

• Satisfaire la clientèle en générale les entreprises en offrant un service de qualité

respectant les normes internationales.

• Respect des délais de livraisons accompagné d’un service après-vente efficace question
d’assurer la satisfaction des clients.

• Apporter des solutions innovantes aux maux qui minent notre société.

• Offrir des formations de qualités à nos différents apprenants.

• Effectuer en permanence la veille technologique.

II.2.1.2- Valeurs

• L’esprit d’équipe : grâce à la gestion participative et grâce au team spirit, l’entreprise

veut que chacun soit contributif à l’atteinte de sa vision. C’est l’effort de chacun à son
niveau qui permettra le développement de l’entreprise.

• L’intégrité : c’est l’une des qualités humaines indispensables dans la vie

professionnelle de la Startech Academy. Plus qu’une simple image, l’intégrité apporte
la confiance des homologues et de la hiérarchie, mais aussi elle confère à l’entreprise
une réputation solide.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

• La qualité : la Startech Academy met beaucoup d’accent sur la qualité des produits et
l’efficacité des services. Cette qualité des produits et des services passe par le respect
des procédures, mais aussi la qualité des hommes : vous, votre compétence et votre
créativité.

• La créativité : Startech Academy considère l’acte créatif comme l’essence même de

son existence. Grâce à votre enthousiasme, votre inspiration et vos émotions profondes,
l’entreprise vous croient capable de transformer des informations en des véritables
stratégies de développement.

II.3- Organigramme

Figure 1: Plan de localisation

• La direction générale : elle élabore la politique générale managériale, définit les

objectifs à court, à moyen et à long terme et coordonne l’ensemble des activités de
l’entreprise.
• La direction technique : la direction technique est au centre du fonctionnement de
l’entreprise. C’est ici que tous les projets sont pensés, planifier et réalisé. Elle contient
tous les principaux départements de l’entreprise et fonctionne bien évidement sous l’œil
vigilent de la direction générale.
• Direction commerciale : elle définit la politique commerciale et marketing des produits
et service, s’occupe de la recherche permanente de nouveaux clients et s’assure aussi de
l’effectivité du service après-vente.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

• Academy Startech : a pour mission de d’offrir des formations innovantes dans

différents domaines des NTIC et assure également le suivi des différents apprenants
après nos séances de formation.

II.4- Fiche d’identification de Startech Academy

Tableau 2: Fiche d’identification

Dénomination sociale Startech Academy

Date de création 24 juin 2021

Statuts juridique Société a responsabilité limite

Adresse Douala-pk11

N° de registre de commerce au Rc/dla/2021/b/3445

rccm

Secteur d’activité Secteur tertiaire

Prestations de services (production des logiciels et

application, administration réseau et sécurité,
maintenances informatique, télécommunication,
Activité domotique …) et formation dans le domaine des
NTIC

Téléphone +237 657535984 / +237682471185

Adresse mail startech.academy237@[Link]

Slogan The future belongs to us

Devise Formation-recherche-innovation

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 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE

III- Plan De Localisation

La figure 2 nous présente le plan de localisation de StarTech Academy Sarl.

Figure 2 : Plan de localisation de l’entreprise

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Cette partie est essentiellement consacrée sur les différentes missions et activités importantes
dont nous avons été responsables au sein de StarTech Academy. En effet, nous nous sommes
attardés le plus sur certaines d'entre elles qui ont particulièrement captivé notre attention.

I- Journal Des Activités

Les différentes tâches et compétences acquises pendant le stage sont présentées dans le tableau :

Tableau 3 : Journal des activités

Périodes Tâches effectuées Notions abordé

Du 14 Avril au 19 • Accueil et insertion • Différence entre adresses ip
Avril • Concepts sur publiques et privées
l’adressage ip • Format des adresses ipv4, MAC
• Sous-réseautage • Masques de sous-réseaux et
• Routage statique classes d’adresses
• Subnetting : division fixe d’un
réseau
• VLSM : division variable d’un
réseau
• CIDR : allocation des blocs
d’adresses
• Types de NAT
• Modèle OSI
Du 21 Avril au 26 • Routage dynamique • Protocoles OSPF, RIPv1, RIPv2
Avril • Configuration • ip helper-address
DHCP sur routeur addresse_serveur
Cisco et DHCP • Connexion console (RJ45 vers
relais USB) et logiciel PUTTY
• Configuration vlan • Partage de vlan : protocole VTP
niveau 1 • Types de Cartes réseau (NAT,
• Routage inter-vlan Bridge, Host-only, Custom)
• Création des • Normes T568-A et T568-B
machines virtuelles

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

avec Windows • Authentification et accès au

server 2008 R2 et partage(\\adresse_ip_machine)
Windows 7 sur • Débit de transfert des différents
VMware supports de transmission
Workstation 17.6.3
• Configuration du
service FTP sur
Windows serveur
• Sertissage de câble
• Partage de fichiers
via Ethernet
Du 28 Avril au 3 • Développement • HTML5, CSS3, Javascript
Mai d’une page web • Restriction au panneau de
avec VScode 1.99 configuration
• Création d’un nom • Protocoles SSH, FTP,
de domaine et SMB/CIFS
stratégies de groupe • Utilisation de MobaXterm
sur Windows • Fichiers systèmes linux :
serveur /etc/passwd ; /etc/shadow ;
• Connexion a un /etc/group
serveur NAS • Editeurs linux : gedit, nano
• Installation et • Fichier [Link], paquet isc-
manipulation d’un dhcp-server
système linux
(Ubuntu)
• Configuration
DHCP sur Ubuntu et
réservations
d’adresses
Du 05 Mai au 11 • Création des figures • Propietes CSS: display, padding,
Mai et formulaires avec margin, cursor, flex, grid
VScode • Service password-encryption
mot_de_passe

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

• Configuration telnet • Line vty 0 15 : pour 16

dur Cisco et connexions telnets simultanées
chiffrement de mots sur un routeur
de passe visibles • FQDN, db. local, db. reverse,
• Configuration DNS bind9
sur Ubuntu
Du 12 Mai au 17 • Configuration de • Commandes: mkdir, usermod –
Mai Samba sur linux aG, Chown, chmod
• Configuration appel • Modification des droits sur
audio sur elastix dossiers partages crées via
• Configuration appel Windows : UMASK
audio sur asterisk
• Présentation des
exposes de
groupe(litemanager)
Du 19 Mai au 24 • Implémentation des • ACE
Mai ACL • ACL standards, étendues,
• Installation de Eyes nommées
Of Network pour, a • Fichier [Link]
supervision
• Ajout des machines
Windows et Ubuntu
à surveiller
• Ajout des services
(hard_disk ; RAM ;
cpu)
• Configuration
SNMP sur linux
Du 26 Mai au 13 • Installation de snort • Configuration du fichier de
Juin • Configuration des journalisation
règles snort • Configuration des utilisateurs et
• Mise en place de des groupes d’utilisateurs
nextcloud

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Cette figure nous montre les différents chemins à emprunter pour retrouver la StarTech
Academy qui est situé directement à la TOTAL PALMIERS.

Afin de débuter ce stage de manière progressive, nous nous sommes concentrés sur la mise en
place d’un système de supervision réseau. Cette première étape nous a permis de nous
familiariser avec les outils de surveillance et de gestion des infrastructures informatiques,
essentiels pour assurer la stabilité et la performance du réseau. Nous avons ainsi utilisé Eyes of
Network (EON), une solution libre et très réputée.

II- Activités Remarquables

II.1- Supervision Réseau Avec Eyes Of Network (EON)

Eyes of Network (EON) est une solution libre et complète dédiée à la supervision
des infrastructures réseau. Elle repose sur un système d’exploitation minimal basé sur CentOS,
qui intègre plusieurs outils indispensables, tels que GED (Generic Event Dispatcher) pour la
gestion centralisée des événements multisites, ainsi que Nagios pour la surveillance des
incidents et la gestion proactive des problèmes. Cette association assure un suivi performant et
en temps réel des infrastructures informatiques. [1] Dans cette section, nous détaillerons la
configuration du serveur de supervision ainsi que celle d’une machine cliente Windows, avant
d’aborder des fonctions avancées pour améliorer la surveillance

II.1.1- Configuration du serveur Eyes of Network

Une fois le serveur de supervision EON installé, il convient de paramétrer la réception des
journaux (logs) provenant des différents hôtes du réseau. Pour cela, il faut éditer le fichier
/etc/[Link] afin d’autoriser la collecte des logs à distance :
• Décommenter les lignes relatives à la réception des logs via les protocoles UDP et TCP
(voir Figure 3).
• Redémarrer le service rsyslog pour que les modifications prennent effet.
Cette étape garantit que le serveur peut capter, identifier et traiter les événements émis par les
équipements du réseau.

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Figure 3 : Configuration du serveur Eyes Of Network

Configuration du fichier /etc/[Link] sur le serveur Eyes of Network, montrant les lignes
à décommenter pour activer la réception des logs des hôtes du réseau.

II.1.2- Configuration du client Windows

Pour permettre la communication avec le serveur EON, la machine cliente Windows doit être
configurée comme suit :
• Configuration IP statique :
Attribuer une adresse IP fixe dans le même sous-réseau que le serveur de supervision, via
Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier
les paramètres de la carte > Propriétés de la carte réseau > Protocole Internet version
4 (TCP/IPv4) ou plus technique via Windows + R > saisir [Link] > Modifier les
paramètres de la carte correspondant > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)

Figure 4 : Paramétrage IP sur Windows

• Installation et configuration de l’agent SNMP :

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

o Installer le service SNMP via Paramètres > Applications > Fonctionnalités

facultatives > Ajouter une fonctionnalité > Rechercher et installer SNMP

Figure 5 : Ajout d’une fonctionnalité sous Windows

o Accéder à la gestion des services Windows ([Link]) via le mode exécuteur
de commande Windows + R et configurer le service SNMP de la figure 6
suivante :

Figure 6 : Recherche du service SNMP

o Ajouter une communauté en mode Lecture/Création.

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Figure 7 : Ajout d'une communauté et d'un hôte SNMP

Cette figure 7 montre les champs d’ajouts de la communauté et de l’hôte dans les paramètres
dus SNMP pour la surveillance à distance.
o Définir l’adresse IP du serveur de supervision comme hôte autorisé
Le protocole SNMP est essentiel pour envoyer au serveur EON les données de performance,
d’état et d’événements du client Windows.

II.1.3- Accès à l’interface web et gestion des

communautés Nagios
Une fois les étapes précédentes terminées, accéder à l’interface web d’Eyes of Network avec
les identifiants par défaut « admin » pour le login et le mot de passe. La figure 8 nous montre
le tableau de bord initial :

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Figure 8 : tableau de bord Nagios

Ce tableau présente l’état global des hôtes et des services, mais reste vide avant toute
configuration. Pour intégrer les clients à la supervision, il faut enregistrer la communauté SNMP
utilisée dans Nagios :
• Administration > Configuration Nagios > Nagios Ressource
• Ajouter le nom de la communauté dans la variable $USER2$ puis valider.
• Appliquer les changements en redémarrant les services Nagios via Outils > Restart.
II.1.4- Ajout d’un équipement à surveiller
Pour intégrer un nouvel équipement au système de supervision voir l’exécution de la figure 9 :
• Se rendre dans : Administration > Configuration Nagios > Équipement > Ajouter.

Figure 9 : Ajout d'un client dans Nagios

Dans notre cas nous avons ajouté un client Windows 10 qui est notre hôte à superviser.

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

• Remplir le formulaire avec l’adresse IP du poste à superviser et choisir le profil

correspondant (exemple : Windows). Les autres champs peuvent être laissés par défaut
ou ajustés selon les besoins.
• Valider les modifications et revenir au tableau de bord, qui affichera dorénavant les états
de supervision des hôtes et services.

Figure 10 : Enregistrement des modifications

Après avoir assuré la supervision du réseau, il est nécessaire d’améliorer la gestion des données
internes. C’est pourquoi nous avons poursuivi le stage par l’installation et la configuration de
Nextcloud, une solution de stockage et de partage de fichiers en environnement sécurisé.

II.2- Nextcloud
Nextcloud est une plateforme Open Source de stockage et de partage de fichiers, qui
permet également la collaboration en temps réel entre utilisateurs. Elle offre une alternative
sécurisée aux services cloud commerciaux, en garantissant la confidentialité des données via
une installation locale ou sur un serveur privé. Nextcloud est conçue pour centraliser la gestion
des fichiers, faciliter la synchronisation entre différents appareils, et promouvoir la
collaboration entre utilisateurs grâce à des fonctionnalités intégrées comme l’édition
collaborative de documents, le partage sécurisé, la gestion des calendriers, et bien plus. Ce
service est particulièrement adapté aux environnements professionnels souhaitant garder la
maîtrise totale de leurs données tout en offrant une expérience utilisateur similaire à celle des
solutions cloud grand public.[1]

II.2.1- Installation des paquets nécessaires

➢ Mise à jour des paquets système
# apt update

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

# apt upgrade
➢ Installation du serveur Apache et de MariaDB (alternative à MySQL)
# apt install apache2 mariadb-server
➢ Installation de PHP et des dépendances requises :
# apt install libapache2-mod-php php-bz2 php-gd php-mysql php-curl php-mbstring php-
imagick php-zip php-ctype php-dom php-json php-posix php-bcmath php-xml php-intl
php-gmp zip unzip wget
➢ Activation des modules Apache indispensables et redémarrage du service Apache :
# a2enmod rewrite dir mime env headers
# systemctl restart apache2

II.2.2- Configuration de MariaDB

➢ Connexion à MariaDB :
# mysql
➢ Création d’un utilisateur et d’une base de données pour Nextcloud, ainsi que
l’attribution des droits correspondants :
CREATE USER 'nextcloud'@'localhost' IDENTIFIED BY 'passw@rd';
CREATE DATABASE IF NOT EXISTS nextcloud CHARACTER SET utf8mb4
COLLATE utf8mb4_general_ci;
GRANT ALL PRIVILEGES ON nextcloud.* TO 'nextcloud'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
quit;
Ici, le premier nextcloud désigne le nom de l’utilisateur, tandis que le second correspond au
nom de la base de données.

II.2.3- Téléchargement et installation de Nextcloud via ligne de

commande
➢ Téléchargement et extraction dans le répertoire /var/www :
# cd /var/www/
# wget [Link]
# unzip [Link]
➢ Installation de Nextcloud :
# cd /var/www/nextcloud

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

# sudo -u www-data php occ maintenance:install --database "mysql" --database-name

"nextcloud" --database-user "nextcloud" --database-pass "passw@rd" --admin-user
"admin" --admin-pass "admin123"
Les identifiants administrateur sont ici admin pour le login et admin123 pour le mot de passe.
En cas de succès, la commande affiche le message : « Nextcloud a été installé avec succès ».
➢ Par défaut, Nextcloud limite l’accès au serveur local uniquement :
Pour autoriser l’accès via une adresse IP ou un nom de domaine, il faut modifier le fichier
/var/www/nextcloud/config/[Link] en ajoutant une ligne similaire à : 1 =>
'IP_du_serveur_ou_nom_de_domaine',
➢ Afin qu’Apache serve Nextcloud depuis le dossier /var/www/nextcloud, il est nécessaire
d’ajuster la directive DocumentRoot dans le fichier /etc/apache2/sites-enabled/000-
[Link] pour pointer vers ce répertoire. Après modification, redémarrer Apache :
# systemctl restart apache2
➢ Il ne reste alors plus qu’à ouvrir un navigateur web et accéder à l’interface Nextcloud,
comme illustré au niveau de la figure 4 qui montre la page de connexion de Nextcloud
où les utilisateurs peuvent saisir leurs identifiants pour accéder en toute sécurité à leurs
fichiers et services.

Figure 11 : Page de connexion Nextcloud

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Pour clôturer cette expérience, nous avons abordé un dernier volet essentiel : la mise en place
d’une solution de téléphonie sur IP. Nous avons ainsi déployé le serveur Elastix, une plateforme
de communication unifiée, afin d’assurer la gestion des appels internes et des extensions SIP.

II.3- Téléphonie Sur Ip (Voip) : Cas D’elastix

Elastix est une plateforme de communication unifiée Open Source qui utilise
CentOS (Community Enterprise Operating System), une distribution Linux destinée aux
serveurs.[4]

II.3.1-Installation d’Elastix
Nous avons installé le serveur Elastix à l’aide d’un Hyperviseur qui la VMware Workstation
pro 2017. Pour que le système fonctionne correctement, nous avons choisi d’allouer 1024 Mo
de mémoire RAM (avec 512Mo, le module de messagerie instantanée ne voulait pas se lancer).
[5] L’installation est similaire à celles que nous avions pu voir auparavant. L’adresse IP du
serveur proxy SIP Elastix pour notre projet est [Link]/24.

Figure 12 : Adressage du serveur Elastix

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Une fois l’adresse IP renseignée et l’installation terminée, nous pouvons accéder à l’interface

graphique de configuration d’Elastix en entrant dans la barre d’adresse d’un navigateur

l’adresse IP précédemment entrée.

Figure 13 : Interface d’authentification du serveur Elastix

II.3.2- Configuration des utilisateurs

II.3.2.1- Création des utilisateurs

Dans l’onglet « System » et le sous onglet « Users », il est possible de créer de nouveaux
utilisateurs. Lier à l’utilisateur les informations des différentes fonctionnalités offertes par
l’IPPBX Elastix.

Figure 14 : Création des utilisateurs

Dans cette capture d’écran, on remarque les informations générales de l’utilisateur « bob »
faisant partie du groupe « Operator ». On lui assigne l’extension 410 (une fois l’extension créée)
et un profil email.

II.3.2.1- Création des extensions

Les extensions SIP sont les liens entre des périphériques finaux tels que les postes IP
(hardphone) ou les logiciels de téléphonie appelés softphones qui utilisent le protocole SIP.

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Figure 15 : Création des extensions SIP

Les extensions SIP sont configurables via l’onglet « PBX » et le sous onglet « PBX
Configuration ». Lors d’un ajout d’une extension SIP, les informations indispensables sont :

Figure 16 : modifier le mot de passe par défaut d’une extension SIP

On peut aussi faire un test sur le numéro entrant et le rediriger vers une extension.

II.3.2- Configuration des softphones

On peut choisir le compte SIP qui va utiliser le protocole SIP pour modifier et terminer les
sessions multimédia, s’occuper aussi de l’authentification et de la localisation des participants.
La partie la plus importante est lorsque nous renseignons les informations de synchronisation :

Figure 17 : Configuration des softphones

Une fois que la synchronisation est réussie, le compte est « Registered ». Il est alors possible
d’effectuer des appels en renseignant leur numéro.

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 CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE

Ce chapitre a détaillé le déroulement de notre stage, mettant en lumière les diverses tâches
réalisées et les compétences acquises au fil de cette expérience enrichissante. Cette période au
sein de l’entreprise a été riche en apprentissage et a grandement contribué à notre
développement personnel. La section suivante portera sur les remarques et suggestions, où nous
examinerons les points forts et les axes d’amélioration possibles pour l’entreprise, basés sur nos
observations et expériences durant le stage.

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Rapport rédigé et présenté par : Taneyo Franck Junior
 CHAPITRE III : REMARQUES ET SUGGESTIONS

CHAPITRE III : REMARQUES ET SUGGESTIONS

Pendant notre stage chez STARTECH ACADEMY SARL, nous avons identifié à la fois
des aspects positifs et des points à améliorer. Grâce à ces observations, nous avons formulé des
suggestions visant à aider l'entreprise à progresser.

I- Remarques Positives
• Personnel accueillant et atmosphère chaleureuse, facilitant l’insertion des nouveaux ;

• Personnel de l’entreprise très compétent ;

• Bon suivi des stagiaires par le personnel ;

• Esprit de dynamisme et de collaboration entre les différents stagiaires de l’entreprise ;

II- Remarques Négatives

• Absence d’un site web professionnel pour l’entreprise ;

• Faible communication envers l’extérieur ;

• Absence de régulateur de tension ou d’onduleur permettant de protéger les équipements

informatiques ;

• Manque d’imprimante ;

III- Suggestions
• Développer et héberger un site internet afin de mieux présenter les différents services
offerts par l’entreprise ;

• Accentuer la communication externe à travers les ressources numériques et classiques

pour croître la visibilité de l’entreprise ;

• Protéger les équipements informatiques de l’entreprise a l’aide d’un onduleur ;

• Se procurer d’une imprimante afin de faciliter l’impression des documents de

l’entreprise ;

Ce chapitre a permis de formuler des remarques et suggestions constructives basées sur les
observations faites durant notre stage.

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 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

CONCLUSION GENERALE

En conclusion, notre stage au sein de STARTECH ACADEMY SARL a été une

expérience riche et enrichissante, tant sur le plan technique que professionnel. Nous avons eu
l’opportunité de réaliser des missions concrètes en lien direct avec mes compétences
académiques. En effet, La mise en place de la supervision réseau avec Eyes of Network a permis
de comprendre l’importance du suivi en temps réel des équipements informatiques. De plus,
l’installation de Nextcloud nous a sensibilisé à la gestion collaborative et à la sécurisation des
données. Enfin, la configuration du serveur Elastix offre une expérience pratique dans le
domaine de la téléphonie sur IP. Par ailleurs, ces différentes missions ont contribué à renforcer
notre rigueur, notre autonomie et notre sens de l’analyse, tout en développant des compétences
techniques solides. C’est ainsi qu’elles constituent une base sûre pour affronter les défis futurs
dans les domaines des réseaux et des télécommunications. Pour cela, nous tenons à remercier
toute l’équipe de STARTECH ACADEMY SARL pour son accueil chaleureux et son
accompagnement tout au long de ce stage. En fin, Les connaissances et l’expérience acquises
au cours de cette période seront des atouts essentiels pour la suite de notre parcours
professionnelle.

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 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

I- Bibliographie
 [1] Moctar, Installation de nextcloud, (2021), non publié

 [2] Moctar, Doc_Eyes_of_Network_P_Christopher_Page_1_29_PDF, (2020), non publié

 [8] Rapport_Final_TCHINDE_Valdest, (2023), non publié

II- Webographie
 [2] [Link] [consulté le 26 Mai 2025]
 [2] [Link] [consulté le 7 Juin 2025]
 [4] [Link] [consulté le 13 Mai 2025]
 [5] [Link] [consulté le 15 Mai 2025]
 [1] [Link] [consulté le 20 Mai 2025]

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 ANNEXES

ANNEXES

Annexe 2 : Configuration appel video

Annexe 1 : Test de continuité

Annexe 3 : Surveillance des equipements

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 TABLE DE MATIERES

TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHIE............................................................................................................................. 1
DEDICACE ................................................................................................................................ ii
AVANT-PROPOS ...................................................................................................................... iii
LISTE DES ABREVIATIONS.................................................................................................. vi
REMERCIEMENTS ................................................................................................................ vii
RESUME ................................................................................................................................. viii
ABSTRACT .............................................................................................................................. ix
SOMMAIRE .............................................................................................................................. x
LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX .................................................................................. xi
I- Liste Des Figures .............................................................................................................. xi
II- Liste Des Tableaux ........................................................................................................... xi
INTRODUCTION GENERALE................................................................................................ 1
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE ..................................... 2
I- Création Et Évolution De L’entreprise ..................................................................................2
I.1- Création ......................................................................................................................2
I.2- Evolution ....................................................................................................................2
II- Organisation Et Fonctionnement .........................................................................................3
II.1- Organisation...............................................................................................................3
II.1.1-Startech Software ..................................................................................................3
II.1.2- Startech Network ..................................................................................................4
II.1.3-Startech Computer .................................................................................................4
II.1.4- Startech Energy ....................................................................................................4
II.1.5- Startech Training ..................................................................................................4
II.2-Fonctionnement ...........................................................................................................5
II.2.1- Objectifs Et Valeurs ..............................................................................................5
II.2.1.1- Objectifs .......................................................................................................5
II.2.1.2- Valeurs ..........................................................................................................5
II.3- Organigramme ...........................................................................................................6
........................................................................................................................................6
II.4- Fiche d’identification de Startech Academy ...................................................................7
III- Plan De Localisation ........................................................................................................8

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 TABLE DE MATIERES

CHAPITRE II : DEROULEMENT DU STAGE ....................................................................... 9

I- Journal Des Activités ..........................................................................................................9
II- Activités Remarquables ................................................................................................... 12
II.1- Supervision Réseau Avec Eyes Of Network (EON) ....................................................... 12
II.1.1- Configuration du serveur Eyes of Network ............................................................ 12
II.1.2- Configuration du client Windows ......................................................................... 13
II.1.3- Accès à l’interface web et gestion des communautés Nagios .................................... 15
II.1.4- Ajout d’un équipement à surveiller ....................................................................... 16
II.2- Nextcloud ................................................................................................................ 17
II.2.1- Installation des paquets nécessaires ....................................................................... 17
II.2.2- Configuration de MariaDB .................................................................................. 18
II.2.3- Téléchargement et installation de Nextcloud via ligne de commande......................... 18
II.3- Téléphonie Sur Ip (Voip) : Cas D’elastix ...................................................................... 20
II.3.1-Installation d’Elastix ............................................................................................ 20
II.3.2- Configuration des utilisateurs ............................................................................... 21
II.3.2.1- Création des utilisateurs ................................................................................ 21
II.3.2.1- Création des extensions ................................................................................. 21
II.3.2- Configuration des softphones ............................................................................... 22
CHAPITRE III : REMARQUES ET SUGGESTIONS ........................................................... 24
I- Remarques Positives......................................................................................................... 24
II- Remarques Négatives ...................................................................................................... 24
III- Suggestions ................................................................................................................... 24
CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 25
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ................................................................................. xii
I- Bibliographie ................................................................................................................... xii
II- Webographie .................................................................................................................. xii
ANNEXES .............................................................................................................................. xiii
TABLE DES MATIERES ....................................................................................................... xiv

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