Outils d'Automatisation par Pôle d'Activité
Outils d'Automatisation par Pôle d'Activité
TRELLO 1 🧭 Pôle Consulting Voici les grands ensembles que je vais inclure dans le tableau :
GMAIL 2 Pôle RH & Formation
N8N 3 🎨 Pôle Culture, Événement, Art & Divertissement 1. PILOTAGE GLOBAL / DIRECTION
GOOGLE CLOUD 4 🩺 Pôle Santé, Social & Bien-être
CLEMENTINE 5 🏠 Pôle Immobilier & BTP IA d’analyse des KPI de tous les pôles
GOOGLE DRIVE 6 💰 Pôle Finance, Investissement & Entrepreneuriat
RINGOVER 7 💻 Pôle IT (Informatique & Télécommunication) IA qui prédit les risques, retards et flux financiers
GOOGLE SHEETS 8 🛍 Pôle Commerce & Distribution
GOOGLE DOCS 9 🌿 Pôle Environnement, Métrologie & Écologie Rapport vocal WhatsApp automatique au DG (chaque lundi)
GOOGLE MEET 10 🍍 Pôle Agroalimentaire & Agriculture
GOOGLE CALENDAR 11 👔 Pôle Mode, Luxe & Textile Auto-analyse stratégique IA (prévisions de croissance, anomalies, goulots)
GMAIL API 12 📢 Pôle Communication, Marketing & Média 2. COMPTABILITÉ & FINANCE
GOOGLE DRIVE API 13 ⚡ Pôle Énergie
GOOGLE CALENDAR API 14 🏗 Pôle Artisanat & Industrie Extractive & Manufacturière Génération automatique des devis/factures et relances intelligentes
GOOGLE SHEETS API 15 💡 Pôle Innovation & R&D
GOOGLE DOCS API 16 🚀 Pôle Espace IA de prévision de trésorerie et DSO (cashflow prévisionnel)
NOTION 17 🌊 Pôle Océan & Économie Bleue (Marine & Pêche)
Collecte automatique des annonces selon critères (Parkside, RDC PMR, etc.)
BA-001 SERVICE GENEAUX Rapport global hebdo des 21 pôles Générer un rapport consolidé pour la direction. Trello, Google Sheets, Google Drive, Gmail Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 Réunion Cron → Trello →Google Sheets → Drive →Gmail Accès boards Trello, modèles Sheets, liste des pôles PDF + lien Drive, email récap à 07:15 Direction Haute 15 min % workflows OK, délai d’envoi, taux d’ouverture Retry 3x, alerte si échec Mail direction + Slack/WhatsApp Ops OAuth Trello/Google, lecteur seul Sheets En conception BA-020, BA-021 Versionne le rapport par semaine
BA-002 Pilotage Daily digest opérations Vue synthèse quotidienne (tickets, échéances, risques). Trello, Google Calendar, Gmail Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Cron →Calendar →Trello → Gmail Calendriers, filtres Trello par label Email HTML ‘Daily Ops’ PMO Haute 10 min Envoi avant 07:10, 0 erreurs Retry exponential backoff Email PMO + canal Slack/WhatsApp Scopes lecture Brouillon BA-030 Ajouter section risques critiques
BA-003 Finance Factures clients – génération & envoi Automatiser l’émission et l’envoi des factures. CRM/ERP, Google Docs, Gmail Webhook (commande validée) Temps réel Webhook →Google Docs (modèle) → PDF → Gmail →Drive Données commande, coordonnées client PDF facture numéroté + archive Drive Finance Haute 5 min 100% factures envoyées <5 min Si échec Doc, retry; si email fail, relance J+1
Email au client + CC compta Modèle verrouillé, dossier Drive restreint Opérationnel — Intègre numérotation annuelle
BA-004 Finance Rapprochement factures fournisseurs Rapprocher factures reçues et bons de commande. Gmail, Google Drive, Google Sheets Cron Hebdo (Vendredi) 17:00 UTC+4 (Réunion) Gmail (recherche) →Drive → Sheets (matching) Boîte fournisseurs@, modèle sheet Tableau écarts + notification Finance Moyenne 2h Écart < 2%, délais de traitement Flag erreurs, relance fournisseur automatique
Email à acheteur & compta Boîte partagée, Drive restreint En cours BA-003 Prévoir connecteur bancaire ultérieur
BA-005 Finance Relances paiements clients automatiques Réduire les retards de paiement. Google Sheets (AR), Gmail Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets (filtre délais) → Gmail (modèles) Âge des factures, contacts finance client Emails M+15/M+30/M+45 + log Finance Haute 15 min DSO, taux recouvrement Retry 2x, escalade direction M+60 Email client + CC direction à M+45 Accès minimal aux données clients Opérationnel BA-003 Ton courtois + options paiement
BA-006 BTP / Marchés publics Veille AO Mayotte (CADEMA, Ville…) Identifier et capter les AO pertinents. Sites AO, RSS, Gmail Cron Toutes les heures HTTP Request → HTML Extract → Filter →Gmail Mots-clés, zones, seuils Email + ligne dans Sheets ‘Pipe AO’ Référent AO Critique 1h # AO captés / semaine, temps de réaction Si parsing KO, fallback RSS; log erreurs Email équipe marchés + Trello card Respect [Link], cache En test BA-007, BA-009 Prévoir anti-doublons
BA-007 BTP / Marchés publics Création board/carte AO Structurer le suivi et la production des offres. Google Sheets, Trello, Drive Webhook (nouvel AO en pipe) Temps réel Webhook →Trello (listes) →Drive (dossier) ID AO, échéance, lot(s) visés Board Trello + checklist + dossier Drive Référent AO Haute 10 min 100% AO ont board structuré Retry si API rate limit Trello Notif @membres sur carte Droits restreints dossier AO Opérationnel BA-006 Inclut modèles de checklist qualité
BA-008 BTP / Marchés publics Pack pièces admin auto Assembler DC1/DC2, attestations, K-bis, RIB. Drive, Google Docs, PDF Bouton Trello ‘Générer’ À la demande Trello Webhook → Docs (merge) → PDF → Drive Infos société, mandataire, date Zip ‘Pièces admin’ dans dossier AO Back-office AO Haute 15 min Pack prêt < 15 min Retry 3x, alerte si doc manquant Tag @backoffice sur carte Modèles en Lecture seule En cours BA-007 Vérif validité attestations fiscales/URSSAF
BA-009 BTP / Marchés publics Génération mémoire technique (draft) Produire un brouillon cohérent à adapter. Drive, Google Docs, Trello Bouton Trello ‘Rédiger draft’ À la demande Trello → Docs (modèle paramétré) →Drive Lot ciblé, critères, références Doc Google prêt à relecture Consulting / Rédaction Moyenne 1h % sections auto-complétées Log sections manquantes, checklist QA @rédacteurs sur carte Accès restreint modèles En cours BA-007 Prévoit variantes lot 1/2
BA-010 RH / Outsourcing IT Pipeline candidats (Madagascar) Centraliser candidatures et évaluer automatiquement. Typeform/Google Forms, Google Sheets, Gmail Webhook (formulaire) Temps réel Webhook →Sheets → Score → Gmail CV, expériences, stack Score, shortlist, email convocation RH IT Haute 5 min Délai prise de contact < 24h Retry si email bounce, alerte RH Email RH + Trello card ‘À interviewer’ Masquer données sensibles Opérationnel — Inclut ranking automatique
BA-011 RH / Outsourcing IT Planification entretiens auto Réserver des créneaux et éviter conflits. Google Calendar, Gmail Webhook (candidat shortlist) Temps réel Webhook →Calendar (create) → Gmail Disponibilités, fuseaux horaires Invitations calendaires + email RH IT Moyenne 10 min Aucun double-booking Si conflit, proposer alternatives Email candidat + RH Accès lecture/écriture agenda RH Opérationnel BA-010 Gère UTC+3/UTC+4/UTC+7
BA-012 Commercial Qualification leads entrants Attribuer et prioriser les nouveaux leads. Site Web, Gmail, Trello/CRM Webhook (form site) Temps réel Webhook →Enrichment (Clearbit/alt) →CRM → Trello Nom, email, message, source Lead qualifié + owner + échéance Sales Ops Haute 5 min Temps de prise en charge < 2h Retry, file d’attente, escalade Notif au commercial assigné RGPD : consentement stocké En cours — Scoring MQL/SQL
BA-013 Marketing / Média Programmation réseaux sociaux Industrialiser le calendrier éditorial. Google Sheets (calendrier), Facebook/Instagram/LinkedInCron
API Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → For Each → HTTP API (réseaux) Textes, visuels Drive, hashtags Posts programmés + log Marketing Moyenne 2h Taux d’échec < 5% Skip si quota API; relance J+1 Email marketing + log Jetons stockés coffre-fort En test — Validation manuelle pour annonces payantes
BA-014 Culture / Art Catalogue œuvres & rotation hôtels Suivre inventaire et rotation (Créolia, Alamanda, Le Rocher). Google Sheets, Drive, Gmail Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Diff (stock) → Gmail Liste œuvres, statuts, lieux Email mise à jour + attestations dépôt Pôle Art Moyenne 30 min Inventaire exact, zéro perte Alerte si incohérences Email curateur + hôtel Accès limité par hôtel En cours — Inclut étiquettes prix auto
BA-015 Tourisme / Média Pipeline articles ‘Travel’ SEO Fluidifier l’idéation → rédaction →publication. Google Sheets, Google Docs, WordPress Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets (backlog) → Docs (modèle) → WP REST Mots-clés, brief, assets Draft WP + checklist SEO Pôle Tourisme Moyenne 1h Nb articles/semaine, score SEO on-page Si upload image fail, retry 2x Notif Slack/WhatsApp rédacteurs Jeton WP restreint (éditeur) En cours — Ajoute schémas FAQ JSON-LD
BA-016 Immobilier Suivi prospects locations/ventes Capteur web-to-lead + planification visites. Site, Calendrier, Trello, Gmail Webhook (formulaire) Temps réel Webhook →CRM/Trello →Calendar →Gmail Contact, bien ciblé, créneau Carte Trello + événement + email BA Immobilier Moyenne 10 min Délai confirmation < 2h Retry si conflit calendrier Email prospect + agent RGPD Opérationnel — Inclut rappel 24 h avant
BA-017 Santé & Social Gestion incidents & indemnités Tracer incidents et générer courriers types. Typeform, Docs, Drive, Gmail Webhook (formulaire) Temps réel Webhook →Docs (modèle) → PDF → Gmail Identité, contrat, faits, articles Courrier PDF + envoi + archive Pôle Social Haute 30 min Courrier < 24h Validation manuelle obligatoire Email aux parties + CC dossier Données sensibles chiffrées En cours — Historique centralisé
BA-018 Agro/Industrie/Logistique Tableau de bord chaîne d’approvisionnement Suivi fournisseurs, coûts, délais, risques. Google Sheets, Drive, Gmail Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets →Charts update → Gmail Catalogue fournisseurs, prix, incoterms Email KPI + lien dashboard Chef de projet Supply Haute 30 min Mise à jour hebdo sans erreurs Retry 2x; si KO alerte Email comité projet Lecture seule fournisseurs externes En cours — Prévoit future API ERP
BA-019 Commerce Devis automatiques mobiliser fournisseurs Accélérer l’émission de devis multi-fournisseurs. Sheets, Docs, Gmail Bouton ‘Créer devis’ À la demande Sheets row →Docs merge →PDF → Gmail Spécifications, quantités, délais PDF devis + emails fournisseurs Commerce Haute 30 min Délai d’envoi < 1h Retry envois individuels Email client + log Masquage marges Opérationnel — Inclut comparatif prix auto
BA-020 Pilotage Observabilité des workflows Centraliser logs, erreurs, SLAs. n8n (execution logs), Google Sheets/BigQuery Cron Toutes les heures n8n API →Transform →Sheets/DB Accès API n8n Tableau de bord santé PMO Critique — % succès, mean runtime, taux erreur Retry push; alerte si seuils dépassés Email PMO + webhook Slack Token n8n restreint (lecture) En cours — Base pour alerting (BA-021)
BA-021 Pilotage Alerte en cas d’échec workflow Notifier immédiatement et créer ticket. n8n, Trello, Gmail/WhatsApp Webhook (from BA-020) Temps réel Webhook →Trello (ticket) →Gmail/WhatsApp Payload erreur, ID workflow Carte ‘Incident’ + message PMO Critique 5 min MTTA < 10 min Retry 3x; si KO, escalade direction PMO + Owner workflow Scopes minimaux En test BA-020 Horaires étendus 7j/7
BA-022 Juridique Génération contrats modèles + signature Standardiser contrats (prestations, cession, etc.). Docs, Drive, eSignature (DocuSign/altern.) Bouton Trello ‘Générer’ À la demande Trello → Docs →PDF → eSign →Drive Variables parties, dates, montants Contrat signé + archive Pôle Juridique Haute 48 h % signature < 48h Relance J+3 automatique Emails parties + log Coffre-fort des gabarits En cours — Prévoir clauses RGPD
BA-023 Formation / RH Convocations + émargements auto Industrialiser la gestion des sessions. Calendar, Docs, Drive, Gmail Webhook (session créée) Temps réel Webhook →Calendar →Docs → PDF →Gmail Liste stagiaires, lieu, horaires Invitations + feuille PDF + dossier Pôle Formation Moyenne 24 h Zéro oubli participant Retry en cas d’email bounce Email stagiaires + formateur Données minimisées Opérationnel — Inclut rappel J-1 et H-2
BA-024 Média / Prod Vidéo Pipeline briefs →tournage → livrables Suivi flux vidéo client avec jalons. Trello, Drive, Gmail Webhook (brief validé) Temps réel Webhook →Trello (checklists) → Drive →Gmail Brief, planning, assets Cartes jalonnées + livrables Drive Prod Vidéo Moyenne — % jalons respectés Alerte retard > 24h Email client + interne Accès Drive par client En cours — Inclut validation client par bouton
BA-025 Immobilier / Santé Détection locaux RDC PMR (Parkside) Capter opportunités pour le Dr Loljeeh. Sites Annonces, HTTP, Gmail Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) HTTP → Parse → Filter →Gmail Critères surface, loyer, accessibilité Email synthèse + table BA Immobilier Moyenne — Nb opportunités pertinentes Retry / backoff Email Immobilier Respect CGU sites En test — Ajout manuel si nécessaire
BA-026 Commerce / Logistique Suivi EORI & expéditions Tracer étapes import/export Chine →Mayotte/La Réunion. Sheets, Docs, Gmail Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Status map → Gmail N° EORI, BL, ETA Email statut + alertes retards Commerce Moyenne — % livraisons dans délai Alerte >48h retard Email commerce + client Confidentialité n° dossier En cours — Prévoit intégration transitaire
BA-027 IT Backup documents critiques Snapshot hebdo des dossiers clés. Google Drive Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Drive list →Copy to Backup Arbo cible, quotas Copie datée dans Backup/ IT Haute — Backup OK chaque semaine Retry; alerte si quota Email IT Droits lecture seule au bot Opérationnel — Rétention 6 mois
BA-028 Finance / Formation Reporting comptabilité analytique Suivre coûts par action/lot/centre. Sheets, Drive, Gmail Cron Mensuel (1er) 09:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Pivot update → Gmail Plan analytique, natures de coûts PDF + lien dashboard Contrôle de gestion Haute — Rapport mensuel à J+1 Alerte données manquantes Email DG + Pôle Formation Accès restreint En cours — Aligné réglementation CFA
BA-029 Juridique / Formation Veille réglementaire OF/CFA Informer des changements impactants. Sources officielles (RSS), Gmail Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) HTTP → RSS →Diff → Gmail Mots-clés pertinents Email synthèse Pôle Juridique Moyenne — Délai info < 7 j Fallback si source down Email juristes + DG Sources whitelisted En cours — Inclut archivage PDF
BA-030 RH Onboarding automatisé Checklists + comptes + docs. Trello, Docs, Drive, Gmail Webhook (embauche validée) Temps réel Webhook →Trello → Docs →Gmail Infos salarié, poste, date Carte onboarding + docs + emails RH Haute 24 h % tâches J+1 complétées Escalade manager si retard Email RH + manager Données perso protégées Opérationnel — Inclut rappel J-1 avant arrivée
BA-031 Commerce MAJ prix & marges catalogue Synchroniser prix d’achat/vente + marges. Sheets, Drive Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Calc marge →Update master Tarifs fournisseurs, taux change Feuille ‘Catalogue’ à jour Commerce Moyenne — % lignes à jour Alerte marge < seuil Email acheteur Accès lecture tarifs En cours — Prévoir change automatique
BA-032 Marketing / Média Newsletter hebdo multi-pôles Informer clients/partenaires des actus. Sheets (contenu), MailChimp/Sendgrid, Drive Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → HTML build → Email Send Blocs contenus, visuels Newsletter envoyée + stats Marketing Moyenne — Taux ouverture/clic Retry send, segmenter si bounce Email destinataires RGPD opt-in En test — Inclut pied RGPD
BA-033 IT / Sécurité Gestion des accès (créa/revocation) Créer/révoquer accès outils BA. GSuite, Trello, Drive Webhook (onboarding/offboarding) Temps réel Webhook →Admin APIs →Trello/Drive Identité, rôles, pôle Comptes créés/supprimés + log IT Critique — % actions < 2h Rollback si erreur Email IT + manager Principe moindre privilège En cours BA-030 Journalisation obligatoire
BA-034 Juridique / M&A Suivi deals cession/acquisition Pipeline M&A avec jalons et dataroom. Trello, Drive, Gmail Webhook (nouveau deal) Temps réel Webhook →Trello (jalons) →Drive → Gmail Infos cible, calendrier Board deal + dataroom M&A Lead Moyenne — Respect jalons, temps cycle Alertes retard Email équipe deal Accès dataroom restreint En cours — Checklists due diligence auto
BA-035 Tourisme / Art Référencement artistes & fiches Créer fiches artistes + vitrine web. Sheets, Docs, Drive, Site Webhook (artiste validé) Temps réel Webhook →Docs → PDF →Site API Bio, œuvres, médias Fiche web + dossier Drive Pôle Tourisme/Art Moyenne — % fiches complètes Retry upload site Email artiste + interne Consentement publication En cours — Inclut droits images
BA-036 BTP / Exécution Suivi chantiers & pointage Rassembler pointages, avancement, photos. Forms, Drive, Sheets, Trello Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets import →Trello update Pointages journaliers Tableau avancement + alertes dérives Chef de chantier Haute — Avancement à jour quotidien Alerte si pointage manquant Email conducteur + chef Données minimales En cours — Inclut météo chantier (à venir)
BA-037 Finance Dashboard DSO & cash Pilotage encours et trésorerie. Sheets, Bank CSV (manuel) Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Calc → Email AR, échéanciers Email KPI + graph (link) DAF Haute — DSO cible, cash > seuil Alerte seuils bas Email DAF + DG Accès restreint En cours BA-005 Banque API à intégrer plus tard
BA-038 Juridique Rappels échéances (marques, RC, etc.) Éviter les retards et amendes. Sheets (échéancier), Gmail, Calendar Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets →Calendar →Gmail Dates, références dossiers Invitations + rappels + email Juridique Moyenne — 0 échéance manquée Alerte J-30/J-7/J-1 Email juriste + DG Données min. Opérationnel — Historisation des renouvellements
BA-039 IT / PMO Sync Trello ↔Google Sheets Garder une base tabulaire à jour. Trello, Google Sheets Cron Toutes les heures Trello list →Upsert Sheets Boards, listes, champs Feuilles par pôle à jour PMO Moyenne — % écarts < 1% Retry & upsert transactionnel Email PMO si diff > seuil RO access Trello Opérationnel — Base pour reporting global
BA-040 Média Génération captions (QC humain) Accélérer rédaction posts (revue humaine). Sheets, Docs Webhook (brief post) Temps réel Webhook →Docs (template) Thème, CTA, hashtags Draft captions dans Doc Marketing Basse — Temps rédaction < 30 min — Notif marketing Accès rédaction uniquement En test BA-013 Toujours relu avant publication
BA-041 Commerce Émission bons de commande Standardiser PO + suivi. Sheets, Docs, Gmail, Drive Bouton ‘Créer PO’ À la demande Sheets → Docs → PDF → Gmail → Drive Ref produits, incoterms, délais PO PDF + mail fournisseur Achat Moyenne — PO envoyés < 24h Relance J+3 Email fournisseur + interne Confidentialité tarifs Opérationnel BA-031 Numérotation séquentielle
BA-042 RH Collecte temps & congés Consolider feuilles de temps & congés. Forms, Sheets, Calendar Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Forms import →Sheets calc Heures, absences, justificatifs Tableau prêt pour paie RH Moyenne — % feuilles complètes Rappel auto retardataires Email RH + managers Données perso chiffrées En cours — Export compatible paie
BA-043 Consulting CR hebdo auto par client Envoyer un CR régulier par mission. Trello, Docs, Gmail, Drive Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Trello (extract) →Docs → PDF →Gmail Cartes/temps/logs PDF CR client + archive Consultants Moyenne — % CR envoyés Retry 2x Email client + interne Accès restreint En test — Inclut risques/next steps
BA-044 IT / Sécurité Rotation programmée des clés Réduire surface d’attaque. Vault/Secrets, n8n env Cron Mensuel (1er) 09:00 UTC+4 (Réunion) Get secrets →Rotate →Update env Liste services, clés expirantes Rapport rotation + checklist IT Sécu Haute — % clés rotées dans les temps Stop si échec, rollback Email IT Sécu Vault obligatoire Planifié — Fenêtre maintenance prévue
BA-045 Direction KPI hebdo (WhatsApp/Email) Informer DG des KPI clés. Sheets, Gmail, WhatsApp API Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets →Summary →Gmail/WA Tableau KPI Message succinct + lien dashboard DG Haute — Envoi < 07:10 Retry email si WA indisponible DG + Top managers Limiter KPI sensibles En test BA-020 Format court + visuel
BA-046 Juridique Suivi contentieux & échéances Suivre dossiers, audiences, pièces. Sheets, Calendar, Drive Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets →Calendar →Gmail Dates, juridiction, adversaire Invitations + rappels + log Juridique Moyenne — 0 audience manquée Alerte J-7/J-1 Email juriste + avocat Données sensibles protégées En cours — Archivage sécurisé
BA-047 Gouvernance CR de comité auto Générer CR à partir de l’ordre du jour. Docs, Drive, Gmail Bouton ‘Générer CR’ À la demande Docs (template) → PDF → Gmail Ordre du jour, décisions PDF CR envoyé + archivé Secrétariat Moyenne — % envoi < 24h — Email membres Accès restreint Opérationnel — Numérotation CR
BA-048 Partenariats Suivi sponsor formation médecins (Nosy Be) Relances + pièces + jalons sponsor. Sheets, Gmail, Drive Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Filter → Gmail Engagement, échéancier Emails relance + statut Partenariats Moyenne — Taux conversion sponsor Escalade J+7 Email sponsor + interne Données min. En cours — Historique interactions
BA-049 Direction / Marketing Génération PPT modèle BA Créer deck à partir d’un brief. Docs/Slides, Drive Bouton ‘Créer PPT’ À la demande Form → Slides API → Drive Brief, branding, pôles PPT dans Drive Marketing Moyenne — % sections auto-remplies Alerte si asset manquant Email marketing Templates verrouillés En cours — Inclut notes de présentation
BA-050 IT / Ventes Sync Contacts Gmail ↔ CRM Éviter doublons et pertes contacts. Gmail Contacts, CRM/Sheets Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Contacts API →Upsert CRM Liste contacts, mapping Base unique à jour Sales Ops Moyenne — Taux doublons < 1% Upsert idempotent Email Sales Ops Consentement RGPD Opérationnel — Log modifications
BA-051 Innovation Backlog idées →scoring Prioriser idées projets. Sheets Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → Score → Email Backlog Top 10 idées Innovation Lead Moyenne — Cycle idée < 2 sem — Email comité innovation — En test — —
BA-052 Qualité NPS clients post-presta Mesurer satisfaction. Forms, Gmail Webhook (fin mission) Temps réel Webhook →Calc → Gmail Contact, note Email synthèse + log Qualité Moyenne — Taux réponse > 30% Rappel J+3 Email client + AM RGPD En cours — —
BA-053 Commerce Alertes ruptures stock Anticiper ruptures. Sheets Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets →Threshold →Gmail Stock mini Email alerte + commande draft Achat Haute — Ruptures = 0 — Email achat — En cours — —
BA-054 IT Healthcheck sites & uptime Surveiller uptime. HTTP, Gmail Cron Toutes les 5 min HTTP → If fail →Gmail URLs Alertes downtime IT Critique — MTTR < 30 min Multi-retry + ping Email IT + WhatsApp — Opérationnel — —
BA-055 Média Archive médias Drive Nettoyage & archive. Drive Cron Mensuel (1er) 09:00 UTC+4 (Réunion) Drive list →Move to Archive Dossier source Archive mensuelle Média Basse — Espace libéré — Email média — Planifié — —
BA-056 RH Offboarding automatisé Sécuriser départs. GSuite, Trello, Drive Webhook (départ validé) Temps réel Webhook →Revoke →Checklist Identité, date Accès révoqués + CR RH/IT Critique — 100% < 2h Rollback si erreur Email RH/IT — En cours BA-033 —
BA-057 PMO Récap hebdo par pôle à 7h Suivi par pôle automatique. Trello, Sheets, Gmail Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Trello → Pivot par pôle →Gmail Boards par pôle Emails individuels par pôle PMO Haute — Envoi < 07:15 Retry 2x Email chefs de pôle Scopes lecture En test BA-039 —
BA-058 Commerce Comparateur fournisseurs auto Optimiser achats. Sheets Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets →Compare →Report Prix, délais, incoterms Rapport comparatif Achat Moyenne — Économie % — Email achat + DG — En cours BA-031 —
BA-059 Sécurité Journal des accès sensibles Traçabilité. n8n, Drive Cron Quotidien 07:00 UTC+4 (Réunion) Logs → Append CSV Drive Événements accès CSV journalier IT Sécu Haute — Zéro trou de log — Email IT Sécu — En cours BA-020 —
BA-060 Direction Rapport vocal WhatsApp 7h Compte rendu vocal hebdo. Sheets, WhatsApp API Cron Hebdo (Lundi) 07:00 UTC+4 (Réunion) Sheets → TTS → WhatsApp KPIs, points clés Note vocale au DG DG Moyenne — Envoi réussi Fallback email texte DG Limiter données sensibles En test BA-045 —
BA-01
reponse automatique des email professionnel assite par IA ACTION ETAT
OUTILS ACCES WORKFLOW -identifier les types de mail à automatiser
boite mails non -connecter la boite mail à MAKE
API / openAI (chatGTP) non -connecter l'API OpenAI à MAKE
google drive non ok -connecter google sheets à MAKE
-création du scénario sur MAKE
-Tester du wokflow
-planification du prompte IA
-activer le scénario
Enregistrement et catégorisation automatique des emails sur Google Drive ACTION ETAT
OUTILS ACCES WORKFLOW -connecter gmail à MAKE
boite mails non -connecter google sheets à MAKE
google sheets non -connecter google drive
google drive non ok -creation des catégorie d'émail
-creation du workflow sur make
-verification du workflow
-connecter à google sheets