Systèmes

COMPTABLES
Clóvis Luís Padoveze

2010
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© 2010 – IESDE Brasil S.A. La reproduction, même partielle, par tout procédé, est interdite sans autorisation écrite des auteurs.
du titulaire des droits d'auteur.

P124s Padoveze, Clóvis Luís. / Systèmes comptables. / Clóvis Luís

Padoveze. — Curitiba : IESDE Brasil S.A., 2010.
204 p.

ISBN: 978-85-387-1191-9

1. Sistemas de informação gerencial. 2. Contabilidade gerencial. 3. Sistemas

de récupération de l'information. I. Titre.

CDD 658.4038011

Capa : IESDE Brasil S.A.

Image de couverture : IESDE Brasil S.A.

Tous les droits réservés.

IESDE Brasil S.A.

Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1.482. CEP : 80730-200
Batel – Curitiba – PR
0800 708 88 88 – [Link]

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 Clóvis Luís Padoveze
Docteur en Contrôle et Comptabilité
par l'Université de São Paulo (FEA-USP) et
Maître en sciences comptables par la Pontificale
Université Catholique de São Paulo (PUC-SP).
Diplômé en Administration des Entreprises par
Pontifícia Université Catholique de Campinas
(PUC-Campinas) et en Sciences Comptables par
Institut Supérieur des Sciences Appliquées de
Limeira (Isca-SP). Professeur du Master Pro-
professionnel en Administration de l'Université
Métodiste de Piracicaba (Unimep), où se res-
ponsabilise pour les domaines de la Contrôle et Fi-
nantises, ainsi que professeur de ces disciplines
nos cours de Sciences Comptables et de Gestion de
Negócios Internacionais.
Agit dans le domaine professionnellement depuis plus de 30
anos, comocontrollerde companhias de grande
porte et en tant que consultant comptable et financier. A
intense activité en tant que conducteur de séminaires
professionnels en Contrôle de Gestion, Comptabilité,
Custodes, Finances et Systèmes d'Informations Con-
tábeis et Gérencielles. Il est l'auteur de nombreux livres dans
domain de la Comptabilité, Comptabilité de Gestion,
La contrôleur et finances publie régulièrement
articles dans des revues spécialisées.
A été membre du Comité des Normes Comptables
du Conseil Federal de Contabilité (CFC) dans
triennium 2004/2006. Était membre du Conseil
Fiscal de l'Association brésilienne des normes techniques
cas (ABNT) de 2002 à 2007. En 2005, il a reçu la
Médailles Horácio Berlinck de l'Ordre du Mérite
Comptable du Conseil Régional de Comptabilité
de l'état de São Paulo.
En novembre 2009, il a reçu le Trophée Cul-
Tura Économique Journal du Commerce et Caixa RS
de Porto Alegre (RS), pour le meilleur livre de Compte-
bilidade de 2009: Gestion du Risque Corps-
rativo en Contrôle de Gestion.

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 11
Technologie de l'information
11 | Introduction
11 | Concepts de systèmes
19 | Technologie de l'information (TI)
33 | Applications génériques et technologies de soutien

43
Systèmes intégrés de gestion d'entreprise
43 | Introduction
43 | Systèmes intégrés de gestion d'entreprise
50 | ERP et intégration avec les systèmes comptables
53 | Les modules de l'ERP

Projet et mise en œuvre 65

des systèmes d'information comptable
65 | Le processus de décision
80 | Implantation
85 | Structure du système d'information comptable

103
Sous-systèmes d'informations comptables
103 | Portée du système d'information comptable
110 | Systèmes de comptabilité financière
130 | Systèmes de comptabilité de gestion
145 | Systèmes de comptabilité stratégique

159
Controles internos
159 | Concepts
168 | Technologie de l'information et contrôle interne
174 | Gestion des risques
185 | Analyses et rapports

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 199
Index remissif

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Annotations

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 Présentation
Nous pouvons définir objectivement la comptabilité
de comment le système d'information qui contrôle
le patrimoine d'une entité. Cela signifie que,
au-delà de la connaissance des fondamentaux théoriques
De la science comptable, il est nécessaire d'avoir des connaissances
approfondissement des concepts de systèmes d'information
mação, pour la concrétisation d'un système adéquat-
thème comptable au sein des entités.
L'état actuel de la technologie de l'information
comprend l'ensemble des concepts, instructions
mentos et technologies de l'information et de la communication
à disposition des entités pour effectuer leurs systèmes
plus d'information et de communication. Dans ce
contexte, la mise en œuvre des systèmes comptables dans
les entités doivent être pleinement alignées avec le
étape évolutive de la technologie de l'information.
A contabilidade pode ser efetivada nas enti-
données par divers types de systèmes d'information
tion, des systèmes manuels jusqu'aux systèmes
totalement intégrés dans un environnement international.
Malgré la possibilité d'utiliser des systèmes
comptabilité manuelle, l'état technologique actuel ne
recommande encore ce type de système. Le minimum
que se concebe est l'adoption de systèmes de comptabilité
lidade informatisés.
Les possibilités de systèmes comptables infor-
matisés sont essentiellement deux : systèmes con-
tables développées de manière isolée et systèmes
comptables développés intégrés avec les autres
systèmes de gestion de l'entreprise. Quand les systèmes-
Les comptes de mas sont développés de manière isolée,
le modèle d'intégration avec les autres systèmes est
par le biais de programmes-ponts, appelés
interfaces. Les systèmes comptables intégrés sont
dans la technologie appelée Systèmes In-
licences en Gestion d'Entreprise, plus connues
par l'acronyme de vos initiales en anglais ERP - Entreprise
la planification des ressources, dans laquelle le processus d'intégration
La grâce est essentiellement automatique.
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 Le présent travail développe le thème de sis-
thèmes comptables à partir de la présentation de l'actuel
stage en technologie de l'information, où sont
présentés les principaux concepts, outils
e les applications qui peuvent être utilisées dans les entités
des. Ensuite, il développe les concepts de Siste-
Systèmes intégrés de gestion d'entreprise avec accent sur
pour l'intégration avec le module comptable. Aussi
sont présentés les principaux concepts et méto-
dologies pour le développement d'un projet
de déploiement d'un système d'information con-
tábil. Une partie significative du travail comprend le
étude analytique du système d'information comptable
identifiant ses principaux sous-systèmes, ses ob-
objectifs et les opérations de base nécessaires.
Le travail est complété par une présentation.
Les concepts de contrôle interne, considèrent
de quoi cette fonction complète la fonction de base
de contrôle du système comptable. Dans le concep-
au contrôle interne sont présentés les modes-
les déjà connus et utilisés pour les activités de
conformité à la gestion des risques, ainsi que les fonds-
mentos de la conciliation comptable comme instrument
contrôle interne final.

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 Technologie de l'information

Introduction
La technologie de l'information est présente dans toutes les activités et dans
spécial dans les activités administratives et de gestion. Les applications de la tec-
La technologie de l'information dans les systèmes d'information de gestion s'est développée
de manière significative. En raison de l'étendue et de la flexibilité dans la production et dans
la communication des informations gestionnaires, aujourd'hui on ne conçoit pas de systèmes de
informations sans l'utilisation intégrée avec toutes les possibilités de technologie
d'information et de communication.

Les premières applications de la technologie de l'information étaient dans les systèmes

comptables. Comme la structure comptable est basée sur une méthodologie rigide
et ses éléments clairement systématisables, l'application de la technologie de
l'information s'est faite de manière naturelle, avec les bénéfices aujourd'hui largement
connu.

La science comptable se traduit par un système d'information dans sa forme de

application pratique. On peut définir la comptabilité comme le système d'infor-
gestion qui contrôle le patrimoine d'une entité.

Concepts de systèmes
Nous pouvons définir de manière générique les systèmes comme un ensemble d'éléments
tos où l'interaction a un objectif à atteindre. La vision systémique ou
l'approche systémique est fondamentale pour la compréhension des affaires et de
propre comptabilité, tout comme elle est nécessaire pour la compréhension de quel-
quelque activité.

Théorie générale des systèmes et approche systémique

La théorie générale des systèmes a pour objectif de comprendre tout objet
de l'étude partant de sa vision globale, générale ou holistique. En d'autres mots-
La vision systémique s'oppose à la vision analytique. La vision analytique a pour ...
référence que, il faut d'abord connaître le fonctionnement des parties pour
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Technologie de l'information

après comprendre le fonctionnement de l'ensemble. Déjà, la vision systémique est le

oposto : d'abord, il faut connaître la vision d'ensemble, l'objectif cen-
tral, pour ensuite comprendre les parties de l'objet d'étude.

Dans l'approche systémique, tout objet d'étude est un système. Un système-

mais peut alors être un objet physique (un téléphone, une télévision, une voiture,
le corps humain) comme peut être un objet intangible (un système d'infor-
mação, le système entreprise, un voyage).

Dans l'approche systémique, il faut d'abord connaître l'objectif

général du système, pour ensuite comprendre les composants de celui-ci, de telle manière
qu'il est nécessaire d'interconnecter le fonctionnement des composants d'un système
ma avec son objectif. Une caractéristique d'un système est qu'il est composé
de parties, ces parties sont connues sous le nom de composants ou de sous-systèmes.
Chaque sous-système, à son tour, peut être composé de plusieurs composants ou
sous-systèmes mineurs, dans un processus ininterrompu qui mène à une particule-
risation infinie.

Conforme à Bertalanffy (1975, p. 128)

la théorie générale des systèmes dans un sens restreint cherche à dériver de la définition générale de
"système" comme complexe de composants en interaction, concepts caractéristiques
les totalités organisées, telles que l'interaction, la somme, la mécanisation, la centralisation,
compétition, finalité, etc., et les appliquer à des phénomènes concrets.

Une phrase caractéristique de l'approche systémique est que "le tout est plus grand que
la somme des parties" (BERTALANFFY, 1975, p. 37). Autrement dit, la compréhension de
Chaque partie ne veut pas dire qu'on puisse comprendre le système dans son ensemble. Le
la compréhension du tout et des interactions entre ses parties constitutives est que
favorise la vue d'ensemble et l'objectif du fonctionnement de chaque système.

Systèmes ouverts et fermés

Les systèmes sont classés en ouverts et fermés. Les systèmes fermés
cela accomplit son objectif sans altérer ou affecter l'environnement dans lequel
sont intégrés, et ne sont ni affectés ni modifiés par l'environnement externe. Par
exemple, les appareils mécaniques comme les montres, les téléphones portables, etc.

Les systèmes ouverts interagissent avec l'environnement extérieur en recevant des...

interférences de l'environnement dans lequel ils sont insérés, tout en
nous pouvons interférer dans cet environnement. Le corps humain est un exemple
de système ouvert, tout comme une entreprise.

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 Technologie de l'information

Composants du système
Le fonctionnement de base d'un système peut être compris en observant
sa composition centrale, conformément à la figure 1.

Objectif de
système

Entradas Traitement Sorties

Retour d'information

Figure 1 – Vue d'ensemble d'un système.

Un système se caractérise fondamentalement par le traitement de re-

cours, visant à obtenir les résultats souhaités par celui-ci. Ayant comme référence
cia à figure 1, ainsi que la théorie générale des systèmes, nous pouvons identifier les
éléments ou composants généraux suivants d'un système :

Objectifs du système – c'est l'élément le plus important du système et

référentiel pour l'analyse et la compréhension des autres éléments. Le ob-
jetivo ou objetivos do sistema é aquilo que se pretende que este faça
ou attendez.

Environnement du système - c'est l'environnement dans lequel le système est intégré.

S'il s'agit d'un système ouvert, il est essentiel de comprendre les interférences du
environnement dans le système, ainsi que comprendre comment cela affecte ce système dans

environnement.

Les ressources du système - sont représentées par les entrées du système.

Ils peuvent être des ressources physiques, des données ou tout élément qui sera
objet de transformation par le système.

Le traitement ou les processus de transformation - représentent les

activités et moyens qui transformeront les entrées (ressources) pour l'ob-
tension des objectifs du système.

Sorties - correspondent aux produits finaux du système, et représentent

sa essence, c'est-à-dire, pour laquelle le système existe ou a été constitué.
Par conséquent, les sorties du système doivent être complètement alignées avec
les objectifs de ceci.

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Technologie de l'information

Contrôle et évaluation - c'est le processus de vérification si les sorties du sis-

les thèmes sont en accord avec les objectifs de ceci.

La rétroaction ou retour d'information – est le processus d'introduction de nouvelles in-

formulations ou ressources aux entrées pour corriger les distorsions ou les défauts
dans le système, en raison des informations obtenues par le système de contrôle et
évaluation.

En termes généraux, on reconnaît que tout système doit être administré.

Par conséquent, l'ensemble des éléments du système est complété par l'ajout
administration du système.

Nous soulignons l'importance de comprendre l'objectif ou les objectifs de

système comme l'élément le plus important. L'objectif du système représente
ta a vision d'ensemble du système, car c'est là qu'on identifie pourquoi le
un système existe ou pour quoi il a été créé. Tout système a un but fondamental,
ce qui est représenté par son objectif. Ainsi, les sorties du système doivent
être cohérents et intégrés avec son objectif, ainsi que le besoin
de contrôle, d'évaluation et de rétroaction existent pour garantir que le
système atteint son objectif.

L'entreprise comme un système ouvert

Deux systèmes nous intéressent principalement, celui de l'entreprise et celui de l'infor-
comptabilité. L'entreprise est un système ouvert qui interagit de manière
complète avec l'environnement et la société. La figure 2 met en évidence le système en-
pression et sa interaction avec l'environnement extérieur.

Environnement à distance

Société Culture
Environnement Proche
Clients Technologie
Billets Traitement Saídas
Política
Éducation
Matériaux
Concurrents Équipements Produits Fournisseurs
Énergie L'Entreprise Bens
Personnes Services
Ressources Informations
Communication
Naturels Communautés

Syndicats Législation
Gouvernement Les Tributs
Actionnaires
Climat

Démographie Économie

Figure 2 – L'entreprise comme un système ouvert.

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 Technologie de l'information

L'objectif de base de l'entreprise est sa mission. Toute entreprise a

un objectif de base qui est de satisfaire les besoins de la société" (CATELLI,
1999, p. 52). Le moyen par lequel l'entreprise promeut la satisfaction des besoins
données de la société est la livraison de produits et de services désirés par la société
Donc, c'est son objectif principal et social.

En conjonction avec l'objectif principal et social, il y a l'objectif économique

co. Pour que l'entreprise ait des conditions de survie et aussi pour
qui ne nuit pas à la société, elle doit livrer des produits et des services en
valeur économique supérieure au coût des intrants (des ressources). De cette manière
neira, le profit est une condition de base et nécessaire pour que l'entreprise remplisse sa
mission.

Ainsi, l'objectif de réaliser des profits par l'entreprise repose sur

pour les raisons suivantes :

l'entreprise doit rendre à la société des produits et services de valeur

économique supérieur au coût des ressources utilisées, pour ne pas préjudicier
démarrer la société;

L'entreprise doit réaliser un bénéfice pour garantir sa continuité, sa survie.

expérience d'entreprise

l'entreprise doit être rentable pour permettre à ses financeurs d'être

rémunérés pour avoir renoncé à la liquidité en investissant dans l'entreprise.

L'élément de traitement est représenté par l'entreprise elle-même.

le processus traite les entrées, qui sont les ressources nécessaires à l'obtention
de produits et services. Les ressources peuvent être des matières premières, des matériaux,
composantes, ressources humaines, technologiques, équipements, informa-
actions, énergie, etc.

L'ensemble des éléments d'entrées, de traitement et de sorties représente

sentez l'environnement interne de l'entreprise.

L'environnement externe peut être segmenté en environnement proche et am-

environnement éloigné. L'environnement qui entoure l'entreprise est composé de variables et de
entités qui affectent l'entreprise et, à son tour, peuvent également être affectées par
Ela. La classification entre variables et entités proches et distantes dépend de
chaque entreprise. Par exemple, pour une entreprise dans le secteur de l'agroalimentaire
la variable climat est considérée comme proche. En revanche, pour une entreprise dans le segment il-
Le troeletrônico est probablement une variable climatique qui peut être considérée comme distante.

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Technologie de l'information

Le profit comme mesure de l'efficacité du système d'entreprise

Une fois que l'objectif économique du système entreprise est l'obtention de

un profit qui satisfait sa propre survie et garantit la rémunération
de ses financiers, cela peut être considéré comme la grande mesure du
performance globale du système entreprise.

De cette manière, nous pouvons dire qu'une entreprise est efficace à

Dans la mesure où elle obtient le bénéfice planifié. Ainsi, le bénéfice est considéré comme un
meilleure mesure de l'efficacité du système d'entreprise et, par conséquent, mesure son ob-
objectif économique.

Sous-systèmes d'entreprise
L'entreprise, comme tout système, peut être divisée en sous-systèmes qui,
ils peuvent également être divisés en leurs sous-systèmes spécifiques.
La figure 3 montre les sous-systèmes de base qui composent le système d'entreprise.

Environnement Environnement
Remoto Prochain Sous-système institutionnel

Variables Entités
Modèle de gestion
Société Clients
Politique Fournisseurs Sous-système
Recursos Naturais Comunicação de Gestion
Climat Communautés Processus de Gestion
Démographie Syndicats
Concurrents Gouvernement
Technologie Actionnaires Sous-système Sous-système de Sous-système
Économie Formel Information Social
Législation
Éducation
Culture
Sous-système Physique-Opérationnel

Traitement Produits et
Ressources
Production Services

Figure 3 – Systèmes d'entreprises.

L'entreprise peut être composée de six grands sous-systèmes :

Subsystème institutionnel - en théorie, c'est le sous-système le plus important.

toi, qui comprend la mission, les croyances et les valeurs qui déterminent
l'existence de l'entreprise et les directives pour le fonctionnement des
mais sous-systèmes.

Sous-système de gestion - découle du sous-système institutionnel et se ca-

caractérise par la définition du modèle de gestion et du processus de gestion

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 Technologie de l'information

à être adopté. Le modèle de gestion comprend l'ensemble des idées,

valeurs et philosophie de travail qui façonnent la matrice comportementale de
entreprise.

Sous-système formel - est représenté par la hiérarchie adoptée par

empresa, onde esta tem um organograma segmentado em divisões,
départements, secteurs etc.

Sous-système d'information - représente l'ensemble des systèmes, tec-

Technologies de l'information et de la communication adoptées et utilisées par l'em-
prise, ainsi que ses directives d'utilisation.

Sous-système social - il est représenté par le corps des directeurs et des fonctionnaires
scénarios et par les directives de la gestion des ressources humaines.

Sous-système physique-opérationnel – est représenté par les installations physiques

systèmes et équipements de l'entreprise, où l'on visualise plus clairement la
étape du traitement du système.

L'importance du sous-système d'information

Une caractéristique unique qui confère un degré dénommé d'im-
Il est important pour le sous-système d'information qu'il intègre, par lui-même
nature, tous les autres sous-systèmes d'entreprise.

En même temps que le sous-système d'information atteint ses objectifs-

votre base, il a également la particularité de permettre aux autres subsis-
Les thèmes fonctionnent de manière ordonnée par leur propre nature intégratrice.

Introduction aux systèmes d'informations comptables

Le système d'information comptable fait partie du sous-système d'information
du système d'entreprise. À son tour, le système d'information comptable est avec-
poste de plusieurs autres sous-systèmes. En termes généraux, nous pouvons identifier
trois grands groupes de systèmes d'informations comptables :

Systèmes d'information de comptabilité financière ;

Systèmes d'informations de comptabilité de gestion;

Systèmes d'informations de comptabilité stratégique.

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Technologie de l'information

La caractérisation de la comptabilité comme système d'information est donnée

selon la définition faite conjointement par la Commission des Valeurs Mobilières (CVM),
Institut des Auditeurs Indépendants du Brésil (Ibracon) et Institut Brésilien
ro de Recherches Comptables, Actuarielles et Financières (Ipecafi).

La comptabilité est, objectivement, un système d'information et d'évaluation

destiné à fournir à ses utilisateurs des démonstrations et des analyses de nature-
za économique, financière, physique et de productivité, par rapport à l'entité
objeto de contabilização”(RICCIO, 1989, p. 15).

Ainsi, selon Riccio (1989), nous pouvons caractériser les composants du

système d'information comptable

Objectifs du système – fournir aux utilisateurs des informations économiques

cas, financières, physiques et de productivité, pour le processus de gestion et
prise de décision par les gestionnaires de l'entité.

Environnement du système - c'est l'ensemble du système de l'entreprise,

tindo de votre insertion dans le sous-système d'information.

Ressources du système - sont représentées par les ressources humaines (con-

tadores) avec la formation adéquate, logiciels de comptabilité et de
soutien à la gestion, données et informations comptables, technologies de soutien et
de communication, équipements, services et matériaux de bureau, etc.

Le traitement ou les processus de transformation - sont représentés

dos par la propre méthode comptable, par la structure du compte comptable et
deux plans de comptes comptables, ainsi que des systèmes ou des logiciels
utilisés.

Sorties - sont les informations comptables pour répondre à l'entreprise et ses

utilisateurs dans tous les besoins juridiques et managériaux. Sont disponibles-
fournies sous forme de rapports et d'analyses comptables, par tout moyen
(papier, électronique, constantes d'autres sous-systèmes d'information)
ainsi que par le biais de présentations organisées, de formations, etc.

Administration du système – en principe, l'administration du système

la gestion de l'information comptable est une attribution spécifique du comptable ou
docontroller. Comprend également les étapes de contrôle, d'évaluation et
rétroaction du système.

Il est fondamental de comprendre les objectifs du système d'information

comptable, car il ne se limite pas seulement à fournir des informations à des fins légales

18 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

mais d'informations [Link]
 Technologie de l'information

e tributaires. Il doit répondre à tous les besoins d'informations de gestion

ciais de l'entreprise, pour tous les niveaux hiérarchiques de la gestion, ainsi que pour
attendre tout le processus de gestion, de planification, d'exécution et de contrôle.

Technologie de l'information (TI)

Le concept de technologie de l'information évolue naturellement du concept
de traitement des données et des systèmes d'information, lorsque l'avancement
la technologie a permis l'utilisation d'un ensemble plus large d'instruments et
technologies pour le traitement et la communication des informations.

Concepts de base en informatique1 1

Développé en con-
avec le Prof. José An-
tonio Padoveze du Centre
L'informatique est l'ensemble des techniques et des connaissances scientifiques qui Universitaire Salésien de
São Paulo, Americana.

rend possible le traitement des données de manière systématique grâce à

technologie de l'information, comprenant la collecte, le stockage, la classification
éducation, transformation et diffusion de l'information.

Le mot informatique est dérivé de deux autres mots qui lui sont associés, le premier est
L'information et la deuxième est automatique. Ce mot définit l'objectif principal qui a été
atteint par l'ordinateur. La nécessité d'obtenir des informations automatiques a conduit à
que surgisse justement cette parole. (RODRIGUES, 2010)

Actuellement, nous pouvons inclure des données en tant qu'éléments principaux dans le pro-

cessation, ayant pour résultat l'information de certains des suivants

componentes:

L'ordinateur;

Les systèmes de stockage de données;

Les réseaux de communication.

L'ordinateur
L'ordinateur, sous de nombreuses formes, a le présupposé de collecter des données
(par le biais d'équipements appelés périphériques d'entrée), faisant avec
que ces données soient traitées par le biais d'une unité centrale de pro-
cessation (composée de plusieurs types de mémoire et d'unités de calcul),
ayant comme résultat de base une information (par le biais de périphériques de
sortie), ayant pour objectif principal de servir de base à la prise de décision.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 19

mais d'informations [Link]
Technologie de l'information

Périphériques de
ENTRÉE

Envoi de données MÉMOIRES

pour être
traités RAM ROM CACHE

Clavier
Tablette graphique Obtention de données et
CD-ROM UNITÉ CENTRALE DE TRAITEMENT
information pour être
Souris traités
Scanner CONTROLE
ARITHMÉTIQUE LOGIQUE Périphériques de
Capteurs
Clé USB SORTIE
Moniteur vidéo
Imprimante
Traceurs
Clé USB
Équipements spécifiques

Figure 4 – Conception de base d'un ordinateur électronique.

Les systèmes de stockage de données

Les systèmes de stockage de données sont connus sous le nom de "base de données"
données" et suppose de maintenir les données collectées. Il existe plusieurs
techniques pour le stockage de données, la "technique relationnelle" étant la plus
utilisée actuellement. Les systèmes de stockage de données utilisent di-
vers des équipements de mémoire non volatile étant donné que le principal est les
disques magnétiques qui ont la capacité de stocker des milliards ou des trillions
débytes. Actuellement, il existe des dispositifs appelés dépendriveoumemory
les clés USB permettent, avec la technologie appelée flash, de stocker des données dans
artefacts minuscules, très utilisés pour le transport ou la copie des données pour
effet de sécurité.

Les réseaux de communication

Les réseaux de communication sont des éléments vitaux pour le fonctionnement de
informatique. Grâce à ses nombreux types d'équipements, les données et/ou
l'information elle-même parcourt des distances kilométriques en quelques secondes
dos, et permet que deux points distants puissent échanger des données ou in-
formations de manière précise et rapide. En plus d'équipements spécifiques,
les réseaux de communication utilisent des câbles physiques (fibre optique, câbles électriques,
par exemple) et des câbles d'ondes magnétiques (par exemple, des ondes radio,
ondes de satellite).

20 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Technologie de l'information

Figura 5 – Esquema básico de uma rede de computadores entre grandes distâncias.

En réalité, le traitement de l'information a toujours existé, mais c'était

l'invention de l'ordinateur qui a essentiellement donné naissance au concept de
informatique.

Information, donnée et communication

Une information est générée à partir de données. Les données représentent des enregistrements.

dans leur état pur, encore non interprétés, analysés et traités. Les
Les informations sont générées à partir des données. Par conséquent, une information de-
corre du traitement des données les transformant en quelque chose de compréhensible
pour l'utilisateur. La communication est le processus de transmission de l'information.
d'un émetteur à un récepteur.

Les principales caractéristiques d'une bonne information sont :

contenu et compréhension;

précision et objectivité;

actualité et opportunité;

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Technologie de l'information

adéquation à la décision;

valeur économique;

pertinence

consistance et uniformité de critère etc.

Selon Padoveze (2007), la "valeur de l'information" est liée à

deux aspects principaux qui sont :

la réduction de l'incertitude dans le processus de prise de décision et l'augmentation

à la qualité de la décision;

la relation coût-bénéfice, c'est-à-dire que la valeur de son utilisation doit être supérieure
au coût de l'obtenir.

Ainsi, la qualité de l'information est directement liée à la qualité de

prise de décision. Ainsi, l'information a pour but de fournir le
utilisateur d'une structure de données travaillées, qui peuvent être transformées
deux en connaissance et l'aider dans le processus décisionnel.

Technologie de l'information
Le terme technologie de l'information sert à désigner l'ensemble de re-
cours technologiques et informatiques pour la génération et l'utilisation de l'information. En
d'autres mots, la technologie de l'information
c'est l'ensemble de la technologie à la disposition des entreprises pour concrétiser leur sous-système
d'information et ses opérations. Cet arsenal technologique est lié à l'informatique et
à télécommunication, ainsi qu'à tout le développement scientifique du processus de
transmissão especial de dados. (PADOVEZE, 2009, p. 29)

La technologie de l'information ne se limite pas seulement au système d'infor-

mação.
Le concept de Technologie de l'Information (TI) est plus large que celui de traiter
mento de données, systèmes d'information, ingénierie logicielle, informatique ou le
ensemble de matériel et logiciel, il implique également des aspects humains et administratifs
Les organisations [...] incluent l'utilisation de matériel, de logiciels, de télécommunications, d'automatisation,
ressources multimédias et autres ressources impliquées – qu'elles soient centralisées ou non
décentralisés - sans négliger les systèmes d'information, les services, les affaires,
utilisateurs et les relations complexes impliquées. (LAURINDO, 2002, p. 19-20)

22 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de IESDE BRASIL S.A.

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 Technologie de l'information

Portanto, o conceito de TI é muito amplo e ultrapassa os conceitos ante-

filières d'informatique, traitement des données et systèmes d'information,
pois englobe le contrôle automatisé des opérations, des communications, etc.

Il existe aujourd'hui une tendance à désigner cet ensemble comme Technologie de

Information et Communication (TIC), en raison de l'utilisation massive et intégrée des
technologies de communication dans les systèmes d'information, comme internet, te-
téléphones sans fil etc.

Base de données et systèmes intégrés2 2

Développé dans con-
avec le Prof. José An-
Tonio Padoveze du Centre
Universitaire Salésien de
Une base de données est un ensemble de données qui forme São Paulo, Americana.

enregistrements, qui sont disposés dans une structure qui dépend d'un modèle
de données et qui permet la réorganisation de celles-ci et la production d'informations
Selon Oliveira (2008), le modèle de données le plus adopté aujourd'hui
aujourd'hui le modèle relationnel, où les structures ont la forme de tableaux,
composées de lignes et de colonnes.

Une base de données est généralement maintenue et accédée par le biais d'un
logiciel connu sous le nom de Système de Gestion de Base de Données (SGBD).
Normalement, un SGBD adopte un modèle de données, de manière pure, réduit
da ou estendida" (OLIVEIRA, 2008).

Un "Système de Gestion de Base de Données (SGBD)" est l'ensemble de

programmes informatiques (logiciels) responsables de la gestion
deux données existantes dans un modèle de base de données. Le modèle le plus
utilisé actuellement est le relationnel, cependant des logiciels plus anciens utilisaient
modèles hiérarchiques ou de réseau.

Le principal objectif du SGBD est de retirer au logiciel la responsabilité.

de gérer l'accès, la manipulation et l'organisation des données. Le SGBD
met à disposition une interface pour que ses clients puissent inclure, modifier
ou consulter les données en même temps qu'on les remet au système ope-
rationaliser la fonction d'enregistrement des données sur le périphérique demandé.

Dans les bases de données relationnelles, l'interface est constituée de programmes.

de ordinateurs dénommés Interfaces de Programmation d'Application (API) ou
drivers de SGBD, qui exécutent des commandes dans le langage de requête structuré
Langage (SQL).

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Technologie de l'information

Caractéristiques d'un système de gestion

de base de données
Intégrité;

Restrictions;

Sécurité et vie privée;

Restauration

Réorganisation;

Efficacité.

Principaux objets d'un système de gestion

de base de données
Tableau - c'est un objet créé pour stocker les données physiquement. Les
dados são armazenados em linhas (registros) e colunas (campos), que
sont appelées des tuples. Les données d'une table sont normalement dés-
créez un sujet tel que clients, ventes, etc.
Visions - table logique d'une base de données, ne contient pas de données.

L'index est un outil utilisé par le gestionnaire de base de données

pour faciliter la recherche de lignes dans une table.

CLIENTE 1 VILLE 1 ADRESSE FILIALE 01 VENDEUR 10

CLIENTE 2 VILLE 2 ADRESSE FILIALE 02 VENDEUR 05

BANQUE DE DONNÉES
CLIENTE 3 VILLE 1 ADRESSE FILIALE 01 VENDEUR 01 DU CLIENT

CLIENTE 4 VILLE 5 ENDEREÇO FILIALE 03 VENDEUR 06

CLIENTE 1 COMMANDES 01
QUANTITÉ PRODUIT 1
BANQUE DE DONNÉES
CLIENTE 4 COMMANDER QUANTIDADE
02 PRODUIT 1 DE COMMANDES

PRODUIT 1 PREÇO UNITÁRIO IMPÔT QUANTITÉ EN STOCK

BANQUE DE DONNÉES
PRODUIT 2 PREÇO UNITÁRIO IMPÔT QUANTITÉ EN STOCK
DE PRODUITS
PRODUIT 3 PREÇO UNITÁRIO IMPÔT QUANTITÉ EN STOCK

Figure 6 – Exemple d'une structure d'enregistrements (données) pour la formation de bases de données.

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 Technologie de l'information

Modèle logique de données

Selon Oliveira (2009), un modèle logique de données pour une utilisation meramen-
te opérationnel/transactionnel doit :

Être complètement normalisé;

Représenter fidèlement l'entreprise, et non nécessairement la base de da-

dos souhaitée, qui sera construite ultérieurement à l'occasion de
projet physique;

Conter une description succincte des entités, attributs et relations;

Compter les noms d'entités et d'attributs, étendus et abrégés, attri-

buídos de acordo com algum padrão adopté na organização e forme-
deux par des termes préalablement convenus dans un glossaire;

Contempler, pour chacun des attributs, le type de donnée, la taille et

opérationnalité.

Transaction
Selon Vanni (2005), une transaction est un ensemble de processus qui est exécuté
découpé dans une base de données, qui pour l'utilisateur est perçu comme un unique
L'intégrité d'une transaction dépend de 4 propriétés, connue-
das como atomicidade, isolamento, durabilidade (ACID). Que são expostas
en dessous.

Atomicité : condition qui exige qu'une transaction soit complète

tamment exécutée dans la base de données. Ne peut pas être exécutée dans
parties et les effets de cette persistance.

Consistance : exigence qui se réfère à la consistance des données dans

base de données. Si la base est cohérente avant la transaction, elle
il faut rester cohérent ensuite.

Isolation : fait référence au fait que chaque transaction doit être considérée in-
individuellement.

Durabilité : signifie simplement qu'après qu'une transaction ait

sido conclue complètement ses effets soient maintenus dans la banque
de données et ne peuvent plus être annulés.

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 Technologie de l'information

Principaux logiciels SGBD sur le marché

Oracle

SQL Server

DB2

MySQL

PostgreSQL

Adabas

Systèmes intégrés
Le concept de base de données est totalement lié à la con-
système intégré. On caractérise un système intégré lorsque
une même donnée alimente tous les sous-systèmes qui l'utilisent, sans le ne-
cessidade de sua duplicação para faire partie de plus d'un sous-système.
Donc, l'utilisation du concept de base de données est une condition préalable pour la
structuration de systèmes intégrés.

3
Développé en con-
avec le Prof. José An-
Systèmes d'exploitation3
tonio Padoveze du Centre
Universitaire Salésien de
São Paulo, Americana. Un système d'exploitation est un logiciel, un ensemble de programmes de
ordinateurs dont la fonction est de gérer les ressources du système informatique
nal, en plus de fournir une interface, c'est-à-dire un moyen de communication entre les
deux entités, le matériel (ordinateur) et l'utilisateur.

Le système d'exploitation est le premier programme que la machine exécute sur

moment où elle est allumée et, à partir de ce moment, elle ne cesse de fonctionner jusqu'à ce que
o computador seja desligado. Ele é responsável por gerenciar os recursos dos
ordinateurs, et fournir la base sur laquelle les applications sont écrites.

Selon certains auteurs (SILBERSCHATZ et al, 2005; STALLINGS, 2004;

TANENBAUM, 1999 apud WIKIPÉDIA, 2010), il existe deux modes distincts de
conceptualiser un système d'exploitation :

Du point de vue de l'utilisateur ou du programmeur (approche de haut en bas) - c'est une

abstraction du matériel, agissant comme intermédiaire entre l'application
tivo (programme) et les composants physiques de l'ordinateur (matériel) ; ou

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 Technologie de l'information

Numavisão bottom-up, de bas en haut - c'est un gestionnaire de re-

cours, I.E., contrôle quelles applications (processus) et quand elles peuvent être
exécutées, et quels ressources (mémoire, disque, périphériques) peuvent être
utilisés.

La sigle usuelle pour désigner cette classe de programmes est SO (en portugais)
ou OS (de l'anglais Système d'exploitation).

APPLICATION DISQUE DUR

PENDRIVE
SURVEILLER SYSTÈME
DE VÍDEO OPÉRATIONNEL

SOURIS

IMPRIMANTE

SOM CLAVIER
CD-ROM

Figure 7 – Structure of operating systems.

Les systèmes d'exploitation gèrent les ressources de l'ordinateur, allouent

mémoire pour l'application, distribuant les processus, donnant la priorité à ceux
les plus importants, interviennent directement avec les périphériques obtenant le
données des périphériques d'entrée et enregistrement des données sur des périphériques de sortie.

Il existe des systèmes d'exploitation pour ordinateurs personnels comme Linux,

Windows, Mac OS X, et systèmes d'exploitation pour équipements corporatifs
comme Solaris, AIX, HP-UX. Normalement, chaque type de matériel a son système
mon opérationnel spécifique. Par exemple, équipements de la ligne Intel normal-
La plupart utilisent le système d'exploitation Windows ou Linux. Équipements de HP
les entreprises utilisent HP-UX.

Aperçu
Un système d'exploitation peut être vu comme un ensemble de programmes
de ordinateurs de grande complexité et interconnectés entre eux, répondent
sável par tout le fonctionnement d'une machine (ordinateur) depuis le

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Technologie de l'information

logiciels todohardware. Tous les processus qui exigent de l'ordinateur

une action, sont effectuées par le biais d'une programmation complexe qui co-
envoyer toutes les instructions existantes au matériel (sous forme de circuits
digitaux) (WIKIPÉDIA, 2010).

Le système d'exploitation fonctionne avec l'initiation des processus qu'il va

préciser pour fonctionner correctement. Ces processus pourront être des fichiers
qui doivent être fréquemment mis à jour, ou des fichiers qui ont leur
données traitées pour créer l'information de manière à ce que l'utilisateur puisse
utiliser pour votre décision (WIKIPÉDIA, 2010).

Fonctionnement
Um sistema operacional possui as seguintes funções:

Gestion des processus;

Gestion de la mémoire;

Système de fichiers;

Entrée et sortie de données.

Gestion des processus

Le système d'exploitation est préparé pour donner à l'utilisateur l'illusion que le
le nombre de processus en cours d'exécution simultanément sur l'ordinateur est supérieur à

le nombre de processeurs installés. Chaque processus reçoit une tranche

do tempo et l'alternance entre plusieurs processus est si rapide que l'utilisateur
pensez que son exécution est simultanée (WIKIPÉDIA, 2010).

Gestion de la mémoire
Le système d'exploitation a un accès complet à la mémoire (RAM, ROM,
cache) du système et doit permettre aux processus des applications d'avoir
accès sécurisé à ces mémoires lorsqu'elles sont demandées (WIKIPÉDIA, 2010).

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 Technologie de l'information

Système de fichiers
Selon Custódio (2010), "la mémoire principale de l'ordinateur est volatile,"
et sa taille est limitée par le coût du matériel. Ainsi, les utilisateurs doivent
s'il vous plaît un moyen de stocker et de récupérer des informations de manière
permanente". A forma pela qual o aplicativo utiliza essa memória é por meio
de fichiers ou de bases de données. Un fichier ou une base de données est un con-
ensemble de bytes, normalement stocké sur un périphérique externe non
volátil (disco rígido), que pode ser lido e gravado por um ou mais processos,
provenant d'une ou plusieurs applications.

Entrée et sortie de données

Les systèmes d'exploitation dépendent de la fourniture d'une interface
ce pour que l'utilisateur puisse profiter des fonctionnalités du système. Actuellement
il existe deux types d'interface : l'interface graphique et l'interface en ligne de
commande.

Hiérarchie de la structure 4
Développé en con-
avec le Prof. José An-
des systèmes d'information4 tonio Padoveze du Centre
Universitaire Salésien de
São Paulo, Americana.

L'architecture des systèmes informatiques des activités de traitement

la collecte de données a constamment évolué. Le premier concept était le
du ordinateur central appelé demainframe, qui archivée central-
mente les bases de données, qui étaient reliées à des terminaux d'opération et qui
ils utilisaient ces données. Ces terminaux étaient considérés comme n'ayant pas de vie propre,
ils dépendaient exclusivement de la mémoire centrale de l'ordinateur, pas
importando s'il y avait des logiciels à l'intérieur d'eux. Actuellement, la nomenclature
utilisée pour les ordinateurs centraux est celle de serveur (PADOVEZE, 2007).

L'architecture client-serveur a connu une évolution conceptuelle. Dans ce

concept, les bases de données et une partie des applications résident sur les serveurs
corporatifs, et l'autre partie reste sur les micro-ordinateurs des utilisateurs. Ce

Ce matériel fait partie intégrante de la collection de l'IESDE BRASIL S.A. 29

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Technologie de l'information

le concept a prévalu pendant une certaine période, cependant son utilisation

est faite à plus petite échelle de nos jours, car l'une des raisons est la difficulté
en gérant les mises à jour des micro-ordinateurs des utilisateurs quand
de nouvelles versions mises à jour (mises à niveau) des applications se produisent. Un autre facteur est le

trafic intense sur le réseau qui relie le serveur au client, ce qui impose un coût en
muito o desempenho dos aplicativos (PADOVEZE, 2007).

Le concept initial de terminal deordinateur, comme outil de l'utilisateur

rio, s'est considérablement étendu, de nos jours nous avons divers types de
architecture, où l'utilisateur se connecte via le réseau à n'importe quel serveur dans
n'importe quelle partie du monde. L'architecture des réseaux informatiques est en train de se
réagissant actuellement pour l'environnement web, c'est-à-dire que les applications ont tendance
à être exécutés à travers des portails et des navigateurs, tant sur le réseau interne (in-
tranet) comme à travers le réseau externe (internet). À travers cette orientation-
la tendance est que les applications puissent avoir de meilleures performances sur le réseau
des ordinateurs. Cette orientation est prouvée en vérifiant que les
les réseaux informatiques commencent à être construits sans avoir besoin de
câblage (sans fil) (PADOVEZE, 2007).

De cette manière, le concept initial de terminal, aujourd'hui, peut être assimilé par
un micro-ordinateur, que ce soit sous forme de bureau ou de portable, palmtop, agendas
intelligents, téléphones portables, caisses de banque, caisses de supermarché,
collecteurs de données etc.

L'infrastructure des SI peut être résumée en trois bandes ou couches :

[Link] et logiciels pour bases de données.

2. Matériel et logiciels pour les applications.

3. Matériel et logiciels pour les utilisateurs.

La première couche est pratiquement invisible aux autres utilisateurs de sis-

thèmes au sein de l'entreprise, car elle est restreinte au Département TI/SI. Cette
la couche est réservée pour la base de données. Pour cela, le serveur ou le service-
Il est nécessaire d'avoir des logiciels qui gèrent les bases de données.

30 Ce matériel fait partie intégrante de la collection de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Technologie de l'information

OPÉRATIONNEL
Unix, Linux, DIMENSIONNEL
Mainframe, Risc Stockage
Intel, Apple Fenêtres SYSTÈME
SERVEURS Oracle BANQUE
AUX SYSTÈMES GESTIONNAIRE IBM
IBM CORPORATIVOS SQL Server DE
HP UX OPÉRATIONNELS DE BANCO DE SOLEIL
Soleil DE DADOS Adabas DONS
Linux Données HP
HP Progrès
Solaris EM C2
DELL MySQL
Windows Server DB2

PREMIÈRE COUCHE

Unix, Linux, ERP,SCM, CRM,

Mainframe, Risc
Windows ERM, BIS, EAI, BSC
Intel, Apple
SERVEURS B2B, B2C, B2E
AUX SYSTÈMES
IBM DE APPLICATIONS
HP UX OPÉRATIONNELS Oracle
SOLEIL APPLICATIONS
Linux SAP
HP Solaris Totys
DELL Windows Server Microsoft

DEUXIÈME COUCHE

Unix, Linux, SYSTÈMES

Windows OPÉRATIONNELS

WEB UTILISATEURS
TROISIÈME COUCHE

Figure 8 – Hiérarchie de l'infrastructure des S.I.

Les serveurs ont besoin de systèmes d'exploitation pour fonctionner.

Le système d'exploitation est un logiciel qui comprend le langage du matériel.
les applications suivantes. Le système d'exploitation est un ensemble de
codes qui permettent que les hardwaress soient gérés dans tout leur
structure (mémoire, canaux d'entrée et de sortie, processeur). Normalement
le système d'exploitation nécessite des spécialistes du domaine de l'informatique, un
on voit que l'utilisateur perçoit peu ou rien de son existence ou de son importance
dans l'architecture des systèmes informatiques. Nous pouvons dire que si le
le matériel est au premier niveau de l'architecture, le système d'exploitation se trouve
au deuxième niveau, les deux étant indispensables.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 31

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 Technologie de l'information

En suivant le système d'exploitation, on s'attend à trouver un système gé-

récenseur de base de données. Ce système est essentiel dans la plupart des
fois, principalement lorsque les applications sont de nature administrative,
financier, de fabrication et de commercialisation. Bien que dans certaines situations
ne se configure pas l'expression « base de données », du point de vue théorique
nous pouvons dire que l'Explorateur Windows, par exemple, est un gestionnaire de
base de données, car c'est le logiciel qui gère les dossiers de Windows.

Sur la deuxième couche, se trouvent normalement les applications. Ces applications

des logiciels soutiennent les principales opérations de l'entreprise, et sont en
contact permanent avec l'utilisateur. Nous pouvons considérer un processeur de
texte ou une feuille de calcul électronique (Word, Excel, Open Office ou Lotus Smart
Suite) comme applications. La terminologie application est utilisée principalement pour
les logiciels qui assistent toutes les opérations de l'entreprise, qu'ils soient des logiciels

resadministratifs (comptabilité, trésorerie, coûts, etc.), soient les logiciels

pour le soutien aux opérations de production et de commercialisation (stocks, achats,
controle de produção, pedidos, faturamento etc.). Os conceitos de ERP e CRM
s'inscrivent également dans le concept d'applications, car elles regroupent plusieurs sous-
systèmes de soutien aux opérations (PADOVEZE, 2007).

Il est également courant d'avoir des serveurs par application, bien que le serveur de
une base de données doit souvent être unique. Par exemple, on peut avoir un
serveur d'applications pour le secteur financier, un autre pour le secteur de la manu-
facture et ainsi de suite, cependant, il faut décentraliser les applications.
Para arquiteturas que utilizam mais de um servidor para uma mesma base
de données, normalement séparées géographiquement, on a tendance à nommer
des "bases de données distribuées". L'exemple le plus courant est la séparation
en fonction de la localisation géographique des sites de l'entreprise, où elles adoptent
ce type de distribution, principalement en raison du coût élevé des télécoms
municações (PADOVEZE, 2007).
La troisième couche est celle de l'utilisateur, visible par les terminaux d'utilisation des
5
Les logiciels facilitent applications. Actuellement, les navigateurs5utilisés sur internet sont l'une des fer-
la navigabilité à l'intérieur
deux systèmes.
outils les plus utilisés pour la connexion de l'utilisateur (troisième couche) avec les
applications (deuxième couche).

Du point de vue de l'infrastructure, les connexions des ordinateurs (c'est-à-dire,

les serveurs d'entreprise) avec l'utilisateur (également appelé couche
front-end), se font toutes par le biais de "réseaux d'ordinateurs". Ainsi, le ge-
Le gestionnaire de réseaux joue un rôle fondamental dans l'architecture des systèmes d'in-

32 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Technologie de l'information

formations. Certains systèmes d'exploitation intègrent déjà la gestion de

réseaux via des protocoles de communication de données (PADOVEZE, 2007).

Applications génériques et technologies d'assistance

Selon Padoveze (2009), les avancées de la science dans le domaine de l'infor-
la maçonnerie, l'automatisation et la communication ont créé un nombre très grand de
options technologiques qui renforcent l'utilisation des systèmes d'information.
Nous aborderons ensuite les technologies et concepts les plus connus.

Technologies de soutien
On classe comme technologies de soutien les technologies qui servent à
diverses activités qui peuvent être intégrées à des systèmes d'information,
présentées comme :
Lecture optique – technologie et systèmes de lecture automatique, normal-
ment effectué par le biais du concept de code-barres.

Étiquette intelligente – également appelée desmart tagoue-tag.

Peut être considérée comme l'évolution du code-barres. C'est un microchip.
capable de stocker une grande quantité d'informations. Très utilisé-
pour le contrôle des stocks et le suivi des produits.
Numérisation – technologie pour copier des documents, pouvant être trans-
formé à la saisie de données pour d'autres systèmes d'information.
Collecteurs électroniques de données - technologie et systèmes de collecte
données de diverses origines, comme les pointages électroniques ou de
travail, badges électroniques etc.
Échange Électronique de Données (Electronic Data Interchange – EDI)– tec-
nologies et systèmes de transmission de données interentreprises par les divers
sos moyens informatiques et de télécommunications. Très utilisé pour
transmission de données entre entreprises et institutions financières.

Dispositifs portables – équipements tels que des téléphones cellulaires,

smartphones, bips, ordinateurs portables, palmtops, etc. Peuvent incorporer l'accès
à Internet avec ou sans fil.
Sans fil – communication sans fil – est toute technologie qui fournit co-
connectivité sans aucune connexion fixe, comme des câbles ou des fibres optiques. A
La communication peut être basée sur des satellites ou sur des radiofréquences.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A. 33

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Technologie de l'information

Biometria– tecnologia que identifica as pessoas com base em suas

caractéristiques physiques ou comportementales, par comparaison
avec des données stockées. Les plus couramment utilisés sont : la reconnaissance de
empreinte digitale, de signature manuscrite, reconnaissance faciale par
milieu de l'iris et de la rétine.

Protocole Internet Vocal – VoIP – Protocole de Reconnaissance de

Voz – technologie qui est apparue pour la reconnaissance vocale dans le trafic
de l'internet. C'est probablement une technologie qui sera étendue dans
futur pour d'autres situations personnelles.

Applications génériques
Les applications génériques sont des technologies et des systèmes d'information qui
ont une large application dans les entreprises. Quelques exemples sont présentés
à suivre :

Workflow - système de soutien aux autres systèmes d'information qui

permet de dessiner les procédures et les flux de travail et d'incorporer
-los ao conjunto dos demais sistemas de informação da empresa. De
certa maneira, tem como fonte o conceito de normas e procedimentos
l'organisation et les méthodes.

Entrepôts de données - Intelligence d'affaires - ce sont des logiciels spécialisés

dos em transformer les informations de la base des systèmes d'exploitation
dans d'autres informations avec un contenu plus riche, ajoutant des connaissances
à supplémentaire. Ainsi, les informations sont retransformées dans le but de
un usage immédiat pour la prise de décision. Ce sont des logiciels qui normal-
complètent la structure des systèmes intégrés de gestion.

La Gestion Électronique des Documents (GED) – peut être définie

fait comme le regroupement d'un ensemble de techniques et de méthodes
qui a pour objectif de faciliter l'archivage, l'accès, la consultation et
diffusion des documents et des informations qu'ils contiennent.

Système de collaboration - concept général d'intégration de la communication

cation et transmission d'informations au sein de l'entreprise ou avec en-
entités avec lesquelles il se rapporte. Les outils incluent Internet,
portails, EDI, sans fil, VoIP, etc.

34 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Technologie de l'information

Applications spécifiques
Dans cette classification, nous avons incorporé les technologies et systèmes qui
ils ont une utilisation bien spécifiée pour répondre à des besoins particuliers
zadas. Ils sont également appelés systèmes experts. Voyons quelques-uns
exemples :

Systèmes de présentation graphique - logiciels de soutien à la présentation

création de graphiques, d'images et de présentations.

Systèmes mathématiques et statistiques - logiciels conçus spécialement

esprit pour des besoins avancés en mathématiques, pour des calculs,
bien avec des logiciels de soutien aux besoins de tabulation statistique
cas de processus etc. Nous pouvons donner comme exemples les logiciels pour
nombres finis, Contrôle Statistique de Processus (CSP), mathématiques
non linéaire, modèles économétriques, etc.

Systèmes d'ingénierie - systèmes experts pour le processus de

développement de projets, de produits et de processus de fabrication. C'est
utilisés normalement par les secteurs d'ingénierie des entreprises. Les
les types les plus courants sont :

CAD – Computer Aided Design.

CAE – Ingénierie Assistée par Ordinateur.

FAO – Fabrication Assistée par Ordinateur.

Systèmes d'intégration de fabrication - systèmes pour l'automatisation

les actions industrielles qui cherchent à intégrer le processus de conception, le processus et
manufacture. Des exemples incluent le CIM - Fabrication Intégrée par Ordinateur
anneau, o AGV – Véhicules Autoguidés, et la robotique.

Systèmes de logistique et de chaîne d'approvisionnement (supply chain)–

systèmes spécialisés dans la planification et le contrôle de la zone logistique des
entreprises et la chaîne de valeur, des fournisseurs jusqu'au processus de
distribution et livraison.

GRC – Gestion de la Relation Client – systèmes spécialisés

dédiés à la planification et au contrôle des relations avec les clients, à partir de
contact initial jusqu'à la livraison finale des produits et services et le service de
service à la clientèle.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 35

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Technologie de l'information

ECR–Réponse Client Efficace–signifie Réponse Efficiente au

Client. Il est utilisé pour le réapprovisionnement automatique des stocks, en liant à
entreprise vendeuse à entreprise fournisseuse de produits. Assez uti-
lisé dans les magasins de détail et les supermarchés.

L'exploration de données signifie littéralement l'extraction de données. C'est un sis-

thème spécialisé dans l'identification des modèles de consommation à partir de
algorithmes mathématiques sur de grands volumes de données. Il est aussi
très utilisé dans les réseaux de vente au détail pour identifier les meilleurs jours et
points de vente des produits.

Approvisionnement en ligne – également appelé e-procurement. Ce sont

logiciels spécialisés dans la cotation et l'achat de produits et services.

Intelligence artificielle - langage de programmation qui cherche à reproduire

déduire la logique de l'esprit humain dans le processus de prise de décision.

Architecture de base des TI

La figure 9 montre une possibilité de structure de base de technologie de
informations qui peuvent incorporer la plupart des technologies d'assistance et
applications génériques et spécifiques. Cette structure est appelée EAI – En
terprise Application Integration (Integração dos Aplicativos Empresariais).

B.A.I.

INTELLIGENCE D'AFFAIRES

ENTREPÔT DE DONNÉES

DM GRC ECR

CED ERP EDI

GED CAO / FAO

SUPPLY CHAIN

Logistique E-Procurement
C E C – Collecteur Électronique de Données R C E – Réponse Client Efficace
G E D – Gestionnaire Électronique de Documents E D I – Échange de Données d'Informations
D M – Exploration de données CAO / FAO – Conception Assistée par Ordinateur / Fabrication Assistée par Ordinateur
B.A.I. – Intelligence Artificielle dans les Affaires E.A.I. – Intégration des Applications Entreprises

Figure 9 – Architecture of IS/IT in suggestion – E.A.I.

36 Ce matériel fait partie intégrante de l'ensemble du IESDE BRASIL S.A.

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 Technologie de l'information

Le modèle présenté dans la figure 9 part de l'adoption de l'ERP - Enterprise

Planification des ressources, avec la base de l'ensemble plus large des systèmes d'information

actions de l'entreprise. Ensuite, en fonction des besoins de chaque em-

presa, les diverses technologies et applications peuvent être ajoutées et intégrées
dos, visant à utiliser massivement la technologie de l'information.

Élargir vos connaissances

Qu'est-ce que la Technologie de l'Information (TI) ?

(ALECRIM, 2008)

Introduction
Au début, l'informatique était considérée comme un mécanisme qui rendait
il est possible d'automatiser certaines tâches dans les grandes entreprises et dans les milieux
gouvernementaux. Avec l'avancement technologique, les "machines géantes" commencent-
ram à perdre de l'espace pour des équipements de plus en plus petits et plus puissants.
L'évolution des télécommunications a permis que, peu à peu, les ordinateurs
nous commencerions à communiquer, même en étant dans des lieux très éloignés géographiquement
graphiquement. En conséquence, de telles machines ont cessé de simplement
automatiser des tâches et commencer à gérer l'information.

Informação
L'information est un patrimoine, c'est quelque chose de valeur. Il ne s'agit pas d'un tas
debytesaglomerés, mais plutôt d'un ensemble de données classées et or-
organisés de manière qu'une personne ou une entreprise puisse en tirer profit. A
L'information est même un facteur qui peut déterminer la survie ou la
descontinuité des activités d'une entreprise. Et ce n'est pas difficile à être en-
tendu. Il suffit d'imaginer ce qui se passerait si une institution financière per-
donner toutes les informations de vos clients[...]

Bien que possible, il est très difficile qu'une grande entreprise con-
perdre vos informations, principalement quand il s'agit de banques,
idées de magasins, entre autres. Cependant, ce qui se produit le plus souvent est le
usage inapproprié des informations acquises ou, encore, la sous-utilisation de celles-ci.
C'est à ce moment que la Technologie de l'Information peut aider.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 37

mais d'informations [Link]
Tecnologia de informação

Technologie de l'information
La technologie de l'information (TI) peut être définie comme un ensemble de
toutes les activités et solutions fournies par des ressources informatiques. En vérité-
de, les applications pour l'IT sont si nombreuses - elles sont liées aux divers domaines - que
il existe plusieurs définitions et aucune ne parvient à la déterminer complètement.

Étant donné que l'information est un bien qui ajoute de la valeur à une entreprise ou à un

individu, il est nécessaire d'utiliser les ressources informatiques de manière appropriée, ou

il est nécessaire d'utiliser des outils, des systèmes ou d'autres moyens qui font des
informations un avantage concurrentiel. De plus, il est nécessaire de rechercher so-
des solutions qui apportent de bons résultats, mais qui ont le coût le plus bas possible.
La question est qu'il n'existe pas de « formule magique » pour déterminer comment utiliser.
de la meilleure manière les informations. Tout dépend de la culture, du marché, de
segmento et d'autres aspects liés à l'entreprise ou à l'activité. Les es-
les récoltes doivent être bien faites. Sinon, des dépenses inutiles ou même,
la perte de performance et de compétitivité peut survenir.

Prenez comme base l'exemple suivant : si une entreprise renouvelle son parc
de ordinateurs achetant des machines avec des processeurs rapides, beaucoup
mémoire et carte graphique 3D pour les employés qui ont seulement besoin d'utiliser
à internet, travailler avec des paquets de bureau ou accéder au réseau, la compagnie
a fait des dépenses inutiles. Acheter des machines de bonne qualité ne signifie pas
acheter les plus chères, mais celles qui possèdent les fonctionnalités nécessaires. Par
d'autre part, imaginez qu'une entreprise a acheté des ordinateurs avec vidéo in-
intégré à la carte mère (onboard) et moniteur de 15" pour les professionnels qui travaillent
lham avec Autocad. Pour ces employés, il serait correct de fournir des ordinateurs.
des ordinateurs qui supportaient des applications lourdes et un écran d'au moins 17 pouces.
Des machines moins chères pourraient certainement faire fonctionner le programme Autocad,
Cependant, avec lenteur, et le moniteur avec un champ de vision plus petit donnerait plus de travail.

lho aux professionnels. Dans ce cas, on constate que l'acquisition des machines
se reflète directement sur la performance des employés. C'est pourquoi il est nécessaire de savoir
quais as necessidades de cada setor, de cada departamento, de cada usuário.

Voici un autre exemple : une entreprise avec 50 employés, chacun avec

un PC, a acquis un serveur de réseau pouvant prendre en charge 500 utilisateurs connectés à
même temps. Si l'entreprise n'a pas d'attentes d'augmenter son effectif de
employés, acheter un serveur de cette taille, c'est la même chose que d'acheter un
autobus pour une famille de 5 personnes. Mais le problème n'est pas seulement celui-ci. Si
si ce serveur, pour une raison quelconque, cesse de fonctionner, le réseau sera indisponible

38 Ce matériel fait partie intégrante du fonds de l'IESDE BRASIL S.A.

mais d'informations [Link]
 Technologie de l'information

et cela perturbera certainement les activités de l'entreprise. De plus, si le réseau ne

étant dûment protégés, des données confidentielles pourront être consultées par des extérieurs
une attaque peut également se produire.

Avec les exemples cités précédemment, il est possible de voir combien il est avec
Il est compliqué de généraliser ce qu'est l'informatique. Il y a encore plusieurs autres aspects à prendre en compte.

sidered que n'ont pas été mentionnés. Par exemple, l'entreprise doit savoir gérer
aussi avec sécurité, avec disponibilité, avec l'utilisation de systèmes (ils
ils doivent réellement faire ce qui a été proposé), avec des technologies (quelle est la meilleure)
pour une finalité déterminée), avec des ressources humaines qualifiées, enfin.

L'informatique est quelque chose de plus en plus courant dans le quotidien des gens et des entreprises.

SAS. Tout tourne autour de l'information. Donc, ceux qui sauront reconnaître
l'importance de cela, il deviendra certainement un professionnel qualifié
pour les besoins du marché. De la même manière, l'entreprise qui mieux
savoir gérer l'information, vous aurez certainement des avantages compétitifs
en ce qui concerne les concurrents.

Activités d'application
1. Définit ce qu'est un système et explique ses principaux composants.

[Link] l'entreprise comme un système ouvert.

[Link] la technologie de l'information.

Gabarit
1. Un système peut être défini comme un ensemble de composants dans
interaction avec un objectif principal à atteindre. Vos principaux
les composants sont : l'objectif ou les objectifs du système ; l'environnement du
système; les entrées du système; le processus de transformation du système
ma; les sorties du système; le contrôle et l'évaluation du système; le système
de retroalimentação du système et l'administration du système.

2.L'entreprise est un système ouvert, car elle interagit avec l'environnement externe.
non. Ainsi, les variables et entités de l'environnement externe peuvent interférer
rire et affecter l'entreprise, ainsi que l'entreprise peut interférer et affecter les
variables et entités de l'environnement externe où elle se trouve.
Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 39
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Technologie de l'information

[Link] technologie de l'information est l'ensemble des technologies à disposition

des entreprises pour concrétiser leurs systèmes d'information et leurs ope-
aliments. Cela comprend non seulement les logiciels et le matériel, mais tout le reste

technologies qui peuvent aider les entreprises dans le développement de

ses activités, telles que les robots, les équipements automatisés, télé-
communications, dispositifs portables, etc.

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 Systèmes intégrés
de gestion d'entreprise

Introduction
Le concept d'intégration dans les systèmes d'information est aussi ancien
quant à propre conceptualisation des systèmes, une fois que tout système
se caractérise par l'interaction entre ses éléments ou composants.
cifiquement avec des systèmes d'information développés de manière informatique
la question de l'intégration entre tous les sous-systèmes a toujours été une
opérationnalité fondamentale désirable, mais, pendant un certain temps, elle ne l'a pas été
atteinte complètement en raison du stade de développement de la tec-
technologie de l'information.

Considérant l'état actuel de la technologie de l'information, la question de

l'intégration des systèmes d'information est essentiellement résolue, possi-
établissant une relation coût-bénéfice de l'information beaucoup plus avantageuse
do que dans le passé. La question de l'intégration entre les systèmes (ou subsiste-
mas) de l'information a comme référence la "non-redondance" de l'entrée de
données. Autrement dit, on cherche à ce qu'après l'entrée d'une donnée nécessaire pour
tous les systèmes d'information, il ne soit plus l'objet d'un nouvel en-
trada dans n'importe quel autre système. En d'autres termes, après qu'un détenu-
minado donné entre dans un système d'information, il doit être utilisé, de
forme intégrée, par tous les autres systèmes d'informations qui nécessitent
tam desse mesmo dado.

Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Le concept d'intégration fait que l'on cherche à intégrer, naturellement,
tous les systèmes d'informations existants dans l'entreprise. L'avancement de la tec-
La technologie de l'information a permis de développer le concept d'un système de in-
formação geral de gestão empresarial, de grande abrangência, estruturado
de manière intégrée, qui en est venu à être désigné sous le nom de système intégré de
gestão empresarial. Esse tipo de sistema passou a ser mais conhecido pela
sa dénomination en anglais de Planification des Ressources de l'Entreprise (ERP).

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Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Conception
Selon Padoveze (2004), "Ces systèmes sont ainsi appelés
d'informations gestionnaires qui ont pour objectif fondamental l'intégration
action, consolidation et agglomération de toutes les informations nécessaires pour le
gestion du système d'entreprise

Dans le concept d'ERP, selon Padoveze (1997), il y a une intégration de

tous les sous-systèmes composants des systèmes d'exploitation et des systèmes
mas de soutien à la gestion. Par le biais de ressources de la technologie de l'information,
tous les processus commerciaux de l'entreprise sont visualisés en termes de
un flux dynamique d'informations qui traverse tous les départements
tos et fonctions.

Les ERP, selon Padoveze (2004), permettent une vision horizontale et de

processus, par opposition à la vision traditionnelle verticalisée de la hiérarchie fonctionnelle
des entreprises. Le système d'information comptable devra être complètement
intégré au système de gestion d'entreprise.

Facteurs qui conduisent à l'ERP

En termes généraux, nous pouvons dire que ce sont les grandes corporations trans-
nationales et multinationales qui ont toujours cherché une solution générale pour
vos systèmes d'information. Les principaux facteurs sont :

Avoir une architecture unique de systèmes d'information pour toute la cor-

poração;

Avoir les informations au sein d'un seul concept et en temps réel;

Dar primazia para os processos de negócio.

La primauté des processus commerciaux est une opération vitale

pour l'ERP, car le système pour être intégré doit éviter la redondance de
données. Comme la plupart des données servent à divers secteurs ou de confrontent
tamentos, les informations découlant de ces données doivent fluir de manière
ininterrupta, maintenant le flux du processus d'affaires, ne devant pas, ce
flux, être interrompu par des décisions départementales. Ce concept peut être
vu dans la figure 1.

44 Ce matériel fait partie intégrante des collections de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Manipulation des ordres

Développement des Ordres

Services à la clientèle

Rapports financiers

Personnes Ventes & Services

Marketing
Recherche & Finances
Développement Production

Figura 1 – O ERP e o fluxo dos processos de negócios.

Les structures verticales représentent les secteurs et départements, et les flux

les horizontaux représentent les processus d'affaires. À l'intérieur d'un ERP, le
Ce qui doit toujours prévaloir, c'est le processus d'affaires, qui traverse les
structures verticales (secteurs, activités, départements) de manière à ce que le flux
xo de données et d'informations ne soit pas interrompu.

Technologie de l'information et ERP

Fondamentalement, la différence entre les systèmes intégrés de gestion
entrepreneurial et les systèmes d'information élaborés par le biais de l'architecture
traditionnel est dans la conception de ce qu'est l'intégration et, surtout, dans
composant technologique.

Les besoins d'information des gestionnaires ont toujours existé, mais, dans la
réalité, sa transformation en systèmes d'information avec une re-
la relation coût-bénéfice butait sur le composant technologie.

Les énormes avancées technologiques dans le domaine de l'information, au niveau de

matériel, logiciel, télécommunications, multimédia, etc., ont permis que les
les entreprises fournissant des systèmes d'informations de gestion dessinaient
systèmes avec un degré d'intégration très fort et se traduisaient en systèmes de
informations sur le flux des processus d'affaires des entreprises.

Nous pouvons dire que les concepts qui ont conduit à la structuration des systèmes
tipo ERP sempre existiram e a colocação em prática só foi possível com o

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 Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

développement plus rapide de la technologie de l'information. Les gestionnaires

Les entreprises ont toujours souhaité des systèmes intégrés, et ce concept a été
étant atteint progressivement en tandem avec l'évolution technologique.
Nous pouvons dire qu'aujourd'hui les objectifs ont été atteints et nous avons à notre disposition
systèmes intégrés avec un rapport coût-bénéfice approprié et qui satisfont
de manière adéquate aux besoins d'information des gestionnaires.

ERP et conception d'intégration

L'état actuel de la technologie de l'information est qu'il a permis l'incorporation
tion dans l'ERP du concept final d'intégration. L'intégration la plus courante existe-
tente entre les divers sous-systèmes d'information avant l'évolution de l'ERP
c'était l'intégration via "interface". Dans le concept d'interface, tous les subsiste-
plus d'informations sont connectées les unes aux autres par le biais de « programmes -
-ponte”, comme montre la figure 2.

Système 1 Interface Système 2

Figure 2 – Conception de l'intégration traditionnelle (interface).

La caractéristique de base du programme-pont d'interface est de déterminer une

phase de travail supplémentaire, qui est l'exécution de ce programme. Il n'y a pas de
redondance des données au sens strict, mais il y a besoin d'un nouveau
activation d'un nouveau système d'information, qui est l'interface.
Une autre caractéristique de l'interface est que, dans le programme-pont, ce n'est pas toujours
toutes les données d'un système sont chargées ou transférées vers l'autre sis-
Le thème. Les données à transférer vers l'autre système dépendent de l'administrateur.
1
Néanmoins, il existe
plusieurs programmes de in- administrateur du système récepteur. Si cet administrateur n'a pas de bonnes capacités-
interface nos ERP, princi-
palmente parce que la plus grande l'action, peu de données peuvent être transférées, appauvrissant une partie du système
parte des ERP les plus avancés
Les cadeaux sont d'origine es- informations générales sur l'entreprise.
trangeira et, diverses nécessités
sociétés légales et fiscales
brésiliennes, font en sorte que
L'idée de l'ERP est de ne pas avoir d'interfaces.1une fois qu'il est natif de cette condition
certains systèmes d'infor-
mações soient approvisionnées
par interfaces.
naturel de données intégrées, comme on peut le voir dans la figure 3.

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 Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Système 1 Système 2

Figure 3 – Conception de l'intégration de l'ERP.

Dans cette conception, les données d'un système naviguent naturellement vers
un autre système, de manière intégrée et dans tous les sens. Cette conception
permet également de maintenir la fonctionnalité fondamentale de l'ERP qui est
maintenir le flux des informations et des données des processus d'affaires.

Portée de l'ERP
La proposition de l'ERP est la construction d'un système d'information qui
attend à l'entreprise dans son ensemble, dans un concept d'intégration totale.
Évidemment, tout ne sera pas possible, car il existe des spécificités dans
une entreprise qui aura besoin de systèmes d'information complémentaires
Cependant, dans une appréciation générale, un ERP ne peut être conçu
dans cette vision d'une couverture totale.

Ainsi, tous les sous-systèmes d'information nécessaires à la gestion de

le système d'entreprise devra être couvert par l'ERP, qui intégrera tous les domaines et
besoins d'informations sur la production, la commercialisation et l'administration.

En tant que proposition de l'ERP, tous les sous-systèmes devront être intégrés et,
par conséquent, ils seront interconnectés informatiquement, à travers le concept
de base de données et d'autres concepts informatiques qui permettent à la
végétabilité des données et leur restructuration en termes d'information utile,
par le biais des systèmes de soutien à la décision.

Bien qu'il soit considéré comme un système unique, l'ERP est segmenté ou
composé de divers sous-systèmes spécialisés pour couvrir tous les secteurs
les besoins d'information de l'entreprise. Ces sous-systèmes sont dénommés
nados de modules.

La figure 4 présente un aperçu d'un ERP avec les principaux sous-systèmes.

thèmes ou modules qui le composent.

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Commandes de vente Previsão de Vendas

Comissão Libération de Crédit Statistiques Chiffre d'affaires
Paiements Stock Produits Finis Ventes Inscription des Clients
Expédition Marketing

Planification Lancements
Ingénierie PCP (MRP) Structure des Produits Comptabilité
Ordres de Production Budget

Cotações
Gestion des stocks Solicitação de Compra Entrées Comptes à Payer
Requisições de Materiais Commandes d'Achats Émissions de chèques
Enregistrement des Fournisseurs

Production
Custos Chantier de production
Capacité de Production Simulation du Prix de Vente Charge machines Comptes à Recevoir
CRP-RCCP Rentabilité des Ventes Contrôle de Production
Collecteur Électronique
Contrôle de l'Efficacité

RH Qualité Services Comptabilisation

Projets

Feuille de paie Gestion patrimoniale Trésorerie Livres

Point Électronique fiscaux

Gestion de projets Logistique

Figure 4 – Portée et sous-systèmes d'un ERP.

Chaque case de la figure montre un module de l'ERP qui répond aux besoins
des spécifiques. Par exemple, le module Lancements/Comptabilité/Budget
le mento est le module qui doit répondre à tous les besoins de la comptabilité
finance et de la comptabilité de gestion. Ce module (ou ensemble de sous-
systèmes), en plus d'être intégrés les uns aux autres, doit être intégré aux autres
modules de l'ERP.

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ERP X systèmes spécialistes

La proposition de l'ERP, étant conceptuellement un système unique, intègre à l'intérieur
de si une série d'avantages, clairement issus de la technologie de l'infor-
employée, de l'intégration totale à laquelle elle se propose et de la proéminence
de la vision des processus sur les structures. Cependant, certaines inconvénients
peuvent être identifiées, principalement dans le processus de comparaison avec le
maintenance des concepts de systèmes spécialisés pour les divers domaines
de l'entreprise, liés encore sous le concept d'interface.

On appelle systèmes experts les systèmes (logiciels) développés

vidéos axées sur un domaine opérationnel particulier, sans souci
initial de navigabilité des données. Par exemple, il existe des entreprises spe-
spécialisées dans les systèmes d'information pour la gestion des ressources humaines,
cujosoftware a obtenu un degré de spécialisation très fort, pouvant être
considéré comme le meilleur sur le marché. On peut en dire de même pour d'autres domaines,
quelles entreprises se spécialisent dans les systèmes de comptabilité et de contrôle
patrimonial, de achats etc.

Les systèmes experts ont été désignés sous le nom de best-of-breed (littéral-
mente, le meilleur de la race), dans le sens où chacun d'eux se propose d'être le
meilleur dans le domaine dans lequel ils se spécialisent.

Il y a une tendance actuelle à l'adoption du concept d'ERP par les entreprises.

Cependant, il existe encore la possibilité de travailler avec des systèmes spécialisés.
tas unis par interfaces.

As principais vantagens da adoção do conceito de sistemas especialistas

sont :

Tendent à avoir une grande profondeur conceptuelle dans chaque domaine;

Ils peuvent être implantés séparément.

Les principaux inconvénients sont :

Ils ont encore besoin d'interfaces, ce qui nuit au processus d'intégration

et le maintien du flux d'informations des processus d'affaires;

Pour être généralement de petites entreprises, ils font l'objet de ici-

épuisement par des entreprises plus grandes, mettant en danger la sécurité de l'utilisateur.

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Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Le principal inconvénient reconnu lors de la mise en œuvre d'un ERP est

sa complexité, en fonction de sa propre portée. Son implantation
tend à être relativement longue et implique souvent de modifier une partie
de l'organisation afin qu'elle s'adapte aux flux des processus de l'ERP. En plus
disso, ni le ERP ne répond toujours à tous les besoins de l'entreprise.

Deummodogeral, lesavantagesdelERPontdémultipliéssurleursinconvénients.
les étiquettes, tout comme les avantages de l'ERP ont été considérés comme suffisants
mentes importantes pour ne pas adopter le concept de systèmes experts.

Le fait que l'ERP cherche à répondre à la plupart des entreprises qui opèrent dans
mais variés segments, permet aux fournisseurs de ce type de logiciel
intégrer les concepts les plus récents existants dans le monde des affaires,
nominados de melhores práticas(best practices). Dessa maneira, os processos
des affaires plus modernes développées par les entreprises peuvent être adoptées
dos à la mise en œuvre d'un ERP. On peut dire que c'est une caractéristique
ce qui apporte un grand avantage à la plupart des entreprises par l'adoption de l'ERP.

ERP et intégration avec les systèmes comptables

Le système de comptabilité a toujours été le système d'information qui pri-
je recevais et absorbais les avancées de la technologie de l'information,
que n'a pas été différent dans le développement du système de l'ERP. Le système con-
tábil a toujours reçu une attention particulière dans le développement de l'ERP en raison de
à sa propre caractéristique, d'être le système qui conclut tout le processus de
produção e acumulação de informações gerenciais para o sistema empresa.
Ainsi, il est naturel que le système comptable reçoive une attention particulière dans tous
les implantations d'ERPs. En effet, pour le système d'information comptable conver-
gérer toutes les informations nécessaires à la gestion du système entreprise, il
vous devez être prêt à répondre à tous les besoins de planification,
exécution et contrôle, en conjonction avec les autres modules de l'ERP.

Structure du système comptable

La structure du système d'information comptable doit inclure toutes les
besoins d'informations du système d'entreprise, tant sur les aspects légaux
et fiscaux, comme dans les aspects de gestion. Conjointement, il doit préparer la
entreprise pour la mise en place de l'unité administrative de contrôle, comme
le secteur administratif responsable du contrôle économique de l'entité.
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 Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Dans ce sens, le système comptable est un ensemble de sous-systèmes qui

doivent être préparés pour répondre à tous les besoins d'informations
de l'entreprise. L'étendue du système d'information comptable peut être vue
dans la figure 5.

Système d'information comptable

Zone Légale/Fiscale Zone d'Analyse Zone de direction
Comptabilité générale * Analyse de bilan Budget et projections
Correction monétaire intégrale Analyse de flux de trésorerie * Coûts et prix de vente
* Comptabilité en d'autres devises * Gestion des impôts * Comptabilité par responsabilité-
* Consolidation des bilans bilabilité, centres de profits et
unités d'affaires.
Valorisation des inventaires
* Suivi de l'affaire-
* Contrôle patrimonial cio, surveillance de l'extra-
tégia et Gestion des Risques.
Figure 5 - Systèmes d'information de comptabilité/contrôle.

Ainsi, la structure du système d'information comptable doit contenir les se-

les exigences suivantes :

Portée – doit incorporer tous les besoins d'informations

comptabilité financière (légale et fiscale) et de gestion.

La structure du compte - doit avoir un compte comptable structuré de telle

forme qui répond aux besoins d'informations de tous les niveaux
hiérarchiques de l'entreprise, ainsi que de ses opérations.

Plan de comptes – doit être cohérent avec la structure organisationnelle et

des affaires de l'entreprise.

Rapports de gestion - doit permettre la mise à disposition de rapports

gerenciais à tout moment et dans le format souhaité par les gestionnaires.

Le facteur clé est la structure du compte comptable. Il appartient au comptable ou à...

troller la tâche de structurer de telle manière qu'elle réponde à toutes les
besoins d'informations des gestionnaires de l'entreprise.

La comptabilité dans l'ERP

Toutes les actions de l'entreprise, dans les domaines de la production, commercialise-
La gestion et les finances doivent conduire à des résultats économiques positifs (profits).
La science comptable étant la seule spécialisée dans l'évaluation économique

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Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

l'entreprise et ses résultats, toutes les actions finissent par converger vers le
système d'information comptable, qui est, essentiellement, un système d'évaluation
liaison de gestion économique (PADOVEZE, 2004).

En analysant le flux d'informations au sein de l'entreprise, on constate que, dans

lignes générales et d'une certaine manière et à un moment donné, toutes les informations
existantes ou générées dans l'entreprise finissent par converger vers le système
d'information comptable. La comptabilité, à travers sa méthodologie de
registre – le lancement – qui mesure les événements économiques, les classe
et les intègre à son système d'information, remplissant son rôle de contrôle et
évaluation économique du système d'entreprise (PADOVEZE, 2004).

Certaines informations vont directement à la comptabilité, des secteurs où

se originent, certaines passant par plusieurs domaines avant d'être captées
tadas par le système comptable. Quoi qu'il en soit, le système d'information
la comptabilité à l'intérieur de l'ERP joue le rôle de convergence et de consolidation des in-
formations dans ses aspects économiques.

Structuration des modules de l'ERP

En termes généraux, tous les modules de l'ERP présentent déjà une solution
suggérée pour la gestion des processus et des activités, dans le concept de in-
intégration. Cependant, tous les modules sont paramétrables. Dans d'autres mots-
vrais, tous les modules peuvent subir une structuration qui s'ajuste davantage
Aux caractéristiques de chaque entreprise. Il est évident que cette structuration ou pour-
la métrisation ne pourra jamais violer la structure conceptuelle de base dans laquelle chaque
le module a été développé. Cependant, dans une plage de possibilités,
chaque module peut être ajusté aux conditions et caractéristiques des entreprises
les processus de l'entreprise.

De manière générale, les solutions proposées dans les modules du système

ma, pour la gestion des processus et des activités d'entreprise, tendent à être bonnes
solutions. Cela rend le processus d'adaptation extrêmement facilité. A
nomenclature la plus à jour pour le processus de structuration et de paramétrage
La mise en place de chaque module de l'ERP a été appelée deset-up (littéralement,
préparation ou assemblage d'un ensemble).

Tous les modules de l'ERP doivent, nécessairement, être paramétrés

en tenant compte de la structure du compte comptable déterminé, de telle manière
que les données et informations de chaque module, le cas échéant, respectent la...
structure déterminée par la comptabilité.
52 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.
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Cet aspect renforce clairement l'importance du système d'information

comptable dans l'ERP. Comment, en termes généraux, les informations de tous les
les modules de l'ERP convergent directement ou indirectement vers le module comptable
bil, assim, o sistema de informação contábil funciona como o módulo central
le final du ERP.

Le concept de personnalisation
Lors de l'élaboration du set-up de chaque module, il est possible d'identifier
tifique que certa particularité du processus spécifique de l'entreprise ne
soit possible d'être servi par le module tel qu'il a été conçu à l'origine.
Devant cela, deux possibilités se présentent essentiellement :

L'entreprise fournisseuse de l'ERP comprend qu'il s'agit d'un changement significatif.

tiva est de nature générique, qui peut et doit être étendue à toutes les
entreprises. Dans ce cas, l'entreprise elle-même s'occupe de modifier la structure
tura du module, incorporant la modification comme une bonne pratique.

L'entreprise fournisseuse de l'ERP comprend que le changement est de nature ex-

exclusif de l'entreprise et qui ne justifie pas de modifier sa solution proposée. Dans ce
Le sens, l'entreprise implantatrice du système doit s'adapter à la solution
offerte ou, en cas négatif, développer un programme-pont pour aten-
de la caractéristique complémentaire de son processus. Quand cela se produit
ce, on appelle personnalisation (de l'anglais customer, client) au progra-
ma que adapte le module ERP à la caractéristique spécifique de l'entreprise.

La question de la personnalisation est assez discutable. L'avantage est que l'ERP

moldé, dans certains aspects, aux besoins de l'entreprise, facilitant sa
l'utilisation et le processus d'adaptation. D'autre part, l'inconvénient est que,
dans les nouvelles versions de l'ERP, le processus devra être refait à nouveau, car
les nouvelles versions de l'ERP ne tiendront jamais compte des personnalisations effectuées dans un

version précédente.

Les modules de l'ERP

L'objectif de chaque module ou sous-système de l'ERP est de répondre aux opérations
nalités de chaque secteur ou activité spécifique. Ainsi, toutes les fonctions nor-
malmente existants dans toute entreprise sont contemplés avec des modules
ou sous-systèmes spécifiques, comme vu dans la figure 4.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 53

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Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Principales zones opérationnelles de l'entreprise

Classicamente a empresa apresenta três grandes áreas de gestão:

Production;

Commercialisation ; et

Gestion.
En plus de ces grands domaines, d'autres domaines de taille existent au sein de l'entre-
sa que, dans certains organigrammes, peuvent acquérir le statut de domaine, ou alors,
division ou département. Quelques exemples de ces domaines de taille peuvent être :

Achats;

Stocks;

Logistique et distribution;

Marketing;

Développement de produits;

Gestion des ressources humaines;

Informatique et télécommunications;

Finances etc.

Beaucoup de ces activités impliquent une grande complexité d'opération,

raison pour laquelle il existe des systèmes d'information hautement développés
pour répondre au besoin de gestion opérationnelle de ces activités.

Normalement, la zone qui concentre le plus grand nombre d'opérations est la

zone de production. Un segment d'activité déterminé peut présenter un plus grand
complexité dans le domaine de la commercialisation ou de la distribution, cependant le plus
comum é que a área de produção necessite de maior quantidade de sistemas
informatiques de soutien, en raison de la complexité liée à la taille elle-même,
tant en termes d'installations que dans le besoin de personnel.

Les systèmes d'information peuvent être classés en trois grandes catégories :

les systèmes de soutien aux opérations, les systèmes de soutien à la gestion et les systèmes de
apoio à decisão. Podemos fazer a seguinte representação da integração sistê-
mica entre les trois types de systèmes d'information :

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SYSTÈMES
DE SOUTIEN
À DÉCISION

SYSTÈMES DE SOUTIEN
À GESTION

SYSTÈMES DE SOUTIEN
ÀS OPERAÇÕES

Figure 6 – Structure et intégration

dos sistemas de informações.

Les systèmes de soutien aux opérations ont pour objectif de faciliter les
processus de travail des activités routinières des entreprises, et représen-
c'est la plus grande partie des systèmes d'informations de ceux-ci (la plus grande partie des
modules de l'ERP), car ils ont pour référence l'optimisation des processus de
travail les plus courants, et regroupent les principaux procédures internes
de l'entreprise.

Les systèmes de soutien à la gestion ont pour référence de base d'aider le pro-
cesso de prise de décision, de planification et de contrôle des opérations. Nu-
trem-se des données et informations des systèmes de soutien aux opérations, généran-
de nouvelles données et informations pour soutenir tous les gestionnaires de l'entité.

Les systèmes d'information de soutien à la gestion nécessitent constamment

te de informations qualitatives et quantitatives qui sont capturées dans les systèmes
mas de soutien aux opérations, par exemple, le nombre d'employés, le nombre de
heures travaillées, quantités produites, quantités stockées, quantité-
des vendues, quantité de commandes, etc. Ces informations sont allouées dans
systèmes de soutien à la gestion et analysés ainsi que l'impact économique
co-financeiro qu'elles présentent.

Les systèmes d'aide à la décision font référence au processus de planification.

planification stratégique de l'entreprise. De cette manière, l'accent est mis sur ces systèmes
de informations sont les dirigeants de la haute direction de l'entreprise qui
travaillent avec des informations provenant des systèmes d'exploitation et de soutien

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à gestion, ainsi que des informations recueillies auprès de systèmes externes à l'entreprise

(importations, concurrents, taille du marché, etc.).

Systèmes de soutien à l'opération

Selon Padoveze (2000, p. 50) « Les systèmes d'information de soutien aux
operações nascem da necessidade de planejamento e controle das diversas
zones opérationnelles de l'entreprise”. Selon Padoveze (2000), ces sis-
Les thèmes d'informations sont liés au système physique-opérationnel qui émerge
de la nécessité de développer les opérations fondamentales de l'entreprise. Peut-
mois dire que ces systèmes sont créés automatiquement par les nécessités
des de l'administration opérationnelle.

Les systèmes de soutien aux opérations ont pour objectif d'aider les départements
mentos et activités à exécuter leurs fonctions opérationnelles (achats, stocke-
gem, produção, vendas, faturamento, recebimentos, pagamentos, qualidade,
maintenance, planning and production control etc.). The table 1 presents
les principaux systèmes d'information de soutien à l'exploitation et leurs objectifs.

Quadro 1 – Systèmes de soutien aux opérations

Système Objectifs
En production
Structure du produit Identificação da estrutura de cada item fabricado
nomenclature Identification des matériaux de chaque article fabriqué

Récit de fabrication Identification des processus de chaque article fabriqué

Identification de chaque ressource nécessaire aux processus

MRP - Fabrication Planification et contrôle de la production

Planification des ressources Planification et contrôle des ressources de l'usine
Contrôle des stocks de production en cours
Contrôle des stocks de produits finis
Contrôle des ordres de production
Sol de l'usine Contrôle du flux de production
Capacité de production Contrôle de la capacité de production

Qualité Contrôle du système de qualité

Stock de matériaux Contrôle des stocks de matériels et de fournitures

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Système Objectifs
Achats Réception physique des matériaux
Requêtes de matériaux
Enregistrement des fournisseurs
Émission de bons de commande
Contrôle des commandes et des devis
Contrôle des importations
Contrôle des contrats et des sous-traitances
À la commercialisation

Commandes de vente et commissions Contrôle des commandes de vente

Contrôle des commissions
Chiffre d'affaires Chiffre d'affaires et émission de factures fiscales
Enregistrement des clients

Dans l'administration

Contrôle patrimonial Contrôle des immobilisations et des actifs incorporels

Feuille de paie Cadastro de funcionários

Calcul des salaires et charges sociales
Contrôle des obligations de travail
Escrituração fiscal Réception fiscale
Écriture fiscale des entrées et sorties
Apuration des impôts
Comptes à recevoir Contrôle des titres en cours
Contrôle des impayés
Encaissement bancaire

Comptes à payer Contrôle des titres en attente

Contrôle des retards
Paiement des factures
Trésorerie Conciliation bancaire
Contrôle des applications financières
Contrôle des financements
Contrôle du flux de trésorerie journalier

Les données présentées montrent clairement que la majeure partie des systèmes de
Les informations d'un ERP sont les systèmes opérationnels. Les objectifs de chacun
les systèmes sont entièrement alignés avec les besoins en informations
pour la performance quotidienne des activités et des secteurs opérationnels.

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Systèmes d'aide à la gestion

Nous classifions comme systèmes d'information de soutien à la gestion les systèmes
plus liés à la vie économique et financière de l'entreprise et aux besoins de
évaluation de la performance des administrateurs internes. Fondamentalement-
ces systèmes sont utilisés par les départements administratif et financier de
entreprise, et par la haute direction de la société, dans le but de planifier
mentorat et contrôle financier et évaluation de la performance des affaires
DOVEZE, 2002, p. 57-58.

Le système d'information comptable est un système de soutien à la gestion, joint-

ment avec les autres systèmes de contrôle et de finances. "Les systèmes de
le soutien à la gestion repose sur des informations de soutien informatif concernant
processus et quantitatifs générés par les systèmes d'exploitation" (PADOVEZE,
2002, p. 57-58).

Il est important de souligner, cependant, que les deux grands groupes de sis-
temas de informações devem agir em conjunto. Assim, podemos dizer, de
forme assez générique, que les systèmes de soutien à la gestion sont l'expression
système économique-financier des systèmes de soutien aux opérations. Le tableau 2
présente les systèmes de soutien à la gestion les plus connus et leurs objectifs
principaux.

Quadro 2 – Systèmes de soutien à la gestion

Systèmes Objectifs
Dans la production

Efficacité Contrôle de l'efficacité

Contrôle des pertes dans le processus

Maintenance préventive Planification de maintenance

Controle das restrições Identification des goulots d'étranglement productifs

À la commercialisation

Service à la clientèle Prévision du chiffre d'affaires

Projection de la demande

Prévision des ventes Contrôle de la satisfaction des clients

Contrôle de qualité post-vente
Dans l'administration

Comptabilité financière
Comptabilité de gestion
Comptabilité Analyse financière

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Systèmes Objectifs
Custos Coût unitaire des produits
Formation des prix de vente
Rentabilité par produits
Budget Planification budgétaire
Contrôle budgétaire
Ressources humaines Recrutement et sélection
Formation et développement
Évaluation de la performance

Analyse de crédit Approbation du crédit des clients

Planification financière Projections de flux de trésorerie
Analyse des investissements

Comme déjà souligné, la plupart des systèmes de soutien à la gestion ont

comme référence à la gestion économique et financière de l'entreprise et la plus grande partie

estão ligados à área financeira e à área de controladoria.

Systèmes d'aide à la décision

Avec le raffinement des systèmes de soutien à la gestion, il existe des systèmes spéciaux
des outils conçus pour une aide directe à la question des décisions managériales.
Ils utilisent la base de données des systèmes d'exploitation et des systèmes
de soutien à la gestion et ont pour objectif de flexibiliser les informations non structurées
pour la prise de décision.

Il existe un lien intrinsèque entre ces systèmes et le niveau stratégique des

entreprises. Ainsi, les systèmes de comptabilité stratégique sont classés
comme systèmes de soutien à la décision. Ces systèmes doivent être dynamiques, flexibles
xíveis, et posséder une interaction homme/machine, un soutien à la décision et une assistance dans
prévisions sur l'avenir. Elles doivent avoir comme pertinence l'approvisionnement en infor-
mesures pour promouvoir l'efficacité opérationnelle et décisionnelle.

Ils doivent contenir des informations de caractère semi-structuré et non structuré.

faire, tels que la taille du marché, les concurrents, les prévisions de croissance
le PIB, la population, les importations, etc., sont intégrés dans les systèmes de soutien
à décision, plus les informations capturées des systèmes de soutien à la gestion,
que permettent aux exécutifs et à la haute direction de l'entreprise d'effectuer
études et simulations, qui leur permettent de s'orienter dans le processus de prise de
décisions de manière plus flexible. Le tableau 3 présente les principaux exemples-
plos desses tipos de systèmes.

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Quadro 3 – Systèmes de soutien à la décision

Systèmes Objectifs
Analyse de l'environnement
Analyse des opportunités et des menaces
Planification stratégique Analyse des points forts et faibles
Structuration des scénarios
Simulação de resultados
Analyse des ventes
Intelligence d'affaires Analyse des clients
Analyse par indicateurs de performance
Identification d'objectifs et de buts stratégiques
Tableau de bord équilibré
Suivi de la stratégie
Identification et mesure des risques
Gestion des risques
Contrôle des risques

Il est clair que la comptabilité dispose de tous les instruments et conditions nécessaires.
nécessaires pour répondre au processus complet de gestion des entités, depuis
l'exécution jusqu'au niveau stratégique. Le moyen pour cette action réside dans l'adéquation
de la structuration des sous-systèmes d'informations comptables au sein d'un
approche managériale.

Élargir vos connaissances

Brève histoire de l'ERP

(BORAH, 2010)

À la fin des années 1950, lorsque les concepts modernes de contrôle

technologique et gestion d'entreprise ont commencé, la technologie en cours dans
L'époque était basée sur les gigantesques mainframes qui exécutaient les premiers
systèmes de contrôle des stocks – activité pionnière à l'intersection entre
gestion et technologie. L'automatisation était coûteuse, lente - mais requérait déjà
moins de temps que les processus manuels - et pour peu de personnes.

Au début des années 1970, l'expansion économique et la plus grande diffusion

L'informatique a généré le grand-père des ERP, les MRP (Planification des Besoins en Matériaux)
Planification ou Planification des Demandes de Matériaux). Ils sont apparus déjà dans
forme de ensembles de systèmes, également appelés paquets, qui conver-

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savam entre si e que possibilitavam o planejamento do uso dos insumos e a

administration des diverses étapes des processus de production.
En suivant la ligne évolutive, la décennie des années 1980 a marqué le début des réseaux
d'ordinateurs connectés à des serveurs - moins chers et plus faciles à utiliser que les
les principaux cadres – et la révolution dans les activités de gestion de production
et logistique. Le MRP est devenu MRP II (qui signifiait Fabrication
Planification des Ressources ou Planification des Ressources de Fabrication), qui maintenant
contrôlait également d'autres activités comme la main-d'œuvre et le matériel.

En pratique, le MRP II pourrait déjà être appelé ERP par son étendue de
contrôles et gestion. Cependant, on ne sait pas exactement quand l'ensemble
de systèmes a reçu cette dénomination. Une datation intéressante est 1975, année
dans lequel est née l'entreprise allemande - un symbole du secteur - SAP (Systemanaly
et développement de programme, dans la traduction littérale Analyse des systèmes et De-
senvolvimento de Programas). Avec le lancement du logiciel R/2, elle est entrée
pour l'histoire du domaine de l'ERP et demeure aujourd'hui son principal moteur d'innovation.

La prochaine étape, déjà dans les années 1980, a servi à accélérer les processus.
sos combien pour établir une communication entre ces « îles » départementales.
Des nouveaux systèmes ont donc été ajoutés à l'ERP, également connus sous le nom de mó-
dulos do pacote de gestion. Les domaines concernés seraient ceux des finances, avec-
pras e ventes et ressources humaines, entre autres, c'est-à-dire des secteurs avec une cono-
La gestion administrative et le soutien à la production sont entrés dans l'ère de l'automatisation.

La nomenclature ERP gagnerait beaucoup en force dans les années 1990, entre autres
raisons de l'évolution des réseaux de communication entre ordinateurs et la dissémination
minage de l'architecture client/serveur - micro-ordinateurs connectés à un serveur
res, avec des tarifs plus compétitifs – et plus de mainframes. Et aussi parce que c'est
un outil important dans la philosophie de contrôle et de gestion des secteurs corps-
rativos, qui a gagné des aspects plus proches de ce que nous connaissons actuellement.

Activités d'application
[Link] sont les concepts fondamentaux d'un ERP ?

[Link] est le rôle de la comptabilité au sein d'un ERP ?

[Link] des systèmes d'exploitation de soutien à la gestion et de soutien à la décision.

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Gabarit
1. Le premier concept fondamental de l'ERP est la consolidation qui agglomère
action de toutes les informations nécessaires à la gestion du système d'entreprise
dans un concept de système unique, respectant les caractéristiques
cas spécifiques de chaque secteur ou activité. Le deuxième concept fun-
Le fondement de l'ERP est l'intégration. Tous les modules ou sous-systèmes
les ERP doivent être intégrés de manière à permettre la navigabilité
date des données et la non-redondance de l'entrée des données. Le troisième
Le fondement de l'ERP est la primauté du processus. Tous les processus de
Les affaires de l'entreprise doivent être systématisées de telle sorte qu'elles circulent.

sans être interrompus par des questions départementales.

[Link] rôle de la comptabilité et du système d'information comptable dans l'ERP

et le rôle de système consolidateur et de convergence. La comptabilité
doit être structurée de manière à répondre à tous les besoins
gais, tributaires et gestionnaires, par le biais de la structure adéquate du compte
comptable qui absorbe toute la structure organisationnelle et commerciale de
compagnie. À cause du fait que tous les flux opérationnels se transform
rem dans les flux économiques, en dernière instance, toutes les activités
Les opérations sont mesurées par la comptabilité. Ainsi, tous les mó-
Les dulos du ERP doivent être structurés (paramétrés) en respectant
structure comptable déterminée.

[Link] systèmes d'exploitation sont des systèmes dont l'objectif de base est
systématiser et optimiser chaque processus nécessaire aux activités et
secteurs opérationnels. Ce sont des systèmes qui ont comme caractéristiques de travailler
lhar avec des informations routinières, nécessaires pour le quotidien des ges-
tores de chaque secteur ou activité. Les systèmes d soutien à la gestion se concentrent
les questions économiques et financières et ont pour objectif principal le
contrôle de l'entreprise et de ses opérations, à partir de ses résultats
économiques et financiers. Les systèmes d'aide à la décision ont pour
focaliser sur la haute direction de l'entreprise et travailler avec des informations
de tout type, qui permettent l'efficacité de la planification stratégique
co e de la simulation des résultats.

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 Systèmes intégrés de gestion d'entreprise

Références
BORAH INFORMÁTICA. Brève histoire de l'ERP. Disponible sur : <[Link]
[Link]/[Link]>. Accès le : 31 mars 2010.

PADOVEZE, Clóvis [Link] du Système d'Information Comptable dans l'ERP.

Publiée le : 3-5 nov. 2004. Disponible sur : <[Link]/biblioteca/
ENEGEP2004_Enegep0902_0542.pdf>. Accès le : 1er avr. 2010.

_____.Systèmes d'Informations Comptables : fondamentaux et analyse. 2e éd. São

Paulo : Atlas, 2000.

_____.Systèmes d'Information Comptable : fondements et analyse. 3e éd. São

Paulo : Atlas, 2002.

_____. Systèmes d'Informations Comptables : fondements et analyse. 4e éd. São

Paulo: Atlas, 2004.

_____. Comptabilité de gestion : un accent sur le système d'information comptable

bil. 3. éd. São Paulo : Atlas, 1997.

Comptabilité de gestion : une approche par le système d'information comptable

bil. 4. ed. São Paulo : Atlas, 2004.

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 Projet et implantation de
systèmes d'information comptable

Le processus de décision
Le processus de décision concernant l'acquisition ou la construction d'un système de
L'information et sa mise en œuvre exigent une série d'étapes à observer.
dos, qui finit par se constituer en une méthodologie du processus de prise de décision
de décision et de la mise en œuvre de systèmes d'information. Cette méthodologie
est applicable à tout système d'information et, donc, aux systèmes de
informations comptables.

Ces étapes impliquent de reconnaître que le moment est venu

de changement, jusqu'à l'évaluation de l'investissement nécessaire, en passant par l'ade-
quation et maturation du système, analyse de la technologie existante, fonctionnalité-
données et opérabilités à ajouter au système actuel etc.

Moment et objectifs du changement

Le début du processus décisionnel est la constatation, dans un certain mo-
mento, de que il y a besoin de changer l'actuel système pour un nouveau.
Plusieurs aspects peuvent indiquer qu'il est temps de changer.
système d'information, voyons :

Le responsable du système ou sous-système d'information ressent que le

le système actuel ne répond pas adéquatement aux besoins
de l'information des utilisateurs en quantité, qualité, rapidité, flexibilité
bilabilité, intégration etc.;

Les utilisateurs du système d'information ont manifesté leur mécontentement.

mento avec les sorties du système, qui n'ont pas répondu à vos ne-
cessidades específicas;

L'environnement concurrentiel de l'entreprise indique que le système actuel

(ou systèmes) ne répond plus aux besoins de l'entreprise ;

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

La base technologique du système actuel est obsolète, tant en ayant

des autres systèmes de l'entreprise, comme en comparaison avec les
meilleures solutions existantes sur le marché;

Le contenu du système (la base conceptuelle sur laquelle s'est élevé le

le système) est dépassé et mérite une mise à jour;

Le coût de maintenance du système actuel est élevé en comparaison

com similaires existants sur le marché, notamment avec d'autres systèmes
mais qui offrent de plus grands avantages informationnels;

Les nouveautés sur le marché sont si attrayantes qu'elles ont rendu le

système actuel obsolète;

La relation coût-bénéfice est mauvaise et seule une mise à jour qui apporte
les principaux avantages pour l'entreprise pourront remettre le système en
conditions de remplir sa mission avec efficacité etc.

Le changement doit toujours être pour le mieux. La recherche est un saut dans la quali-
date de l'information. Par exemple :

Un changement peut se concentrer sur le passage à un système informatisé

considéré comme simple, d'une nature seulement opérationnelle, pour un système
mais complexe, qui contient de meilleurs instruments de comptabilité
de gestion

Un autre changement peut viser à sortir d'un système informatisé

du complexe, considéré comme bon, pour un système informatisé
bém complexe, mais qui contient de grands progrès opérationnels et de
contenu, considéré comme excellent.

Les étapes du processus

Il est possible d'identifier les étapes suivantes du processus de prise de décision
sont, prenant comme référence des systèmes d'informations comptables :

Définition du changement.

2. Décision sur la structure et le concept du logiciel.

3. Définition de l'équipe de prospection (sélection des alternatives).

4. Definição das características do sistema a serem observadas na pros-

pecção.

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

5. Définition de l'équipe pour la prise de décision.

6. Appréciation des alternatives choisies.

7. Analyse des opérations.

8. Analyse des fournisseurs.

9. Évaluation de l'investissement.

10. Décision.

Définition du changement

C'est l'étape initiale où se cristallise l'idée centrale de passer à un nouveau

système comptable, et qui déclenche le reste du processus. À cette étape, toutes
les personnes impliquées créent la conscience et la conviction que le changement va
se produire. Les personnes impliquées dans ce changement doivent être :

Le responsable de la contrôleuse;

Le responsable de la comptabilité financière;

Le responsable de la comptabilité de gestion (coûts, budget, etc.) ;

Le responsable du secteur des technologies de l'information;

Le directeur/gerant administratif financier;

Le directeur général ou le président de la société, si c'est le cas.

Décision sur la structure et le concept du logiciel

À ce stade, trois aspects fondamentaux devront être définis : 1
O point central dans
décision de développer
internement ou acquérir
Si le système comptable (logiciel) sera développé en interne ou de tiers est sur la couverture
cette citation impliquée. Quand
sera acquis auprès des fournisseurs; se décide de développer in-
ternamente umsoftware,
le maximum que l'entreprise
Se, juntamente com le système comptable, sera développé interne- consegue est internaliser dans
logiciel sa capacité
mente ou sera acquis un ERP; intellectuelle ou technique exis-
tente. Acquérant un sis-
thème, il est possible que le em-

L'objectif de base du nouveau système, son périmètre et sa portée. prescription obtenez le logiciel
un niveau plus avancé
de capacité intellectuelle
ou technique, car les chances
Notre compréhension est que le développement interne de systèmes de con- d'un fournisseur, qui tra-
balha avec divers autres
La stabilité ne se justifie plus aujourd'hui, en raison du haut degré de développement types d'entreprise, avoir seulement-
solutions plus complètes,
mento des systèmes de comptabilité déjà existants sur le marché 1. Nous comprenons sont plus grands.

Ce matériel fait partie intégrante des collections de IESDE BRASIL S.A. 67

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

qu'il est très difficile de trouver des justifications suffisantes aujourd'hui pour se développer
interne un logiciel de comptabilité, sauf dans des cas très spécifiques,
comme des entités du secteur public, par exemple.

Le deuxième aspect est lié à la décision d'adopter un ERP ou

adopter des systèmes experts. Il existe encore plusieurs logiciels spécifiques
de comptabilité qui se qualifient comme systèmes experts, par exem-
plo, les logiciels de comptabilité pour les entreprises de services prestataires de
services comptables. Nous comprenons que l'idéal, au stade actuel de la technologie
d'information, c'est acquérir un logiciel lié à un ERP de marché, même
que l'ERP complet soit implanté ultérieurement.
En ce qui concerne l'objectif, le champ et la portée, ceux-ci doivent être satisfaits.
clairement définis. Un exemple de portée est si le logiciel doit contenir
intégralement toutes les nécessités légales et managériales, si sa structure a
conditions d'abriter toute l'étendue attendue par l'entreprise, etc.

Definição da equipe de prospecção

(sélection des alternatives)
Définissant l'alternative de chercher un logiciel sur le marché, qui comprend-
doit être la plus recommandée, il faut élire une équipe pour faire le travail
lho de la première prospection. Ce travail se caractérise par le fait de recevoir les pro-
postas, voir les présentations des systèmes par les fournisseurs et, enfin,
sélectionner les systèmes qui ont été jugés les meilleurs et avec des conditions mi-
nimas de répondre aux objectifs de l'entreprise définis à l'étape précédente.

L'idée est que l'équipe de prospection ait la participation des responsables

vous êtes par la comptabilité financière, la comptabilité de gestion et par le responsable
de technologie de l'information, et qu'il s'agisse d'une équipe plus petite pour impliquer la
moindre quantité de personnes dans le projet.

Définition des caractéristiques du système

à être observées dans la prospection
Cette étape est liée à la deuxième étape et comprend un de-
identification des besoins actuels et futurs à satisfaire par le système
doit être acheté ou acquis. Pour ce faire, un recensement doit être effectué
aux principaux utilisateurs du système comptable, tant dans ses aspects
légaux et de gestion.
68 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.
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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Les besoins futurs sont liés à l'objectif du changement.

Ainsi, le nouveau système doit être en mesure d'absorber ce qui est attendu en
termes d'amélioration des opérations et des fonctionnalités.

Définition de l'équipe pour la prise de décision

Pour l'appréciation du nouveau système (s'il est développé en interne) ou des
opções existentes no mercado, deve ser constituída uma nova equipe para o
processus final de décision, appelé "équipe de définition". Cette équipe est
mais large que l'équipe de prospection et doit incorporer la responsa-
vous voyez d'autres domaines de l'entreprise, comme la production, le marketing, la commercialisation
tion, ingénierie, etc. Cette équipe pourrait avoir la formation suivante :

Le responsable de la comptabilité;

Le responsable de la comptabilité financière;

Le responsable de la comptabilité de gestion (coûts, budget, etc.) ;

Le responsable du secteur des technologies de l'information;

Le directeur/gerant administratif financier;

Le directeur/manager de production;

Le directeur/gestionnaire de commercialisation;

Le directeur/gestionnaire des opérations ou similaire;

Le directeur général ou le président de la société, le cas échéant.

Appréciation des alternatives choisies

Cette étape comprend l'analyse initiale des logiciels choisis par la
équipe de prospection et par l'équipe de prise de décision, qui normalement
est faite par une présentation formelle de chaque fournisseur. C'est peut-être l'étape
fondamental, car l'appréciation doit être faite de manière impartiale
absorber le maximum possible de la structure et du concept du système proposé.

Analyse des opérations

Il s'agit d'évaluer toutes les possibilités offertes par les logiciels
offerts, et s'ils sont en adéquation avec les besoins actuels et futurs de l'

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 69

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

prise en relation avec le système. Une partie significative est liée aux questions téc-
nologiques, qui sont fondamentales. Nous présentons ci-après quelques exemples
des operacionalités et technologies à évaluer :

Base technologique - concepts, environnement, langage de programmation,

architecture de base de données, architecture de distribution d'information
mação, administration de la base de données (DBA – Administrateur de base de données)
tration), performance générale du système (ex.: système d'exploitation, client-
te/servidor, funcionamento da rede, banco de dados relacional,data
entreposage, etc.).

Équipements - matériels nécessaires pour faire fonctionner le système (principal-

cadres, micros, réseaux), applications périphériques, etc.

Flexibilité – possibilité de création de champs supplémentaires dans le ban

code de données, concept général de paramétrage, génération et enregistrement de
rapports, incorporation des concepts de systèmes d'aide à la décision
(DSS) – Systèmes de Support à la Décision, Systèmes de Support Exécutif – Sis-
thèmes d'Informations Exécutives (EIS), adaptabilité pour les petites
les médias entreprises etc.

Analyse de sécurité – sécurité des informations, niveaux de suivi

frança existantes dans le système, capacité de traçabilité des données
informations, alerte sur les accès non autorisés, etc.

Importation et exportation de données - facilités de transit avec les

applications génériques ou spécifiques, non contenues dans le système principal.

Communication - capacité de lier des messages, des concepts d'alerte

des notifications automatiques concernant les transactions et les fonctions cataloguées dans

flux de travail, interbureau, analyseur, etc.

Facilités générales – concept de navigabilité de recherche dans les sous-

systèmes (exploration), capacité graphique et multimédia, modèles de
formulaires (modèles) etc.

Support et mise à jour – support général du fournisseur, processus de

mise à jour du système, nouvelles versions (lancements, mises à niveau) etc.

Ces variables doivent également être analysées si l'entreprise décide de

développer en interne le logiciel.

70 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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Analyse des fournisseurs

Cela comprend essentiellement deux types d'évaluation, à savoir :

Évaluation technique - le fournisseur a la capacité de maintenir l'état

de l'art de la technologie de l'information des logiciels.

Évaluation économique et financière - le fournisseur a des conditions éco-

nominatives et financières de rester actif sur le marché.

Il est nécessaire que ces deux caractéristiques soient respectées tout au long de
tempo, car les deux sont nécessaires pour apaiser la prise de décision.

Évaluation de l'investissement
C'est l'étape qui implique l'évaluation économique et financière des investissements.
tos na nouvelle solution. Comprend l'analyse comparative entre les alternatives
choisies (développer en interne ou acquérir auprès de tiers) considèrent-
du horizon de temps approprié de la durée de vie d'utilisation de la solution et le
prévision de révision ou de renouvellement du système. Comprend également l'analyse-
se donner les avantages et les inconvénients de chaque solution dans l'horizon attendu de
implantation du projet.

Décision
C'est la conclusion du processus avec le choix de la solution à adopter.

Approche d'évaluation
Dans les étapes d'appréciation des alternatives offertes par le marché, que ce soit
par l'équipe de prospection, soit par l'équipe de décision, deux approches de
l'évaluation tend à susciter normalement : l'approche de confrontation et celle de
réceptivité.
L'approche d'évaluation la plus courante est ce que nous appelons le "confrontement".
Les utilisateurs du système en analyse confrontent les informations et opèrent
lidades existantes dans le système actuel, plus celles souhaitées, avec les informations et
opérationalités offertes par le nouveau système.

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Conception et implantation de systèmes d'information comptable

Cette approche d'évaluation tend à être épuisante, car, en général, elle essaie de
-se exiger du système en analyse ce qui se fait aujourd'hui. Ainsi, une évaluation dans ce
une ligne de conduite peut conduire à accepter des systèmes qui simplement repro-
Je vais examiner le cadre actuel d'informations et de processus de l'entreprise.

Un autre point de vue à adopter est celui de simplement chercher à absorber ce que
le nouveau produit offre, sans faire d'analyses comparatives avec le cadre pro-
fourni par le système actuel. Pour cette approche, un fort degré est nécessaire
de "réceptivité" du groupe d'évaluation, pour assimilation sans préjugés.

Esse enfoque tem uma série de vantagens. Permite uma análise compara-
tiva plus appropriée, sans lien avec ce qui existe dans l'entreprise du système
actuel, en plus de permettre que le produit proposé soit mis en évidence dans tous
ses possibilités.

En termes généraux, nous comprenons qu'il y a trois aspects fondamentaux de

approche d'évaluation des systèmes d'information :

Le concept (ou les concepts) sur lequel le système (ou le sisteme) a été érigé
mas);

La vision d'avenir contenue dans le système;

La fonctionnalité générale du système.

Le concept est fondamental, car il contient toute la nature scientifique.

de la structuration du système. Chaque système ou sous-système répond à une détermination
des objectifs, et la grande partie d'entre eux est liée d'une manière ou d'une autre
avec divers domaines de la science. Ainsi, plus le contenu de la science est important
liée au système sera contenue en lui, plus grandes seront les chances d'expansion des
limites d'utilisation du système.

La vision de l'avenir est très liée à ce que nous appelons 'concept'.

tout, la vision contenue dans le système est très liée à la condition que le sis-
le thème soit suffisamment ouvert et paramétrable, pour permettre que le con-
ce que ce contenu s'étende autant que possible, englobant de nouvelles possibilités
futures améliorations de la qualité de l'information.

La fonctionnalité générale du système est dans le sens de la capacité de

exécuter les fonctions proposées. Certains systèmes avec une bonne vision ont une faible
opérationnalité, c'est-à-dire que la manière d'exécuter les fonctions n'est pas suffisante-
argumentation fluente et cohérente avec les concepts contenus dans le système.

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Méthodologie pour le processus de décision

Le processus de choix entre plusieurs fournisseurs repose sur une analyse
critique et profonde de tous les aspects qui entourent chaque système d'infor-
mação offerte, essentiellement de manière comparative.

Une méthodologie qui peut être adoptée est de faire l'évaluation de chaque ca-
caractéristique et variable de chaque système" en appliquant un score à l'intérieur
d'une gamme choisie. Chaque participant de l'équipe de prospection ou de
La prise de décision attribue la note qu'elle considère adéquate pour chaque élément.
À la fin, on fait la moyenne des notes et la meilleure solution évaluée doit être la
choisie. Cette méthodologie peut être synthétisée dans les points suivants :

Définir les variables et caractéristiques qui doivent être évaluées dans chaque
solution logicielle proposée

Définir le critère de notation pour tous les points à analyser

dos, tant pour le système, ses sous-systèmes et modules, que pour le
évaluation du fournisseur;

Évaluer (noter) le système de manière générale en tenant compte du concept.

général, la vision de l'avenir et les modalités opérationnelles du système;

Évaluer (en notant) le système de manière spécifique en tenant compte des

éléments de technologie et d'opérations;

Évaluer la capacité du fournisseur sur le plan technique, de la qualité et

de mise à jour technologique;

Évaluer la capacité économique du fournisseur à se maintenir en con-

conditions de remplir un contrat à long terme;

Évaluer le retour sur investissement dans le système d'information, en bas

deux objectifs du changement.

Projet
Fait le choix d'un système, on passe à l'étape suivante, qui est le
élaboration du projet d'acquisition et de mise en œuvre de celui-ci. Dans la partie finale de
processus décisionnel sur le système d'information, une réunion sera tenue
todos os dados levantados, sistematizando-os dentro de um projeto de
mise en place d'un système d'information. En termes généraux, le projet doit
compter les éléments suivants :

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Objectif du projet;

Justifications du projet;

Avantages à obtenir ;

Résultats attendus ;

Phases de déploiement et calendrier général ;

Investissements prévus;

Recettes et économies prévues;

Financement du projet;

Analyse de faisabilité économique (retour sur investissement);

Conduite du projet.

La conduite du projet implique de désigner un leader, le directeur ou le gérant.

te du projet, ainsi que l'équipe ou les équipes de travail. Recommande-
- également l'adoption de la technique de gestion de projets (Project
Gestion)

Conforme Valleet al(2007), la gestion de projet peut être décrite

c'est comme l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques
aux activités du projet afin de répondre à ses demandes, étant réalisé
par l'intégration des processus suivants : initiation, planification,
exécution, suivi et contrôle, et clôture.

Aussi selon Valleet al(2007, p. 35),

gestion, c'est-à-dire l'application des connaissances, des compétences, des outils et des techniques
pour atteindre l'objectif du projet, il est réalisé par une personne responsable - le responsable de
projet - qui a pour attributions :

L'identification des besoins du projet.

L'établissement d'objectifs clairs et tangibles.

La satisfaction des attentes de toutes les parties prenantes.

L'équilibre nécessaire entre la qualité, l'étendue, le temps et le coût.

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Retour sur investissement

Un système d'information du domaine comptable ou un système complet de
la gestion d'entreprise implique un investissement significatif qui, en principe,
devra apporter un retour économique.

Le fondement du coût de l'information dit que le système doit apporter un

resultado que supere os custos envolvidos em sua implantação. O caminho
ce qui est le plus utilisé est une analyse de ROI (Retour sur Investissement
à), soit par la méthode de remboursement (période de récupération de l'investissement),
valeur présente nette ou taux de rendement interne.

L'évaluation du retour sur investissement dans les systèmes d'information est

assez difficile en raison de la nature même du projet. Les projets d'implantation
tâche des systèmes d'informations dans les entreprises, en plus des dépenses dans
ressources externes, impliquent l'utilisation massive de ressources internes (heures
travaillées et des dépenses liées aux employés), qui ne reçoivent pas toujours la mensu-
alimentation adéquate.

L'aspect principal, sans aucun doute, et le plus difficile, est d'évaluer les recettes ou
entrées du projet, puisqu'elles ne sont pas mesurables explicitement
en termes de flux de profits ou de trésorerie. Les revenus ou les entrées du projet
ce sont les avantages que la mise en œuvre du projet apportera à l'entreprise. Comme
il n'est pas si facile de mesurer les revenus ou les gains provenant de la mise en œuvre d'un
logiciel, puisque ses revenus ne sont pas explicites, l'évaluation du retour
L'investissement doit être fait de manière très prudente.

Investissements dans un système d'information

Les dépenses dans un système d'information, que nous considérons comme un investissement
tos par leur nature de retour à moyen et long terme, impliquent à la fois
coûts internes comme externes. Normalement, en plus des dépenses liées au matériel
reesoftware, d'autres dépenses sont nécessaires, telles que des consultations, des évaluations.
sorias, auditorias, serviços terceirizados, pessoal interno envolvido para as
diverses phases du projet etc. Les principales dépenses impliquées dans un projet de
l'implantation d'un système d'information est :

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Logiciel(s) principal(aux);

Logiciels complémentaires;

Matériaux principaux

matériels complémentaires

Maintenance annuelle de matériel et de logiciel;

Conseil pour la décision d'achat ;

Consultation pour la mise en œuvre du système;

Services tiers pour la mise en œuvre;

Consultation pour la formation des utilisateurs;

Heures de main-d'œuvre interne des équipes d'implémentation;

Heures de main-d'œuvre interne pour la formation des utilisateurs;

Dépenses et coûts des matériaux dans la mise en œuvre;

Dépenses de frais et de matériel lors de la formation;

Audits du processus de mise en œuvre et de formation, etc.

Bénéfices ou gains attendus

avec l'investissement dans un système d'information
Pour certains systèmes, il est parfois difficile de visualiser et de mesurer clairement.
les gains escomptés ou les avantages de la mise en œuvre d'un nouveau système de
information. Pour un système d'information comptable, les principaux avantages
cios attendus pourraient être :

Réduction du temps de libération des informations et livraison de relations

tórios – cette réduction devrait apporter des bénéfices réels pour les processus
de prise de décision des principaux utilisateurs de l'information comptable.
Par exemple, un système budgétaire en temps réel peut permettre
tirer à tous les utilisateurs de l'information comptable des actions quotidiennes dans ce sens
d'éliminer les déchets et d'économiser des dépenses;

Réduction de l'utilisation des logiciels applicatifs;

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Réduction ou élimination des équipements en double;

Réduction de l'utilisation des fournitures avec émission de rapports

substitués par des informations à l'écran;

Réduction des dépenses liées à l'octroi de licences pour des systèmes anciens et coûteux;

Réduction de l'utilisation du département informatique de l'entreprise;

Réduction des dépenses de communication traditionnelle par téléphone et par fax;

Réduction de la structure physique du département de comptabilité et con-

troladoria;

Libération de main-d'œuvre pour occuper d'autres tâches plus importantes

etc.

En considérant un ERP, les possibilités de gains tendent à être plus

concrètes et plus grandes, compte tenu de la grande portée du système. Exemples de
les bénéfices attendus seraient :

a) Réduction du cycle opérationnel, depuis le traitement de la commande du client

vous, passant par le stockage, la facturation, la livraison de la marchandise et
réception du numéraire.
b) Augmentation de la productivité du processus de fabrication et de commercialisation.

c) Augmentation de la productivité du processus administratif général et de l'efi-

science.

d) Réduction des incertitudes et des retours.

e) Réduction du coût des achats par l'accélération des processus et amélioration

rés informations.
f) Possibilité d'augmentation des ventes grâce à l'amélioration du processus co-
communicatif au sein de l'entreprise et réponse aux clients.

g) Possibilité d'augmentation des ventes grâce à l'amélioration des processus de

configuration et obtention des commandes sur le terrain.

h) Réduction de la structure du secteur informatique de l'entreprise.

i) Réduction de la structure d'autres secteurs impactés par l'amélioration des

processus obtenus avec le nouveau système etc.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A. 77

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Dans le cas des lettres a, b, c, e, les réductions ou augmentations peuvent être mesurées
en jours et sont liés au fonds de roulement de l'entreprise. Les valeurs appliquées
des stocks et des comptes à recevoir, sont transformés en numéraire.

Mesure des investissements et des avantages

Même en tenant compte des difficultés de mesure de nombreux items de
investissements et avantages, cela doit être fait avec la plus grande précision possible
La table 1 montre un exemple de l'évaluation finale avec certains éléments appréhendés.
assis de manière aléatoire. Le modèle adopté pour évaluer le retour du
l'investissement était la valeur actuelle nette.

Dans ce modèle, la différence entre les bénéfices moins les investissements est le flux
de flux de trésorerie net du projet. En appliquant le coût du capital (taux d'intérêt, coût
de l'argent) à chaque période du flux de trésorerie, il est vérifié si, au cours de la période
Au cours de la période de base du projet, les bénéfices seront supérieurs aux investissements.

Tableau 1 – Retour sur investissement dans les systèmes d'information

Período 1 Período 2 Período 3 Período 4 Período 5 Total

Bénéfices attendus (a)
Économies avec des logiciels actuels 60 000 63.000 66.150 69,458 72,930 331,538
Réduction des fournitures de bureau 4.000 4.200 4,410 4,631 4.862 22.103
Vente d'équipements actuels 12.000 0 0 0 0 12 000
Réduction des dépenses de communication 2.000 2,100 2,205 2,315 2,431 11.051
Réduction d'effectifs - avec charges sociales 60 000 63.000 66.150 69,458 72.930 331.538
Libération de la main-d'œuvre 40 000 42.000 44.100 46.305 48,620 221,025
Total 178.000 174.300 183.015 192.166 201,774 929,255
Investissements (b)
Acquisition de licences 200.000 0 0 0 0 200.000
Maintenance annuelle du logiciel 52.000 54.600 57.330 60,197 63.206 287.333
Consultation de déploiement 100.000 0 0 0 0 100.000
Gastos com treinamento 20.000 0 0 0 0 20.000
Heures internes de l'équipe du projet 120.000 0 0 0 0 120.000
Total 492.000 54,600 57.330 60,197 63,206 727,333
Fluxo de caixa net du projet
(314.000) 119.700 125.685 131.969 138.568 201.922
(c = a - b)
Custo de capital – 12% ao ano (d) 1,00 1,12 1,2544 1,4049 1,5735
Valeur actuelle nette du flux de trésorerie
314.000 106,875 100.195 93.933 88.062 75.066
(c/d)

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Lorsque le total de la valeur actuelle nette du flux de trésorerie du projet est

égal ou supérieur à zéro, le projet, en termes économiques, devra être accepté.
Dans l'exemple du tableau 1, le projet a présenté une valeur actuelle nette
(VPL) positif de 75.066 $, justifiant l'approbation du projet.

Coût total de possession (CTP)

Coût Total de Possession - Custo Total de Propriété. L'idée est
mesurer en continu combien est dépensé pour la structure technologique et
systèmes d'information. En d'autres termes, combien cela coûte à l'entreprise
maintenir le fonctionnement de votre structure TI/SI. L'objectif du TCO est d'évaluer si
Les valeurs investies dans l'informatique / les systèmes d'information vont se rembourser et en combien de temps. C'est le calcul

le continu du Retour sur Investissement (ROI), réalisé non seulement pour pro-
jets spécifiques, mais aussi pour le fonctionnement du département de
informatique.

Les causes des échecs des projets

Selon Valleet et al. (2007, p. 57-58), parmi les erreurs courantes dans la gestion-
mento de projetos se trouvent :
Le non-alignement du projet avec l'organisation.
En l'absence de soutien effectif de la haute direction.

Le manque de gestion des attentes des parties prenantes concernant le pro-

jeto.

À défaut d'un calendrier réaliste, où des facteurs tels que la quantité de travail, de-
pendances obligatoires, estimations des coûts et nivellement des ressources aient
sont prévus.
Le manque de définition et de communication sur les responsabilités de l'équipe du projet.

En l'absence d'acceptation formelle du calendrier du projet.

L'absence d'identification préliminaire des risques pour le projet.

Le manque de ressources humaines qualifiées et disponibles pour travailler sur le projet.

En l'absence de définition des exigences et du périmètre du projet.

L'inadéquation de la gestion et du leadership de l'équipe du projet.

Dans le cas spécifique des systèmes comptables, le succès ou non du projet à

sera implanté dépendra clairement du responsable ou du chef de projet, qui
doit être le comptable général ou le contrôleur. Le succès ou non du projet sera
également clairement lié aux attentes de l'administration concernant les

Ce matériel fait partie intégrante du fonds d'IESDE BRASIL S.A. 79

plus d'informations [Link]
 Projet et implantation de systèmes d'information comptable

2 Rechercher la plus grande exactitude

informations qui seront mises à disposition par le système, leur exactitude2, sua
possible d'un dé ou
valeur. abrangence, sa consistance scientifique et le temps pendant lequel elles seront...
riodiquement disponibles.

Implantation
Après l'analyse de faisabilité économique du projet de changement du sis-
thème de l'information, voici l'étape suivante et finale du projet, qui est la
mise en place du système.

De manière générale, le processus de déploiement comprend les phases suivantes :

Organisation du projet.

Mise en œuvre et formation.

Opération et évaluation finale.

Structuration de l'équipe de travail.

Organisation du projet
L'entreprise désignera un leader de projet, appelé gestionnaire ou di-
retour du projet. En ce qui concerne le système d'information comptable, il est naturel
que la direction du projet reste avec le comptable général ou avec le contrôleur.
Cela pourra désigner deux autres leaders plus spécifiques, comme par exemple
plo, un líder pour les modules ou activités de comptabilité financière et
outro pour les modules ou activités de comptabilité de gestion.

Le chef de projet devra organiser l'équipe(s), qui effectuera(ont) le processus-

de mise en œuvre, de formation et d'exploitation, ainsi que de définir l'attribution
et les fonctions de tous les membres des équipes. De plus, le leader du projet
sera le principal mentor de la méthodologie de mise en œuvre, qui guidera le(s)
équipe(s) du projet. Les principaux aspects seront présentés ci-après.
seront observés lors de l'étape d'organisation du projet.

Équipes de travail
Le leader du projet devra structurer les équipes et définir les attributions.
vous devrez également définir le coordinateur et les auxiliaires pour l'équipe ou l'équipe
pes. Dans un système d'information, il peut y avoir des modules avec es-
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 Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

spécialités. Les équipes devront être formées dans le but d'explorer les espè-
cialidades sans toutefois perdre le caractère intégratif que doit avoir tout
système d'information.

S'il y a un conseil ou une consultation externe, le leader du projet devra

définir les attributions de ceux-ci au sein des équipes.

Méthodologie de déploiement
L'implantation nécessite une méthodologie très bien élaborée, sous peine
de perturber le processus de mise en œuvre. Les concepts généraux de mise en œuvre
Cela doit inclure une méthodologie qui soit claire et utilisable par tous.
les composants des équipes du projet.

Mesure des objectifs

À la phase d'organisation, les objectifs du projet doivent être transformés
des objectifs de performance à atteindre, exprimés de manière claire,
de préférence numériques, dans les délais attendus.
Par exemple, si l'un des objectifs est la réduction du délai d'envoi ou de disponibilité
La numérisation des rapports devra être explicitée, par exemple, qu'à la fin
dans le projet, le temps de mise à disposition des rapports doit être réduit
emxdias (5 jours, par exemple). Cela est important pour, à la fin du projet,
faire une évaluation de l'atteinte des objectifs.

Chronogramme des activités

Il doit y avoir un détail du processus d'acquisition, de mise en œuvre,
formation et opération, le transformant en dates et délais, avec un chronogramme
mais par équipes et phases du projet, et par module du système, si nécessaire.

Motivation
Le leader du projet doit s'organiser pour créer et maintenir le climat de motivation.
engagement et engagement des membres de l'équipe et de tous les employés
Acteurs impliqués, à toutes les phases du projet.

Pour cela, l'un des éléments fondamentaux est l'engagement de

haute direction de l'entreprise. Aucun système n'est implanté avec succès

Ce matériel fait partie intégrante de la collection de l'IESDE BRASIL S.A., 81

mais d'informations [Link]
Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

donc s'il n'y a pas de preuve claire que la haute direction de l'entreprise
participe des mêmes intérêts et est vraiment engagé envers le
processus.

Mise en place et formation

C'est la phase qui exige la plus grande participation effective des personnes impliquées, car elle est

totalement liée à la méthodologie de mise en œuvre définie et sera constante-

mente surveillée par le leader du projet. Il est important de souligner que non seulement
des aspects techniques et opérationnels sont impliqués, comme la sociopsychologie et
la culture de l'entreprise sera affectée par la mise en œuvre et nécessitera un
gestion. Les principaux éléments de la phase suivante seront exposés.
de déploiement.

Analyse des processus

En ce qui concerne un système d'information comptable, les processus à
seront analysés sont plus restreints et plus simples. Fondamentalement, les processus
d'un système d'information comptable se réfèrent aux intégrations avec d'autres
systèmes d'informations qui envoient des informations au système comptable par
moyen d'interfaces. Les analyses consistent en la vérification des procédures et
les tâches impliquées dans chaque processus.

Si nous mettons en place un ERP, l'analyse des processus deviendra

très large et doit être traitée comme « Analyse des Processus du Ne-
gócio", enão plus de processus uniquement d'information. En plus des informations
impliquées dans l'ERP, il est possible que l'analyse des processus de l'entreprise, à la lumière de
système à mettre en place, déterminer les changements structurels de la société.

L'analyse des processus implique :

Dessins des processus, procédures et tâches actuels;

Conception des processus futurs, qui optimiseront le système d'information

ção et le système entreprise;

Indication des changements de procédures et de structures à effectuer

adas pour la mise en place des nouveaux processus.

Un exemple de processus d'affaires est celui qui implique une commande de

un client, jusqu'à la réception du numéraire. La collecte des informations

82 Ce matériel fait partie intégrante du fonds d'IESDE BRASIL S.A.

mais d'informations [Link]
 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

de la commande, son transfert et le transit vers les différents modules suivants

doivent être analysés en détail, dans le but d'éliminer les
barrières qui existent actuellement, pour que le nouveau processus redessiné
marchez librement à travers les différents sous-systèmes d'entreprise et optimisez le
processus de traitement d'une commande client.

Implantation du système
Après les redéfinitions des processus, les procédures et paramètres ne-
cessários seront incorporés au système ou aux sous-systèmes, faisant la for-
maturation finale de ceux-ci, les préparant à être opérés. Dans le cas de siste-
mas comptables, la mise en œuvre du système fait référence à :

La définition de la structure comptable (à explorer dans le prochain sujet);

L'implantation des plans de comptes comptables;

Les instructions pour les autres sous-systèmes de l'entreprise, dans le cas de

interfaces;

La paramétrisation ou la détermination des instructions pour les autres sous-

systèmes de l'entreprise, dans le cas d'un ERP.

Mise à disposition de l'infrastructure

À ce stade, tous les équipements nécessaires devront être définis pour
répondre aux besoins du nouveau système implanté. Tous les secteurs en-
les retournés devront fournir leurs besoins qui, évalués par la direction de
le projet, devra être mis à disposition des différents secteurs, de telle manière
que les systèmes implantés puissent être opérationnalisés dans des conditions
normaux.

L'infrastructure à mettre à disposition comprend des matériels, des communications-

stations de travail, micro-ordinateurs de bureau ou portables, équipements de téléphonie,
réseaux, applications spécifiques, etc.

Documentation du système
C'est la phase d'enregistrement des processus et des procédures de travail. Nécessaire-
système ou systèmes mis en œuvre ne souffrent d'aucune solution de
continuité par manque de normalisation et d'instruments de retraitement.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 83

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Gestion des changements

Cet aspect est beaucoup moins technique et plus axé sur le leadership. Dans le redesign des
les processus d'affaires, il y aura fatalement des résistances et des désinformations,
qui peuvent provoquer le découragement ou un engagement effectif insuffisant.

Lors de la mise en place d'un nouveau système d'information, les changements sont
inévitables et il est essentiel que les responsables du projet aient des compétences
suffisant pour la gestion des aspects humains et motivationnels
impliqués.

Après la mise en œuvre du projet, les utilisateurs qui n'y ont pas participé
devront être formés. C'est une autre opportunité pour provoquer l'engagement.
mentorat et engagement pour les changements souhaités. Pour la formation, le
La documentation générée à l'étape précédente est fondamentale, en tant qu'instrument
de transmission des nouveaux processus et procédures.

Opération et évaluation finale

C'est l'étape à laquelle le système ou les systèmes entrent en opération effective.
Également à ce stade, il y aura la possibilité d'une formation supplémentaire et
Recherche de l'engagement des personnes.

Après un certain temps de fonctionnement, déjà prévu dans le calendrier de

des activités, une évaluation des performances devra être effectuée par les équipes du projet.
penho du nouveau système implanté. Cette évaluation comprend (dans les
diverses dates chronologiques)

Vérification de la réalisation des objectifs prévus;

Vérification de l'efficacité des nouvelles fonctionnalités souhaitées;

Vérification de l'atteinte des objectifs de performance déterminés lorsque

à organisation du projet;

Vérification de la portée du retour sur investissement envisagé.

Structuration de l'équipe de travail

L'équipe spécifique pour l'implémentation des systèmes comptables peut être
truturada conforme montre la figure 1.

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 Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Chef de Projet
Comptable général ou
Contrôleur

Leader Leader Leader

Comptabilité Comptabilité Technologie de
Financière Gestionnaire Information

Équipe de Équipe de Équipe de

implantation implantation implantation

Figure 1 - Structure de l'équipe de travail - mise en œuvre de

systèmes comptables.

Dans cette structure, l'équipe de travail du secteur de la comptabilité est divisée pour
travailler avec les deux grands segments du système d'information comptable
bil, la comptabilité financière et la comptabilité de gestion. Bien qu'il soit prévu
Comme des équipes spécifiques, le processus d'intégration doit être complet.
entre les deux équipes.
Il y aura toujours un besoin de soutien du secteur des technologies de l'information.
En plus des questions d'infrastructure, le rôle du leader en technologie de
l'information est de garantir la cohérence et l'intégration avec les autres systèmes
d'informations de l'entreprise. Pour cela, tous les besoins en information
Les opérations comptables devront être intégrées avec les autres systèmes, et cette inté-
La grâce est sous la responsabilité de l'équipe des technologies de l'information.

Une autre fonction importante de l'équipe des technologies de l'information est ga-
garantir que la conception supérieure des systèmes de l'entreprise soit alignée avec
le système comptable. En d'autres termes, le système comptable doit garantir que les informations
Les actions générées seront cohérentes avec les concepts déjà existants dans d'autres
systèmes de l'entreprise.

Structuration du système
d'informations comptables
La structuration du système d'information comptable comprend la définition
tion des informations qui seront fournies par le système et la préparation de
système pour répondre à ces besoins. Pour cela, il est nécessaire, pri-
meiro, un relevé ordonné des informations que tous les gestionnaires
nous avons besoin du système d'information comptable pour, par la suite, structurer
arrêter le compte et le plan de comptes comptables.

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Modèle de structuration
du système d'information comptable
Nous adopterons comme référence le modèle de structuration de l'information.
tableau à l'intérieur d'un ERP, car il est plus vaste et totalement valable et applicable
pour la structuration d'un système d'information comptable spécialisé.

La méthodologie pour structurer un système d'information comptable dans l'ERP

doit suivre l'approche systémique, c'est-à-dire en partant de l'analyse de l'environnement externe
non jusqu'à la définition des besoins informationnels, afin que les sorties du système
doivent être cohérentes avec les objectifs du système comptable (PANTAROTO, 2002).

L'accent sur la structuration du système comptable doit être l'approche de gestion

cil. De plus, il doit chercher à optimiser l'utilisation des autres informations
déjà existants dans les autres systèmes d'information opérationnels, devenant
periosa l'intégration totale avec les autres modules de l'ERP. La figure 2 montre le
fluxo suivi pour la structuration adéquate du système d'information comptable et
une adaptation corrélée des autres modules de l'ERP (PANTAROTO, 2002).

Besoins de
Vision de Informations des Estrutura Paramétrage des Lancements Disponibilité
Affaires Divers niveaux da Conta Modules du Sige Comptables d'Information
Hiérarchiques
– Automatiques Rapports
– Haute Administration Gerenciais
– Gestion – Manuels
Vision de Dernier niveau
Organisation – Règlements
Opérationnels Plan de comptes

Haute Administration et Contrôle Contrôle et Responsables des Modules

(com apoio dos demais níveis da
organisation pour spécialisation.

Figure 2 – Modèle conceptuel de structuration du système d'information comptable dans l'ERP.

Le modèle prévoit la structuration du système d'information comptable en

plusieurs étapes.

Première étape - étude de l'entreprise

Cette étape se qualifie comme stratégique, puisqu'elle aborde et couvre
tous les savoirs nécessaires de l'organisation, qui détermineront le
la manière dont elle devra être supportée par le système d'information comptable

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 Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

gestionnaire. À cette étape, les principaux aspects à saisir émergent.

pelo responsable de la modélisation du système d'information comptable. Le co-
Une connaissance approfondie des affaires est nécessaire pour définir les suivants
les éléments à intégrer dans le système d'information comptable :

Produits, gammes de produits et sous-produits des différentes unités de

affaires

Matériaux et principales matières premières des produits et unités d'affaires;

Processus de production et de commercialisation de base utilisés pour les

produits dans les unités d'affaires etc.

La connaissance de la structure et du fonctionnement de l'organisation est le

chemin pour la définition des éléments suivants à intégrer au
système d'information comptable

Segmentation de l'entreprise en secteurs, départements, divisions, directions

torias et domaines de l'entreprise;

Segmentation de l'entreprise en activités, le cas échéant;

Incorporation de la hiérarchie formelle au système d'information comptable;

Définition des produits et services de chaque division ou unité d'affaires

affaire;

Définition des comptes de dépenses et de recettes;

Définition du degré de responsabilité sur les actifs, les revenus et les...

pesas etc.

Deuxième étape – identification des besoins

de informations
Cette étape se caractérise par la détection de toutes les informations nécessaires et
désirables que le système d'information comptable devra modéliser et disposer
bilizar. La responsabilité de ces deux premières étapes est principalement
de la haute direction et du secteur de la comptabilité, avec le soutien des autres
responsáveis dos outros níveis da organização. Esse processo pode ser visu-
alizado comme présenté dans la figure 3.

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Projet et mise en place de systèmes d'information comptable

Besoins de la
Haute Administration

Besoins de
Média Administration

Besoins du Dernier
Niveau de Décision

Besoins
Externes

Besoins
Système de Opérationnels
Information
Comptable

Figure 3 - Processus de définition des informations pour le système d'information comptable.

Tout d'abord, il faut identifier les besoins de la haute direction. A

À partir de ces besoins, on identifie, par le biais d'entretiens ou de réunions,
les besoins en informations de la moyenne administration (direction et gestion).
Ensuite, à travers des interviews sélectionnées, par exemple, on cherche à identifier
définir les besoins d'informations du dernier niveau de décision (dirigeants).

Les besoins externes comprennent les informations nécessaires pour

les obligations légales et fiscales. Enfin, les besoins sont considérés
des informations opérationnelles du domaine comptable.

Terceira etapa – estruturação da conta contábil

L'analyse conjointe des variables qui conduisent aux deux étapes précédentes
déterminera comment le compte comptable doit être structuré, ses segments,
niveaux et processus d'agglutination.

La structure du compte comptable traditionnel a été insuffisante pour ab-

satisfaire tous les besoins d'information qui apparaîtront inévitablement dans
conclusion des étapes précédentes d'analyse des affaires et de l'organisation.
De cette manière, il est nécessaire d'avoir un concept de structure de compte plus
abrangente et de plus grand périmètre, dénommé « compte de gestion ou élargi »
Nous aborderons ce sujet ci-après.

Quatrième étape – paramétrage des autres

modules de l'ERP
À cette étape, le comptable devra vérifier si chaque module de l'ERP est pré-
préparé à fournir les informations nécessaires au système d'information

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

comptable, ainsi que faire l'adaptation de chaque module à la structure du compte

comptable. La paramétrisation des modules de l'ERP en ce qui concerne les nécessités
les données comptables doivent permettre un processus d'intégration adéquat, ainsi que
le processus d'extraction et de transfert de données vers le système d'information
comptable.

Cinquième étape – plan de comptes

Avec les données des étapes 3 et 4, le plan de comptes est structuré.
tral et les plans de comptes complémentaires, ainsi que la manière dont ils sont définis comme les

des lancements seront exécutés. Les plans de comptes comptables devront être
construits en tenant compte des rapports futurs qui en découleront et la
nécessité d'intégrer l'ensemble du système d'information comptable, par
moitié de la navigabilité des données.

Les plans comptables cherchent généralement à répondre aux besoins légaux.

Cependant, les besoins de gestion prévalent sur les besoins légaux et,
Pour cela, une structuration doit être réalisée pour répondre à tous les besoins.
détectées dans les étapes précédentes, toujours avec l'objectif tourné vers les utilisateurs
fin de chaque information ou rapport comptable.

Sexta étape – mise à disposition des informations

les rapports de gestion
Étape finale, qui correspond aux sorties du système, qui doivent être coe-
rentes avec les besoins détectés aux étapes 1 et 2. Les étapes 3 à 6 seront
coordonnées et exécutées par le contrôle de gestion, sauf l'étape 4, qui aura la
primauté de la participation des responsables de chacun des modules de l'ERP
intégrés, directement ou indirectement, au système d'information comptable.

La structure du compte comptable

La structure du compte comptable doit permettre d'absorber tous les besoins
des informations détectées dans la structuration du système d'information
comptable. Les logiciels existants sur le marché offrent essentiellement deux
options de structuration du compte comptable :

La structure traditionnelle, avec les comptes regroupés par codification

numérique obligatoire, dans le concept de degrés ou niveaux de
agglutination, formant automatiquement le plan de comptes;

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 89

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Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

La structure des relations, où les comptes peuvent être créés sans

ter nécessairement une forme ordonnée et codifiée, mais transformer
madas em plans de comptes par le biais du concept de relation.

La première structure a été offerte par les logiciels les plus simples et le
deuxième structure par les logiciels de plus grand pouvoir de résolution. La structure
la tradition envisage essentiellement les possibilités suivantes d'informa-
actions, comme montré dans la figure 4.

Entreprise
Centre de coûts
Compte comptable
Sous-compte (Fournisseurs/Clients)
Figure 4 – Structure of accounting account
traditionnel.

Dans ce concept, pour chaque entreprise, deux tableaux de base sont créés : le tableau
de comptes comptables (ou plan de comptes comptable) et le tableau des centres de
coûts (plan de comptes des centres de coûts). Ces tableaux, combinés,
nous pouvons fournir les informations séparées des comptes comptables par centre de coûts.

Dans l'option de structure des relations, la structure du compte comptable est

constituée de segments. Chaque segment pourra recevoir d'autres modules
du système entreprise une ou plusieurs modalités d'informations par le biais des re-
[Link]âceàlatechnologiedel'information,ceconceptpermetl'adoption
du concept de compte comptable élargi, tel que représenté dans la figure 5.

Entreprise

Unité commerciale

Division/Usines

Centre de coût

Sous-centre de coût

Compte comptable

Sous-compte comptable (Dépenses et Recettes)

Comptabilité de gestion

Ordre de travail

Produit et lignes de produits

Quantité 1

Quantité 2

Quantité 3

Refus
Figure 5 – Structure du compte comptable
amplifiée.
90 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.
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 Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Dans ce type de structure, il est possible de créer autant de segments de compte

forem nécessaires, visant au maximum la capacité de stockage des
données comptables, à des fins légales et, en même temps, managériales. Cette structure-
Tura recevra tous les mouvements comptables de l'entreprise et les stockera
dans des bases de données qui serviront pour la consultation et l'émission de rapports. Non
il n'existe pas de nombre limite de segments, ni un nombre fixe de positions
dans ces segments, mais on crée autant que nécessaire.

Dans cette structure, chaque écriture comptable devra avoir les données pour tous les
segments du compte, c'est-à-dire dans l'enregistrement de chaque opération les données de
unité d'affaires, divisions, centres de coûts, compte comptable, ordre de tra-
les travaux (ou projet), produits et lignes de produits, etc. devront être introduits,
pour ensuite être l'objet de relations et d'obtention d'informations.

Soldes des comptes

Dans l'approche managériale, il est nécessaire que les comptes con-
Les tables doivent avoir au minimum deux types de soldes comptables :

Le solde comptable proprement dit, résultant des écritures.

dictionnaires;

Le solde (ou soldes) budgétaire, résultant des enregistrements du sis-

thème budgétaire.

Certaines entreprises utilisent des logiciels de soutien pour obtenir ces deux types
de soldes de comptes pour les utiliser de manière comparative.

La structure du plan de comptes comptable

Les principaux principes pour la structuration du plan de comptes pour un
système comptable qui répond à tous les besoins légaux et de gestion sont les
suivants :

Elle doit d'abord répondre aux besoins spécifiques de chaque ...

presa et ses segmentations de responsabilité et aux besoins de
informations de tous les utilisateurs des informations comptables;

Le point de départ des besoins informationnels est les informa-

comptes requis par le dirigeant le plus élevé de l'entreprise, étant le
papier du comptable uniquement de surveillance et de conseil;

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 91

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Partant des informations du(des) dirigeant(s) maximum(s), et en continuant à

ordre hiérarchique, satisfaire aux autres utilisateurs de l'information cont.
facture pour toute l'entreprise;

La classification doit partir du général au particulier;

La classification doit partir du détail approprié du bilan.

trimonial, Démonstration des Résultats et Flux de Trésorerie, qui sont les
modèles décisionnels les plus importants de caractère global de l'entreprise;

Lescomptesdoiventêtrecodifiésdanslamesuredupossible,oucontenirdeséléments
des objectifs clairs pour une identification rapide et une assimilation de ce qu'ils représentent;

Les regroupements doivent être réalisés en tenant compte des rapports ou des écrans.
que deles se originarão;

Les titres des comptes doivent refléter immédiatement les éléments pa-
trimoniaux qui représentent – doivent être clairs et succincts;

Il doit avoir de la flexibilité (marge d'extension) et de l'opérationnalité;

La structure du plan de comptes doit permettre la présentation de l'in-

formation de mode automatique pour les rapports futurs, afin d'éviter le
retraitement et redondance des données;

Doit fournir l'information au degré de détail nécessaire, evi-

en rassemblant des informations pertinentes de manière agglomérée, ce qui ne permet pas
ta compréhension et décision;

Doit être structuré pour maintenir l'interrelation complète

entre les comptes afférents au Bilan et à l'État des résultats
Resultados;

Pour cela, autant de "comptes supplémentaires" doivent être créés que nécessaire.
necessárias para atender aos três fundamentos anteriores.

Types de plans de comptes

Les systèmes d'information comptable avec un contenu technologique plus élevé
Des systèmes d'information permettent la construction de plusieurs plans de comptes. Ces
Plusieurs plans de comptes sont formés avec des comptes sélectionnés du plan
des comptes de base mais l'ajout de nouveaux comptes, chaque plan pouvant rester
comptes pour répondre à un besoin spécifique.

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Rapports de gestion

La mise à disposition des informations comptables et des rapports de gestion

représenter la sortie du système d'information comptable. Son objectif est de
nécessaire à l'administration de l'entreprise des données adéquates au contrôle global de
ses opérations qui est la prise de décisions. Les rapports de gestion, mis à jour
mente, dans la plupart des entreprises, sont mis à la disposition des utilisateurs en
média computationnelle à travers des écrans

Les rapports de gestion doivent comporter les éléments et caractéristiques suivants :

Titre objectif – le nom du rapport et ce qui l'identifie doit spécifier

car sa fonction et son objectif. En d'autres termes, c'est ce qui nous donne la notion
exata do que será apresentado no relatório. Deve ser o mais sintético
possible, cependant, la synthèse ne peut pas être un motif pour un titre qui
ne reflète pas adéquatement ce que le rapport propose de mettre en évidence et d'informer
mar. S'il y a lieu, le titre pourra être plus long que souhaité.

Ajustement des informations et du format du rapport au profil de

utilisateur – l'objectif de base est que le rapport ne doit pas être refait par le
utilisateur, et doit en effet avoir tous les éléments pour une utilisation efficace dans
champ.

Indicateurs relatifs – insertion d'indicateurs qui complètent

les données de quantité et de valeur présentes dans le rapport. Exemples :

Analyse verticale (structure, participation);

Analyse horizontale (croissance, variation);

Pourcentages/nombres séquentiels (tendance).

Quantité - saisie de données quantitatives, chaque fois que possible,

pour une meilleure visualisation et un potentiel d'utilisation des informations du
rapport, avec indication de sa nature :

Unités;

Poids

Métro;

Tonnes.

Ce matériel fait partie intégrante du fonds de l'IESDE BRASIL S.A. 93

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Périodicité - chaque rapport exige une périodicité spécifique. Par

exemple, les rapports de facturation ont normalement leur nécessité
exigée

Diaria;

Hebdomadaire

Mensuel.

Disponibilité – chaque rapport suggère le meilleur moyen de sa disposition

Néanmoins, il faut respecter le profil des utilisateurs :

En ligne

Fichiers joints;

Papier

Conformité;

Profil de l'utilisateur;

Moment de l'envoi/de la présentation.

Éléments graphiques - chaque fois que possible, il est nécessaire d'incorporer

ressources supplémentaires de visualisation :

Fondement – élargir la perspective sur le sujet ;

Ne pas être répétitif/dispensable.

Informations ciblées – profiter du rapport pour fournir des informations

absolue ou relative qui intéresse le plus l'utilisateur, c'est-à-dire élément
conclusif :

Point d'appel dans le rapport;

Informações para reflexão.

Tendances - chaque fois que cela est possible, le rapport devra être disponible
informations de mouvement ou situations de plusieurs périodes, prox.
mos ou référentiels, passés ou futurs.
3
Caractéristique d'une in-
formation ou rapport que L'objectif de cette caractéristique est de doter le rapport au maximum possible de
permet d'assister la prise
de décision pour l'avenir. condition de prédictivité3, condition dans laquelle une analyse tendancielle et
(est utilisée normalement
en science comptable). séquentiel est une variable conductrice importante.

94 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Comparaison – complément à la caractéristique précédente, c'est une nécessité

dade traditionnelle dans les modèles décisionnels, une fois que les périodes ou si-
Les situations passées ou futures sont des éléments clés pour situer les données.
à son moment.

Futuro– sempre que possível, o relatório deve constar de dados fu-

turos, orçados, prévus ou standards. Toute information comptable a
avoir une orientation future, servant à la fois à l'évaluation du passé
comme pour donner des conditions de prédictibilité à l'information.

Tout le rapport de gestion développé à partir du système comptable devra

intégrer au maximum ces éléments et caractéristiques, afin que les sorties
que le système comptable prenne en compte au maximum les besoins d'infor-
les émotions des utilisateurs, en respectant les caractéristiques de chacun, et en donnant le
maximum d'efficacité pour le système.

Systèmes comptables intégrés et non intégrés

Il n'y a aucune raison pour qu'il existe des systèmes comptables non intégrés.
degrés. Avec l'état actuel de la technologie de l'information et l'expansion des
concepts d'interface entre systèmes d'information, la question de
l'intégration des systèmes est pratiquement résolue.

De toute façon, nous considérons des systèmes comptables non intégrés

quand le système comptable est un système expert, non constitué d'un
ERP. Dans ce cas, l'intégration est résolue par des programmes-ponts, appelés-
dos d'interfaces. Dans ce processus d'interfaçage, il est fondamental de
pacification du contrôleur ou du comptable général pour absorber au maximum les
informations des systèmes approvisionneurs du système comptable, pour puissance-
lisser votre contenu de gestion.

Le système comptable d'un ERP est naturellement interconnecté avec les

d'autres modules (ou sous-systèmes) de l'ERP. Dans cette solution, le système comptable
est considéré comme totalement intégré.

Nous vérifions l'importance de la qualité du projet de mise en œuvre de

un système d'information comptable. Faisant une identification appropriée
les besoins d'informations de gestion de l'entreprise et en créant une es-
structure appropriée du système d'information comptable, ainsi le comptable
parviendra à répondre aux principaux objectifs d'informations des administrateurs
douleurs de l'entreprise.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 95

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Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Élargir vos connaissances

RÉSOLUTION CFC 785/95

(CONSEIL FÉDÉRAL DE LA COMPTABILITÉ, 2008)

(Abrogée par la Résolution 1.121, publiée au DOU le 01/04/2008, Section

I, page 400)

Approuve la NBC T 1 - Des caractéristiques de l'information comptable.

O CONSELHO FEDERAL DE CONTABILIDADE, no exercício de suas atribui-

dispositions légales et réglementaires

CONSIDÉRANT ce que dispose la Résolution CFC 751/93, du 29 décembre

frère de 1993;

CONSIDÉRANT l'étude menée par le Groupe de Travail institué

par la Portaria CFC 05/95, sous la Coordination du Comptable Ynel Alves de
Camargo, tendo como participantes os Contadores: Antonio Carlos Nasi, Ario-
Valdo Guello et Olivio Koliver;

CONSIDÉRANT que l'émission de normes régulatrices servira à pro-

mover la valorisation professionnelle du Comptable;

EN CONSIDÉRANT enfin, la bonne doctrine et les Principes Fondamentaux

de Comptabilité

RÉSOLUTION :

Art. 1.º Approuver NBC T 1 - Des Caractéristiques de l'Information Comptable.

Art. 2.º Cette Résolution entre en vigueur à la date de sa signature.

Brasília, 28 juillet 1995.

Comptable JOSÉ MARIA MARTINS MENDES
Président
Proc. CFC n.° 174/93

NBC T 1 – LES CARACTÉRISTIQUES DE L'INFORMATION COMPTABLE

96 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

1.1 – DU CONCEPT ET DU CONTENU

1.1.1 – La comptabilité, en tant que science sociale, dont l'objet est le

patrimoine, recherche, par le biais de la saisie, de la quantification, de la classification,
de l'enregistrement, de l'éventuelle synthèse, de la démonstration, de l'analyse et du rapport des
mutations subies par le patrimoine de l'entité particulière, la génération de
informations quantitatives et qualitatives à son sujet, exprimées à la fois en termes
physiques, autant monétaires.

1.1.2 – Les informations générées par la comptabilité doivent permettre, aux

vos utilisateurs, base sécurisée à vos décisions, par la compréhension de l'état en
que se trouve l'entité, sa performance, son évolution, les risques et les opportunités
unités qu'elle offre.

1.1.3 – L'information comptable s'exprime par différents moyens, tels que

démonstrations comptables, tenue de livres ou enregistrements permanents et systématiques,
documents, livres, tableurs, listings, notes explicatives, cartes, rapports,
rapports, diagnostics, pronostics, descriptions critiques ou d'autres
utilisés dans l'exercice professionnel ou prévus par la législation.

1.2 – DOS UTILISATEURS

1.2.1 – Les utilisateurs sont des personnes physiques ou morales intéressées par l'enti-
dade, qui utilisent les informations comptables de celui-ci à leurs propres fins, de
forme permanente ou transitoire.

1.2.2 – Les utilisateurs comprennent, entre autres, les membres du marché de ca-
parties prenantes, investisseurs, présents ou potentiels, fournisseurs et autres créanciers,
clients, financiers de toute nature, autorités gouvernementales
de divers niveaux, moyens de communication, entités qui agissent au nom de
d'autres, comme des associations et des syndicats, employés, contrôleurs, actionnaires
ou partenaires, administrateurs de la propre Entité, en plus du grand public.

1.3 – LES ATTRIBUTS DE L'INFORMATION COMPTABLE

1.3.1 – L'information comptable doit être, en général et avant tout, véridique et équitable.
tativa, de manière à satisfaire les besoins communs à un grand nombre de
différents utilisateurs, ne pouvant délibérément privilégier aucun d'entre eux,
considérant le fait que les intérêts de ceux-ci ne coïncident pas toujours.

1.3.2 – L'information comptable, en particulier celle contenue dans les démonstrations

Les actions comptables, notamment celles prévues par la législation, doivent favoriser la re-

Ce matériel fait partie intégrante du fonds de l'IESDE BRASIL S.A. 97

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Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

une suffisamment de révélation sur l'entité, afin de faciliter la concrétisation des

les objectifs de l'utilisateur, revêtant des attributs, parmi lesquels, sont indis-
pensiez les suivants :

fiabilité

tempestivité

compréhensibilité; et

comparabilité.

1.4 – DE LA FIABILITÉ

1.4.1 – La fiabilité est un attribut qui fait que l'utilisateur accepte l'info-
mação comptable et l'utiliser comme base de décisions, configurant donc, des éléments
à essentiel dans la relation entre celui-ci et l'information elle-même.

1.4.2 – La fiabilité de l'information repose sur la véracité, avec-

pleteza e pertinência do seu conteúdo.

§ 1.º La véracité exige que les informations comptables ne contiennent pas d'erreurs
ou vieses, et soient élaborées en stricte consonance avec les Principes Fondamentaux
mentais de Comptabilité et les Normes Brésiliennes de Comptabilité et, en l'absence de
cia de norme spécifique, avec les techniques et procédures fondées sur la science
de la Comptabilité, dans les limites de certitude et de prévision qu'elle permet.

§ 2.º La complétude concerne le fait que l'information comprend

tous les éléments pertinents et significatifs sur ce que vous souhaitez révéler
ou divulguer, comme des transactions, des prévisions, des analyses, des démonstrations, des jugements ou

d'autres éléments.

§ 3.º La pertinence exige que son contenu soit en accord avec la res-
pectiva dénomination ou titre.

1.5 – DE LA TEMPORALITÉ

1.5.1 – La temporalité fait référence au fait que l'information comptable

doit parvenir à la connaissance de l'utilisateur en temps utile, afin que celui-ci
vous pouvez l'utiliser à vos fins.

1.5.2 – Dans les informations préparées et diffusées systématiquement, comme

les états financiers, la périodicité doit être maintenue.

98 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Paragraphe unique – Lorsque, pour quelque raison que ce soit, y compris de nature légale,
la périodicité étant modifiée, l'acte et ses raisons doivent être divulgués avec
propre information.

1.6 – DE LA COMPRÉHENSIBILITÉ
1.6.1 – Les informations comptables doivent être présentées de la manière la plus compréhensible.
le plus possible à l'utilisateur auquel il est destiné.

§ 1.º La compréhensibilité suppose que l'utilisateur dispose de connaissances

mentors de Comptabilité et des affaires et activités de l'entité, à un niveau que
la capacité de comprendre les informations mises à sa disposition, depuis
qui se propose de les analyser, avec le temps et la profondeur nécessaires.

§ 2.º La éventuelle difficulté ou même l'impossibilité de compréhension

les informations comptables suffisantes par un utilisateur ne seront jamais une raison
pour sa non divulgation.

1.6.2 – La compréhensibilité concerne la clarté et l'objectivité avec lesquelles la

informação contábil é divulgada, abrangendo desde elementos de natureza
formel, comme l'organisation spatiale et les ressources graphiques utilisées, jusqu'à
rédaction et technique d'exposition utilisées.

§ 1.º L'organisation spatiale, les ressources graphiques et les techniques d'exposition

doivent promouvoir la compréhension intégrale de l'information comptable, surpassez-
donc, en plus, à tous les autres éléments, y compris de nature esthétique.

§ 2.º Les informations comptables doivent être exprimées dans la langue nationale,
étant admis l'utilisation de mots en langue étrangère seulement dans le cas de ma-
nifesta inexistence of a word with identical meaning in the Portuguese language.

1.7 – DE LA COMPARABILITÉ
1.7.1 – La comparabilité doit permettre à l'utilisateur de connaître le
évolution d'une certaine information au fil du temps, dans un même
entité ou dans diverses Entités, ou la situation de celles-ci à un moment donné,
afin de permettre la connaissance de leurs positions relatives.

1.7.2 – A concretização da comparabilidade depende da conservação dos

aspects substantiels et formels des informations.

Paragraphe unique – Le maintien de la comparabilité ne devra pas constituer

trois élément restrictif de l'évolution qualitative de l'information comptable.

Ce matériel fait partie intégrante du fonds de l'IESDE BRASIL S.A. 99

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Conception et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

Activités d'application
[Link] as vantagens e desvantagens de desenvolver internamente
ou acquérir auprès de tiers un système d'information comptable.

[Link] la relation entre la structuration du système comptable et la vision.

stratégique de l'entreprise.

[Link] le concept de compte comptable élargi.

Gabarit
1. L'avantage de développer en interne un système d'information
et qu'il sera totalement adapté à l'organisation actuelle et aux
processus actuels, ne provoquant pas la nécessité de gestion des mu-
danses. D'autre part, l'inconvénient est que l'entreprise peut perdre la
opportunité d'obtenir un système d'information plus avancé con-
ceituellement, que contemple les meilleures pratiques et processus de ne-
affaire. Ainsi, l'avantage d'acquérir de tiers réside exactement
à ce stade, où le logiciel peut avoir une vision plus large
de ce que l'entreprise a avant le changement. L'inconvénient de dessiner-
revenir en interne à un système comptable fait également partie de
que la structure de base d'un système d'information comptable est extrême-
mamente connue et développée, et développer en interne est
pratiquement un retravail de technologie de l'information, dépensant,
probablement, un temps inutile de l'équipe interne des TI.

[Link] système d'information comptable doit absorber tous les besoins

d'informations managériales de l'entreprise, en plus des informations de nature
reza légale et fiscale. Pour ce faire, dans sa structuration, il convient de connaître
profondément la stratégie commerciale et la stratégie de l'organisation,
pour que tous les éléments nécessaires soient pris en compte dans le système
ma de l'information comptable. À partir de la connaissance de la vision stratégique-
gica, le comptable ou le contrôleur doit également identifier les besoins
des informations comptables de tous les gestionnaires de l'organisation.

[Link] concept de compte comptable élargi se confronte au concept

de compte comptable traditionnel. Le compte comptable traditionnel absorbe
juste le concept de comptes comptables et de centres de coûts. Le con-

100 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Projet et mise en œuvre de systèmes d'information comptable

le crédit du compte comptable élargi absorbe, en plus de ces éléments,

également les concepts d'unités commerciales, de projets, d'ordres de
travail, ressources, classifications managériales, etc. Le concept de compte
la comptabilité élargie est nécessaire pour absorber, dans la structure de
compte comptable, tous les besoins d'informations essentielles pour
les différents gestionnaires, ainsi que de faire le processus d'intégration avec les
autres systèmes de l'entreprise.

Références
CONSEIL FÉDÉRAL DE COMPTABILITÉ. Résolution CFC 785/95. Publié le :
1.º mar. 2008. Disponible sur : <[Link]/sisweb/sre/docs/RES_785.DOC>.
Accès le : 19 avr. 2010.

PANTAROTO, José C. Modèle Conceptuel et Processus de Structuration du Sis-

thème de l'information comptable dans le système intégré de gestion d'entreprise.
2002. Dissertation (Master's in Administration) – Nove University Center
Juillet, SP.

VALLE, André B. et al. Fondements de la Gestion de Projets. Rio de Ja-

neiro : Éditeur de la FGV, 2007.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 101

mais d'informations [Link]
Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.
mais informações [Link]
 Sous-systèmes d'information
comptables

Le système d'information comptable, comme tout autre système, comprend

ensemble de systèmes, appelés sous-systèmes, qui forment le
complexe du système d'information comptable.

Chaque entreprise ou entité a son ensemble de sous-systèmes spécifiques

qui répondent à vos besoins spécifiques. Par exemple, une entreprise
national may not have the need for financial statements in other
monnaies. Dans ce cas, il n'y a pas de raison d'implanter ou de développer ce subsiste-
ma comptable. Cependant, il est possible d'identifier un ensemble minimum de sous-systèmes
comptables qui peuvent, de manière générale, répondre aux principaux besoins
des entreprises en termes d'informations comptables.

Portée du système d'information comptable

Pour structurer l'ensemble minimum de sous-systèmes comptables
que doivent comprendre le système d'information comptable est nécessaire
comprendre que ce système d'information doit répondre aux besoins de
informations comptables légales, fiscales et de gestion. En d'autres termes,
les sous-systèmes d'informations comptables doivent répondre à tous les besoins
données de la comptabilité financière (la comptabilité traditionnelle) et de la compta-
lidar gerencial.

La comptabilité financière comprend tous les besoins d'information

mações contábeis para atendimento da legislação societária e legislação tri-
mais. La comptabilité de gestion englobe tous les besoins de
informations nécessaires à la planification, à l'exécution et au contrôle des ope-
les rationnements de l'entreprise, ainsi que les besoins en informations pour répondre
aux gestionnaires qui formulent et planifient la stratégie d'entreprise.

La figure 1 présente un panneau général des sous-systèmes d'informations.

tables, avec leurs principales interconnexions.

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Sous-systèmes d'information comptable

Analyse de Comptabilité Suivi de l'Affaire

Bilan en d'autres devises Tableau de bord équilibré et gestion des risques
(Données physiques / Concurrents etc.)
Correction Monétaire Intégrale

Analyse de
Flux de Système de Coûts
Comptabilité
Caixa Système
Sociétale et Fiscale Preços de Venda
Budgétaire
Consolidation des Bilans Analyse des Coûts

Gestion de Contrôle Patrimonial Comptabilité par

Tributs
Responsabilidade

Centres de profits
Unité d'affaires
Système de Valorisation de
Inventaires

Figure 1 – Systèmes d'information comptable et leurs sous-systèmes.

Il est important de souligner que les sous-systèmes sont interconnectés, même

en tenant compte des besoins spécifiques de la comptabilité financière et de
la comptabilité de gestion. Il appartient au comptable de maintenir ce processus intégratif,
tant dans la structuration de chaque sous-système que dans la conduite de la gestion et
mise à disposition de l'information comptable pour tous les utilisateurs.

Il est possible de faire une classification des divers sous-systèmes comptables,

les regroupant en trois groupes :

Sous-systèmes comptables qui ont pour objectif de répondre aux besoins

juridiques et fiscales et d'informations pour les utilisateurs externes, il est désigné
minage de systèmes de comptabilité financière;

Sous-systèmes comptables qui ont pour objectif de répondre aux besoins

gerenciais des utilisateurs internes de l'administration de l'entité, est de-
nominé des sous-systèmes de comptabilité de gestion;

Sous-systèmes comptables qui ont pour objectif de répondre aux besoins des gé-
références des utilisateurs externes responsables de la planification stratégique
gico, est appelé des sous-systèmes de comptabilité stratégique.

Systèmes de comptabilité financière

Les systèmes d'information de comptabilité financière sont les systèmes
qui sont structurés pour répondre aux besoins considérés comme traditionnels
nais de comptabilité et qui a la structure de base des comptes comptables et des plans

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 Sous-systèmes d'informations comptables

de comptes. Elle a pour objectif de répondre aux besoins légaux (sociétaires) et aux
besoins fiscaux. Nous pouvons identifier les sous-systèmes suivants
comptabilité financière :

Comptabilité générale et sociétaire;

Controle patrimonial;

Comptabilité dans d'autres normes monétaires;

Consolidation des bilans;

Système de valorisation des inventaires.

Le sous-système de comptabilité générale et sociale se caractérise par le fait d'être
le premier sous-système à être développé et implanté dans les entités. Il
contemple la structure du plan de comptes, la structure des centres de coûts,
et d'autres structures d'informations qui ont été jugées nécessaires. La base
desse subsystème est le compte comptable, et sa structure doit être faite pour répondre à
de toutes les exigences légales et managériales.

Le sous-système de contrôle patrimonial est développé pour répondre aux

besoins d'informations et de contrôle des éléments classés dans les groupes
de comptes tels que les investissements, les immobilisations et les actifs incorporels. La raison de l'existence-

cia de ce sous-système est due à l'énorme quantité d'articles de ces groupes

comptables (pour la majorité des entités), qui doivent être contrôlés individuellement
dualement. En plus du contrôle individuel, ces éléments ont des critères de mesur-
ration considérées comme complexes (dépréciation, amortissement, contrôle de la vie
utile, provision pour pertes, valeur résiduelle, etc. qui imposent la nécessité de
un sous-système spécifique.

Le sous-système de comptabilité dans d'autres normes monétaires est ne-

nécessaire pour les entreprises qui ont des investissements à l'étranger, sont des filiales
rias d'entreprises multinationales et ont des titres négociés en bourses de va-
lores à l'extérieur.

Dans le passé, lorsque notre pays a connu de hauts taux d'inflation, cela
subsistema era também necessário para estruturar a contabilidade gerencial
en monnaie constante (correction monétaire, correction monétaire intégrale).

Le sous-système de consolidation des bilans a pour objectif les entreprises

structurées comme des groupes d'entreprises, une situation aujourd'hui assez courante dans
notre pays. De plus, il est utilisé par des entreprises qui ont des investissements

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Sous-systèmes d'informations comptables

dans des entreprises associées et contrôlées, étant donné que, selon les normes actuelles de
comptabilité, les entreprises qui ont ce type d'investissement doivent appré-
présenter les états financiers consolidés. Ce sous-système peut être
utilisé également pour consolider les informations de gestion de vos unités
des affaires.

Le sous-système de valorisation des inventaires est une nécessité de

prises qui ont des stocks de marchandises, de matériaux ou de produits. La nécessité
dade de ce sous-système s'impose également par l'énorme quantité de ma-
des matériaux qui doivent être contrôlés. Comme ce contrôle exige des quantités et
prix unitaires, il n'est pas possible de le faire directement dans le système de comptabilité
donnée financière.

Systèmes de comptabilité de gestion

Ce ensemble de sous-systèmes a pour objectif de répondre aux besoins de
informations sur la planification et le contrôle des opérations, répondant à toutes
les besoins des utilisateurs internes de l'administration. Comment les possibilités-
les données des systèmes de gestion sont très vastes, et les besoins en information
Les manifestations des entreprises peuvent prendre en compte des besoins spécifiques, peuvent

il existe de nombreux sous-systèmes de comptabilité de gestion.

Nous aborderons ce qui est considéré comme indispensable et inclus par la mai-
ria des ERP. Les principaux sous-systèmes de comptabilité de gestion sont :

Gestion des impôts;

Analyse de bilan et de flux de trésorerie;

Budget;

Coûts et formation des prix de vente;

Comptabilité par unités d'affaires.

Le sous-système de gestion des impôts comprend la détermination de tous les

tributs de l'entreprise et la structuration des informations pour permettre la gestion
e planejamento tributário. Tem como foco a redução do impacto da carga tri-
butária générale de l'entreprise, avec le développement de critères et de sous-systèmes
pour la déclaration de tous les impôts, ainsi que pour identifier les possibilités
de planification fiscale.

106 Ce matériel fait partie intégrante des collections de l'IESDE BRASIL S.A.
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 Sous-systèmes d'informations comptables

Le sous-système d'analyse de bilan et de flux de trésorerie est un prolon-

gamento naturel du sous-système de comptabilité financière. Il est fondamental
que, après la conclusion de la collecte périodique des états con-
tableaux de base (Bilan, Compte de Résultats et Flux de
Caixa), faites une analyse structurée et approfondie des résultats des opérations
actions, dans ses aspects économiques, financiers et patrimoniaux.

Le sous-système budgétaire est le sous-système de gestion qui intègre au sein de

si ou principal fondement de l'information comptable de gestion qui est la perspec-
tiva de futur. Par conséquent, ce sous-système s'impose également comme absolu-
ment nécessaire pour réellement effectuer la comptabilité
dentro das entidades. Sua estrutura deve ser desenvolvida em conjunto com
le sous-système de la comptabilité financière, car il doit suivre rigoureusement la
structure comptable existante de comptes comptables et de centres de coûts.

Le sous-système de coûts et de formation des prix de vente a comme re-

référence à la détermination du coût unitaire des objets de coûts (desquels les
principaux sont les produits et services). Ce sous-système se nourrit impérativement
mente das informations des sous-systèmes opérationnels (structure du produit,
roteurs de fabrication, achats et devis, planification de la production, etc.
et a pour caractéristique de contenir des informations dans le plus haut degré de détail
il est possible. Pour de nombreux auteurs, c'est le premier grand système de comptabilité.
données de gestion

Le sous-système de comptabilité par unités d'affaires a comme

foco segmenter les résultats de l'entreprise dans ses principales parties générées
ras, ainsi que d'associer la génération des résultats aux gestionnaires divisionnaires. C'est
considéré comme le principal système comptable d'évaluation de la performance des
gestores internes, car la possibilité d'utilisation de cela est très large
sous-système au sein des entreprises, une fois que le résultat (bénéfice ou perte
zo) peut être vu et segmenté de diverses manières (divisions, produits,
clients, etc.). Il permet également l'utilisation de divers concepts de mensu-
ration du résultat (résultat opérationnel, résultat financier, etc.).

Systèmes de comptabilité stratégique

Les sous-systèmes de comptabilité stratégique sont également considérés
systèmes de gestion. Sa classification et le regroupement séparé ont
comme objectif de mettre en valeur ses caractéristiques de base. Alors que les sous-systèmes
Les gestionnaires se concentrent sur les opérations de l'entreprise, les sous-systèmes de con-

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Sous-systèmes d'informations comptables

la stabilité stratégique a pour objectif la planification stratégique, l'étape

du processus de gestion considéré comme le plus important, puisqu'il traite de
la mission et la survie de l'entité.

Il n'y a pas encore de convergence de concepts entre les auteurs, car c'est le
thème le plus récent dans le domaine de la science comptable. Nous utiliserons une approche-
gem que nous considérons comme la plus appropriée en ce moment. Dans cette approche,
On identifie au moins quatre sous-systèmes de comptabilité stratégique.

Analyse de l'environnement et des scénarios;

Suivi de l'entreprise;

Tableau de bord équilibré;

Gestão de riscos.

Le sous-système d'analyse de l'environnement et des scénarios a comme référence

référence à l'identification des variables et entités qui affectent l'entreprise comme
un système ouvert qui est affecté par l'entreprise. Cela comprend également
l'analyse de l'environnement interne de l'entreprise (forces et faiblesses), l'analyse de
ambiente externo (oportunidades e ameaças), bem como a estruturação de
scénarios des variables macroéconomiques.

Le sous-système de suivi des affaires vise à maintenir un

ensemble d'informations indispensables pour comprendre l'entreprise dans l'environnement
te économique et compétitif dans lequel il évolue. Il travaille également avec des informations
d'indicateurs de l'économie, du marché dans lequel il opère et de la concurrence.

Le tableau de bord équilibré est un sous-système dont l'objectif est de contrôler

objectifs stratégiques par le biais d'indicateurs à obtenir lors des opérations
ons. Par conséquent, il travaille avec l'interface entre la stratégie et l'exécution
ction des opérations.

Le sous-système de gestion du risque corporatif a pour objectif de

objectif une administration anticipatoire des possibilités positives et né-
gativas qui peuvent impacter l'entreprise et ses résultats. Ce sous-système
travaille essentiellement avec l'identification, l'évaluation et la mesure des
opportunités et menaces pour l'entreprise.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Cas pratiques des systèmes comptables

Nous pouvons affirmer que l'existence de systèmes comptables efficaces et efi
cazes dépend de deux éléments de base qui sont : la formation des profis-
sional comptable et la disponibilité de la technologie de l'information.

Il ne sert à rien d'avoir un professionnel avec une excellente formation et des compétences,

s'il n'y a pas un outil à votre hauteur (un système d'information comptable
bien structuré). Tout comme avoir également un bon système d'information -
tion comptable si le professionnel n'est pas à la hauteur du système. À l'état actuel
de technologie de l'information, cependant, nous pouvons dire que le plus important
la formation des professionnels de la comptabilité, étant donné les possibilités de
avoir des systèmes d'informations comptables avec une bonne conceptualisation et structure
ção e preços acessíveis são muitas. Em termos práticos podemos ter:

Systèmes d'information comptable avec une efficacité et une efficacité très faibles;

Systèmes d'informations comptables avec une moyenne d'efficacité et d'efficience;

Systèmes d'informations comptables avec une haute efficacité et efficacité.

Nous pouvons distinguer l'efficacité et l'efficience dans les systèmes d'informations

comptables de la manière suivante. Un système comptable peut être considéré
efficiente si les informations qui convergent vers le système, ses opérations
Les personnalités et leur structuration sont adéquates. Cependant, si, ayant un système-
ma eficiente, l'utilisation des informations existantes n'a pas d'utilité pour le
la planification et le contrôle, cela devient inefficace. En d'autres termes, l'efficacité
cia d'un système d'information comptable est dans son utilisation et n'est pas nécessaire-
riamente dans les informations qu'il contient. Par conséquent, l'efficacité d'un système
l'information comptable est intrinsèquement liée à l'attitude du comptable
responsable.

On identifie sur le marché plusieurs types de systèmes. Les références sont :

Systèmes comptables pour les entreprises fournissant des services comptables

(cabinets comptables)

Systèmes comptables pour les entreprises de petite et moyenne taille;

Systèmes comptables pour les grandes entreprises;

Systèmes comptables comme modules d'un ERP.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 109

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Sous-systèmes d'informations comptables

Un besoin absolument fondamental est qu'un système comptable

contemple au moins deux possibilités de classification des transactions
que são por conta contábil, e por centro de custo (despesa ou receita).

Un système comptable qui n'a pas cette conception minimale doit être dés-
carté immédiatement. Néanmoins, en termes pratiques, nous avons remarqué que beaucoup
comptables, même en ayant des systèmes comptables qui absorbent cette concep-
Le coût minimum, n'utilise pas le concept de centre de coût. Cela laisse le système
avec une efficacité très faible.

Une autre caractéristique encore trouvée dans le monde réel est le système comptable.
avec un plan de comptes visant exclusivement à répondre aux besoins de
des tributaires. Encore une fois, la possibilité d'être un système de très faible
mon efficacité, dans ce cas, est très grande.

Systèmes comptables structurés avec des comptes de caractère synthétique également

tendent à produire des systèmes de très faible efficacité. Pour atteindre les objectifs
normes de gestion d'une entreprise, il est nécessaire d'avoir des comptes avec un
degré de détail approprié.

Une autre caractéristique qui affaiblit un système comptable est le faible degré
d'intégration avec les autres sous-systèmes de l'entreprise. Cela peut se produire
même dans un environnement ERP et, probablement, avec une plus grande probabilité
avec des systèmes comptables spécialisés.

Comme nous l'avons déjà observé, l'élément principal pour que les cas pratiques de
les systèmes comptables soient des cas de succès, c'est la formation du professionnel
table, qui est responsable de mettre en œuvre l'ensemble complet de la science comptable
dentro do modelo de gestão da empresa.

Systèmes de comptabilité financière

Les sous-systèmes de comptabilité financière se concentrent sur les informations
comptables avec référence pour les utilisateurs externes. Cependant, ils doivent être
structurés pour répondre également aux besoins de gestion.
Dans la présentation de ces sous-systèmes, nous mettrons l'accent sur leurs objectifs,
les principales opérations attendues, les intégrations, les informations et
rapports générés.

110 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Comptabilité générale et sociétaire

Également appelé Système de Comptabilité Sociétaire et Fiscale
sous-système central du Système d'Information Comptable, une fois que, à partir
dele, tous les autres sont structurés. Bien qu'il ait pour priorité de répondre
toutes les nécessités légales et fiscales, sa structuration doit être axée sur
la conception managériale, une fois correctement structurée, facilitera
en plus de la construction des autres sous-systèmes.

La structuration d'un excellent système comptable de gestion nécessite une

structure optimale de la comptabilité, dont la base de données se trouve dans le sous-système
de la comptabilité sociétaire et fiscale. En d'autres termes, plus la gestion...
Cial pour le système comptable, plus d'attention doit être accordée à la partie d'enregistrement des
lancements comptables.

Dentro desse conceito, é necessário ter em mente o enfoque gerencial do

système, pour que le sous-système sociétal et fiscal permette la potentialisation de
information comptable et son utilisation intégrée par les autres sous-systèmes.

Les objectifs de ce sous-système sont les plus connus, car il sert à

Créer et structurer la base de données et les informations pour répondre aux informations
de caractère légal, qu'il s'agisse de la législation commerciale (société) ou de la législation
fiscal. Tant la législation commerciale que fiscale ont également adopté, comme
forme d'enregistrement et de stockage des informations, la méthodologie comptable
– méthode des parties doubles et enregistrement comptable.

Le sous-système de comptabilité sociale et fiscale a pour objectif de

formations fondamentales d'enregistrement comptable, traitement, stockage
à l'evidence, explicités par le biais des rapports et fichiers suivants :

Lancements comptables;

Livre de Poche

Livre Raison et Fiches Raison;

Balancetes;

Plan de comptes avec soldes;

Bilan comptable et compte de résultat;

Fichier comptable.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A. 111

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Opérationnalités du système

Flexibilité et intégrité
Dentro de um sistema de informação contábil gerencial as operacionali-
Les données fondamentales sont la flexibilité et l'intégrité, car il y a la nécessité
de se travailler, en même temps, avec une structure flexible, et aussi
qui permet une sécurité totale.

La sécurité est nécessaire par la propre caractéristique de ce sous-système,

qu'est-ce que le grand dossier d'informations légales et fiscales de l'entreprise, et que
doit être maintenu pendant de nombreuses années. La flexibilité est nécessaire en tenant compte de
considérer le caractère managérial de l'information comptable.

Paramétrisation
1 Les mnémoniques sont des combinaisons-
Doit permettre la création, par le biais de paramètres et de mnémoniques1,
de
nations of numbers and letters
qui facilitent la mémoire nouvelles structures d'information à partir de bases de données existantes. Exem-
zação de alguma coisa ou
concept plificando, si le système fournit comme formatage de base de période la période
mensuel, il doit y avoir des possibilités de créer d'autres types de périodes, utili-
zando le base de données de dates, telles que périodes hebdomadaires, décendiales,
quinzaine, bimestre, etc.

Multi-entreprise et multi-utilisateur

Il est nécessaire que le système réponde à toutes les entreprises du groupe et à

tous les utilisateurs au sein du groupe d'entreprises. Le concept de multi-entreprise
cela n'implique pas nécessairement qu'il s'agisse d'une entreprise selon les formes légales.
Ce concept de multi-entreprise peut être le concept de divisions ou d'unités
de negócios, où il n'y a pas une entreprise différente de manière explicite.

Système corporatif et de consolidation des bilans

En raison de l'opérabilité mentionnée précédemment, ce système doit
permettre à tout processus d'agglutiner des informations pour la corporation. Avec
Cela doit avoir toutes les fonctionnalités pour le processus de consolidation.
de bilans, tant pour répondre aux besoins légaux que pour les besoins
gestionnaires.

112 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Internement des données et mise à jour des informations

Le processus de saisie des données doit être immédiat dans chaque compte (sur-
-ligne) et la mise à jour doit être immédiate (temps réel).

Tables et relations
Comme une grande partie des comptes comptables sont répétitifs, il est nécessaire de vérifier
vérifier si le système dispose de facilités pour le processus de construction de tableaux
(centres de coûts, gammes de produits, etc.), car ils facilitent le processus de
construction de comptes et plans de comptes.

De plus, le système doit également offrir une structure intelligente

de relations. Une relation est une facilité opérationnelle de connexion
tion entre comptes comptables, soit un à un, soit à travers le concept de ta-
beaux comptes, centres de coûts ou autres structures du compte comptable.

Générateur de rapports
Opérationnalité déjà consolidée, qui permet aux utilisateurs de l'information.
compte rendu comptable formater vos propres rapports avec beaucoup de facilité, sans le
nécessité de connaissance des technologies de l'informatique. C'est un concep-
proche du système de soutien à la décision. Les générateurs de rapports
devraient offrir la possibilité d'un rapport complet, c'est-à-dire :

Accéder à toutes les informations du système;

Faire l'édition de la manière souhaitée par l'utilisateur;

Permettre l'introduction de calculs avec des informations provenant de

système (indices, pourcentages, etc.);

Ajouter des textes et des informations non contenus dans le système ;

Le rapport doit faire partie du processus de mise à jour de

système-mère.

Lancements automatiques
Le système doit permettre des lancements automatiques par n'importe quel système
d'entrées. De cette manière, en plus de l'entrée directe des lancements, le système-

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 113

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Sous-systèmes d'informations comptables

ma doit permettre toute l'alimentation automatique par le biais des interfaces/

intégrations avec d'autres sous-systèmes. Il doit également permettre le formatage
de lancements provenant d'autres applications, telles que des processeurs de
textes et feuilles de calcul.
Il doit également être en mesure de générer des opérations par le biais de programmes.
maçâo, tels que les lancements nécessaires pour le prorata et la distribution de
soldes ou mouvements d'un compte à un autre.

Ouverture et formatage de comptes et de plans de comptes

Processus automatique de génération, de formatage et de liaison de comptes,

à partir de structures et de comptes déjà existants. C'est un processus automatique de co-
piagem, avec une ouverture pour les petites modifications nécessaires, facilitant
les tâches d'ouverture et de structuration des comptes et des plans de comptes partiels.
Cette opérationnalité est très utilisée lorsqu'on crée un nouveau département
mento et, par conséquent, un nouveau centre de coût ou de dépense.

Disponibilité des périodes et base de données

Cette opération consiste à déterminer combien de périodes doivent
ou peuvent être maintenus ouverts, pour une consultation immédiate, et à partir de cette
information sur combien de périodes les informations seront disponibles en
d'autres moyens de consultation.

Normalement, ces mises à disposition peuvent avoir un traitement différent.

dans la deuxième base de données des mouvements, et la base de données des soldes
mouvements des comptes.

Comme la quantité de lancements est très grande, il est nécessaire d'étudier

quelle est la quantité minimum à maintenir ouverte pour consultation et mise à jour
(3 mois, 12 mois), étant donné le besoin de ressources physiques (har-
Dware). Déjà avec les soldes des comptes, cette possibilité s'élargit, car, par la
sa propre nature, ce sont des informations de caractère synthétique.

Création et fermeture de périodes

Opérationnalité qui consiste à clôturer un période automatiquement,
À mesure que s'ouvre la nouvelle période objet de lancement. Cette opération-
la fonctionnalité doit permettre des enregistrements pour de nombreuses périodes futures, comme les

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 Sous-systèmes d'informations comptables

lancements futurs de dépenses d'amortissement et d'intérêts de financements

dans des conditions préétablies, l'entrée d'un financement, où le système
pode permitir a contabilização imediata de juros e/ou amortizações futuras.

Aussi dans cette opération se trouve le processus de sécurité de,

après la clôture d'une période, aucun enregistrement rétroactif n'est plus autorisé
tivo. Cette fonctionnalité doit faire l'objet d'une administration soigneuse,
sous peine de compromettre l'intégrité des informations légales et des livres
fiscaux de Journal et de Raison.

Opérationnalisation des enregistrements et des fichiers comptables

Fonctionnalités importantes pour le processus de comptabilité. À l'intérieur

de cette fonctionnalité est le concept de lancement et d'archivage de lots con-
tableaux, le processus de numérotation et d'identification des lots, le processus de im-
portation et exportation de données, le processus de décentralisation de la génération
de lancements, le processus de coordination des interfaces, etc.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Le sous-système de comptabilité sociale et fiscale s'intègre en réalité
pratiquement avec tous les sous-systèmes d'entreprise, qu'ils soient comptables ou
opérationnels, raison pour laquelle nous ne reproduirons pas ici les intégrations.

Informações e relatórios gerados

En tant que base de données primaire des informations comptables, et par le
grande base de données de la comptabilité, ce sous-système, après avoir reçu
toutes les interfaces et informations d'autres sous-systèmes, se prête plus à
fournir des données à d'autres systèmes plutôt que de générer des données pertinentes pour le
gestion de l'entreprise. Pour atteindre ses objectifs, les informations et
les rapports générés sont les suivants :

Base de données des écritures et des comptes comptables;

Fichier général d'informations et de documents ;

Dépenses par département et divisions (centres de coûts et dépenses);

Dépenses par ordre de travail, ordre de service, etc.;

Ce matériel fait partie intégrante de la collection d'IESDE BRASIL S.A. 115

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Sous-systèmes d'informations comptables

Recettes par produits, divisions, filiales ou régions, etc.;

Livre journal et livre de raison;

Balancetes périodiques, généraux et spécifiques, et plans de comptes avec

saldos;

Bilan et compte de résultat;

Livre d'apurement du bénéfice réel (Lalur) (à des fins d'impôt sur

Renda).

Controle patrimonial
Ce sous-système a été nécessaire en raison de la grande quantité de
éléments d'actifs immobilisés et intangibles, principalement les immobilisés,
ce qui doit être contrôlé au sein d'une entreprise.

De plus, l'attribut même d'être des actifs fixes détermine un f-

lois spécifiques de gestion, découlant de cette caractéristique d'immobilité
physique et écrite. De plus, des besoins légaux et fiscaux déterminent
toute une systématique de calculs et de contrôles, qui, par sa complexité,
exigent des traitements comptables très spécifiques. Les investissements dans
d'autres entreprises peuvent également être contrôlées dans ce sous-système. Les ob-
Les objectifs de ce projet sont les suivants :

Assurer le contrôle physique et écrit de tous les éléments considérés

comme des actifs fixes au sein de l'entreprise;

Permettre le processus de valorisation comptable fiscale et managériale de l'actif

fixe de l'entreprise;

Permettre le processus de planification et de contrôle des ressources fixes à

disposition de l'entreprise;

Stocker toutes les informations nécessaires pour toutes les gestions re-
liées à l'actif fixe de l'entreprise;

Permettre le processus de sécurité et de responsabilité des biens et dire

à la disposition des employés de l'entreprise;

Permettre le processus de contrôle des impôts récupérables des imobi-

lisations (ICMS, PIS et Cofins).

116 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Critères d'attribution
de valeur et d'application des pratiques comptables
Certains événements patrimoniaux nécessitent des critères pour définir la valeur
à être enregistré dans le système, comme activation des biens produits en interne
ment et travaux publics. Pour le calcul de la dépréciation, il est également nécessaire
de décider du critère à utiliser pour le calcul, que ce soit en termes de taux,
horaires de travail, méthodologie, allocation des dépenses, etc. La décision de...
Le suivi des dépenses est lié aux possibilités légales et de gestion
ciais de activation des valeurs des biens ou des dépenses, y compris les éléments de l'Actif
Intangible, frais de maintenance, de rénovations, etc.

Les pratiques comptables actuelles exigent une révision périodique des valeurs attribuées.
affectés aux investissements, immobilisés et intangibles pour évaluer la valeur
les pertes possibles de la valeur recouvrable des actifs, conformément au CPC 01 du
Comité des Normes Comptables (perte de valeur). De plus, les pratiques
Les comptables exigent la révision annuelle de la durée de vie de l'actif, ainsi que de sa valeur.

résiduel. De cette manière, ce sous-système devra être préparé avec l'opéra-

cionalités et fonctionnalités pour :
Avoir un champ dans la base de données pour la valeur résiduelle, valeur qui
peut être modifié chaque année;
Avoir un champ dans la base de données pour la valeur de la perte de la valeur re-
cuperável (la valeur de la dépréciation, de l'impairment), valeur qui
peut être modifié chaque année;
Avoir un champ pour la durée de vie de l'actif, pour le recalcul automatique des
nouvelles taux de dépréciation, étant donné que cela pourra être modifié chaque année;

Admettre d'autres concepts de durée de vie, en plus de la période de temps, comme

les quantités ou heures de production;
Permettre le contrôle des valeurs et des bases de calcul utilisées, au fur et à mesure
que ces variables sont modifiées d'année en année.

Opérations du système

Identification patrimoniale
C'est le processus d'attribution d'un numéro d'ordre aux biens et droits enregistrés
au sein de l'entreprise. Traditionnellement, cette identification a été effectuée

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Sous-systèmes d'informations comptables

comme les plaques de patrimoine, qui sont accouplées aux biens acquis.
Avec les avancées de la technologie de l'information, comme le code-barres, le
l'identification a été faite de cette manière. Ce nouveau processus facilite nécessairement
données ultérieures de réinventaire physique des biens et droits. L'identification
il est nécessaire, tant pour la gestion interne des éléments du permanent,
comme pour les besoins d'écriture de contrôle des amortissements et des radiations
patrimoniaux.

Contrôle patrimonial comme base de données

Pour ce système comptable, c'est peut-être la fonctionnalité la plus im-
portant. Fondamentalement, il est nécessaire que le système permette, pour chaque
bien ou droit contrôlé, l'archivage sous forme de base de données,
de toutes les informations nécessaires à votre gestion et à tous les domaines
de l'entreprise. Comme ce fondement est le générateur de rapports, tous les ne-
Les besoins informationnels de l'ensemble de l'entreprise seront, en principe, satisfaits.
Nous présentons ci-après des exemples de diverses données à archiver pour
chaque élément contrôlé :

Numéro du bien ou droit (numéro d'identification patrimoniale);

Valeur originale, valeur réévaluée, valeur marchande, etc.;

Fabricant et fournisseur;

Toutes les données de la facture;

Marque, modèle, numéro de série;

Identification expressive à des fins de coût;

Código de família de bens;

Centre de coût;

Emplacement physique;

Plante du salaire;

Conditions d'activation et de mouvement;

Instructions pour la dépréciation et la correction;

Informations sur la garantie à des tiers (à qui la garantie a été accordée,

combien de fois, date d'expiration de la garantie, etc.) etc.

118 Ce matériel fait partie intégrante du fonds d'IESDE BRASIL S.A.

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Module de calcul de mise à jour

C'est la deuxième grande opération. En plus du contrôle physique, l'autre
une grande operabilité est les facilités que le système doit permettre pour
calculer les corrections monétaires (s'il y en a) et les dépréciations. Le système
doit permettre différents types de calculs, pour les différents fins auxquels ils peuvent
se destiner, par exemple, en plus de la dépréciation à des fins légales, il pourra y avoir
calculs de dépréciation aux fins de coût du produit, aux fins de consommation
la liquidation des bilans avec la matrice, aux fins de bilan dans d'autres monnaies
etc. Chacun de ces calculs rendra obligatoire une accumulation de la valeur
des biens et droits spécifiques qui ne peuvent pas être mélangés, car c'est de
nature de ces éléments patrimoniaux maintenir des valeurs accumulées décor-
rentes de critères passés.

Module de prévision
Cette fonctionnalité est fondamentale, car elle vise à utiliser le module de
mise à jour et ses critères pour le processus de projection des amortissements et
pour les prochains exercices, dans toutes les possibilités fiscales et managériales. A
une autre grande utilité, en plus des projections et des simulations de résultats, est sa
intégration et envoi d'informations au sous-système budgétaire.

Réévaluations2, incorporations et valeur unique des biens 2

La possibilité de rea-
évaluation des actifs immobiliers
zados a été abrogé par la loi
Ce sont des processus d'ajout de valeurs comptables aux valeurs originales des biens. 11.638/07. Cependant, les em-
les prises peuvent maintenir les

et droits. Le système doit permettre un suivi des valeurs de partage. reavaliações já realizadas
jusqu'au 31/12/2007, faisant

dos et de même nature, ainsi que du total de toutes les valeurs de chaque bien sa réalisation et contrôle
jusqu'à son extinction.

ou droit (valeur originale plus ajouts), que nous dénommons "valeur unique".

La réévaluation se caractérise par une augmentation de valeur, résultant de

une nouvelle évaluation à des prix de marché, à la valeur originale ou d'acquisition,
e doit être fait selon des normes légales. L'incorporation se produit généralement
tece lorsque l'on acquiert ou construit en interne des éléments complémentaires
au bien original, par exemple, nous pouvons citer l'acquisition et l'ajout au bien de
un ensemble optionnel, ou outils et dispositifs de valeurs pertinentes
ou de durabilité supérieure à un an.

Baixas parciais
Opérationnalité qui permet d'exclure une partie du bien.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 119

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Subsistemas de informações contábeis

Biens de petite valeur et activation par lots

Voici quelques autres exemples d'opérationnalités, comme des biens de petite taille
pas de valeur qui peuvent être activés ensemble, ou même dans le contrôle de
biens de faible valeur, qui sont enregistrés en dépense dans la comptabilité, mais
que l'on souhaite contrôler physiquement etc.

Apurement et contrôle des crédits fiscaux

Les législations fédérales et étatiques permettent, dans certaines conditions
dições e critérios, o crédito de ICMS, PIS e Cofins sobre determinados itens que
sont activés, ou même sur la valeur des amortissements de certains biens
immobilisés.

Certains crédits d'impôt ne peuvent être encaissés que par étapes (par
exemple, la ICMS sur 48 mois et le PIS et les Cofins sur 24 mois). Ainsi, il est nécessaire-
système doit être en mesure d'évaluer la valeur des crédits
fiscaux, dans les diverses conditions, ainsi que de contrôler les montants à être
utilisés dans des exercices futurs ou à être remboursés dans des situations pré-
visions en loi.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Les intégrations de ce sous-système sont rares et sont liées aux valeurs
de entradas e saídas. Para contabilizar as entradas, o sistema de controle pa-
trimonial pode ser abastecido pelos seguintes subsistemas:

Sous-système d'entrées de matériaux et de services;

Sous-système de contrôle des projets (pour les biens en cours);

Sous-système d'émission de factures et de facturation (pour les sorties

e transferts).

Pour comptabiliser les sorties, le système de contrôle patrimonial se connecte à :

Sous-système de comptabilité sociétaire et fiscale, pour les comptabilisations

l'appropriation des crédits de ICMS, PIS et Cofins;

Sous-système de comptabilité en d'autres normes monétaires, aussi

para contabilizações de depreciações e saldos dos valores;

120 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Sous-système de coût, pour les amortissements par équipement et par centre

de coût

Sous-système de comptabilité par responsabilité, pour la dépréciation

ction et investissements par domaine ou division de l'entreprise;

Sous-système de budgets et de prévisions, pour les informations sur les

dépréciations futures.

Informations et rapports générés

Livre Raison auxiliaire

À des fins légales, ce sous-système doit générer la "raison auxiliaire de correction".
monétaire de bilan». C'est un livre obligatoire pour la législation fiscale qui
doit contenir tout le mouvement des comptes de l'actif permanent et du patri-
mônio liquide, par sous-compte qui représente la nature des divers biens
et les droits classés comme actif permanent et aussi les sous-comptes de
capitaux propres.

Le résumé, en valeur, des informations et du mouvement de l'actif

les actifs et les capitaux propres doivent être comptabilisés dans le sous-système de
comptabilité sociétaire et fiscale.

Émission de rapports de contrôles et de livres fiscaux

Le principal rapport fiscal qui doit être généré par le système est le CIAP –
Contrôle du Crédit de la TVA sur les Actifs Permanents (dans l'État de São Paulo
réglementé par l'Arrêté CAT 25/2001). Le fisc fédéral n'exige pas un livre
un système de contrôle spécifique pour l'établissement et le contrôle du PIS et du Cofins
crédités sur les actifs immobilisés, néanmoins, pour l'évaluation et le contrôle
De ces impôts, il est nécessaire que le système génère un rapport spécifique.
Un autre rapport légal/fiscal, demandé par certaines unités de la fédération,
et le contrôle des impôts crédités, pour un éventuel annulation, si elle se produit
baixas dans une période délimitée par la législation. D'autres
Les rapports courants sont :

Acquisitions ou entrées du mois;

Baisses du mois;

Résultat des ventes de permanentes;

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Sous-systèmes d'informations comptables

Depreciações por equipamentos (principais);

Dépréciations du mois par centre de coût;

Immovisé par centre de coût etc.;

Actifs par division ou unités d'affaires, etc.;

Pertes par dépréciation.

Comptabilité en d'autres normes monétaires

Selon la conception du système d'information comptable, ce sous-
le système est présenté comme un module complémentaire au sous-système de
comptabilité générale. En principe, ce sous-système cherche à répondre à la fois aux
besoins managériaux comme les besoins légaux, en se basant sur
transformation des valeurs de la comptabilité sociétaire et fiscale, qui sont con-
tabilizados em moeda corrente do país, para outros denominadores mone-
tários. Comme exemples de dénominations monétaires pour d'autres pays
nous avons :

Bilan en devise étrangère du pays de la société mère;

Bilan en monnaie étrangère du pays de l'entreprise contrôlée;

Bilan en devise étrangère unique pour consolider les états financiers

comptables d'entreprises dans divers pays;

Bilan en devises étrangères pour répondre aux principaux clients,

fournisseurs, créanciers ou besoins d'informations générales;

Bilan en dollars, étant donné que c'est la monnaie encore plus représentative d'inter-
nationalisation des capitaux, aux fins de comparabilité au cours de
tempo et avec d'autres entreprises etc.

Opérationalités du système

Multimoedas
Le sous-système doit permettre la génération automatique des démons-
tractifs en plusieurs normes monétaires, à partir des mêmes données constan-
tes dans le sous-système de comptabilité sociale et fiscale. Ainsi, si l'entreprise

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 Sous-systèmes d'informations comptables

il faut générer des rapports en dollars, euros, yens, etc., ceux-ci doivent être générés
dos d'une seule fois.

Tableau des devises

Facilités dans la construction des indices ou des taux de change pour le processus
de conversion.

Variété de critères de transformation des valeurs

Dans cette opérationnalité, l'utilisateur doit avoir à sa disposition plusieurs
options de transformation de données, que ce soit par enregistrement, par mouvement ou
composition des valeurs. Ainsi, nous pouvons avoir les critères de trans-
formation des valeurs :

Transformation par écriture comptable;

Transformation par les valeurs composants de chaque lancement con-

table

Transformation par mouvement quotidien;

Transformation par mouvement hebdomadaire;

Transformation par mouvement mensuel;

Transformação por momento econômico e retroativo por momento

financier etc.

Procédure régénérative et accumulation d'informations

Il doit y avoir des facilités de recalcul général des valeurs déjà converties en
d'autres normes monétaires, quand d'un besoin ultérieur. Comme
exemple, nous pouvons citer des variations brusques et anormales du change de
terminée monnaie. Dans notre pays, nous l'avons appelée «maxidesvalorisation»
ações" ou "maxivalorizações". Lorsque de telle occurrence, tout le passé du
la base de données des valeurs déjà converties est compromise en termes de
comparabilité.
Il est nécessaire de reconstruire toute la base de données précédente, pour permettre
son utilisation de manière cohérente et uniforme avec les périodes futures.
Doit également accumuler et stocker les informations générées pour une utilisation ultérieure

comparabilité.

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Sous-systèmes d'informations comptables

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Le sous-système de comptabilité en d'autres normes monétaires est un sous-
système de peu d'intégrations, car il a un objectif très spécifique. De
de toute façon, au-delà des aspects légaux ou obligatoires, il permet une
une analyse de gestion très bonne, étant donné que l'économie actuelle est totalement
te internationalisée et l'information en monnaie étrangère, notamment
en dollars, ce qui permet un degré de comparabilité très intéressant.
Les principales entrées dans ce sous-système proviennent de la comptabilité générale, de
contrôle patrimonial et du système de valorisation d'inventaire. Les sorties,
En plus des propres rapports, ils peuvent être envoyés aux sous-systèmes.
d'analyse de bilan.

Informations et rapports générés

Les informations et rapports générés sont similaires à ceux de la comptabilité
sociétaire et fiscal, à savoir :

Bilan et état des résultats selon d'autres normes

monétaires;

Démonstration des origines et des applications de ressources dans d'autres modèles

monétaires;

Démonstration du flux de trésorerie dans d'autres normes monétaires;

Notes explicatives dans d'autres normes monétaires ;

Analyse de bilan dans d'autres normes monétaires.

Consolidation des bilans

Nos systèmes de comptabilité les plus avancés conceptuellement et supposer-
faits par une technologie de l'information appropriée, le sous-système de consolidation
La comptabilité des bilans est un composant du sous-système de comptabilité des sociétés
ria et fiscal, raison pour laquelle nous ne nous étendrons pas sur ce sous-système.

Il existe sur le marché des systèmes spécialisés pour la consolidation des ...
états financiers. Normalement, ils incluent également les opérations.
nalidades de comptabilité dans d'autres normes monétaires, étant donné que
les grands groupes corporatifs ont une structure d'organisation multinationale.

124 Ce matériel fait partie intégrante du fonds de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Peut-être que la question principale de ce sous-système concerne la structure

de plans de comptes. Certains comprennent que les plans de comptes des entreprises
sas qui feront partie des états financiers consolidés doivent avoir la même
structure, d'autres comprennent qu'un bon sous-système de consolidation de
les bilans ne devraient pas avoir cette obligation. Pour cela, il faut utiliser le
concept de relations, créer des règles de consolidation spécifiques pour
être utilisée pour chaque entreprise.

Système de valorisation des inventaires

Les principaux objectifs de ce sous-système se concentrent sur la mesure
des stocks et des mouvements générés entre eux. Les principaux ob-
les objectifs sont :

Valoriser tous les stocks finals de l'entreprise, c'est-à-dire mesurer les

quantités obtenues par le système d'inventaire;

Valoriser tous les mouvements entre les stocks de la même nature

et les sorties vers d'autres stocks, fournisseurs ou clients;

Atender às necessidades legais do custo integrado e coordenado com

la comptabilité;

Répondre aux besoins légaux des livres d'inventaire;

Répondre aux besoins de gestion de mise à jour des valeurs de stock

dos.

Le sous-système doit prévoir au moins les trois grandes volets de pérío-

do para calcul du montant des inventaires qui sont :

Valorização à chaque transaction;

Valorisation par le mouvement quotidien des catégories de mouvement;

Valorisation par le mouvement mensuel des catégories de mouvement.

Stocks de marchandises et coût des marchandises

vendues : entreprises commerciales
Les entreprises commerciales ont un seul type de stock opérationnel, qui est
le stock de marchandises disponibles à la vente. Éventuellement, les entreprises

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Sous-systèmes d'informations comptables

sas peuvent stocker des matériaux indirects et pour la consommation de bureau admi-
administratif, qui suivent les mêmes critères que le stock opérationnel.

Le processus de valorisation est le plus simple.

Quantité - obtenue par le système d'exploitation de contrôle des stocks

Quelle marchandise.

Valeur – obtenue par le sous-système des entrées fiscales et du contrôle des stocks
ques.

Le processus de valorisation est le même tant pour le stock final que

pour les sorties du système, qui se transforment en Coût des Marchandises
Vendu.

Integração com outros subsistemas

C'est essentiellement la réception des données des systèmes d'achats, des entrées
fiscais, recebimento físico e controle de estoques, sendo que os dados desse
les sous-systèmes sont exportés vers les systèmes de comptabilité, comptabilité
dans d'autres normes monétaires et comptabilité par unités d'activité.

Stocks industriels : vue d'ensemble

Il y a trois stocks industriels qui se présentent dans un flux
opérationnel séquentiel. La figure 2 présente une vue d'ensemble schématique
tica des stocks et du flux des intrants industriels.

Usine
Produits
Magasiniers finishes
Production en
élaboration

Envoyer des matériaux (en cours) Expédiez les produits

Incorpore aux acabados {vendas}
pour l'usine
materiais:
mão de obra, gastos
la dépréciation

Production Coût des produits

Requête de
terminée vendus
matériaux
Stocke des produits
Stocke des matériaux Estoca production
finitions non
non sollicités inachevée
vendus

Figure 2 – Flux des stocks et des matières premières industrielles.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Stocks de matériaux et demande de matériaux :

empresas industriais
C'est le premier stock des entreprises industrielles approvisionné par les achats
de fournisseurs. En général, les entreprises constituent divers types de stocks,
séparant en stocks de matières premières, de composants, de matériaux
indirects, de matériaux de bureau, de matériaux de sécurité, de mate-
riais d'emballage, de matériaux de maintenance, etc.

Dans ce stock, il y a aussi le processus de valorisation des sorties, enregistre-

dans un système appelé "demandes de matériel". De cette manière,
en plus de la valorisation des stocks de matériaux, il y a aussi la valorisation des
requêtes ou sorties de matériaux, conformément aux diverses catégories de mouvement
mentonnement que nous avons cité.

O processo de valorização é o mais simples e similar ao das mercadorias

des entreprises commerciales.

Quantidade– obtida pelo sistema operacional de controle de esto-

que de marchandises.
Valeur – obtenue par le sous-système d'entrées ou de contrôle des stocks
ques.

Le processus de valorisation est le même tant pour le stock final que

pour les sorties du système, qui se transforment en Consommation de Matériaux,
normalement classés en Consommation de Matériaux Directs (aux produits)
Le Consommation de Matériaux Indirects (dépenses des centres de coûts).

Intégration avec d'autres sous-systèmes

Recevez les données des systèmes d'achats, des entrées fiscales, des réceptions
à physique et au contrôle des stocks, étant donné que les données de ce sous-système sont
exportés vers les systèmes de comptabilité, comptabilité dans d'autres pays
drones monétaires, stocks de produits en cours et comptabilité par
unités d'affaires.

Stocks de produits en cours et coût de la production

acabada : entreprises industrielles

Le stock en cours représente l'usine au travail. La valeur de l'es-

le toc en cours est la conséquence des valeurs des demandes de matériel

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 127

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Sous-systèmes d'informations comptables

mais tous les frais périodiques de fabrication, débités aux usines. Les
les frais de fabrication ajoutés aux matériaux sont les frais de :

Main d'œuvre directe;

Main-d'œuvre indirecte de production (de direction et des secteurs de soutien à l'usine);

Dépenses générales des départements de fabrication;

Dépréciation des immobilisations fabriquées;

Ce stock est également appelé Production en Cours, Pro-

dução em Elaboração ou Produção Inacabada. O fato de estar em processo e
inachevé indique que nous pouvons avoir dans l'usine des produits, des pièces de produits
ou des éléments qui sont encore en cours de traitement au début du processus - dans les pri-
meilleures phases du processus de fabrication –, ainsi que des articles qui sont en cours de traitement-
dos à la fin du processus - dans ses dernières phases de processus de fabrication.

Le produit est considéré comme prêt lorsque "toutes les étapes", y compris l'emballage
les gemmes et les étiquettes, étant en cours de finition, et le produit étant disponible
à remettre au client. À ce moment, il figure dans le stock de
Produits finis ou, comme certains les appellent, stock d'expédition.

La législation exige comme méthode de coût pour les stocks en cours

donc le "méthode du coût par absorption historique". Dans cette méthode, les stocks
sont valorisés par le coût industriel, comprenant les coûts directs et
indirects. Ainsi, le processus de valorisation suivra la méthode de coût par
absorption. Comme le coût complet se compose de quatre parties (ma-
teriais, coût direct de fabrication, coût indirect de fabrication et dépréciation
Cette mesure doit avoir un traitement différencié, dans les conditions que cela implique.
forem nécessaires.

Obtention des données physiques et de valeur

et l'intégration avec les autres sous-systèmes

La valorisation de ce stock n'est possible qu'avec les relevés et les données.

physiques des systèmes d'information qui gèrent l'usine. Le système de
La valorisation des produits en cours doit obtenir les données des sous-systèmes
de l'usine qui permettent d'identifier les quantités fabriquées dans les
ses phases distinctes. Les données de valeur sont obtenues par les systèmes comptables
principaux et auxiliaires. Les systèmes d'usine qui alimentent la valorisation
dos stocks en cours sont :

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Structure du produit;

Récits de fabrication;

Contrôle des stocks;

MRP3; 3
MRP – Dénommé ini-
cialmente deMatériau Re-
la planification des besoins, aujourd'hui c'est

Chantier de fabrication. dénommé, dans sa version

mais actuel, de matériel
Planification des ressources
Les valeurs sont obtenues dans le système de comptabilité générale et sociale, avec gestion des ressources de
Manufature) et c'est le système
decontrôleetdeplanification
aide du système de paie (pour l'obtention du coût horaire) de la production.

e du système de contrôle patrimonial, pour obtenir le coût des amortissements.

Stock de produits finis et coût des produits

vendidos: empresas industriais
Une fois le processus de production terminé, les produits finaux sont envoyés
pour le stock d'expédition ou de produits finis. Fondamentalement,
il n'y a pas de valorisation supplémentaire, car celle-ci aurait dû être faite par le dernier état
gio conclu terminé dans le processus.

Le processus de valorisation est généralement effectué en même temps que l'inventaire.

de production en cours. Si l'entreprise travaille avec le concept de coût
par ordre, chaque unité de produit ou lot de production sortira du processus
totalement valorisé et pour ce montant sera stocké. Par la suite, il sera
considéré comme coût du produit vendu.

Informations et rapports générés

Les principales informations générées par le Sous-système d'Inventaire sont :

Valeur des stocks finaux de marchandises ou de matériaux, produits en

processus et produits finis;

Valeur des mouvements survenus dans les stocks et entre les stocks,
étant les principales la valorisation des requêtes des matériaux, le coût
de la production terminée et le coût des produits vendus.

Les informations de ces sous-systèmes sont, en général, destinées aux autres.

sous-systèmes de comptabilité (sociétaire/fiscal, autres normes monétaires,
par unités commerciales).

Ce matériel fait partie intégrante des collections de l'IESDE BRASIL S.A. 129
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Sous-systèmes d'informations comptables

Les principaux livres ou enregistrements de ce sous-système sont :

Livro de Inventário, para todos os estabelecimentos da empresa, se-

selon les critères déterminés par la législation;

Comptabilisation du Coût Intégré et Coordonné avec la Comptabilité

de Fiscal et Sociétaire.

Systèmes de comptabilité de gestion

Nous caractérisons les systèmes de comptabilité de gestion comme subsiste-
mais qui ont pour objectif principal de fournir des informations pour le processus de
planification et contrôle des opérations et la prise de décision. Ils doivent
être totalement intégrés aux sous-systèmes de comptabilité financière
pour qu'ils puissent avoir l'efficacité maximale possible.

Gestion des impôts

La base de l'existence de ce sous-système repose sur la grande quantité de
impôts, taxes et contributions existants dans le pays. Les bases de calcul et les
Les formes de taxation se présentent également de nombreuses manières.

S'ajoutent à ces facteurs les innombrables possibilités d'exceptions tri-

mais, comme les exonérations, suspensions, non-impositions, non-taxations, etc., le
ce qui rend nécessaire un détail efficace des types de bases de calcul
(dépenses, recettes, résultats, sorties, entrées, etc.), afin de permettre un
gestion efficace des impôts générés par l'entreprise, cherchant à optimiser
minimisation et réduction de l'impact financier occasionné par eux.

En termes généraux, et en tenant compte de l'ampleur la plus courante pour les em-
prises, nous pouvons diviser ce sous-système en quatre grands blocs d'infor-
mações, en tenant compte des différents types d'impôts et de contributions :

Impôts et contributions sur les marchandises;

Impôts et contributions sur le bénéfice;

Contributions sur la feuille de paie;

D'autres impôts, taxes et contributions.

Le principal objectif de ce sous-système est de présenter les informations liées

tu vas aux bases de calcul sur lesquelles les impôts ont été générés et, aussi,
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 Sous-systèmes d'informations comptables

quelles sont les bases de calcul qui seraient normalement soumises à imposition, mais
que, par les exceptions fiscales, n'ont pas été soumises à l'incidence des impôts, taxes
et les contributions. Les objectifs principaux sont les suivants :

Informer les bases de calcul de l'incidence des impôts;

Informer des exceptions aux bases de calcul des impôts;

Permettre la gestion opérationnelle des impôts, dans la recherche de l'impact minima

mo pour l'entreprise;

Permettre de voir l'impact des impôts sur tous les établissements

mentos de l'entreprise, et des entreprises du groupe corporatif;

Permettre le suivi systématique des impôts à récupérer,

deux crédits d'impôt en suspens (réguliers et sujets à des doutes) et
des impôts échelonnés;

Donner les informations pour le Bilan Social.

Opérationnalités du système
L'opérationalité de base est l'alimentation automatique du système. Comment
le volume d'informations générées sur les impôts est très important, ce
Le sous-système doit avoir dans l'intégration et l'interfaçage une portée abrangente.
opérationalité principale.

Une autre fonctionnalité est un processus intelligent d'indexation et de calcul

de intérêts moratoires, étant donné que les impôts peuvent faire l'objet de
récupération sur plusieurs périodes, tout en tenant compte des cas de
le fractionnement des impôts, les paiements subissent le processus d'ajout de
intérêts et amendes pour le report de l'échéance.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Le sous-système, dans ses quatre grandes zones, doit être totalement intégré
niveau avec les systèmes d'exploitation ou comptables qui génèrent les informations
de base de calcul ou exceptions de la base de calcul, ainsi que des valeurs
recollectés, à recueillir ou à récupérer. Les sous-systèmes qui interagissent dans le en-
les transactions de données sont :

Émission de factures et écriture fiscale des sorties;

Entrées de factures et tenue de livres fiscales des entrées;

Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 131

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Sous-systèmes d'informations comptables

Apuration fiscale;

Comptabilité fiscale et sociale;

Fiche de paie.

Informations et rapports générés

Un rapport devra être établi pour chaque impôt important, ce rapport doit
résumer en grandes lignes les informations suivantes sur chaque impôt :

Principales bases d'incidence des impôts ;

Principales bases de non-imposition des impôts ;

Tipos de movimentação mais relevantes (entradas, compras, impor-

tações, exportations, transferts, envois, dépenses opérationnelles,
recettes opérationnelles, recettes financières, etc.

Délais de collecte, indexeur légal, s'il existe, délai de livraison

les guides ou déclarations;

Alíquotas de base pour les mouvements les plus pertinents ;

Valeurs des impôts débités, crédités, utilisés, reportés,

différés, à récupérer etc.
Les principaux impôts, actuellement, qui doivent mériter des rapports et des analyses.
les listes spécifiques sont :

Sur les marchandises – IPI, ICMS, ISS, PIS, Cofins, Impôt à l'importation
ção, Impôt d'Exportation, Simple.

Sobre o lucro– Imposto de Renda, Contribuição Social, IR Retido na

Source sur les intérêts sur le capital propre, bénéfice présumé.

Sur la paie - INSS, FGTS, Sesi/Senai/Sest, Assurance

Accident etc.

Autres impôts – IR sur les envois à l'étranger, Impôt sur

Opérations financières (IOF), Impôt/Contributions sur les mouvements
Finance, IR retenu à la source sur les investissements financiers, INSS
sur les autonomes, Impôt Territorial Rural (ITR), Impôt Foncier et Ter-
territorial Urbain (IPTU), Impôt sur les Véhicules Automobiles (IPVA) etc.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Analyse de bilan et de flux de trésorerie

Ces sous-systèmes peuvent faire partie du propre sous-système de Con-

tabilité Générale, au cas où cela aurait les conditions de développer ces informations
lorsque cela n'est pas possible, il est très courant de développer cela
sous-système dans des feuilles de calcul. L'important est la systématisation de cela
type d'analyse, car c'est l'outil principal d'analyse de la Comptabilité Ge-
rencial, de cunho de gestion globale de la compagnie.

Comme l'analyse financière et de bilan sont nécessaires, tant pour les données
en monnaie courante, comme pour des données dans d'autres devises, nous entendons que
il est nécessaire d'avoir un sous-système spécifique qui permette l'intégrité, la flexibilité
la légitimité et l'opérationnalisation au fil du temps. Ce sous-système doit avoir
caractéristiques proches d'un Système d'Aide à la Décision (DSS). À l'intérieur
de ce sous-système, nous considérons nécessaire :

La démonstration des flux de trésorerie par les méthodes directe et indirecte;

La démonstration des mouvements de capital et des investissements;

Analyse verticale et horizontale des états financiers;

Indicateurs d'analyse de bilan;

Analyse de Rentabilité

Analyse de la valeur patrimoniale et des actions;

Analyse de la valeur de l'entreprise.

Les objectifs sont les suivants :

Permettre une vue d'ensemble de l'entreprise, pour évaluer sa solidité,

capacité de paiement, liquidité financière et adéquation du revenu
bilité;

Permettre une analyse de tendance de tous les indicateurs;

Permettre une vision du potentiel de l'entreprise, en termes de flux futurs

ro de lucros et de trésorerie;

Permettre une évaluation constante de la valeur de l'entreprise, pour accompagner

amélioration de votre image sur le marché financier et des investissements.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 133

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Sous-systèmes d'informations comptables

Opérationnalités du système
Ce sous-système a comme référentiel opérationnel un énorme degré de
flexibilité dans le traitement mathématique des informations et leurs représentations
données graphiques. Comme les données du système sont, en général, de nature synthétique
e permanente, significatifs au fil du temps, par leur généralité, le tra-
Un travail avec de nombreux délais est intéressant.

Quantité de périodes passées

Étant donné la nature financière des informations, il est souhaitable que les données de ceux-ci
des systèmes soient disponibles pendant de nombreuses années. Ainsi, les mouvements men-
sais de 10 ou 20 ans auparavant, s'ils existent, doivent être incorporés aux systè-
mais et maintenus.

Périodes futures
Deve avoir de la flexibilité pour l'incorporation de périodes futures, comme les...
rivières déjà constantes des projections et des plans budgétaires. Et le sous-système
doit permettre une base pour l'utilisation de ces périodes sous forme de simulation.

Processus régénératif et d'indexation

Por trabalhar de análises com valores em mais de uma moeda, é neces-
sária la fonctionnalité qui pourrait recalculer toute la base de données an-
intérieurs, au cas où il y aurait des variations inattendues et significatives des taux des
monnaies et qui impliquent la nécessité de modifier les données déjà présentes dans
système.

Mise en forme des calculs

Ces systèmes ont des caractéristiques de DSS et de feuilles de calcul.

facilités de ces applications, en termes de formatage et d'interaction de calculs
culos, doivent figurer dans ces sous-systèmes.

Analyse tendancielle
En complément du sujet précédent, ressources de méthodes statistiques,
Au moins les plus simples et courants doivent faire partie de ces sous-systèmes.
Comme exemple, nous pouvons citer les outils d'analyse de régression linéaire,
écart type, point d'équilibre, etc.

134 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Fondamentalement, ce sous-système obtient les données des sous-systèmes
de comptabilité générale et dans d'autres normes monétaires.

Informations et rapports générés

Les principaux rapports générés sont :

Démonstration du Flux de Trésorerie;

Démonstration des Origines et Applications des Ressources;

Démonstration des Mouvements de Capital;

Analyse du Bilan

Analyse du compte de résultat;

Tableau de Bord des Indicateurs;

Évaluation de l'entreprise.

Les informations contenues dans les rapports seraient :

Valeurs absolues en plusieurs devises;

Évaluations en pourcentage;

Indicateurs spécifiques et inter-reliés;

Indicadores de potencial etc.

Budget
Le système de budget est une extension du système de comptabilité.
de Geral (Fiscal et Sociétaire). En principe, toutes les informations constantes
le système comptable doit faire partie du budget. En termes de conception,
le système budgétaire est assez simple, car il reproduit les structures de
système de comptabilité générale. La raison principale en est la nécessité
de l'aspect de contrôle du système budgétaire, qui est l'analyse des varia-
ções. Pour l'exécuter, il est nécessaire de confronter les données budgétées avec les
données réelles, et celles-ci se trouvent dans la comptabilité générale.

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Sous-systèmes d'informations comptables

Nous pouvons segmenter le système budgétaire en deux modules : "module

de calcul du budget", et le "module de suivi budgétaire".

Le module de calcul a été développé séparément du système de con-

tabilité générale et sociétaire. Il existe sur le marché divers logiciels prep-
rados pour cette fonction. La plupart des entreprises utilise encore, pour le calcul,
logiciels de feuilles de calcul, mais l'idéal, pour les entreprises de taille moyenne et
grande porte, et travailler avec des logiciels spécialisés.

Les objectifs principaux du système budgétaire, en mettant l'accent sur

des informations budgétaires de base et le processus de contrôle budgétaire
rio sont :

Exécuter le plan budgétaire de l'entreprise;

Pré-orçar e orçar o que deve acontecer;

Gérer les responsabilités et l'intégration des informations;

Programmer, calculer et comptabiliser toutes les données budgétées;

La figure 3 présente une structure de base de la composition du plan

budgétaire.

Budget
de ventes

Budget
de production
Budget
de stock
Budget
Budget de consommation de
opérationnel matériaux

Budget
de courses

Budget
Budget
des coûts des
des dépenses
produits
départementaux
vendus

Budget
Projection de
de dépréciation des
démonstration de
nouveaux
résultats
investissements

Budget de Budget Budget Projections des

investissement et de dépenses de recettes démonstration
financements financières financières vos comptables

Projektion von
Bilan
Budget Budget de Patrimonial
Budget de Budget de
de depreciação de
financements boîte
investissement nouveaux investissements

Figure 3 – Schéma général du plan budgétaire.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Opérationnalités du système
Le principal fondement opérationnel de ce système est de faire en sorte que
le processus de calcul et de comptabilisation des valeurs budgétées soit effectué de
forme le plus automatiquement possible, en évitant au maximum la saisie de données
manuellement. Pour cela, les ressources de génération de rapports, de calculs et
lancements automatiques entre les différents systèmes de ravitaillement, et façons
De contrôle à l'évaluation, doivent être des éléments fondamentaux à désirer.
e recherchés pour ce système. Nous rappelons que la base du système budgétaire
le rio est la comptabilisation des recettes et des dépenses par produit et, surtout,
par secteurs et départements (centres de coûts). Nous informons, ci-après, les prin-
capabilités opérationnelles souhaitées pour ce système.

Calculs automatiques
Partant d'informations déjà existantes d'autres sous-systèmes, cette opération-
La fonctionnalité consiste à activer des procédures de calculs, à partir de l'inclusion-
ce sont des paramètres de calcul, basés sur les informations déjà existantes, soit
des comptes comptables des valeurs réelles, soit des comptes comptables avec des valeurs
budgets des périodes précédentes. Ces procédures peuvent être approvisionnées
dos par tableaux d'indicateurs, pour indexations, variations souhaitées ou de
productivité attendue.

Apropriation des calculs des feuilles de calcul électroniques

Il est très courant de préparer des budgets avec des tableurs électroniques,
pour la facilité de calcul et de simulation. Après la clôture des chiffres
pour le prochain budget, ce système doit avoir une grande opérabilité
d'appropriation des données des feuilles de calcul et de chargement automatique pour les
pièces budgétaires.

Lancements budgétaires automatiques

Comme exemple, nous pouvons citer des lancements de budget réalisés de manière auto-
matériellement sur la base de données déjà existantes, incorporant ou non lui-
mentos de calcul

Procédure de coupe
C'est une operationalité de plus en plus exigée. Cela signifie que le système
doit empêcher toute dépense lorsque le budget est déjà épuisé

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Sous-systèmes d'informations comptables

orçamentaire du mois. Normalement, un système traditionnel rapporte les va-

variations budgétaires avec le réal. Le réal peut être supérieur ou inférieur à
le budgété. Dans le cas où il serait inférieur, il n'y a aucun problème. Cependant, si les
les valeurs réelles sont vraiment supérieures aux valeurs budgétées, et la personne responsable
puisque le budget n'a pas permis de récupérer la variation négative de la somme, le
le budget général de l'entreprise pourrait être compromis.

Considérant la technologie de l'information et la possibilité de contrôle

en temps réel, chaque fois qu'un événement de dépense dépassera le budget prévu
rien pour le mois déterminé, le système budgétaire doit empêcher que le
la dépense doit être effectuée. Nous appelons cela la procédure de coupure. Le sisté-
mon budgétaire doit empêcher la réalisation de la dépense, lorsqu'elle est
supplanter le montant destiné au responsable, pendant cette période de
tempo, normalement dans le mois. La dépense ne pourra être effectuée que si,
par la suite, le responsable du budget libérera des fonds supplémentaires pour
le responsable du centre de coût. Dans ce sens, des applications comme workflow
Les avertisseurs doivent être intégrés au système budgétaire. Cette opération-
la nationalité doit être appliquée principalement aux achats, aux frais généraux
les demandes internes de matériaux.

Engagement et réalisation

C'est une autre fonctionnalité très intéressante qui devra être recherchée à l'intérieur
du possible.

De nombreuses dépenses, avant d'être effectuées, ont une procédure an-

érieur de demande d'achat ou de requête. Ainsi, le système devra in-
former, en plus des valeurs budgétées, quelle est la part du budget de ce mois
qui est déjà engagée avec des demandes antérieures. Une fois effectuées, cela tombe
statut de fonds engagé, pour fonds réalisé. En résumé, les montants
Les budgets pour une période peuvent avoir les types de fonds suivants :

Verba orçada;

Verba orçada déjà engagée;

Verba engagée déjà réalisée;

Verba budgétée déjà engagée et à réaliser.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Budget ajusté
Il est courant que les entreprises travaillent avec un budget original, dénommé
nado estático (budgetem inglês) e necessitarem de ajustes ao orçamento ori-
ginal. Ces ajustements ont été considérés comme un nouveau budget, sans,
Cependant, abandonner le budget original. Certaines entreprises appellent
le budget ajusté de prévision. Ainsi, ce système doit permettre plus de
un plan budgétaire pour la même période.

Simulation
L'opérationnalité est de plus en plus exigée, car en plus de l'élaboration du
le budget nécessite une fonctionnalité qui permette la constance si-
modélisation de l'ensemble budgétaire dans plusieurs scénarios possibles, sans que
ces simulations modifient les données des budgets originaux.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Esse subsistema integra-se com todos os subsistemas contábeis e a maior
partie des sous-systèmes opérationnels, puisqu'elle se nourrit de données quantitatives
les objectifs des opérations (production, ventes, commandes, matériaux, produits, etc.), bien
comme deux données économico-financières (comptabilité générale, coûts, analyse)
de bilan, contrôle des actifs, paie, stocks, etc.).

Informations et rapports générés

Le système budgétaire fournit les principaux rapports suivants :

Relatório de pré-orçamento;

Budget par centres de coûts ou départements;

Budget par divisions ou unités d'affaires ;

Budget général de l'entreprise;

Budget original et budgets ajustés;

Budget en plusieurs devises ;

Budget consolidé;

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Sous-systèmes d'information comptable

Rapports de contrôle budgétaire (réel X budgété et analyse des variations

ções).

De plus, il doit fournir des informations pour :

Formation de coût standard;

Formation et/ou analyse des prix de vente;

Planification et simulation des résultats;

Évaluation des projets et des investissements.

Coûts et formation des prix de vente

Ce sous-système est destiné aux aspects de gestion des coûts. Les aspects-
Les coûts comptables ont été abordés dans le sous-système de valorisation des stocks.
L'objectif principal d'un système de coûts de gestion est de déterminer les coûts
unitaires des produits fabriqués par l'entreprise, déjà le deuxième objectif est de
formation des prix de vente à partir du coût. De cette manière, en lignes
généraux, les objectifs du sous-système de coûts doivent être alignés pour pro-
mettre en évidence des informations pour la prise de décision sur :

Coût unitaire des produits et des activités ;

Coût par ordre de travail;

Formation des prix de vente;

Analyses de coûts;

Analyse de rentabilité des produits;

Listes de prix;

Suivi des prix de vente formés et pratiqués;

Coût standard et analyse des variations;

Suivi des variations de prix des matières premières, etc.

Opérationnalités du système
Les principales fonctionnalités requises de ce système sont la rapidité et la
flexibilité nécessaire pour rassembler les informations de coût pour le processus

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 Sous-systèmes d'informations comptables

décisionnel. Comment le processus décisionnel concernant les coûts et les prix de vente a un
dynamique propre, le système en général ne se caractérise pas par des procédures
de calcul et de consultation de manière statique. De plus, par sa propre caractéristique
de la vitesse à laquelle se réalisent les affaires, diverses nécessités
Les villes sont générées au quotidien, exigeant du système cette flexibilité qui
nous sommes en train de souligner.

Intégration pour analyse

Une intégration parfaite avec plusieurs autres sous-systèmes est nécessaire.
Comme le système doit permettre des analyses avec un degré de détail assez élevé, les in-
intégrations avec certains systèmes, comme les achats, l'ingénierie, le processus, la facturation

ramento, doivent être complets et exhaustifs.

Apurement par objets de coûts

La ligne maîtresse du système est le calcul du coût unitaire des produits.
Cependant, il doit être ouvert à d'autres enquêtes, que nous appelons
objets de coûts. Nous citons comme exemple :

Coût par ordre de travail (ordre de service, ordre d'exécution);

Coût par lot de fabrication;

Coût par pièces et pièces;

Coût par ensembles, normaux et optionnels;

Coût de configuration des produits;

Coût par processus;

Coût par secteur ou département, etc.

Génération de listes de prix

Procédures automatiques pour la génération et la correction de la liste des prix
basées sur le coût unitaire, très utilisé pour les pièces de rechange.

Analyse des variations

Le système, dans son ensemble, doit travailler avec les diverses options de
prix des intrants de production, constants d'autres sous-systèmes entreprenants
sariais, comme : prix réels ; prix standards ; et prix de remplacement.

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Avec cela, l'opérabilité de l'analyse des variations entre les données

reais et les données standards, tant en prix qu'en quantité, doivent
faire partie du système.

Évaluation générale de l'efficacité

Esse procedimento relaciona-se com um processo sistemático de reunir

informations quantitatives et de valeur, provenant des données des coûts unitaires
deux produits. En d'autres termes, c'est un processus rétroactif de collecte et de...
simulation d'informations.

En associant les quantités attendues pour l'exécution de certaines pro-

cessos, nous pouvons effectuer des analyses comparatives avec les données réellement acon-
tissus et évaluer l'efficacité des divers composants formant le coût.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Pour la détermination des coûts unitaires des produits et des objets de coûts,
les informations quantitatives sont canalisées des deux principaux systèmes
fournisseurs de coûts qui sont : la structure des produits, et le processus de
fabrication.

La structure des produits fournit la composition des produits et les quantités

tités de matières premières, composants et matériaux d'emballages ne-
nécessaires. Déjà, le processus de fabrication fournit les temps nécessaires pour
l'exécution des diverses phases du processus de fabrication, les départements
ou secteurs qui les exécutent et les équipements nécessaires pour la
exécution des phases.

Pour les valeurs, les principaux systèmes d'approvisionnement sont les suivants :

Système d'achats et de devis (pour la valorisation des matériaux);

Système de comptabilité fiscale et sociétaire (pour la valorisation des coûts

tos de fabrication); éventuellement, pour valoriser le coût horaire
de main-d'œuvre, on utilise le système de paie;

Système de contrôle patrimonial (pour la valorisation des amortissements

des équipements directs).

Pour la partie de gestion de l'analyse, les systèmes suivants fournissent les

integrações:

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Faturamento;

Liste des prix;

Achats et cotations;

Stock de produits finis.

Les informations de ce système sont importantes pour le système budgétaire.

ainsi qu'ils sont fondamentaux pour l'établissement de directives et de concepts
dans le système de comptabilité de responsabilité.

Informations et rapports générés

En principe, peu de rapports fixes sont générés par ce système.
sa caractéristique d'être un système d'aide à la décision, les in-
Les formations générées sont des constantes de rapports de nature spéciale, générés et
formatés de manière différente à chaque étude ou analyse demandée. Certains
les rapports tendent cependant à être générés de manière routinière, tels que :

Coût Unitaire des Produits;

Comparaison entre les prix de vente pratiqués et les prix de vente calculés
culados

Levé des coûts des ordres de travail, dans le coût par ordre;

Coût de Fabrication par Secteur ou Département, dans le Coût par Pro-

cesso

Analyse des variations entre le coût standard et le coût réel.

Comptabilité par unités d'affaires

L'objectif de ce sous-système est d'identifier et de séparer les informations con-
tableaux, dans le système de Comptabilité Générale, pour chacun des respon-
sáveis por alguma área de responsabilidade dentro da companhia. A área
de responsabilité peut être un secteur, un département, une filiale, une
division ou une unité d'affaires, et a pour objectifs :

Évaluer les coûts et les dépenses « contrôlables » de chaque segment de l’em-

prise sous le commandement d'un responsable;

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Sous-systèmes d'informations comptables

Apurer le résultat (bénéfice ou perte) de chaque filiale, centre de profit,

division ou unité d'affaires de l'entreprise;

Évaluer le retour sur investissement de chaque centre de responsabilité ;

Évaluer la performance des gestionnaires de chaque centre de responsabilité.

Opérationnalités
La principale opérationnalité est l'exploitation maximale des informations.
actions constantes dans les sous-systèmes de comptabilité générale, comptabilité de
coûts et contrôle des stocks de l'entreprise.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Diverssous-systèmes envoient des informations au système de Comptabilité
de par Responsabilité. Les informations du système de Comptabilité par
La responsabilité est utilisée comme subside pour le système budgétaire.
rio, ainsi qu'ils aident le processus de coût standard, formation de prix de
vente et analyse de rentabilité des produits par divisions.

Tableau 1 – Informations et systèmes de fourniture

Informations Systèmes d'approvisionnement
Système d'Entrées
Transferts entre Activités ou Système de Sorties
Centres de profits Contrôle des Stocks (Matériaux en Pro-
cesso e Produtos Acabados)
Sistema de Saídas (Vendas dos Produtos
Recettes
par Zone de Responsabilité)
Coût de la Production Terminée Stock en cours
Coût des Produits et Services Vendus - Stock en Cours et Stock de Production -
dos Finitions
Consommation de Matériaux Stock de Matériaux
Frais généraux Comptabilité fiscale et sociétale
Autres Revenus et Dépenses (Financières -
Comptabilité Fiscale et Sociétaire
ras, Non Opérationnels etc.)
Dépréciations par Activités ou Scénarios
Contrôle Patrimonial
tros de Investissements
Investissements par Zone de Responsabilité
Contrôle Patrimonial
abilité
Système de Coûts
Transferts Post-Déduits
Contrôle des stocks

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Informations et rapports générés

Os relatórios gerados pelo sistema de Contabilidade por Responsabilida-
Les plus courants sont les rapports comptables traditionnels, évidemment.
suivant l'orientation de la présentation des informations de responsabilité
seu segment de l'entreprise. Les principaux rapports sont :

Démonstration des résultats par activité ou centre de profit;

Bilan Patrimonial par activité ou centre de profit;

Recettes et Dépenses par filiale;

Dépenses par centre de coûts ou dépenses;

Analyse de rentabilité par centre d'investissement etc.

Systèmes de comptabilité stratégique

Les sous-systèmes de comptabilité stratégique sont également des sous-systèmes
de comptabilité de gestion, mais avec un accent sur l'étape du processus de gestion
de la planification stratégique. Ces sous-systèmes peuvent contenir des informations-
actions routinières (structurées), mais qui laissent place à une grande
quantidade de informações colhidas no ambiente externo à empresa, e
données et informations non routinières (non structurées). Ainsi, dans certains
casos, doivent permettre l'entrée d'informations de systèmes extérieurs à
entreprise.

Analyse de l'environnement et des scénarios

L'objectif de base de ce sous-système est de traduire l'analyse de l'environnement ex-
terno en variables macroéconomiques qui seront utilisées pour le processus
de planification opérationnelle de l'entreprise, y compris le plan budgétaire.

La technique la plus utilisée est de traduire les variables macroéconomiques en deux

ou trois scénarios les plus probables (optimiste, probable, pessimiste, par exem-
plo), incorporando as probabilidades de ocorrência de cada um. Em prin-
la situation avec le plus haut degré de probabilité d'occurrence devrait être
utilisé pour la séquence des processus de planifications opérationnelles et
budgétaires.

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Tableau 1 – Exemple de scénarios avec des variables macroéconomiques

Je II III
Optimiste Modéré Pessimiste
Probabilité 25 % 50% 25%
PIB – Mundial – Variação 4,5% 4,0% 3,5%
PIB – EUA – Variação 4,0% 2,5% 1,5%
PIB – Brésil – Variation 3,5% 2,5% 1,5 %
Balanço de pagamentos – US$ bi 30,0 25,0 20,0
Reservas internacionais – US$ bi 120,0 80,0 100,0
Deficitpúblico – % do PIB 4,0% 4,5% 5,0%
Dívida externa – US$ bi 40 80 120
Juros nominais – % 8% 10% 12%
Taux de change – % 5% 7% 9%
Inflation annuelle - IPC - % 3% 4% 6%
Taux de chômage moyen 7,5% 8,5% 9,5 %
Croissance du secteur +10% +5% 0%
Croissance de l'entreprise +12% +7% +2%

Après l'élaboration des scénarios, l'entreprise devra faire le choix d'un

deles, qui détermineront les autres directives pour les divers plans de ne-
l'activité et le plan budgétaire de la société.

Suivi des affaires

Le suivi de l'entreprise signifie le besoin que l'entreprise a
de se situer sur le marché de ses produits, ainsi que de se situer dans la conjoncture
tendance économique du pays et de l'étranger. Le suivi de l'entreprise réunit
informations pour la planification stratégique de l'entreprise, pour l'analyse des
opportunités et menaces de l'environnement, ainsi que pour l'accentuation des points
forces et faiblesses de la compagnie. Dans un Système Intégré de
Gestion d'entreprise, informations pour le suivi de l'activité, génère-
dans l'entreprise, se trouvent dans les différents modules ou sous-systèmes.

Cependant, pour le suivi de l'entreprise, d'autres in-

formations, celles-ci d'origine externe, comme les données des concurrents, de la
conjuncture économique, etc., qui, à notre avis, doivent faire partie
de umrolmínimo pour cette finalité. Ces informations doivent être insérées
cela d'une certaine manière au sein de ce sous-système et, en conjonction avec les info-
Les actions internes générées permettront de donner une vue de suivi du
affaires et ses marchés, de caractère continu et systématique.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Les objectifs de ce sous-système sont de collecter et de stocker in-

formations qui permettent de visualiser l'entreprise dans son domaine d'activité,
dans la conjoncture économique. Pour ce faire, le sous-système doit avoir des informa-
actions pour :

Suivi périodique de la performance des ventes, des clients et

marchés;

Suivi périodique de la situation économique générale du secteur de

action de l'entreprise;

Suivi périodique de la situation économique générale du pays et

du monde;

Suivi des indicateurs d'évolution internes contre externes

externes (prix, croissance des ventes, indicateurs de produit-
vidade, etc.);

Suivi périodique des performances des entreprises concurrentes

rentes

Suivi périodique des importations des produits concurrents

rentes;

Suivi périodique des exportations des produits concurrents

rentes

Évaluation de la taille des marchés dans lesquels l'entreprise opère

mo apparent);

Informations pour évaluer la participation de l'entreprise sur le marché

(part de marché);

Indicateurs de productivité, de satisfaction et de gestion des clients, satisfa-

ation et gestion des employés, etc.

Operacionalidades do sistema
Une opérabilité conséquente est la nécessité pour le système de permettre
le traitement graphique-statistique des informations collectées, qui seront saisies
assises, sûrement, en format visuel.

L'autre fonctionnalité nécessaire est que ce système doit être total.

esprit ouvert à l'utilisation de la technologie EDI (Échange de Données Informatiques)

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– Échange Électronique de Données –, étant donné qu'une grande partie des informations est
d'origine externe.

Intégrations avec d'autres sous-systèmes

Au sein de l'entreprise, fondamentalement, ce système est alimenté par
système de facturation (ventes) associé au système d'enregistrement des clients
tes, pour l'analyse des ventes. Pour l'analyse des concurrents, on utilise
critères du système d'Analyse de Bilan.

Les informations sur la productivité, l'évolution des prix, etc. seront calculées.
ladas sur la base des données collectées de divers systèmes d'exploitation de
entreprise, pour être comparées au secteur. Les autres informations seront
obtenues de systèmes externes à l'entreprise, par le biais de collecte EDI.

Esse sistema é o grande municiador do planejamento estratégico e, por-

tanto, fournit des informations pour le système budgétaire, notamment pour
le budget de ventes.

Informations et rapports générés

Les principales informations et rapports de ce sous-système sont :

Analyse des bilans des concurrents;

Analyse percentuelle et évolutive des données de la conjoncture économique et

du secteur;

Analyses comparatives et évolutives entre l'entreprise et les données du secteur;

Statistiques des ventes par régions, clients, produits, marchés, etc.;

Statistiques et graphiques pour l'évaluation de la consommation apparente (production

nationale).

Tableau de bord équilibré

Le tableau de bord équilibré, également connu sous le nom de contrôle des objectifs stratégiques.

stratégiques, partie d'une proposition de réunir la vision stratégique de l'organisation

avec les phases d'exécution et de contrôle du processus de gestion d'entreprise. Ce
termo en français signifie "carte de pointage équilibrée" et a été conçu
développé par les Américains Kaplan et Norton.
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Kaplan et Norton (1997) affirment que le tableau de bord équilibré traduit un

mission et la stratégie des entreprises dans un ensemble complet de mesures
de performance, qui sert de base pour un système de mesure et de gestion
stratégique.

Sous l'angle de ces chercheurs, ils croient que les organisations

construisent des objectifs stratégiques, mais ne développent pas un système d'accompagnement
planification quotidienne pour l'organisation, ainsi que pour les gestionnaires divisionnaires.

Du point de vue de Laudon et Laudon (2004), tous deux croient que le

le modèle du BSC complète les mesures financières traditionnelles avec des mesures
actions qui prennent en compte les quatre perspectives équilibrées. Si-
Selon les auteurs, le BSC doit être utilisé par les gestionnaires afin de vérifier
car jusqu'à quel point l'entreprise atteint-elle ses objectifs stratégiques.

Selon Kaplan et Norton, la recherche d'objectifs de nature financière est

considérée comme une emphase sur le BSC, car elle cherche à mesurer la performance orga-
nationale sous quatre perspectives équilibrées, qui sont :

Perspectives financières;

Perspective du client ;

Perspective des processus internes de l'organisation ; et

Perspective de l'apprentissage et de la croissance.

Face à cela, le BSC évaluera la stratégie adoptée à la lumière de la récente performance.

penho. Ce dernier processus Kaplan et Norton l'appellent apprentissage-
do stratégique.

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Tableau 2 – Exemple de tableau de bord équilibré

Perspective Meta Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês N Acumulado Anualizado Variação

Apprentissage et croissance
Heures de formation – Internes 2,400 120 200 220 180 720 2,160 -10%
Cours externes 60 5 4 7 5 21 63 5%
Retourner 0,75 0,8 0,9 0,5 0,7 0,725 0,725 –3%

Processus internes
Rejets par million 1.200 120 100 80 150 450 1.350 13%
Repasse / Heures standard – % 1,43 1,5 1,2 1,5 1,3 5,5 1,375 -4%
PMEs – ouvertes 100 120 95 110 80 405 101,25 1%
PMEs – fermées 95 120 90 91 87 388 97 2%
PME – solde 5 0 5 19 –7 17 4,25 –15%
Fournisseurs–joursderetard 2 4 5 6 4 4,75 4,75 138%
Investissements dans la qualité – % 0,95 1,5 1,2 0,95 0,8 1,1125 1,1125 17%

Clients
Jours de traitement des demandes 2 4 3 2 2 2,75 2,75 38%
Livraison – jours 1 1,5 1,2 1,4 1 1 275 1 275 28%
Formation des clients - heures 80.000 5 000 6.000 7.000 7.500 25,500 76.500 -4%
Satisfaction des clients 98% 90% 85% 88% 92% 0,8875 0,8875 -9%
Réclamations des clients
Tombes 6 1 0 0 0 1 3 –50%
Ne pas enregistrer 12 1 2 3 2 8 24 100%
Total 18 2 2 3 2 9 27 50%
Non résolues 0 0 1 1 0 0,5 0,5

Financier
Rentabilité 15% 1,0% 2,0% 1,5% 1,3% 5,8% 17,25% 15 %
Marge opérationnelle 8% 7,0% 10,0% 9,0% 8,0% 8,5% 8,50% 6%
Investissements en R&D – % ROL 2,5% 3,0% 3,5% 3,0% 2,8% 3,1% 3,08% 23%

Gestion des risques

Selon la théorie des finances, la gestion des risques est intimement
te lié au retour sur investissement, pouvant être désigné par
risque financier. Cependant, les organisations sont soumises à de nombreux autres types
de risques, la plupart n'ayant pas de caractéristiques financières,
cependant, ils méritent d'être traités avec la même pertinence par rapport aux impacts économiques.

150 Ce matériel fait partie intégrante de la collection de l'IESDE BRASIL S.A.

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micos qui peuvent apporter à l'entreprise, générant la nécessité d'un système de

informations pour la gestion de tous eux.

La gestion des risques part du postulat que tous les risques qui impliquent
viennent de l'organisation impactent ses résultats, et que pour tous les effets la
L'exposition de l'organisation aux risques est mesurée par la comptabilité, selon
la Démonstration des résultats de l'exercice et du Bilan patrimonial.
L'objectif de la gestion des risques est de maintenir un processus durable de création de
valeur pour les actionnaires, puisque les entreprises sont toujours exposées
un ensemble de risques. Les risques peuvent être définis comme des événements futurs
incertitudes qui peuvent influencer les objectifs stratégiques de l'organisation. Pour
identifier le profil de chaque risque devient nécessaire de reconnaître que son
ceito est utilisé dans diverses perspectives, parmi lesquelles se distinguent : le risque
risque comme opportunité, risque comme danger ou menace et risque comme incertitude.

Le sous-système de gestion des risques part de la conception de l'entreprise comme

un système ouvert et, donc, inséré dans l'environnement. L'environnement présente des risques
e opportunités. Ainsi, la gestion du risque se caractérise par les étapes suivantes
principaux :

Identificação dos riscos do ambiente externo (ameaças e oportuni-

données);

Identification des risques de l'environnement interne (points faibles, éventuels

controles internos, consequências de decisões administrativas, pro-
cessos contingents etc.);

Évaluation de la probabilité d'occurrence (rare, possible, probable);

Évaluation de l'impact de la survenue du risque (faible, moyen, élevé);

Mesure de la valeur exposée au risque;

Mesure du risque, en tenant compte de la probabilité et de l'impact;

Identification des systèmes de protection ou d'atténuation des risques;

Identification si le risque est ou non comptabilisé.

Le tableau 3 présente un rapport qui résume le rapport du sous-système.

de gestion des risques.

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Sous-systèmes d'informations comptables

Tableau 3 – Exemple de rapport d'évaluation des risques

A = Alto M = Moderado B = Baixo Évaluation
Variation Valeur
Probabilité Valeur de
Risques Identifiés Donné Possible Nominal Impact
Évaluation % Risco
Risques Actuels
Patrimoniaux
Applications financières 20.000 B 1% A 200
Crédits en devises étrangères 2,90 20% 10.000 M 50 % Un -2,900
Débiteurs en devise étrangère 2,90 20% 25.000 M 50 % A 7.250
Perte de stock non comptabilisée 10.000 A 90% A 9.000
Créditos com clientes concentrados 20.000 B 10 % A 2.000
Inadimplences - retards existants 5.000 Un 99% Un 4,950
Immobilisés – susceptibles de vols 2.000 B 10% B 200
Immobilisés – obsolescence 50.000 B 2% Un 1.000
Soma 142.000 21.700
Contingents
Processus de travail 1 4.000 B 2% B 80
Processus de travail N 2 500 A 95% A 2,375
Risque de travail N 30.000 B 5% A 1.500
Risque Procédure ICMS 50 000 M 50% A 25 000
Risque Procédure IR/CSLL 150 000 M 50% Un 75.000
Soma 236.500 103,955
Risques futurs
Patrimoniaux
Résultats contrôlés 1 20 % 200 000 M 50% A 20 000
Perte de contrôle interne 1 2% 800 000 B 20 % M 3.200
Soma 1.000.000 23.200
Opérationnels
Augmentations des coûts des fournisseurs 1 15 % 800.000 B 20% Un 24.000
Perte de part de marché 1 10% 4.000.000 B 5% Un 20.000
4.800.000 44.000
Total Geral 6.178.500 192,855

Nous avons vu que le système comptable comprend divers sous-systèmes qui

répondent à la fois aux besoins juridiques et managériaux. Il est important de re-
sauter que l'efficacité de l'action de la comptabilité dans les entreprises dépend fondamentalement
mentalement de la structuration appropriée de chaque sous-système d'information
comptable.

152 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

Élargissant vos connaissances

Systèmes d'information de
contrôle stratégique
(PADOVEZE; SANTOS; SOFFNER, 2006)

La structuration des systèmes d'information de contrôle stratégique

cela découle de la nécessité d'ajouter aux systèmes d'entreprise actuels des informations-
cessions de niveau strictement stratégique. Dans ce sens, le contrôle stratégique
gica se concentre sur la vision de l'organisation comme un système ouvert, car elle exerce
son rôle ne se limite pas à l'identification des points forts et faibles de l'organis-
zação, mais aussi dans l'identification des menaces et des opportunités dans lesquelles
est insérée.

La structure proposée est l'intégration de quatre sous-systèmes d'information.

actions stratégiques qui, en conjonction avec les systèmes ERP, BI et DW, forment les
systèmes d'informations de contrôle stratégique. Ces sous-systèmes sont :

scénarios d'entreprise;

système d'information de suivi des affaires;

tableau de bord équilibré

gestão de riscos.

L'identification de ces sous-systèmes est le fruit d'une revue bibliographique et

sa insertion en tant que la responsabilité de la direction financière découle de celle-ci
nature de ces sous-systèmes, qui exigent fortement la nécessité de men-
situation économique.

La structuration du modèle part du principe que l'organisation assume

la nécessité d'un système intégré (ERP), qui possède la caractéristique de
unir et intégrer tous les sous-systèmes composants des systèmes d'exploitation
des systèmes de soutien à la gestion. La figure 1 présente le modèle de structure-
l'utilisation des systèmes d'informations de contrôle stratégique.

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Sous-systèmes d'informations comptables

Systèmes d'Information de la Contrôle Stratégique

Équilibré
Système de
Scénarios Feuille de score Gestion de
Suivi
Entrepreneuriales de l'Entreprise BSC Risques
(Cockpit)

Stratégique BI (Intelligence d'affaires)

Tactique DW (Entrepôt de données)

ERP (Planification des Ressources de l'Entreprise)

Opérationnel

Figure 1 – Structuration des systèmes d'information de contrôle

stratégique.

Selon le modèle présenté, le Data Warehouse a comme objet-

tivo stocker toutes les données qui intéressent la direction intermédiaire,
originaires des systèmes d'exploitation et de gestion, présents dans l'ERP,
et même de sources externes à l'organisation.

Aprèsquetouteslesdonnéespertinentesàl'organisationaurontétéstockées,ellesseront
réorganisés dans le BI, qui a pour objectif d'offrir les informations produites
à partir du traitement de grands volumes de données qui se trouvent dans les données
Entrepôt. Les données une fois insérées dans les systèmes transactionnels subsidiaront
les systèmes d'aide à la décision en informations sous les formes les plus diverses.

Dans l'environnement stratégique, selon le modèle proposé, le système d'infor-

la maçon de la contrôlerie stratégique est divisée en quatre sous-systèmes : scénario-
fluxo d'affaires, système de suivi des affaires, tableau de bord équilibré
cadre de gestion des risques.

Ces sous-systèmes sont responsables de toutes les informations nécessaires à

haute administration, qui peuvent être originées de sous-systèmes spécifiques de
chaque domaine et aussi du BI, à travers des informations de cuna préventives à la prise de décision
de décisions, permettant des conditions d'identifier des résultats possibles avec anté-
cedance aux éventuels problèmes soulevés par la haute administration.

Activités d'application
1. Caractérisez l'objectif et la portée du système d'information
comptable.

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 Sous-systèmes d'informations comptables

[Link] les classifications des sous-systèmes comptables en sous-systèmes

de comptabilité financière et de comptabilité de gestion. Ils doivent être
travaillés différemment ?

[Link] ce que sont les opérations d'un système d'information.

maçon.

Gabarit
1. L'objectif du système d'information comptable est de permettre le contrôle
économique et financier d'une entité, qu'elle soit à but lucratif
ou non. Pour cela, le système d'information comptable doit être englobé
gente suficiente para conseguir atender esse objetivo. A abrangência
Le système d'information comptable comprend donc les nécessités-
sidas légales et fiscales (comptabilité financière) et les gestionnaires
(comptabilité de gestion). Le système d'information comptable doit répondre
de toutes les étapes du processus de gestion d'une entité, qui est
la planification (stratégique, opérationnelle et programmation), exécution
le contrôle. Ainsi, le système d'information comptable doit structurer
tous les sous-systèmes nécessaires pour répondre au processus de gestion,
que ce soit en termes de comptabilité traditionnelle, comptabilité de gestion,
comment la comptabilité répond au plan stratégique.

[Link] classification des sous-systèmes comptables dans les systèmes de comptabilité

de finance et comptabilité de gestion a pour but de rendre plus
clairs les objectifs spécifiques de chacun. Les objectifs des subsiste-
La comptabilité financière est en phase avec les besoins.
légales et fiscales (états financiers pour les utilisateurs externes,
conformité à la législation, etc.), tandis que les objectifs des subsis-
les thèmes de la comptabilité de gestion sont en ligne avec les besoins
deux utilisateurs internes de l'administration. Cependant, la structuration des
sous-systèmes de comptabilité financière et de comptabilité de gestion
doit être totalement alignée. De manière générale, comment les subsis-
les sujets de la comptabilité financière sont les premiers à être structurés
dos, ils doivent contenir dans leur développement et structuration, toutes
les conditions de répondre aux besoins managériaux qui suivront.
Ainsi, en prenant comme exemple le sous-système de comptabilité générale et
sociétaire, elle doit être restructurée pour répondre à tous les besoins
gerenciais de l'entreprise. Ainsi, aucun sous-système de comptabilité,

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Sous-systèmes d'informations comptables

qu'il soit financier ou de gestion, il doit être structuré de manière isolée et,
oui, toujours sous des conditions permettant le maximum d'intégration, tant
en concepts comme en données et fonctionnalités.

3.L'opérationalité est le terme utilisé pour désigner les fonctionnalités

que doit avoir un système d'information. De cette manière, dans le processus
de desenvolvimento de sistemas de informação, ou no processo de
évaluation d'un système d'acquisition, il faut chercher à identifier to-
les fonctionnalités ou les opérations du système, pour vérifier
satisfont les besoins d'information souhaités. Les opérations-
les nationalités représentent ce que le système fait. Plus il opère-
Des fonctionnalités intelligentes et intégratives, plus ce système sera performant.
évalué.

Références
KAPLAN, R. S.; NORTON, D.P. Stratégie en Action : tableau de bord équilibré. 13e éd. Rio
de Janeiro : Campus, 1997.

LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Systèmes d'information de gestion : administrer

faire une entreprise numérique. 5e éd. São Paulo : Prentice Hall, 2004.

PADOVEZE, Clóvis L.; SANTOS, A. R.P.; SOFFNER, R. K. Structuration du Système de

Information de Contrôle Stratégique : stratégie organisationnelle - théorie et
pratique dans la recherche de l'avantage concurrentiel. Campinas : Akademica Editora, 2006.

156 Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A.,

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 Controles internos

Concepts

Définition du contrôle interne

Selon Peleias (1999), le contrôle interne est un ensemble de normes, pro-
cedimentos, instruments et actions adoptés de manière systématique par les em-
presas, qui doivent être en constante évolution, garantissant l'atteinte
deux résultats conformes aux objectifs préétablis, protégeant le patrimoine
nio et garantir la transparence des opérations. Cet ensemble doit garantir
l'efficacité opérationnelle et permettre l'amélioration des processus d'entreprise et
vos résultats.

Selon Assi (2009), les contrôles internes peuvent être toutes les politiques
adoptées par les entreprises dans le but d'atténuer les risques et d'améliorer le pro-
cessos. Ils doivent s'assurer que les différentes phases du processus décisionnel et le
le flux d'informations se revêt de la fiabilité nécessaire.

Para Boyntonet al. (2002), o controle interno é um processo operado pelo

conseil d'administration, par l'administration et d'autres personnes, conçu
pour fournir une sécurité raisonnable quant à l'atteinte des objectifs dans les se-
catégories suivantes : fiabilité des informations financières ; obéissance (avec-
conformité) aux lois et règlements applicables et efficacité et efficience des opérations.

Cette définition comprend cinq composants interconnectés, conforme

le rapport du Comité des Organisations Sponsorisatrices : environnement de con-
trole; avaliação de risco; atividades de controle; informação e comunicação;
e surveillance.

Les objectifs du contrôle interne sont :

Garantir avec un degré raisonnable de sécurité que le patrimoine de l'entreprise

le capital doit être protégé et utilisé pour les objectifs de l'entreprise;

Augmenter l'exactitude, la fiabilité et la ponctualité des rapports

comptables et de gestion et d'autres informations de nature opérationnelle;

Auxilier l'administration dans la conduite efficace et ordonnée des affaires;

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Contrôles internes

Promouvoir et évaluer l'efficacité opérationnelle de tous les aspects des

activités commerciales;

Communiquer des directives administratives et encourager leur respect.

En ce qui concerne la législation spécifique pour la mise en œuvre de contrôles internes,

il suffit d'identifier l'activité que l'entreprise exerce, par exemple, si c'est une
une entreprise cotée en bourse, avec des actions sur le marché boursier, doit suivre les
règles de Gouvernance d'Entreprise, bien surveillées par la Commission des Valeurs
Imobiliários (CVM), ou si vous détenez des actions négociées aux États-Unis de
América, deverá seguir a Lei Sarbanes-Oxley (SOX), já se for uma seguradora,
deverá seguir as regras da Superintendência de Seguros Privativos (Susep),
si c'est une institution financière, elle doit suivre les règles de la Banque centrale de
Brésil et de Bâle (ASSI, 2009).

Responsabilité du contrôle interne

Conforme Boyntonet et al. (2002), le rapport du Comité des Organisations Pa-
Les trocinadoras concluent que toutes les personnes dans une organisation ont quelque chose
responsabilité des contrôles internes et qui, en réalité, font partie
d'eux. Les auditeurs indépendants et les régulateurs peuvent fournir des informations
utiles pour les contrôles, mais n'ont pas de responsabilité quant à leur efficacité.

Parmi les responsables, l'administration a la responsabilité de se ...

établir des contrôles internes efficaces. En particulier, le principal dirigeant
opérationnel doit établir un "message d'en haut" qui diffuse une
conscience du contrôle dans toute l'organisation, car un environnement de contrôle
Efficace peut réduire la probabilité d'erreurs ou de fraudes dans une entité.

Administrateurs seniors, divisions, par exemple, qui gèrent des unités

les organisations doivent être tenues responsables du contrôle des activités de
ses unités. Dirigeants en technologie de l'information, en finance et comptes-
la capacité joue un rôle central dans le projet, la mise en œuvre et la surveillance
deux systèmes d'élaboration et de présentation de rapports financiers d'un
entité, et également dans le développement de budgets et de plans pour l'ensemble
l'entité, dans le suivi et l'analyse de la performance et dans la détection de
rapports financiers frauduleux. Il existe également d'autres responsables qui
ce sont les auditeurs internes, d'autres membres du personnel de l'entité,
auditeurs indépendants et parties externes, comme les législateurs et les régulateurs
qui établissent des exigences légales et minimales obligatoires pour le contrôle ex-
terno (ex.: loi sur les pratiques anticorruption à l'étranger de 1977).

160 Ce matériel fait partie intégrante de la collection de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Selon Assi (2009, p. 30), l'importance des systèmes comptables et des

les contrôles internes peuvent être mieux définis si nous considérons les suivants
facteurs :

Taille et complexité de l'organisation - plus l'organisation est grande

tidade/organisation, beaucoup plus complexe sera sa structuration. Pour
dimensionner la taille des opérations qui seront contrôlées, l'ad-
la ministração devra mettre en œuvre des rapports et des méthodes d'analyse et
évaluation avec des critères bien définis, qui reflètent la situation à chaque
moment dans l'organisation et, si possible, de manière opportune.

Responsabilités - qui doit veiller sur les actifs, le patrimoine et sur

prévention des erreurs et des fraudes, même s'ils délèguent des responsabilités
des aos gestionnaires, c'est l'administration, qui est principalement responsable de la
institution. Le maintien d'un système et d'un contrôle interne adéquats
il est indispensable pour l'exécution correcte de cet élément.

Caractère préventif - l'objectif principal des contrôles internes est de prévenir

venir podendo-se tornar o fator mais importante para a proteção da
entreprise. Les routines de surveillance, de vérification et de révision sont caractéristiques-

tiques essentielles pour un bon système de contrôles internes, car rédu-

il y a la possibilité d'erreurs ou de tentatives de fraude lorsqu'ils sont traités
avec l'importance requise et permettent à l'administration d'avoir plus
confiança nas informações e nos demais dados gerados pelos sistemas.

Toujours selon Assi (2009), le contrôle interne est un processus réalisé

par le Conseil, par la haute direction, par les gestionnaires de l'entreprise et par
tous les niveaux hiérarchiques. L'essentiel à ce stade est que la haute
l'administration incorpore la culture du contrôle, afin que tout le processus soit
mais efficace et fonctionnel, car l'exemple vient d'en haut. Si la haute direction
tion ne pas exercer sa part dans le processus de sensibilisation, le reste de l'or-
L'organisation suivra l'exemple. Nous devons alerter que, si une norme est
négligée par la haute direction ou par les gestionnaires, l'entreprise court
séries risques de pertes.
Nous ne pouvons pas définir les contrôles internes seulement comme une procédure.
c'est une politique que nous exécutons de temps en temps, mais elle doit fonctionner
agir continuellement à tous les niveaux au sein d'une organisation et
toujours que possible révisé et mis à jour. Ce processus est d'une importance capitale 1 La conformité peut être en-
tendu comme le processus
tância et devra être exécuté par la zone de conformité 1il a été vérifié par le département
de conformité aux règles et
respect des normes
d'audit interne. et lois.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 161

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Contrôles internes

Le conseil et la haute direction jouent un rôle très important dans cette...

l'éclaircissement d'une culture appropriée, car ils facilitent le processus de
contrôles internes et effectuent une surveillance constante et les ajustements référés
quand nécessaire. Il est fondamental d'avoir conscience que chaque personne
au sein de l'organisation joue un rôle de grande importance dans le processus
(ASSI, 2009).

D'autres objectifs qui soulignent également l'importance de la nécessité

do contrôle interne sont :

Générer des rapports et des informations pour le contrôle efficace des opérations
les transactions, et qui permettent de refléter et d'analyser la complexité du sis-
thème entreprise;

Procédures, critères et actions garantissant la responsabilité ad-

administrative for the safeguarding of the company's assets and for prevention
contre le mauvais usage des ressources;

Procédures, critères et actions permettant une meilleure protection que

l'entreprise puisse avoir contre les erreurs humaines qu'elles soient intentionnelles ou non.

Pour mener une structuration adéquate des contrôles internes, les

Les principes ci-dessous doivent être observés :

Il doit y avoir une délégation claire d'autorité;

L'exécution des transactions doit être séparée de leur enregistrement comptable;

Les transactions doivent être effectuées avec autorisation;

Les transactions doivent être unifiées dans un document habilité, d'origine

externe ou interne, et évaluées selon les procédures et l'autorisation
zações;

Aucun employé de l'organisation ne doit avoir tout le cycle de la transaction

action sous votre contrôle;

Les instructions doivent être écrites et les procédures enregistrées dans

papier ou en milieu informatique;

Utiliser au maximum les ressources informatiques, avec des procédures

tos internes intégrés et séquentiels.

162 Ce matériel fait partie intégrante du fonds d'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Audit interne
Notre conception est que le rôle de l'audit interne dans les entreprises est
lié essentiellement au contrôle interne, c'est-à-dire qu'il incombe au secteur administratif
trativo d'audit interne, à travers ses concepts, systèmes et procédés
mentos, évaluer en permanence l'adhérence des personnes, des secteurs, de faire face à
tamentos et activités, au parfait respect des normes, instructions et
procédures constantes du système de contrôle interne de la société.

Dans le concept actuel d'intégration des systèmes d'information,

où tous les systèmes experts sont unis par des processus d'intégration
et réseaux de communication, une grande partie des concepts de contrôle interne sont déjà
sont inclus dans les systèmes d'informations opérationnels. Les concep-
outils d'automatisation de bureau, interfaçage, alerte de flux de travail, intranet, internet
etc., ont remplacé les anciens concepts d'Organisation et de Méthodes, bien
comme une grande partie de la nécessité des Manuels de Procédures.
Il appartient à la direction financière, dans le cadre de sa fonction de suivi du con-
trole interne, évaluer en permanence le respect de toutes les étapes et
procédures pour les processus intégrés dans les systèmes d'information
opérationnels.

Boyntonet et al. (2002) définissent l'audit interne selon l'Institut des In-
auditeurs internes (IIA), étant une activité indépendante, de fourniture
de sécurité objective et de conseil qui vise à ajouter de la valeur à une or-
organisation et améliorer ses opérations. Mais, amenant à l'organisation une
approche systématique et discipline pour l'évaluation et l'amélioration de l'efficacité de
vos processus de gestion des risques, de contrôle et de gouvernance, et d'aide
atteindre vos objectifs.

Internaindica que l'activité est exécutée au sein des organisations – agissant

almente, tant par les employés que par des professionnels d'autres organi-
actions, sous régime de sous-traitance. Indépendant et objectif laissent clair
que le jugement de l'auditeur a de la valeur lorsqu'il n'est pas biaisé. Approche
systématique et disciplinée implique que l'auditeur interne suit des normes pro-
fissionais qui orientent la réalisation des travaux. Aide l'organisation à
atteindre vos objectifs, indique que l'audit interne existe pour aider tout
l'organisation à atteindre les objectifs et les buts qui l'orientent, et les auditeurs
les internes ajoutent de la valeur en se concentrant sur l'amélioration des opérations de

Ce matériel fait partie intégrante des collections d'IESDE BRASIL S.A. 163
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Contrôles internes

organisation et efficacité des processus de gestion des risques, contrôle

et gouvernance. Dans le contexte des contrôles internes, l'audit interne fait partie
de la fonction de surveillance, qui examine et évalue l'adéquation et l'efficacité des
d'autres contrôles.

Comme conception de base, l'audit interne doit avoir la plus petite structure
possible, car en essence, c'est une activité qui refait des tâches et des procédures
tos au sein de l'entreprise, dans la recherche de la maximale efficacité et efficacité, donc,
l'audite doit être minimisée au maximum, sous peine de services et de tâches
étant exécutée de manière répétitive.

De plus, un audit interne d'ampleur significative peut in-

induire une culture selon laquelle quelqu'un sera toujours en train de réexaminer certaines tâches et,

inconsciemment, en inhibant des responsabilités et en induisant des inefficacités.

Dans le domaine de la comptabilité et du contrôle de gestion, il faut toujours

penser que l'audit interne "est inutile". Il n'y a rien que l'auditeur
l'interne doit savoir plus que le responsable de la comptabilité, et que cela nécessite
site d'une révision. L'activité de contrôle est la fonction du contrôleur, et il
vous ne devez pas imaginer que quelque chose puisse être revu ou corrigé.

Cependant, comme il y a des possibilités d'imperfections dans les procédures

général de l'entreprise, et même des diverses personnes qui agissent sous commandement
hiérarchique, l'activité d'audit interne est acceptée, toutefois, dans le
concept de structure minimale possible.

Audit externe
L'audit, principalement l'audit externe ou indépendant, est un
instrument de contrôle administratif, elle se distingue par être un point de
convergence de tous les effets, faits et informations provenant des diver-
les segments de l'entreprise. L'exécution d'un audit ne s'isole pas seulement
ment au contrôle de la comptabilité, mais s'étend aux divers segments
d'une entreprise où surgissent des soins spéciaux ou des analyses de résultats
ou encore des facteurs qui peuvent apporter fiabilité ou avantages à l'entreprise.

Segundo Almeida (1996), com a expansão do mercado e o acirramento da

concours, il y a eu la nécessité pour l'entreprise d'élargir ses installations de production
e administratives, investir dans le développement technologique et améliorer les con-
troles et procédures internes en général, principalement visant à la réduction
des coûts et, par conséquent, rendant ses produits plus compétitifs sur le marché.

164 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Décrit également que les futurs investisseurs ont commencé à exiger que les démons-
les transactions devaient être examinées par un professionnel indépendant de l'entreprise et de
capacité technique reconnue, apparaissant alors la profession d'auditeur, en raison de
au savoir et à la technique d'examiner les états financiers de l'em-
prenez position et exprimez votre opinion à leur sujet.

Osauditoresexternosemitiamdiversostiposderelatórios,começandopelos
Certificats d'audit basés sur l'audit dans le concept de révi-
sont comptables. À partir de 1949, avec la reconnaissance du contrôle interne comme
base pour le travail de l'auditeur externe, le Certificat a commencé à être remplacé
Selon l'avis de l'auditeur, la formule adoptée jusqu'à présent, avec toutefois des changements
sensibles aux normes d'audit et, par conséquent, aux termes de l'Avis
Faire un auditeur. En 1965, par la loi 4.728, le marché des capitaux a été réglementé.
vés desta et a établi des mesures pour son développement, étant utilisée
pour la première fois dans la législation brésilienne, l'expression « auditeurs indépendants »
Posteriormente, la Banque Centrale du Brésil (BCB) a établi une série de
règlements, rendant obligatoire l'audit externe ou indépendant en
quase todas as entidades integrantes do Sistema Financeiro Nacional (SFN) e
sociétés ouvertes. Les changements les plus marquants concernent les concepts et les types
de trabalho efetuados pelos auditores externos. Almeida (1996) cita a Instrução
38 du 13 septembre 1984 qui dispose de ces changements et des obligations
accessoires des auditeurs indépendants ou externes :

Hypothèse d'empêchement de réaliser l'audit, principalement

une liée à l'indépendance de l'auditeur par rapport à la com-
panhia a ser auditada: vínculo conjugal, de parentesco, como sócio,
en tant qu'administrateur ou dans toute autre situation de conflit d'intérêts
resses.

Devoirs et responsabilités de l'auditeur indépendant : soin professionnel

professionnel, appliquer les normes de l'audit, vérifier le respect par la com-
panhia des limites des émissions de ses valeurs mobilières, faire attention
pour l'existence de garanties en cas d'émissions de débentures,
servir quant à des actes pratiqués par l'administration en désaccord avec
les dispositions légales, établir un rapport-commentaire, conserver des documents
travail d'audit pour une durée de trois ans, signaler les événements subséquents
manquantes non divulguées, indiquer un manque de divulgation d'informations
pertinents et le non-respect des principes comptables, obtenir une lettre de
représentation de l'administration et veiller à la continuité
normal dans les affaires de la société.

Ce matériel fait partie intégrante du fonds de l'IESDE BRASIL S.A. 165

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Contrôles internes

L'audit externe a pour objectif principal la certification des enregistrements.

trois comptables quant à leur véracité, exposant les résultats et émettant
un rapport d'audit ou un certificat. Sá (2002) décrit ci-après plusieurs
situations et finalités de l'Audit :

Interrogations et déterminations sur l'état patrimonial et la gestion publique

publique ou privée;

Enquêtes et déterminations sur l'état financier;

Interrogations et déterminations sur l'état résiduel et d'économi-

dade

Découverte d'erreurs et de fraudes ;

Préservation contre les erreurs et les fraudes ou avis sur de tels aspects;

Études générales sur des cas spéciaux.

Les finalités de l'audit attestent par elles-mêmes de la grandeur de cette technique et
sa profondeur, qui lui confère un caractère de grand soutien de constat-
rios et documents qui nécessitent des soins particuliers, lesquels sont également
axés sur les fraudes et erreurs continues dans la comptabilité, en raison de vices
continus. Sá (2002, p. 30-31) dépeint que « Dans le monde actuel, avec la décadence-
cia des principes éthiques si marqués, avec la pauvreté morale qui domine
les administrations d'institutions publiques, les banques, les grands groupes entrepr
sariais, il est impossible d'ignorer l'influence de ce mal social.

Organes liés à l'audit

Les principaux organismes liés aux auditeurs sont les suivants :

Commission des valeurs mobilières (CVM);

Institut Brésilien des Comptables (Ibracon);

Conseil Fédéral et Régional de Comptabilité (CFC);

Institut des Auditeurs Internes du Brésil (OIO).

L'auditeur externe
L'indépendance est une condition primordiale du travail d'audit, pour
l'obtention des éléments de preuve et l'exercice de son jugement. Le
166 Ce matériel fait partie intégrante des collections de l'IESDE BRASIL S.A.
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 Contrôles internes

le conditionnement de ses actes, pour l'exercice de sa fonction, constitue-

-c'est un élément restrictif et, par conséquent, empêchant d'exécuter ce qu'il est vraiment
nécessaire.

Pour Attie (2000, p. 32-33) "L'auditeur doit être absolument indépendant."

denta et impartiale dans l'interprétation de tout ce qui lui est présenté, attestent-
faites une déclaration conclusif pour chaque donnée”. L'indépendance nécessite
orienter le travail de celui-ci, dans le sens de la vérité, en évitant les intérêts,
flits, avantages, étant factuel dans ses affirmations. Le travail de l'auditeur
l'externe doit être transmis dans le respect des normes d'audit
et aux normes et techniques applicables à l'exercice de sa fonction, s'appuyant sur,
c'est le cas, d'opinions d'autres professions techniques lorsque le moment
ainsi l'exiger.

L'audit externe peut être obligatoire ou non. Dans certaines

conditions, l'audit externe, même s'il n'est pas obligatoire, a les conditions de con-
contribuer au contrôle interne, car cela apporte naturellement une vision extérieure pour
au sein de l'entreprise, identifiant d'éventuels problèmes de contrôle interne
qui n'ont pas été vérifiés par le personnel de contrôles ou d'audit interne.

Contrôle de gestion
Conforme Padoveze (2009), la contrôle est l'unité administrative à l'intérieur
de l'entreprise qui, à travers la science comptable et le système d'information de
La contrôleuse est responsable de la coordination de la gestion économique du système.
ma entreprise. C'est à la fois la vision du contrôle et de l'alerte permanente.
Contrôler, informer, influencer, pour garantir l'efficacité de l'entreprise. Jamais ce n'est
une position passive, mais active, consciente de la responsabilité qu'elle a à con-
contrôle de faire réaliser ce qui a été prévu.

Fondamentalement, le contrôle de gestion est responsable du système d'information.

Comptable de gestion de l'entreprise et sa mission est d'assurer le résultat de la com-
panhia. Pour cela, elle doit agir fortement à toutes les étapes du pro-
cessation de la gestion de l'entreprise, sous peine de ne pas exercer correctement sa
fonction de contrôle et de rapport dans la correction de la planification.

La comptabilité ne peut pas non plus manquer d'exécuter ses fonctions de

exécution des tâches réglementaires. Ainsi, en plus des fonctions managériales,
doit assumer les fonctions réglementaires, normalement liées aux aspects
comptabilité sociale et législation fiscale.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A. 167

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Contrôles internes

Le système d'information comptable est la pierre angulaire de tous les autres sous-systèmes.
sujets d'informations de contrôle de gestion et de comptabilité, et c'est de la responsabilité
la responsabilité de la contrôleur. Ainsi, le rôle de la contrôleur dans le...
Les trolls internes sont naturels, étant donné qu'il est responsable de la comptabilité.
financière, la comptabilité qui respecte les règles sociétaires et fiscales.

Étant donné que la comptabilité financière doit suivre les principes et

pratiques comptables généralement acceptées, la contrôleur, par le biais de l'activité
de comptabilité, est la dernière instance du contrôle interne des entreprises.

Ainsi, même s'il existe dans une certaine entreprise des secteurs responsables
veis directement par les contrôles internes, ou aussi que des secteurs aient
de l'audit interne, la responsabilité finale concernant les contrôles internes et de
La fiabilité des états financiers incombe à la direction.

Technologie de l'information et contrôle interne

Organisation et méthodes
Le concept d'Organisation & Méthode (O&M), également connu sous le nom de
Organisation, Systèmes et Méthodes (OSM), est l'application des connaissances
scientifique administratif dans l'organisation hiérarchique d'une entité et dans
intégration de tous vos processus. Pour ce faire, il développe les processus
et les méthodes pour que toutes les activités au sein de l'organisation fonctionnent
de manière intégrée, conformément aux processus établis, de
manière d'atteindre tous les objectifs de l'organisation.

De cette manière, l'accent de l'activité d'organisation et de méthodes est de travailler

les deux composants centraux d'une organisation qui sont : la structure
hiérarchique, représentée par les secteurs qui développent les fonctions et activités
données nécessaires pour les opérations de l'entreprise, et les processus nécessaires
pour que les opérations soient exécutées. L'intégration de ces deux composants
Les entités centrales sont représentées dans la figure 1.

168 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Secteurs organisationnels

Secteur 1 Secteur 2

Processus 1

Processus

Processus 2

Figura 1 – Componentes centrais de uma organização.

Les processus d'affaires de l'organisation traversent les secteurs organisés

cionais. Les secteurs organisationnels sont représentés par des structures verti-
cais, étant donné que la majorité des organisations est structurée de manière
hiérarchique, pour des fins de commandement et de responsabilité. Les processus sont re-
présentés par des structures horizontales et sont travaillés par les divers se-
L'intégration des secteurs organisationnels doit être effectuée
en ce qui concerne les processus d'affaires de l'organisation.

La technologie de l'information, par le biais des équipements, des systèmes de...

formações et de communication, assume le rôle de faire l'interconnexion entre les
secteurs et les processus organisationnels. Il est possible que certains processus soient encore
soient travaillés avec des systèmes manuels. Cependant, la grande majorité des pro-
Les processus aujourd'hui sont développés dans un environnement de technologie de l'information.

L'organisation comme un ensemble de processus

Les secteurs au sein d'une entité doivent être organisés en tenant compte de
référence tous les processus d'affaires de l'organisation. Le fondement
de base pour une structuration appropriée des méthodes et des processus est que les
les secteurs (structures verticales) doivent être subordonnés aux processus de ne-
gócio (structures horizontales).

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 169

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Contrôles internes

Lorsqu'une organisation travaille sans respecter ce principe, il y a

une tendance selon laquelle les structures verticales (les secteurs) ont un proemi-
nência sur les processus, pouvant faire en sorte que le flux des informations
et des activités ne soit pas développé de la manière la plus efficace. On donne le
nome decorporativismoquando se identifica essa situação dentro de uma
entité, c'est-à-dire que les secteurs tendent à vouloir avoir la primauté sur le processus
et nous pouvons faire en sorte que le processus ne s'écoule pas de la manière la plus efficace.

De cette manière, l'organisation doit donner la priorité aux processus et non

pour les structures hiérarchiques. Les structures hiérarchiques doivent servir les
processus, dans cette conception, qui est la bonne, car l'organisation
peut être vue comme un ensemble de processus.

Les processus représentent la forme, la méthode et le chemin pour que la em-

presa développe toutes les fonctions et activités nécessaires pour atteindre ses
objetivos. Esses objetivos estão ligados às suas operações principais, como
acheter, produire, vendre, servir les clients, etc.

Pour soutenir les processus principaux, considérés comme opérationnels, il y a

la nécessité d'autres processus de soutien, appelés administratifs.
Ces processus sont liés aux structures administratives et de maintenance.
tion, qui soutiennent les opérations principales, comme les processus de contrôle
administratif, contrôle du personnel, maintenance, systèmes d'informations
etc.

Les principaux cycles ou processus opérationnels

Les principaux cycles ou processus opérationnels existent dans pratiquement
toutes les organisations de manière similaire. La structuration de chacune de celles-ci
les processus ou cycles doivent toujours être effectués en respectant les conditions et opérations
rations spécifiques de chaque entreprise, visant la plus grande efficacité des pro-
cessos. Les principaux cycles ou processus sont présentés ci-après.

CYCLE ou processus d'achats et de paiements

achat à paiement
Ce processus est probablement celui qui implique le plus d'employés et de secteurs.
dentro da organização. As principais etapas desse processo são apresenta-
ce qui suit.

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 Contrôles internes

Identification du besoin de matériel ou de service par l'utilisateur final;

Demande d'achat;

Approbation de l'achat par le supérieur ou les supérieurs responsables ;

Envoi au service des achats;

Demande et obtention des devis;

Émission de la demande ou de la commande d'achat;

Réception physique du matériel ou du service;

Conférence de la réception avec la commande d'achat;

Estocagem do material (se for o caso) ou envio ao solicitador (usuário

finale);

Réception fiscale du matériel ou du service;

Écriture fiscale;

Tenue de livres comptables;

Insertion dans le système de comptes à payer;

Paiement du montant d'achat.

Cercle ou processus de commandes de vente et de réception

de la commande à l'encaissement
Ce cycle implique le traitement d'une commande du client jusqu'à la réception
mento de la valeur de la vente. En termes généraux, cela implique les étapes suivantes :

Réception de la commande du client par tout moyen - internet, pe-

dido, revendeur etc.;

Vérification de la possibilité de rendre le produit ou le service disponible;

Approbation des conditions de la commande;

Liens du produit ou service demandé à un article en stock ou

du programme de production;

Séparation de l'article du stock ou émission d'un ordre de production;

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 171

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Contrôles internes

Envoi de l'article au service d'expédition;

Émission de la note fiscale de sortie;

Émission des documents de recouvrement (facture, duplicata et bulletin de paiement)

cário);

Écriture fiscale;

Ecriture comptable;

Insertion dans le système des comptes à recevoir ;

Réception du montant de la vente.

Cycle ou processus de stockage et de production

(faire sur demande)
Ce cycle est spécifique aux entreprises industrielles, car il implique toutes les activités
activités et processus nécessaires à la production des produits et services dans
usine, pour l'obtention des produits finis. En termes généraux, cela implique
les étapes suivantes.

Élaboration du programme de production;

Mise en route du système d'ordres de production;

Requisição dos materiais dos estoques para a fábrica;

Vinculation des ordres de production aux ressources de fabrication (équipements

les secteurs qui exécutent les processus);

Suivi de la réalisation des processus de fabrication;

Suivi de la circulation interne des matériaux et des produits;

Finalisation des processus de fabrication et obtention des produits aca-

bados avec votre identification spécifique;

Stockage du produit fini.

Autres processus
Les autres principaux processus ou cycles sont les suivants :

Processus de recrutement et de sélection des employés;

172 Ce matériel fait partie intégrante du fonds d'IESDE BRASIL S.A.
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 Contrôles internes

Processo de solicitação de investimentos (de manutenção ou ativos

fixos);

Processus de création de nouveaux produits ou services (recherche et design

volvimento);

Processus administratifs de remboursement des dépenses.

Chacun de ces processus doit être organisé et normé avec le plus grand
application possible de la technologie de l'information, dans la recherche de son plus grand effici-
coût autant qu'en termes de réduction des temps de
exécution.
Comme nous l'avons déjà souligné, la priorité doit toujours être l'exécution des étapes
dos processos de forma integrada, de tal forma que os setores e departa-
mentos impliqués dans les responsabilités de l'exécution des étapes de
Chaque processus ne doit pas interrompre le flux des informations et de la production.

L'utilisation du flux de travail

Workflow, qui signifie flux de travail, est le nom d'une technologie
de l'information qui permet d'incorporer dans l'ERP les normes et procédures
de travail, introduisant toutes les références d'autorité et de délégation de
responsabilité, au sein de la hiérarchie et en considérant chaque flux de travail
lho spécifique.

L'idéal est que tous les principaux processus d'affaires soient structurés
tassés dans un flux de travail. Le flux de travail est construit par l'insertion
de toutes les étapes d'un processus opérationnel au sein d'un système de
informations spécifiques à cette finalité. Dans un workflow, les étapes ad-
les démarches administratives se font toutes par ordinateur et, au fur et à mesure que chaque étape

est réalisée, l'étape suivante est automatiquement envoyée, par le système,

pour l'employé qui est responsable de l'étape suivante, et ainsi de suite jusqu'à
la fin du cycle.
Fondamentalement, la transformation en flux de travail de toutes les normes et procédures
Les éléments de l'entreprise, au moins les plus importants, feront en sorte que chaque
le processus contient un système d'autocontrôle, éliminant le besoin de
de contrôles ultérieurs, tels que les audits internes et le contrôle
interne.

Ce matériel fait partie intégrante de l'ensemble de l'IESDE BRASIL S.A. 173

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Contrôles internes

Gestion des risques

Le concept de conformité
Conformité à l'ensemble des activités, procédures et systèmes
qui permettent à l'entreprise de respecter tous les règlements (légaux, sociaux
etc.) exigés par la société, le gouvernement, la législation comptable, etc.

En résumé, les risques de perte de contrôle interne se classent en risques

de conformité ou conformité, c'est-à-dire, possibilité pour l'entreprise de commettre
des pertes financières ou non obtention de contrats gouvernementaux
citations) ou non, en raison du non-respect adéquat des contrôles internes et
d'accomplissement de toutes vos obligations périodiques de manière continue.
Ces risques incluent :

Cumprimento de todas as obrigações da empresa nos prazos estipula-

dossiers, tels que le recouvrement des impôts, la présentation des guides de
information et vérification, présentation des états financiers
nos délais légaux et fiscaux pour tous les organismes gouvernementaux ou en-
entités liées;

Respect de toutes les obligations envers l'environnement, avec la législation

relation de travail et civile, dans n'importe quelle sphère gouvernementale et de classe;

Geração e manutenção de toda documentação à disposição das au-

autorités légales et avec qui l'entreprise interagit, permettant que
maintenance continue de ses opérations etc.

Responsabilité pour la conformité et la centralisation

Une grande partie de la responsabilité de la conformité est répartie entre
établissements de l'entreprise. Ainsi, par exemple, obligations fiscales
et avec les autorités municipales, doivent rester sous la responsabilité des
établissements ou filiales. D'autres responsabilités peuvent également être
réparties dans des départements spécialisés, comme ceux de la sécurité patri-
monial, de construction civile, du contrôle de l'environnement etc.

Il appartient à la direction financière, en tant que responsable de la gestion des risques,

faire la cartographie et la répartition des obligations de conformité, bien

comment se rendre responsable des activités qui ne peuvent pas être réparties,
par exemple, l'obtention de certificats négatifs d'impôts et d'informations
cadastraux de l'entreprise.

174 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Introduction à la SOX
À la fin des années 1990, le paysage économique des États-Unis se présentait
en crise en conséquence du marché des capitaux nord-américain, qui se trouvait
abalé en raison des graves scandales comptables impliquant des entreprises comme la
Enron et WorldCom.

La crise de crédibilité présente sur ce marché des capitaux et la méfiance des

les investisseurs croissaient à tel point que les autorités américaines étaient unanimes
en approuver l'implémentation d'une nouvelle législation : Loi Sarbanes-Oxley. (ARAÚJO,
2010)

Publiée par le gouvernement des États-Unis le 30 juillet 2002,

La loi Sarbanes-Oxley a pour objectif d'établir des sanctions visant à dissuader
procédures non éthiques et contraires aux bonnes pratiques de gouvernement
gouvernance d'entreprise de la part des entreprises opérant sur le marché nord-
-américain, rétablir le niveau de confiance dans les informations générées, re-
récupérant la crédibilité du marché des capitaux, en évitant l'incidence de
nouvelles erreurs, telles que celles qui ont contribué à la faillite de grandes entreprises
(SANTOS; LEMES, 2004).

Selon Araújo (2010), cette loi est considérée comme l'une des plus riches.
des réglementations rigoureuses en matière de contrôles internes, élaboration de
rapports financiers et divulgation, déjà appliqués par les sociétés cotées
nord-américaines, s'étendant également à toutes les entreprises étrangères
avec des actions négociées sur le marché nord-américain.

Selon Araújo (2010), les exigences de la nouvelle loi touchent à la fois

des entreprises de grande taille comme celles de petite taille, se différenciant entre
hélas, le délai pour s'adapter à la loi.

Segundo Araújo (2010), a empresa de auditoria KPMG destaca como prin-

cipais sujets de la loi suivants :

La promotion de la bonne gouvernance d'entreprise et des pratiques commerciales;

L'augmentation de l'indépendance de l'auditeur externe;

L'obligation d'avoir un Comité d'Audit Indépendant;

La définition du rôle de critique de contrôle interne à travers de la certification

actions et déclarations;

La transparence dans les rapports et les informations aux actionnaires et les restrictions
travaux non audités par l'auditeur externe.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A., 175

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Contrôles internes

La loi Sarbanes-Oxley de 2002 est vaste et détaillée, présentant diverses règles qui
doivent être mises en œuvre. Cependant, leur principal objectif est de transformer les principes
d'une bonne gouvernance d'entreprise en lois évitant ainsi l'émergence de nouvelles
fraudes dans les entreprises.

Lorsque une fraude est découverte, la principale allégation du président et de ses directeurs
c'est toujours la même : « nous n'avions pas connaissance de ces faits », c'est ainsi
nous soulignons les sections de numéros 302 et 404 relatives aux certifications et divulgations
respectivement, par le contrôle interne de celle-ci. Celles-ci déterminent que le président et
les directeurs doivent être conscients du contrôle interne, qui est structuré en 11 titres
69 sections, each of which consists of an average of 6 sections that
aborde des sujets spécifiques. Voici quelques titres de la Loi Sox qui seront présentés.
mise en évidence de certaines sections. (ARAÚJO, 2010)

Selon Borgerth (2007), la loi Sarbanes-Oxley est divisée en 11

capítulos:

1. Création de l'Organe de Supervision du Travail des Auditeurs Indépendants

dentes:
Conseil de surveillance de la comptabilité des sociétés cotées (PCAOB), créé par cette loi,
a pour objectif de superviser l'audit des sociétés cotées en bourse, pro-
protégeant les intérêts des investisseurs et préparant, pour l'intérêt public,
rapports d'audit informatifs, précis et indépendants. Parmi ses
Les attributions comprennent : l'enregistrement des entreprises d'audit indépendant
duly authorized; establish audit standards, quality control of
légalité, éthique, etc.; inspections dans les entreprises d'audit; enquêtes, pro-
mesures disciplinaires et impositions de sanctions appropriées tant pour
entreprises d'audit quant aux associés et aux dirigeants de celles-ci ; asse-
s'assurer que les entreprises respectent la Loi Sox et le règlement de la PCAOB elle-même.
Esse conselho deve ser formado por cinco membros doSEC (Securities and
Commission d'échange.

2. Indépendance de l'Auditeur :

La loi Sarbanes-Oxley établit l'interdiction des services mentionnés ci-dessous,

relatifs à l'audit, conformément à la section 201 relative à l'indépendance
deux auditeurs

Garde de livres (il est interdit aux auditeurs d'élaborer les démonstrations-
ctions comptables à auditer par eux ou même de la base de da-
dos qui servira à la préparation de ces démonstrations);

Conception et mise en œuvre de systèmes d'information financière (c'est ve-

donner aux auditeurs l'opération ou la supervision des systèmes d'information
tion, ou administration du réseau local de vos clients d'audit);

176 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine d'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Calcul du valeur économique, opinion sur la juste valeur, ou participe-

ction dans des rapports à cette fin;

Services actuariaux (il est interdit aux entreprises d'audit de s'impliquer

nos calculs des valeurs actuarielles à enregistrer pour la maintenance
la gestion des fonds de pension ou le calcul des prestations après l'emploi des
plans sponsorisés par les entreprises qu'elles ont audités;

Services de vérification externe (il est interdit aux entreprises de vérification de)
tar ces services lorsque celle-ci effectue déjà un audit externe;

Fonctions Administratives (les entreprises de vérification sont interdites de fournir

de services, même temporaires, de directeur, exécutif ou financier);

Les ressources humaines (il est interdit aux entreprises d'audit d'exercer la fonction de
recrutement et embauche d'employés et/ou d'exécutifs pour les
entreprises qu'elle a auditées);

Corretor (il est interdit aux entreprises d'audit d'agir en tant que courtier, pro-
motor ou souscripteur pour les entreprises auxquelles il fournit des services ;

Serviços legais (é vetada às empresas de auditoria a prestação de ser-

vices de nature légale à leurs clients); et

Opinion Technique (il est interdit aux entreprises d'audit de s'exprimer ou

témoigner en faveur de ses clients devant ses concurrents.

La section 203 de ce chapitre prévoit également qu'il doit y avoir rotation de

société responsable du compte, tous les 5 ans. Au Brésil, tant la CVM que le
La Banque Centrale est plus sévère, établissant au sein de l'entreprise d'audit
la 204, établit que l'auditeur doit se rapporter au Comité d'Audit
ditoria et plus à la Direction Financière de l'entreprise auditée et section 206,
estabelece também que a empresa de auditoria não poderá ser recontratada
antes que tenha decorrido o período mínimo de um ano entre as contrata-
actions réalisées par l'entreprise auditée.

3. Responsabilité Corporative :

La loi Sarbanes-Oxley stipule, dans la section 301, l'obligation d'un

Comité d'Audit, qui dissocie le service d'audit indépendant.
du conseil d'administration financier des entreprises, les membres devant être
indépendantes et ayant au moins un spécialiste financier. Ce Comité re-
porte directement avec le Conseil d'Administration. En plus de ces faits,

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de IESDE BRASIL S.A. 177

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Contrôles internes

la fonction de cet organe est de résoudre le litige entre l'administration et les auditeurs
(en raison de divergences d'opinion dans le domaine des états financiers) et
fournir des conditions pour que les signalements de fraudes soient présentés sans
préjudice pour le dénonciateur.

Les sections 302, 404 et 906 se réfèrent à des certificats des principaux administrateurs.
traders, étant donné qu'ils doivent signer des déclarations attestant que
les informations fournies par l'entreprise sont fiables et que les contrôles
internes pour la gestion de celles-ci sont efficaces.
Dans la section 303, il est interdit à l'entreprise tout acte pratiqué avec intention
d'influencer, de contraindre, de manipuler ou d'induire en erreur l'auditeur en charge.

De cette manière, l'objectif principal de ce Comité est d'éliminer la possibilité de

conivence entre l'entreprise et l'audit indépendant.

4. Augmentation du Niveau de Diffusion des Informations Financières :

Ce sont là quelques éléments qui démontrent le niveau de diffusion de l'information.

états financiers. Conformément à la section 401, tous les états comptables
doivent refléter les corrections matérielles qui seront indiquées par les auditeurs. Dans
section 403, il est nécessaire d'enregistrer les directeurs, les cadres et les actionnaires
nistas qui possèdent plus de 10% du capital de l'entreprise. La section 404,
décrit que les administrateurs doivent évaluer les contrôles internes, reco-
mendando qu'ils adoptent les normes du COSO, décrites dans le chapitre suivant.

De plus, les sections 406, 407, 408 et 409 décrivent que l'entreprise doit
déclarer s'il possède un code d'éthique ; s'il a un spécialiste financier dans son
Comité d'Audit; l'approfondissement de l'examen des rapports périodiques
et la diffusion en temps réel de faits pertinents.

5. Conflit d'intérêts des analystes :

La section 501 de cette loi traite de l'indépendance de l'opinion des analystes

sur la situation et les perspectives de l'entreprise, en raison de la survenance de
carnets dans lesquels la plupart des entreprises avaient reçu une recommandation de
comprar pour une partie des analystes sectoriels employés par les banques pour ana-
analyser le marché et les opportunités d'investissement.

6. Commission des Recours et Autorité :

Établit les pouvoirs des SEC, en définissant également un budget pour

couvrir les frais de cette Commission.

178 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

7. Études et Rapports :

Les sections suivantes 701, 702, 703 et 705 chargent la Contrôle Générale
Nord-Américaine de faire plusieurs études et enquêtes : fusion de grandes
entreprises d'audit indépendantes et leurs conséquences ; fonctionnement et in-
dépendance des agences de notation de crédit indépendantes;
relation des professionnels impliqués ou complices de fraudes et analyse de la
acte des banques d'investissement.
8. Reddition de comptes des entreprises et fraudes criminelles :

Établit des pénalités pour divers aspects, nous allons en citer quelques-uns :

Destruction, altération ou falsification de documents qui sont l'objet de

enquête criminelle (section 802) – amende, annulation de l'enregistrement professionnel
pénal et emprisonnement jusqu'à 20 ans;

Protection des employés pour le dépôt de plaintes concernant des crimes

poratifs (section 806) – interdit aux entreprises de prendre toute représaille
à des employés qui aident à découvrir ou à enquêter sur de tels crimes ;

Autres sections – 807, 804, 805 et 803.

9. Augmentation des sanctions pour les crimes en col blanc :

Nous citerons quelques sections qui établissent ces procédures.

penalidades:

Section 903 : crimes par courrier ou téléphone ;

Section 905 : directives pour le jugement ;

Section904:crimedeviolationdudroitàlaretraitedel'employé;
Section 906 : prévu dans la section 302 et 404, concernant les déclarations fausses
citées précédemment.

10. Remboursement des Impôts Sociaux :

Étant donné que la déclaration d'impôt sur le revenu devra être signée par
votre PDG.

11. Fraudes Corporatives et Reddition de Comptes:

Établit quelques procédures supplémentaires concernant les fraudes d'entreprise

dans les sections 1.102, 1.103 et 1.105 : falsification ou destruction de documents (amende

Ce matériel fait partie intégrante des collections de l'IESDE BRASIL S.A. 179
mais informações [Link]
Contrôles internes

e peine pouvant aller jusqu'à 20 ans de prison), gel des comptes des entreprises par
SEC; autorisation par la SEC de veto à la présence de dirigeants impliqués dans
fraudes dans les conseils et directions des sociétés cotées et peine pour rétorsion
information des informateurs sur les fraudes (amende et peine allant jusqu'à 10 ans de prison).

Introdução ao COSO
Conforme Dias, en 1985, a été créée aux États-Unis la National Com-
mission sur le Rapport Financier Frauduleux (Commission Nationale sur la Fraude)
des em Rapports Financiers), une initiative indépendante, pour étudier
les causes de la survenue de fraudes dans les rapports financiers/comptables.
Cette commission était composée de représentants des principales associations
de classe de professionnels liés à la zone financière. Son premier objet de
L'étude était sur les contrôles internes. En 1992, il a publié le travail « Contrôles internes ».

Contrôle - Cadre intégré

do), qui est devenu la base pour l'étude et l'application mondiale de contrôles in-
ternos. Posteriormente, la Commission s'est transformée en Comité, qui est devenu
à être connu sous le nom de COSO – Le Comité des organisations parrainantes
(Comité des organisations sponsorisantes). C'est une entité à but non lucratif.
tivos, dédiée à l'amélioration des rapports financiers à travers l'éthique, efeti-
vidade des contrôles internes et de la gouvernance d'entreprise, parrainée par
cinq principales associations :

AICPA – Institut Américain des Comptables Publics Agréés

Americain des Comptables Publics Certifiés);

AAA – Association Américaine de Comptabilité

Contadores);

FEI - Dirigeants financiers internationaux (Executivos Financeiros Interna

cionais);

IIA–L'Institut des Auditeurs Internes

IMA - Institut des Comptables de Gestion

Gerenciais).

Le Comité travaille de manière indépendante par rapport à ses entités.

trocinadoras. Ses membres sont des représentants de l'industrie, des entreprises
d'investissement, des comptables et de la Bourse de New York. James C.
Treadway a été le premier président, d'où le nom Treadway Commis-
sion, étant l'actuel Dave Ladsittel.
180 Ce matériel fait partie intégrante de l'ensemble du IESDE BRASIL S.A.
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 Contrôles internes

Pour les membres du COSO (2010), "le contrôle interne est un processus développé pour
garantir, avec une certitude raisonnable, que les objectifs de l'entreprise soient atteints, dans les suivantes
categorias: – eficiência e efetividade operacional; – confiança nos registros contábeis/
financiers et conformité avec les lois et réglementations applicables à l'entité et à son domaine.

Selon COSO (2010), le contrôle interne est un processus constitué de

cinq éléments nécessaires et qui sont interconnectés :

Environnement de contrôle (conscience et culture du contrôle de l'entité);

Évaluation et gestion des risques (respect des objectifs de

entité, identifiant les risques et prenant les mesures nécessaires pour le
gestion de ceux-ci);

Activité de contrôle (activités pour la réduction et la gestion des

risques lorsqu'elles sont exécutées dans les délais et de manière appropriée avec l'objectif

tivo, par exemple : alçadas, autorisations, conciliations, sécurité physique,

ségrégation des fonctions, systèmes informatisés, normes internes);

Information et communication (la communication est le flux d'informations

au sein d'une organisation, qui peuvent être reçues de manière
formel ou informel, de sources externes ou internes et doivent être identi-
fiées, capturées, vérifiées quant à leur fiabilité et pertinence
cia, traitées et communiquées aux personnes qui en ont besoin);

Surveillance (évaluation des contrôles internes au fil du temps).

Gestion des risques

Selon Padoveze (2009), la question de la gestion des risques a
méritées révisions conceptuelles constantes. La vision traditionnelle du risque et son
La gestion est approfondie dans la théorie des finances, avec la
association du retour sur investissement. Le dilemme risque-retour a occupé
la plus grande partie des chapitres des livres de gestion financière. Nous pouvons
dénommer cette vision traditionnelle du risque financier.

L'entreprise est également soumise à d'autres types de risques, dont les origines ne
sont strictement financières, mais doivent mériter une gestion tout aussi
important. La relation avec les clients, les fournisseurs, les ressources humaines, la technologie-
logie, échange etc., implique aussi des risques, et doivent être prises en compte.
d'un modèle général de risque entrepreneurial. La gestion du risque doit être
structuré au sein d'un système d'information et doit être de responsabilité
données de la comptabilité générale ou du secteur de contrôle de gestion.

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 181

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 Contrôles internes

Il ne fait aucun doute que tous les risques liés à l'entreprise ont un impact.
nos résultats. Par conséquent, l'effet de l'exposition de l'entreprise aux divers
les risques sont normalement mesurés par la comptabilité, à travers la démons-
traction des résultats et du bilan patrimonial. Dans ce sens, les concepts
de mensuration de la valeur de l'entreprise sur la base des flux futurs sont les plus
adéquats pour le modèle de gestion axé sur les résultats.

Gestion du risque – concepts et vue d'ensemble2

2
Extraído et adapté de
Étude n.º 9 – International
Comptabilité de gestion
Étude, da International Fe-
dérogation des comptables O foco da gestão do risco é manter um processo sustentável de criação de
juin 1999.
valeur pour les actionnaires, étant donné que toute entreprise est toujours exposée
un ensemble de risques. Pour cela, il est nécessaire de créer une architecture infor-
mecanisme pour surveiller l'exposition de l'entreprise au risque.

Dans le concept général de risque, on peut définir le risque comme des événements...
tours incertains, qui peuvent influencer l'atteinte des objectifs stratégiques,
opérationnels et financiers de l'organisation.

La gestion des risques s'inscrit dans le concept systémique et peut être orga-
nizada et réconciliée dans deux domaines d'activité, par rapport aux environnements de
système : environnement interne et environnement externe. La gestion des risques, considèrent-
do l'environnement interne, voit le risque sous un angle de conformité
(perspective de conformité); la gestion des risques en tenant compte de l'environnement ex-
terno voit le risque sous l'angle de la performance (perspective de
performance). Ces perspectives peuvent être vues comme dans la figure 2.
Conformité Performance

Contrôle de Retour de
menaces / risques opportunités
internes externes
Gestion de
Risque
Des choses mauvaises peuvent De bonnes choses peuvent ne pas
arriver se produire

Figure 2 – Réconciliation de deux perspectives.

Profil de risque de l'organisation

Chaque organisation présente un ensemble spécifique de risques. Pour identifier
Pour définir le profil de risque de l'organisation, il est nécessaire, tout d'abord, de reconnaître

182 Ce matériel fait partie intégrante de la collection de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Le concept de risque est souvent utilisé dans des perspectives différentes.

tivas comme : risque comme opportunité, risque comme danger ou menace, ou risque
comme incertitude.

Le risque comme opportunité est implicite dans le concept de risque et de rendement.

Plus le risque est grand, plus le potentiel de rendement est élevé et, nécessairement, plus
potencial de perda. Nesse contexto, a gestão do risco significa utilizar técni-
cas pour maximiser la partie extérieure en tenant compte des contraintes de l'environnement
opérationnel de l'organisation, étant donné toute limitation qui existe pour mini-
miser la partie intérieure.

Le risque en tant que danger ou menace est ce que les administrateurs rencontrent le plus fréquemment.

Ils comprennent par ce terme. Ils font référence à des événements potentiels.
mentes négatives, telles que des pertes financières, des fraudes, des dommages à la réputation,
vol ou larcin, mort ou blessure, défaillance des systèmes, ou actions en justice.
Dans ce contexte, la gestion des risques signifie installer des techniques administratives.
pour réduire la probabilité d'événements négatifs sans encourir de coûts
excessifs ou paralyser l'organisation.

Le risque comme incertitude se réfère à la distribution de tous les résultats

possíveis, sejam positivos ou negativos. Nesse contexto, a gestão do risco
s'efforcer de réduire la variance entre les résultats prévus et les résultats
reais.

Identifiant et mesurant des risques spécifiques

De cette manière, une méthodologie possible serait de classer les risques
possibles en deux grands blocs :

Risques associés aux plans à court terme et en cours;

Risques associés aux flux futurs à long terme.

Essentiellement, ce type de classification des risques possibles peut être vu

d'une autre manière :

Risques de ce qui existe et est en opération;

Riscos do que vai existir.

Les risques de ce qui va exister seraient les risques à long terme, et seraient
intimement liés à la planification stratégique. Les éléments, variables et
entités représentant les faiblesses de l'entreprise et les menaces de l'environnement

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Contrôles internes

externes seraient les sources d'identification de ces risques. Normalement, elles peuvent
être mesurés de manière générique dans les flux futurs de profit à long terme
délai. Des exemples représentatifs de ces risques seraient :

Risques liés à la maintenance, à la création ou à la perte de clients;

Risques liés aux marchés, internes et externes;

Risques liés aux produits et à leurs marchés respectifs et

clients

Risques liés à la maintenance, à la perte ou à la création de technologie

chaîne productive, commerciale et administrative;

Risques liés aux concurrents actuels et potentiels;

Risques liés à la maintenance, à la perte ou à la création de fournitures

dores stratégiques etc.

Les risques de ce qui existe et de l'entreprise en opération sont plus visibles, et

grande partie d'entre eux peut être associée au bilan et à la démons-
traction de résultats, comme exemple nous pouvons citer :

Risques associés aux applications financières et concentration d'opérations

transactions bancaires;

Risques associés aux valeurs en devises étrangères et leur exposition à

volatilité des taux de change;

Risques d'obsolescence des stocks;

Risques de concentration des ventes pour les clients ;

Risques de pertes dus à la défaillance;

Risques liés aux passifs sociaux et aux contingences fiscales;

Risques liés à la technologie et obsolescence des usines.

Riscos com aumentos de custos dos fornecedores de bens e serviços;

Risques de changement des politiques fiscales et du travail;

Risques de perte de contrôle interne ;

Risques de fraudes, etc.

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 Contrôles internes

La plus grande partie des risques à court terme permet des facilités de mesure.
tion, puisque liés aux actifs et aux passifs, et aux opérations, exis-
tentes et en cours. On peut faire une carte de ces risques, mesurant
pertes probables, comme modèle général, il est suggéré de faire le bilan et l'état des résultats

de résultats, dans un concept de comptes analytiques. Chaque élément

patrimonial du bilan et chaque élément de l'état des résultats
peuvent être alignés et, sur cette base, travaillés avec les possibilités de
pertes pour un horizon d'un ou deux ans.

Análises e relatórios

Objectif des analyses comptables

On appelle analyse comptable l'ensemble des procédures générales et
spécifiques pour obtenir la compréhension complète des états financiers
beis, visant à assurer la fidélité, l'exactitude et l'efficacité des infor-
les informations contenues dans ces démonstrations.

La fidélité a comme référence l'objectivité des informations en re-

la concernant les documents qui prouvent les enregistrements comptables. L'exactitude est
liée aux procédures de mesure - le processus d'attribution
du valeur – des enregistrements comptables. L'efficacité est liée au bénéfice
gerado pela utilização da informação contábil por todos os usuários das de-
états financiers. En termes généraux, les analyses comptables peuvent être classées
s'éclaircissent en deux types, en se référant aux objectifs auxquels elles s'assignent :

Les analyses comptables de gestion - ont pour référence d'évaluer la situation

action économique, patrimoniale et financière de l'entreprise à des fins de gestion
ciais. On utilise essentiellement les états financiers dans les forma-
documents officiels ou générés en interne par les systèmes d'information
comptabilité de gestion.

Les analyses comptables opérationnelles - ont pour référence d'évaluer l'exactitude

donnée de chaque compte comptable composant les états financiers
basiques, le bilan et le compte de résultat. La source
de analyse est chaque compte comptable devant être évalué individuellement.

Les analyses comptables de gestion sont présentées dans des livres de comptabilité
la gestion des données, et la plus connue est l'analyse des bilans ou l'analyse des de-
états financiers. Les analyses comptables opérationnelles sont connues

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Contrôles internes

dans le domaine comptable et financier, la conciliation comptable, ou la conciliation de

comptes. Le professionnel comptable spécialisé dans les conciliations normalement
est dénommé analyste comptable.

Nous traiterons dans ce sujet de la conciliation comptable sous le nom d'analyse

comptable. L'analyse comptable opérationnelle est la procédure fondamentale et
conclusif pour l'évaluation des contrôles internes. Par conséquent, l'analyse comptable
c'est l'un des instruments qui composent l'ensemble des contrôles internes.

Révision des comptes et ajustements des soldes

Todas as contas, indistintamente, devem ser analisadas ou conciliadas. A
la nécessité d'analyse et de conciliation découle des principaux facteurs suivants :

a) Erreurs de classification comptable des transactions ;

b) Erreurs d'attribution de valeurs;

c) Nécessité d'éliminer les débits et crédits des transactions déjà conclues

das, non réalisées par le système comptable;

d) Nécessité d'identifier la composition du solde de chaque compte;

e) Prendre des mesures correctives pour résoudre les erreurs identifiées (ou
suggérer ou déterminer que cela soit fait);
f) Prendre les mesures correctives ou porter à une instance supérieure pour décision et
solution des éléments identifiés dans la composition des comptes qui sont
en désaccord avec les normes ou avec la propre essence de la transaction
ção;

g) Nécessité d'évaluer la qualité des éléments patrimoniaux qui

sont représentés dans le solde de chaque compte;

h) Faire les ajustements nécessaires pour l'adéquation du solde du compte comptable

bil pour la réalité patrimoniale et financière;

i) Évaluer si les écritures comptables ont été effectuées conformément aux pratiques et
procédures comptables;

j) Évaluer, à travers les écritures comptables, si tous les processus de

les affaires et les procédures établies par l'entreprise sont en train d'être
concrétisés dans les états financiers (contrôle interne).

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 Contrôles internes

Les procédures de base de l'analyste comptable, pour chaque compte comptable

sont présentés ci-après.

Composition du solde du compte

Après avoir effectué les tâches des itensa, bec, l'analyste devra faire la compo-
La composition du solde du compte comptable signifie le
explicação de cada valor identificado que compõe o saldo. Por exemplo, se o
le solde du compte avances aux fournisseurs est de 120 000,00 R$ au 31/03/X1,
la composition du solde de ce compte sera donnée par l'identification de chaque valeur
adianté pour chaque fournisseur, conformément à l'exemple donné ci-après :

Quadro 1 – Exemple de composition de solde de compte comptable

Compte comptable : avances aux fournisseurs
Données Número do lançamento Fournisseur Valor (R$)
02/08/X0 515.000 Vidrex Ltda. 25 000,00
15/02/X1 523.004 Minéral S.A. 18 000,00
04/03/x1 537.244 Équipements Ltda. 77 000,00
Solde au 31/03/x1 120 000,00

Les systèmes d'information comptable les plus avancés technologiquement et

les systèmes comptables intégrés aux ERP ont diverses fonctionnalités
qui permettent la composition automatique des soldes des comptes comptables.

Outra forma de composição de saldo das contas contábeis, normalmente

ce sont celles ayant le plus grand volume de transactions, qui est la structuration des systèmes
comptables auxiliaires. Les plus utilisés sont les systèmes de contrôle des comptes
à recevoir, comptes à payer et de l'actif immobilisé. Dans ces cas, la composition
Les soldes de ces comptes sont à l'intérieur de ces sous-systèmes. Mensuellement, le
l'analyste comptable doit vérifier si la composition des valeurs de ces sous-
les systèmes ont la valeur totale représentée également dans le compte comptable
du bilan comptable.

Qualité des éléments patrimoniaux

Il ne sert à rien de connaître la composition des comptes si les éléments identifiés,
même s'ils sont correctement lancés, ils ne sont pas en accord avec le concept de
qualité patrimoniale. Le concept de qualité patrimoniale signifie que
un enregistrement comptable ne doit être maintenu sous contrôle dans le compte comptable que s'il
de fait représente la réalité économique, patrimoniale ou financière à laquelle se
destina, et il est valable pour l'entreprise à ce moment-là.

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Contrôles internes

Par exemple, si l'un des acomptes aux fournisseurs figurant dans

la composition du compte n'ayant plus de chances d'être réalisée, une action doit
être prise ou suggérée. Dans l'exemple du tableau 1, nous avons une avance
de 25 000,00 $ qui est du mois d'août/x0, c'est-à-dire que le montant a été avancé il y a
huit mois plus tôt. Si, par exemple, ce fournisseur a fait faillite, quelque pro-
Une preuve doit être prise. Dans cet exemple, la qualité de cette information
est remise en question.

Ajustements de soldes
Transcrire l'analyse de la qualité des éléments présents dans la composition
sição du compte comptable. Dans l'exemple donné précédemment, les ajustements peuvent-
riam ser os seguintes :

Baisse de la valeur comme dépense, avec la constatation que la valeur ne

sera retourné par le fournisseur ou le fournisseur ne livrera pas le ma-
matériau contracté

Transférer le montant vers un autre compte comptable, qui représente le crédit

ditos en discussion, ayant comme prémisse que le matériel ne sera pas en-
tregue

Faire une provision pour la dépréciation de ce montant, en supposant qu'il y aura

un processus judiciaire et l'entreprise espère recevoir, en partie ou entièrement,
en justice.

Évaluation des contrôles internes

L'enregistrement comptable est la dernière étape de tous les processus de l'entreprise.
Par conséquent, à la fois la classification comptable et la valeur des écritures, représentent
ils suivent les processus établis par l'entreprise. Ainsi, c'est la fonction de l'analyste
comptable confirmer périodiquement si les lancements comptables reflètent les
processus et contrôles internes qui ont été déterminés par l'entreprise.

Rapports et avis d'information

Les rapports et les avis de l'information sont destinés à présenter l'évaluation-
ction des diligences et constatations effectuées auprès des organes auxquels les répond
s'agit de l'activité de contrôle et d'audit interne à laquelle ils sont subordonnés.

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 Contrôles internes

En termes généraux, les rapports et avis de l'information sont élaborés

par les responsables de l'audit interne, de l'audit externe et de la comptabilité,
sur les sujets relatifs à vos activités d'évaluation des contrôles in-
ternos. L'audit externe est subordonné à la présidence de la société, le con-
La trolladoria est généralement subordonnée à une direction ou une direction administrative.
la finance, et l'audit interne est normalement également subordonné
à présidence du conseil d'administration.

La différence fondamentale entre les rapports et les avis est que les rapports n'ont pas
une structure formelle de présentation, tandis que les rapports d'audition
toria externe ont une structure et un contenu prédéfinis. Les avis d'audit-
ria interna assemelham-se aos relatórios de avaliação, sendo comum conte-
rem une structure similaire, au sein de chaque entité, comme méthodologie de
présentation de la conclusion des travaux.

Le rapport de l'audit externe est un document officiel et public, où

l'audit externe exprime la conclusion de tout son travail sur les
états financiers d'une certaine période, pour les utilisateurs ex-
ternos. Les principaux types de rapports sont :

Avis sans réserve – c'est l'avis qui indique que tous les démons-
Les transactions financières sont conformes aux règles officielles et
avec les principes et pratiques comptables acceptés.

Avis sans réserve et avec emphase – dans la même ligne de l'avis an-
arrière, mais alertant sur un aspect pertinent qui doit être pris en compte
de prendre en considération l'utilisateur des états financiers.

Avis avec réserve (limitation de portée) - approuve les démonstrations

d'actions financières, sauf que certains éléments n'ont pas été
analysés par elle, ces éléments qui sont réservés.

Parecer avec réserve - quand il n'approuve pas l'ensemble du dispositif

états financiers. Les éléments non approuvés figurent dans la réserve
ou réserves.

Avis défavorable – lorsque les états financiers ne sont pas

approuvées par l'audit externe.

Avis avec abstention d'opinion - n'émettent pas d'opinion, ni approu-

vando ni en ressuscitant ni en n'approuvant, en raison de la mauvaise qualité
les informations des états financiers.

Ce matériel fait partie intégrante du fonds d'IESDE BRASIL S.A. 189

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Contrôles internes

La lecture attentive de l'avis de l'auditeur externe doit toujours être faite avant
de se lancer dans une analyse des états financiers, car cela permet d'anticiper
par aider à la conclusion de l'évaluation de l'entreprise.

Élargissant vos connaissances

Rapport de l'audit
(PADOVEZE, 2006)

Les entreprises de sociétés anonymes ouvertes sont tenues de sous-

soumettre vos états financiers au processus d'audit externe. Les au-
Les auditeurs sont appelés auditeurs indépendants parce qu'ils n'ont pas de lien.
aucun avec l'entreprise auditée et doivent émettre leur avis de manière impartiale.

Le rapport d'audit est un rapport final, qui conclut tout un processus

d'audit des chiffres de la comptabilité, basé sur une série de pro-
procédures de vérification des contrôles internes de la société. Au Brésil, le
la réglementation de ces procédures est faite par le Conseil fédéral de Con-
tabilité (CFC), par l'Institut des Auditeurs Indépendants (Ibracon) et par
Commission des valeurs mobilières (CVM).

L'objectif de l'audit externe dans les sociétés anonymes est de fournir une garantie
cher aux actionnaires, en mettant l'accent sur ceux qui ne détiennent pas le contrôle des actions
rapport de l'entité. L'avis conclut sur les états financiers publiés
e sua leitura permite ao investidor complementar sua análise com o parecer
deux auditeurs.

Les principaux types d'avis d'audit (ou rapport des auditeurs)

sont les suivants :

Parecer sans réserve;

Avis sans réserve et avec emphase;

Avis avec réserve – limitation de champ;

Parecer avec réserves;

Parecer défavorable;

Avis avec abstention d'opinion.

190 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

Exemples d'avis
Avis sans réserve
Nous avons examiné les bilans de l'Entreprise Industrielle S.A. et les ba-
les états patrimoniaux consolidés de cette entreprise et de ses filiales soulèvent
dos au 31 décembre 2004 et 2003 et les états financiers respectifs de
résultats, des mutations du patrimoine net et des origines et applications
des ressources correspondant aux exercices clôturés à ces dates, élaborées
sous la responsabilité de sa direction. Notre responsabilité est de
exprimer une opinion sur ces états financiers.

Nos examens ont été réalisés conformément aux normes d'audit

généralement appliquées au Brésil et comprenaient : (a) la planification des tracés -
balhos, en tenant compte de la pertinence des soldes, du volume des transactions et des sis-
thèmes comptables et de contrôles internes de l'entreprise; (b) la constatation, sur la base
des tests, des preuves et des enregistrements qui soutiennent les valeurs et les informations
comptables divulguées ; et (c) l'évaluation des pratiques et des estimations.
les bases les plus représentatives adoptées par la direction de l'entreprise, ainsi que
de la présentation des états financiers pris ensemble.

À notre avis, les états financiers ci-dessus mentionnés représentent

tam, adéquatement, dans tous les aspects pertinents, la position patrimoniale
la finance de l'Entreprise Industrielle S.A. et la position patrimoniale et financière con-
solidité de cette Entreprise et de ses contrôlées au 31 décembre 2004 et 2003,
les résultats de vos opérations, les mutations de votre patrimoine net et les
origines et applications de ses ressources, correspondant aux exercices fiscaux
à ces dates, conformément aux pratiques comptables adoptées au Brésil.

Avis avec réserve

Nous avons examiné le bilan de Banco do Estado S.A., établi en

31 décembre 2004, et l'état des résultats correspondant, des mu-
tações du patrimoine net et des origines et applications des ressources concernant
pondantes à l'exercice fin à cette date, élaboré sous la responsabilité
de son administration. Notre responsabilité est d'exprimer une opinion
à propos de ces états financiers.

Nos examens ont été réalisés conformément aux normes d'audit et

compris : (a) la planification des travaux, en tenant compte de la pertinence
deux soldes, le volume des transactions et le système comptable et de contrôle interne

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 191

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Contrôles internes

de la Compagnie; (b) la constatation, sur la base de tests, des preuves et des

enregistrements qui soutiennent les valeurs et les informations comptables divulguées ; et
(c) l'évaluation des pratiques et des estimations comptables les plus représentatives
adoptées par l'administration de la Compagnie ainsi que la présentation des
démonstrations financières prises ensemble.

Les états financiers de la filiale S.A. Participações, dont l'inves-

timento est évalué par la méthode de l'équivalence patrimoniale, ont été par nous
examinées au 31 décembre 2004 et notre avis daté du 11 février
Le rapport de 2005 comporte une réserve relative au non-provisionnement total.
dos Sinistres Survenus et non Avisés (IBNR), par la filiale indirecte Com-
compagnie d'assurances, provoquant une surévaluation de l'investissement man-
tido par la Compagnie dans l'investissement S.A. Participations d'un montant de 607 000 R$ et
une sous-évaluation du résultat négatif de l'équivalence patrimoniale dans cette
même investissement, de R$442.000, net des effets fiscaux.

À notre avis, sauf en ce qui concerne l'effet du sujet mentionné dans

parágrafo de n.° 3, as demonstrações financeiras referidas no parágrafo n.° 1,
représentent adéquatement, dans tous les aspects pertinents, la position pa-
trimonial et financière de la Banque de l'État S.A. au 31 décembre 2004, le
résultat de vos opérations, les mutations de votre patrimoine net et les ori-
gens et applications de ses ressources concernant l'exercice fini à cette date,
selon les pratiques comptables émanant de la législation sociétaire.

Les états financiers de l'exercice se terminant le 31 décembre

2004 ont été préparées en supposant le succès des mesures en cours et
de la continuité opérationnelle.

Les états financiers de l'exercice se terminant le 31 décembre de

2003, présentées à des fins de comparaison, ont été examinées par nous.
forme de paraître avec abstention d'opinion émis le 21 mai 2004, le
qui contenait des incertitudes et des réserves liées aux sujets suivants :
a) il n'y avait pas de provisions pour les intérêts et les pénalités sur l'impôt sur le revenu et

contribution sociale non versée pour l'exercice 2003, d'un montant de 986.027 R$.
De plus, une provision a été constituée pour un impôt sur le revenu réduit et une contribution-
répartition sociale du bénéfice net concernant l'exercice de 2003, d'un montant
de 359 077 R$ ; b) réalisation de crédit auprès du Fonds de Développement
Économique lié à l'aliénation de la participation sociétaire indirecte dans
Reflorestadora S.A.; c) réalisation de crédit auprès de Leasing S.A. Arrondissement

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 Contrôles internes

Mercantile; et d) réalisation des investissements financiers de la Compagnie d'Assurances

(contrôle indirect) dans un fonds d'investissement en actions géré par
tiers dont le portefeuille était principalement composé d'actions de la Banque de
État S.A., d'un montant de 4 250 000 R$. En conséquence de la résiliation de la vente de
actions au Fonds de Développement Économique (FDE) et de la vente effective de
participation dans la S.A. Reflorestadora au Gouvernement de l'État, mentionnés dans
notes explicatives 6 et 7, qui ont généré du fonds de roulement pour la Compagnie, les as-
Les sujets mentionnés dans les points « a » et « b » ont été résolus en 1999 et, en termes
les liquides, ont provoqué l'effet mentionné dans les notes explicatives 6, 7 et 16 au
résultat de l'exercice se terminant le 31 décembre 2003. Le sujet concerne
nado avec l'élément « c » est resté en attente de solution dans l'exercice de 2003,
le recours ayant été effectivement reçu au cours de l'exercice de 2004. Le sujet rela-
Le point « d » a été régularisé par la filiale indirecte au cours de l'exercice de
2003, étant constituée une provision selon les projections de valeur patrimoniale
les actions de la Banque d'État S.A. De plus, notre avis contenait
parágrafo de incerteza com relação à continuidade da Companhia e de suas
contrôlées, tenir compte du processus d'assainissement sous lequel le principal
investisseur, la Banque d'État S.A., se trouvait insérée.

Avis défavorable

Dans un avis défavorable, l'entreprise et l'audit déclarent que, dans

selon vous, les états financiers ne répondent pas aux exigences
sites pertinents. Par exemple :

Nous examinons les bilans de la Société Industrielle S.A. et les ba-

les états patrimoniaux consolidés de cette entreprise et de ses filiales soulèvent
dos au 31 décembre 2004 et 2003 et les démonstrations respectives de
résultats, des mutations du patrimoine net et des origines et applications
de ressources correspondant aux exercices clôturés à ces dates, élaborés
sous la responsabilité de sa direction. Notre responsabilité est celle de
exprimer une opinion sur ces états financiers.

Nos examens ont été réalisés conformément aux normes d'audit

généralement appliquées au Brésil et ont compris : (a) la planification des tracés -
balhos, en tenant compte de la pertinence des soldes, du volume des transactions et des sis-
thèmes comptables et de contrôles internes de l'Entreprise ; (b) la constatation, sur la base

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 193

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Contrôles internes

des tests, des preuves et des enregistrements qui soutiennent les valeurs et les informations
états financiers publiés ; et (c) l'évaluation des pratiques et des estimations.
mes plus représentatives adoptées par la direction de l'entreprise, ainsi que
de la présentation des états financiers pris ensemble.

L'entreprise n'a pas effectué l'inventaire physique des stocks démontrés par
R$45.501 et R$39.450 dans les états financiers des exercices se terminant le
31 décembre 2004 et 2003, respectivement. De plus, il n'a pas été localisé
ajada documentation relative à valorisation de l'immobilisation acquis avant de
31 décembre 2003. Les enregistrements et contrôles de l'entreprise ne permettent pas
l'application d'autres procédures d'audit alternatives, tant en relation
en ce qui concerne les stocks ainsi que la valorisation de l'immobilisation.

Tendo em vista a relevância da questão acima referida, em nossa opinião

les états financiers susmentionnés ne représentent pas adéquatement
ment, à tous égards pertinents, la position patrimoniale et financière de
Entreprise Industrielle S.A. et la position patrimoniale et financière consolidée de celle-ci
Entreprise et ses contrôlées au 31 décembre 2004 et 2003, les résultats-
deux de ses opérations, les mutations de son patrimoine net et les origines et
applications de ses ressources, correspondant aux exercices clôturés dans celles-ci
données, conformément aux pratiques comptables adoptées au Brésil.

Avis avec abstention d'opinion

Dans une abstention d'opinion, la société d'audit déclare que

est incapable de former une opinion sur les démonstrations
actions financières.

Nous avons examiné les bilans patrimoniaux de l'Entreprise Industrielle S.A. et les ba-
les états patrimoniaux consolidés de cette Entreprise et de ses contrôlées soulèvent
dos au 31 décembre 2004 et 2003 et les états financiers respectifs de
résultats, des mutations du patrimoine net et des origines et applications
de ressources correspondant aux exercices trouvés à ces dates, élaborés
sous la responsabilité de sa gestion. Notre responsabilité est celle de
exprimer un avis sur ces états financiers.

Nos examens ont été menés conformément aux normes d'audit.

ria généralement appliquées au Brésil et comprenaient : (a) la planification des
travaux, en tenant compte de la pertinence des soldes, du volume des transactions et

194 Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A.

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 Contrôles internes

les systèmes comptables et de contrôles internes de l'entreprise; (b) la constatation,

sur la base des tests, des preuves et des enregistrements qui soutiennent les valeurs
et les informations comptables divulguées ; et (c) l'évaluation des pratiques et des
estimations comptables les plus représentatives adoptées par l'administration de
Entreprise, ainsi que la présentation des états financiers prend-
ensemble.

L'entreprise n'a pas fait l'inventaire physique des stocks démontrés par
R$45.501 et R$39.450 dans les états financiers des exercices clos en
31 de dezembro de 2004 e 2003, respectivamente. Além disso, não foi locali-
documentation relative à l'évaluation de l'immobilisation acquise avant
31 décembre 2003. Les enregistrements et contrôles de l'entreprise ne permettent pas
l'application d'autres procédures d'audit alternatives, tant en relation
action sur les stocks ainsi qu'en ce qui concerne la valorisation de l'immobilisé.

Considérant que l'entreprise n'a pas effectué d'inventaire physique des stocks et n'
il nous a été possible d'appliquer des procédures d'audit alternatives suffisantes
pour nous satisfaire quant à l'adéquation des stocks et à la valorisation du
immobilisé, comme mentionné au paragraphe précédent, l'étendue de notre
le travail n'a donc pas été suffisant pour que nous puissions exprimer, comme en fait
nous n'exprimons pas d'avis sur les états financiers mentionnés
dans le premier paragraphe.

Activités d'application
1. Définissez le contrôle interne et mettez en évidence de qui est la responsabilité.
à son sujet dans les entités.

[Link] les différences d'intervention entre l'audit interne, l'audit

externe, contrôle interne et contrôle de gestion.

[Link] est la relation entre les analyses comptables et le contrôle interne.

Gabarito
1. Le contrôle interne peut être défini comme l'ensemble des activités, pro-
cedimentos, processus et systèmes d'information qui ont comme objectif
aller réduire ou éliminer les risques inhérents au développement de qual-

Ce matériel fait partie intégrante du patrimoine de l'IESDE BRASIL S.A. 195

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Contrôles internes

demander une activité au sein de l'organisation, pour la protection du patrimoine et

deux résultats économiques de l'entité et pour garantir le respect
de toutes les obligations légales et fiscales. La responsabilité de la con-
le rôle interne appartient à tous au sein d'une organisation, puisque tout le monde
ils travaillent avec les processus opérationnels et administratifs. Cependant,
les entreprises délèguent la responsabilité de la surveillance générale du
contrôle interne pour quelqu'un ou un secteur.

2.L'audit externe ou l'audit indépendant n'est obligatoire que pour les

sociétés anonymes dont les titres sont négociés en bourses de va-
lores, mais elle est également utilisée par d'autres entreprises qui visent un
garantie supplémentaire de contrôle interne. Elle a pour objectif d'assurer
la fiabilité des données présentées dans les états financiers.
L'audit interne a pour objectif de base le suivi des cons-
tante des processus opérationnels et administratifs, visant à prévoir
nir à entreprise du non-respect des obligations légales et également de
écarts de conduite éthique des personnes qui entretiennent des relations avec l'entreprise.
Le contrôle interne a pour objectif de s'assurer que les procédures et
les processus opérationnels et administratifs suivent les dispositions de
entreprise lors de sa structuration originale. La direction étant
le responsable final des états financiers est la dernière instance de
tro de l'entité qui assure le contrôle interne de l'organisation.

[Link] analyses comptables travaillent avec la composition analytique de chaque

compte patrimonial et de résultats. Comment les informations du système
comptables sont générées à partir des autres sous-systèmes de l'entreprise, et
pour le système comptable convergent toutes les informations des résul-
tados patrimoniaux, économiques et financiers de l'entreprise, les comptes
Les comptes reflètent le résultat final des processus opérationnels et
administratifs. De cette manière, les analyses comptables représentent la vali-
dation finale de tous les contrôles internes de l'entité.

Références
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1996.

ASSI, Marcos. Contrôles Internes et Culture Organisationnelle : comment consolider la

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 Index remissif

Un Conformité, 174

Approche systémique, 11 Ordinateur, 19

Suivi de l'entreprise, 108 Conciliação comptable, 186

Analyse de l'environnement et des scénarios, 108, Consolidation des bilans, 124

145 Contrôle, 167
Analyse de bilan et de flux de trésorerie, Contrôle stratégique, 153
133
Compte comptable, structure, 89
Analyses comptables, 185
Compte comptable, plan de comptes, 91
Analyses et rapports, 185
Comptabilité générale et sociétaire, 111
Applications spécifiques, 35
Comptabilité selon d'autres normes monétaires
Applications génériques, 34 tários, 122
Stockage de données, 20 Contabilidade por unidade de negócio,
Audit externe, 164, 166 143

Audit interne, 163 Comptabilité dans l'ERP,51

Contrôle, 167

B Contrôle stratégique, 153

Base de données et systèmes intégrés, Contrôle interne, 159

23 Contrôle interne et technologie de l'infor-
Base de données, système de gestion, 24 mação, 168

Balanced Scorecard, 108, 148 Contrôle Patrimonial, 116

COSO, introduction, 180
Personnalisation de systèmes, 53
C
Coûts et formation du prix de vente
Cenários e análise do ambiente, 108, 140
145
Coût total de possession (TCO), 79
Ciclo(s) ou processus opérationnels, 170
CYCLE ou processus d'achats et de paiements
mentos, 170 E
Cercle ou processus de stockage et pro- Entreprise comme système ouvert, 14
duction, 172
ERP,43
Ciclo ou processus de commandes de vente et
recebimentos, 171 ERP,abrangência, 47

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Index des sujets

ERP,breve histórico, 60 M
ERP et intégration avec les systèmes comptables
Modèle logique de données, 25
beis, 50
ERP et la conception d'intégration, 46
ERP et personnalisation, 53 O
ERP X systèmes experts, 49 Budget, 135

ERP,Fatores que conduzem ao ERP,44 Organisation et mise en œuvre du projet,

80
ERP, modules de, 52, 53
Organisation en tant qu'ensemble de processus
ERP et technologie de l'information, 45 sos, 169
Organisation & Méthodes, 168
F
Flux de travail (workflow), 173
P
Formation des prix de vente et des coûts,
140 Rapports d'audit externe, 189, 190
Plan de comptes, 91
G
Projet, causes des échecs, 79
Gerenciamento de processos, 28
Projet, implantation, 80
Gestion de la mémoire, 28
Projet, processus de décision, 65
Gestion du risque, 181
Projet de mise en place de systèmes de
Gestion des risques, 150 informations comptables, 65
Gestion des impôts, 130 Projet, structuration de l'équipe de
travail, 84

H
Hiérarchie de la structure des systèmes de Q
informations, 29
Qualité des éléments patrimoniaux,
187
Je
Information, donnée et communication, 21

Informatique, concepts de base, 19

R
Réseaux de communication, 20
Inventaires, système de valorisation, 125
Rapports et analyses, 185

L Relatórios gerenciais, 93

Lucro comme mesure de l'efficacité du système Rapports et avis de l'information,

mon entreprise, 16 188

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 Index remissif

Retour sur Investissement (dans les projets Systèmes d'informations comptables

de systèmes d'information), 75 intégrés et non intégrés, 95
Systèmes d'information comptables,
S modèle de structuration, 85
Sarbanes-Oxley (SOX), 175 Systèmes d'informations comptables
projet et mise en œuvre, 65
Systèmes ouverts et fermés, 12
Sistemas de informações contábeis,
Systèmes de stockage de données, 20 processus de décision, 65
Systèmes de fichiers, 29 Systèmes d'information comptable,
évaluation de l'investissement, 71
Système(s), concepts, 11
Systèmes d'informations comptables,
Système(s), composants, 13
approche d'évaluation, 71
Système(s), théorie générale, 11
Systèmes d'information comptable,
Système(s) intégrés, 26 sous-systèmes, 103

Systèmes intégrés de gestion d'entreprise Systèmes d'informations comptables,

rial (ERP), 43 cas pratiques, 109

Systèmes d'exploitation, 26 SOX, introduction, 175

Systèmes de comptabilité stratégique, Sous-systèmes d'entreprise, 16

107
Sous-système d'information, importân-
Systèmes de comptabilité financière, cia, 17
104
Systèmes de comptabilité de gestion, T
106
Technologies de soutien, 33
Systèmes d'information, hiérarchie de
structure, 29 Technologie de l'information, 19, 22, 37

Systèmes d'information de soutien à Technologie de l'information, architecture

décision, 55, 59 básica, 36

Systèmes d'informations de soutien à Coût Total de Possession (CTP), 79

gestion, 55, 58
Systèmes d'information de soutien aux V
opérations, 55, 56
Valorisation des inventaires (système)
Systèmes d'information comptables, 17 125
Systèmes d'informations comptables,
composants, 18 W
Systèmes d'informations comptables, Flux de travail, 173
portée, 103
Systèmes d'informations comptables,
structure, 50

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