Système informatique

S SENIOR
Entretien H IGH
S ÉCOLE
Terminale

Plan d'entretien et/ou Module

diagnostic des défauts en ligne avec 1
exigences du poste
Trimestre 3

Service des systèmes informatiques

Message d'introduction

Pour le facilitateur :
Bienvenue dans le module de Service des systèmes informatiques de la classe 12 sur la maintenance des plans

et/ou diagnostic des défauts en fonction des exigences du poste!

Ce module a été conçu, développé et examiné de manière collaborative par des éducateurs de
Bureau de la Division Scolaire de la Ville de Pasig dirigé par son Responsable par Intérim de la Division Scolaire

Superintendent, Ma. Evalou Concepcion A. Agustin en partenariat avec le Local

Gouvernement de Pasig par l'intermédiaire de son maire, l'honorable Victor Ma. Regis N. Sotto.
Les écrivains ont utilisé les normes établies par le Curriculum de la maternelle à la 12e année en utilisant les éléments les plus essentiels.

Compétences d'apprentissage (MELC) tout en surmontant leurs problèmes personnels, sociaux et économiques
contraintes dans l'éducation.

Ce matériel d'apprentissage espère engager les apprenants dans un apprentissage guidé et autonome
activités à leur propre rythme et à leur propre horaire. De plus, cela vise également à aider les apprenants à acquérir le
compétences du 21ème siècle nécessaires, en particulier les 5 C, à savoir : Communication, Collaboration,
Créativité, pensée critique et caractère tout en prenant en compte leurs besoins
et circonstances.

En plus du contenu principal, vous verrez également cette boîte dans le corps du
module:

Notes pour l'enseignant

Cela contient des conseils ou des stratégies utiles qui
vous aidera à guider les apprenants.

En tant qu'animateur, vous êtes censé orienter les apprenants sur la façon d'utiliser ce module. Vous
doivent également suivre les progrès des apprenants tout en leur permettant de gérer les leurs
apprentissage. De plus, vous êtes censé encourager et assister les apprenants au fur et à mesure qu'ils le font.
tâches incluses dans le module.

Pour l'apprenant :
Bienvenue dans le module de 12e année sur l'entretien des systèmes informatiques.
et/ou le diagnostic des pannes en fonction des exigences du poste !

The hand is one of the most symbolized part of the human body. It is often used to depict
compétence, action et but. Par nos mains, nous pouvons apprendre, créer et accomplir.
Ainsi, la main dans cette ressource d'apprentissage signifie que vous, en tant qu'apprenant, êtes capable et
autonomisé pour réussir à acquérir les compétences et aptitudes pertinentes à votre propre rythme
et le temps. Votre succès académique est entre vos mains !
This module was designed to provide you with fun and meaningful opportunities for
apprentissage guidé et autonome à votre propre rythme et moment. Vous serez en mesure de
traitez le contenu du matériel d'apprentissage tout en étant un apprenant actif.

Ce module a les parties suivantes et les icônes correspondantes :

Expectation- These are what you will be able to know after completing
les leçons du module

Pré-test - Cela mesurera vos connaissances préalables et le

concepts à maîtriser tout au long de la leçon.

Résumé - Cette section mesurera les apprentissages et les compétences que vous
comprendre à partir de la leçon précédente.

Leçon - Cette section discutera du sujet de ce module.

Activities- This is a set of activities you will perform.

Conclusion - Cette section résume les concepts et les applications de la

leçons.

Évaluation - cette partie vérifiera l'intégration des valeurs dans l'apprentissage

compétence.

Post-test - Cela mesurera combien vous avez appris de

module entier.
 E X PE C TAT I O N

Après avoir terminé ce module, vous êtes censé;

1. Connaître les types de plan de maintenance.

2. Préparer un calendrier de maintenance selon les exigences du poste.

3. Appréciez l'importance et les avantages du système et du physique

maintenance dans un réseau d'ordinateurs.

PRÉ-TEST

Directions : Entourez la lettre de la bonne réponse.

Effectuez une analyse de malware pour rester vigilant contre la prévention des virus.

A) Monthly backup B) Daily backup C) Sauvegarde annuelle

2. Utilisez l'outil de défragmentation pour garder votre PC rapide et efficace.

A) Monthly backup B) Daily backup C) Sauvegarde annuelle

3. Nettoyez votre disque dur toutes les quelques semaines. Semblable à la défragmentation, ce sont des petites
des morceaux de déchets qui s'accumulent silencieusement au fil du temps.

A) Monthly backup B) Daily backup C) Sauvegarde annuelle

4. Utilisez toujours l'option du menu Démarrer ! Ne laissez jamais votre ordinateur allumé toute la nuit.
soit pour économiser de l'électricité, soit pour prévenir l'usure.

A) Monthly backup B) Daily backup C) Sauvegarde annuelle

5. Installer ou sécuriser des mots de passe pour les serveurs et les ordinateurs clients.

A) Software maintenance B) Hardware maintenance C) Yearly maintenance

6. Un type de surveillance qui assure que l'unité centrale fonctionne correctement.

A) PC hardware maintenance B) Hardware maintenance C) Yearly maintenance

7. Supporter que la demande de changement de mots de passe des utilisateurs du réseau soit correctement autorisée.
accéder aux données partagées.

A) PC maintenance B) Network or Server maintenance C) Yearly maintenance

Sauvegarder vos fichiers est considéré comme essentiel pour atteindre ce type de maintenance.

A) PC maintenance B) Network or Server maintenance C) Software maintenance

9. Changez fréquemment de mots de passe en tant que mesure préventive générale contre les hackers.
devrait être fait, ?

A) Monthly B) As needed C) Yearly

10. Une pratique pour l'utilisation des ordinateurs afin que vous puissiez atteindre une efficacité maximale et
promouvoir la sécurité dans votre lieu de travail.

A) Monitoring Plan B) Maintenance plan C) Preventive plan

RECAP
Un réseau informatique est un ensemble de machines et de logiciels complexes.

qui communiquent simultanément, effectuant des trillions de calculs et utilisant

des centaines de pièces et de fils. Le réseau informatique est également toujours sous constante

attaque des besoins de traitement des applications, virus et logiciels espions indésirables, et
leurs propres utilisateurs.

Maintenir votre réseau informatique est important car il y a de nombreux facteurs qui
peut mal tourné sur une base quotidienne. Un entretien régulier peut éloigner les gros problèmes,

tout en aidant à maintenir la performance optimale de vos réseaux.

LEÇON
La planification et la préparation d'une procédure de maintenance systématique permettent d'économiser du temps, de l'argent et

frustration. C'est une bonne idée et une occasion d'apprendre les soins et l'entretien appropriés.
de votre ordinateur.

PC and network maintenance is an important topic for anyone who owns a PC. Looking
après que votre PC vous assure correctement une utilisation sans problème. Un entretien régulier du PC également
maintient la performance de la machine optimale

Like many other pieces of technology, computers see constant wear and tear from being
utilisé. Des choses simples comme télécharger des fichiers, cliquer accidentellement sur des sites nuisibles, et
laisser la poussière s'accumuler sur le clavier peut entraîner un ralentissement de l'ordinateur et
risquant de devenir inutilisable. Cependant, en exécutant des programmes anti-malware, en supprimant des fichiers comme
nécessaire, et en nettoyant la poussière sur un ordinateur, vous pouvez tous prolonger la durée de vie de votre
ordinateur pour des années d'utilisation efficace supplémentaire. Que ce soient des tâches qui doivent être effectuées chaque
jour, une fois par mois, une fois par an, ou seulement en cas de besoin, ci-dessous se trouve une liste de maintenance

tâches à effectuer pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur.

Sauvegarde quotidienne

• Essayez de sauvegarder vos données au moins une fois par jour - personne ne veut perdre des projets.
spent hours, if not days working on.
• Run a malware scan to stay on top of virus prevention. If you have any real-time
des outils de prévention, même alors certains virus peuvent passer. Selon la fréquence à laquelle vous
utilisez l'ordinateur, vous pouvez vous en sortir en le faisant une fois par semaine ; ordinateur plus fréquent
les utilisateurs doivent faire cela quotidiennement.

• Vérifiez les mises à jour chaque jour afin de ne manquer aucune mise à niveau cruciale, sinon vous ne le ferez pas.

vous devez passer des heures à installer des dizaines à la fois si vous procrastinez.

• Si vous utilisez votre ordinateur pendant de nombreuses heures d'affilée pendant la journée, alors prévoyez de
redémarrez-le au moins une fois. De cette façon, les fichiers temporaires ne s'accumuleront pas et ne ralentiront pas l'utilisation.

temps.

• Ne jamais éteindre en utilisant le bouton d'alimentation - utilisez toujours l'option de

le menu de démarrage ! Ne laissez jamais votre ordinateur allumé toute la nuit non plus pour économiser de l'électricité

et pour prévenir l'usure.

Sauvegarde Mensuelle

• Utilisez l'outil de défragmentation pour garder votre PC rapide et efficace.

L'outil remet les fichiers ensemble qui ont été dispersés dans différents dossiers de votre PC au fil du temps.

• Scannez votre disque dur à la recherche d'erreurs pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes physiques
se produisant. Cela ne vérifie pas les virus ou les logiciels malveillants, mais plutôt les aspects physiques et logiques

problèmes.

• Nettoyez votre disque dur toutes les quelques semaines. Semblable à la défragmentation, ce sont
petits morceaux de déchets qui s'accumulent discrètement au fil du temps.

• Nettoyez physiquement votre ordinateur en utilisant de l'air comprimé pour souffler la poussière et
petits morceaux de terre. Ces petites particules s'accumulent avec le temps et peuvent mener à des ordinateurs
surchauffe physique et autres problèmes mécaniques
Sauvegarde annuelle

Sauvegardez votre disque dur sous forme d'image, afin que si votre PC plante un jour, vous n'ayez pas à le réinstaller.
à partir de zéro. Cela devrait être fait deux fois par an, juste pour être sûr.

Soit vous, un ami, ou un professionnel devrait faire un nettoyage en profondeur de l'ordinateur.

This goes beyond simply using compressed air and opening it up to get rid of all of the
des morceaux plus petits de saleté coincés là-dedans.
Selon les besoins

Désinstallez les programmes que vous n'utilisez plus pour libérer de l'espace.

•Pratiquez une navigation sécurisée en ne téléchargeant pas de fichiers ou en ne passant pas de temps sur des sites que vous

ne sont pas familiers ou peuvent être peu fiables car c'est ainsi que les gens obtiennent généralement
logiciel malveillant.

Changez souvent vos mots de passe comme mesure préventive générale contre les hackers.

Procédures de maintenance

Lors de la préparation de la procédure de maintenance, vous devez également envisager de concevoir un système.
plan for both for hardware and software. This saves time, money and frustration and
assure des conditions sûres pour prévenir les blessures aux personnes et les dommages aux équipements informatiques.
Systematic maintenance plan for hardware.
• Concevoir un plan de suivi, d'évaluation et de mise à jour.

Placez votre ordinateur dans un endroit bien ventilé.

Planifiez l'utilisation de l'ordinateur pour prolonger sa durée de vie.

Déplacez l'ordinateur uniquement lorsqu'il est éteint et débranché.

•Traitez votre ordinateur avec soin

Maintenez votre disque dur

Plan de maintenance systématique pour votre logiciel.

Sauvegardez vos fichiers

•Installer ou sécuriser des mots de passe

Supprimer les fichiers temporaires

Mettez à jour l'antivirus et les logiciels espions

Concevoir un plan systématique de suivi, d'évaluation et de mise à jour du matériel.

Les ordinateurs ont considérablement changé l'environnement de travail, simplifiant et

accélérer de nombreuses tâches dans de nombreux domaines de travail. Cependant, avec ces avancées, il y a certaines
problèmes potentiels et problèmes de maintenance. Ces lignes directrices décrivent comment l'ordinateur
les techniciens, les étudiants et les utilisateurs d'ordinateurs peuvent travailler ensemble pour atteindre une productivité
environnement de travail. Les lignes directrices reflètent les connaissances actuelles et les meilleures pratiques pour
l'utilisation des ordinateurs afin d'atteindre une efficacité maximale et de promouvoir la sécurité dans votre
lieu de travail.

Com. Lab. # ______ Date: Recommandation

Unités/PériphériquesPc1 PC 2 Pc3 Pc4 Pc5 Pc 6

Terre physique

Le CPU fonctionne

Le moniteur fonctionne

Ventilation Unitaire

Câbles et
connecteurs

Les ports sont

fonctionnement
Lecteur de disque optique

UPS et AVR

Source d'alimentation

Appareils : entrée &

sortie

Table 1 SAMPLE MONITORING PLAN ( for PC Hardware )

Com. Lab. # ______ Date: Recommandation

Activity Pc1 Pc 2 Pc3 Pc4 Pc5

Antivirus

Vider la corbeille

Disque et
Application/Logiciel
Nettoyage

Défragmenter

Configurer le démarrage

Mettre à jour les plugins et

applications de base

Vérifier la sauvegarde du fichier

plan
Tableau 2 PLAN DE SURVEILLANCE D'ÉCHANTILLON ( pour logiciel PC )

Com. Lab. # ______ Date : Recommandation

Activité Server1 Server2 Server3 Server4 Server5

Mises à jour
Installation

Application
Mises à jour

Accès au serveur
Révisé

Règles de pare-feu
Révisé

Système
Récupération (ASR)
Sauvegarde

Réviser le disque
Fragmentation
et exécuter le défragmenteur

Moniteur
Disque Disponible
Espace

Journal des événements et

Statistiques
Suivi

Antivirus Logs
et Mises à jour

Service de capture
Statistiques d'utilisation

Vérifier l'impression

Files d'attente

Tableau 3 PLAN DE SURVEILLANCE DU SERVEUR WINDOWS ( pour Serveur 2008 R2 )

 ACTIVITÉ1
Dans le cadre de la planification de la maintenance, il est important d'avoir une surveillance complète.
formulaire pour bien gérer votre laboratoire informatique. Dans cette activité, vous allez
créez votre propre PLAN DE SUIVI QUOTIDIEN, un tableau que vous allez utiliser comme guide
pour surveiller un laboratoire informatique.

Direction : Créez un plan de surveillance pour le contrôle quotidien d'un réseau informatique avec 30
PC client, 1 serveur, connecté à un commutateur de 48 ports. Inclure la vérification des connecteurs, FAI.
connexion du câble PC et connexion à la source d'alimentation.

Ci-joint un modèle pour le Plan de Monitoring Quotidien. Vous devez remplir les informations nécessaires.
activités, parties d'information, périphériques et autres composants de réseau qui doivent
Être vérifié sur une base quotidienne.

RÉSUMÉ

Les ordinateurs peuvent être capricieux, et nous savons tous que de petits problèmes peuvent devenir énormes.

problèmes avant de le savoir. Mais, avoir un entretien régulier effectué sur votre
computer can eradicate small issues before they become big problems. Small issues can
peuvent apparaître à tout moment, même lorsque votre ordinateur est neuf, les étouffant dans l'œuf pendant un

Une session de maintenance régulière peut vous éviter bien des maux de tête lorsque l'ordinateur démarre.

à vieillir.

ÉVALUATION

Mieux vaut prévenir que guérir.

Mention three benefits of Computer Network Maintenance and Monitoring.

1.

2.

3.

EXAMENFINAL

Direction : À partir des données présentées et de l'exercice pour ce module, répondez aux questions suivantes
question. Entourez la meilleure réponse.

La meilleure pratique pour garantir la politique contre la perte de données est _?

A. backing up your files B. defragmenting your hard drive C. updating antivirus software

2. Un défragmenteur de disque est _?

A. un nettoyeur de disque qui crée des motifs sur une clé de mémoire à accès aléatoire
B. un organiseur de disque qu'un utilitaire matériel utilise pour augmenter les performances du lecteur
C. un outil de disque qui aligne les lignes et les colonnes du disque dur
3. À quelle fréquence devez-vous mettre à jour le logiciel antivirus sur votre ordinateur ?
A. As often as possible B. When your computer suggests you to do so C. Never
4. Si nous voulons nous remettre de problèmes de réseau tels que des commutateurs ou des routeurs défaillants
alors nous devons nous assurer que nous avons des ____________ récentes des configurations A. Réseau
Policy B. Back up C. System configuration

5. La maintenance du réseau signifie essentiellement que vous devez faire ce qu'il faut pour
maintenir un réseau en fonctionnement et cela comprend un certain nombre de tâches. A. Matériel et
installation/configuration de logiciel.
B. Monitoring and improving network performance. C. All of the above

6. Nous allons créer une politique de sécurité et la mettre en œuvre en utilisant des pare-feu, des VPN et des systèmes de détection d'intrusions.

systèmes de prévention et utilisation des serveurs AAA (Autorisation, Authentification et Comptabilité)

pour valider les identifiants de l'utilisateur.

A. Performance management B. Security management C. Network management

7. Saleté physique CPU, le moniteur fonctionne, ventilation de l'unité et vérification des câbles.
les connecteurs sont des éléments à prendre en compte dans l'entretien ________________.

A. Maintenance du réseau B. Maintenance du système C. Maintenance matérielle

8. 1. Effectuez une analyse de malware pour rester vigilant en matière de prévention des virus.

A) Monthly backup B) Daily backup Sauvegarde annuelle

9. 7. Supporter que cette demande de changement de mots de passe des utilisateurs du réseau soit correctement autorisée.
accéder aux données partagées.

A) PC maintenance B) Network or Server maintenance C) Yearly maintenance

10. Avantages de la maintenance préventive.

A. Efficacité améliorée (les actifs en bon état tendent à mieux fonctionner) et augmentation
sécurité au travail et amélioration de la conformité avec la SST
B. Moins d'interruptions des opérations critiques et une durée de vie des appareils prolongée

C. Tout ce qui précède

RÉFÉRENCES
Liens Web
Liste de vérification de maintenance d'ordinateur

[Link]
Maintenance du réseau
[Link]
Liste de vérification pour la maintenance du serveurt[Link]
liste de contrôle
Maintenance des serveurs Windows
[Link]

Livres et autres publications en ligne

Irv Englander, L'architecture du matériel informatique, des logiciels système et du réseautage, (Hoboken, NJ
2009 ) 602