L'avenir

est Local.

FAIRE
M A R Q U E L'INTÉGRATION G U I D E

2 0 2 0
Table des matières

INTRODUCTION COMMERCIALS DÉBUTER

LamissiondeFaire 03 Structuredesfrais 06 Développementdecontenu 11

Notrebasededétailants ConditionsnetesviaFaire Profdilelaboutique
04 06 12
Politiquederetour Paramèretdsealbouqitue
07 13
Programmederachat 08 Informationssurleproduit 14
Vérificationdescomptes 09 ConfigurerFaire 16
Conditions d'utilisation 16

REALISATION AUTRESVENTES OPTIMISATIONDEFAIRE

COMMANDES CHANNEAUX POURTOI

Exécutiondescommandes 18 FaireDirect 21 Marketing 24

Facturation 19 Meileurespratiques 22 Visibilitédumarché 25
Intégrations 20 &tauxdeconversion
Signalementdesproblèmes 20 Collectionsdedémarrage 25
Étatsdeblocage 20 Outilsdemarketingpare-mail 25
Notre mission est de
aider les entrepreneurs
poursuivre leurs rêves
Faire a été fondée en 2017 sur le Pour nos marques, notre plateforme fournit
laconvictionquel'avenirducommercededétailestlocal. accès aux détaillants indépendants et
Notre mission est d'aider les entrepreneurs vente, marketing et analyse puissants
poursuivre leurs rêves, de l'artisan outils,afinquelesvendeurspuissentatteindreplusd'acheteurs

fabricantdebougiesespérantdévelopperleur et développer leur entreprise de gros.

affaires au commerçant entreprenant
Nos équipes sont à San Francisco,
remplissantleursétagèresavecdesuniques
Kitchener-Waterloo et Salt Lake City.
biens pour leur communauté locale. C'est
Noussommessoutenuspardesinvestisseurs,ycompris
pourquoinousavonscrééFaire,ungrosactionenligne
Y Combinator, Lightspeed Venture
marchéquidonnedupouvoirauxpetitesentreprises
Partenaires, Forerunner Ventures, Khosla
propriétairesetmarquesindépendantesàacheter
Entreprises, Sequoia Capital, Fondateurs
et vendre en gros en ligne.
Fonds et DST Global.
Pourlesdétaillantsàlarecherchedegros
produits, nous offrons des solutions simples

termes financiers et logistique, comme le net

60termesetretoursgratuitsàl'ouverture
commandes,quiétaientauparavantuniquement

disponiblepourlesgrandeschaînesdedistribution.

3
Base de détaillants
Nous travaillons avec des dizaines de milliers d'indépendants.

les détaillants à travers les États-Unis et le Canada* d'un

une variété de catégories, y compris les vêtements, la décoration intérieure,

magasins de cadeaux et boutiques spécialisées.

Nos détaillants ont principalement 1 à 2 emplacements

et sont basés aux États-Unis. En grande partie
ils font leurs courses avec nous par commodité
commander auprès de centaines de leurs marques préférées
tout en un seul endroit, conditions de paiement net 60, retours gratuits

sur l'ouverture des commandes, et certains plafonds de fret.

*Depuisjuilet2020,nousavonsplusde90000détailantssurFaire.
etajouter~15000détailantschaquetrimestre

4
01
C O M M E R C I A L S

Structuredesfrais

ConditonsnetesviaFaire

Politquederetour

Programmederachat

Vérificationdescomptes
 Conditions nettes via Faire

Nousétendonstouslesmagasinsphysiques

conditionsdecréditnet60desdé[Link]

ledétaillants'inscritsurFaire,nousleurdemandons

pourcertainesinformationsàl'avance:années

danslesaffaires,nombred'emplacements,etc.
Nousutilisonscetteinformationpourleurdonner

une limite de crédit initiale. Par exemple, un

unenouvelleentreprisepourraitavoirunelimite

de 1 500 $ de termes nets 60, alors qu'un

un détaillant établi peut avoir une limite
d'unevaleurde15000$.Undétaillantpeutdemanderun

higher credit limit at any time, and our

l'équipepasseraenrevuesesrelevésbancaires

émettre une augmentation appropriée.

Tous les paiements sont garantis par

Faire. Nous payons chaque marque à l'avance.

après expédition et manutention, collecte

paiement après 60 jours. Si un détaillant
défautsdepaiement,nousenprenonslaresponsabilité

risque,doncvousn'avezjamaisàvousinquiéterde

Structure des frais poursuivre des cartes de crédit.

Tous les paiements sont garantis par

Faire prend une commission lorsqu'un nouveau conditions(termesnetsde60jours,retoursgratuits,
Faire. Nous payons chaque marque à l'avance.
compte découvre votre marque via le réapprovisionnementfacile,etc.)àtousvos
après expédition et manutention, collecte
Faire marketplace. La commission est comptes de gros. paiement après 60 jours. Si un détaillant
25%pourlescommandesd'ouvertureet15%surtout
Enfin, si vous invitez des clients défauts de paiement, nous assumons cela
commandes suivantes. risque,doncvousn'avezjamaisàvousinquiéterde
rejoindre Faire qui sont nouveaux dans le

Tout acheteur qui est déjà dans votre marché, ils recevront également un chasing down credit cards.

le réseau peut commander vos produits Créditde100$pourachetervotreligne,et

à travers Faire à 0% de commission. Cela bénéficiezdelalivraisongratuitesurvosproduits

vous permet d'offrir le gros de Faire pour un an—un coût que nous couvrons.

6
Politique de retour
Nousoffronsànosdétaillantsdesretoursgratuitssur Pourlesarticlesretournés,nousorganisonsun

leurscommandesdemarqued'[Link] promotionpourlapremièresemaineouquelquechosecommeça

sur le risque de cette proposition de valeur— après les avoir reçus. À la fin
pour vous, c'est toujours une vente garantie. delasemaine,sicelanesevendpascommeun

forfait,nousavonsunesectiondesoldes
Nousavonsconstatéqu'offrirdesretoursgratuits
sans minimums ni paquets de cas.
surlapremièrecommanded'undétaillant,enplus
Un détaillant peut acheter juste un
ànosconditionsdepaiementnet,aideàstimuler
d'unarticleenvente,typiquementcomme
plusdecommandesetencouragelesdétaillants
unéchantillon,puisletoucheretlesentir
prendre un risque en commandant nouveau
avantdes'engageràunecommandeplusimportante.
marques en ligne. Si un détaillant commande trop,
Cela s'est avéré être un grand
ou essaie un SKU qui ne fonctionne pas
moyenspourlesdétaillantsdesefaireconnaître
pourlasaison,nousleslaissonsenvoyerceux-ci
àdenouvelleslignes,ouréapprovisionnerlesépuisés
articlesànousretournergratuitement.
SKUsjusqu'àcequ'ilssoientprêtsàêtreplacés

Une fois les articles retournés, nous une commande complète.

redistribuera soit les articles à

autresdétaillantsFairevialesventes,ou

gérera le don ou l'élimination de

articlesquinepeuventpasê[Link]

revendredesarticlesretournés,notreéquipetraite

vérifiechaqueproduitpours'assurerque

tout est encore dans son état original.

Nous ne redistribuerons rien.
ce n'est pas une représentation parfaite de
votre marque.

7
programme de rachat

Sivousnesouhaitezpasquelesretourssoientrevendusdans Penroiscaurs'porgarmmedearchatdeFer,ai

n'importelequeldescanauxderedistributiondeFaire, vous devrez signer le rachat

vouspouvezrachetertoutarticleretourné accord du programme, qui décrit
inventaire. Au lieu de renvois envoyés lesinformationsci-dessusetdemandepour

au dépôt de Faire, un retour prépayé détails nécessaires, y compris votre

l'étiquetteseraitautomatiquementenvoyéeà brand name, contact name, email
le détaillant avec votre adresse indiquée sur utilisé pour Faire, et l'adresse pour
vous pourriez racheter retours à envoyer. Une fois signé,
tout inventaire retourné avec une remise, nous vous inscrirons automatiquement dans le
et Faire paierait les frais de transport programmerdansundélaide1à3joursouvrables.

de retour à vous.
Après votre inscription, un nouvel onglet

Tous les retours créés seraient envoyés apparaîtralorsquevousvousconnecterezàFaire

directementversvous,ycomprispotentiellement appelé « Retours », qui montrera tous

certainsavecdesproblèmescosmétiquesmineurs, returned [Link] will also get an
parexemple,lesétiquettessontautocollées,[Link] notificationpare-mailpourchaquenouveauretour

la remise de rachat est conçue pour couvrir créé. Paiement pour le rachat
le coût de la commission de Faire et vos retours seront retirés de
lecoûtdelarénovationdesarticles,idéalement votre compte bancaire lié.
vous permettant de le revendre avec un profit.

Cela dit, vous avez la capacité de

signalerunproblèmeaveclesarticlesretournés,
Vous pouvez annuler votre participation au rachat.
including any damages or missing
éléments. S'il y a un problème, Faire va programme à tout moment. Retours initiés par
vous rembourser par dépôt direct.
un détaillant avant que vous ne soyez retiré de la
le programme sera toujours considéré comme faisant partie de

programme, vous pourriez donc encore recevoir un rachat

expéditions après annulation.

8
 Notre objectif est de confirmer
que le détaillant est un
vendeur légitime, également
pour confirmer le détaillant
n'a pas l'intention de revendre
vos produits sur n'importe quel
Vérification des comptes détaillants

Faire possède un certificat de revendeur Unefoisquevousrecevezunenouvellecommande,vouspouvez marchés de tierce partie

pour chaque État des États-Unis. Cela dit, vérifiez également le [Link] pouvez
chaquefoisqu'unnouveaudétaillantcommandeauprèsde

Faire,notreéquipedescomptesmanuellement
refuserégalementtoutecommandepourquelqueraisonquecesoit.
car c'est contraire à nos conditions
En général, la plupart des marques confirmeront que

de service.
examine les comptes et vérifie le l'esthétique du magasin est bonne
emplacementphysiquedudétaillant,médiassociaux représentation de leur marque, et
présence, ID de revendeur, EIN, etc. Nous gardons confirmezquel'exécutiondelacommandeneserapas

cetteinformationdansledossierettransmettre conflit avec tout code postal existant

les coordonnées des détaillants et accords de protection. Cependant, si vous
adresse de livraison à vous pour exécution. exigentgénéralementdevosdétaillantsdesigner

quelquechoselorsqu'ilspassentunecommandeavec
Notreobjectifestdeconfirmerqueledétaillant
vousdirectement,nousrecommandonsd'utiliserle
est un vendeur légitime, avec un EIN et
fonctionnalitédemessageriepourdemanderaudétaillantde
unidentifiantderevendeur,ainsiquepourconfirmer
signez avant de finaliser la commande.
le détaillant n'a pas l'intention de revendre

vos produits sur un tiers

marchés, car c'est contre notre
conditionsd'utilisation.
02
O B T E N I R D É B U T É

Développementdecontenu

Prodlfiealbouqitue

Shopsettings

Informationssurleproduit

ConfigurerFaire

Conditonsdu'tilsation
Commencer
avec Faire
Construire votre page
Une fois que vous êtes prêt à commencer, unepagereprésenteunesemaine,maisletimingpeut

partager un fichier produit avec le gros varie. Une fois la page construite, nous allons
informations et images et notre équipe partager l'accès avec vous et vous serez
will begin building out your page. capabled'apportertouteslesmodificationssouhaitées.

Vous pouvez voir tous les détails possibles

Pourtoutchangement,vouspouvezsoitfaire
nouspouvonsremplirci-dessousmais,auminimum,
modifications dans le portail vous-même, ou
nousavonsbesoindevotregrosetdevotredétail
n'hésitezpasànousfairepartdesmodificationsquevousavez
pricing, order minimum, case quantities,
aimeretnouspouvonstournerlesmisesàjour
SKUs, noms de produits et descriptions,
[Link]é,nousallons
et accès aux images des produits.
activezvotrepageetcommencezàmettreenavant

Nouspouvonstravaileravecn'importequelformatdefichiermais, votre marque à nos détaillants.

idéalement, l'information serait dans
[Link]
Photo courtoisie de Convivial
liens ou partagés en ligne via Dropbox ou
WeTransfer, etc. Temps de construction typique pour
Profildelaboutique

Photodecouverture - La taille optimale est de 560 (hauteur) x 2468 (longueur) pixels Appuyer Si votre marque a été présentée dans l'une des publications suivantes,

- This should be a lifestyle image that represents your brand, nous pouvons lister ces logos sur votre page :

sans logos, texte, nudité ou grossièretés.

Allure, Better Homes, Bon Appetit, Brides, Business Insider,Bust, Buzzfeed, CNBC,

Cosmo, Country Living, Daily Mail, Elle, Food & Wine, Food Network, Forbes

Cette photo est utilisée comme l'avatar de votre marque et peut être de n'importe quelle taille. Jardin & Pistolet, Équipement Patrol, Glamour, Goop, GQ, Huff Post, InStyle, Kickstarter
Logo/photodeprofil
LA Times, Marie Claire, Martha Stewart Living, Martha Stewart Weddings
tant que c'est carré.
{"Men’s Health":"Santé des hommes","Men’s Journal":"Journal des hommes","Mindbodygreen":"Mindbodygreen","NewYork Times":"NewYork Times","Nylon":"Nylon","Oprah":"Oprah"}

Dehors, Parents, People Magazine, Popsugar, Real Simple, Refinery 29, Romper,

Hsiotriedealmarque Limite de 1 500 caractères. Self Magazine, Southern Living, Style Me Pretty,Teen Vogue, The Bump,

The Hollywood Reporter, Thrillist, Today Show, Toty Award, Uncrate

USAToday, US Weekly, Variety, VICE, Vogue, Wall Street Journal, Washington Post
Valeursdelamarque Choisissez parmi les valeurs suivantes pour votre marque : À quoi s'attendre, Wired

FABRIQUÉ AUX ÉTATS-UNIS

FEMMES PROPRIÉTAIRES

Instagram Lien vers votre compte Instagram afin que les détaillants puissent en savoir plus sur votre marque.
FAIT MAIN ORGANIQUE

ÉCO-ECO-LOGIQUE NOTONAMAZON
Yearestablished Quand avez-vous commencé ? Cela apparaît au format d'année.

BONSOCIALS PETITM OTAI N

Photographiederécit Sous votre histoire de marque, vous pouvez ajouter des photographies de style de vie supplémentaires.
Les valeurs sélectionnées apparaîtront sous forme d'étiquettes sur votre page de marque.

et votre marque apparaîtra dans toutes les catégories basées sur la valeur sélectionnées. Vous pouvez choisir soit une image rectangulaire (790 x 390 px), soit deux carrées.
images (390 x 390px).

Conçuen Où sont fabriqués vos produits ? Cela nécessite la ville, l'état.

Vidéo Nous pouvons ajouter 1 vidéo, si la vidéo a un lien Vimeo ou YouTube.

Paramètresdelaboutique

Commandeminimumdepremierordre($) Nous listons un minimum en dollars, pas un nombre de produits. Emailducompte Nous recommandons d'ajouter un email générique afin que plusieurs personnes de votre équipe

- En général, les marques avec des minimums inférieurs à 300 $ reçoivent plus de commandes. vous pouvez facilement accéder à votre page.

-Vous pouvez définir des minimums spécifiques au Canada. Le maximum est de 2 000 $

en USD ou CAD.
Mot de passe Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment en vous rendant sur [Link],
tentant de se connecter et utilisant « Mot de passe oublié » pour réinitialiser.

Reorderminimum($) Nous énumérons un minimum en dollars, pas un nombre de produits.

-Vous pouvez également définir des minimums de réapprovisionnement spécifiques au Canada.

- Le maximum est de 2 000 $ en USD ou en CAD. Nous pouvons mettre en copie un e-mail secondaire sur toutes vos commandes et notifications.
Emaildeconfirmation
Quiconque reçoit un e-mail sera automatiquement connecté au compte
s'ils cliquent sur le contenu dans l'e-mail.
Déaldievilrasion Sélectionnez la plage de temps de traitement moyenne qu'il vous faudra pour traiter une commande.

Cela n'inclut pas le temps de livraison.

Compte/ You will initially add this upon receiving a first order,but can adjust by

Commandesplanifiées Vous pouvez permettre aux détaillants de planifier des commandes jusqu'à 6 mois à l'avance. numéroderoutage se connecter et cliquer sur « Compte » dans le coin inférieur gauche.

- Les commandes seront payées en fonction de la date d'expédition.

Étatsbloqués Nous pouvons bloquer votre page de marque dans n'importe quel état ou province canadienne.

Nous devons faire cela sur le backend, mais nous pouvons facilement l'ajuster pour vous.
Manipulationetemballage Vous pouvez facturer aux détaillants un coût supplémentaire pour chaque commande pour couvrir

packaging costs; this will show up as an additional input field on the à tout moment.

page de traitement des commandes.

Si un détaillant se connecte alors qu'il est dans un état bloqué, votre page de marque sera

invisible pour eux. Le seul moyen pour un détaillant dans un état bloqué de contourner

ce bloc est s'ils vont sur votre lien Faire Direct, ou passent une commande avec
Vendreauxdétailantsenligne Activez ceci pour permettre aux détaillants uniquement en ligne avec leurs propres sites natifs de
vous utilisez l'application iPad Faire Direct.
achetez votre marque. Les commandes peuvent toujours être annulées après leur réception.

Si certaines zones sont bloquées, votre page ne sera pas visible pour les détaillants qui

n'y a pas encore créé de compte.

Modepause Cette option vous permet de mettre temporairement votre boutique "en pause."

les produits seront tous encore visibles sur le marché, mais vous ne serez pas

recevoir de nouvelles commandes à exécuter.

Codespostauxbloqués We can block zip codes on the backend, but it is an engineering change
cela prendra probablement ~2 semaines. Pour ce faire, vous pouvez partager un fichier .CSV de zip

codes à bloquer, et nous allons gérer cela en interne.

1 3
 Informations sur le produit

ProductName Le nombre maximum de caractères est de 60. Image - Nous pouvons lister jusqu'à 5 images par produit, avec une image supplémentaire.

par option de produit.

- Les images doivent être au format JPEG ou PNG, idéalement 1050x1050 pixels.

Descriptionduproduit - Le nombre maximum de caractères est de 500. - Toutes les images sont carrées, mais nous pouvons redimensionner automatiquement si nécessaire.

SKU(Unitédegestiondesstocks) Nous n'avons pas besoin de code UPC, et il n'y a pas d'espace pour en ajouter. Optionsdeproduit Nous pouvons lister jusqu'à 3 variations par produit.

- Le SKU est requis pour l'intégration backend. - Chaque option peut avoir un prix et un SKU différents, mais doit avoir

la même taille de case et description du produit.

Prixdegros - La plupart des marques sur Faire sont fixées à un prix de gros équivalent à 50 % du prix de détail.

- Si un produit a des options avec des prix variables, alors cela doit être
Précommandes Vous pouvez rendre tout article disponible en précommande en activant/désactivant
ce paramètre par produit. "Date d'expédition" est requis mais "Commander par"
répertorié au niveau de l'option.
La "date" est facultative.
- USD requis, CAD optionnel.
- Le plafond de prix est de 500 $. Les détaillants peuvent commander un mélange d'articles disponibles maintenant et d'articles en précommande.

mais la commande sera scindée. Le paiement sera déclenché lorsque le

les commandes individuelles sont expédiées.

Prixdedétail - La plupart des marques sur Faire sont au prix de la clé, 2X en gros.

Le plafond de prix est de 1000 $, et les articles dont le prix de détail > 500 $ ne seront pas retournables.

Actif - Nous supposons qu'un produit doit être actif, sauf indication contraire.

Vous pouvez désactiver un produit en cliquant sur « Désactiver » sur le

m
ocem
dnaedem
lainm
iéQ
t/egalm
leab' l edelliaT - Doit être au moins 1.
page produit dans le portail.
Nous inciterons le détaillant à ajouter à son panier par multiples de
taille de la boîte. (Par exemple, les cartes de vœux sont généralement vendues par six.)

Commandéjusqu'à - Format valide : 10/14/2019

Si un produit a une date de commande en attente, le produit sera visible dans votre

magasin mais grisé. Les commandes ne peuvent pas être passées tant que le produit
Typedeproduit(Catégories) Vous devez sélectionner le type de produit qui correspond le mieux à l'article que vous vendez.
est de nouveau en stock.
Chaque produit n'a qu'un seul type de produit, et tous les types de produits sont

automatiquement mappé à une sous-catégorie sur le site, pour faciliter

détaillants pour trouver vos produits.
Weight,length,height Vous pouvez ajouter des dimensions à chaque article ; poids requis en livres (lb),

Certains types de produits peuvent entrer dans 2 catégories séparées. Les noms Length required in inches (in), Height required in inches (in).

les catégories, types de produits et mappages ne sont pas personnalisables.

Une fois que vous avez sélectionné un type de produit, cela vous montrera où les détaillants le trouveront.

vos produits sur le site.

Par exemple, sur l'ensemble du site, les « Signes » tombent automatiquement dans

2 categories: “Decorative Objects” and “Tabletop Decor” in our

Décoration intérieure
1 4
Informations sur le produit (suite)

Codetarifaire Vous pouvez ajouter si vous prévoyez de vendre au Canada.

Positionduproduit Vous pouvez définir manuellement l'ordre dans lequel les produits apparaissent dans votre
achetez sous "Boutique Arrangement." Ou, si vous exportez un fichier produit

de votre page sur Faire, vous pouvez ajouter une colonne appelée Produit

Position. Listez votre ordre souhaité au format 1,2,3, etc. et soumettez

le fichier de retour vers nous - le numéro 1 sera en haut de la page.

Vous pouvez utiliser ceci pour rationaliser votre boutique ou mettre en avant les meilleures ventes
en haut

Testeur/échantillon Les détaillants peuvent acheter un échantillon de votre produit afin d'aider

écoulement des ventes.

- Nous ne permettons au détaillant d'ajouter qu'un seul testeur/échantillon à son panier,

uniquement si vous achetez également un carton complet. Ajouter un testeur/un échantillon peut

être libéré.
 LesentreprisesconfigurentgénéralementFairecommele Une fois votre compte actif, vous...

Configurer avec Faire client enregistré avec plusieurs expéditions

À vous, étant donné que le paiement provient de

être introduit à un terme plus long
responsabledecomptequipeutdiscuter

dans votre système

Fairepourchaquecommande.S'ilestplusfacilededéfinir best practices, new product features,
rapprocherchaqueclientindividuellementavecFaire etc. avec vous. Cependant, si vous avez
entantquefacturé,cen'estpasunproblème. problèmesliésàdescommandesspécifiques,nous

recommander de contacter directement

Sivousavezdesdocumentsdontvousavezbesoin
L'é[Link]
Faire signer (références de crédit, etc.), ressentir
eux à support@[Link] ou en utilisant
libre de l'envoyer à support@[Link] et
l'outildemessageriedansvotreportailpendant
un spécialiste vous assistera.
heuresd'ouverture.

T E R M S O F S E R V I C E

EnvendantsurFaire,nousvousdemandonsderespecternosConditionsdeService.
NosConditonsdeServiceincluentàlafoisdesexigencespertinentespourlesdétailantsetlesmarques.

Forexample,weaskourbrandstolisttheirproductsonFaireatthesame
prixtelsqui'lssevendentsurda'utrescanauxdegrostandisquenousdemandonsànosdétailants
C O N T A C T I N F O R M A T I O N
nepasrevendresurAmazon,eBayoutoutautremarchétiers.

Vous pouvez consulter le texte complet de nos Conditions d'utilisation en visitant :

Faire Wholesale, Inc.
[Link]
100 Potrero Avenue [Link]
San Francisco, CA94103
SivoussouhaitezannulervotrecompteFaire,nouspouvonssupprimervotrepageàtoutmoment.
1(800) 208-8926
pointetilneseraplusvisiblepourlesdétaillants.
support@[Link]

1 6
03
R E A L I S A N T C O M M A N D E S

Exécutiondescommandes

Facturation

Intégrations

Sginaelmendtesprobèlmes

Étatsbloquants
Exécution des commandes
Exécution des commandes standard

Nousvousenverronsunenotificationparemail Dès que vous saisissez le suivi

avecchaquenouvellecommandequevousrecevez,cela numéro et le coût du fret, ou une fois
montre tous les produits commandés ainsi que l'étiquetted'expéditionprépayéeestmarquéecomme

informations sur le dé[Link] pouvez expédié par le transporteur, cela déclenchera

soit passer par l'e-mail ou par notre système pour initier un dépôt direct pour
votre portail sur Faire pour accepter la commande, la commande, sur vos conditions de paiement. Faire

annulerlacommande,oumodifierladisponibilitédesarticles. enverra également automatiquement un e-mail à

le détaillant pour les informer de leur commande
Unefoisquevousavezacceptéunecommande,nousallons
est en chemin.
Vous invite à marquer un navire attendu
date. De votre côté, vous pouvez choisir
expédierparvospropresmoyens,etnousallonssoit

vous rembourser les frais de transport, ou vous

peutexpédieravecFaire,etutilisernotrecompte

téléchargerdesétiquettesd'expéditionprépayées.

1 8
Facturation
Pourchaquecommande,nousdéposonsdirectementsurvotrecomptebancaireàl'avancepourlemontanttotal.

le coût de la commande, ainsi que le remboursement du fret si applicable, moins

[Link]éclenchédèslaréceptiondel'expédition.

détails—vousn'avezpasbesoindenousfacturerpourlescommandes.

Faire propose deux options de paiement :ACH le lendemain etACH Net 30. Si vous
choisissezlejoursuivant,ilyadesfraisdetraitementde3%.SivouschoisissezunpaiementNet30,

il n'y a pas de frais associés. Vous choisirez l'option que vous préférez
lorsquevousrecevezunepremièrecommanded'undétaillant,maisnoussommesenmesured'ajustercela

planifier à tout moment.

Articles en rupture de stock
Lorsdelapremièrecommande,nousvousdemanderonsd'ajouterunnumérodecompte,uncodederoutage.

numéro et EIN. Vous pouvez mettre à jour vos informations bancaires à tout moment Si vous recevez une commande comportant des articles en rupture de stock ou en attente de réapprovisionnement,

sousParamè[Link] Sélectionnez"Modifierladisponibilitédel'article"pourrépertorierl'articlecommeindisponible,etnotez

paiementsdepuislapagedesCommandesàtoutmoment.
[Link]éàexpédiercequisetrouvedans

stock,etnousenverronsune-mailaudétaillantquiapassélacommandepourlesinformerde

tout article indisponible. Le détaillant peut alors décider s'il souhaite toujours
cesarticlesrestantsoupréférezunremboursementpartiel.

Siledétaillantquipasselacommandeacceptelesarticlesenrupturedestock,nousvousrappellerons.

expédiercesarticlesenrupturedestockdansunecommandeséparé[Link]

qu'unarticleestenrupturedestock,votrepagerefléteracettemiseàjourauxautres
détaillantsfaisantleursachatssurvotrevitrine.

1 9
Integrations
Intégration avec vos systèmes
Faireproposenotrepropreensembled'[Link]égalementétablidespartenariats

avecquelquesdéveloppeursquiontdessolutionsd'intégrationpréconstruites

enutilisantcesmêmesAPI,enfonctiondevosbesoins.

Lorsque vous configurez une intégration, vous recevrez toujours un e-mail.

[Link]'envoyer

touteslescommandesautomatiquementversvotresystèmebackend,ouvouspouvez

filtrerlescommandesafinqueseuleslescommandesacceptéesentrentdansvotresystème. Commandes expédiées en quantité insuffisante États de bloc

Vous pouvez alors exécuter la commande comme n'importe quelle autre commande de gros. ou d'articles endommagés
et l'intégration tirera automatiquement les numéros de suivi
& territoires
et les coûts de fret.
Nos détaillants ont la possibilité de signaler Nouspouvonscachervotrepageetrestreindre

When using an integration, you must ship on your own freight unproblèmeavecunecommandedansles14jours commandesdansdesétatsgéographiquesoudescodespostaux

comptes—nousneprenonsactuellementpasenchargel'utilisationdenotre"Expédieravec de la date de livraison de l'envoi. Pour codes où vous avez une représentation,
Option « Faire » avec des intégrations. articlesendommagés,lesdétaillantspeuventchoisirde vous pouvez donc honorer le territoire actuel

[Link], accords. Il suffit d'envoyer un email à ces États

L'undenospartenairesdéveloppeurs,Synqware,arenoncéauxfraisd'installation.
lesdétaillantspeuventchoisirdenepaslesrecevoir ou codes postaux à support@[Link] et
fraispourlesclientsdeFaire,doncils'agitsimplementd'unfraismensuelde50$
articles manquants et être remboursé, ou encore nousveilleronsàcequ'aucunnouveaudétaillantnevoie
à intégrer. Synqware a des intégrations préconstruites avec la plupart
recevoir les articles qui manquaient. votre ligne ou êtes capable de commander à travers
ERP, y compris Netsuite, Quickbooks, Shopify, Sage, Microsoft
Si le détaillant préfère un remboursement, Faire fera Faire. Uniquement les détaillants que vous invitez à
Dynamics,ZohoetShipstation,etpeuventtransmettredescommandesvia
rembourser automatiquement leur carte et le LescommandespasséesparlebiaisdeFairepourrontêtrevues
L'intégrationEDI,[Link]éné[Link]éplacer
Le coût sera déduit de votre paiement. votre page ou commande de votre ligne dans
transmettre, faites en sorte que votre contact chez Faire vous présente à
Si le détaillant veut toujours ces articles, nous ces territoires bloqués.
Synqware et fournissez une clé API pour commencer.
je vais créer une deuxième commande juste pour ceux-là

remplacement ou articles manquants et incitation

vousdevezl'exécutercommen'importequelleautrecommande.

2 0
04
A U T R E V E N T E S C H A N N E A U X

FaireDirect

Meileurespratiques
Travailler avec d'autres
VouspouvezinviterdesdétaillantsàvousachetersurFaireenutilisant

Faire Direct de différentes manières :

canaux de vente
[Link] lien Faire Direct ([Link]) - un domaine pour prendre
commandes de gros en ligne

[Link]—unmoduledeshoppingengrosquevouspouvez
intégrer sur votre site web

[Link]-uneapplicationpourprendredescommandesenpersonnelorsdevosdéplacements

fairedirect
FaireDirectestunesuited'outilsgratuitsquivouspermetdefacilement

étendrelesconditionsnettesde60joursdeFaire,retoursgratuitsetplafondsdefret

à tous les détaillants de votre réseau à 0 % de commission.

Les détaillants qui sont nouveaux sur Faire que vous invitez recevront également

$100 de crédit et 1 an de livraison gratuite sur votre ligne.

2 2
Comment fonctionne Faire Direct Meilleures pratiques en matière d'email

Silapremièrecommanded'undétaillantavecvoussur Sicedétaillantpasseensuitecommandechezvous Si vous téléchargez vos contacts via Faire's

Faire se fait par votre lien Faire Direct directement sur votre site de gros, nous outils,siundétaillantnecommandepasparl'intermédiairede

([Link]) ou widget, ou ne saurait pas à propos de l'ordre et votre lien mais allez directement à Faire
via l'application iPad Faire Direct, ne prendrait pas de commission. Si un Faire et passer une commande, notre système va
ils seront automatiquement verrouillés à 0% le détaillant vient directement vers vous et reconnaître que ce compte a été récemment
sur toutes les commandes, pour toujours. Même s'ils commander, c'est un signal pour nous que téléchargé et converti automatiquement
retournez sur [Link], recherchez votre nous ne créons pas une expérience notre à 0 %. De plus, l'onglet Clients
marque et commande, cette commande viendra [Link],nousdemandons triera également votre liste pour vous, donc vous

à travers à 0%. que si Faire ouvre un compte, peut filtrer par détaillants qui sont ou sont
vous ne les poussez pas activement à commander pas sur Faire afin de personnaliser votre
Si vous avez un compte existant qui
à travers un canal différent. messagerie.
vousavezessayédepasserunecommandeviavotre

Faireunliendirectetilsontaccidentellement Attirer des gens vers votre Lorsdele' nvoid'e-mailsauxdétailants,laplupartdesmarques

ne commande pas de cette manière, la commande va donnerlecontextepourexpliquerpourquoiilssesontassociésavec

Faire un lien direct [Link]
venez avec une commission de 25 %. Si vous
faites-noussavoirconcernantlemélange,notre Dans votre compte en bas à gauche, mentionnezquelacommandedeleursdétaillants

L'équipe de support demandera une facture récente vousverrezunongletappelé[Link] les options comprennent la commande via le

pour prouver votre relation existante, cliquez dessus, en haut vous trouverez toujours lien ou commande via leurs propres
et ensuite ajuster la commission à 0%. votre lien Faire Direct à copier/coller. site de gros, et que le détaillant
Cependant, le lien ne sera pas actif avant lereprésentantlocalesttoujourslàpourlessoutenir.
Silapremièrecommanded'undétaillantavecvousle
votre page sur Faire est également active.
Faire se fait par le biais du marché de Faire, et NouspouvonségalementpersonnaliservotreFaireDirect

ils ne sont pas un compte existant, (par exemple Pouargpetsanrlevm

i,roltqarueysqptuiement lienpourlesreprésentantscommerciauxinternesouexternes

ils sont allés sur [Link], ont trouvé votre Téléchargez une liste d'e-mails à contacter quipourraientvouloirdonneràleursdétaillants

marque et a passé une commande avec vous), via l'onglet Clients. Si vous téléchargez l'option de commander via Faire.
la commande initiale sera reçue à 25% une liste via Faire, cela vous invitera à Touteslescommandesviendronttoujourscomme
lacommissionettouteslesnouvellescommandesserontde15%. envoyez un e-mail à vos détaillants que vous 0% de commission, mais la commande sera
peutêtrepersonnaliséavecvotreproprevoix. étiquetéaveclenomdurepré[Link]
Si vous avez ensuite dirigé ce détaillant vers
vouspermettredesuivrefacilementlespaiements,etlereprésentant
commandez via [Link] Vous pouvez également envoyer votre lien par
vous recevrez une confirmation par email pour
lesréapprovisionnementscontinueraientàarriverà15% [Link]
leurs commandes pour la transparence.
parcequenousavonsouvertcecomptepourvous. vouscontactezlesdétaillantsparlebiaisde

vospropresoutilsdemessagerieetledétaillant
Sivousavezensuitedemandéàcedétaillantdecommander
n'achète pas par le lien, sur
through the Faire Direct iPad app, that
chaquecommande,vouspouvezdemanderàajuster
la commande individuelle arrivera à 0%
la commission. Notre équipe demandera à
commissionparcequenousconnaissonsquelqu'un
voir une facture des deux dernières années,
devotrecôtéestenfaitentraind'écrirelacommande
et puis renoncera à la commission sur cela
etnousnedevrionspasprendredecommission.
commandeettouteslescommandesfutures.

2 3
05
O P T I M I S A T I O N FAIRE

Marketing

Visibilitédumarché&
tauxdeconversion

Startercollections

Outilsdemarketingpare-mail
Optimisation
Marketing
Une fois la page active sur Faire, nous allons mettantenavantlorsquevousajoutezdenouveauxproduits,

commencezàpasserdescommandesenintroduisantvotre etenencourageantleréapprovisionnementparceux

marque à nos milliers de détaillants dans notre qui ont déjà commandé chez vous.
Section"NouveauxArrivants". Cese-mailssontpersonnalisésenfonction
àlademande-ilsnesontpasuncoupuniqueque
Pour vos deux premiers jours sur le site, votre
s'adresse à tout le monde.
lamarqueseraprévisualiséeàunsous-ensemblede

nosprincipauxdétaillantsquisontdansnotreInsider Nousneproposonspasactuellementdeplacementpayant.

programme d'abonnement. danslemarché.Touteinformationsupplémentaire

caractéristiquesdemarketingoudemarchandisage,
Aprèscela,votrefonctionnalitéNouveauxArrivagesva
commedescollectionséditoriales,sontgéréesparnotre
durera2semainessurl'ensembledusite,etunmoisdans
é[Link]é,
catégoriesdeproduitsdanslesquellesvousêtesrépertorié.
notreéquipenepeutsélectionnerquedesmarquesquisont

Surunebasecontinue,nousenvoyonségalement visibledanstouslesé[Link]

courrielsdemarchandisesànosdétaillants. exemple, notre Instagram est visible par tous

Certains e-mails mettent en avant votre détaillants, et nous ne voulons pas créer un

ligne pour les détaillants qui explorent mauvaise expérience client en dirigeant
catégoriesdanslesquellessetrouventvosproduits, détaillants à une marque sur le site qui n'est pas

visible pour eux.

2 5
Visibilité du marché & Marketing par e-mail et
taux de conversion messagerie
Nousnepartageonspaslese-mailsdenosdétaillants.
Lorsquevotremarquedevientpublique,notre
L'onglet Analyse vous donnera un aperçu
mais vous avez la capacité de
l'algorithmecommenceàessayerdevouscorrespondre sur la façon dont votre page performe,
messagez tout détaillant qui a
avecdesdétaillantsquenouspensonsêtreintéressés y compris votre taux de conversion, commande
commandé chez vous sur Faire via votre
dans votre domaine. L'algorithme mesure volume, total des détaillants regardant votre
[Link]'ongletMessages,vouspouvez
comment votre marque performe et page, et quels articles se vendent le mieux
envoyerunmessagedirectementàn'importequeldétailant,ou
ce qui intéresse les détaillants. Pendant et qui ne performent pas aussi bien.
Équipe de support de Faire.
votre premier mois sur la plateforme, nous Cette page vous montrera également des avis
essayezdefavoriserlavisibilitésurnotresite- qui ont été laissés sur votre page, et Alternativement, à travers le marketing
enpartiepourgénérerdescommandes,maisenpartiepour vouspouvezenvoyerune-mailàtousvosdétaillants
vous donner l'opportunité de revoir
comprendre quels détaillants nous devrions eux avant qu'ils ne soient publiés sur votre en vrac. Vous pouvez soit créer un
surface votre ligne de manière spécifique. [Link],nouscommenceronsàoffrir Campagned'emailHTMLouautomatisation

recommandationssurlafaçondontvouspouvez rappelspare-mailentextebrut,dansl'ordre
Votre classement dans une catégorie est
améliorez le taux de conversion de votre boutique et pour encourager vos détaillants à commander.
principalement déterminé par votre
lesventes,cequipeutàsontouraideràaméliorer Laplupartdesmarquesutilisentcelapourcommuniquer
taux de conversion, qui est le pourcentage
votre visibilité sur le marché. avecleurproprelistedecontactspare-mail,
dedétaillantsquicommandentaprèsavoiratterrisur
maisvouspouvezmettreenplaceunautomatisé
[Link],ilyadesinformationssupplémentaires
rappel incitant les détaillants à
vérificationspours'assurerquenousmaintenons Collections de démarrage Réapprovisionnezvotreligneaprès60jours.S'ilvousplaît.
une expérience client positive. Pour
Lescollectionsdedémarragesontunexcellentmoyende notez que, pour éviter de submerger notre
parexemple,sivousannuleztouteslescommandes,
suggérez un ensemble de vos produits comme les détaillants avec trop de marketing
touteslescommandesarriventincomplètesou
unordred'ouverturepourlesdé[Link] les e-mails, ils ne recevront qu'une seule Faire
endommagé,votreplacementdansun
exigerquechaquecollectionsoitau-dessusdevotre email marketing par jour.
lacatégoriepeutdiminuer.
commandeminimum,afinqu'undétaillantpuisserapidement

Nouspersonnalisonségalementchaquedétaillant. ajouterl'ensembledelacollectionàleurpanier,

expérience de marché. Lors de l'inscription, atteignezvotreminimum,etpassezàlacaisse.

undétaillantpeutchoisird'adopterunstyle Vous pouvez avoir jusqu'à 5 collections de départ.

quizquinouspermetdesavoirquellescatégories en général, les marques auront des best-sellers
ils sont intéressés par ou s'ils sont collections et/ou collections saisonnières.
àlarecherchedemarquesspécifiquementavec Celapeutaugmenterlestaillesdecommandeetletotal

[Link],nousallonségalement [Link],pourlesmarquesavec
affinerleurexpérienceenfonctiondelaquelle grands catalogues, c'est aussi une bonne façon
catégoriesdanslesquellesilsonttendanceàfaireleplusd'achats,
attirer l'attention sur l'ampleur de
quels filtres ils utilisent pour rechercher, etc. produits que vous proposez.

2 6
Façonnons le
avenir de local—
ensemble

FAIRE