Leadership et succès de Walmart
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INTRODUCTION
Walmart est une entreprise de vente au détail mondiale basée aux États-Unis. Walmart fonctionne comme une
hypermarché et épicerie. Sam Walton a commencé l'entreprise en 1962.
Dans 24 pays, Walmart compte plus de 10 566 magasins. Walmart emploie 2,2 millions de personnes.
dans le monde entier, en faisant de lui le plus grand employeur du secteur privé au monde. Walmart avait 548.743 $
milliard de revenus en 2020, en faisant la plus grande entreprise du monde en termes de revenus. Walmart est un
société familiale et cotée en bourse. La famille de Sam Walton possède cinquante pour cent de
Walmart. En 2019, Walmart était le principal détaillant de produits alimentaires aux États-Unis. L'unité
Les États ont représenté presque 65 pour cent des ventes de Walmart.
Les entrepôts de détail de Sam's Club appartiennent à Walmart. Ses opérations sont également effectuées par
Walmart.
Au Canada, en Chine, en Amérique du Sud et au Royaume-Uni, Walmart est considéré
réussie. Mais ses opérations en Allemagne, en Corée du Sud et au Japon sont considérées comme un échec.
STYLE DE LEADERSHIP CHEZ WALMART
Le style de leadership adopté chez Walmart est le leadership transformationnel et transactionnel.
Le leadership transformationnel est un style de leadership dans lequel les dirigeants encouragent les employés à
créer des changements qui amélioreront leur vie et aideront également à croître. Cela aide également à façonner le
le succès futur de l'entreprise. Le leadership transformationnel aide une entreprise en fournissant
direction et vision.
Le leadership transactionnel vise les différents types de transactions qui se produisent entre le
supérieurs et subordonnés. Les supérieurs fournissent des récompenses ou des punitions en fonction du
performances des subordonnés. Il fonctionne sur une politique de "donner et recevoir". Transactionnel
Le leadership aide à gérer les opérations quotidiennes.
LEADERSHIP TRANSFORMATIONNEL
Le leadership transformationnel chez Walmart :
Visite des magasins Walmart
Tout au long de l'histoire de Walmart, une caractéristique très importante est que tous les managers et les responsables supérieurs
Des responsables visitent les magasins Walmart. Cela a joué un rôle significatif dans le fonctionnement de Walmart.
Cette pratique aide les dirigeants à comprendre ce qui se passe au niveau du terrain et leur permet
pour prendre des décisions en conséquence. Cela aide également à améliorer la manière dont les employés travaillent.
La visite du PDG Mike Duke dans les magasins en Chine a aidé à découvrir que Walmart n'est pas
stockage de bananes locales. C'était moins cher que celles qui étaient importées. Nécessaire
des actions ont été prises pour le corriger. Ces visites aident à motiver les employés alors qu'ils obtiennent un
occasion de rencontrer les hauts fonctionnaires. Ces visites aident également à améliorer les affaires car ceux-ci
Les personnes qui travaillent dans les magasins peuvent avoir les meilleures idées. Accéder et mettre en œuvre
ces idées motiveront les employés et amélioreront l'efficacité globale.
⮚ Impact du projet
Walmart n'a jamais eu peur de prendre des décisions qui pourraient avoir un impact sur l'ensemble
la mise en œuvre puis l'annulation de l'impact du projet est un exemple pour
La société s'assure qu'elle prend des décisions sur la base des retours des clients et
préférences. Basé sur les retours des clients, Walmart a lancé le projet impact. Il a été ensuite
inversé alors que les clients ont diminué.
⮚ Prise de décision
Pour une entreprise comme Walmart qui connaît un tel succès à travers le monde, c'était une décision difficile
de fermer ses activités en Allemagne et d'accepter la défaite. Cela montre la volonté de
Walmart va prendre des décisions difficiles. Les décisions chez Walmart sont prises en fonction de la logique et non
marché, ou aucun endroit n'était indispensable.
Développement du leadership
Un énorme accent a été mis par les PDG de Walmart sur le développement d'une stratégie de leadership. PDG
L'objectif de Mark Duke est de créer des leaders capables de concrétiser sa vision et d'aider.
Walmart doit réussir à se développer sur des marchés comme l'Inde et la Chine.
LEADERSHIP TRANSACTIONNEL
Le leadership transactionnel a aidé Walmart à gérer les opérations quotidiennes et à exécuter diverses
stratégies.
Le leadership transactionnel chez Walmart :
⮚ Fournir des promotions
La norme chez Walmart était que de bonnes performances seraient récompensées par des récompenses et
les promotions. Cela agit comme un élément de motivation majeur. C'est aussi un très bon exemple de la manière dont
le leadership transactionnel efficace peut l'être. Après avoir réussi à gérer les affaires internationales
Mike Duke a été promu directeur général.
Équilibre entre la liberté et le contrôle
Walmart veille à ce qu'il y ait un équilibre entre le contrôle et la liberté. L'entreprise permet
les gestionnaires doivent décider de la manière de configurer les magasins et de les approvisionner. Le lancement du projet
l'impact a réduit la liberté des managers de magasin. Mais en réalisant l'impact négatif qu'ils
l'a rapidement rappelé.
⮚ Relation avec les fournisseurs
Walmart suit une politique de donnant-donnant. Walmart demande aux fournisseurs de fournir des biens à des prix moins chers.
des prix mais en retour ils fournissent de grandes quantités et des commandes assurées à ses fournisseurs. Walmart
crée une alliance avec les fournisseurs en leur fournissant les informations nécessaires sur la façon de
améliorer l'efficacité des fournisseurs. Walmart a lancé l'Indice de Produit Durable pour suivre
les fournisseurs qui ont conduit les fournisseurs à s'engager dans des pratiques commerciales écologiques.
AUTRES ASPECTS DU LEADERSHIP CHEZ WALMART
⮚ Leader charismatique - Un leader charismatique est celui qui est capable de développer une forte
l'attraction personnelle des abonnés peut améliorer la conception de soi des abonnés
et peut articuler une vision convaincante. Ces qualités ont aidé Sam Walton à
établir et développer Walmart. Sam Walton croyait que les clients seraient heureux
Lorsque les employés sont heureux. Les employés ont été encouragés à partager leurs opinions et
opinions. Il a développé la confiance, le service client et des qualités de prise de responsabilité dans le
les gestionnaires de Walmart.
⮚ Leadership visionnaire – Les dirigeants de Walmart souhaitaient que l'entreprise soit mondiale
connu et souhaité que les magasins vendent un maximum de produits. Leur vision est de fournir
des produits à prix plus bas les ont aidés à atteindre la plus grande part de marché et ont aidé
leur permettre de s'étendre à l'international.
⮚ Leadership éthique - Sam Walton croyait que le bonheur des employés contribuera à
créer du bonheur chez les clients. Les dirigeants de Walmart ont accordé beaucoup d'importance à
la satisfaction des employés. Même s'ils avaient certains problèmes, les leaders ont
introduit divers programmes pour les employés comme le Conseil Mondial du Président
Femme leader.
⮚ Leadership stratégique - De bonnes stratégies mènent à de meilleures performances. Walmart’s
la stratégie d'expansion de leur entreprise et de devenir des leaders en matière de coûts a joué un rôle majeur dans
faire de l'entreprise ce qu'elle est aujourd'hui. La direction générale de Walmart n'était pas
prêts à abandonner lorsque leurs stratégies n'ont pas fonctionné. Au lieu de cela, ils ont apporté des changements
et s'est battu.