Exercice 1 :
Lire l’article ci-dessus et répondre aux questions :
Attijariwafa Bank : un modèle de la RSE dans la finance au Maroc Attijariwafa bank est un groupe bancaire et
financier leader sur le continent africain. Il adopte un modèle de banque universelle de proximité en opérant,
en plus de l’activité bancaire, dans les métiers financiers à travers des filiales spécialisées (Wafa Assurance,
Wafa Bail, Wafa Salaf…). Avec environ 20 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans 26 pays et compte
plus de 9,1 millions de clients dans le monde. Groupe bancaire panafricain, Attijariwafa bank est conscient des
défis sociaux et environnementaux qui se posent à l’échelle régionale et a pour ambition de les relever au
quotidien en plaçant la finance responsable au cœur de sa stratégie. Le Groupe conduit une politique RSE au
bénéfice de l’ensemble de ses parties prenantes. Sa démarche s’articule autour de 4 axes et plusieurs
engagements stratégiques :
- Accompagner le développement d'une économie durable : Cette responsabilité intègre trois principaux
engagements : l’accès aux services bancaires et financiers pour tous (citoyens, très petites entreprises…), la
participation au développement des régions, ainsi que le maintien d’une relation de confiance avec les clients.
- Respecter l'environnement et lutter contre le réchauffement climatique : réduire l’impact environnementale
liée à l’activité immédiate du Groupe (consommation 3 d’énergie, émissions de gaz à effet de serre…) et
financer les projets de l’énergie verte.
- Assurer le bien-être des collaborateurs : La démarche RSE d’Attijariwafa bank consiste également en la mise
en place d’une politique sociale fondée sur la santé, la sécurité et le bien-être au travail ainsi que
l’accompagnement et le développement des compétences de ses collaborateurs.
- S’engager auprès des communautés et de la société civile : A travers la fondation d’AWB, le groupe intervient
pour la promotion de l’éducation, l’entrepreneuriat, l’art et la culture et l’aide aux associations. Par ailleurs, le
groupe Attijariwafa Bank a été désigné « Top Performer RSE » de 2017 à 2020 par le leader européen de la
notation extra-financière, Vigeo Eiris.
TAF :
1- A partir de l’article, recopier et remplir le tableau ci-après : Pour chaque axe RSE, identifier l’ensemble des
actions engagées par la banque et déterminer la partie prenante concernée par chaque action
2- La Stratégie nationale de développement durable (SNDD) est déclinée en 7 enjeux prioritaires. Citez ces enjeux
Axes RSE d’Attijariwafa Bank Les actions RSE engagées Les parties prenantes concernées
Accompagner le développement d'une L’accès aux services bancaires et (Citoyens, très petites entreprises…)
économie durable financiers pour tous, la Les clients.
participation au développement
des régions, ainsi que le maintien
d’une relation de confiance avec
les clients.
Respecter l'environnement et lutter réduire l’impact Citoyens,
contre le réchauffement climatique environnementale liée à l’activité Les collaborateurs
immédiate du Groupe Les clients.
(consommation 3 d’énergie,
émissions de gaz à effet de
serre…) et financer les projets de
l’énergie verte.
Assurer le bien-être des collaborateurs La mise en place d’une politique Les collaborateurs
sociale fondée sur la santé, la
sécurité et le bien-être au travail
ainsi que l’accompagnement et le
développement des compétences
de ses collaborateurs
S’engager auprès des communautés la promotion de l’éducation, Communautés
et de la société civile l’entrepreneuriat, l’art et la Société civile
culture et l’aide aux
associations.
2- Les 7 enjeux prioritaires de la SNDD
- Gouvernance : Consolider la gouvernance du développement durable.
- Economie vert : Réussir la transition vers une économie verte.
- Biodiversité : Améliorer la gestion et la valorisation des ressources naturelles et renforcer la conservation de la
biodiversité.
-Changement climatique : Accélérer la mise en œuvre de la politique nationale de lutte contre le changement
climatique.
- Territoires sensibles : Accorder une vigilance particulière aux territoires sensibles.
- Cohésion sociale : Promouvoir le développement humain et réduire les inégalités sociales et territoriales.
- Culture : Promouvoir une culture du développement durable.
Exercice 2 : RSE : 4 ENTREPRISES DÉCROCHENT LE LABEL CGEM
La Confédération générale des entreprises du Maroc (CGEM) a annoncé, récemment, l’octroi de son label
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE), pour la première fois, à Atlanta Sanad, Sitel Groupe Maroc,
Matis Aerospace et Al Omrane Souss-Massa et son renouvellement à Transdev. En effet, cette décision a été
prise à la suite de la réunion du comité d’attribution du Label RSE, tenue le 28 septembre dernier, indique un
communiqué de la Confédération.
L’attribution de ce label vient couronner l’engagement de ces entreprises en matière de RSE et la prise en
compte, dans leur politique, des attentes de leurs parties prenantes internes et externes. Elle s’inscrit dans un
processus d’amélioration continue des pratiques pour la pérennisation et le renforcement des acquis.
Le label RSE a pour vocation d’encourager les entreprises marocaines à adopter une démarche globale en
tenant compte des impératifs économiques, environnementales et sociales dans leur stratégie managériale. Il
est octroyé par la Présidence de la CGEM pour trois années sur avis d’un Comité d’attribution suite à une
évaluation managériale menée par l’un des tiers experts indépendants accrédités par la Confédération.
Le renouvellement se fait dans les mêmes conditions avec un niveau d’exigence supérieur à l’évaluation
précédente. L’évaluation a pour objet de s’assurer de la conformité de la gestion globale de l’entreprise avec
les objectifs définissant la charte de responsabilité sociétale de la Confédération, qui constitue le référentiel du
Label.
Cette charte est articulée autour de 9 axes d’engagements. Elle est définie en conformité avec la législation
sociale nationale et avec les objectifs universels de responsabilité sociale et sociétale. Jusqu’2019, 101
entreprises sont labellisées RSE, dont un tiers sont des PME ayant un chiffre d'affaires ne dépassant pas les 200
millions de dirhams, 40% relèvent du secteur de l'industrie et 70% sont des entreprises Maroco-Marocaines.
2022-OCT-05
Travail à faire :
1- Expliquer les termes soulignés
2- Dans quel objectif la CGEM octroie-t-elle le Label RSE ?
3- Quelle est la procédure suivie par la CGEM pour octroyer le label RSE.
4- Sur quelle base le label est-il octroyé.
Corrigé :
1- explications :
- Label RSE : C’est ou outil qui permet de reconnaitre et de valoriser les entreprises qui adoptent des pratiques
responsables sur le plan social environnemental et économique (c’est une reconnaissance, une distinction).
- Couronner l’engagement… : Distinguer les entreprises les plus actives en matière de RSE.
2- Dans l’objectif d’encourager les entreprises marocaines à adopter une démarche responsable dans le cadre
de leur stratégie managériale.
3- Etape 1 : Évaluation managériale menée par des experts externes
Etape 2 : L’octroi du Label pour les entreprises qui respectent le référentiel mis en place par la CGEM Etape 3 :
Renouvellement chaque 3 années sous condition de l’amélioration continue (un niveau d’exigence supérieur).
4- le label est octroyé sur la base de la conformité avec la charte RSE de la CGEM qui constitue le référentiel du
label.
Exercice 3 : Menara Holding : Un demi-siècle de dynamisme
L’entreprise familiale, Ménara Holding, spécialisée dans le BTP, l’immobilier et l’urbanisme, vient d’intégrer
l’initiative mondiale « le Pacte mondial des Nations unies ». Une adhésion qui vient confirmer les efforts
entrepris depuis plusieurs années dans les domaines sociaux, sociétaux et environnementaux.
Lancé en 2000, ce Pacte est la plus grande initiative de développement durable, avec plus de 9.500 entreprises
et 3.000 signataires non professionnels basés dans plus de 160 pays.
« Pour nous, cet engagement s’inscrit dans la logique des efforts entrepris depuis plusieurs années déjà autour
des aspects sociaux, sociétaux et environnementaux. Au profit des riverains, qui ont pu apprécier la prise en
charge de l’aménagement des routes, la construction de mosquées ou la contribution à la construction des
écoles. Au profit de l’environnement ensuite, à titre d’exemple, le recyclage des eaux de lavage des agrégats
produits par nos carrières. Et bien sûr, vis-à-vis de nos collaborateurs, que ce soit les colonies de vacances pour
les enfants, les compétitions sportives et culturelles ou encore le financement de pèlerinages ». Affirme
l’entreprise.
Par ailleurs, Le groupe fondé par Abderrahmane Zahid, dans les années 1970, contribue fortement au
développement de la région de Marrakech.
À travers une dizaine de filiales, Menara Holding a construit autour de son activité un vrai écosystème régional.
Le groupe a aussi lancé Académie Menara pour la formation dans les métiers du BTP afin de produire des
compétences adéquates aux besoins du marché national de l’emploi.
Le groupe participe également à l’organisation du Marrakech Grand Prix, un événement qui donne une visibilité
mondiale à la ville de Marrakech avec plus de 800 milles visiteurs.
À travers la Fondation Zahid, Menara Holding lance des actions sociales et œuvre pour le développement
scolaire.
Travail à faire :
1- Expliquer les termes soulignés.
2- A partir du texte, remplir le tableau suivant par toutes les actions RSE de Ménara holding :
Actions sociales Actions sociétales Actions environnementales
3- Lister les différentes parties prenantes visées par la stratégie RSE de Ménara Holding ?
4- Dans quels objectifs, Ménara Holding adhère-t-elle au Pacte Mondiale des Nations Unies ?
5- Rappeler les 7 principes fondamentaux de la RSE selon la norme ISO 26000.
6- Qu’est-ce qu’un investissement responsable.
7- La Stratégie nationale de développement durable (SNDD) repose sur quatre principes fondamentaux. Citez ces
principes
Corrigé :
1- - Développement durable : c’est développement qui permet de répondre aux besoins du présent sans
compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.
- Actions sociétales Riverains : ce sont les communautés avoisinantes des sites d’une société.
2- Tableau :
Actions sociales Actions sociétales Actions environnementales
- colonies de vacances pour les enfants - l’aménagement des routes, la - le recyclage des eaux de lavage
- compétitions sportives et culturelles construction de mosquées ou la des agrégats
- Actions environnementales le financement contribution à la construction des
de pèlerinages écoles ; -
contribue fortement au
développement de la région de
Marrakech Académie Menara
pour la formation dans les métiers
du BTP ;
- l’organisation du Marrakech
Grand Prix
- Menara Holding lance des
actions sociales et œuvre pour le
développement scolaire.
3- Les parties prenantes visées :
- les salariés de l’entreprise
- Les riverains
- La région de Marrakech
- Les jeunes marocains (formation)
- l’environnement
4- Les objectifs d’adhésion au Pacte mondiale des Nations Unies :
- Améliorer la réputation, l’image de marque et la marque employeur de l’entreprise ;
- Se hisser au niveau des pratiques RSE sur le plan international (adopter les pratiques RSE les plus innovantes
au niveau international) Ou (se conformer aux pratiques RSE au niveau mondial) ou (se mettre parmi les
entreprises les plus performantes au niveau mondial en matière de RSE) ;
- Adopter un référentiel Global
5- Les 7 principes fondamentaux de la norme ISO 26000 : la transparence, la redevabilité, le comportement
éthique, le respect des intérêts des parties prenantes, respect de la loi, respect des normes internationales,
respect des droits de l’homme.
6 - C’est concept qui vise à prendre en compte les critères extra-financiers qui concernent le social,
l’environnement et la gouvernance en plus des critères financiers dans la décision d’investissement.
7-La Stratégie nationale de développement durable (SNDD) repose sur quatre principes fondamentaux. Citez ces
principes
- La conformité avec les bonnes pratiques internationales
- La conformité avec les principes de la loi cadre N° 99-12
- L'engagement des différentes parties à atteindre des objectifs communs de développement durable
- Être opérationnelle en s’appuyant sur les stratégies et les programmes en cours