LYCÉE

principes de marketing

Matériaux supplémentaires
(3rdTrimestre - Module 5)

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PRINCIPES DE MARKETING
(Module localisé)
3rdTrimestre – Module 5
Semaine 9

Le marketing cible et le STP du marché

(Segmentation, Ciblage et Positionnement)

2
Pour l'apprenant :
Bienvenue à l'introduction à la philosophie de la personne humaine en mode de livraison alternatif (ADM)
Module sur les Principes du Marketing.

La main est l'une des parties les plus symbolisées du corps humain. Elle est souvent utilisée pour représenter la compétence, l'action
et but. À travers nos mains, nous pouvons apprendre, créer et accomplir. Ainsi, la main dans cet apprentissage
la ressource signifie que vous en tant qu'apprenant êtes capable et habilité à réussir à atteindre l'objectif pertinent
compétences et aptitudes à votre propre rythme et temps. Votre réussite académique est entre vos propres mains!
Ce module a été conçu pour vous offrir des opportunités amusantes et significatives pour des activités guidées et
apprentissage autonome à votre propre rythme et temps. Vous serez en mesure de traiter le contenu de la
ressource d'apprentissage tout en étant un apprenant actif.

Ce module comprend les parties suivantes et les icônes correspondantes :

Cela vous donnera une idée des compétences ou des aptitudes

Ce que j'ai besoin de savoir
vous êtes censé apprendre dans le module.

Ce que je sais Cette partie comprend une activité qui vise à vérifier ce que
tu sais déjà quelle leçon prendre.

Qu'est-ce qu'il y a dedans

Ceci est un bref exercice ou révision pour vous aider à établir le lien avec le contenu actuel

leçon avec la précédente.

What’s New Dans cette portion, la nouvelle leçon vous sera présentée.
de différentes manières telles qu'une histoire, une chanson, un poème, un
ouvreur de problème, une activité ou une situation.

Qu'est-ce que c'est Cette section fournit une brève discussion de la leçon. Cela vise à
vous aider à découvrir et à comprendre de nouveaux concepts et compétences.

De plus Cela comprend des activités pour une pratique indépendante afin de
solidifiez votre compréhension et vos compétences sur le sujet.

WhatI have learned Cela comprend des questions ou des phrases/paragraphe vide à
soyez rempli pour traiter ce que vous avez appris de la leçon.

3
 Évaluation C'est une tâche qui vise à évaluer votre niveau de
maîtrise dans l'atteinte de la compétence d'apprentissage.

Supplémentaire Dans cette portion, une autre activité vous sera donnée pour enrichir
Activités votre connaissance ou compétence de la leçon apprise. Cela aussi
tend à la rétention des concepts appris.

Clé des réponses Ceci contient les réponses à toutes les activités du module.

Voici quelques rappels concernant l'utilisation de ce module :

1. Utilisez le module avec précaution. Ne mettez pas de marque/s inutile/s sur une partie du module. Utilisez un
feuille séparée ou la feuille de réponse prescrite de votre enseignant pour répondre aux exercices.

2. N'oubliez pas de répondre à ce que je sais avant de passer aux autres activités incluses dans le
module.

3. Lisez attentivement les instructions avant de réaliser chaque tâche.

4. Observez l'honnêteté et l'intégrité lors de l'exécution des tâches et de la vérification de vos réponses.

5. Terminez la tâche à accomplir avant de passer à la suivante.

6. Retournez ce module à votre enseignant/facilitateur une fois que vous avez terminé.

7. Si vous rencontrez des difficultés pour répondre aux tâches de ce module, n'hésitez pas à consulter
votre enseignant ou facilitateur. Gardez toujours à l'esprit que vous n'êtes pas seul.

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 Semaine 9
Ce que je sais Day 1

Directon : Choix multiple. Lisez les phrases et choisissez la réponse correcte qui décrit dans le
phrases. Écrivez votre réponse sur votre feuille de réponse.

Le processus de division d'un marché en plusieurs segments, puis de choix et de concentration sur ceux-ci.
efforts de marketing envers le segment ou les segments sélectionnés.
a. Marketing de segment c. Marketing cible
b. Segmentation des consommateurs d. Positionnement sur le marché
2. Un marché divisé en plusieurs segments et ensuite choisir et concentrer les efforts marketing sur le
segment ou segments sélectionnés.
a. Segment de Marché c. Marketing cible
b. Segmentation des consommateurs d. Positionnement sur le marché
3. La façon dont la marque est définie par les clients sur des attributs importants - le lieu où le produit
occupe l'esprit du consommateur concernant les produits concurrents.
a. positionnement du produit c. biens de consommation
b. image de marque d. marchandisage
4. L'avantage de l'entreprise ou de la marque sur ses concurrents en offrant aux clients un
une valeur supérieure telle que des prix plus bas ou des avantages inégalés qui rationalisent la concurrence
avantage.
branding c. supériorité de la marque
b. brand positoning d. compettve advantage
5. Une stratégie dans laquelle les entreprises poursuivent une grande part d'un ou de quelques sous-marchés.
stratégie de marketing concentrée c. stratégie de marketing indifférenciée
b. stratégie de marketing différenciée d. stratégie de marketing consommateur
6. Une stratégie utilisée pour couvrir le marché en ignorant la distinction des segments de marché et en poursuivant
le marché d'entrée avec une seule offre.
stratégie de marketing concentré c. stratégie de marketing indifférenciée
stratégie de marketing différenciée
d. stratégie de marketing consommateur
7. Une stratégie utilisée pour couvrir le marché par laquelle les entreprises choisissent plusieurs segments du marché.
et créez une offre spécifique pour chacun.
stratégie de marketing concentré c. stratégie marketing indifférenciée
b. stratégie de marketing différenciée d. stratégie de marketing grand public
8. Le positionnement implique de fournir le produit ou service le plus haut de gamme et de facturer un prix plus élevé pour
couvrir les coûts accrus.
Plus pour Plus c. Même pour moins
b. Plus pour le même d. Plus pour moins
9. Le positionnement est utile pour attaquer les concurrents en utilisant un positionnement plus-pour-plus en introduisant
marque offrant une qualité comparable à un prix inférieur.
Plus pour Plus c. Même pour moins
b. Plus pour le même d. Plus pour moins
10. Le positionnement implique de répondre aux exigences de performance ou de qualité inférieures des consommateurs à un prix beaucoup

prix inférieur.
Plus pour Plus c. Même pour moins
b. Plus pour le même d. Plus pour moins

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 Semaine 9
Le marketing cible et le STP du marché

Visez... Tenez... Tirez

Cibler le bon public est le nom du jeu dans le marketing……

La Grande Idée
Il existe tant de façons de faire du marketing. Les marketeurs peuvent utiliser des approches traditionnelles pour commercialiser.
leurs marques. Ils peuvent produire et diffuser des publicités télévisées sur des feuilletons à fort taux d'écoute locaux.
réseaux de premier plan. Alternativement, peut-être explorer les merveilles des approches non traditionnelles à
marketing comme concevoir et publier des annonces virales sur des sites de réseaux sociaux populaires.

Quel que soit l'approche ou les approches marketing choisies par les marketeurs, l'objectif principal reste le
pareil, qui consiste à communiquer le message marketing auprès du public ciblé de manière appropriée.

Dans cette leçon, le concept de marketing cible sera expliqué. Les éléments de la segmentation de marché.
une emphasis sera donnée. De plus, enfin, le ciblage de marché et le positionnement de marché seront explorés.

Ce que je dois savoir

Le Plan de Jeu :
À la fin de la leçon, les apprenants devraient être capables de :
1. Identifier et segmenter le marché pour un produit ou un service
2. Sélectionner le segment de marché cible approprié et son positionnement
[Link]érencier le marketing de masse du marketing segmenté

Passons aux affaires

La plupart des spécialistes du marketing d'aujourd'hui commencent leur exploration marketing par le ciblage de marché. Les entreprises sont

devenir plus sensible dans le choix du bon marché pour leurs produits ou services. Ils ont évolué.
s'éloignant de l'utilisation d'une approche de marketing de masse et traitant de l'importance de la segmentation de marché
et cibler des concepts dans la marchandisation des biens et des services.

Par conséquent, le marketing ciblé est le processus de division d'un marché en plusieurs segments et ensuite
choisir et concentrer les efforts marketing sur le segment ou les segments sélectionnés.

Grâce au marketing ciblé, les marketeurs pourront concentrer leurs efforts de marketing sur les consommateurs ou
acheteurs qui ont le plus d'appréciation des valeurs du produit. Ainsi, cela évite le gaspillage de
l'effort de l'entreprise à commercialiser les produits ou services auprès de consommateurs ou d'acheteurs inadaptés.

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Il y a trois (3) étapes de base pour réaliser un marketing ciblé. La première étape est la segmentation de marché dans laquelle
le marché est divisé en groupes ou segments distincts de consommateurs ou d'acheteurs (voir la leçon III pour le
définition). La deuxième étape est le ciblage de marché dans lequel les marketeurs sélectionnent un ou quelques segments clés de
le marché qui recevra les efforts de marketing de l'entreprise. De plus, la troisième étape est le marché
positionnement dans lequel les entreprises décident quelle position le produit ou le service occupera dans le
segments.

Étape 1. Segmenter le marketing

Étape 2. Ciblage du marché

Étape 3. Positionnement sur le marché

Figure 5.1. Trois étapes de base pour le marketing cible

Nouvelle perspective : Marketing de masse vs. Marketing de segment

Dans le marketing de masse, les marketeurs commercialisent un produit ou un service à un nombre immense de clients.
sans tenir compte de leurs différences dans les besoins perçus et comment ils réagiront à la
efforts de marketing de la marque. Par exemple, un restaurant propose la même promotion de poulet frit
repas à tous ses points de vente pour générer une demande sur le marché pour son nouveau produit. Certains peuvent acheter le
produit parce que la promotion leur semble attrayante. Alternativement, certains peuvent l'ignorer car ils sont
pas attiré par le contenu promotionnel de la marque.

Inutile de dire que le marketing de masse a un attrait limité. Les marketeurs doivent savoir que tous les clients ne sont pas
se ressemblent dans la façon dont ils pensent et réagissent. Il ne s'ensuit pas qu'un effort de marketing qui réussit dans un
Une zone géographique ou un démographique sera également couronné de succès dans d'autres. Ainsi, la réponse à la
la promotion du repas de poulet frit dans les zones universitaires pourrait être écrasante.
contradictant l'impact dans les zones résidentielles haut de gamme.

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De nos jours, de nombreuses entreprises pratiquent le marketing segmenté simplement parce qu'elles ont réalisé que les acheteurs
diffèrent dans leurs besoins, perceptions, attitudes et comportements en matière d'achat de produits ou de services.
Les entreprises s'efforcent de segmenter le marché et de concentrer leur campagne de marketing sur le segment sélectionné.
segments qu'ils trouvent plus adaptés à leurs marques.

Quels sont les avantages du marketing segmenté ?

1. Les entreprises pourront promouvoir la marque de manière plus stratégique en visant les consommateurs qui
peut être servi au mieux.
2. Les entreprises seront en mesure de commercialiser la marque efficacement en améliorant son approche.
adapter les besoins des segments de marché choisis.
3. Les entreprises pourront trouver un avantage concurrentiel sur le marché en servant les segments
qui ne sont pas encore desservis par les concurrents.

Appréciation de la segmentation de marché

Il existe quatre (4) façons de base de segmenter le marché des consommateurs.

Géographique
2. Demographic
3. Psychographique
4. Comportemental

Géographique

Démographique

Psychographique

Comportemental

Segmenté
Marché

Figure 5.2. Quatre manières fondamentales d'acquérir une segmentation de marché

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Segmentation géographique. Le marché est divisé en plusieurs unités géographiques telles que continentale,
national, régional, villes, municipaux et barangays. Les opérations de marketing de nombreuses entreprises dans le
un pays couvre plus d'une zone géographique. La plupart des marketeurs créent des outils promotionnels localisés pour
correspondre aux besoins des zones géographiques. Parfois, ils explorent le marché pour atteindre et favoriser
territoires géographiques intacts.

Tableau 5.1. Segmentation Selon les Zones Géographiques

Segmentation continentale Continents asiatiques, européens, américains, africains
Segmentation nationale ["Philippines","Japon","Australie","Allemagne","États-Unis"]
Segmentation régionale Luzon, Visayas et Mindanao
Segmentation des villes et des municipalités Manila City, Quezon City, MakatCity, Lian Municipal, Obando
Municipal, Municipal de Kawit

En effectuant la segmentation géographique, les marketeurs peuvent également déterminer la densité, la population et
climat de la zone segmentée.

Segmentation démographique. Le marché est divisé en groupes selon l'âge, le sexe, la taille de la famille,
cycle de vie familial, revenu, occupation, éducation, religion, race et nationalité. Ces facteurs sont largement
utilisé pour segmenter les groupes de consommateurs. Cela est dû à l'étendue de la relation entre le
les besoins, les désirs et les échelles d'utilisation des clients ainsi que les variables démographiques sont souvent, sinon toujours,
adjacent tel qu'observé par les marketeurs. On dit également que les variables démographiques sont plus faciles à déterminer
que d'autres types de variables.

Tableau 5.2. Segmentation selon les facteurs démographiques

Âge Infant, children, teenager, middle age, older populaton (retred
et mûrit
Genre Male, Female, Homosexual
Family Size 1 to 2, 3 to 4, 5 to 6, 6 and up
Cycle de vie familial Célibataire indépendamment, nouvellement marié, marié sans enfants
married with children, single parent, single separated, single
veuf
Income (Monthly or Annually) Under P5,000, P5001 to P10,000, P10,001 to P20,000, P20,001
de 30 000 P à 40 000 P, de 40 000 P à 50 000 P, de 50 001 P à 60 000 P,
P60,001 et plus
Occupation Exécutif professionnel technique travailleur retirer
unemployed, self-employed, student
Éducation école primaire, lycée, université, formation professionnelle, post-universitaire
analphabète
Religion {"Roman Catholic":"Catholique romain","Protestant":"Protestant","Iglesia ni Kristo":"Église du Christ","Christian":"Chrétien","Muslim":"Musulman"}

Hindu, Buddhist
Course Asiatique, blanc, noir, hispanique
Génération Bay Boomer, Generaton X, Millennial
Nationalité {"Filipino":"Philippin","Chinese":"Chinois","Japanese":"Japonais","American":"Américain"}

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Il existe des produits ou services qui utilisent clairement la segmentation du marché. Pour les marques de lait, beaucoup
les entreprises explorent le marché en fonction de l'âge. Par exemple, il existe des produits laitiers destinés
uniquement pour les nourrissons et les tout-petits, pour les enfants en pleine croissance, pour les jeunes adultes soucieux de leur santé, pour les femmes enceintes

mères et adultes âgés.

Pour les services bancaires, la plupart des entreprises déterminent leurs segments de marché en fonction des revenus et
occupation. Il existe des banques qui offrent des services tels que des économies et des prêts pour les agriculteurs, les professionnels, les retraités.
et étudiant. Pour le service de carte de crédit, le revenu mensuel ou annuel des demandeurs est l'un des
facteurs essentiels que les banques prennent en compte pour approuver la demande de carte.

Pour les voitures, la majorité des entreprises concentre ses efforts de vente sur le revenu, la taille de la famille et le cycle de vie familial.
For example, car companies offer luxury cars to bachelor business people or large van for middle-class
famille de 6 à 8 membres du foyer.

Pour les marques de cigarettes, certaines entreprises considèrent le genre comme l'un des déterminants importants dans
segmenter le marché. Il existe des produits de cigarette qui s'adressent uniquement aux femmes. Dans certaines régions libérales
Dans certains pays, il existe des marques de cigarettes qui s'adressent aux gays et aux lesbiennes.

Segmentation psychographique. Le marché est divisé en divers segments selon la classe sociale,
style de vie et caractéristiques de personnalité.

Tableau 5.3. Segmentation Selon les Aspects Psychographiques

Classe sociale Social Grade Statut social

A Haute haute classe

B Classe inférieure-classe supérieure

Upper C Classe moyenne supérieure

Large C Classe moyenne
D Classe supérieure-inférieure

E Lower-lower class
Mode de vie Phasage rapide, socialement actif, axé sur la carrière, centré sur la famille
Personnalité Ambitieux, impulsif, dominateur, passif

Chaque client appartient à une certaine classe sociale. Cela dépend du pouvoir d'achat du client.
Le pouvoir d'achat des clients est déterminé par leur origine, leurs revenus ou leur salaire et leurs habitudes d'achat.

Les responsables marketing trouvent le mode de vie des clients utile pour la commercialisation des marques. Beaucoup de marketing
Les praticiens croient que la plupart des clients choisissent des marques qui illustrent leur mode de vie. Par exemple, la carrière
les personnes actives et occupées pensent souvent à la commodité et à la durabilité dans le choix des marques qui leur conviennent
Cependant, les personnes de haute classe qui sont actives dans l'assistance à des événements sociaux choisissent des marques
qui affichent élégance et beauté pour correspondre à leur style de vie. La personnalité, en revanche, est utile au
marketeurs.

Les variables de personnalité sont également utiles pour segmenter le marché. Les entreprises développent et désignent
personnalités aux marques qui sont cohérentes avec les personnalités des clients. Cette personnalité de marque est
très typique dans des produits tels que l'assurance, le parfum et les cosmétiques.

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Segmentation comportementale. Le marché est divisé en groupes selon les connaissances, les attitudes des acheteurs.
utilisations et réponse à un produit.

Tableau 5.4. Segmentation selon les facteurs comportementaux

Fréquence d'achat Régulier, occasionnel
Avantages Qualité, durabilité, accessibilité
Statut de l'utilisateur Non-user, possible user, first tme user, rare user, seasonal user, regular
utilisateur, anciennement utilisateur
Tarifs utilisateur Light user, moderate user, heavy user
Loyalty status None, small, medium, strong, absolute
Phase de préparation Not aware, aware, knowledgeable, interested, eager, intending to buy
Attude toward product Positve, enthusiastc, passive

L'un des facteurs que les marketeurs devraient prendre en compte dans la segmentation comportementale est de diviser le
segmentez le marché en groupes en fonction de la fréquence d'achat. Le client achète-t-il le produit occasionnellement ou
régulièrement?

Après avoir déterminé la fréquence d'achat des clients, les responsables marketing devraient également envisager de diviser
le marché en groupes en fonction des différents avantages que les clients recherchent dans une marque. Les entreprises peuvent
trouvez une perspective différente des clients. Certains peuvent rechercher la qualité, d'autres peuvent chercher l'accessibilité, ou
certains peuvent considérer les deux avantages. Cette segmentation des avantages est utile aux entreprises qui souhaiteraient
préciser le type de bénéfices qui séduisent les clients. Quels que soient les bénéfices qui prévaudront dans cela.
segmentations ; les marketeurs peuvent en tirer parti dans le marketing des marques.

User status can also be utlized in segmentng the market. Grouping the customers as Non-user, possible
utilisateur, nouvel utilisateur, utilisateur rare, utilisateur saisonnier, utilisateur régulier et ancien utilisateur d'une marque est susceptible de signifier

segmentaton.

Une autre manière de segmenter le marché est par le taux d'utilisation. Les spécialistes du marketing peuvent identifier le marché en utilisant le
des catégories comme utilisateur léger, utilisateur modéré ou utilisateur intensif du produit.

La fidélité des clients aux marques est un facteur important que les entreprises doivent considérer lors de la vente d'une marque.
Les marketeurs peuvent segmenter le marché en fonction de la fidélité des clients envers les magasins, les marques et
Les entreprises. Ainsi, les clients peuvent être fidèles, quelque peu fidèles ou peut-être complètement déloyaux envers une marque.

Dans la segmentation des marchés commerciaux, les spécialistes du marketing peuvent utiliser de nombreux facteurs identiques à ceux utilisés dans la segmentation.
marché de consommation. Les acheteurs professionnels peuvent être segmentés par critères géographiques, avantages, statut d'utilisateur, utilisation
taux, ou facteurs de fidélité.

Cependant, il existe des facteurs uniques qui peuvent être pris en compte dans le segmentation des marchés commerciaux tels que
caractéristiques opérationnelles, approche d'achat, facteurs situationnels et caractéristiques personnelles.

En considérant les segments au lieu de saisir l'ensemble du marché, les entreprises ont beaucoup mieux.
opportunités de commercialiser les marques de manière stratégique en concentrant les efforts marketing sur des spécifiques
segments du marché.

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 Comprendre le ciblage de marché

Après avoir segmenté le marché, les marketers doivent évaluer les nombreux segments et déterminer
quel segment devrait être servi. C'est la deuxième étape que les marketeurs doivent franchir dans la définition de leur cible
marché

There are three (3) factors to consider in evaluatng market segments.

1. La taille et la croissance du segment. L'entreprise doit rassembler et examiner les données sur les ventes actuelles.
taux de vente projetés et gains attendus pour divers segments. Les segments qui ont la bonne taille
et les qualités de croissance gagneront l'intérêt de l'entreprise. Cependant, cela ne signifie pas que
les segments qui ont le plus grand potentiel et la plus forte croissance sont les plus attrayants pour le
la majorité des entreprises. D'autres facteurs tels que la concurrence et les ressources de l'entreprise pour
la poursuite de l'entreprise doit être envisagée.

2. L'attractivité structurelle du segment. Il existe certains éléments structurels majeurs qui affectent le
l'attractivité du segment à long terme. Les marketeurs doivent évaluer ce qui suit :
La concurrence (les concurrents actuels et possibles)
Les produits de substitution qui peuvent représenter une menace potentielle pour la marque
Le pouvoir relatif de l'acheteur et du fournisseur

3. Examiner les objectifs et les ressources de l'entreprise. Les objectifs et les ressources de l'entreprise
devrait s'harmoniser avec l'opportunité que les segments identifiés offrent. Également dans ce processus,
les marketeurs doivent prendre en compte les dangers environnementaux possibles en suivant l'opportunité.
l'entreprise doit s'assurer de prospérer dans l'acquisition des segments identifiés.

Avec cette évaluation des segments, les entreprises sont censées identifier un ou plusieurs segments de
le marché qui mérite d'être engagé. Dans ce processus, la sélection du marché cible doit être effectuée.

Le marché cible est dit être le processus de division d'un marché en plusieurs segments et ensuite
choisir et concentrer les efforts marketing sur le segment ou les segments sélectionnés.

Les entreprises peuvent utiliser l'une des trois stratégies pour sélectionner un marché cible.
Marketing indifférencié
2. Marketing différencié
3. Marketing concentré

Stratégie 1. Le marketing indifférencié est une stratégie utilisée pour couvrir le marché en ignorant le
distinctions de segments de marché et poursuivre l'ensemble du marché avec une seule offre. Par exemple, un
Le fabricant de chips de pomme de terre proposera une seule marque pour tous les clients.

Pour que cette stratégie soit réussie, il est suggéré que les entreprises devraient avoir recours à une large
distribution et exposition massive du produit à travers la promotion et la publicité. L'objectif
de cela doit laisser une impression ou une image supérieure dans l'esprit des clients. Cependant, cela
la stratégie a suscité des doutes chez les marketeurs modernes.

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 Stratégie 2. Le marketing différencié est une stratégie utilisée pour couvrir le marché par laquelle les entreprises
choisissez plusieurs segments du marché et créez une offre spécifique pour chacun.

Les entreprises s'attendent à avoir des ventes plus élevées et une position plus solide dans un segment de la
marché. Pour ces raisons, la plupart des entreprises ont pratiqué cette stratégie. De plus, par rapport à
la stratégie marketing similaire, cette deuxième stratégie produit des ventes totales des marques.

Cependant, en ce qui concerne les dépenses, cette stratégie est coûteuse car elle produit des approches différentes et
variations de marketing en fonction du nombre de segments de marché couverts. Ainsi, les marketeurs
devrait peser l'augmentation des ventes par rapport à l'augmentation des coûts de promotion ou des opérations marketing
en utilisant cette stratégie.

Stratégie 3. Le marketing concentré est une stratégie dans laquelle les entreprises poursuivent une part élevée d'un ou
quelques sous-marchés.

Avec cette stratégie, les entreprises atteignent une position ferme sur le marché dans les segments choisis en raison de
sa connaissance approfondie des besoins du segment et la réputation distincte qu'elle reçoit. Aussi,
les entreprises bénéficient d'économies d'exploitation diverses en raison de l'expertise. Cependant, la stratégie implique
des risques plus importants surtout lorsque le marché se retourne mal.

Dans le choix de la bonne stratégie, les marketeurs doivent tenir compte des facteurs suivants :

1. Ressources de l'entreprise - un marketing concentré est très utile si l'entreprise

les ressources sont limitées.

[Link]é du produit – Le marketing indifférencié est adapté s'il y a standardisation

et le marketing différencié est approprié s'il y a une variance.

3. Stade du produit dans le cycle de vie – Marketing indifférencié ou marketing concentré

il peut être approprié de l'utiliser au début si des offres de produits limitées sont utilisées et
le marketing différencié peut être utilisé si les offres aux personnes dans la phase ultérieure sont
développé.

4. Variabilité sur le marché - Un marché indifférencié peut être utilisé si les goûts du march
sont les mêmes.

5. Stratégies de marketing des concurrents - les entreprises doivent être prudentes quant à la manière dont les concurrents

segmenter leur marché. Les marketers devraient examiner le segment de marché et découvrir si
il existe des segments inexplorés qui peuvent être développés et ciblés.

13
 Identification des stratégies de positionnement

La dernière phase du marketing ciblé est le positionnement sur le marché. Après avoir décidé des segments à
Les entreprises devraient commencer à identifier le poste qu'elles souhaitent pourvoir dans ceux-ci.
segments.

À ce stade, le concept de positionnement du produit doit être bien compris par les marketeurs. Cela aidera
leur permettre de stratégiquement promouvoir leur marque plus efficacement.

According to Kotler, product positon is the way the brand is defined by customers on important atributes
– la place que le produit occupe dans l'esprit des consommateurs par rapport aux produits concurrents.

Souvent, les clients ont peu de temps pour réévaluer le produit pendant leurs moments de décision d'achat. Ainsi,
les clients attribuent mentalement une position aux marques. Cela signifie que les clients peuvent arriver à une certaine position
de produits en illustrant le classement de ces marques dans leur esprit. Par exemple, un enfant peut dessiner dans
dans son esprit, l'ordre des aliments qu'il ou elle va acheter à la cantine pendant son temps de pause. L'enfant
préfère principalement acheter un cheeseburger. Si le cheeseburger n'est pas disponible, l'enfant peut se tourner vers son ou
son choix secondaire, qui est un sandwich au hot-dog au fromage. Si le sandwich au hot-dog au fromage n'est pas disponible non plus, le
L'enfant peut se tourner vers son choix tertiaire, qui est un sandwich au thon. L'ordre des choix de l'enfant,
du hamburger au sandwich au thon est la position que lui ou elle a assignée auxdits sandwiches.

Avec ou sans l'aide du responsable marketing, les clients peuvent positionner les marques. Ainsi, les responsables marketing ne devraient pas prendre

leurs chances de laisser les postes de produit entre les mains des clients. Sinon, les chances de
recevoir une position faible est susceptible de se produire.

Les marketeurs doivent planifier des positions qui offriront à leurs produits un avantage exceptionnel dans le
marchés cibles choisis. De plus, le marketeur doit concevoir des outils de marketing pour établir la marque voulue
positions.

14
En choisissant une stratégie de positionnement, les marketeurs peuvent utiliser ces trois étapes de base.

Étape 1. Reconnaître un ensemble d'avantages concurrentiels prospectifs sur lesquels les entreprises peuvent s'appuyer.
position. Pour ce faire, les marketeurs doivent d'abord comprendre pleinement les besoins du client et son
processus d'achat plus que ce que les concurrents les ont compris. À partir de là, le marketeur doit
offrir plus de valeur aux gagnants et fidéliser les clients.

L'avantage concurrentiel signifie l'avantage de l'entreprise ou de la marque sur ses concurrents par
offrir aux clients une plus grande valeur, comme des prix plus bas ou des avantages inégalés qui
ratonalize the compettve advantage.

Cependant, toutes les entreprises ne peuvent pas trouver de nombreuses opportunités par le biais de l'offre de produits.

différenciations et obtenir un avantage concurrentiel. Dans la plupart des cas, un avantage permanent
est difficile à acquérir. Ainsi, la plupart des entreprises acceptent le fait que l'avantage concurrentiel n'est que
temporaire. Il y aura toujours de nouveaux challengers sur le marché qui surgiront et lanceront leur défi.
aux leaders du marché en offrant des avantages plus supérieurs ou des prix plus compétitifs.

Néanmoins, les entreprises devraient continuellement développer la valeur de leurs produits et

protéger ses terres en maintenant d'excellentes relations avec les clients et en observant attentivement
tendances dans la concurrence.

The following are the specific ways to di fferentate product o fferings from those of the
competton:

1. Grâce à la différenciation des produits - cela nécessite que les entreprises identifient le concurrent physique
différences de produit concernant ses caractéristiques, performances, style, design et attributs. Pour
instance, l'entreprise peut examiner la durabilité et la fiabilité de son produit par rapport au
marques concurrençant pour trouver des opportunités.

2. Par la différenciation des services - l'entreprise devrait différencier les services qui accompagnent
the product. Companies may look into the following aspects of studying the compettors
services:
Service de livraison
Service de formation
Service d'installation
Service de réparation

3. Par la différenciation des canaux - l'entreprise peut obtenir un avantage concurrentiel en utilisant
concevoir une couverture de canal efficace, une spécialisation et une performance.

4. À travers la différenciation des personnes - l'entreprise peut investir dans la main-d'œuvre en embauchant et
développer des personnes compétentes qui sont meilleures que les personnes gérées par les concurrents.

5. À travers la différenciation d'image - les entreprises doivent créer et établir une image distincte
de la marque qui les distinguerait de leurs concurrents. Les marketeurs peuvent utiliser des symboles
dans ce faisant.

15
Étape 2. Choisir le bon avantage concurrentiel. À ce stade, les entreprises doivent décider de
nombre de différences qu'ils devraient promouvoir. À travers le populaire noton, dit aux gens, 'plus il y a,
le plus heureux.’ Cependant, en choisissant le bon avantage compétitif, de nombreux experts en marketing s'accordent à dire que
les entreprises doivent promouvoir avec audace un seul avantage saillant auprès du marché cible.

Selon Rosser Reeves, cet avantage est appelé la proposition de vente unique ou USP. Idéalement, un
l'entreprise devrait sélectionner l'un des avantages les plus importants parmi de nombreux attributs de la marque et se concentrer dessus
en validant le bénéfice saillant comme étant 'numéro un'. Par exemple, une entreprise a découvert que parmi les
les savons détergents en poudre disponibles sur le marché aujourd'hui, leur marque est le savon le plus abordable qui
offre une solution pour éliminer les taches tenaces. L'entreprise devrait tirer parti de cet avantage concurrentiel
en disant que leur marque est le premier savon à lessive en poudre en termes de prix, cela la rend donc
le détachant lourd le plus économique sur le marché.

Par conséquent, les spécialistes du marketing doivent savoir que la plupart des consommateurs se souviennent mieux du 'numéro un', notamment ceux qui ...
les consommateurs qui sont exposés à diverses communications concurrentes. Par conséquent, c'est un mouvement très intelligent
pour les spécialistes du marketing, opter pour l'attribut numéro un.

Au contraire, d'autres praticiens du marketing pensent que promouvoir plus d'un facteur de différenciation
ou le bénéfice est acceptable. Cela peut être par. Cependant, ils doivent tenir compte de ne pas sous-estimer ou
surutiliser le positionnement. Cela peut plonger les acheteurs dans l'abîme de la confusion.

Le positionnement sous-jacent peut être faible. Les consommateurs pourraient ne pas remarquer ou se souvenir des avantages que le
la marque offre si le positionnement est trop subtil. D'autre part, un positionnement accentué peut être
contestable. Les consommateurs pourraient penser que la marque exagère simplement ses attributs. Par conséquent, le
Le positionnement n'est pas crédible. De plus, utiliser de nombreux symboles pour positionner une marque peut mener à une image.
ambiguity. These things are dangerous to the companies and their brands.

Que les marketeurs mettent en avant un ou plusieurs facteurs de différenciation, il est nécessaire de savoir
si les facteurs sont pertinents et précieux. Les marketeurs doivent savoir lesquelles de ces différences devraient être
promu. Kotler et Armstrong ont fourni des critères pour déterminer quelles différences promouvoir.

1. Important
2. Distinctif
Supérieur
4. Transmissible
5. Préemptif
Abordable
7. Rentable

Étape 3. Choisir une stratégie de positionnement globale. Après avoir déterminé le positionnement souhaité de
la marque, elle doit être diffusée auprès des consommateurs cibles. Il est nécessaire pour l'entreprise de
choisir une stratégie de positionnement complète. Ce faisant, l'entreprise doit se rappeler que
les clients choisissent normalement les marques qui leur offrent le plus de valeur. Ainsi, les marketeurs devraient
découvrez les raisons pour lesquelles les consommateurs doivent acheter leurs marques.

Pour cela, le concept de positionnement de marque est vital. Kotler et Armstrong introduisent diverses marques
stratégies de positionnement.

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 1. La stratégie de plus pour plus consiste à offrir le produit ou le service le plus haut de gamme et à facturer un
prix plus élevé pour couvrir les coûts plus élevés.
2. Plus pour le même positionnement est utile pour attaquer les concurrents en utilisant plus pour plus.
positionnement en introduisant une offre de marque de qualité comparable à un prix inférieur.
3. Le positionnement 'Mieux pour moins' peut être une proposition de valeur puissante. Les entreprises utilisant ce positionnement
peut offrir une remise importante en raison d'une puissance supérieure et d'opérations à moindre coût.
4. Le positionnement moins pour beaucoup moins implique de répondre aux attentes de performance ou de qualité inférieures des consommateurs.

exigences à un prix beaucoup plus bas.

5. Une proposition de valeur gagnante est le positionnement "plus pour moins".

La communication prend effet après que les entreprises ont choisi une position pour la marque. Le rôle maintenant de la
les spécialistes du marketing doivent livrer à la position identifiée pour le public cible. Pour y parvenir, l'ensemble du marketing
Les efforts de mix pour la marque devraient soutenir la stratégie de positionnement prévue.

Le positionnement ne doit pas rester sur la table à dessin. Il doit être exécuté avec la plus grande précision.
L'équipe marketing devrait avoir un système de surveillance qui évaluerait et évaluerait soigneusement le
stratégie de positionnement de temps en temps car des changements inattendus dans l'environnement peuvent avoir une
un fort impact sur son efficacité et créer de la confusion chez les consommateurs. Ainsi, les responsables marketing devraient être intelligents
assez pour savoir quand et comment la position de marque doit s'adapter aux tendances évolutives du marché.

Quoi de plus Semaine 9

Day 2
The Synergy

Activité 5.1 Lire le guide de cas

a. Identifiez le marché cible des produits suivants.
Cappuccino Kopiko
Nescafé Cappuccino
Grand Goût Blanc
b. Déterminez leur positionnement de marque.
c. En fonction de votre analyse de marché des marques, développez votre marque de café instantané.
et fournir ce qui suit :

Nom de la marque
Avantages du produit
Caractéristiques du marché cible

a. Geographical
b. Démographique
c. Psychographique
d. Comportemental

Positionnement de marque

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Activité 5.2
1. Une chaîne de restauration rapide leader dans le pays envisage actuellement de changer son paradigme en
ciblant leurs clients. Des enfants et des jeunes adultes aux adultes, ils le sont maintenant
considering the retrees as one of their markets. One of the products they will launch to
la spécialité des retrees est la tarte Ube-Macapuno.

Votre groupe a été engagé pour commercialiser le nouveau produit. Comment prévoyez-vous de le commercialiser ?
Veuillez utiliser la matrice ci-dessous.

Nom de la marque

Plan de segmentation

Plan de ciblage

Plan de Positionnement

Semaine 9
Ce que j'ai appris
Day 3
Élever la barre
Actvity 5.3: Identficaton: Write the correct answer.

1. Une stratégie utilisée pour couvrir le marché en ignorant les distinctions de segments de marché et
poursuivre le marché entre avec une offre originale.
2. Le positionnement implique de répondre aux exigences de performance ou de qualité inférieures des consommateurs à un
prix beaucoup plus bas.
3. Le positionnement implique de fournir le produit ou service le plus haut de gamme et de facturer un prix plus élevé.
prix pour couvrir les coûts plus élevés.
4. Le processus de découpage d'un marché en plusieurs segments puis de choix et de concentration
les efforts de marketing vers le segment ou les segments sélectionnés.
5. Une stratégie utilisée pour couvrir le marché par laquelle les entreprises choisissent plusieurs segments dans le
marché et créez une offre spécifique pour chacun.
6. Une stratégie dans laquelle les entreprises poursuivent une part élevée d'un ou de quelques sous-marchés.

7. La façon dont la marque est définie par les clients sur des attributs importants - le lieu du produit
occupe l'esprit des consommateurs à propos de la concurrence pour les produits.

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 8. Un marché divisé en plusieurs segments et ensuite choisir et concentrer les efforts de marketing sur
le segment ou les segments sélectionnés.
9. Le positionnement est utile pour attaquer les concurrents en utilisant un positionnement plus-pour-plus en
introduisant une marque offrant une qualité comparable à un prix inférieur.
L'avantage de l'entreprise ou de la marque sur ses concurrents en fournissant aux clients
avec une valeur supérieure telle que des prix plus bas ou des avantages inégalés qui rationalisent le
avantage concurrentiel

II. Énumération : Écrivez la réponse correcte.

1-5. Dans le choix de la stratégie de marketing ciblé, les marketeurs doivent tenir compte des cinq facteurs.
1.
2.
3.
4.
5.

6-10. Les cinq façons spécifiques de différencier les offres de produits de celles de la concurrence :

6.
7.
8.
9.
10.

Semaine 9
Day 4
Activités supplémentaires

Allez au-delà

1. Découpez et collez cinq (5) publicités imprimées de divers parfums, qui ont un
marché cible. Tracez votre analyse de marché cible sur chaque publicité. Identifiez la marque
positionnement des parfums.

2. Déterminez le positionnement de marque de cinq (5) savons à lessive que votre mère a utilisés. Demandez-lui.
à propos de son expérience avec les cinq savons détergents. Laissez-la identifier le positionnement des
marque. Faites votre analyse en vous basant sur les données générées par votre mère.

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 Évaluation

Direction : Choix multiple. Lisez les phrases et choisissez la réponse correcte qui décrit dans le
phrases. Écrivez votre réponse sur votre feuille de réponse.

Le positionnement d'un produit est basé sur :

a. Le prix facturé pour le produit. c. Le discours promotionnel pour le produit.
b. Caractéristiques du produit. d. Tout ce qui précède.
2. Pour les marketeurs, la classification géo-démographique est essentiellement basée sur une hypothèse que :
Les attitudes conduisent au développement d'un mode de vie. c. L'endroit où vous vivez influence les choses que vous achetez.
{"b":"le mode de vie conduit au développement d'une attitude.","d":"la classe sociale est indépendante de la géographie."}
emplacement.
3. Le développement d'un programme promotionnel pour un nouveau service commence par :
a. Choisir un message promotionnel c. Déterminer les objectifs promotionnels
b. Choisir un support approprié d. Évaluation des médias alternatifs
4. Les facteurs tels que l'âge de l'acheteur, le stade du cycle de vie, la profession, la situation économique, le mode de vie,
La personnalité et le concept de soi qui influencent les décisions d'achat font référence à lequel des éléments suivants
caractéristique ?
a. Caractéristiques personnelles c. Caractéristiques psychologiques
b. Caractéristiques comportementales d. Caractéristiques démographiques
5. Le meilleur facteur unique qui indique la classe sociale est .
[Link] c. occupation
b. mode d. style de vie
6. Les stratégies marketing sont souvent conçues pour influencer et mener à des profits
échanges.
a. stratégies de vente c. prise de décision du consommateur
b. stratégies publicitaires d. stratégies d'exportation
7. Le processus d'achat commence lorsque l'acheteur reconnaît un .
un produit c. vendeur d'une visite précédente
une annonce pour le produit d. problème ou besoin
8. Lorsque les attentes des clients concernant la qualité du produit, la qualité du service et le prix basé sur la valeur
sont atteints ou dépassés, un est créé.
ligne de valeur c. qualité riſt
b. excellence en planification d. satisfaction des clients
9. Les consommateurs perçoivent généralement les produits à prix plus élevés comme .
a. pas à la portée de la plupart des gens c. ayant des marges bénéficiaires élevées
b. ayant une qualité supérieure d. marques impopulaires
10. Laquelle des options suivantes décrit le mieux un marché cible ?
a. Concurrents proches d'une entreprise
b. Les personnes qui achètent les produits d'une entreprise
c. Groupes qui n'achètent pas les produits d'une entreprise
d. Les individus auxquels les stratégies marketing d'une entreprise sont destinées

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