CHAPITRE 0 INTRODUCTION GENERALE
01. PRESENTATION DU SUJET
L’amélioration de la connectivité Internet et la création de plusieurs applications plus
puissantes sur ce même réseau ont entrainé une nouvelle ère de commerce, le commerce
électronique ou e-commerce. Le commerce électronique ou vente en ligne désigne l’échange
de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques notamment l’Internet.
Parmi les principaux biens et services vendus via l’internet aux particuliers, on peut citer :
- Les biens culturels : Livres, CD, DVD etc.
- Les appareils technologiques : PC, Téléphone, etc.
- Le tourisme et les voyages : Billets de train, d’avion, location etc.
- Les produits d’imprimerie : Cartes de visites, plaquette, support commerciaux etc.
- Les produits de grande consommation avec les supermarchés en ligne.
Ce domaine dans sa forme la plus simple, consiste à héberger le catalogue de produit
d’une maison sur un serveur web afin que les clients puissent rendre visite à cette application
consulter les produits en vente et passer une commande si cela les intéresse
Dans notre cas, nous avons jugé de travailler sur la vente et l’achat en ligne des produits
de grande consommation d’une entreprise locale qui œuvre dans le domaine brassicole. C’est
ainsi que nous avons intitulé notre sujet : « Mise au point d’une application de vente en ligne
de produits Brasimba ».
02. ETAT DE LA QUESTION
Dans cette section, nous allons jeter un regard rétrospectif sur les travaux antérieurs
qui ont parlé de la mise au point d’une application de vente en ligne dans une entreprise. Mais
la seule démarcation réside au niveau du questionnement. Le travail intitulé comme suite a été
recensé :
SIMBI KASONGO Nathalie de l’Université Protestante de Lubumbashi, a parlé de la
« mise en place d’un système d’informatisation de gestion de vente en ligne ». Dans son travail,
nous trouvons qu’elle a mise au point une application ou un système de vente mais fixe càd le
système un attribut qui est la mobilité de vente. Ce qui ne permet pas aux clients de pouvoir
acheter à distance. A cause de ceci ils sont obligés de toujours se déplacer jusqu’au lieu de vente
pour effectuer leur commande. Quant à nous, nous allons mettre au point un système qui
permettra aux clients de pouvoir effectuer leur commande à distance.
03. PROBLEMATIQUE
Nous avons constaté qu’à l’heure actuelle, les clients de Brasimba ne peuvent payer
un produit chez Brasimba que lorsqu’ils se déplacent physiquement jusqu’au lieu où la vente
est sensé avoir lieu pour effectuer une commande des produits cherchés. Ce système oblige le
client a toujours se déplacer bien que ne disposant pas du temps et pour ce qui est des clients
habitant aussi loin de la Brasimba, ceci peut causer un manque à gagner.
En plus, la Brasimba recourt, pour la promotion des ventes de ses produits, à la
télévision, à la radio ou aux affiches, ce qui est bien. Mais elle n’a pas encore pu exploiter
l’Internet qui reste incontournable aujourd’hui dans le monde des affaires pour atteindre un
public large.
Eu égard à ces réalités rencontrées et évoques ci-dessus, voici la question que nous
nous posons : « Quel système peut-on mettre en place pour permettre à la Brasimba de vendre
à distance ses produit et créer ainsi une mobilité de vente ?»
04. HYPOTHESE
Comme solution aux problèmes évoqués récemment nous pouvons à mettre en place
une application web sécurisée pour la vente en ligne de ses produits à ses potentiels client. Cette
application va lui permettre en effet de vendre ses produits directement sur Internet ce qui lui
permettra de s’étendre aussi, même dans le monde. Avec ce nouveau système quelques soucis
seront résolus tels :
- Faire connaitre toute la gamme de ses produits et services que cette dernière
propose à ses potentiels consommateurs
- Passer une commande à distance
- Consulter en ligne les différents produits disponibles
- Permettre aux clients distants à passer des commandes en ligne, ce qui leur
évitera de parcourir des longues distances
Etant déjà connu via Internet, cela réduirait le nombre d’individus qui auraient besoin
de certains renseignements sur elle, à se présenter physiquement à l’agence pour avoir des
renseignements cherchés.
05. CHOIX ET INTERET DU SUJET
i. CHOIX
Etant passionné de la programmation, nous avons voulu développer pour la Brasimba,
qui est une entreprise commerciale, une application web au détriment des applications ne
tournant que sur des postes clients, car celles-ci est facile à déployer sur une architecture réseau
et à une très grande portée.
ii. INTERET
L’intérêt que nous avons porté sur ce sujet est que ce dernier a été motivé par le besoin
manifesté par le gestionnaire de ladite entreprise et que la réalisation de ce dernier va permettre :
- De mettre au point une application web dynamique grâce à des outils de
développement des sites web (interface avec Dreamweaver, Html, et du code avec PHP ;
interaction avec CSS)
- Concevoir une base de données de stockage des informations des utilisateurs et
des produits
- Intégrer des modules de sécurité pouvant gérer les transactions entre client et
vendeur
- A ses potentiels clients d’effectuer leurs commandes des produits, de partout où
ils se trouvent
- A la Brasimba de gagner un grand espace pour le marché d’autant plus que cette
application lui permettre de faire connaitre ses produits ou services à un grand nombre
d’individu dans le monde
06. METHODE ET TECHNIQUE DE RECHERCHE
0.6.1. METHODE
Il existe plusieurs méthodes ou démarches dans le domaine de la recherche. Nous
avons entre autre la méthode descriptive, comparative, pour ne citer que celles-là. Dans toute
cette myriade de méthodes, nous avons utilisé la démarche UP car elle nous a permis dans le
cadre de notre travail, d’analyser le système d’information de la Brasimba et modéliser un autre
système d’information pour cette dernière grâce à UML.
0.6.2. TECHNIQUE
Pour élaborer le présent travail, nous avons utilisé les techniques suivantes :
a. L’interview libre : grâce à cette technique nous avons obtenu des
renseignements en posant directement des questions aux responsables de l’entreprise Brasimba
Lubumbashi
b. La technique documentaire : par cette technique nous avons pu consulter des
documents, des ouvrages mise à notre disposition par l’entreprise, ainsi que des documents qui
nous ont permis d’acquérir plus des connaissances sur les applications web, sans oublier
l’Internet
07. DELIMITATION DU TRAVAIL
Il est affirmé qu’un travail scientifique pour être bien précis, doit être délimité. Raison
pour laquelle nous n’allons pas aborder toutes les questions liées à la conception d’une
application web de vente en ligne car elle est une matière très complexe. Ainsi nous avons pensé
limiter notre étude dans le temps et dans l’espace.
Notre étude n’a pas couvert tous les concessionnaires ou points de la ville par défaut
de moyens et du temps imparti. Ainsi donc, nous avons choisi le concessionnaire Brasimba
Lubumbashi situé dans la commune de Lubumbashi, en plein centre-ville au croisement des
avenues Industrielles et Ndjamena numéro 1200 quartier industriel dans la commune de
Kampemba.
Notre étude commence également par la présentation de la Brasimba, passera par
l’analyse de l’existant puis par la conception et débouchera par l’implémentation et
l’hébergement de l’application web et prendra en compte les fonctionnalités liées à la vente de
octobre 2012 à juin 2013.
08. SUBDIVISION DU TRAVAIL
Hormis l’introduction et la conclusion, notre travail sera subdivisé en quatre chapitres :
Le premier sera intitulé « considération théorique » dans cette partie nous allons définir
les différents termes qui composent notre thème, définir les concepts connexes à notre thème,
décrire une brève historique de notre technologie d’étude, faire une présentation technique
fonctionnelle de la technologie ainsi que présenter le fonctionnement et l’architecture de
fonctionnement de notre technologie.
Le deuxième chapitre sera intitulé « Analyse de l’existant et spécification des
besoins », dans cette partie nous allons présenter notre champ de recherche. Le troisième sera
nommé « conception de la solution proposée », ici nous allons concevoir des nouvelles
architectures réseaux de la brasserie Brasimba. Et le quatrième chapitre sera intitulé
« Implémentation de la technologie d’étude », dans cette dernière partie nous allons présenter
les différentes étapes de l’implémentation et du test de notre solution.