Groupes

Quelles sont les caractéristiques d'un groupe ?

Un groupe est essentiellement une collection d'individus contribuant à un objectif commun sous la
la direction d'un leader, et qui partage un sentiment d'identité commune. Les groupes fournissent également un Stimulus,
Protection et autres besoins psychologiques de ses membres.

The characteristics of a Group are as follows:

• Les membres s'engagent dans des interactions fréquentes;

• Ceux qui sont impliqués se définissent comme des membres du groupe;
• D'autres définissent les membres comme appartenant à un groupe particulier;
Ils partagent des normes communes et des intérêts mutuels;
• Ils s'identifient les uns aux autres et partagent des valeurs ;
Ils ressentent un sens de responsabilité collective;
Ils agissent de manière unifiée envers l'organisation.

Qu'est-ce que des groupes de tâche formels ?

Ces groupes mis en place par la direction d'une organisation pour entreprendre des tâches dans la poursuite de
objectifs organisationnels.

• Ils sont créés pour atteindre des objectifs spécifiques ou entreprendre des tâches spécifiques.
• They have a formal status and role conferred by the organisation.
• Ils ont des structures définies avec un leadership prescrit et des règles, des processus et des rôles établis.
Ils ont tendance à être permanents.

Que sont les groupes informels ?

Groupes informels

Ces regroupements que les employés ont eux-mêmes développés en accord avec leur propre
besoins. Chaque organisation a ce genre de groupes. Les recherches disent que ceux-ci sont très importants pour
l'efficacité de l'organisation.

• Ils sont créés par les membres individuels dans le but de partager un intérêt commun ou
répondre à un besoin commun.

• Ils émergent des interactions organisationnelles et peuvent être contenus dans des tâches formelles.
groupes.

Ils existent tant qu'ils servent un intérêt commun ou satisfont un besoin commun.

• La communication a tendance à être flexible et rapide, et au sein et entre les groupes, elle est connue
comme la vigne. - RUMEUR
Un exemple serait des étudiants ABE qui se réunissent socialement au Oxford College.

Elton Mayo dans les études Hawthorne a démontré le pouvoir potentiel de l'informel.
groupe de travail.

Quels sont les rôles des tâches de groupe ?

• Initier des tâches et définir des problèmes de groupe ;

• Recherche d'information/opinion;
• Information/opinion donnant, par exemple, des croyances, des idées ou des faits pertinents pour le groupe
problème;
• Clarification, par exemple, identification des problèmes et des alternatives qui en découlent et interprétation
contributions
• Résumer, par exemple en regroupant les idées du groupe et en proposant des conclusions
et les décisions potentielles;
Tests de consensus impliquant des 'ballons d'essai' pour tester l'accord.

Qu'est-ce que les rôles de maintenance de groupe ?

Les rôles de maintenance de groupe sont axés sur la promotion et le maintien des relations au sein du groupe en :

• Encourageant, c'est-à-dire être amical et réceptif aux autres et accepter leur

contributions ;
• Exprimer les sentiments de groupe;
• Harmoniser, c'est-à-dire concilier les désaccords et encourager les membres à
explorer les différences;
• Faire des compromis, c'est-à-dire être prêt à céder pour maintenir la cohésion du groupe;
• Médiation, c'est-à-dire faciliter la participation des autres;
• Établissement de normes pour que le groupe les atteigne et application de celles-ci dans l'évaluation
performance de groupe.

Quelles sont les fonctions de groupe ?

Peut être divisé en deux types et un équilibre entre les deux est requis :

Fonctions de tâche – requises pour atteindre l'objectif et les buts du groupe et comprennent :

Formuler des objectifs et définir des cibles

Chercher des opinions et échanger des informations pour faciliter l'accomplissement des tâches
Renforcer, confirmer et clarifier les informations
Évaluer les idées générées lors du brainstorming et sélectionner les solutions idéales

Fonctions de maintenance – de la viabilité du groupe en établissant des normes et un sentiment de

But

Résolution de conflits et assurance de relations harmonieuses

Créer des opportunités de participation et de contribution des membres
Évaluer l'efficacité du groupe et initier les mesures correctives nécessaires
action
Quelles sont les normes de groupe ?

Les normes de groupe sont l'ensemble des règles régissant les comportements, opinions et attitudes appropriés.

Exercer une influence considérable sur les membres du groupe - en effet, la continuité de l'appartenance au groupe
peut dépendre de leur observance.
Ils favorisent un comportement attendu, maintiennent l'identité du groupe et régulent l'interaction sociale
Les normes peuvent couvrir des sujets tels que le code vestimentaire, les comportements sociaux et les limites de production.
Les normes de tâche régiront la performance au travail et les normes de qualité acceptables et peuvent diverger.
de ceux attendus par l'organisation formelle
Les normes de maintenance favorisent la cohésion de groupe et l'identité.

Ils incluent des rituels de groupe comme moyens de définir le groupe. Les normes relationnelles établissent des communs
façons de répondre aux outsiders c'est-à-dire attitudes et comportements définis.

Le processus d'acquisition des normes est connu sous le nom de socialisation, tandis que la forte pression à se conformer
par les normes attendues est appelée conformité
Les groupes développent à la fois des sanctions positives et négatives pour assurer la conformité.

Qu'est-ce que la cohésion de groupe ? (Ensemble)

Aussi connu sous le nom d'esprit d'équipe ou d'esprit de corps.

Plus un groupe reste ensemble longtemps, plus la cohésion est forte. Des normes et des croyances solides.
développer amenant le groupe à 'fermer les rangs' en période de trouble ou d'interférence extérieure
Le degré de cohésion du groupe est déterminé par des facteurs tels que : La taille du groupe –
petit est plus cohérent
Le degré de dépendance mutuelle - par exemple, les travailleurs provenant de communautés soudées
Incitations liées à l'achèvement réussi des tâches. Communauté à travers le genre, la foi,
skills, experience
La force du leader
Les groupes cohésifs ne seront efficaces que si leurs objectifs sont complémentaires à ceux de l'organisation.
Les groupes cohésifs offrent un soutien mutuel et des satisfactions sociales et peuvent donc être positifs dans
impact
Les groupes cohésifs sont protecteurs et poursuivent leurs propres intérêts - ils peuvent être fermés aux nouveautés
participants
Qu'est-ce que le développement de groupe ?

Les nouveaux groupes doivent passer par un processus de formation avant de pouvoir se souder et devenir pleinement efficaces.

Tuckman a identifié 5 étapes dans le processus : formation, tempête, normalisation, performance &
Ajournement.

Former des préoccupations consiste à trouver la situation à laquelle le groupe est confronté et les types de comportement et
interaction qui sera appropriée. Les membres testent les attitudes et les comportements pour établir
acceptabilité et règles de base convenues. Une personnalité de leadership puissante peut aider cela.
processus anxieux

La tempête est le stade où différentes opinions et styles émergent, créant des possibilités pour
sous-groupes concurrents, défis de leadership et résistance à répondre aux exigences de la tâche.
Les problèmes doivent être résolus à ce stade pour pouvoir avancer et se développer.

La normalisation se produit lorsque la résistance est surmontée et que les conflits sont résolus. Mutuellement
des normes de tâches et de maintenance acceptables sont établies et les membres commencent à les internaliser
eux donc construire la cohésion. Les rôles du groupe sont clarifiés et le leader établi.
Les membres commencent à se sentir inclus. La reconnaissance de la valeur des différentes contributions grandit.
et la vraie performance commence.

La performance est la dernière étape lorsque l'énergie du groupe est disponible pour une tâche efficace.
achèvement.

L'ajournement est lorsque le groupe se disperse à l'achèvement des tâches.

Quels sont les éléments qui affectent le comportement de groupe ?

La recherche indique que les facteurs les plus importants sont :

Taille du groupe
Le chef de groupe
• La nature des membres du groupe et leur motivation
• Normes de groupe
• Rôles individuels
L'environnement
• La tâche elle-même.

Comme mentionné ci-dessus, un groupe est une collection d'individus partageant une identité commune et
contribuer à un objectif commun sous la direction d'un leader. La plupart des tâches organisationnelles sont
entrepris par des groupes ou des équipes qui à leur tour fournissent un stimulus, une protection et une assistance au
les individus qui la composent. Une distinction doit être faite entre les groupes formels et informels.
Cependant, dans la pratique, de nombreux groupes sont tellement poussés par la pression de respecter des délais que la pertinence de
les problèmes de processus et de relation sont souvent négligés. Pourtant, pour que les groupes soient efficaces, un temps suffisant
doivent être mises de côté pour permettre aux problèmes d'être exprimés et aux relations d'être établies. Une fois que les normes du groupe sont
il a été établi qu'il existe de fortes pressions à se conformer.
Ceci pourrait aller à l'encontre des normes de gestion. Par exemple, les contrôles de sortie. L'efficacité est atteinte lorsque
les besoins et les attentes de l'organisation sont en accord avec ceux du groupe et des individus.
Les groupes efficaces ont tendance à être informels et détendus, avec un haut degré de participation. Le conflit est
mis au grand jour et des décisions sont prises par consensus.

Équipes et construction d'équipe

Les étudiants ont tendance à confondre les équipes et les groupes. Leur question est de savoir si les groupes et les équipes sont
pareil ?
Dans les deux équipes et groupes, il existe des différences majeures ainsi que des similitudes qui peuvent être observées. Mais
il y a des qualités uniques qui peuvent être observées dans les équipes.

Selon John Adair (1986)

Une équipe est plus qu'un simple groupe ayant un but commun.
Dans une équipe, tous les membres sont considérés comme complémentaires.
Il y a une forte collaboration et une forte unité
Il y a un fort engagement de ses membres et un soutien sincère les uns pour les autres.
La spécialité est la capacité de travailler en équipe même si les membres individuels sont éloignés.
(opérant depuis divers endroits)

Les chercheurs ont montré que les attributs suivants (choses) sont très visibles dans une équipe.

Des objectifs clairs

Bonne leadership
Ouverture et confrontation
Soutien et confiance
Coopération et conflit
Procédures solides
Surveillance régulière (révision)
Développement individuel
Relations intergroupes

Dans une autre étude réalisée par Meredith Belbin et son équipe, il a été identifié qu'un leader ou
Le manager peut jouer un ou plusieurs des rôles suivants.

Rôle du président – Une personne qui coordonne et contrôle les autres membres de l'équipe
Modèle – Qui façonne la pensée et les décisions des autres.
Innovateur – Qui fournit une pensée créative dans une équipe
Moniteur/Évaluateur – Qui surveille et analyse
Travailleur d'entreprise – Qui traduit des idées en pratique.
Travailleur d'équipe – Qui maintient l'esprit d'équipe et travaille avec les autres.
Investigateur de ressources - Qui cherche des ressources et des idées en dehors de l'équipe et aide
l'équipe avec ceux-ci.
Compléter – Qui a hâte de terminer le travail donné à temps