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Supervision et Contrôle en Soins Infirmiers

Ce document présente un guide de supervision et de contrôle en soins infirmiers d'un hôpital régional. Il décrit les procédures de supervision qui incluent la liaison des équipes, les rondes dans les services, la répartition des ressources humaines, les rapports quotidiens et le contrôle de la présence. Il détaille également les processus de supervision des techniques, la formation du personnel, la communication et l'évaluation. L'objectif est d'assurer la qualité des soins aux patients et le respect des protocoles de soins infirmiers.

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Supervision et Contrôle en Soins Infirmiers

Ce document présente un guide de supervision et de contrôle en soins infirmiers d'un hôpital régional. Il décrit les procédures de supervision qui incluent la liaison des équipes, les rondes dans les services, la répartition des ressources humaines, les rapports quotidiens et le contrôle de la présence. Il détaille également les processus de supervision des techniques, la formation du personnel, la communication et l'évaluation. L'objectif est d'assurer la qualité des soins aux patients et le respect des protocoles de soins infirmiers.

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GUIDE DE SUPERVISION ET DE CONTRÔLE EN SOINS INFIRMIERS HÔPITAL RÉGIONAL

LIEN DE TOUR VALOR ARTICLE % CUMPLIMIENTO OBSERVATIONS


1.-Informe au tour qui entre des événements pertinents en relation avec 2
patients gravement malades et aspects de l'organisation du service de
infirmière.
2.- Réception du tour qui sort, mesures mises en œuvre concernant 2
de manques tels que médicaments, fournitures, matériaux, linge de maison,
etc.
3.-Révision des formats, dûment remplis et signés par le 1
superviseur de sortie. De chaque service, hospitalisation,
urgencias, UTI, UCIN-cunas, Imagenología, quirófano,
gynécologie, services cliniques, hémodialyse.
4.-Analyse des situations pertinentes pour leur donner suite aux 2
mesures mises en œuvre.
5.-Intervient dans des aspects pertinents, en communiquant au 1
coordinateur de service pour son contrôle et son suivi.
6.-Exécutez l'enregistrement de l'état quotidien de l'état hospitalier, du 2
département de soins infirmiers.
RECORRIDO EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
1.-Vérifiez l'assistance par service, dans le contrôle de format de 2
assistance. Tout comme l'absence non programmée.
2.- Exécutez le parcours dans les services de soins infirmiers, avec le chef 1
de la zone nombre de patients et patients graves.
3.-Observez l'assistance totale du personnel par catégorie de 1
conformément à ce qui était prévu dans le registre de présence.
4.- Confirmez les informations sur les événements pertinents avec le responsable de l'étage 1
sur le lien de rotation.
5.-Demande des informations sur les manques de fournitures, 1
fonctionnements des équipements.
6.-Vérifie s'il existe des irrégularités avec d'autres départements 1
qui peuvent interférer avec la performance au travail et l'attention du
patient.
7.-Vérifie s'il existe des écarts nécessitant une intervention 1
immédiate pour lui donner une solution.
8.-Vérifiez l'état hospitalier par service, avec chaque 1
chef de zone.
9.-Vérifie le nombre de patients par service en 24 heures. Graves et 1
étables.
DISTRIBUTION DES RESSOURCES HUMAINES Valeur de L'OBJET % DE OBSERVATIONS
RESPECT
1.- Analyse la situation de l'existence du personnel avec lequel 2
disponible dans chaque service et ses compétences pour l'affectation
et développement d'activités en relation avec le type de patients.
2.-Distribue le personnel infirmier en fonction du personnel que 2
est présent et basé sur le type de patients par service.
3.- le mouvement du personnel de soutien dans les différents 1
services dans le rapport quotidien.
4.- Enregistre l'absentéisme quotidiennement dans la liste de présence. 1
5.- Rapport quotidien sur l'état hospitalier à la directrice de 1
infirmière.
6.-Notification aux ressources humaines de l'absentéisme non 1
programmé comme le programmé pour de futurs remplacements.
7.- Informe quotidiennement du recensement des patients à la chef de 2
infirmière
INFORME DIARIO DE L'ÉTAT HOSPITALIER ET VALOR DE % DE OBSERVATIONS
SERVICE D'INFIRMERIE. CONTRÔLE DES PATIENTS ARTICLE RESPECT
1.-Enregistre le tour qui lui correspond 1
2.-Enregistre le nombre de lits sensibles par service 1
3.-Enregistrez les services avec des lits non sensibles 1
4.-Enregistre des services à haut risque et spécialisés, le nombre 1
de procédures et de lits sensibles.
5.-Vérifiez le nombre de patients pris en charge dans des lits sensibles 1
et non sensuels.
6.-Enregistre les états de santé des patients dans le recensement, 1
délicat, stable et grave.
7.- Enregistrez le diagnostic et l'état de santé dans le contrôle de 1
patients par service.
8.-Effectuez la somme horizontale et verticale des totaux de patients. 1
9.-Enregistre des données pertinentes concernant les ressources humaines. 1
10.-Enregistre des événements spéciaux qui se sont produits pendant le 1
tour
INFORMES
1.-Rapportez s'il existe des départs volontaires, ainsi que les motifs. 2
2.-Rapporte les transferts de patients vers d'autres institutions. 2
3.-Enregistre les matériaux, médicaments ou autres fournitures 2
pendants à obtenir.
4.-Enregistre les événements indésirables ou les presque accidents survenus. 2
5.-Faites un retour avec les chefs de secteur sur les postes d'utilisation de 2
équipements, oxygène, nébulisations, etc., par le biais d'un appel
téléphonique pour éviter les omissions dans cette procédure.
CONTRÔLE DE PRESENCE PROGRAMMÉE VALOR DE % DE OBSERVACIONES
ARTICLE RESPECT
1.-Programmation du rôle du personnel 1
2.-Programmation des pauses 1
3.-Programmation des vacances 1
4.-Revue des périodes de vacances 1
5.-Vérifiez les jours fériés pour la programmation des jours 1
6.-Programmez des jours de travail avec le personnel dont vous avez besoin pour 1
couvrir les demandes des utilisateurs et la surcharge de travail.
7.-Autorise les paiements de jours au personnel qu'il programme pour couvrir 1
besoins de soutien programmé.
8.-Réalisez un rapport de paie, basé sur des permissions, 1
incapacités, vacances, conventions, etc.
9.- Évaluez la programmation du personnel avec des bourses, des congés, 1
conventions, autorisations économiques et incapacités.

10.-Vérifie que le personnel remplisse le format correspondant au 1


jour demandé, et signé par le département de supervision.
ADMINISTRATIVES
1.-Remettre le rapport de paie au service des soins infirmiers pour 2
révision et signature.
2.- Remise à l'adresse des soins infirmiers pour la signature des événements, 2
nominations et programmation des vacances et des jours.
3.-Exécution de la procédure administrative. 2
4.-Analyse et autorise l'enregistrement des présences et des incidents. 2
5.-Coordonne avec les ressources humaines les sanctions nécessaires par 2
non-respects.
SUPERVISION DES SERVICES INFIRMIERS VALEUR DE % DE OBSERVATIONS
ARTICLE RESPECT
1.-Élaborez un format pour les différents services, UTI, CUNAS 1
UCIN, Urgences, services cliniques, bloc opératoire, hémodynamique,
Imagerie.
2.- Supervision des patients 1
3.-Faites des visites des services 1
4.-Revoir patient par patient 1
5.-Vérifiez que le traitement mis en place est respecté. 1
patients, avec le chef de service.
6.-Vérifie la réalisation de techniques de soins infirmiers au hasard. 1
7.-Vérifiez les dossiers de soins infirmiers. 1
8.-Supervisez que les indicateurs de sécurité soient respectés. 1
patient
9.-Vérifie que le protocole de prévention des chutes est respecté. 1
10.- Vérifiez la conformité des ulcères de pression. 1
SUPERVISION DES TECHNIQUES
1.-Surveillez le respect de la gestion sécuritaire des médicaments. 2
2.-Vigila que se cumpla el correcto proceso de transfusión 2
sanguine et hémodérivés.
3.-Surveille le respect du processus de lavage des mains. 2
4.-Surveille le respect des processus de contrôle de 2
infections.
5.-Surveille le respect de la prévention des infections 2
nosocomiales.
EDUCACION
1.-Promouvoir, orienter et rétroalimenter les différents processus 1
qui se trouvent faibles dans le personnel infirmier.
2.-Réalisez les rapports correspondants dans le journal d'évaluation 1
de performance de chaque infirmier évalué.
3.-Supervision des services, qui respectent les documents 1
nécessaires d'enregistrement.
4.-Pendant le parcours, surveillez le bon contrôle de la voiture de 1
paro de la part des chefs de secteur.
5.-Supervisez que le contrôle du chariot de soins soit complet 1
des fournitures nécessaires.
6.-Veillez à ce que le RPBI soit géré correctement. 1
7.-Maintient la coordination et le contrôle avec les services alternatifs 1
comme pharmacie, CEYE, entrepôt, magasin de vêtements, nutrition
maintenance, biomédicale.
8.-Enregistrement des soins spéciaux et leur charge dans le 1
ASSSIST, pour que cela soit facturé au compte du patient.
9.-Coordonnez avec le chef de salle, problèmes, programme 1
réunions avec le personnel.
10.-Publicala programación de reuniones. 1
COMMUNICATION ET ÉVALUATION DU PERSONNEL DE VALEUR DE % DE OBSERVACIONES
INFIRMERIE ARTICLE RESPECT
1.-S se présente avec le personnel chaque fois qu'il effectue un parcours, 1
entretien, réunion ou lien de service.
2.- S'adresse poliment au personnel infirmier et 1
equipo multidisciplinario.
3.-Programme les évaluations tous les 3 mois et les communique à 1
programme personnel.
4.-Participe à l'évaluation du personnel nouvellement recruté. 1
5.-Programme des réunions avec le personnel des services, encourage 1
à ce qu'ils expriment leurs inconformités.
6.- Gère de nouveaux espaces dans l'attribution des postes. 1
7.- Évaluez la performance du personnel et communiquez les résultats. 1
8.-Gère des ressources de soutien dans la formation du 1
personnel.
9.-Documentez dans le kárdex du personnel évalué les 1
besoins de soutien et résultats.
10.- Réaliser une documentation sous forme d'anecdotes basée sur des accords. 1

1.-Surveille le respect du règlement sur l'uniforme, les chaussures et 1


mesures de sécurité, ainsi que l'utilisation de protection personnelle.
2.-Informer la direction des soins infirmiers et de la coordination de 1
enseignement sur les résultats de l'évaluation du personnel.
3.-Participa en la capacitación de personal de nuevo ingreso. 1
4.-Participa en el reclutamiento de personal. un
5.-Surveille le respect de l'intégration au poste du personnel 1
de nouveau ingreso.
6.-Supervise les étudiants en soins infirmiers dans le respect de 1
métas.
7.-Surveillez les stagiaires en soins infirmiers dans l'atteinte des objectifs. 1
8.-Coordination de la qualité en soins infirmiers 1
9.-Vigila el cumplimiento de estándares establecidos. 1
10.-Analyse des indicateurs de santé, par l'application de 1
enquêtes.
INDICADORES
1.-Mesure des indicateurs. 1
2.-Suivi des indicateurs. 1
3.- Diffusion des résultats des indicateurs dans les services et avec 1
dirigeants.
4.-Revue des manuels administratifs. 1
5.-Participe à l'élaboration de manuels et de politiques. 1
6.-Participation à l'évaluation et à l'analyse des plaintes. 1
7.-Gestion des situations spéciales. 1
8.-Révision des récidives de plaintes. 1
9.-Supervision que les droits et obligations soient respectés 1
patients.
10.-Supervision des droits et obligations des infirmiers. 1
VALORES
1.-Surveiller le traitement digne des patients, des familles et de l'équipe 1
multidisciplinaire.
2.-Supervise le bon fonctionnement général de la 1
installations.
3.- Supervise que les politiques et procédures soient respectées 2
établis par département.
4.-Promouvoir le leadership au sein de l'équipe de travail. 1
5.-Motiver son personnel pour de meilleures performances. 2
6.-Documente et évaluez les événements sentinelles 2
CONTRÔLEDELAPRÉSENCEETDELADURÉEDANSMAUNITÉMÉDICALE.

Le personnel de l'Hôpital Régional doit effectuer un pointage à son arrivée et à son départ de l'entreprise chaque jour, ce qui se fait par le biais de
de l'empreinte digitale qui est mise dans un système installé à l'entrée du pointage de l'hôpital, là où sont enregistrées toutes les
personnes fournisseurs et travailleurs à leur arrivée. Lequel est examiné par le département de la paie pour procéder au respectif
paiement bimensuel.

En el control de asistencia y permanencia, se realiza diariamente por parte del supervisor de enfermería el cual realiza
passe de liste dans chaque département selon le personnel assigné à chaque domaine, qui le réalise d'abord
par téléphone et ensuite lors d'un parcours directement à chaque service où il vérifie l'information et la visualisation
du personnel.

Un contrôle séparé est effectué au moyen de formulaires par lesquels les employés demandent un permis de nature différente et
se remplit à l'avance pour justifier son absence, il emporte également un agenda de contrôle dans lequel les jours de congé
On appelle journée économique un jour au cours duquel le travailleur syndiqué a droit à un total de 5 dans l'année, qui doit être demandé.
3 jours à l'avance et enregistré dans l'agenda pour la meilleure programmation du personnel de garde.

Une planification du personnel est effectuée à l'avance pour un meilleur contrôle avant le début de la garde et éviter au
maximum de laisser découverts les services de soins aux patients, est prévu en fonction de l'effectif, en se basant sur la
occupation, prévoyant l'absentéisme et les incapacités à tout moment.
CONTRÔLEDESLIVRAISONSDEGARDE

En ce qui concerne les contrôles de livraison de garde, nous avons un lien de service dans lequel au niveau de la supervision, il est réalisé le
livraison de tous les patients qui sont hospitalisés dans notre hôpital avec leur diagnostic, état hémodynamique,
conditions spéciales, demandes générales de services, et de tout l'hôpital qui concerne le département de
infirmière, études en attente, transferts en attente, procédures spéciales, demandes spéciales, etc...

Dans les différentes zones, un lien de service est établi de chef de étage à chef de étage, dans lequel la condition de...
chaque patient, pendants personnalisés pour chaque patient, condition spéciale et le soin se mêle de
manière systématique sans perdre le contrôle du suivi du traitement de chaque patient, cela se fait avec un carnet et la
technique SBAR, qui permet de transmettre facilement beaucoup d'informations très importantes sur notre patient, est réalisée
junto avec le dossier médical de chaque patient, et le personnel infirmier examine et s'occupe de chaque patient au moment
de ce lien de service.

En el servicio de quirófanos la entrega del turno igualmente realiza la técnica enlace de turno y se realiza por protocolo
établi quand il est nécessaire de remplacer une opération chirurgicale, bien que la plupart du temps, le personnel qui commence une
la chirurgie la termine.
CONTRÔLEDESENTRÉESETSORTIESDEMÉDICAMENTSETDEMATÉRIAUXDESOINSDANSMAUNITÉMÉDICALE.

Dans notre hôpital, il existe un entrepôt général et une pharmacie où l'on maintient des conditions adéquates de
Le stockage des fournitures de santé est essentiel pour garantir leur qualité. Ces deux départements ont un
contrôle préalable avec ses produits, qui par l'intermédiaire du département des finances et des achats, ont un inventaire général
de matériaux et de médicaments qui contrôlent leur entrée et sortie par le biais du système d'inventaire informatique de
que les chefs de département gèrent.

Les systèmes de stockage dans les 2 départements incluent des instructions claires sur la réception et le
organisation des produits ; les conditions spéciales de stockage ; le suivi et le contrôle des produits ;
le maintien de sa qualité ; la construction et la conception du dépôt pour produits médicaux ; la gestion des
déchets ; et les ressources.

Le processus de stockage a pour objectif d'assurer la qualité des fournitures de santé afin qu'elles remplissent leur fonction.
établissant les conditions physiques, hygiéniques et d'infrastructure nécessaires.

Des conditions de stockage adéquates doivent garantir :

La qualité des médicaments jusqu'à leur utilisation.


L'efficacité thérapeutique.
Éviter la détérioration ou le vieillissement accéléré des fournitures.
Les dates de péremption du produit sont déterminées en fonction de conditions de stockage idéales pour protéger
la qualité du produit jusqu'à sa date d'expiration, ce qui est important pour fournir un service adéquat aux
utilisateurs et économiser des ressources.

Dans notre hôpital régional, un processus est mis en place pour l'élimination des médicaments périmés.
nombre: “baja de medicamentos”, este proceso consiste en:

Faire une liste des médicaments disponibles à la pharmacie, il convient de mentionner que cette procédure se fait avec
trois mois avant l'expiration du médicament.
En faisant la liste des médicaments, on note le numéro de lot, la date d'expiration et la quantité de médicament.
qui se désinscrit.
On passe à l'Administration.
Un document est établi en Administration et est transmis aux finances, où un processus d'élimination est effectué.

Les deux départements fournissent les produits par le biais d'une demande effectuée par les employés.
qui est généré par le système ASISST interne dans lequel chaque patient avec lequel il va être utilisé est chargé et est approvisionné
pour chaque département séparément où il parvient au service où il est demandé et en même temps il est stocké dans un
casier spécial pour chaque patient, qui est enregistré dans le compte du patient.

Ce produit, s'il n'est pas utilisé à la fin, sera retourné au service correspondant.

Un autre département chargé de fournir des produits de matériel de soins stériles est le service de CEYE, qui a
un entrepôt de produits qui est contrôlé quotidiennement par le personnel infirmier.
Matériel de soin : Le matériel de soin est demandé par l'infirmière responsable du service du matin à la Centrale de
Équipements et stérilisation au stock. Approvisionnement pour 24 et 72 heures, conformément au fonds fixe établi.

Ce service fournit la consommation quotidienne pour chaque salle d'opération et de récupération.

PROCÉDURE DE DEMANDE DE RESSOURCES MATÉRIELLES DE CONSOMMATION

Ce processus dans les services est effectué une fois par semaine par le personnel administratif de chaque domaine et une demande
général de la part de la direction des soins infirmiers.

Papeterie : Il existe un ensemble de formats indispensables pour les enregistrements infirmiers et les indicateurs de qualité.

Dotation fixe : Établissement d'une dotation fixe pour 30 jours, préalablement élaborée par le Chef des Infirmières, sous-chef
y le chef de rayon en coordination avec le comptable de l'Unité.
Forme de réception et de répartition. La responsable du rayon demande et répartit en fonction des fonds établis.
existence et demande de manquants.
De la direction des infirmières, le service est alimenté en fonction des besoins quotidiens, ce sera de la responsabilité exclusive de
la responsable de fournir le matériel de papeterie nécessaire au bon fonctionnement du service, en cas de
faltantes le notifiera par écrit au chef immediate en laissant des copies de cette notification afin d'éviter autant que possible
il peut y avoir des déviations dans l'attention pour cette raison.
La dotation de feuilles blanches est fournie chaque semaine avec 5000 feuilles et les formats requis pour leur impression sont envoyés.
au magasin conformément au stock établi de papeterie.

Matériel de nettoyage : L'approvisionnement pour le lavage des mains, le stock disponible couvre tous les quarts de travail.
travail (en équipes de jour) et équipe de nuit complètement couverte approvisionnement en savon liquide, papier hygiénique dans les salles de bain,
sanitas. Seules seront demandés au département de nettoyage ceux qui sont d'usage d'Infirmière pour la
soins aux patients tels que : savon, cônes, papier hygiénique et serviettes en papier.

Dotation fixe : Elle sera établie en coordination avec le chef des infirmières, le chef adjoint, le chef de service et l'administrateur.
accord aux besoins du service pour 48 et 72 heures.
Mode de réception et de distribution des services : La distribution se fera quotidiennement en fonction des besoins de l área et
par tour.
Enfermera jefe de piso realiza informe diario y mensual del nivel de surtimiento de insumos para el lavado de
mains.
La mise à jour des dotations fixes de médicaments se fait avec une périodicité ne dépassant pas 12 mois et
avec la participation de l'équipe multidisciplinaire
Les besoins sont établis conformément au tableau de base institutionnel des médicaments ou du matériel de soin
en vigueur.
La dotation théorique est réalisée à partir de l'analyse de la morbidité, de la productivité et des guides de pratique clinique.
en prenant en compte les 10 principales causes de la demande et de la priorité ; en coordination avec le personnel de
approvisionnement et pharmacie de l'unité.
El jefe de servicios médicos de Cirugía General será el autorizado para el manejo del recetario individual y la
demande de médicaments avec des clés substantielles, clés 5000 et médicaments narcotiques et stupéfiants.
La demande et la fourniture de médicaments aux services par l'intermédiaire de la pharmacie se font en vrac, en respectant
emballage d'origine, toutes les 24 heures, du lundi au vendredi. Sans inclure les samedis, dimanches ou jours fériés. En demandant le
jour vendredi pour couvrir samedi et dimanche, en cas de jour férié, il faut demander un jour avant.
Dans le centre de distribution, on se concentre sur un meuble qui garantit la sécurité pour le stockage, la manipulation, et
custodie des médicaments, en relation avec l'espace physique, conservation, nettoyage, portes, rangement, contrôle de
caducité et réseau froid.
L'infirmière en chef est responsable de la surveillance, de la gestion, du contrôle, de la garde et de la protection des médicaments.
les services une fois qu'ils lui sont livrés.
CONTRÔLEDEROPERIE

Calcul des vêtements du service


INDICATEUR CANT. ROPA TOTAL T. MAT 60% T. VESP 20% T. NOC. 20 %
1 x lit 5 jeux + 15 Sabana fixe 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Tente mobile 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Sabana clinique 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Hule clinique 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Bata patiente 103 62 21 20
%
3 x chacun 3 jeux par Batas pour isolement 12 7 2 3
isolé x isolé (2) +
tournée 15%
1 x lit 5 jeux + 15 Couvertures 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Serviettes 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Almohada patient 103 62 21 20
%
1 x lit 5 jeux + 15 Housse d'oreiller 103 62 21 20
%
Dans notre institution, un inventaire général de vêtements est géré dans l'entrepôt où ils sont concentrés, qui est fourni par un
servicio externo a la empresa ya que no se cuenta con servicio de lavandería, de ahí se distribuye en tiempo y forma a los
services de l'hôpital, où un stock est géré dans chaque domaine pour son utilisation avec les patients.

Le réapprovisionnement se fait par le département de la lingerie, qui assure un contrôle des quantités existantes et un contrôle.
avec détérioration due à l'usage, avec respect de l'approvisionnement de 100% des articles demandés; dans les différents services se
il a une relation sur la quantité de vêtements qu'il doit avoir à tout moment ; un contrôle préalable est effectué pour éviter le
impact sur les indicateurs de qualité et de sécurité des patients, évitant d'augmenter le risque d'infections
nosocomiales.

Dotation Fixe : Pour gérer le réapprovisionnement de ce poste, un fonds fixe préalablement établi est mis en place par
la Chef des infirmières en coordination avec le chef de service en coordination avec le chef de la lingerie ou l'administrateur sur la base de
les besoins du service et la capacité installée.

Pour le retrait de chaque département, il y a un septique où l'on contrôle quotidiennement à quel moment cela sera.
retrait des services en comptant vêtement par vêtement, qui sont séparés et étiquetés pour être envoyés au service
de blanchisserie externe.

La responsable du processus dans le service assigné tient un registre de contrôle des vêtements hospitaliers (reçoit l'inventaire, compte,
Enregistre l'heure d'entrée des vêtements de blanchisserie ; consommation et signature). Quotidiennement, un rapport quotidien du niveau de
approvisionnement.

VÊTEMENTS SALES

Le linge sale est une source importante de contamination au sein de l'hôpital. Pour cette raison, il est important de procéder à son

collecte, transport, traitement et stockage par des méthodes appropriées, en vue d'éliminer la possibilité de
infection.
Étant donné que, comme nous l'avons déjà dit, il s'agit d'une source d'infection, nous devons prendre une série de mesures visant à éviter de

le possible que ce soit la cause d'infections ; pour cela, nous devrons prendre en compte plusieurs facteurs :

Manipulation.
Ramassage.
Stockage.
Transport
CONCLUSIONS

La supervision et le contrôle au sein du département des soins infirmiers sont des activités très importantes en termes simples.
définir : qui, comment et quand, appliquera les stratégies de contrôle et évaluera les Facteurs Critiques de Succès de la
organisation, en plus de qui prendra et mettra en œuvre les décisions correctives aux différents niveaux de l'entité.

Le contrôle est défini comme la fonction qui permet la supervision et la comparaison des résultats obtenus par rapport aux résultats.
initialement attendus, en veillant en outre à ce que l'action ciblée soit menée conformément aux plans de
l'organisation et dans les limites de la structure de l'entreprise elle-même, le contrôle étant l'une des étapes les plus
importants pour qu'une entreprise puisse continuer à fonctionner de manière correcte et efficace en suivant le processus
administratif.

D'ici, on peut déduire la grande importance du contrôle, car c'est seulement à travers cette fonction que nous parviendrons
préciser si ce qui a été réalisé correspond à ce qui était prévu et en cas de déviations, identifier les responsables et corriger
Ces erreurs représentent une étape importante dans tout processus administratif car, en plus de s'occuper de rendre des comptes, nous
permet de prendre conscience des erreurs qui ont été commises afin de pouvoir générer des solutions possibles ou de prendre des précautions
futurs projets.

Dans notre centre de travail, divers types de contrôle sont exécutés, dans lesquels la supervision participe de manière active.
en plus des diverses fonctions administratives qui sont effectuées suivant le processus administratif.
Bibliographie
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CIMA, H. (n.d.). PROGRAMME ASISST. Récupéré le 18 mai 2016

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Université de Guadalajara, Cuvalles. (06 juin 2015). Obtenu de Ressources Matérielles :


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Université de Guadalajara, Cuvalles. (06 Juin 2015). Obtenu de Techniques de Contrôle :


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Yuri, E. (26 novembre 2003). Monographies. Obtenu de Le Contrôle :


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