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WEB MARKETING PRO

U1 - Introduction
• L’objectif de ce cours est de vous fournir les connaissances et
compétences nécessaires afin d’accompagner les startups et les
PME dans la conception et l’exécution de leur stratégie digitale
afin d’accélérer leur croissance.
• L’expertise marketing digitale consiste à : Traduire les objectifs
business en objectifs marketing, Mettre en place des actions
nécessaires pour exécuter ses stratégies Marketing.
• Les différents axes de réflexions d’ élaboration de stratégie
marketing sont : Acquisition, UX, Data, Stratégie Créatif et
même le UI.
U1 - Introduction
• WEB : Le web, ou World Wide Web (WWW), est un système d'information
global permettant de naviguer et d'accéder à des documents et des
ressources en ligne via Internet. Il est basé sur des technologies comme
les navigateurs web, les serveurs web, et le protocole HTTP (Hypertext
Transfer Protocol), qui permet le transfert de données entre les clients
(utilisateurs) et les serveurs. Les documents sur le web sont
principalement écrits en HTML (HyperText Markup Language) et peuvent
contenir du texte, des images, des vidéos, et des liens hypertextes qui
relient différents contenus entre eux. Le web a révolutionné la manière
dont les informations sont partagées et consultées, rendant l'accès à la
connaissance, aux services, et à la communication beaucoup plus facile et
rapide.
U1- Introduction
• MARKETING: Le marketing est l'ensemble des actions et des stratégies qu'une entreprise ou une organisation
met en place pour promouvoir ses produits ou services, attirer des clients, et créer de la valeur pour eux. Son
objectif principal est de comprendre les besoins et les désirs des consommateurs, puis de concevoir,
communiquer, distribuer et vendre des offres qui répondent à ces attentes de manière rentable.

• Le marketing englobe plusieurs activités, notamment : 1. Étude de marché : Comprendre les comportements,
préférences, et besoins des consommateurs. 2. Segmentation et ciblage : Diviser le marché en segments et
cibler ceux qui sont les plus susceptibles d'acheter le produit ou le service. 3. Positionnement : Créer une image
de marque ou un message distinctif qui différencie l'offre de la concurrence.4. Mix marketing : Gérer les quatre
"P" du marketing — Produit, Prix, Promotion, et Place (distribution) — pour maximiser l'efficacité de la
stratégie.5. Communication et publicité : Informer, persuader, et rappeler aux consommateurs l'existence et les
avantages du produit ou service.6. Service après-vente et fidélisation : Maintenir la satisfaction des clients pour
encourager les achats répétés et la recommandation.

• Le marketing peut s'appliquer à divers contextes, y compris le commerce de détail, les services, le marketing
digital, le marketing B2B (Business-to-Business), et bien d'autres encore.
U1 – Introduction
• PRO: Le terme "professionnel" désigne une personne qui exerce une activité comme
métier ou carrière et qui possède les compétences, la formation et l'expérience
nécessaires pour accomplir les tâches associées à cette activité avec un haut niveau de
compétence et de qualité. En général, un professionnel est reconnu pour son expertise
dans un domaine spécifique et agit de manière éthique et responsable dans l'exercice de
son travail. Le terme peut aussi qualifier un comportement ou une attitude qui reflète la
compétence, la rigueur et le sérieux attendus dans un contexte professionnel.
U2 – Etat des lieux
U21 – Le Marketing Digital
• Le marketing digital c’est faire du marketing en ligne.
• L ’évolution des usages a migrer de l’utilisation essentiel des
ordinateurs vers l’utilisation des téléphones mobiles. (90% des
parcours d’achat commencent sur mobile, 65% des recherches
Google sont faites sur mobile, la majorité des personnes passe en
moyenne 2h20 sur leur téléphone par jour)
• Pendant la pandémie le nombre de sites web créées a été multipliés
par 2, Le e-commerce représente a présent 5% du PIB en France.
• Le marketing digital est devenue central; En 2019 Les publicités sur
Media en France : Digital 41 % TV 27,5% Imprimé 15% BAO 10,5%
Radio 8% 2023 52,1% 23,7% 9,7% BAO 9,7% Radio 4,9%
U21 – Le Marketing Digital
• Les avantages du marketing digital : Plus de portés, Plus abordable, Plus
précis, Mesurable.
• La répartition du budget de communication devrais donc être partager
entre digital et le marketing traditionnel en fonction des objectifs que
désire atteindre la marque.(Par exemple un acteur de la mode peut avoir
intérêt a miser bien sur le digital et tout aussi dans les magazines de mode)
• L'écosystème du marketing digital: Expertises (SEO, SEA, UX, Web, CRO,
Emailing, Content Marketing, Copywriting), Métiers (Traffic Manager, CMO,
Growth Hacker, Paid Media Specialist), Outils ( Google Ads, Facebook Ads,
Google Analytics, Mailchimp, SendInBlue, Search Console)
U21 – Le Marketing Digital
• Pour chaque Expertise il y a des outils qui sont donc associer : pour le
Tracking et la Mesure de la données on utilise Google Tag Manager,
Pixel Facebook, Google Analytics; pour le SEO Google Search Console,
SEMRUSH; le Paid Media comme Facebook Tiktok Linkedin Spotify.
• En marketing Digital on utilise souvent le terme Acquisition qui sous
entend l’acquisition de nouveau client, dans le domaine du marketing
digital cette acquisition se fait en ligne.
• Nous pouvons séparer l’Acquisition en 2 blocs: L’acquisition Direct
(Les actions a mettre en place avec impact a court terme Ex:
Acquisition payante Google Ads Facebook Ads Affiliation )
U21 – Le Marketing Digital
• Acquisition indirect qui est plutôt un travail de fond avec impact sur le
long terme Ex SEO, Blogging, Content Marketing Blogging Webinars
Réseaux sociaux.
• Une bonne stratégie digital consiste a équilibre l’acquisition direct et
indirect, par exemple dans un lancement d’activité dans l’objectif de
se faire connaitre on va plutôt miser sur l’acquisition direct qui va
engendrer rapidement des interactions et exposer votre marque, de
l’autre cote on veut également préparer l’après et ne pas reposer
uniquement sur de l’investissement publicitaire; une bonne
répartition est donc la clé d’une stratégie réussie (Blog, Contenue et
autres).
U21 – Le Marketing Digital
• Le funnel de conversion représente la fondation du marketing:
• Notoriété (Faire Connaitre aux utilisateurs votre business, vos produits ou vos
services)
• Considération ( Inciter les utilisateurs à s’interesser ou à interagir avec votre
marque)
• Conversion (Inciter les utilisateurs à passer à l’action et devenir client)
• Fidélité (Encourager vos clients acheter et devenir ambassadeur de votre
marque)
U21 – Le Marketing Digital
• En marketing digital il est essentielle de s’interesser aux indicateurs qui permet
de savoir si votre campagne publicitaire est performante.
• Comme Indicateurs principaux nous avons :
• Impressions – Nb de fois ou vos publicités on été affiches auprès d’un utilisateur
• Clics – Nb. De clics sur vos publicités
• Taux de clics (CTR) – Clics / Impressions
• Conversions – Nb. d’action de vente ou lead sur votre site web
• Taux de conversion CVR) – Conversions / Clics
• Panier moyen – CA (Chiffre d’Affaire) / Conversion
10,000 Fcfa CA avec 10 Vente Panier Moyen 10,000 / 10 = 1,000Fcfa
• Cout par conversion (CPA) – Investissement publicitaire / conversion
1000 Investissement avec 10 Vente CPA 1000/10 100Fcfa
• Retour sur investissement publicitaire (ROAS) – CA/Investissement publicitaire
• Retour sur Investissement (ROI) – CA / (Investissement publicitaire + couts opérationnels)
U21 – Le Marketing Digital
• Exemple : E-commercant
• Je suis un e-commercant qui a un site e-commerce sur lequel je vends des
montres au prix unitaire de 25,000 Fcfa.
• J’ai dépensé 10,000 Fcfa sur Google Ads, Mes publicités ont touchés 10000
personnes
• 50 personnes ont cliques sur mes annonces et 1 personne à acheter une
montre
• Cette vente auprès d’un nouveau client m’a rapporter 25,000 Fcfa. Le cout de
production et d’expédition d’une montre est de 5,000 Fcfa.
U21 – Le Marketing Digital
Indicateur Définition Résultat
Impressions Nb de fois ou vos publicités on été 10,000
affiches auprès d’un utilisateur
Clics Nb. De clics sur vos publicités 50
Taux de clics (CTR) Clics / Impressions 0,5%

Conversions Nb. d’action de vente ou lead sur 1

votre site web
Taux de conversion CVR) Conversions / Clics 2%
Panier moyen CA (Chiffre d’Affaire) / Conversion 25,000 Fcfa
Cout par conversion (CPA) Investissement publicitaire / 10,000 Fcfa
conversion
Retour sur investissement CA/Investissement publicitaire 2,5x
publicitaire (ROAS)
Retour sur Investissement (ROI) CA / (Investissement publicitaire + 1,67x
couts opérationnels)
U22 – LES OUTILS
• 2 outils des plus utiliser avec les plus grand ROAS (Retour sur
investissement publicitaire ) dans le marketing digital: Google Ads et
Facebook Ads Manager.
• Google Ads est le 1er produits créer par Google 3 ans après son
lancement; auparavant appeler Google AdWords.
• Au début il n'était possible que de créer des annonces sur le réseaux
recherches, celle qui s'affiche en haut lorsqu'on fait une recherche;
concrètement ses annonces fonctionne avec des mots clés qui
fonctionne avec des requetés utilisateurs et qui vont afficher des
annonces pertinentes en fonction des recherches.
U22 – LES OUTILS
• Par la suite d'autres nouveau type d'annonce on été ajouter comme:
• Youtube (Annonces Vidéo)
• Google Display Network (Banieres qu'on peut diffuser sur des sites partenaires )
• Google Maps
• Waze
• Google Playstore
• Shopping
Chacun de ses types de campagnes est conçu pour répondre a un objectifs business
comme avec les funnels marketing.
Les campagnes search historiquement ont été faite pour remplir des objectifs de
performances donc d’achat par exemple, les autres ont étés conçue pour travailler sur
d'autre étapes du tunnel comme la notoriété et la considérations,
U22 – LES OUTILS
• En parallèle nous avons Meta business manager qui permet de créer
et de gérer des annonces sur Facebook et Instagram.
• C’est un outils gratuit de gestion des annonces Facebook et
Instagram; cet outils permet de centraliser tout les accès au
plateforme Facebook et Instagram et de les partager avec différents
partenaires.
• On y retrouves les pages Facebook, les comptes Intagram et
également WhatsApp, l’outils vous donnera egalement accès a
l’inventaire produits (Inventaire Reference de tous vos produits) ainsi
que le gestionnaire de publicité.
U22 – LES OUTILS
• Le Ads Manager le gestionnaire de publicité en français vous permettra de
gérer toute vos campagnes leur diffusion et leur paramètres; c'est ici que
les Expert Marketing vont agir sur la configuration et le suivis de leur
campagne.
• On y retrouve plusieurs d’information tels que: le ciblage, les formats de
publication ou les tableau de données.
• Le Ciblage corresponde au type de personne que l'on veut atteindre, il y
aura des ciblages démographique affinitaire ou d'intention par exemple.
• Les formats de diffusion vont influencer vos crea qui vont êtres des images
ou des vidéos, qui vont concrètement être diffuser par exemple sur les
Story Instagram, Facebook Watch (Vidéo sur votre flux Facebook), ou le fils
d’actualités.
U22 – LES OUTILS
• Les tableaux de données correspondes aux indicateurs de
performances que vous pourrez mesurer pour chacune de vos
campagnes.
• Chez Meta les principaux canaux de diffusion sont Facebook
Instagram ou encore Messenger.
• Il faut bien garder en tète que Google Ads et Facebook Ads sont des
outils de pilotage et non de mesures.
• Google Ads et Facebook vont regarder les performances de leur
propre campagnes.
U22 – LES OUTILS
• Si un utilisateurs vient sur mon site une 1ere fois par Facebook, click sur
l’annonce Facebook viens sur mon site puis quitte le site sans acheter de
produits et reviens le lendemain en faisant une recherche sur Google click
sur l’annonce google et convertie; les 2 plateformes diront que la
conversion leur sont attribués. Aucun des outils ne sera capable de lire le
parcours utilisateurs dans sa globalité cad si la personne est venu la veille
et le lendemain sur Google.
• Google Analytics va se brancher sur votre ite qu’on va définir comme juge
de paix par exemple il va pouvoir voir si une personne est venue sur votre
site hier avec une annonce Facebook et si cette même personne est
revenue aujourd’hui via google et a générer une conversion dans ce cas
Analytics attribuera 50% de la vente a Google et 50 % Facebook,
U22 – LES OUTILS
• Analytics est un outils qui vous permettra de bien comprendre les
performances de vos campagnes a travers différents canaux.
• En recommandation l'utilisation de Google Analytics pour la mesure
de vos campagnes le comportement des utilisateurs sur votre site
pour prendre les bonnes décision marketing en investissant au bon
endroit,
U23 – ETUDE DE CAS
• Etude de cas sur la société: AnaShaf
• Détails: Jeune entreprise française, qui vend exclusivement en ligne de la
lingerie féminine et écoresponsable. Crée en 2020 par Marie et David; ils
ont eu l »ambition de créer une ligne de produit résistante dans le temps
sans faire l’impasse sur le confort. David est a la Direction de l’entreprise et
il s'occupe des opérations et aussi du marketing digitale. Initialement la
marque s’adressait a une communauté assez restreinte; il y avait a peu près
2,000 clientes fidèles qui constituait le chiffre d'affaire de la marque. Les
ventes d’AnaShaf ne dépendait du marketing digital mais principalement
des communications email auprès de la base existante, bien que la marque
détenait déjà un compte Instagram populaire avec un dizaine de milliers
d’abonnes.
U23 – ETUDE DE CAS
• Objectifs d’AnaShaf: Développez la notoriété de la marque et
développez l’intention d’achat de ses produits pour continuer a
augmenter le chiffre d'affaires et les ventes en ligne.
• Aujourd’hui AnaShaf réalise 200,000 Euro de Chiffre d’Affaire, elle
souhaite doubler ce chiffre pour atteindre 400,000 Euro; 100% des
ventes sont faites en ligne, AnaShaf ne dispose pas de point de vente
physique elle faits donc l’intégralité de ses ventes sur son site web qui
est héberger sur la plateforme Shopify.
• Shopify est une plateforme en ligne a destination des e-commercants
qui souhaites vendre leur produits en ligne.
U23 – ETUDE DE CAS
• Contexte: AnaShaf est une entreprise avec peu de ressources interne,
ils travaillent avec de nombreux prestataires externes, sur notamment
la création de leur visuelle images ou vidéos, sur le développement de
leur sites web et également sur la gestion de leur stratégie digitale.
• Le secteur de la lingerie est un secteur assez concurrentielle, dans
lequel de nombreux acteur sont déjà présent; on retrouve
CHANTELLE, ETAM, PRICESSE TAMTAM avec lesquels AnaShaf peut
renter en concurrence; nous allons voir comment articuler une bonne
stratégie digitale afin de positionner la marque AnaShaf aupres dune
cible pertinente et nous allons également voir comment créer et
construire des campagnes publicitaires sur les réseaux Google
Facebook et Instagram Ads.
U23 – ETUDE DE CAS
• Nous allons nous attarder sur les différents points clés de la
construction d’une stratégie digitale pour répondre a l'objectif
business d’AnaShaf les ventes et nous allons également reprendre des
concept clés comme le funnel de conversion ou l’entonnoir de
conversion et voir comment adapter ses campagne publicitaires au
étapes les plus pertinentes.
• On vas notamment travailler sur la création et la gestion des
campagnes publicitaires Google et Facebook et on va s’interesser a
des concepts comme mesures des performances la création
publicitaires et d'autres élément clés a prendre en compte. Nous
allons donc construire une stratégie d’acquisition pertinente.
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Nous allons voir comment construire une stratégie d’acquisition en
répondant aux objectifs d’AnaShaf; phase importante pour bien
définir les objectifs marketing a partir des objectifs business.
• 1ere étape: Définir vos objectifs business
• On va notamment regarder le chiffre d’affaires, le taux de croissance,
la marge, le nombre de clients, et autres…
• L’objectif d’AnaShaf est de x2 en chiffre d’affaires, cest donc un taux
de croissance de 100%.
• On va donc pouvoir définir de cet objectif business, l’objectif
marketing.
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Le chiffre d’affaires, le taux de croissance ou le nombre de client sont
des objectifs de volume on va chercher a avoir plus de personne qui
vienne sur un site ou plus de vente.
• La marge est différente c’est un objectif de rentabilité, on va chercher
a obtenir une certaine rentabilité pour un seuil de client qui vienne
sur votre site.
• Dans le cadre d’Anashaf on cherche a doubler le chiffre d’affaire cela
va logiquement se passer par une augmentation du nombre de
clients, il peut y avoir des clients qui vont revenir sur le site donc pas
forcement de nouveau clients,
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• On peut avoir aussi des objectifs de marge, en faisant l’acquisition de
nouveau client logiquement votre marge va se dégrader, cad qu’on va
chercher de nouvelle personne qui ne sont pas encore client qu’on va
devoir convaincre.
• On a d'autre objectifs comme la notoriété faire connaitre la marque a
un maximum de personne sans forcement créer l'intention d'achat.
• A partir des objectif business, on définit donc des objectifs marketing,
• Par exemple 4 types d’objectifs marketing : Nombre de vues d’une
vidéo (Nombre de personne qui vont voir vos annonces vidéo sur
facebook ou youtube)
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Achats en ligne (Des gens qui vont aller acheter des articles sur votre
sites e-Commerce)
• Exposition d’une cible a un message ( Sur une cible de personne
définie par exemple pour AnaShaf les femmes lesquelles vont être
exposer a un message qu’Anashaf va créer.
• Trafic sur le site ( Le nombre de personne qui vont visiter votre site
pas forcement acheter mais visiter et consulter vos produits)
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Objectif d’AnaShaf: x2 en chiffre d’Affaires
• Il s'agit donc de développer les achats en ligne.
• Pour développer les achats, il faut augmenter l’intention d’achat, puis
capter cette intention d’achat.
• Nous allons donc devoir agir à différents niveau du funnel
principalement Considération et Conversion.
• Pour adapter cette étude de cas au funnel marketing,
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Chez AnaShaf la notoriété consiste a exposer le maximum de
personne au message de la marque cad faire en sorte que la marque
AnaShaf soit présente dans l ’esprit des consommateurs.
• On va donc utiliser différente type de campagne pour créer la
notoriété pour Anashaf, on va ensuite travailler sur la considération,
ce qui consiste a ce que les personnes qui connaisse la marque soit
exposer aux produits et considère le fait de les acheter, On ne parle
plus uniquement d’exposition a la marque mais aux produits dans le
but de créer une intention d’achat.
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• On va ensuite capter l’intention d’achat avec le processus de conversion; ce qu’on
va faire avec le réseaux de recherche avec google pour capter les personnes qui
ont une requête s’apparentant aux produits d’AnaShaf.
• AnaShaf vend de la lingerie féminine donc on va chercher typiquement a capter
les requêtes des personnes qui recherche les articles que vend AnaShaf.
• Le dernier point la fidélité un client est beaucoup plus difficile et plus cher a
acquérir qu’a retenir, il est donc important de capitaliser sur les clients existant de
les faires revenir et de continuer a les attirer pour acheter vos produits d’AnaShaf,
il y a donc différents type de campagnes que nous pourrons utiliser pour recibler
les clients existants afin de les faire revenir pour avoir des achats récurrents.
• L’idée a travers ses 4 étapes du funnel est d’avoir des campagnes présentes tout
au long du parcours d’achat de l’utilisateur; de la notoriété jusqu'à la fidelite.
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Chaque réseau de diffusion est adapter a une étape du parcours
utilisateur.
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• A travers chaque étapes du funnel il y a toujours 3 éléments très
important a définir.
U23 – SRATEGIE d’AQCUISITION
• Il est nécessaires de définir les indicateurs de performances, 2
principaux sur google et facebook.
 U3 – Campagne
d’ACQUISITION SUR GOOGlE
Ads
U31 – GOOGLE ADS
• Création d’un compte Google Ads
• Visiter le site: [Link]
• Click sur Commencer et se connecter avec son compte Google
• Click sur Créer un nouveau compte Ads
• Activer le mode Expert
• Créer un compte sans campagne
• Remplir les information du fuseau horaire
U32 – Cree une campagne pour
generer
• L’Objectif d’AnaShaf est de générer les ventes en ligne, nous allons
voir les étapes clés de la création de campagne.
• Nous allons d’abord créer une campagne sur le réseau de recherche
qui sont les campagnes les plus utiliser sur Google Ads.
• En fonction des objectifs qu’on va choisir on aura différents type de
campagne qui sera possible.
U32 – Cree une campagne pour
generer
• 1- Créer nouvelle campagne
• 2- Définir l’objectif de la campagne
• 3- Définir un type de campagne
Recherche (Campagne avec mot clés qui s'afficheront en haut sur le réseaux
de recherche Google) – Performance Max (combine diffèrent asset créatif
vidéo images texte et les combiner pour diffuser sur plusieurs propriété
Google ) – Réseau Display ( Diffusion des bannières attrait pour la
considération de la marque ) – Shopping (Diffuse sur le réseaux de recherche
avec des images et prix ) – Vidéo (Campagne Youtube diffèrent format de
vidéo ) – Application (Promouvoir une application sur le PlayStore de Google
ou l’Appstore d’Apple ) – Intelligente (Campagne assez automatiser avec
plusieurs créas ) – Local ( Campagne qui dirige vers une boutique physique )
– Discovery (Campagne qui diffuse sur le réseaux Discovery )
U32 – Cree une campagne pour
generer
• Campagne de réseau de recherche
• Définir les objectifs de conversion
• Définir résultat de la campagne
• Nom de la campagne Ex Soutien gorge
• Définir budget de la campagne
• Définir les valeurs a privilégies ( Conversion, Valeur de conversion*,
Clics, Taux d’impressions)
• Définir un ROAS ( Retour sur Investissement en %)
U32 – Cree une campagne pour
generer
• Réseaux de diffusion : Réseau de recherche et Réseau Display
• Zone géographique
• Langue
• Segment d’audience
• Paramétrage de ciblage : Ciblage, Observation *
• Définir les mots clés
• Type de correspondance de mot clés :
Mot simple = Correspondance large
[Mots clé] Pour des mots de recherches précise
‘’Mots clés’’ Large et en meme temps precis
U32 – Cree une campagne pour
generer
• Titre
Ex: AnaShaf – Collection de soutien gorge – Découvrez nos soutiens
gorge – Toute la collection en ligne – Soutien gorge sans armature –
Achetez en ligne – Livraison rapide – Retour gratuit
• Description
Ex: Découvrez la collection de soutien gorge sans armature AnaShaf –
AnaShaf, la sensation de ne rien porter. Découvrez notre collection
• Extensions d’annonces
U33 – Types DE CAMPAGNES
• Vos campagnes Google Ads peuvent diffuser sur de nombreuses
plateformes:
• 7 propriétés Google : Google Search, Google Discover, Gmail, Google
Maps, Youtube, Waze, Google Play, Google Shopping
• 1 réseau de partenaires : Google Display Network
U33 – Types DE CAMPAGNES
• Google Ads propose 7 objectifs différents, vous guidant vers certains
types de campagnes.
U33 – Types DE CAMPAGNES
• En fonction de vos objectifs, différents canaux sont accessibles
U34 – bonnes PRATIQUE
1- Mots clés
• Utilisation de l’outils de planification des mots clés
• Type de correspondance des mots clés: Requête Large (Vos annonces peuvent
s’afficher pour des recherches en rapport avec votre mots clés) , Expression
Exact (Vos annonces peuvent d’afficher pour des recherches qui incluent le
sens de votre mots clés ), Mot clés exact ( Vos annonces peuvent s’afficher
pour des recherches qui ont la meme signification que votre mot clé

2- Conversion
• Définir les actions de conversion
• Définir les paramètre d’attribution
U34 – bonnes PRATIQUE
• 3- Définir les titres de la campagnes:
• Inclure les mots contenue dans la campagnes
• Inclure des call to actions
• Regarder ce que fais la concurrence
• Ne jamais recréer la roue

4- Audience
5 – Performane Max
 U4 – Campagnes
publicitaires sur
Facebook et Instagram
Ads
U41 – Facebook Ads : Premier pas
• Facebook est une entreprise américaine fondée en 2004, créer
historiquement pour les étudiants d’Harvard,
• Différents produits de Facebook, Instagram, Oculus, Messenger;
désormais nommes META.
• META représente 115 Milliards $ de revenue publicitaire en 2021, sa
présente également plus de 3 M utilisateur sur l'ensemble des
plateformes, et c’est aussi près 3 millions d’entreprise qui font la
publicité régulièrement sur Facebook.
U41 – Facebook Ads : Premier pas
• L’outils principale de la publicité sur Facebook est nommée Facebook
Ads Manager ou Gestionnaire de publicité.
• C’est un outils dans lequel on va pouvoir paramétrer ses campagnes,
mesurer ses résultats et sélectionner différents paramètre de nos
publicités
• Pour accéder au Ads Manager il faut détenir une page professionnel
qui donne immédiatement accès a la plateforme de gestion de
publicité.
• Pour les prestataires il est essentiel de demander les accès Administra
aires.
U41 – Facebook Ads : Premier pas
• Nous devons configurer les informations du compte publicitaire, le
moyen de paiement.
• Pour diffuser des publicités sur Instagram, il faudra associer son
compte instagram a Facebook Manager, et pour cela vous pourrez
utiliser Meta Business Suite.
U41 – Facebook Ads : Premier pas
• 1- Dans la barre de recherche taper : Facebook Ads Manager
• 2- Clicker sur Acceder au Gestionnaire de publicite.
U41 – Facebook Ads : Premier pas
• Les campagnes sont équivalent a des objectifs
• L'ensemble de publicité est le niveau inferieur des campagnes dans le
quel vous retrouver les différents ciblages, différents audience
• Le 3eme niveau est le niveau publicitaire, on y retrouve les différents
publicité mise pour les campagnes.
• Le Pixel Facebook vous permet de mesurer la provenance de vos
utilisateurs sur votre site web, d’en savoir un peu plus sur leur
comportement sur le site notamment les pages consultes le temps
passer et vous permet également de mesurer l'indicateur de
performance
U42 – Créer une campagne
publicitaire
• Sur Facebook il y a 3 types d’audiences: les audiences core, customs
et lookalike.
• Les audiences Core : ceux sont toute les audiences qui ne touche pas
a des utilisateurs ou des clients de votre entreprises, dans ces
audiences ont retrouves des ciblages tels que socio démographiques,
des centre d’interet; géographique.
• Dans le contexte d’AnaShaf ont peu utiliser un cliblage core comme
les femmes de 25 a 45 ans qui sont en métropole dans un rayons de
20km au tours de Paris, Lion, Marseille ou Bordeaux.
U42 – Créer une campagne
publicitaire
• Les audiences Customs : ont retrouvent tout les utilisateurs qui ont
déjà une interaction avec votre site ou avec votre marque.
• Par exemple ont peu cibler des visiteurs de votre site web, les
acheteurs ou dans le cadre d’un site ecommerce des utilisateurs qui
auraient abandonner le panier avant de passer a l’achat.
• On retrouvent des listes de clients qui correspondent a votre de
données de clients que vous pouvez importer a Facebook Ads
Manager, pou decider de les cibler avec des publicités specifiques.
• Pour AnaShaf on peut decider de faire une campagne de remarketing
pour cicler seulement les personnes qui visiter le site web.
U42 – Créer une campagne
publicitaire
• Il est conseiller de cibler les audiences du bas d’echelle du tunnel de
conversion notamment les audiences Should comme les audiences
customs.
• Dans le cadre d’un objectif de performance de conversion ou de
vente, décider de diffuser seulement sur des audiences de visiteurs
de notre sites web, ou qui ont fait un abandon de panier.
• Le placement c'est le Lieu de la plateforme ou on va diffuser notre
publicité, sur Instagram sa peut être par exemple le fils d’actualité ou
l’onglet marketplace.
U42 – Créer une campagne
publicitaire
• Le format des publicités peuvent être des images des vidéos des carrousels
qu’ont va adapter aux placements sur lesquels ont diffuse nos publicités.
• Il est recommander une structure simplifier avec une campagne par
Objectifs et un adset (Ensemble de publicite) par ciblage.
• Pour Anashaf ont peu avoir un Adset qui cible les visiteurs du site, et un
second adset qui ciblent les femmes de 25 à 45 ans en zone metropole,
ceci permet d’adapter les créatifs publicitaires et de sélectionner le bons
placement et les bons format a diffuser en fonctions de l’audience et
objectifs de la marque.
• L’objectif d’anaShaf étant les ventes nous créer la campagne equivalente
notamment une campagne avec pour objectifs la vente.
U42 – Créer une campagne
publicitaire
• En terme de budget pour les budgets quotidien sont recommander
pour les campagnes de vente.
U5 – Les facteurs de
succes
U51 – Optimisez les creations pour
google et facebook
• Pour Google nous identifions des axes principaux pour ameliorer les
performances de nos publicites.
• Commencer par un call to action clair (En savoir plus, Contactez nous, Achetez
en ligne, Achetez maintenant)
• Indiquer le nom de la marque
• Personalization des titres et les render pertinents.
• Mettre des informations de remises.
• Utilisations des extensions d’annonces.
• Communiquer en utilisant une large gamme d’element creatifs. (Plus vous
fournirai des images des texte des videos plus les outils automatiques seront
performant)
U51 – Optimisez les creations pour
google et facebook
• Pour Google nous identifions des axes principaux pour ameliorer les
performances de nos publicites.
• Fournir des images et videos varies.
• Mettre en avant des images humains.
• Adapter ses creations au petit ecrans.
• Image de bonne resolution
• Texte assez grand sur les videos
• Donnew au moins 3 semaines au annonces avant d’optimiser
U51 – Optimisez les creations pour
google et facebook
• Sur Facebook:
• Prevoir des campagnes multi format inclure des videos et images
• Ajouter de leger movement sur les images statics
• Message clair et centrer sur le produits
• Utiliser les publicites qui interpelle
U51 – Mesurez vos performances
• Les indicateurs de performance (Clic et impressions); et les meth
odes de conversions mis en place sur les differentes plateforme.