FODA

ElFODA(qui résulte de la combinaison des mots Forces, Opportunités,

Les faiblesses et les menaces) servent à analyser la situation interne et externe de l'entreprise
En ce qui concerne l'idée d'entreprise, il est également possible d'établir des objectifs et des stratégies.
pour votre entreprise. À l'intérieur : fournit un résumé des Forces et Faiblesses de
votre entreprise (grande possibilité d'influencer eux : organisation, production, personnel, etc.)
À l'extérieur : identifie les Opportunités et les Menaces auxquelles elle peut faire face (peu
possibilité d'influencer sur eux). On peut transformer leurs forces en avantages
compétitives.

Analyse externe

Opportunité : Toutes les possibilités externes à l'entreprise qui ont un impact

favorable dans ses activités

Exemples d'opportunités :

Augmentation du pouvoir d'achat.

Changements favorables dans le comportement de la clientèle.

Prix des matières premières en baisse

Accès à de nouvelles technologies.

Accès à de nouveaux marchés.

Potentiels nouveaux investisseurs.

Menace : Toutes les forces externes à l'entreprise qui peuvent avoir une influence
défavorable à ses activités.

Types de facteurs externes :

Facteurs macroéconomiques : politiques, économiques, sociaux et

technologiques.

Facteurs de marché et d'industrie : taille et potentiel du marché,

comportamiento de la clientela, segmentación, competencia, productos
substituts, nouveaux concurrents potentiels qui entrent sur le
marché, perspectives futures du marché et de l'industrie, etc.

Exemple de menaces :

Récession économique
 Conflits politiques

Inflation accélérée.

Compétition en croissance.

Produits compétitifs.

Diminution du pouvoir d'achat

Analyse interne.

Forces : Facteurs internes positifs qui contribuent à l'atteinte des objectifs de la

entreprise.

Exemple de Forces :

Coûts de production bas.

Personnel qualifié

Bonne maîtrise de la qualité

Prix compétitifs.

Bonne réputation.

Accès à des matières premières rares.

Bonne emplacement de l'entreprise.

Coût de main-d'œuvre bas.

Faiblesses : Facteurs internes négatifs qui inhibent l'atteinte des objectifs.

Exemples de faiblesses :

Machinerie appropriée.

Technologie obsolète.
 Pauvre qualité des produits.

Manque de planification.

Méthodes de fixation des prix inadéquates.

Capacité de production limitée.

Organisation inefficace.

Efforts de commercialisation inadéquats.

Combinación de resultados.

Comment puis-je utiliser mes forces pour atteindre mes objectifs ?

Comment puis-je surmonter mes faiblesses pour atteindre mes objectifs ?

Quelles sont les opportunités les plus importantes et comment puis-je en tirer parti
avantage ?

Quelles sont les menaces les plus significatives et comment pourraient-elles être évitées ?

Comment les aspects étudiés peuvent-ils m'aider à mieux connaître mon entreprise ?
avancer ?

Exemple :
Fortaleza Opportunités

•3
1
L'ALENA avec le Mexique me
Je compte sur le personnel
favorise pour apporter moins cher
spécialisé
ma matière première
•2
•4
Mon produit
La demande est en croissance

Faiblesses Amenazas

•1 •3

Je ne dispose pas de tout le Il est facile pour d'autres entreprises

machinerie nécessaire entrez dans ce créneau de
marché
•2
 •4
J'ai peu de capacité de
production
Les goûts des clients
changent constamment

PLANTILLA MATRIZ FODA Maintenant, chaque fois que je donne des cours à mes
étudiants je vous dis de faire une liste de forces, d'opportunités, de faiblesses et de
menaces, et le laisser ainsi ne sert à rien, car avec la liste construite, il faut continuer.
la prochaine étape. Et ce qui suit, c'est la conception des "stratégies". Avec l'information
obtenue et corrigée dans le premier exercice, élaborez la Matrice SWOT des Stratégies
basé sur le modèle suivant :

Ce tableau récapitulatif du FODA peut orienter le choix des stratégies du projet

de l'entrepreneur. Dans une première approche, un résumé des possibles stratégies
qui peuvent être adoptés selon les cas serait :

•Stratégie défensive (mini-mini) : Ils peuvent nous attaquer dans nos faiblesses, nous
nous devons préparer la défense.

•Stratégie adaptative (mini-maxi) : Il y a des opportunités, mais nous devons nous préparer.
nous devons nous adapter.

•Stratégie réactive (maxi-mini) : Il y a des menaces mais nous avons des forces pour y faire face.
nous réagirons lorsqu'ils se présenteront.

•Stratégie offensive (maxi-maxi) : Nous avons des avantages, nous pouvons bien concurrencer et croître,
nous agirons à l'attaque. Une fois l'analyse SWOT terminée, connaissant déjà notre propre
situation et celle de l'environnement, on peut commencer à construire l'avenir de l'entreprise :
Stratégies, objectifs, plans et calendrier pour le lancement du projet.

Source : tiré de Harold Koontz (2008).

Escrito por proyeccion el 02/10/2009 07:36 | Comentarios (1)

Motivation
Les gens agissent pour différentes motivations.

Le pouvoir de la motivation ce sont des impulsions qui nous poussent à agir ; ce sont des mécanismes qui
partent de notre for intérieur, qui nous guident pratiquement vers l'extérieur et
nous nous dépeignent à un moment donné, produisant une image très juste de
notre véritable personnalité. Chez certaines personnes, l'action citée est passive, dans
d'autres sont actives et dynamiques, mais il est vrai qu'en fonction de la situation, de
notre tempérament et notre caractère, ainsi nous agirons.

Types de motivation

Si quelque chose est complexe à gérer, c'est la ressource humaine, car l'incidence sur son
Le comportement est un fidèle reflet de ses motivations familiales, sociales et professionnelles.

Parfois, vous vous demandez pourquoi le subalterne, le collègue ou le chef change.

de "personnalité". Hier, il est passé et de façon joyeuse et amicale, il nous a salués.
fraternel. Aujourd'hui, il est entré au bureau, sans même nous dire bonjour, il nous a même...
repris sans justification aucune. Ce qui précède s'explique par le pouvoir de la
motivation. À titre d'exemple, la première fois, il y a probablement eu un jour ou
nuit précédente très agréable, calme et sans difficultés. Dans la seconde, il est probable
qu'elle ait eu un désagrément à la maison, qu'elle ait eu un accident, un
préoccupation très forte, un conflit avec un ami ou un voisin, etc.

Des études approfondies ont établi diverses motivations (besoins) qui

ils agissent comme des forces de poussée, qui même maintiennent ou modifient notre
tempérament et notre caractère. Néanmoins, il a été observé que les plus
fréquents dans l'environnement de travail sont les suivants :

1.- motivation par l'accomplissement

2.- motivation par la compétence

3.- motivation par affiliation
4.- motivation par autoréalisation
5.- motivation du pouvoir

Ces cinq pouvoirs motivationnels sont susceptibles d'être maximisés sur le terrain.
organisationnel, tant qu'un leadership efficace est exercé de la part des
mandes moyens, supérieurs et de haut niveau.
Tous les individus les avons, certaines avec plus d'intensité que d'autres, mais
normalement, elles ont un impact sur la productivité organisationnelle. Ce sont des variables
indépendants qui affectent la qualité du travail, les résultats obtenus, et le
apport que tout individu est prêt à offrir à l'entreprise où il travaille.

Pour avoir une meilleure vue d'ensemble, nous ferons un résumé ci-dessous.

Motivation par l'accomplissement

La motivation par l'accomplissement est un élan pour surmonter des défis, progresser et grandir.
exemple, si un individu dans sa famille, son école, son église, ses amis et ses livres lui faisaient
accent sur l'accomplissement personnel, son attitude envers la vie avait tendance à être familiale. Si
recalculaient les amitiés et l'affiliation, les motivations étaient dominées par les
attitudes sociales.

Il a également été constaté que les pays qui disposent du plus grand nombre de
Les personnes motivées vers l'accomplissement personnel ont tendance à manifester un développement.
économique et social plus rapide. Ce type de motivation mène à des objectifs et
impulsions plus élevées, car les gens travaillent mieux et atteignent des avancées
plus remarquables.

Les personnes axées sur les réalisations personnelles recherchent le triomphe "en soi". Non
expérimente une "soif d'argent" particulièrement forte, bien qu'il puisse acquérir
richesses dans son effort pour atteindre le triomphe. Il travaille grâce à son désir de
vaincre des obstacles, atteindre des objectifs et être utile aux autres.

Motivation par compétence

"La motivación por competencia es un impulso para realizar un trabajo de gran

qualité". Les employés qui suivent cette motivation s'efforcent d'obtenir un
grand domaine de son travail et croissance professionnelle. Ils cherchent généralement
réaliser de bons travaux grâce à la satisfaction interne qu'ils en retirent. Au
réaliser une tâche excellente, ressentent une profonde satisfaction intérieure pour leur
triomphe.

Les personnes motivées par la compétition s'attendent également à ce que leurs collaborateurs
développent des travaux de grande qualité, et s'impatientent souvent quand ceux-ci sont réalisés
travaux défaillants. En fait, son envie de bien faire le travail peut être
si grand qu'ils ont tendance à ignorer l'importance des relations
humaines dans l'emploi.
Motivation par la réussite

La motivation par l'accomplissement est une impulsion à surmonter des défis, à progresser et à grandir.
exemple, si un individu dans sa famille, école, église, amis et livres lui faisait
accent sur la réussite personnelle, son attitude envers la vie avait tendance à être familiale. Si
les amitiés et l'affiliation étaient recalculées, les motivations étaient dominées par les
attitudes sociales.

Il a également été prouvé que les pays qui disposent d'un plus grand nombre de
les personnes motivées vers l'accomplissement personnel tendent à manifester un développement
économique et social plus rapide. Ce type de motivation conduit à des objectifs et
impulsions plus élevées, car les gens travaillent mieux et atteignent des progrès
plus marquants.

Les personnes orientées vers l'accomplissement personnel recherchent le triomphe "en soi". Non
expérimente une "soif d'argent" particulièrement forte, bien qu'il puisse acquérir
richesses dans son effort pour atteindre le triomphe. Il travaille grâce à son désir de
vaincre des obstacles, atteindre des objectifs et être utile aux autres.

Motivation par la compétence

La motivation par la compétence est un impulsion pour réaliser un travail de grande

qualité". Les employés qui suivent cette motivation s'efforcent d'obtenir un
grand domaine de son travail et croissance professionnelle. Ils cherchent généralement
réaliser de bons travaux en raison de la satisfaction intérieure qu'ils en tirent. Au
réaliser une tâche excellente, ils ressentent une profonde satisfaction intérieure pour leur
triomphe.

Les personnes motivées par la compétition s'attendent également à ce que leurs collaborateurs
développent des travaux de grande qualité, et ont tendance à s'impatienter lorsque ceux-ci sont réalisés
travaux défectueux. En fait, son élan pour un travail bien fait peut être
si grand qu'ils ont tendance à ignorer l'importance des relations
humaines dans l'emploi.

La motivation d'affiliation est un élan qui pousse à se relier aux autres.

comparaisons des employés motivés par l'accomplissement ou le succès avec ceux qui s'inspirent de la
affiliation, montreront comment ces deux modèles influencent le comportement. Ceux qui s'intéressent
pour la victoire, ils travaillent avec plus de diligence lorsqu'ils reçoivent des retours spécifiques sur leurs
succès et échecs. Cependant, les personnes qui ont des motivations d'affiliation travaillent mieux quand
ils reçoivent des félicitations pour leurs attitudes favorables et leur collaboration.
Les personnes motivées par l'accomplissement choisissent des assistants compétents, quels que soient les sentiments.
personnels qu'ils ont envers eux. Cependant, ceux qui se sentent motivés par l'affiliation,
Ils sélectionnent des amis pour s'entourer d'eux. Ils ressentent une plus grande satisfaction interne en se trouvant parmi
connus.

Motivation par autoréalisation

La motivation par l'autoréalisation est un élan pour le besoin de réalisation personnelle, c'est la
tendance de l'homme à être ce qu'il peut être, à utiliser et à profiter pleinement de sa capacité et de son
"potentiel". Ce besoin se manifeste à travers la découverte du vrai Moi et se satisfait par le biais
de son expression et développement.

Évidemment, chaque personne ressent le besoin de manifester de manière spécifique son propre moi, et,
par conséquent, la tendance à l'autoréalisation motive des comportements très divers, tous dirigés vers
un exploit de ses propres capacités.

Cependant, les individus présentent souvent certaines caractéristiques psychologiques de base similaires, ce qui
permet de formuler des postulats de validité générale concernant la façon dont cette tendance fondamentale se manifeste
vers l'auto-réalisation. Selon le théoricien C. Argyris, l'être humain :

a. Tends à passer d'un état de passivité, propre à l'enfant, à un état d'activité croissante, propre au
L'adulte. L'homme dans son processus de maturation psychologique apprend à contrôler l'environnement dans lequel il vit.
y a influencer sur lui pour que cela lui soit favorable. Il souhaite que ses propres décisions soient celles qui déterminent le
succès de leurs efforts.

b. Tends à évoluer d'un état de subordination totale, propre à l'enfant, à un état de

émancipation, propre à l'adulte. Évite généralement les situations de subordination et de servilisme face à
les opinions des autres. Il souhaite être et être considéré fondamentalement égal aux autres.
Selon ce qui a été exposé, nous pourrions dire que le besoin d'accomplissement personnel est réellement une
nécessité de maturation psychologique, de croissance personnelle qui se manifeste et se concrétise dans un désir ou
tendance à développer tout au long de sa vie le contrôle de son environnement, l'autonomie, l'indépendance, etc.
jusqu'à un niveau optimal, en fonction de sa propre personnalité et des exigences d'une société
organisée.

L'environnement socioculturel dans lequel nous vivons favorise l'activation de ce besoin, c'est pourquoi c'est un facteur
motivationnel j'ai besoin de prendre en considération.

C. Argyris met en lumière le conflit essentiel qui existe entre les caractéristiques psychologiques de l'être humain et
les organisations dans lesquelles il participe, ce qui explique en partie les difficultés que cela
trouve le prétendant à satisfaire ce besoin.

Motivation par le pouvoir

La motivation pour le pouvoir est un désir d'influencer les personnes et les situations.
motivée par le pouvoir, elles tendent à se montrer plus disposées que d'autres à accepter des risques. Parfois
ils utilisent le pouvoir de manière destructive, mais ils l’utilisent aussi de manière constructive pour collaborer avec le
développement d'organisations prospères.

Une étude sur la motivation du pouvoir a révélé que les personnes motivées par ce facteur finissent par être
excellents gestionnaires si leurs ambitions sont orientées vers le pouvoir organisationnel plutôt que vers le pouvoir
personnel. Le pouvoir organisationnel est le besoin d'influencer le comportement des autres pour leur bien-être.
de l'organisation dans son ensemble. En d'autres termes, ces personnes cherchent le pouvoir par le biais de
leadership régulière, de manière à ce qu'elles soient acceptées par d'autres et s'élèvent à des postes de leadership en raison de
ses activités remarquables. Cependant, si les ambitions d'un individu se dirigent vers la puissance
personnelle et à la manipulation politique, cette personne court le risque de devenir un leader médiocre
organisationnel.

Écrit par proyection le 02/10/2009 06:17Commentaires(0)

Motivation

La motivation est un processus que nous pouvons comprendre de la manière la plus simple si nous le ...
nous le présentons comme un processus cyclique : c'est-à-dire qu'il commence à un point, suit une trajectoire, et
concluons au point où cela a commencé.. à sa source. Nous sommes déjà tombés d'accord sur le fait que la
motivación se inicia con una necesidad. Una necesidad insatisfecha crea tensión. La
la tension que nous ressentons constitue le problème que nous essayons de résoudre, pour résoudre le
tension, nous devons généralement découvrir quelle est la cause responsable de la situation
en quoi il existe une différence entre le besoin et ce que l'on a.
Quand nous parvenons à trouver la cause de la tension, il est presque toujours facile de trouver aussi une
solution qui attaquera la cause, résoudra le problème et de ce fait, satisfera la sensation
de nécessité.

Illustrons par un exemple simple comment nous traversons tous ce processus au quotidien.
Lorsque vous ressentez une pincée de faim, un besoin impérieux d'obtenir de l'énergie. Votre
le corps vous dit qu'il y a une différence entre ce dont vous avez besoin et ce que vous avez. Il vous le
dit à travers le "mal de tension" qu'il s'agit de la faim. Ce qu'ils ressentent est la douleur de
faim.

En ocasiones, j'ai entendu des conversations où l'on relie l'estime de soi à la

motivation personnelle, un concept que beaucoup de personnes assimilent à l'amour de soi
même. Dans nos investigations personnelles, nous avons cherché à corroborer celles-ci
expressions ou le contenu de celles-ci, trouvant certaines ou subtiles différences qui
nous aimerions partager.

Nous trouvons satisfaisant que la motivation soit déclinée dans au moins trois domaines :

La Intrinsèque : elle est définie intérieurement par le DEVOIR. Nous l'expérimentons dans le
«Faire» et/ou dans le «Dire». Chacun d'entre nous vit et communique ainsi ses modèles.
mentales.
·L'Extrinsèque : défini par le SENS que nous attribuons, trouvons ou
nous déclarons à propos de ce que nous faisons dans nos tâches quotidiennes.
La Trascendante : définie par l'AMOUR qui est en jeu chaque fois que
nous convoquons les fibres les plus intimes de notre être pour atteindre les objectifs. Il ne s'agit pas de
de émotions. C'est une dimension "réservée" à notre intimité et, en tant que telle, très peu
Les fois partagées dans la conversation, c'est là que résident nos désirs les plus intimes.

Laquelle d'entre elles pourrait alors se référer à l'estime de soi?

Surge immédiatement l'intrinsèque comme la plus appropriée ou apparentée. Cela se
fondamenta sur lesquelles les êtres humains –suivant Maslow– recherchent le
reconnaissance des autres, d'une certaine manière, nous sommes incités dès notre plus jeune âge à
réaliser divers actes susceptibles d'obtenir l'approbation de la part des
plus âgés, en particulier de ceux qui ont une signification affective. De cette façon, en recevant le
approbationNous nous sentons très bien, nous nous sentons reconnus, nous nous sentons aimés.
Ainsi, notre estime de soi grandit et se renforce.

Sin embargo a medida que abandonamos ladependenciade los seres que nos criaron, y
bien que notre indépendance physique et économique s'affirme, nous pouvons - en même temps -
continuer à exiger du monde extérieur la reconnaissance de nos actions.
Beaucoup de leaders maintiennent ces habitudes.

Lorsque nous travaillons, nous enquêtons sur plusieurs types différents de reconnaissances.
Le matériel, lié à la survie ou à la réalisation professionnelle qui est extrinsèque.
Aussi la reconnaissance de nos compétences et des efforts que nous
nous impliquons. Nous savons que plus nous réalisons ces fonctions ou compétences mieux c'est
meilleure récompense (ou reconnaissance) nous obtiendrons. Ces directives sont déjà culturelles, elles ont été
installé et se transmettent de génération en génération. Nous enseignons à nos enfants ces
pistes les transformant en valeurs, car nous savons que le bien-être dépend en grande partie
mesure du succès sur ce chemin. Il est également vrai que beaucoup de personnes ne connaissent pas
ces mêmes déclarations.

La proposition consiste à éveiller à la découverte que pendant que nous renforçons

nos aptitudes opérationnelles pour être reconnues et approuvées – consolidant ainsi notre
l'estime de soi - nous pourrions négliger une motivation beaucoup plus grande
réside en nous tous.
Il s'agit de la motivation transcendante, source de la plus grande réalisation humaine.

La recherche se consolide lorsque les motivations s'alignent et apparaissent alors les

conditions propices qui permettent aux individus, groupes et organisations de réaliser
actions ordinaires, obtenant des résultats extraordinaires. Dans ces cas-là la
la motivation est un bien abondant.

Escrito por proyeccion el 02/10/2009 06:01 | Commentaires(0)

Besoin de réussite
David McClelland a consacré une grande partie de son activité professionnelle à l'Université de Harvard à l'étude
de la motivation et a proposé une classification des motifs fondamentaux des personnes. Ces motifs
son de nature sociale car elles s'acquièrent grâce à l'expérience que les personnes ont dans leur
milieu socioculturel. McClelland a trouvé dans ses recherches sur les motifs sociaux l'existence de
personnes qui orientaient leur comportement vers l'obtention de réussite; en deuxième lieu, elle a inclus d'autres
des personnes dont le motif fondamental est le pouvoir ; et d'autres étaient motivées par le besoin d'affiliation.

La nécessité d'accomplissement a été définie comme un désir d'atteindre une norme internalisée d'excellence.
(McClelland, 1961). La personne qui a un besoin élevé d'accomplissement s'efforce de bien jouer son rôle.
dans toute situation où il est mis à l'épreuve.

On peut définir une personne avec un besoin élevé d'accomplissement à partir des trois critères suivants : 1)
préfère des tâches qui impliquent un risque modéré, pas très difficiles bien que cela ne signifie pas qu'elles soient très
faciles. 2) Intérêt pour les tâches qui ont des conséquences immédiates et permettent de surveiller ce qui est fait, et
qui procurent de la gratification à partir de la tâche elle-même. 3) Assume des responsabilités et s'engage
avec la tâche et ses conséquences. Une personne qui a un besoin élevé d'accomplissement est claire sur le fait que
son succès personnel est le résultat de son propre effort et non de variables qui se trouvent dans l'environnement.

La nécessité de logopédie peut être définie plus largement de la manière suivante : "Tendance que l'on a à
persona de fijarse metas realistas, difíciles pero alcanzables, que impliquen reto personal a través de un
plan qui s'exécute à cet effet.

Cette variable a plusieurs composants, à savoir :

L'internalité a à voir avec le fait d'assumer la responsabilité de ses propres actions. Une
Une définition plus précise est présentée ci-dessous.

Internalidad: "Tendencia que tiene la persona referente a sentirse responsable por los acontecimientos
que lui arrivent dans sa vie, c'est-à-dire, il perçoit une connexion entre les succès, les échecs et sa propre action.

Beaucoup de gens s'intéressent aux liens avec leurs semblables. D'où une autre des variables
importantes de la necesidad de logro sea laafiliacióngeneral. Puede decirse que "se trata de la necesidad
que a une personne de chercher et donner de l'affection, établissant des relations interpersonnelles agréables.

Affiliation perturbante : "Besoins d'une personne à manipuler les autres par le biais des
sentiments à des fins personnelles et inhibant le besoin d'accomplissement des autres.
Pouvoir personnalisé : besoin qu'a la personne de contrôler les autres au bénéfice
propre.

Pouvoir socialisé : besoin pour la personne de contrôler les autres pour un bénéfice de groupe.

Il est préférable que tu réfléchisses un peu, avec tes camarades de classe, et que vous répondiez aux suivants.
planteamientos:

Il existe des personnes orientées vers l'externalité, peux-tu en déduire comment elles seraient ? Comment se définirait la
externalité?

Évaluez votre niveau de besoin de réussite. Que pouvez-vous en dire ?

Écrit par proyection le 02/10/2009 05:57Comentarios (1)

Pyramide de MASLOW

Dans son ouvrage "Motivations et Personnalité", publié par Harper and Row en 1954, le
Le psychologue Abraham H. Maslow a proposé une théorie de la motivation basée sur cinq
categorías de necesidades humanas. Para comprenderla mejor es útil definir previamente
certains termes qui, dans ce cas, se réfèrent exclusivement au comportement
humain

Besoins : Manque ou absence de choses qui sont nécessaires à la conservation de la

la vie. Ils créent des impulsions qui poussent à chercher une solution pour atténuer ou éliminer les
carences qui les provoquent. Par exemple, le besoin de respirer, de boire ou de manger.

Désirs : Ce sont des impulsions plus fortes et spécifiques que les besoins. Ils sont orientés
vers la possession ou le plaisir de quelque chose de concret, que l'on connaît bien, qui paraît attrayant ou qui est déjà
il s'est avéré efficace. Ils créent des impulsions qui peuvent être irrésistibles envers les objets
concrets. Exemple, le désir de boire une certaine boisson ou de manger une friandise
concrète.

Motivations : Ce sont des forces internes qui poussent l'individu à agir de manière déterminée
La motivation peut avoir son origine dans des sources positives ou négatives. Par exemple,
La cupidité peut être une source de démotivation pour voler ou l'amour peut être une source de
motivation pour le développement personnel.

Impulsions : Ce sont des actions qui se déroulent sans plus de réflexion, généralement comme
résultat d'attitudes ou de comportements acquis. Par exemple, acheter de manière impulsive.
un magazine qui se trouve dans le chariot d'un supermarché lorsque une femme au foyer se prépare à
payer le montant de vos achats.

Stimuli : Ce sont des situations, des actions ou des mots qui, provenant de quelqu'un, incitent à
obrar sur le sujet récepteur. Par exemple, une insulte incite à une réaction violente ou, par le
Au contraire, un mot aimable incite à une réponse similaire.
Reacciones: Son la respuesta al estímulo recibido. Por ejemplo, el reconocimiento a un
un travail bien fait peut répondre à l'entretien ou à l'amélioration de la
qualité atteinte dans le travail de la personne concernée.

Maslow base sa théorie des motivations sur les besoins et les désirs des personnes.
Il soutient que cela peut s'appliquer tant dans la vie de famille que dans le travail, la politique ou
toute autre activité humaine. Définir cinq niveaux de besoins et de désirs, classés
en forme ascendante, ce qui indique que, en général, il faut d'abord satisfaire le premier
catégorie et ensuite les suivantes. Cependant, il reconnaît aussi qu'un individu
peut être impliqué à deux ou trois niveaux en même temps. Ces catégories sont les
suivants :

FISIOLÓGIQUES. Ce sont les besoins biologiques essentiels de subsistance, dont

la satisfaction est urgente, impérieuse au-delà d'une limite. Les motivateurs sont le
la faim, la soif, la fatigue, le sommeil, l'appétit sexuel. Chez l'individu, les réactions
Face à un manque de ce type, elles peuvent devenir violentes.

DE SÉCURITÉ. Ce sont les besoins psychologiques qui donnent à l'individu tranquillité et

la confiance. Les motivateurs sont, entre autres, la certitude sur quelque chose, la tranquillité que cela procure
une bonne serrure à la porte, le bien-être physique, la santé, l'ordre. Ce sont les éléments qui
garantissent la conservation de ce qui a été réalisé au niveau précédent.

DE PERTENANCE. Ce sont les besoins sociaux. Ils se situent dans le domaine des relations
de l'individu avec les groupes avec lesquels il interagit, que ce soit dans le domaine familial, social,
religieux, de travail ou autres. Les motivateurs sont l'impulsion vers l'interaction avec
d'autres personnes semblables à eux, l'acceptation dans le groupe, l'affection, ainsi que la
besoin ou désir de partager des activités en observant les règles et les coutumes
adoptées par le groupe. Dans toute entreprise, il existe un climat de travail qui doit être connu et
dont les coutumes doivent être respectées. Parmi les éléments que l'on peut observer dans les
entreprises que nous pouvons citer :
DE ESTIMATION. Ce sont les besoins et désirs affectifs de caractère intime et
individuel, comme l'amour, la possession de l'être aimé ou d'un objet qui satisfait son ego.
C'est ce que l'on ressent en acquérant une voiture de luxe ou un autre bien qui accroît son statut.
ante son groupe. Il y a aussi le besoin ou le désir de réussir, le prestige et le
reconnaissance de la part des autres, le fait que les autres connaissent un travail bien fait,
recevoir un prix.

DE L'AUTO-RÉALISATION. Ce sont les désirs de satisfaction personnelle qui produisent un

sentiment de triomphe, la sensation de pouvoir et de domination, qui augmente l'estime de soi de
la personne, ce qu'elle ou il pense d'elle-même. C'est l'aboutissement des aspirations
plus désirées, d'atteindre des objectifs difficiles, de faire quelque chose qui exige de s'investir pleinement.