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Enquête sur la communication à UNIKIN

Cette enquête vise à évaluer les stratégies de communication institutionnelle de la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l'UNIKIN pour identifier ses forces, faiblesses et opportunités d'amélioration. Le questionnaire aborde des aspects tels que la connaissance de la faculté, l'efficacité des canaux de communication et les attentes des répondants. Les réponses resteront anonymes et seront utilisées uniquement à des fins de recherche académique.

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Enquête sur la communication à UNIKIN

Cette enquête vise à évaluer les stratégies de communication institutionnelle de la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l'UNIKIN pour identifier ses forces, faiblesses et opportunités d'amélioration. Le questionnaire aborde des aspects tels que la connaissance de la faculté, l'efficacité des canaux de communication et les attentes des répondants. Les réponses resteront anonymes et seront utilisées uniquement à des fins de recherche académique.

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Questionnaire : Enquête sur la communication

institutionnelle de la Faculté des Lettres et Sciences


Humaines (UNIKIN)
Contexte : Cette enquête vise à évaluer les stratégies de communication institutionnelle
utilisées pour promouvoir les études en Faculté des Lettres et Sciences Humaines à
l’Université de Kinshasa, afin d’identifier les forces, les faiblesses, et les opportunités
d’amélioration.

Confidentialité : Vos réponses resteront anonymes et serviront uniquement à des fins de


recherche académique.

I. Informations générales du répondant


1. Sexe : ☐ Masculin ☐ Féminin ☐ Autre

2. Âge : _____ ans

3. Statut :

 ☐ Élève du secondaire
☐ Étudiant(e) à l’UNIKIN
☐ Enseignant(e)
☐ Autre (précisez) : ___________

II. Connaissance de la Faculté des Lettres et Sciences Humaines


4. Connaissez-vous la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l’UNIKIN ?

☐ Oui ☐ Non

5. Si oui, comment en avez-vous entendu parler ?

 ☐ Réseaux sociaux
☐ Journées portes ouvertes
☐ Médias traditionnels (radio, TV, presse)
☐ Bouche à oreille
☐ Affiches / Flyers
☐ Autre (précisez) : ___________

6. À votre avis, que représente la Faculté des Lettres dans l’espace universitaire congolais ?

_____________________________________________________
III. Communication institutionnelle
7. Pensez-vous que la faculté communique suffisamment sur ses filières, ses débouchés et
ses opportunités ? ☐ Oui ☐ Non ☐ Je ne sais pas

8. Quels canaux de communication institutionnelle seraient, selon vous, les plus efficaces
pour atteindre les jeunes ? (plusieurs réponses possibles)

 ☐ Facebook / Instagram / TikTok


☐ Site web officiel
☐ Journées d’orientation scolaire
☐ Interventions dans les écoles
☐ Émissions radio / TV
☐ YouTube / Podcasts
☐ Autres : ____________________

9. Avez-vous déjà vu ou entendu une campagne promotionnelle de cette faculté ?

☐ Oui ☐ Non

Si oui, laquelle ? ___________

10. Que pensez-vous de l’image que projette la Faculté des Lettres aujourd’hui ?

_____________________________________________________

IV. Attentes et recommandations


11. Selon vous, qu’est-ce qui pourrait motiver un élève à choisir cette faculté ?

_____________________________________________________

12. Quels types de contenus ou actions promotionnelles recommanderiez-vous pour mieux


faire connaître cette faculté ?

 ☐ Témoignages d’anciens étudiants


☐ Vidéos de présentation des filières
☐ Visites guidées de la faculté
☐ Réseaux sociaux dynamiques
☐ Autres (précisez) : ____________________

13. Avez-vous des suggestions pour améliorer la communication institutionnelle de la


Faculté des Lettres ?

_____________________________________________________

Merci pour votre compréhension

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