GRADE:HUMSS- 12

TITRE DU SUJET :Disciplines et idées dans les sciences sociales appliquées

SEMESTER:First Semester, S.Y. 2020- 2021

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MODULE 2

LEÇON 2 : LA DISCIPLINE DU CONSEIL

La discipline du conseil est une relation caractérisée par l'application de

une ou plusieurs théories psychologiques et un ensemble reconnu de compétences en communication
approprié aux préoccupations intimes, problèmes ou aspirations d'un client (Feltham & Dryden)
1993). Ces clients sont des individus ou un groupe dans un état de démoralisation, de détresse ou dans un
un état d'esprit négatif concernant leur situation ou contexte. Par conséquent, le counseling peut être pour
une personne ou un groupe et peut être livré par plusieurs méthodes telles que
à travers le dialogue en face à face, le travail de groupe, le téléphone, l'email ou d'autres documents écrits.

OBJECTIFS D'APPRENTISSAGE PRÉVUS :

Identifier les principes du counseling

Clarifiez comment différents facteurs contribuent à un counseling réussi basé sur
les concepts et principes du counseling
Déterminez les situations de vie qui sont dans les objectifs et le champ de
conseil professionnel

2.1. Définition du counseling

Le dictionnaire Collins de sociologie définit le conseil comme "le processus de guidage".
une personne pendant une étape de la vie où des réévaluations ou des décisions doivent être prises
à propos de lui-même ou d'elle-même et de son parcours de vie." Les conseillers sont professionnellement
formés et certifiés pour pratiquer le counseling. Leur travail consiste à fournir des conseils ou des orientations dans
la prise de décision dans des situations émotionnellement significatives en aidant les clients à explorer et
comprendre leurs mondes et découvrir de meilleures façons et des choix bien informés pour résoudre
un problème émotionnel ou interpersonnel.
 En tant que discipline, elle est alliée à la psychologie et traite des réponses normales à
les événements de la vie normale, qui peuvent parfois créer du stress pour certaines personnes qui, à leur tour,
choisissez de demander de l'aide et du soutien. Le counseling est généralement une intervention non clinique.
Traditionnellement, dans de nombreuses sociétés, le conseil est fourni par la famille, les amis et les sages.
personnes âgées. Lorsque ces prestataires s'avèrent insuffisants, les conseillers deviennent le choix.
Les conseillers existent dans un large éventail de domaines d'expertise : mariage, famille, jeunes, étudiants.
et d'autres transitions de vie liées à la gestion des problèmes de perte et de mort, la retraite,
divorce, parentalité et faillite.
Le counseling est largement considéré comme le cœur des services d'orientation dans les écoles.
dans le contexte scolaire, le counseling se fait généralement sous forme d'intervention individuelle ou de groupe
conçu pour faciliter un changement positif dans le comportement, les sentiments et les attitudes des étudiants. En tant que
process, it involves two sides: an individual or group who needs help and a mature
conseiller formé professionnellement. Grâce à des méthodes adaptées aux besoins du ou des clients,
le conseiller formé aide à définir un problème et acquiert de l'initiative, de la détermination,
courage et efficacité pour résoudre ce problème. Cela aide les clients à comprendre et à clarifier
leurs perceptions de leur espace de vie et d'apprendre à atteindre leurs objectifs autodéterminés grâce à
des choix significatifs et bien informés et par la résolution ou les problèmes d'une émotion
ou nature interpersonnelle (Burks & Steffire 1979).
Le counseling utilise également l'évaluation et l'appréciation pour aider le counseling en rassemblant
informations sur les clients grâce à l'utilisation de tests psychologiques et non psychométriques
Les dispositifs. La psychométrie est une branche de la psychologie qui s'occupe de la conception,
administration et interprétation des tests quantitatifs pour la mesure de
des variables psychologiques telles que l'intelligence, l'aptitude, les intérêts et les traits de personnalité.
L'hypothèse sous-jacente est que la variable mesurée est fixe et
caractéristique immuable d'une personne. L'intention des tests psychométriques est d'utiliser un certain nombre
de questions à choix multiple ou courtes soigneusement calibrées pour mesurer avec précision un
l'aptitude ou le potentiel d'un individu dans un domaine particulier, par exemple, la lecture ou l'arithmétique.
Les tests utilisés sont strictement standardisés et administrés par un professionnel formé.
psychométricien
Le counseling ne doit pas être confondu avec la psychiatrie, qui est une branche de la médecine générale.
médecine qui s'occupe du traitement des malades mentaux par des professionnels de la santé formés médicalement
des professionnels utilisant des interventions cliniques, y compris des médicaments, des procédures chirurgicales et non-
approches physiques.

2.2. Contexte et les bases du conseil

Le counseling est affecté par le contexte et les facteurs environnants. Ils sont
exploré ici comme faisant partie des concepts de base du counseling qui sont très importants pour
Le National Institute of Health présente une compréhension très complète
de le contexte de counseling comme suit
([Link] inclut les pairs, le
culture, les quartiers, le conseil, le client, le conseiller, et le contextuel et
les facteurs de processus. Beaucoup d'influence se trouve cependant au sein de la famille en tant que principale
le contexte dans lequel l'enfant apprend et se développe ainsi que pour la socialisation des enfants
et adolescents.
Peers as Context. Friends’ attitudes, norms, and behaviors have a strong
influence sur les adolescents. De nombreux problèmes personnels sont souvent introduits à l'individu par
leurs pairs. Les parents peuvent avoir une grande influence sur leurs enfants adolescents. Critique
Les problèmes familiaux concernent les rôles familiaux, à la fois positivement et négativement. Dans la plupart des cas, le
L'impact de l'influence des parents peut aider à contrer l'influence négative que les pairs ont sur
les problèmes des adolescents.

Quartier en tant que contexte. Les interactions entre la famille et son

le quartier en tant que contexte immédiat est également important à considérer. Une famille fonctionne
dans un quartier particulier. Les problèmes de comportement dans ce particulier
le quartier exige que les familles luttent contre la criminalité et l'isolement social qui pourraient
les impactent. C'est beaucoup plus facile dans les communautés rurales où une communauté
un réseau de parents, d'enseignants, de grands-parents et de dirigeants civiques existe et où un sentiment
la collaboration dans l'éducation des enfants de la communauté fait partie d'un ethos partagé. Pour
Pour cette raison, le contexte du quartier est une considération importante en matière de counseling. Cela peut
les deux introduisent des forces ou des défis supplémentaires à la parentalité et des ressources qui devraient
être pris en compte lors du travail avec les familles.

La culture comme contexte. La culture donnait un sens et une cohérence à la vie de quiconque.
vie ordonnée telle que communauté ou organisation. Divers secteurs de familles communautaires,
les pairs et les quartiers sont tous liés par un contexte culturel qui influence
eux tous en tant que membres individuels. Par conséquent, le contexte culturel est une considération majeure.
dans le counseling. Des recherches approfondies sur la culture et la famille ont démontré que cela
une grande influence sur l'enfant individuel et la famille est exercée par les contextes culturels
(Santisteban et al. 2003 ; Szapocznik & Kurtines 1993). La culture est la source des normes,
valeurs, symboles et langage qui fournissent la base du fonctionnement normal d'un
individuel. Comprendre le contexte culturel d'un client facilite le travail d'un conseiller.
apprécier la nature de leurs luttes ainsi que leur conditionnement culturel que
informe certaines caractéristiques personnelles telles que le degré d'ouverture à partager des informations personnelles
préoccupations, auto-révélateur, faire des choix et détermination personnelle pour l'indépendance
(Corey 1991). Par conséquent, un accompagnement efficace doit prendre pleinement en compte le
culture du conseiller et du client, en particulier dans des situations multiculturelles.
les cultures du client, de conseiller et des autres parties prenantes peuvent toutes affecter le
nature du conseil.
Le counseling comme contexte. L'Institut National de la Santé reconnaît le counseling
elle-même comme un contexte. Quelle que soit l'approche thérapeutique utilisée, la situation de conseil
en soi est un contexte. Il y a un accent spécifique délibéré, un ensemble de procédures, de règles,
attentes, expériences et un moyen de suivre les progrès et de déterminer les résultats dans
toute approche thérapeutique (Corey 1991). Le counseling peut donc être affecté par le
contexte de counseling.
Dans le contexte de l counseling, d'autres facteurs de succès tels que les facteurs liés au client,
les facteurs de conseiller, les facteurs contextuels et les facteurs de processus doivent être bien gérés afin que
afin de contribuer au succès de l'engagement.
1. Facteurs du client. Les facteurs du client sont tout ce qu'un client apporte à la
contexte de counseling. Il ou elle n'est pas un objet passif recevant un traitement dans le
manière d'une situation traditionnelle médecin-patient. Les clients apportent tant à la
contexte de conseil et il reste donc impératif qu'ils soient considérés comme
une part active du processus. Très souvent, les attentes et l'attitude du client
définir le résultat d'un processus et d'une expérience de conseil. Le succès ou l'échec de
le processus de conseil dépend tellement du client.
2. Facteurs du conseiller. La personnalité, les compétences et les qualités personnelles d'un conseiller
peut avoir un impact significatif sur les résultats de la relation de conseil (Velleman
Le style personnel et les qualités du conseiller peuvent rendre les interventions
réussite. Les conditions pour l'auto-restauration ou l'expérience de l'autonomisation dans
un client est certaines qualités qu'un conseiller apporte généralement. L'expérience de
des conditions positives ou négatives peuvent être attribuées au conseiller. Cela peut être
amplifié ou aggravé par le choix des méthodes de conseil que le conseiller
utilise dans sa pratique ; cela fait de la consultation à la fois une science et un art.
3. Facteurs contextuels. Le contexte dans lequel le conseil a lieu peut définir le
Les conseillers sont donc préoccupés par l'environnement et
atmosphère où conduire des sessions. Il y a un contexte idéal et un contexte non idéal
par exemple, le bruit physique et la distance déclenchent le sentiment d'émotionnalité
la sécurité du client. Un endroit bruyant peut être une distraction qui empêche la guérison. Un endroit
où un client ressent une forte peur peut créer un blocage à partir de l'authentique
engagement avec le processus et la procédure de conseil. Un client doit se sentir à l'aise
et positif. Idéalement, le conseil devrait avoir lieu dans un endroit calme, chaleureux et confortable.
place à l'écart de toute distraction. À moins que le conseiller et le client ne parlent dans le confort et
sécurité, il n'y a aucun moyen que les étapes de guérison puissent commencer et produire des résultats souhaitables

résultats.
4. Facteurs de processus. Les facteurs de processus constituent l'entreprise de conseil réelle.
Velleman (2001) présente les six étapes suivantes, qui selon lui s'appliquent à tous les problèmes.
domaines dans le processus de counseling.
a.Développer la confiance. Cela implique de fournir chaleur, authenticité et empathie.
b. Explorer les zones problématiques. Cela implique de fournir une analyse claire et approfondie de
quel est le problème, d'où il vient, ses déclencheurs et pourquoi cela peut avoir
développé.
[Link] à définir des [Link] implique de définir et de gérer des objectifs orientés.
interventions.
d. Donner du pouvoir à l'action. Cela signifie encourager l'action pour atteindre des objectifs fixés.
 aider à maintenir le changement. Cela signifie fournir un soutien et d'autres
techniques pour permettre au client de maintenir les changements.
[Link] du moment de mettre fin à la relation d'aide. Cela implique des assurances
y a-t-il qui garantissent que le processus est dirigé par le client et
vers l'indépendance.

2.3. Objectifs et champ d'application du counseling

Le counseling vise à autonomiser un client. L'objectif général est de mener un

client individuel ou groupe vers l'auto-émancipation en relation avec un problème ressenti. À certains
étape dans le processus, le client devrait atteindre une connaissance et une compréhension de soi,
atteindre une meilleure conscience de soi et se regarder avec une acceptation de soi accrue et
appréciation, et être capable de se gérer positivement. L'autonomisation du client signifie
that they develop skills and abilities that require self-management and improved
motivation vers des actions bénéfiques pour soi et développer une attitude positive
vers le passé menant à un certain sentiment de clôture et d'accomplissement intérieur relatif et
l'harmonie extérieure entraînant une amélioration des relations avec la famille, les amis, les collègues,
et d'autres.
Le champ d'application du counseling est large. Essentiellement, cela implique l'application de certains
théories psychologiques et compétences en communication reconnues. Cela ne traite pas de
des cas cliniques tels que les troubles mentaux. C'est une relation professionnelle qui nécessite un
fermeture éventuelle et terminaison de la relation entre le conseiller et le consultant.

2.4. Principes du counseling

Les principes du counseling peuvent être trouvés dans le processus de base du counseling.
puisqu'ils gouvernent chaque étape : développer la confiance ; explorer les zones problématiques ;
aider à définir des objectifs ; autonomiser pour agir ; aider à maintenir le changement ; et convenir
quand mettre fin (Velleman 2001). Les conseillers doivent mettre de côté leur propre système de valeurs dans
l'ordre d'empathiser avec leurs clients. Puisque l'objectif du counseling est de fournir
Le soutien dans le traitement des problèmes de préoccupation, le counseling est efficace lorsqu'il est réalisé
avec des objectifs clairs qui incluent la fourniture d'un certain degré de conseils, de réassurance, de libération
de tension émotionnelle, de pensée clarifiée et de réorientation. Les conseillers doivent essayer de maintenir
ce principe à l'esprit en tout temps afin d'être efficace.
Le conseil. Le counseling peut impliquer le don de conseils comme l'une des plusieurs fonctions.
que les conseillers effectuent. Une fois cela fait, l'exigence est qu'un conseiller fasse
jugements sur les problèmes d'un conseiller et exposer les options pour une action à entreprendre.
Le conseil doit éviter de créer une relation dans laquelle le conseillé se sent inférieur.
et émotionnellement dépendant du conseiller.
Rassurance. Le counseling implique de fournir aux clients de la rassurance, ce qui est un
façon de leur donner du courage pour faire face à un problème ou la confiance qu'ils poursuivent un
cours d'action approprié. Le réconfort est un principe précieux car il peut apporter
à propos d'un sentiment de soulagement qui peut permettre à un client de fonctionner normalement à nouveau.

Libération de la tension émotionnelle. Le conseil offre aux clients l'occasion de

obtenir une libération émotionnelle de leurs frustrations refoulées et d'autres problèmes personnels.
L'expérience du conseil montre qu'à mesure que les personnes commencent à expliquer leurs préoccupations à un
écouteurs sympathiques, leurs tensions commencent à s'apaiser. Ils deviennent plus détendus et
tend à devenir plus cohérent et rationnel. La libération des tensions aide à éliminer
mental blocks by providing a solution to the problem.
Pensée clarifiée. La pensée clarifiée a tendance à se produire lorsque le conseiller et
Les conseillés parlent et cela devient donc une libération émotionnelle logique. À mesure que cela
la relation se poursuit, d'autres résultats d'autonomisation peuvent se produire plus tard en raison de
développements durant les relations de counseling. Un esprit clarifié encourage un client
accepter la responsabilité des problèmes et être plus réaliste dans leur résolution.
Réorientation. La réorientation implique un changement dans le moi émotionnel du client.
à travers un changement des objectifs et des aspirations fondamentaux. Cela nécessite une révision des
niveau d'aspiration pour le rendre plus en accord avec l'atteinte réelle et réaliste. Cela permet
les clients à reconnaître ceux qui ont besoin d'orientation et à faciliter des interventions appropriées.

Compétences d'écoute. Écouter attentivement les clients est une tentative du conseiller
comprendre à la fois le contenu du problème des clients tel qu'ils le voient, et les émotions
ils font face à des problèmes connexes. Les conseillers ne font pas d'interprétations de
le problème du client ou faire des suggestions prématurées sur la façon de les traiter, ou
Résoudre les problèmes présentés. Une bonne écoute aide les conseillers à comprendre les préoccupations.
être présenté.
Respect. En toutes circonstances, les clients doivent être traités avec respect, peu importe
comme c'est particulier, étrange, perturbé, bizarre, totalement différent du conseiller. Sans cela
élément de base, un accompagnement réussi est impossible. Les conseillers ne doivent pas aimer le
client, ou leurs valeurs, ou leur comportement, mais ils doivent mettre leurs sentiments personnels
à part et traiter le client avec respect.
L'empathie et le respect positif. Carl Rogers a combiné l'empathie et le respect positif
considérer comme deux principes qui devraient aller de pair avec le respect et des compétences d'écoute efficaces.
L'empathie exige que le conseiller écoute et comprenne les sentiments et la perspective de
le client et le regard positif sont un aspect du respect. Pour Rogers, les clients doivent être
un regard positif inconditionnel et être traité avec respect.
Clarification, confrontation et interprétation. La clarification est une tentative par
le conseiller reformule ce que le client dit ou ressent, afin que le client puisse
apprendre quelque chose ou mieux comprendre le problème. La confrontation et l'interprétation sont
d'autres principes plus avancés utilisés par les conseillers dans leurs interventions.

Transfert et contre-transfert. D'autres principes avancés concernent

transfert et contre-transfert. Lorsque les clients sont aidés à comprendre
les réactions de transfert, ils sont habilités à acquérir une compréhension des aspects importants
de leur vie émotionnelle. La contre-transfert aide à la fois les clients et les conseillers à
comprendre les réactions émotionnelles et perceptives et comment les gérer efficacement
eux.

2.5. Valeurs fondamentales du counseling

Certaines valeurs sont considérées comme fondamentales pour le counseling et sont reflétées et
exprimé dans la pratique du counseling. Tous les conseillers sont censés adopter ceux-ci.
et un ensemble similaire de valeurs fondamentales comme élément essentiel et intégral à leur travail. Ces valeurs sont :

1. Respect de la dignité humaine. Cela signifie que le conseiller doit fournir un

bienveillance inconditionnelle du client, compassion, attitude non jugementale
empathie et confiance.
[Link] conseiller doit favoriser des partenariats avec les divers
des disciplines qui se rassemblent pour soutenir une guérison intégrée que
comprend divers aspects tels que le physique, l'émotionnel, le spirituel, et
intellectuel. Ces relations devraient être l'intégrité, la sensibilité et l'ouverture.
pour assurer la santé, la guérison et la croissance des clients.
[Link] implique le respect de la confidentialité et de la confiance dans une relation de
le counseling et garantir un environnement sûr nécessaire à la guérison. Cela aussi
cela signifie que la guérison ou tout conseil ne peut pas être imposé à un client.
4. Soins responsables. Cela signifie principalement respecter le potentiel de chaque
l'être humain à changer et à continuer d'apprendre tout au long de sa vie, et
surtout dans le domaine du conseil.
5. Intégrité personnelle. Les conseillers doivent refléter l'intégrité personnelle, l'honnêteté, et
honnêteté avec les clients.
6. Justice sociale. Cela signifie accepter et respecter la diversité des
clients, la diversité des individus, leurs cultures, langues, modes de vie,
identités, idéologies, capacités intellectuelles, personnalités et compétences
indépendamment des problèmes présentés.

De telles valeurs fondamentales élargissent les principes éthiques du conseil. Le

Les principes suivants contextualisent les valeurs fondamentales en action. Ils forment le
fondation pour une pratique éthique telle qu'exprimée par l'Association néo-zélandaise
Conseillers (Éthique Principes pour Conseillers à
[Link]
 Les conseillers doivent :

1. Agir avec soin et respect des différences individuelles et culturelles et le

diversité de l'expérience humaine.
2.Évitez de nuire dans tous leurs travaux professionnels. Soutenez activement le
principes incarnés dans le traité de Waitangi (un accord formel
entre la Couronne britannique et les Maoris signée le 6 février 1840 à
Waitangi dans la Baie des Îles, ce qui a techniquement fait plus de 500 Maoris
les chefs de devenir une colonie britannique en commençant par les initiales 43 Northland
Chefs, voir[Link] )
3. Respectez les confidences qui leur sont confiées.
4. Promouvoir la sécurité et le bien-être des individus, des familles et
communautés.
5. Cherchez à augmenter la gamme de choix et d'opportunités pour les clients.
6. Soyez honnête et digne de confiance dans toutes vos relations professionnelles.
7. Pratiquer dans le cadre de leurs compétences.
[Link] vos collègues et les autres professionnels avec respect.

ÉVALUEZ VOUS-MÊME :

Je. Fouette-le

1. Nommez différentes situations de vie ou événements de vie quand une personne pourrait
besoin de demander l'aide d'un conseiller professionnel. Lister comme
autant que vous le pouvez.
II. Testez vos connaissances

A. Écrivez la définition du counseling en tant que science sociale appliquée.

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B. Décrivez brièvement chaque contexte de counseling :

1. Peers
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2. Quartier
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3. Culture
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4. Counseling
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C. En se basant sur les concepts de conseil, comment les facteurs suivants

contribute to the success of counseling? Write at least two
points significatifs pour chacun.

Facteurs dans le conseil

Client Conseiller Contextuel Processus

D. Passez en revue les principes du counseling. Complétez les déclarations ci-dessous.

en fournissant le principe auquel il est fait référence. Des choix sont donnés dans le
banque de mots à gauche.

Principes du conseil ______________ est un principe précieux qui peut

procurer un sentiment de soulagement qui peut donner du pouvoir
Donner des conseils un client pour fonctionner normalement à nouveau.
Clarification
Libération émotionnelle ______________ encourage un client à accepter
responsabilité des problèmes et être plus
Empathie
Considération positive
réaliste dans leur résolution.
3. _______________ doit éviter de reproduire un
Compétences d'écoute
relation dans laquelle le consulte se sent inférieur
Rassurance
et émotionnellement dépendant du conseiller.
Réorientation
4.________________ implique un changement dans le
Respect
le soi émotionnel du client à travers un changement de base
Transfert
objectifs et aspirations.

5. Le conseil offre aux clients l’opportunité de se ___________ de leurs émotions refoulées.

frustrations et autres problèmes personnels.

6. ___________requires the counselor to listen and understand the feelings and

la perspective du client, tandis que __________ est un aspect du respect.
7. En toutes circonstances, les clients doivent être traités avec ___________, peu importe comment
étranges ou totalement différents, ils le sont par rapport au conseiller.

8. ___________ est une tentative du conseiller de reformuler ce que le client dit.

ou sentir, afin que le client puisse apprendre quelque chose ou mieux comprendre le problème.

9. Une bonne __________ aide les conseillers à comprendre les préoccupations du client sans
making interpretations or offering any premature suggestions on how to deal with and
 III. Vérifiez votre compréhension

En fonction de ce que vous avez appris sur les objectifs et le champ d'application du counseling,
analyser chaque situation ci-dessous et mettre un coche ) si c'est
est raisonnablement dans conseiller
a
juridiction, et mettez un croix ( ) si ce n'est pas le cas. Justifiez. votre
répondez en utilisant ce que vous avez appris dans cette leçon.

_____________ 1. Katy se sent en insécurité et comme une paria à l'école parce qu'elle
pense que ses camarades de classe parlent négativement d'elle.

_____________ 2. Mike doit lever des fonds pour ses frais de scolarité universitaires l'année prochaine.

_____________ 3. Abigail se remet sans cesse en question sur le fait qu'elle est au bon poste
because she seems to be getting more unmotivated as time goes. Her spirit
pour bien faire son travail a diminué ces derniers mois.

_____________ 4. Bobbie pense qu'il est accro aux jeux vidéo et veut
le contrôler pour devenir plus productif dans ses devoirs scolaires.

_____________ 5. Grace a été diagnostiquée avec un trouble obsessionnel-compulsif

Trouble Obsessionnel-Compulsif (TOC) lorsqu'elle était adolescente. En tant que jeune adulte maintenant, elle veut
être aidée à nouveau dans le contrôle de ses symptômes de TOC.

_____________ 6. Allan est excessivement jaloux en ce qui concerne les amis de son
copine. Il semble incapable d'accepter le fait que sa copine apprécie beaucoup
beaucoup la compagnie des autres.

_____________ 7. Rita a une peur excessive des hommes en raison d'une expérience traumatique
l'expérience qu'elle a eue quand elle était petite fille. Elle a été témoin de la façon dont trois hommes ont volé et

a poignardé son père à mort.

Vidéos d'apprentissage supplémentaires :

[Link]
[Link]
Référence :
Sampa (2019). DISCIPLINES ET IDÉES DANS LES SCIENCES SOCIALES APPLIQUÉES. REX
Librairie