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Nom 1: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom 1 : . . . . . . . . . . . . . . . .
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Nom 2: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom
2: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Institut National de Statistique
juin 2020
et d'Économie Appliquée
2ème année RO
Devoir de Contrôle Qualité
Question 1
Un contrôle visuel est effectué sur des plaques de laiton. Le tableau suivant donne le nombre de
non - conformités par plaque.
o Nombre de pièces o Nombre de pièces
n de l’échantillon n de l’échantillon
défectueuses défectueuses
1 1 11 7
2 2 12 2
3 4 13 1
4 1 14 1
5 3 15 0
6 1 16 2
7 0 17 2
8 2 18 1
9 0 19 0
10 1 20 3
a. Quel type de carte de contrôle devrait-on employer? Expliquer votre réponse .
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b. Calculer les limites de contrôle .
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c. Établissez la carte de contrôle correspondant à votre choix de la question a .
d. Donnez le résultat de contrôle .
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Question 2
Une entreprise fabrique des séparateurs servant à diviser des aires de travail dans des bureaux
d’affaires à grande surface. Le processus de fabrication des séparateurs peut se résumer ainsi.
1. On assemble d’abord un cadrage de bois à l’intérieur duquel est insérée de la laine
minérale.
2. Chaque côté du séparateur est recouvert de treillis métallique.
3. On recouvre par la suite le séparateur d’un matériel acoustique ainsi que d’un tissu
laineux.
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4. Finalement une moulure de bois est appliquée le long du cadrage pour donner l’aspect
définitif au séparateur ainsi que deux support métalliques sont fixés au cadrage.
Plusieurs aspects dimensionnels est visuels des éléments du séparateur sont sujets à un contrôle
en cours de fabrication. Nous ne traiterons toutefois ici que du contrôle de réception sur les
moulures de bois appliquées le long du cadrage.
Les moulures de bois sont achetées d’un fournisseur de la région des Bois Franc prêtes à être
utilisées et doivent respecter les dimensions suivantes 162 ± 0,30 cm.
Un gabarit de dimension minimale 161,7 cm et dimension maximale de 162,3 cm permet
d’effectuer un contrôle sur les moulures. Les moulures en deça de la dimension minimale ou
au-dessus de la dimension maximale sont classées non conformes et sont retournées au
fournisseur pour être remplacées.
L’entreprise reçoit les moulures en lot de 2500 unités, soit la qualité nécessaire pour fabriquer
625 séparateurs, ce qui correspond à environ un mois de production.
Un contrôle de réception est effectué à l’aide du gabarit sur chaque lot expédié par le
fournisseur. Le plan de contrôle utilisé doit respecter les conditions suivantes :
L´entreprise exige que le niveau de qualité acceptable des lots livrés par le fournisseur soit de
1% ( ou mieux ) et, qu’en moyenne, les lots de cette qualité devraient être acceptés 99 fois sur
100 au contrôle de réception. D’autre part, les lots présentant une qualité de 7% ( ou pire ) ne
devraient pas être acceptés plus de 10 fois sur 100.
a) Déterminer, à l’aide de la table de Cameron, un plan d’échantillonnage simple qui
respecterait les conditions citées précédemment.
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b) Selon le plan d’échantillonnage obtenu en a), l’entreprise utilise le processus de décision
suivant :
Si dans le nombre de moulures contrôlées selon le plan d’échantillonnage en a), le nombre de
moulures non conformes n’excède pas le critère d’acceptation, le lot de 2500 moulures est
accepté.
Si le nombre de moulures non conformes excède le critère d’acceptation, le lot n’est pas
accepté et un contrôle à 100% est effectué. Les moulures non conformes sont retournées au
fournisseur peut être remplacées.
Quelle est la probabilité d’effectuer un contrôle à 100% d’un lot de qualité 2,5% avec ce plan de
contrôle ? Utiliser la loi de Poisson.
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c) Quelle décision doit prendre l’entreprise si on observe 3 moulures non conformes dans
l’échantillon contrôlé selon le plan en a) ?
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d) Déterminer les probabilités d’acceptation de lots de qualité indiquée ci-après et tracer la
courbe d’efficacité du plan de contrôle.
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e) Pour quelle valeur de qualité effective, le plan de contrôle a-t-il autant de chances d’accepter
ou de ne pas accepter les lots ?
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f) Quelle est la qualité moyenne des lots après contrôle, en appliquant une inspection
rectifiante si la qualité des lots soumis au contrôle de réception est
i) 2% ? ii)4% ? iii)6% ?
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g) Quelle est la quantité moyenne contrôlée par lot pour des lots de qualité
i)1% ? ii) 3% ? iii) 5% ?
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