CHARTE D’UTILISATION

DES RESSOURCES INFORMATIQUES

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Interne – Tunisie Telecom
Contrôle Documentaire
Politique Spécifique – Charte d’utilisation des
Identifiant Document :
ressources informatiques
Numéro de Version : V2.0

Date d'émission : 20/03/16

Dernière mise à jour : 29/04/16

Propriétaire du Document : Responsable Sécurité de l’Information (RSI)

Signataire du Document :

Classification de l’Information : Interne – Tunisie Telecom

Suivi des changements

Version Date Auteur Modifications

V1.0 16/03/16 Devoteam Création du Document

V2.0 29/04/16 Devoteam

Historique des révisions

Version Date de révision Préparé / mis à jour Revu par Approuvé par

V2.0 29/04/16 Devoteam

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Interne – Tunisie Telecom
 Table des matières
1. Introduction .............................................................................................................. 4
1.1. Objectifs ............................................................................................................... 4
1.2. Périmètre.............................................................................................................. 4
1.3. Définitions ............................................................................................................ 4
1.4. Application de la charte .......................................................................................... 4
2. Règles d’utilisation des moyens et ressources informatiques .................................... 5
2.1. Utilisation du courrier électronique ........................................................................... 5
2.2. Utilisation de l’internet ........................................................................................... 6
2.3. Utilisation du WI-FI ................................................................................................ 6
2.4. Programmes et utilitaires sur les postes de travail ..................................................... 6
2.5. Sécurité des postes de travail des utilisateurs ........................................................... 7
2.6. Utilisation des médias amovibles et protection des données ........................................ 7
2.7. Gestion des accès .................................................................................................. 7
2.8. Gestion des mots de passe...................................................................................... 8
2.9. Utilisation du téléphone et de la télécopie ................................................................. 8
2.10. Utilisation des photocopieurs et des imprimantes ....................................................... 8
2.11. Politique du bureau ‘propre’ et de l’écran vide ........................................................... 9
2.12. Cartes d’accès (token) ............................................................................................ 9
2.13. Sécurité des prestataires externes et des tiers .......................................................... 9
2.14. Le droit de propriété intellectuelle (Copyright) ........................................................... 9
2.15. Signalement des incidents de la sécurité de l’information ........................................... 10
3. Suivi et mise à jour de la charte .............................................................................. 10
4. Annexe : Confirmation de lecture de la Charte ......................................................... 11
5. Annexe : Engagement de confidentialité (Personnel ou Stagiaire) .......................... 12
6. Annexe : Engagement de confidentialité (Prestataire de services ou Sous-traitant) 13
7. Annexe : Engagement de confidentialité (Consultant) ............................................. 14

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Interne – Tunisie Telecom
1. Introduction
La présente charte est un code de bonne conduite qui définit les règles d’usages qui
contribuent à garantir la bonne utilisation et la sécurité du système d’information de Tunisie
Telecom et que les utilisateurs de ce système doivent impérativement appliquer.

C’est un document spécifique, en complément à la Politique de Sécurité de l’Information

(PSI), au même titre que d’autres politiques spécifiques développées dans ce cadre.

La charte et les directives qu’elle contient, doivent être suivies et appliquées avec rigueur
par tous les utilisateurs du système d’information dans l’accomplissement de leurs activités
quotidiennes, afin de réduire les risques de sécurité de l’information.

Le document de Politique de Sécurité de l’Information reste le document de référence en

matière de sécurité de l’information pour les aspects qui ne sont pas précisés dans la
présente charte.

1.1. Objectifs
La Charte IT a pour objectifs :

 D’informer les utilisateurs de leurs droits et leurs limites, et de leurs devoirs de se

conformer aux règles d’utilisation des ressources du Système d’Information de
Tunisie Telecom

 De les sensibiliser sur les risques liés à la sécurité de l’information

1.2. Périmètre
La Charte IT s’applique à tout le personnel, les stagiaires et les contractants tiers accédant
au système d’information de Tunisie Telecom, chacun dans son domaine d’activité.

Elle s’applique à tous les actifs informationnels de Tunisie Telecom, formés par les
ressources matérielles, logicielles, informationnelles et réseaux mises à la disposition des
utilisateurs.

Tunisie Télécom se réserve le droit de modifier la présente charte et ses directives

lorsqu’elle le juge pertinent, opportun ou nécessaire. Dans ce cas, les utilisateurs des
ressources informatiques en seront informés par la voie appropriée.

1.3. Définitions
 Système d’Information : Le « Système d'Information » (SI), est formé de
l’ensemble des moyens matériels, logiciels, applications, bases de données et
réseaux de télécommunications, pouvant être mis à disposition des utilisateurs par
Tunisie Télécom pour effectuer leur activité.

 Utilisateur : Le terme « Utilisateur » désigne toute personne, qui, par l’exercice de

son activité professionnelle et de ses fonctions, utilise le système d’information, et
ce, en fonction de son statut :

- Responsable, agent titulaire ou non titulaire, vacataire, stagiaire, invité.

- Prestataire extérieur sous contrat.

1.4. Application de la charte

La charte IT doit être appliquée dès sa publication par l’ensemble des utilisateurs du
Système d’Information de Tunisie Telecom.
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Interne – Tunisie Telecom
Avant tout accès au système d’information de Tunisie Telecom, les employés doivent lire
et accepter les exigences décrites dans le présent document.

Les employés qui ne respectent pas cette charte seront considérés en violation du statut
du personnel de Tunisie Telecom et feront l’objet des sanctions appropriées. Aucune
exception à cette politique n’est autorisée sans approbation écrite du Responsable Sécurité
de l’Information (RSI).

2. Règles d’utilisation des moyens et ressources informatiques

2.1. Utilisation du courrier électronique
 Bien que le système de messagerie électronique de Tunisie Telecom est réservé
pour l’usage professionnel, l’usage personnel, raisonnable et occasionnel est permis
si certaines directives sont appliquées, telles que :

- L’usage personnel d'e-mail ne devrait pas perturber le travail de l’employé.

- Les e-mails personnels doivent respecter les directives de cette politique.

- Les envois des lettres déplaisantes, plaisanteries et des fichiers exécutables

sont strictement interdits.

- Les utilisateurs ne sont pas autorisés à envoyer de nombreux e-mails

personnels ou des emails volumineux, provoquant des perturbations sur le
système de mail professionnel.

- Tunisie Telecom se réserve le droit de gérer tous les messages distribués

par son système de messagerie électronique, même les e-mails personnels.

 Il est interdit d’envoyer des e-mails désobligeants, pornographiques, impudiques,

ou déplaisants.

 Il est interdit de communiquer des e-mails professionnels à des personnes non

autorisées.

 Le volume de boîtes e-mail est déterminé selon une stratégie de Tunisie Telecom.
L'utilisateur doit régulièrement supprimer les e-mails/ attachements inutiles et non
désirés, et archiver les anciens messages par le moyen du système Enterprise Vault.

 Le volume d’un message e-mail destiné à l’extérieur de Tunisie Telecom est limité.
L'utilisateur devra éviter d’envoyer par mail le(s) fichier(s) volumineux. En cas de
besoin, il faut contacter le helpdesk IT sur le numéro « 1055 » ou sur l’adresse mail
« helpdesk_it@[Link] ».

 Le partage de compte e-mail par le personnel est strictement interdit.

 L’utilisateur doit éviter d’envoyer des informations confidentielles par e-mail. S’il
est nécessaire de le faire, il est recommandé d’utiliser des mots de passe dans les
fichiers attachés Word ou Excel. La communication du mot de passe au destinataire
doit être effectuée par un autre moyen de communication, par exemple par
téléphone.

 Il faut respecter les consignes suivantes lors de la réception de courrier :

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Interne – Tunisie Telecom
 - Ne pas ouvrir des courriers suspects car ils présentent des risques
notamment d’infection virale. Un courrier suspect est un message qui n’a
pas de rapport avec votre activité normale, ou provient d’un émetteur
inconnu, et/ou comporte un titre inhabituel.

- Ne pas ouvrir, enregistrer ou exécuter les pièces jointes suspectes. Ces

dernières doivent être détruites immédiatement.

 Il est interdit d’utiliser l’e-mail de Tunisie Telecom pour s'abonner à des groupes de
Forums ou de News ou aux réseaux sociaux.

2.2. Utilisation de l’internet

 L’Internet doit être utilisé principalement pour des besoins professionnels.

 Il est interdit d’envoyer des informations confidentielles par internet (mail public,
site de partage…).

 L’utilisation des sites web de partage est strictement interdit.

 L’utilisateur ne doit pas accéder à distance aux réseaux ou systèmes de Tunisie

Telecom sans autorisation préalable.

 L’utilisation non justifiée de l’internet d’une façon abusive est interdite (streaming,
vidéo, téléchargement de fichiers volumineux, etc.).

 Le téléchargement des utilitaires et des exécutables par l’utilisateur est interdit. Au

cas de besoin, il faut coordonner avec la Direction Centrale des Systèmes
d’Information.

2.3. Utilisation du WI-FI

 L’utilisateur doit activer la connectivité Wi-Fi de son poste en cas de besoin d’accès
Wi-Fi. Si la connectivité Wi-Fi n’est pas nécessaire, l’utilisateur doit la désactiver
soit temporairement (par exemple en éteignant la carte réseau), soit de manière
permanente.

 La connexion en mode Ad-Hoc est interdite et doit être empêchée techniquement

au niveau du poste de travail.

 L’identifiant et l’authentifiant remis à l’utilisateur sont confidentiels, strictement

personnels et incessibles.

 Par sa connexion, l’utilisateur engage sa propre et unique responsabilité quant à

l’usage de l’accès Internet mis à sa disposition.

 L’utilisation d’Internet via accès Wi-Fi ne peut être faite que dans un but légitime ;
aucun détournement n’est autorisé, notamment pour des finalités contraires à
l’Ordre Public et aux bonnes mœurs.

2.4. Programmes et utilitaires sur les postes de travail

 La Direction Centrale des Systèmes d’Information de Tunisie Telecom fournit les
logiciels et les applications dont l’utilisateur a besoin dans l’exercice de ses
fonctions.

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Interne – Tunisie Telecom
 L’utilisateur ne doit pas effectuer des copies de logiciels afin de respecter les
obligations en matière de licence et de propriété intellectuelle. Il doit se conformer
aux restrictions d’utilisation des logiciels.

 Les utilisateurs ne sont pas autorisés à installer des utilitaires, programmes et

applications sur leurs postes de travail. Au cas de besoin, il faut coordonner avec la
Direction Centrale des Systèmes d’Information.

 Avant toute installation de logiciel, les utilisateurs doivent prouver la nécessité et

la légitimité/autorisation d’installation du produit (Licence ou autre).

 Les jeux informatiques et les programmes et utilitaires d’écrans de veille sont

reconnus comme une source de virus informatiques et leur usage est strictement
interdit.

 L’utilisation des outils de communication Peer-To-Peer ou de camouflage est

strictement interdite.

2.5. Sécurité des postes de travail des utilisateurs

 Les utilisateurs sont autorisés uniquement à utiliser des logiciels légaux, d'une
source prouvée et approuvés par la DCSI.

 Un employé qui accède de l’extérieur au réseau de Tunisie Telecom, devra utiliser

le Laptop/ordinateur portable fourni par Tunisie Telecom et ne doit pas changer les
paramètres de sécurité par défaut (firewalls déjà installés, antivirus, …).

 Les employés ne sont pas autorisés à partager leurs PC portables de Tunisie

Telecom avec leurs membres de la famille ou autres personnes non-employés.

 Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs PCs/Laptops sont fermés lorsqu’ils ne
sont pas utilisés, que les mots de passe sont activés dans les différents modes de
veille.

2.6. Utilisation des médias amovibles et protection des données

 Les données de Tunisie Telecom ne doivent pas être stockées sur les supports
personnels (flashdisk, disque dur externe, laptop personnel, …). En cas de
déplacement d’affaire, une approbation du Manager et du Responsable Sécurité de
l’Information (RSI) est nécessaire avant tout transfert de données sur un support
personnel.

 Tous les médias de stockage de l'ordinateur (CD, flashdisk, Bandes, etc.) contenant
des informations sensibles doivent être étiquetés, protégés dans des emplacements
sûrs. Les utilisateurs qui ont besoin d'échanger des informations stockées sur des
médias amovibles sont responsables pour la sécurité de leurs données.

2.7. Gestion des accès

 Chaque utilisateur est responsable de ses paramètres d’accès (login / mots de
passe), il ne doit en aucun cas les partager ou les communiquer à une autre
personne.

 Les partages des identifiants utilisateurs avec les autres employés sont strictement
interdits.

 L’accès aux ressources informatiques et SI de Tunisie Telecom sera accordé sur la

base des exigences d’activité de l'utilisateur.
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Interne – Tunisie Telecom
  Les abus des niveaux d’autorité ou les tentatives d’accès non autorisés, ainsi que
l’assistance à des personnes malveillantes, sont considérés comme des attaques et
des manquements sérieux aux obligations professionnelles.

2.8. Gestion des mots de passe

Le choix des mots de passe, leur usage et leur gestion sont essentiels pour le contrôle
d’accès aux systèmes de Tunisie Telecom. Il est exigé, afin de mieux se protéger, d’adhérer
aux directives de la gestion du mot de passe et procédures publiées par Tunisie Telecom.

 L’usage des mots de passe génériques (admin, root, …) doit être limité aux
administrateurs des systèmes autorisés. Lorsqu’il est possible, un compte Admin
équivalent doit être créé pour l’utilisation quotidienne de l'administrateur, au lieu
d'utiliser le mot de passe par défaut d’administration.

 Les mots de passe pour les administrateurs des systèmes de Tunisie Telecom,
doivent être renouvelés tous les 2 mois.

 Les mots de passe par défaut doivent être changés pendant le premier login.

 Les mots de passe doivent contenir au minimum 8 caractères alphanumériques, et

ne doivent pas être semblables aux 6 mots de passe antérieurs. Les caractères
utilisés doivent être un mélange de lettres (majuscules ou minuscules), chiffres et
symboles (& # ° / * % …).

 Pour les utilisateurs des ressources informatiques, les mots de passe doivent être
renouvelés tous les 3 mois.

 Le compte utilisateur sera verrouillé temporairement pendant 5mn si l’utilisateur

entre trois fois de suite des mots de passe invalides. Si l’opération se répète 3 fois
de suite (9 tentatives en total), le poste sera bloqué complètement et l’intervention
de l’administrateur sera obligatoire pour déblocage (après vérification de la
situation).

 Les mots de passe doivent être gardés privés, non partagés et non écrits dans un
code source, sur un papier ou dans un fichier non crypté.

2.9. Utilisation du téléphone et de la télécopie

 Les appels téléphoniques personnels à partir du système de Tunisie Telecom doivent
être limités aux appels importants et nécessaires.

 L’information sensible et confidentielle ne doit pas être enregistrée sur les

répondeurs et système vocaux.

 L’usage personnel raisonnable et occasionnel des télécopies est toléré.

2.10. Utilisation des photocopieurs et des imprimantes

 Les copies papiers de documents ou informations sensibles doivent être protégées
et gérées par les personnes indiquées dans les listes de diffusion et selon les
autorisations mentionnées.

 L’utilisateur doit classer et arranger ses imprimés convenablement.

 Pour photocopier tout document classé confidentiel ou secret, l’autorisation du

propriétaire du document doit être obtenue au préalable.

 L’utilisateur ne doit pas faire des copies illégales ou non autorisées des documents.
8
Interne – Tunisie Telecom
 L’utilisateur doit utiliser les photocopieurs et les imprimantes pour des fins
strictement professionnelles.

2.11. Politique du bureau ‘propre’ et de l’écran vide

 Il est crucial de protéger l'information sensible de la divulgation.

 L'espace du bureau est fréquenté par des visiteurs, consultants, fournisseurs,

personnel d’entretien donc il faut le garder propre.

 Il faut préserver les documents sensibles et médias dans des coffres et armoires
fermées à clé.

 Les Laptops doivent être attachés physiquement par des câbles sécurisés.

 Il faut verrouiller ou fermer le poste de travail à la sortie du bureau.

 A la fin de la journée, il faut prendre un moment pour ranger les biens sensibles et
onéreux.

 Eviter de mettre des fichiers contenant des données personnelles et/ou

confidentielles sur les bureaux des écrans.

2.12. Cartes d’accès (token)

 Les emprunts des clés et des cartes d’accès entre employés, physique et
électronique, sont interdits.

 Tunisie Telecom se réserve le droit d’accéder à toute information créé et entreposée

sur les systèmes de gestion d’accès.

 Il faut notifier automatiquement la division « Sécurité IT » au sein de la DCSI en

cas de perte ou de vol de votre carte d’accès.

2.13. Sécurité des prestataires externes et des tiers

 Tous les prestataires externes et tiers doivent signer un accord de confidentialité et
de respect de la propriété intellectuelle avant d’accéder au système d’information
de Tunisie Telecom.

 Tous les prestataires externes et tiers doivent veiller à la protection des actifs de
Tunisie Telecom, pendant et après leurs contrats.

 Tout collaborateur externe, présent dans un local de Tunisie Telecom, doit être
accompagné par un employé de Tunisie Telecom.

 En cas de besoin d’accès au système d’information par un fournisseur externe, ce

dernier doit consentir à suivre la Politique de la Sécurité de l'Information de Tunisie
Telecom. Le chef de projet Tunisie Telecom doit s’assurer que la charte de
confidentialité est signée par le fournisseur avant tout accès au système
d’information.

2.14. Le droit de propriété intellectuelle (Copyright)

 Tout le personnel de Tunisie Telecom doit se conformer aux clauses et exigences
du copyright (propriété intellectuelle).

 L’information provenant de l’Internet ou autres sources électroniques ne peut pas

être utilisée sans autorisation du propriétaire du copyright.

9
Interne – Tunisie Telecom
  Les textes de rapports, livres ou documents ne peuvent pas être reproduits ou
réutilisés sans l’autorisation du propriétaire du copyright.

2.15. Signalement des incidents de la sécurité de l’information

 Les incidents de la sécurité de l'information doivent être rapportés, le plutôt
possible, à la division « Sécurité IT » au sein de la DCSI.

 Il existe un processus de réponse aux incidents, documenté afin de fournir

l’assistance nécessaire et éviter les perturbations des activités de Tunisie Telecom.
Pour de plus amples informations, prière de consulter le document « Processus de
gestion des Incidents de sécurité » sur l'Intranet de Tunisie Telecom.

 En cas de perte ou vol d’un matériel informatique, l’employé doit informer la division
« Sécurité IT » au sein de la DCSI.

 Tous les employés, contractants, prestataires externes de service et tiers sont

invités à rapporter les faiblesses de sécurité et les failles constatées au sein de
Tunisie Telecom.

 Tout le personnel est responsable de rapporter à la division « Sécurité IT » tout

incident, virus, vol, action malveillante d’une autre personne, fraude, détournement
de fonds, ou tout autre acte contraire à la politique de sécurité de l’information de
Tunisie Telecom.

3. Suivi et mise à jour de la charte

La présente charte doit être en adéquation avec les besoins et les exigences de Tunisie
Telecom, elle est réactualisée annuellement par le RSI.

Les propositions d’évolution de la charte sont soumises à la Direction Générale qui est en
charge de la validation de ces modifications entrainant la mise à jour de la charte. Ces
propositions sont traitées au premier trimestre de chaque année.

10
Interne – Tunisie Telecom
4. Annexe : Confirmation de lecture de la Charte
Je soussigné(e)

Nom : ..................................................................

Prénom : .............................................................

Direction : ...........................................................

Utilisateur des moyens informatiques et réseaux de Tunisie Telecom, déclare avoir pris
connaissance de la présente charte et m’engage à la respecter.

Fait à ............................ Le ..........................

Signature précédée de la mention « Lu et approuvé »

11
Interne – Tunisie Telecom
5. Annexe : Engagement de confidentialité (Personnel ou Stagiaire)
Je soussigné(e) ……………………………………, agissant au sein de Tunisie Telecom en qualité
de …………………… reconnais avoir été informé(e) des règles suivantes et m’engage à les
respecter :

Dans le cadre de mon emploi ou mission, au sein de Tunisie Telecom, certaines

informations confidentielles pourraient être portées à ma connaissance. Sachant que la
perte ou divulgation de ces informations pourrait perturber ou mettre en péril les
activités de Tunisie Telecom, je m’engage à ne pas les communiquer, que ce soit pendant
la durée de mon contrat ou au-delà.

De même, je m’engage à ne pas utiliser ces informations dans un but autre que celui de
remplir mes obligations professionnelles au sein de Tunisie Telecom.

A l’issue de mon contrat de travail avec Tunisie Telecom, je lui restituerai tous les
supports d’information et n’en conserverai aucune copie ou extrait.

De surcroît, je m’engage à respecter les procédures définies dans la Politique de Sécurité

du Système d’Information afin de protéger ces informations contre tout accès non
autorisé ou contre la destruction.

Ces règles sont applicables quel que soit le support de ces informations : papier,
électronique, magnétique ou autre.

Sont considérées comme des informations confidentielles, pour autant qu’elles ne soient
pas du domaine public ou qu’elles n’aient pas été divulguées par d’autres voies :

 Les informations techniques spécifiques à Tunisie Telecom telles que des méthodes,
processus, formules, systèmes, plans, … ;

 Les informations commerciales spécifiques à Tunisie Telecom telles que des listes
de clients, données financières et marketing ….

 Les informations à caractère personnel liées aux personnes physiques tels que les
employés, clients, fournisseurs ou partenaires.

Dans le cas où, de façon intentionnelle ou par négligence, je ne respecterais pas ces
engagements et que Tunisie Telecom subisse en conséquence un préjudice matériel non
négligeable, je suis conscient que ma responsabilité pourrait être engagée, et que Tunisie
Telecom pourrait engager des mesures disciplinaires qui pourraient aller jusqu’au
licenciement pour faute grave. Ces mesures internes pourraient être associées à des
poursuites légales à mon égard dans le respect de la législation applicable.

Lu et Approuvé, le ………………………

Signature

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Interne – Tunisie Telecom
6. Annexe : Engagement de confidentialité (Prestataire de services ou
Sous-traitant)
Je soussigné Madame/Monsieur ……………………...……, titulaire de C.I.N N°……………………………
délivré à ………………. le …………………………………., responsable de la société ……………………………

Dans le cadre de sa mission, la société s’engage à :

 Accepter de considérer les informations reçues de Tunisie Telecom comme

confidentielles, et s’engage à ne pas les divulguer sans autorisation écrite et
préalable 0de Tunisie Telecom.

 Conserver le secret absolu de toute information confidentielle, qui sera portée à sa

connaissance à l’occasion de sa mission, et s’engage à les utiliser exclusivement
pour la réalisation de son travail.

 Prendre toutes les dispositions pour assurer la confidentialité des informations, de

manière à éviter une publication ou divulgation non autorisée et de ne pas exploiter
ces informations pour son intérêt, ou par des tiers autre que Tunisie Telecom.

 Reconnaît que le non-respect du présent engagement de confidentialité donne droit

à Tunisie Telecom de tous recours conformément à la législation Tunisienne en
vigueur.

Lu et Approuvé, le ……………….

Signature

13
Interne – Tunisie Telecom
7. Annexe : Engagement de confidentialité (Consultant)
Je soussigné(e) ……………………………………, agissant en ma qualité de Consultant ………………..
à Tunisie Telecom, reconnais avoir été informé(e) des règles suivantes et m’engage à les
respecter :

Dans le cadre de ma mission à Tunisie Telecom, certaines informations confidentielles

pourraient être portées à ma connaissance. Sachant que la perte ou divulgation de ces
informations de façon intentionnelle ou non est pénalement répréhensible, je m’engage à
ne pas les communiquer, que ce soit pendant la durée de ma mission ou au-delà.

De même, je m’engage à ne pas utiliser ces informations dans un but autre que celui de
remplir mes obligations professionnelles en vers Tunisie Telecom.

A l’issue de ma mission à Tunisie Telecom, je lui restituerai tous les supports

d’information et n’en conserverai aucune copie ou extrait.

De surcroît, je m’engage à respecter les instructions et les directives de Tunisie Telecom

en matière de sécurité de l’information afin de protéger ces informations contre tout
accès non autorisé où contre la destruction.

Ces règles sont applicables quel que soit le support de ces informations : papier,
électronique, magnétique ou autre.

Sont considérées comme des informations confidentielles, pour autant qu’elles ne soient
pas du domaine public :

 Les informations techniques spécifiques à Tunisie Telecom telles que des méthodes,
processus, formules, systèmes, techniques, inventions, plans, …

 Les informations commerciales spécifiques à Tunisie Telecom telles que les listes de
clients, données financières et marketing …

 Les informations à caractère personnel liées aux personnes physiques telles que les
employés, clients, fournisseurs ou partenaires.

Dans le cas où, de façon intentionnelle ou par négligence, je ne respecterais pas ces
engagements et que Tunisie Telecom subisse en conséquence un préjudice matériel non
négligeable, je suis conscient que ma responsabilité pourrait être engagée, et que Tunisie
Telecom pourrait engager des mesures nécessaires qui pourront aller jusqu’à les
poursuites légales à mon égard dans le respect de la législation applicable.

Lu et Approuvé, le ……………….

Signature

14
Interne – Tunisie Telecom