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Analyse des Cas de Digitalisation et Informatisation

Le document présente un classement de divers cas d'entreprises selon leur niveau de digitalisation, allant de l'informatisation à la transformation digitale. Il inclut également une analyse détaillée de deux cas spécifiques, mettant en lumière les problèmes initiaux, les solutions proposées, et les impacts sur les organisations et les clients. Chaque cas est catégorisé pour refléter son degré de digitalisation.

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Le document présente un classement de divers cas d'entreprises selon leur niveau de digitalisation, allant de l'informatisation à la transformation digitale. Il inclut également une analyse détaillée de deux cas spécifiques, mettant en lumière les problèmes initiaux, les solutions proposées, et les impacts sur les organisations et les clients. Chaque cas est catégorisé pour refléter son degré de digitalisation.

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Exercice Roea

Travail sur les 2 premiers exercices :


• Classement des cas
• Analyse détaillée
Exercice 1 : Classement des cas
N° Cas Classification
1 Hôpital Regional : Mise en place d’un dossier patient électronique partagé entre I
tous les services
2 Librairie Indépendante : Scanner tous les bons de commande papier des 5 N
dernières années
3 Taxi G7 : Application mobile de réservation avec géolocalisation et paiement intégré D

4 Air France : Passage au billet électronique et enregistrement en ligne D

5 Société Générale : Développement d’une banque 100% en ligne (Boursorama) TD

6 Cordonnier : Achat d’un logiciel de gestion de stock pour semelles et pièces I


détachées
7 Mairie de Lyon : Scanner les archives des permis de construire des 30 dernières N
années
8 Carrefour : Mise en place de caisses automatiques avec reconnaissance visuelle D

9 EDF : Offre de services de domotique et gestion énergétique intelligente TD

10 Cabinet d’Architectes : Numérisation des plans anciens sur calque N

11 McDonald’s : Bornes de commande en libre-service dans les restaurants D

12 SNCF : Transformation en plateforme de mobilité intégrant train, bus, covoiturage TD

13 Fleuriste : Utilisation d’un tableur Excel pour gérer les commandes de mariage I

14 Decathlon : Application de coaching sportif avec communauté en ligne D

15 Pharmacie : Scanner les ordonnances pour archivage numérique N

16 Ubisoft : Passage de la vente de jeux en boîte au streaming gaming TD

17 Restaurant Universitaire : Mise en place d’un système de badge électronique I

18 AlloCiné : Transformation en plateforme de recommandation personnalisée avec TD


abonnement
19 Agence Immobilière : Logiciel de gestion des biens et rendez-vous clients I

20 Tesla : Voitures connectées avec mises à jour logicielles et services autonomes TD


Exercice 2 : Analyse de Cas Détaillée
Cas A : Boulangerie Traditionnelle « Au Bon Pain »
1. Problème business initial : Gestion manuelle lente et erreurs fréquentes dans les
commandes et le calcul des prix.
2. Solution digitale proposée : Mise en place d’une caisse connectée avec logiciel de
gestion intégré.
3. Impact sur l’organisation : Gain de temps, meilleure gestion des stocks et traçabilité des
ventes.
4. Bénéfices pour les clients : Service plus rapide, moins d’attente, meilleure précision
dans les commandes.
5. Catégorisation : Informatisation (I)

Cas B : Cabinet Comptable « Expert & Associés »


1. Problème business initial : Perte de temps dans les échanges physiques et manque de
collaboration à distance.
2. Solution digitale proposée : Migration vers une plateforme cloud avec signature
électronique.
3. Impact sur l’organisation : Travail collaboratif et dématérialisation complète des dossiers
clients.
4. Bénéfices pour les clients : Rapidité, simplicité et meilleure communication.
5. Catégorisation : Digitalisation (D)

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