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Profil de Latifa Sbarghoua - Chargée de Clientèle

Latifa Sbargoua est une jeune professionnelle motivée avec une expérience dans le secteur financier, spécialisée dans l'accueil et la gestion de la clientèle. Elle détient un DEUG en Gestion et travaille actuellement comme chargée de clientèle chez Wafa Cash, où elle gère des opérations de transfert et de retrait d'argent. Latifa possède de solides compétences en communication et en gestion multitâche, et elle est passionnée par le développement personnel et les langues étrangères.

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Latifa Sbargoua est une jeune professionnelle motivée avec une expérience dans le secteur financier, spécialisée dans l'accueil et la gestion de la clientèle. Elle détient un DEUG en Gestion et travaille actuellement comme chargée de clientèle chez Wafa Cash, où elle gère des opérations de transfert et de retrait d'argent. Latifa possède de solides compétences en communication et en gestion multitâche, et elle est passionnée par le développement personnel et les langues étrangères.

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LATIFA SBARGHOUA

INFORMATIONS PERSONNELLES
Agadir
sbarghoualatifa@[Link], 0777571244

PROFIL
Jeune professionnelle motivée, organisée et dotée d’un excellent sens du service client. Forte d’une
expérience dans le
secteur financier, je maîtrise les tâches liées à l’accueil, la gestion de la clientèle et les opérations courantes
en agence.
Capable de travailler en équipe et sous pression, je suis toujours prête à apprendre et à évoluer.

FORMATION
Baccalauréat Sciences Physiques
Lycée Mohamed Derfoufi

DEUG en Gestion
Faculté de sciences juridiques, économiques et sociales IBN ZOHR, Agadir

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Chargée de clientèle de avr. 2024 à ce jour
Wafa Cash
Accueil et orientation des clients.
Réalisation des opérations de transfert et retrait d’argent.
Gestion de la caisse et des documents administratifs.
Explication des services proposés et assistance aux clients.
Respect des procédures de sécurité et de conformité.

COMPÉTENCES
Excellente communication orale et sens du Maîtrise des outils informatiques de gestion et de
relationnel. caisse.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Connaissance du secteur financier et des services
de transfert.

CV conçu avec [Link].


LANGUES
Arabe Français

Anglais

CENTRES D'INTÉRÊT
Passionnée par le développement personnel J’aime relever de nouveaux défis et contribuer à
la satisfaction des clients
les langues étrangères et le travail en
environnement dynamique

CV conçu avec [Link].

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