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Qualités d'un bon document explicatif

Un bon document est fiable, clair, structuré, pertinent, exact, utile et accessible. L'évaluation d'un document repose sur son auteur, son contenu, sa fonction et sa structure. Des exemples incluent une documentation de qualité, un classement efficace et l'utilisation de diagrammes pour expliquer des concepts complexes.

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Un bon document est fiable, clair, structuré, pertinent, exact, utile et accessible. L'évaluation d'un document repose sur son auteur, son contenu, sa fonction et sa structure. Des exemples incluent une documentation de qualité, un classement efficace et l'utilisation de diagrammes pour expliquer des concepts complexes.

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Un "bon document" est une source d'information qui est à la fois fiable et

accessible. Ses qualités incluent la clarté, la structure, la pertinence et la fidélité aux


faits, ainsi que des caractéristiques telles qu'une mise en page soignée, une
présentation claire et un contenu pertinent pour son objectif. L'évaluation d'un
document dépend de son but (par exemple, communication, conservation, preuve,
recherche).

Qualités d'un bon document

• Fiabilité : un document fiable représente fidèlement les faits et peut être utilisé
comme une preuve fiable pour des actions futures.

• Clarté et concision : le langage est simple et direct, évitant le jargon excessif,


sauf si nécessaire et bien défini.

• Structuré et lisible : les informations sont organisées de manière à être


facilement comprises par l'homme ou la machine.

• Pertinence : son contenu est directement lié à son objectif (par exemple, un
document de qualité est lié aux normes et exigences applicables).

• Exactitude : le contenu est vérifiable et factuellement correct.

• Utilité : il est utile pour le destinataire, qu'il s'agisse de conservation, de


communication ou de preuve.

• Accessibilité : les informations sont faciles à trouver et à consulter.

Comment évaluer un bon document

• Qui ? Qui est l'auteur ou d'où vient le document ? L'origine est essentielle pour
évaluer sa crédibilité.

• Quoi ? Quel est le contenu ? Le message est-il clair et cohérent ?

• Pourquoi ? Quelle est la fonction du document ? (par exemple, informer, prouver,


stocker, etc.)

• Comment ? Comment est-il structuré ? Le format est-il adapté au contenu ?

Exemples concrets

• Documentation de qualité :

un ensemble de documents bien organisés qui assure la conformité aux normes et aux
exigences.

• Classement :

une méthode de classement efficace garantit la facilité d'accès et la clarté.


• Documentation technique :

l'utilisation de diagrammes et de captures d'écran peut aider à expliquer des concepts


complexes.

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