Guide d’utilisation de la
plateforme web “gestion de
prédomiciliation”
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1. 1.
THEINTRODUCTION
COMPANY
La plateforme de Gestion de Pré domiciliation est conçue pour faciliter le
processus de gestion des demandes de pré domiciliation. Les clients peuvent
soumettre de nouvelles demandes, suivre l’évolution de leurs demandes en
cours, consulter l’historique de leurs prédoms, et Récupérer les messages swifts,
tout cela à travers une interface web simple et intuitive. Toute en suivant les
étapes définit au-dessous.
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Accès aux url du site web
1- Ouvrir le navigateur web et taper l’url suivant
: [Link]
2- Le navigateur va vous redirectionner vers la page du Login :
A cette étape-là vous avez deux options :
Option 1 : Une nouvelle demande d’inscription dans la plateforme
Si le client ne possède pas un compte :
Cliquez sur le bouton Inscription.
Remplissez le formulaire d’inscription avec les informations suivantes
(voir la figure au-dessous)
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Cliquer sur le bouton suivant afin de compléter les informations
nécessaires.
Mot de passe (doit comporter au moins 8 caractères, avec une majuscule,
un chiffre et un caractère spécial).
Cliquer sur le bouton valider pour valider l’inscription.
Une fois que vous avez cliqué sur « Valider » :
Votre demande d'inscription est envoyée à l'agence à laquelle vous êtes rattaché.
L'agence recevra la demande et pourra accepter ou rejeter l'inscription en
fonction de leurs critères d'évaluation.
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Si l'inscription est acceptée :
Vous serez redirigez vers le tableau une fois connecter à la plateforme.
Si l'inscription est rejetée :
Une fois connecter à la plateforme vous serez redirigez vers une page vous
informant du rejet de votre demande avec, éventuellement, la raison du refus.
Vous pouvez consulter l'état de votre demande d'inscription en vous
reconnectant à la plateforme. Le statut de votre demande sera affiché comme
suit :
En attente : L'agence n'a pas encore traité votre demande.
Acceptée : Votre demande est acceptée par l’agence.
Rejetée : Votre demande a été refusée.
Option 2: le Client est déjà inscrit dans la plateforme
Si le client est déjà inscrit dans la plateforme il suffit de :
Saisir l’adresse e-mail et le mot de passe.
Adresse e-mail (assurez-vous d’utiliser l’adresse introduite lors de
l’inscription)
Cliquez sur Connexion pour accéder au tableau de bord.
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Dans le cas où le client a oublié son mot de passe il suffit de suivre les étapes
suivantes :
Cliquer sur Mot de passe oublié
La figure suivante va être afficher :
• Le Client doit introduire son adresse email et cliquer sur envoyer
• Un lien va être envoyer sur l’adresse mail introduite.
• Cliquer sur le lien, puis le client doit saisir le nouveau mot de passe.
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Tableau de Bord
Le tableau de bord vous offre une vue d'ensemble sur vos prédoms en cours et
les actions disponibles. Il affiche :
Le nombre de demandes en attente de validation.
Les dernières activités concernant vos prédoms.
Le nombre de demandes validées.
Des boutons d'accès rapide pour soumettre une nouvelle demande ou consulter
l’historique ainsi que les messages swifts.
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Gestion des demandes de Pré domiciliation
Ajouter une Nouvelle Demande :
Depuis le tableau de bord, cliquez sur le bouton “Nouvelle”.
Remplissez les informations requises dans le formulaire.
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Ajoutez tous les documents nécessaires (ex : Facture Pro Forma, Contrat).
Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur le bouton “Suivant”
passer à l’étape d'ajout des produits.
Ajouter les Produits :
Une fois dans la section Ajouter les Produits, vous pouvez renseigner les
informations de chaque produit on cliquant sur le bouton “Ajouter un produit”:
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Tarif douanier : Renseignez le code tarifaire douanier du produit.
Description du produit : Remplisse la description du code tarifaire.
Pays d'origine : Sélectionnez le pays d’origine du produit.
Cliquez sur “Ajouter” pour enregistrer le produit dans la liste des produits.
Vous pouvez ajouter plusieurs produits en répétant cette étape.
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Une fois que tous les produits ont été ajoutés, vérifiez la liste pour vous
assurer que tout est correct.
Lorsque vous avez terminé d’ajouter tous les produits, cliquez sur le bouton
« Enregistrer » pour soumettre votre demande.
La demande, incluant les produits ajoutés, sera enregistrée et transmise pour
validation.
Vous serez ensuite redirigé vers la page de confirmation, Ajoutez tous les
documents nécessaires.
Cliquer sur le bouton « Valider Pré domiciliation » afin de valider la demande.
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Vous serez ensuite redirigé vers la page historique des prédoms où vous
pourrez suivre l'évolution de votre demande.
Suivre l’Historique d’une Demande de Pré domiciliation :
Cliquez sur l'onglet Historique dans le menu de navigation.
Vous verrez une liste de toutes vos demandes, avec leur statut :
En attente de validation : Demande en cours de traitement par l’agence.
Saisie Non validée : Demande non validée par le client.
Validée : Demande approuvée par la direction du commerce extérieure.
Rejetée : Demande refusée par la direction du commerce extérieure.
Terminée : Demande domicilier.
Cliquez sur le bouton « Consulter » pour afficher les détails.
C’est la demande n’a pas encore était valider, vous pouvez la supprimer toute
en cliquant sur le bouton “Supprimer” et confirmez votre action dans la fenêtre
de dialogue.
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Consultation des messages Swifts :
Depuis le tableau de bord, cliquez sur l’onglet Swifts dans le menu de
navigation.
Une fois dans le volet Swifts, vous aurez accès à une liste des messages Swifts
liés à vos transactions.
Filtrer les messages :
Utilisez les filtres en haut de la page pour affiner votre recherche selon
différents critères :
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Date : Filtrer les messages par période.
Reference : Filtrer les messages par référence du message.
Détails d’un message SWIFT :
Cliquez sur le bouton d’un message spécifique dans la liste pour voir
ses détails complets.
Vous verrez des informations telles que :
Référence de la transaction.
Type de message.
Montant de la transaction.
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Gestion de compte
Mon Compte :
Sélectionnez Mon Compte dans le menu déroulant pour accéder aux
informations du profil toute en cliquant sur Mon profile :
Une fois dans la section Mon Compte, vous verrez les informations suivantes :
Nom complet : Le nom utilisé lors de l'inscription.
Agence : L’agence ou le compte a était créer.
Adresse e-mail : Votre adresse e-mail liée à votre compte.
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Vous ne pouvez pas modifier directement ces informations depuis la plateforme.
Modification du Mot de passe :
Renseignez les informations suivantes :
Ancien mot de passe : Entrez votre mot de passe actuel.
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Nouveau mot de passe : Choisissez un nouveau mot de passe (il doit
comporter au moins 8 caractères, avec une majuscule, un chiffre et un
caractère spécial).
Cliquez sur le bouton afin d’enregistrer les modifications.
Une fois votre mot de passe modifié, Utilisez ce nouveau mot de passe lors de
vos prochaines connexions.
Se Déconnecter :
Sélectionnez Déconnexion dans le menu déroulant.
Vous serez redirigé vers la page de connexion, garantissant ainsi la sécurité de
votre compte lorsqu'il n'est plus utilisé.
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