Baccalauréat en orientation et en psychoéducation
Développement des compétences relationnelles I
CSO-1012
(Capsule4)
Module 2 Cours conçu par Marcelline Bangali
(Psychologue, Professeure)
avec la collaboration d'Anne‐Catherine Dubuc
Les fondements identitaires de (Co, Chargée d'enseignement)
la dimension relationnelle : Faculté des sciences de l’éducation
Département des fondements et
les valeurs professionnelles pratiques en éducation
Module 2
Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Question mark par 3dman_eu sous licence: Creative Commons Deed CC0.
Le professionnalisme comme la valeur de
base de la conduite professionnelle
Jutras (2011)
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Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
C’est la raison d’agir dans une situation
particulière en vertu d’un certain idéal de pratique
ou du sens qu’on veut donner à une action, donc
la fin visée par l’action
Les valeurs professionnelles se traduisent tant
dans la prestation de service que dans la relation
que l'intervenant établit avec le client
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Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Exemples
- Un enseignant pourrait agir d’une certaine façon
par souci d’équité envers ses élèves, selon ses
idéaux de pratique en enseignement
- Une infirmière, par souci du respect de la dignité
d’un patient selon son idéal de ce qu’est une «
bonne » infirmière
- Un gestionnaire choisira de privilégier des motifs
d’efficacité et de performance, ou encore
d’humanisme et de compassion, selon son idéal
d’un « bon » gestionnaire dans une situation
donnée
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Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Lorsqu’une personne adhère à une profession, elle
s’engage à en respecter et à honorer les valeurs et
les règles de conduite établies. Tout en tenant
compte de ses propres valeurs et convictions
Le sens donné à ce que c’est que d’être et d’agir en
tant que professionnel
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2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Le conflit de valeurs survient lorsque les actions qui
seraient menées afin de mettre en pratique une
certaine valeur dans une situation donnée entrent en
conflit avec les actions préconisées par une autre
valeur qui semble également importante.
Conflits de valeurs
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2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Valeurs morales
ou
transcendantes:
La dignité
humaine
Le bien‐être
d’autrui
(Schwartz)
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2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Exemples
Un conflit de valeurs peut survenir, par exemple, chez l’employé
d’un ministère dont la tâche est d’appliquer les critères d’un
programme gouvernemental qui entraînerait un refus d’aide à
un citoyen qui en a manifestement besoin. Ainsi, au nom de la
compassion et du respect de la dignité humaine, cet employé
préférerait peut-être faire une interprétation beaucoup plus
large de ces critères, sinon même les contourner, de façon à
accorder au citoyen une aide financière ou l’accès à certains
services ; par contre, la loyauté envers son ministère et ses
politiques et l’impératif du traitement égal de tous les citoyens
dans l’application des critères d’allocation l’amèneraient à
vouloir appliquer la règle
Que faire dans une telle situation ? Quoi choisir et
pour quelle raison ?
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Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Le professionnalisme comme la valeur de
base de la conduite professionnelle
Jutras (2011)
Question mark par 3dman_eu sous licence: Creative
Commons Deed CC0.
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2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Le professionnalisme en relation d’aide repose sur les
ressources du professionnel et sa capacité à les
mettre en œuvre de manière appropriée et
stratégique :
Ressources cognitives
Ressources affectives
Ressources comportementales
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Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
C) Les valeurs professionnelles
Cette mise en œuvre appropriée va faire appel aux
valeurs personnelles et professionnelles, aux
normes éthiques de la profession (déontologie), à
l’engagement du professionnel dans un processus
de réflexion critique
[Link]
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Les fondements identitaires de la dimension relationnelle
2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
La dimension relationnelle
Fondements de l’efficacité en relation d’aide
L’identité
Personnelle Professionnelle
Une "utilisation de soi" aidante et efficace
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2.2) L’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE
Identité subjective
Identité objective
FISPA
FISP
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