Feedback des clients sur un produit alimentaire
2022 - UCM
Identité du client
1. Dans quelle catégorie d'âge êtes-vous ? 4. Avez-vous des allergies ?
1. enfant 2. adolescent 1. oui 2. non
3. jeune adulte 4. adulte
5. personne agée 5. Quel est votre sexe ?
1. mâle 2. femelle
2. Dans quelle classe sociale estime-vous appartenir ?
1. pauvre 2. moyenne 3. aisée
3. Combien de personnes vivent dans votre ménage ?
1. 1 2. 2 3. 3 4. 4 5. plus de 4
Habitudes des clients
6. Combien de fois durant ces 6 derniers mois avez-vous 10. Accordez-vous de l'importance à l'origine d'un produit ?
effectué des achats en ligne ? 1. oui 2. non
1. 0 fois 2. 1 à 5 fois 3. 5 à 10 fois
4. plus de 10 fois 11. Quel goût préferez-vous ?
1. sucré 2. salé 3. nature 4. avec parfums
7. A quel point accordez-vous de l'importance aux apports
caloriques de la nourriture que vous consommez ? 12. Comment payes-vous habituellement cos achats ?
1. aucune 2. peu 3. moyen 4. beaucoup 1. Liquide 2. carte bleue 3. virement bancaire
4. chèque 5. autre
8. Quel type de produit alimentaire achetez-vous le plus
souvent ?
1. conventionnels 2. bio local 3. bio
4. aliments transformés 5. congelés
9. Quel est le budget que vous accordez à l'achat de produits
alimentaires chaque semaine ?
1. moins de 20.000Ar 2. 20.000Ar à 50.000Ar
3. plus de 50.000Ar
Evaluation du produit
13. Cela fait combien de temps que vous utilisez le produit ? 17. Quel valeur accordez-vous au produit ?
1. moins d'un mois 2. 1 à 6 mois 3. 6 à 12 mois 1. aucune importance 2. pas très importante
4. plus d'un an 3. importante 4. très importante
14. Où avez-vous acheté le produit ? 18. Comment trouvez-vous la qualité de notre produit par
1. épicerie 2. mini market rapport aux produits de nos concurrents ?
3. magasin spécialisé 4. supermarché 1. pire 2. pareille 3. meilleure
5. internet 6. autre
19. Recommanderiez-vous notre produit à d'autres personnes
15. Comment êtes-vous satisfait du produit ? ?
1. très insatisfait 2. insatisfait 3. satisfait 1. oui 2. non
4. très satisfait 20. Qu'aimez-vous le plus sur notre produit ?
16. Quelle est votre fréquence d'utilisation du produit ? 1. packaging 2. prix
1. tous les jours 3. quantité 4. qualité
2. plusieurs fois par semaine 5. référence qualité prix 6. facilité d'usage
3. une fois par semaine 7. autre
4. une fois toutes les deux semaines 21. Où avez-vous entendu parler du produit ?
5. une fois par mois 1. Télévision 2. radio 3. journal
6. plusieurs fois par an 4. internet 5. bouche à oreille 6. autre