Manuel marketing digital

Fait par : Harchaoui Yahia.

Langue : Français.
 Sommaire :
Chapitre 1 : Introduction au Marketing Digital.

Chapitre 2 : Les réseaux sociaux.

Chapitre 3 : Les outils publicitaires sur les réseaux sociaux.

1. Chapitre 1 : Introduction au Marketing Digital.
1.1. Définition :
On définit le marketing digital comme étant toutes les techniques et stratégies
utilisée afin de promouvoir un produit sur les canaux digitaux.

Par exemple lorsqu’on parle de promouvoir un produit on parle d’améliorer sa

visibilité sur différents types de canaux digitaux tels que les réseaux sociaux par
exemple.

1.2. Types de marketing digital :

1.2.1. Les réseaux sociaux :
Les réseaux sociaux constituent une cible de choix pour le marketing digital.
Etant donné le large ciblage de ces plateformes, il est facile d’atteindre un
nombre maximum de prospects avec des efforts minimes.

Le marketing Digital à travers réseaux sociaux se fait à travers des publications

et publicités.

1.2.2. Le SEM :
Connu sous : « Search Engine Marketing » ce type de marketing digital désigne
toutes les techniques utilisées afin d’optimiser la visibilité d’un site internet sur
un moteur de recherche.

1.2.3. L’emailing :
Cette technique constitue la meilleure technique de fidélisation connue au
marketing digital, elle implique l’envoi d’emails et de messages contenant des
contenus promotionnels afin de fidéliser le prospect ou client.

2. Chapitre 2 : Les réseaux sociaux :

2.1. Meta :
2.1.1. Définition :
C’est l’un des plus grands acteurs mondiaux de la publicité en ligne.

Ses plateformes (surtout Facebook & Instagram) offrent des outils puissants
pour :

 Créer et gérer des pages (Pages Business)

 Publier du contenu (texte, photo, vidéo, stories, reels)
 Lancer des publicités ciblées.
 Analyser les performances des campagnes.
 Communiquer directement avec les clients via Messenger & WhatsApp.

2.1.2. Créer une page Facebook et Instagram optimisés :

Etapes de création d’une page Facebook et d’un compte Instagram
professionnels (Nom de page, bio, photo de profil, logo, photo de
couverture…) :

2.1.3. Meta Business suite :

Afin de profiter des avantages du service méta il est nécessaire de se connecter à
meta business suite et se familiariser avec cette interface :

 Se connecter en utilisant son compte Facebook ou Instagram :

(En cas d’erreurs de connexion, rafraichissez la page ou attendez 10-
30 minutes ; l’interface meta a des serveurs à traffic énorme et est
connue pour certains bugs)
 L’interface d’acceuil Meta :

[Link]. Outil de création de contenu :

Chaque outil de création de contenu meta est divisé en deux parties :
 Partie front end à
droite : Elle montre le
résultat qui apparaitra
aux utilisateurs qui
verront ledit contenu.
 Partie back end à
gauche : Contient tous
les paramétrages du
contenu pouvant être
changés.

 Créer une publication :

Publier dans : Sur quelle

plateforme vous publierez votre
publication.

Contenu multimédia : Le contenu

multimédia que vous vous apprêtez
à publier (Image ou vidéo)
Texte (Ad copy) : Considéré comme la description de la publication, elle doit
suivre les règles suivantes :

- Présentation de la problématique que votre publication

résout.
- Présentation de votre service ou produit.
- CTA.
- Utilisation d’emoji et organisation du texte.

Options de programmation : Definir une date et heure afin que la publication

soit automatiquement publiée.

Paramètres de confidentialité :

Public : visible par tous les utilisateurs

Limité : Choisir qui pourra avoir accès à

votre publication
 Automatisation de la messagerie du compte Meta.

Définition :

Lorsqu’on parle d’automatisations dans le domaine du Marketing Digital,

on parle de configurations qui répondent automatiquement aux utilisateurs
en cas de standards prédéfinis (des mots clés, des questions prédéfinies…
etc)

Pratique :
2- Dans l’onglet « Messagerie » le signe est le signe des
automatisations.

3- Voici l’onglet automatisation :

 4- Voici un Tableau expliquant chaque automatisation, ses conditions, et
son effet :

REMARQUE : Je déconseille à titre personnel toute automatisation

relative à Meta car elles réduisent l’authenticité de l’expérience client et
limitent grandement la capacité à personnaliser vos réponses.

2.1.4. Compte Tiktok :

Contrairement à Instagram où Facebook le système de recherche de TikTok
favorise les posts (donc vidéos tiktok) et pas des pages ou des utilisateurs ce qui
laisse la liberté de créer une page qui VOUS ressemble directement et de laisser
votre contenu parler pour vous.

 Photo/logo professionnel
 Bio courte avec mots-clés + call to action (ex : “Découvrez nos astuces
marketing ↓”)
 Lien vers un site, une boutique, ou un autre réseau
 Passer sur un compte entreprise et utiliser tiktok business center.
 2.1.5. Tiktok Business center :
 Connecter son compte tiktok à l’interface TikTok business center.

3. Publicités sur les réseaux sociaux :

3.1. Meta ads managers :
 D’abord créer une publicité.

 Choisir le but de la publicité : Le but d’une publicité dépend entièrement

de l’optique de votre page, par exemple : Si vous faites de la vente en
 ligne vous préférerez attirer les gens vers votre site web, si vous désirez
promouvoir un service vous préférerez recevoir plus de messages ou
d’appels…

 Pour votre publicité, l’une de vos publications est choisie

 Après avoir choisie votre publication MBS (Meta Business Suite) vous
donnera un aperçu de la publicité.
 Il est également possible de configurer les applications ou vous désirez
être contacté :
 Définir votre audience cible :

Audience advantage +, comme expliqué si dessus vous donne accès à une

spécification de votre audience de la part de l’algorithme Facebook avant
d’essayer de limiter votre audience vous-mêmes.

3.2. TikTok ads manager :

4. Search Engine Marketing (SEM) :
4.1. Définition :
Le SEM est l’une des techniques de marketing digital les plus utilisées, on la
définit comme étant toute stratégie utilisée afin d’augmenter la visibilité d’un
site internet sur un moteur de recherche (type bing, Yahoo, google, Ecosia…etc)

4.2. Types de SEM :

4.2.1. SEO :
Le SEO (Search Engine Optimisation) se définit par l’ensemble des actions et
stratégies qui visent à améliorer le classement et la visibilité d’un site dans les
résultats naturels des moteurs de recherche.

Par résultats naturels on décrit les résultats qui apparaissent sans la mention
« Sponsorisé »

Le SEO est né de la récolte et l’analyse de plusieurs critères et mesures de la

part de l’algorithme de google.

4.2.2. SEA :
Le SEA (Search Engine Advertisement) en revanche, consiste à diffuser des
annonces payantes pour apparaître instantanément en haut des pages de
résultats. Cette méthode est parfaite pour générer du trafic rapidement, mais elle
implique un budget publicitaire constant.

4.2.3. Remarque :
Le SEO et le SEA ne sont pas mutuellement exclusifs, les deux sont nécessaires
pour le déroulement d’un bon SEM.
 4.3. Optimisation SEO :
L’optimisation du SEO se fait par rapport à plusieurs critères, ces critères sont
ensuite analysés durant ce qu’on appelle : « Audit SEO »

Les critères d’optimisation SEO sont sur le tableau suivant :

Type de Critère Critère Explication

Technique Total Blocking Time Le temps nécessaire à l’apparition de la page.
Technique Performance générale Les performances générales du site web.
SEO sur page Mesure le nombre de caractères et le fait que
URL
l’URL soit compréhensible.
SEO sur page Description de page Titres, langues, construction de langue…
SEO sur page Mots clés et fiabilité linguistique de la meta
Meta description
description
SEO sur page Réseaux sociaux Réseaux sociaux de l’entreprise liés à la page
SEO sur page Mots-clés Densité des mots clés

4.4. Exemple utilisation SEA (Google Ads) :

Voici les étapes nécessaires afin de faire passer votre publicité sur Google : (Cet
exemple utilise pour référence la page de ventre de produits cométiques
[Link] )

1- Recherchez google ads sur google.

2- Connectez votre compte G-mail.
3- Créez votre première campagne.
4- Introduisez les informations de votre entreprise (Nom, Redirection…)

5- Décrivez votre entreprise :

Ecrivez une description complète, afin d’introduire un produit faisant partie de
la campagne écrivez son nom et appuyez sur la touche entrée, des liens à utiliser
comme ressources pour la campagne vous seront proposés, ces liens ont été pris
à partir de votre page web d’entreprise.

6- Associez des comptes à votre campagne, les associations de comptes

nécessitent des vérifications spécifiques :
Association téléphone : Associer le numéro de téléphone d’entreprise

Association YouTube : Associer une chaine Youtube + vérification d’accord

par email

Association application mobile : Associer une application mobile Android ou

IoS

Association fiche d’établissement : Si votre entreprise a une fiche google

fiable associée

7- Définissez votre objectif