Devoir – Introduction au Management des Équipes
1) Citer les quatre styles de management, puis préciser trois
caractéristiques pour chacun.
Management autoritaire (autocratique)
• Décisions prises par le manager seul.
• Forte hiérarchie, consignes précises et contrôle étroit.
• Communication descendante, peu de consultation des collaborateurs.
Management participatif (démocratique)
• Prise de décision partagée, consultation des équipes.
• Encourage la participation et les idées des collaborateurs.
• Climat de confiance et responsabilisation des membres.
Management paternaliste
• Le manager protège et prend des décisions pour le bien des salariés.
• Relation personnelle, attention au bien-être, loyauté attendue en retour.
• Moins d’autonomie réelle : le manager conserve beaucoup de pouvoir.
Management laissez-faire (libertaire)
• Forte autonomie donnée aux équipes ; peu d’intervention du manager.
• Confiance dans les compétences des collaborateurs.
• Peut manquer de coordination et de contrôle si les objectifs ne sont pas clairs.
2) Comparaison deux à deux : similarités et différences.
Autoritaire vs Participatif
Similarité : les deux visent l’atteinte d’objectifs organisationnels.
Différence : l’autoritaire centralise la décision ; le participatif la partage.
Autoritaire vs Paternaliste
Similarité : pouvoir concentré chez le manager.
Différence : le paternaliste se concentre sur le bien-être, l’autoritaire sur l’obéissance.
Participatif vs Laissez-faire
Similarité : valorisation des idées.
Différence : le participatif structure la concertation, le laissez-faire donne une liberté totale.
Paternaliste vs Participatif
Similarité : souci des relations humaines.
Différence : paternaliste reste prescripteur, participatif partage le pouvoir.
3) À quelles qualités de collaborateurs correspond chacun de ces
styles ?
- Autoritaire : exécutants fiables, peu expérimentés, besoin de contrôle.
- Participatif : collaborateurs motivés, créatifs, compétents.
- Paternaliste : équipes jeunes ou fragiles, recherchant protection et repères.
- Laissez-faire : collaborateurs autonomes, experts, auto-organisés.
4) Compétences techniques et qualités humaines du manager.
- Connaissance des processus et outils métier.
- Gestion de projet (planification, suivi, pilotage).
- Qualité humaine : Intelligence émotionnelle (empathie, maîtrise de soi).
5) Bons comportements du manager.
- Respect des engagements : construit la crédibilité.
- Cohérence entre propos et actes : renforce l’autorité morale.
- Acceptation du feedback : favorise l’amélioration continue.
Examen Partiel – Responsabilité Sociétale des
Entreprises (RSE)
1) Les 7 principes de la RSE avec 2 exemples pour chaque point.
Responsabilité organisationnelle
• Réduction des émissions.
• Réparation des dommages sociaux.
Transparence
• Rapport RSE annuel.
• Communication claire sur les approvisionnements.
Comportement éthique
• Politique anticorruption.
• Respect des contrats fournisseurs.
Respect des parties prenantes
• Consultation des riverains.
• Comité salariés.
Respect de la légalité
• Conformité au droit du travail.
• Respect des normes environnementales.
Respect des normes internationales
• Adhésion conventions OIT.
• Respect lignes OCDE.
Respect des droits de l’homme
• Lutte contre le travail des enfants.
• Protection de la liberté syndicale.
2) Proposer une démarche RSE pour l’ISEG (10 étapes).
• Engagement de la direction.
• Diagnostic initial.
• Identification des parties prenantes.
• Définition d’une politique RSE.
• Objectifs mesurables.
• Plan d’action concret.
• Formation et sensibilisation.
• Mise en œuvre opérationnelle.
• Suivi & indicateurs.
• Communication et reporting.
3) Citer 10 points parmi les 50/100 points RSE vus en classe.
• Réduction de la consommation énergétique.
• Tri et recyclage des déchets.
• Achats responsables.
• Diversité et inclusion.
• Conditions de travail et sécurité.
• Formation continue.
• Politique anticorruption.
• Protection des droits humains.
• Engagement communautaire.
• Gestion durable de l’eau.
4) Démarche RSE pour une entreprise (10 points).
• Engagement stratégique.
• Diagnostic des impacts.
• Priorisation des axes.
• Objectifs SMART.
• Approvisionnement durable.
• Éco-conception.
• Management des employés.
• Communication client.
• Suivi & indicateurs.
• Reporting & amélioration continue.