Xerox® Phaser® 3020BI

Guide de l'utilisateur
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Contenu
1 Initiation
Présentation de la machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Configurations de produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Mise sous tension de la machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Pages d'information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Relevé de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Services Internet CentreWare® Xerox® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Informations complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Assistance complémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Centre Services Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

2 Installation et configuration
Connectivité sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Impression d'un relevé de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Services Internet CentreWare®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Accès aux Services Internet CentreWare® en tant qu'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Modification du mot de passe de l'administrateur système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configuration de la vitesse Ethernet à l'aide de Services Internet CentreWare . . . . . . . . . . . 16
Réglage de l'altitude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Pilotes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Pilotes Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Installation des pilotes Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Programme de configuration sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuration de Wi-Fi Direct™ à l'aide des Services Internet CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . 25
Désinstallation d'un pilote Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Pilotes Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Désinstallation d'un pilote Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Pilotes Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Xerox® Phaser® 3020 iii

Guide de l'utilisateur
Contenu

Partage local de la machine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Impression Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Impression LPR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Port IPP (Internet Printing Protocol) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Impression Raw TCP/IP (Port 9100). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Configuration du pilote d'imprimante Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
AirPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Google Cloud Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3 Papier et supports
Mise en place du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Préparation du papier préalablement à sa mise en place . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation du bac 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Définition du format et du type de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Spécifications relatives aux supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Recommandations relatives aux supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Types de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Réception. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Utilisation du bac récepteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

4 Imprimer
Impression sous Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Procédure d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Onglet Favoris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
État de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Onglet de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Onglet Papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Onglet Graphiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Onglet Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Earth Smart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Onglet Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Xerox Easy Printer Manager (EPM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impression sous Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Impression d'un document. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Modification des paramètres d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Utilisation d'AirPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation de Google Cloud Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Impression sous Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Impression à partir d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Impression de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Configuration des propriétés de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Impression sous Unix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Impression de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Configuration des propriétés de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

iv Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Contenu

5 Sécurité
Informations sur la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Paramètres de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Comptes administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Gestion de fonctionnalité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Redémarrer le périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Gestion des certificats numériques de la machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
SNMPv3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
IP Sec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Filtrage IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Activation du filtrage IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Authentification 802.1X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Liste de contrôle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

6 Maintenance
Consommables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Commande de consommables Xerox : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Vérification de l'état des consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Stockage et manipulation des consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Répartition du toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Remplacement de la cartouche d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Recyclage des consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Entretien de la machine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Déplacement de la machine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Mise à jour du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Processus de mise à niveau du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

7 Résolution des incidents

Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Indicateur d'état machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Astuces pour éviter les bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Dégagement des incidents papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Alimentation papier, problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Problèmes de qualité d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Assistance complémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Emplacement du numéro de série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Impression du relevé de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Xerox® Phaser® 3020 v

Guide de l'utilisateur
Contenu

8 Spécifications
Spécifications de la machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Configurations de la machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Impression, spécifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Spécifications relatives aux supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Environnement réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Configuration système minimale requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Alimentation électrique, spécifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Spécifications relatives aux conditions ambiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

9 Sécurité
Sécurité électrique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Directives générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cordon d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Arrêt d'urgence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Sécurité laser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Sécurité d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Consignes d'utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Émission d'ozone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Emplacement de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Consommables pour l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Sécurité de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Symboles apposés sur l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Contact pour toute information sur l'environnement, la santé et la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 128

10 Réglementations
Réglementation de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
États-Unis (réglementation FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Union européenne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Union européenne - Informations environnementales dans le cadre de l'accord sur les
appareils de traitement d'images (Lot 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Allemagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Turquie - Réglementation RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Informations relatives aux réglementations concernant le module LAN sans-fil 2,4 GHz. . . 134
Données de sécurité produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

vi Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Contenu

11 Recyclage et mise au rebut

Tous les pays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Ce produit peut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Amérique du Nord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Union européenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Environnement domestique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Environnement professionnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Recyclage et mise au rebut des équipements et des batteries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Remarque concernant le symbole applicable aux batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Autres pays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Xerox® Phaser® 3020 vii

Guide de l'utilisateur
Contenu

viii Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Initiation 1
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Présentation de la machine
• Configurations de produit
• Panneau de commande
• Mise sous tension de la machine
• Logiciel
• Pages d'information
• Informations complémentaires
• Assistance complémentaire

Xerox® Phaser® 3020 1

Guide de l'utilisateur
Présentation de la machine

Présentation de la machine
Avant d'utiliser la machine, il est conseillé de se familiariser avec ses différentes fonctions et options.

Vue avant

1 Bac récepteur

2 Panneau de commande

3 Bac papier 1

4 Support récepteur

5 Capot supérieur

6 Cartouche d'imprimante

7 Guide de largeur du papier

2 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Présentation de la machine

Vue arrière

1 Port USB

2 Prise d'alimentation

Xerox® Phaser® 3020 3

Guide de l'utilisateur
Configurations de produit

Configurations de produit
Composant Phaser 3020BI

Bac papier 1 (150 feuilles) Standard

Bac récepteur (100 pages) Standard

Impression réseau Non applicable

AirPrint Standard

Google Cloud Print Standard

Périphérique USB Standard

Hôte USB Non applicable

Wi-Fi Standard

Wi-Fi Direct™ Standard

4 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Panneau de commande

Panneau de commande
Le panneau de commande comprend des touches qui vous permettent de contrôler les fonctions
disponibles sur l'imprimante.

Numéro Touche Description

1 Voyant Toner : indique l'état du toner. Ce voyant clignote si le niveau

de toner est faible. Il reste allumé lorsque le toner est vide.

2 WPS : configure la connexion au réseau sans fil sans un ordinateur.

Feuille de configuration : maintenez enfoncée cette touche pendant
environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant vert clignote doucement.
Relevé d'utilisation / relevé des infos conso. : maintenez enfoncée
cette touche pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le voyant
vert s'allume.
Impression manuelle : appuyez sur cette touche à chaque fois que
vous chargez une feuille de papier dans le bac, si vous avez sélectionné
Chargeur manuelle comme source dans le pilote d'imprimante.

Xerox® Phaser® 3020 5

Guide de l'utilisateur
Panneau de commande

Numéro Touche Description

3 Alimentation : met la machine hors tension ou la fait sortir du mode

veille.

4 Voyant État : indique l'état de votre machine.

6 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Mise sous tension de la machine

Mise sous tension de la machine

Le bouton d'alimentation se trouve sur le panneau de commande. La prise du câble d'alimentation se
trouve à l'arrière de l'imprimante.
1. Raccordez le cordon d'alimentation à la machine et branchez-le sur une prise électrique. Le cordon
d'alimentation doit être branché sur une prise secteur avec mise à la terre.
2. Appuyez sur la touche d'alimentation du panneau de commande.

Économie d'énergie
Cette machine met en œuvre une technologie d'économie d'énergie avancée qui permet de réduire la
consommation lorsque la machine est au repos. Lorsque la machine ne reçoit pas de données pendant
une période prolongée, le mode Économie d'énergie est activé automatiquement afin de réduire la
consommation.

Pour quitter le mode Économie d'énergie, appuyez sur la touche d'alimentation.

Xerox® Phaser® 3020 7

Guide de l'utilisateur
Logiciel

Logiciel
Après avoir configuré la machine et l'avoir connectée à l'ordinateur, vous devez installer le logiciel de
l'imprimante. Le logiciel requis pour Windows ou Macintosh est fourni sur le CD livré avec la machine.
Les logiciels supplémentaires peuvent être téléchargés à partir de [Link]. Les logiciels suivants
sont disponibles :

Système
CD Contenu
d'exploitation

Logiciel Windows • Pilote d'imprimante : le pilote d'imprimante permet de tirer

d'imprimante pleinement parti des fonctionnalités de l'imprimante.
• Xerox Easy Print Manager (EPM) : offre un accès centralisé aux
paramètres du périphérique, aux environnements d'impression, aux
paramètres/actions et au lancement d'applications telles que
Services Internet CentreWare.
Remarque : Pour modifier les paramètres de l'imprimante, il est
nécessaire de se connecter.
• Programme de configuration sans fil :lors de l'installation de
l'imprimante, vous pouvez configurer les paramètres sans fil à l'aide
du programme de configuration sans fil installé automatiquement
avec le pilote d'imprimante.
• Programme SetIP : cet utilitaire vous permet de sélectionner une
interface réseau et de configurer manuellement les adresses à utiliser
avec le protocole TCP/IP.

Logiciel Linux • Pilote d'imprimante : le pilote d'imprimante permet de tirer

d'imprimante pleinement parti des fonctionnalités de l'imprimante.
Remarque : Le logiciel Linux est disponible à l'adresse [Link]
uniquement.
Logiciel Macintosh • Pilote d'imprimante : le pilote d'imprimante permet de tirer
d'imprimante pleinement parti des fonctionnalités de l'imprimante.
• Programme SetIP : cet utilitaire vous permet de sélectionner une
interface réseau et de configurer manuellement les adresses à utiliser
avec le protocole TCP/IP.

8 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Pages d'information

Pages d'information
Cette option permet à l'utilisateur d'imprimer les relevés suivants :

Relevé Description

Configuration Ce relevé fournit des informations sur la configuration de la machine,

notamment son numéro de série, son adresse IP, les options installées et
la version du logiciel.

Page démo La page démo permet de vérifier la qualité d'impression.

Infos conso. Permet d'imprimer la page d'informations sur les consommables.

Configuration réseau Ce relevé fournit des informations relatives à la connexion et à la

configuration réseau de la machine.

Compteur d'utilisation Ce relevé indique le nombre d'impressions effectuées sur la machine. Il

contient les informations suivantes :
• Total impr. et copies
• Impr. et copies N&B
• Impressions et copies de maintenance
• Feuilles

Relevé de configuration
Le relevé de configuration répertorie des informations sur l'imprimante, telles que les paramètres par
défaut, les paramètres réseau, y compris l'adresse IP et les paramètres de police. Ces informations
faciliteront la configuration des paramètres réseau sur votre imprimante et vous permettront de
consulter le nombre de pages et les paramètres système.

Impression d'un relevé de configuration :

Maintenez enfoncée la touche WPS pendant 10 secondes. Le voyant vert clignote, reste allumé, puis
clignote à nouveau. Puis, relâchez la touche.

Vous pouvez consulter l'adresse IP de l'imprimante dans le relevé de configuration. Les informations
d'adresses IPv4 et IPv6 se trouvent dans la section Config. rés. du relevé de configuration, sous IPv4
et IPv6.
Remarque : Vous pouvez également imprimer le relevé de configuration à l'aide des Services
Internet CentreWare en sélectionnant État > Imprimer informations.

Xerox® Phaser® 3020 9

Guide de l'utilisateur
Pages d'information

Services Internet CentreWare® Xerox®

Services Internet CentreWare® Xerox® est le logiciel d'administration et de configuration installé sur le
serveur Web intégré (Embedded Web Server) de l'imprimante. Il vous permet de configurer et de gérer
l'imprimante depuis un navigateur Web.

Services Internet CentreWare® Xerox® nécessite :

• Une connexion TCP/IP entre l'imprimante et le réseau (sous Windows, Macintosh ou Linux).
• Les protocoles TCP/IP et HTTP activés sur l'imprimante.
• Un ordinateur en réseau doté d'un navigateur Web prenant en charge JavaScript.

Accès aux Services Internet CentreWare® Xerox®

Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur Web, tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ
d'adresse, puis appuyez sur Entrée ou Retour.

10 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Informations complémentaires

Informations complémentaires
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur votre imprimante en utilisant les sources
suivantes :

Ressource Emplacement

Autre documentation pour [Link]/office/3020docs

l'imprimante

Informations de support [Link]/office/3020support

technique pour votre imprimante
comprenant notamment : support
technique en ligne et
téléchargements de pilote.

Page démo La page démo permet de vérifier la qualité d'impression.

Pages d'information Dans Services Internet CentreWare® Xerox®, cliquez sur État >
Imprimer informations.

Documentation des Services Dans Services Internet CentreWare® Xerox®, cliquez sur Aide.
Internet CentreWare® Xerox®

Commande de consommables [Link]/office/3020supplies

pour votre imprimante
Ressource fournissant outils et [Link]/office/businessresourcecenter
informations, notamment des
didacticiels interactifs, des
modèles d'impression, des
conseils utiles et des
fonctionnalités personnalisées
répondant à vos besoins
spécifiques.

Ventes et assistance locales [Link]/office/worldcontacts

Enregistrement de l'imprimante [Link]/office/register

Magasin en ligne Xerox® Direct [Link]/

MIB (Management Information Un MIB est une base de données d'objets accessible par un système de
Base) gestion réseau.
Les MIB publics Xerox se trouvent à l'adresse suivante : [Link]
[Link]/pub/drivers/MIBs/
Les clients peuvent télécharger ces MIB et utiliser leur outil SNMP pour
en extraire les informations requises.
Remarque : toutes les informations présentées sur l'interface utilisateur
locale figurent dans le MIB et les Services Internet CentreWare. Il s'agit
notamment des numéros de téléphone et des mots de passe tels qu'ils
sont saisis. Si cela pose un problème de sécurité, Xerox recommande
d'activer SNMPv3 et la fonction de filtrage IP afin de contrôler l'accès à
distance au périphérique.

Xerox® Phaser® 3020 11

Guide de l'utilisateur
Assistance complémentaire

Assistance complémentaire
Pour toute aide supplémentaire, consultez notre site Web à l'adresse [Link] ou contactez le
Centre Services Xerox en mentionnant le numéro de série de la machine.

Centre Services Xerox

S'il est impossible de résoudre un problème en suivant les instructions qui s'affichent, reportez-vous au
chapitre de résolution des incidents ce guide. Si le problème persiste, prenez contact avec le Centre
Services Xerox. Le Centre Services Xerox voudra connaître la nature du problème, le numéro de série de
la machine, le code incident, le cas échéant, et le nom et l'adresse de votre société.

Le numéro de série de la machine se trouve sur le relevé de configuration sous « Device Profile » (Profil
du périphérique). Il se trouve également sur la plaque signalétique située sur le capot arrière du
périphérique.

Documentation
Vous trouverez la plupart des réponses à vos questions dans ce guide de l'utilisateur. Vous pouvez
également accéder au site Web [Link]/support pour obtenir des informations de support
supplémentaires et consulter les documents suivants :
• Guide d'installation : contient des informations sur l'installation et la configuration initiale de la
machine.
• Guide d'utilisation rapide : fournit des informations de base sur l'utilisation de la machine.

12 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Installation et
configuration
2
Ce chapitre présente les principaux paramètres personnalisables en fonction des besoins. Leur modification,
qui peut être effectuée facilement, permet de gagner du temps lors de l'utilisation de la machine.
Remarque : Selon la configuration de la machine, il est possible que certaines options ne soient
pas disponibles.

Ce chapitre contient les sections suivantes :

• Connectivité sans fil
• Services Internet CentreWare®
• Installation réseau
• Pilotes d'imprimante
• Pilotes Windows
• Programme de configuration sans fil
• Pilotes Macintosh
• Pilotes Linux
• Partage local de la machine
• Impression Windows
• AirPrint
• Google Cloud Print

Xerox® Phaser® 3020 13

Guide de l'utilisateur
Connectivité sans fil

Connectivité sans fil

L'imprimante Phaser 3020BI est compatible avec les réseaux sans fil 802.11 (Wi-Fi®). Le lieu où est
installée la machine doit être desservi par un réseau sans fil 802.11, via un point d'accès sans fil proche
ou un routeur connecté physiquement au réseau Ethernet câblé qui dessert le bâtiment.

La machine peut être connectée via une connexion sans fil uniquement.
Remarque : L'installation du pilote à ce stade peut faciliter la configuration sans fil. Consultez la
section Pilotes d'imprimante.

Pour configurer la connectivité sans fil, utilisez Xerox Easy Wireless Setup. Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la section Programme de configuration sans fil.

Pour configurer la Vitesse Ethernet à l'aide des Services Internet CentreWare, reportez-vous à la section
Configuration de la vitesse Ethernet à l'aide des Services Internet CentreWare.

Impression d'un relevé de configuration

Le relevé de configuration indique la version des logiciels de la machine, ainsi que ses paramètres réseau.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche WPS pendant 10 secondes.

14 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Services Internet CentreWare®

Services Internet CentreWare®

L'application Services Internet CentreWare® est une application serveur HTTP intégrée qui réside sur la
machine. Services Internet CentreWare permet aux administrateurs de modifier les paramètres réseau
et système de la machine à partir de leur poste de travail.

De nombreuses fonctions disponibles sur la machine doivent être définies sur la machine et via les
Services Internet CentreWare. De nombreuses fonctions disponibles via les Services Internet CentreWare
nécessitent la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe de l'administrateur. Le nom d'utilisateur
par défaut est admin et le mot de passe par défaut, 1111.

Accès aux Services Internet CentreWare® en tant qu'administrateur

Pour accéder aux pages des propriétés des Services Internet CentreWare et de modification des
paramètres, il est nécessaire de se connecter en tant qu'administrateur.

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée. La page Accueil s'affiche.
Deux méthodes s'offrent à vous pour accéder aux Services Internet CentreWare en tant
qu'administrateur :
• Sélectionnez Ouverture de session en haut de l'écran.
• Sélectionnez l'icône Propriétés. Ensuite, vous êtes invité à saisir l'ID et le mot de passe.
3. Entrez admin pour l'ID et 1111 pour le mot de passe.

Xerox® Phaser® 3020 15

Guide de l'utilisateur
Services Internet CentreWare®

Modification du mot de passe de l'administrateur système

Pour éviter de compromettre la sécurité sur cette machine Xerox, il est recommandé de modifier le mot
de passe par défaut de l'administrateur.

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez admin comme identifiant et 1111 pour le mot de
passe, puis sélectionnez Ouverture de session.
5. Cliquez sur Propriétés.
6. Dans Sécurité visible à gauche, sélectionnez Sécurité du système.
7. Sélectionnez Administrateur système.
8. Dans la zone Contrôle d'accès :
a. Assurez-vous que la case Contrôle d'accès UI Web est cochée.
b. Indiquez un nouveau nom de connexion dans le champ ID de connexion.
c. Sélectionnez la case Modifier mot de passe pour modifier le mot de passe. Entrez un
nouveau mot de passe numérique dans le champ Mot de passe.
d. Entrez de nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.

ATTENTION : veillez à retenir le mot de passe. Sans ce dernier, le système deviendra inaccessible
et il vous faudra appeler le Centre Services Xerox.
9. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
10. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.
11. Sélectionnez le bouton Avancé. L'écran Contrôle d'accès avancé s'affiche.
12. Au besoin, sélectionnez Protéger l'adresse IPv4 de connexion pour activer cette fonction, puis
entrez une adresse IPv4 dans la zone prévue à cet effet.
13. Sélectionnez l'option Stratégie d'échec de connexion à appliquer en ce qui concerne les
tentatives répétées de connexion. Les options suivantes sont disponibles : Non, 3 fois ou 5 fois.
14. Sélectionnez l'option Déconnexion automatique requise : 5, 10, 15 ou 30 minutes.
15. Au besoin, sélectionnez Réinit. Régl. sécurité.
16. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Configuration de la vitesse Ethernet à l'aide de Services Internet CentreWare

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. S'il invite correspondante s'affiche, entrez admin comme identifiant et 1111 pour le mot de
passe, puis sélectionnez Ouverture de session.
5. Cliquez sur Propriétés.

16 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Services Internet CentreWare®

6. Sous Config. réseau, sélectionnez le lien Général.

7. Sélectionnez l'une des vitesses suivantes dans le menu déroulant Vitesse Ethernet :
• Automatique
• 10 Mbits/s (semi-duplex)
• 10 Mbits/s (duplex intégral)
• 100 Mbits/s (semi-duplex)
• 100 Mbits/s (duplex intégral)
8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Le message suivant s'affiche : « La modification du débit Ethernetprendra effet après le
redémarrage du système ».
9. Sélectionnez OK.
10. Sélectionnez OK dans l'écran de confirmation.
11. Redémarrez la machine

Réglage de l'altitude
La qualité d'impression est affectée par la pression atmosphérique qui est elle-même déterminée par
l'altitude à laquelle la machine est utilisée. Les informations suivantes vont vous permettre de
configurer votre machine pour obtenir la meilleure qualité d'impression possible.

La connexion Wi-Fi doit être configurée avant d'ajuster l'altitude. Reportez-vous à la section
Programme de configuration sans fil.

Vous devez déterminer l'altitude à laquelle vous vous trouvez avant de la définir.

Altitude Valeur

0 - 1000 m Normal
0 - 3 280 pieds
1000 - 2000 m Élevée 1
3 280 - 6 561 pieds

2000 - 3000 m Élevée 2

6 561 - 9 842 pieds

3000 - 4000 m Élevée 3

9 842 - 13 123 pieds

4000 - 5000 m Élevée 4

13 123 - 16 404 pieds

1. Entrez l'adresse IP de l'imprimante dans votre navigateur.

2. Sélectionnez Ouverture de session, puis entrez l'identifiant (admin) et le mot de passe (1111).
3. Sélectionnez Propriétés > Système > Config.
4. Sectionnez une valeur pour le Réglage d'altitude en fonction de votre altitude conformément au
tableau ci-dessus.
5. Sélectionnez Appliquer.

Xerox® Phaser® 3020 17

Guide de l'utilisateur
Installation réseau

Installation réseau
TCP/IP
Ces instructions expliquent comment configurer les éléments suivants via les Services Internet
CentreWare :
• TCP/IP v4 et v6
• Nom de domaine
• DNS
• Mise en réseau sans configuration

La machine prend en charge les versions TCP/IP 4 et 6. IPv6 peut être utilisé à la place ou en plus
d'IPv4.

Vous pouvez configurer les paramètres IPv4 et IPv6 via un navigateur Web à l'aide des Services
Internet CentreWare. Pour configurer les paramètres TCP/IP à l'aide des Services Internet CentreWare,
reportez-vous à la section Configuration des paramètres TCP/IP à l'aide des Services Internet
CentreWare.

Configuration des paramètres TCP/IP à l'aide des Services Internet CentreWare

IPv4
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Cliquez sur Propriétés.
5. Dans Config. réseau, sélectionnez TCP/IPv4 dans l'arborescence. La page TCP/IPv4 s'affiche.
6. Dans le menu Attribuer l'adresse IPv4, sélectionnez Automatiquement ou Manuellement.
7. Si vous avez sélectionné Manuellement, renseignez les champs suivants dans la zone Paramètres
TCP/IP :
a. Adresse IPv4
b. Masque de sous-réseau
c. Adresse de la passerelle
Si vous avez sélectionné Automatiquement, choisissez BOOTP ou DHCP.
Remarques :
• Lorsque les modes BOOTP ou DHCP sont sélectionnés, vous ne pouvez pas modifier
l'adresse IP, le masque de sous-réseau ni l'adresse de la passerelle/du routeur. Au
besoin, sélectionnez Auto IP.
• Les nouveaux paramètres entreront en vigueur uniquement après le redémarrage de la
machine. La modification du paramétrage TCP/IP peut entraîner la perte de la
connexion à l'imprimante.

18 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Installation réseau

8. Dans la zone Nom de domaine :

a. Entrez un nom de domaine dans le champ Nom de domaine.
b. Entrez une adresse IP dans les champs Serveur DNS principal et Serveur DNS secondaire.
c. Sélectionnez la case Activer pour activer la fonction Enregistrement DNS dynamique, si
nécessaire.
Remarque : Il est inutile de sélectionner Activé si le serveur DNS ne gère pas les mises à jour
dynamiques.
9. Dans la zone WINS, sélectionnez la case pour activer WINS et renseignez les champs suivants :
a. Serveur WINS principal
b. Serveur WINS secondaire
10. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
11. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

IPv6
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Config. réseau, sélectionnez TCP/IPv6 dans l'arborescence.
6. Cochez la case Activer pour activer le protocole IPv6, puis sélectionnez OK.
7. Pour définir une adresse manuelle, sélectionnez Adresse manuelle, puis entrez l'adresse et le
préfixe dans la zone prévue à cet effet. La zone Adresses IPv6 assignées est renseignée
automatiquement.
8. La machine effectue une configuration DHCPv6 d'adressage automatique à chaque mise sous
tension. Cette opération est utilisée pour la découverte de voisinage et la résolution d'adresses sur
le sous-réseau IPv6 local. Toutefois, vous pouvez choisir d'utiliser la configuration manuelle,
automatique ou une combinaison des deux.
Dans la zone DHCPv6 (Protocole DHCP, version 6), sélectionnez l'une des options suivantes :
• Utiliser le protocole DHCP vers lequel dirige un routeur : cette option est entièrement
automatique. L'adresse DHCPv6 est obtenue et affichée à l'écran.
• Toujours activer DHCP : cette option est entièrement automatique. L'adresse DHCPv6
est obtenue et affichée à l'écran.
• Ne jamais utiliser DHCP : lorsque cette option est sélectionnée, vous devez configurer
les options d'adressage manuel et DNS séparément.
9. Dans la zone DNSv6 (Système DNS, version 6) :
a. Saisissez des données valides dans le champ Nom de domaine IPv6.
b. Entrez une adresse IP dans les champs Adresse du serveur DNSv6 principal et Adresse IP du
serveur DNSv6 secondaire.
c. Cochez la case Inscription DNSv6 dynamique pour activer cette option.
Remarque : Il est inutile d'activer DDNS si le serveur DNS ne gère pas les mises à jour dynamiques.

Xerox® Phaser® 3020 19

Guide de l'utilisateur
Installation réseau

10. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.

11. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.
Remarque : l'activation ou la désactivation du protocole TCP/IPv6 prend effet après le
redémarrage du système. L'activation ou la désactivation de TCP/IPv6 a une incidence sur les
autres protocoles, notamment LPR/LPD, SNMP, Raw TCP/IP et DHCPv6 via TCP/IPv6.

Test de l'accès
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse TCP/IP de la machine dans la
barre d'adresse. Appuyez sur Entrée.
Si vous utilisez le nom de domaine pour spécifier la machine, utilisez le format suivant.
[Link]
Si vous utilisez l'adresse IP pour spécifier la machine, utilisez les formats suivants en fonction de la
configuration de votre machine. Une adresse IPv6 doit être entre crochets.
IPv4 : [Link]
IPv6 : [Link]
Remarque : Si vous avez modifié le numéro de port par défaut « 80 », ajoutez ce numéro à
l'adresse Internet comme suit. Dans les exemples suivants, le numéro de port est 8080.
Nom de domaine : [Link]
IPv4 : [Link]
IPv6 : [Link]
2. Assurez-vous que la page d'accueil des Services Internet CentreWare s'affiche.

L'installation des Services Internet CentreWare est maintenant terminée.

Remarque : Si l'accès aux Services Internet CentreWare est crypté, entrez https:// suivi de
l'adresse Internet au lieu de [Link]

20 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Pilotes d'imprimante

Pilotes d'imprimante
Cette section explique comment installer les pilotes d'imprimante sur un ordinateur et contient les
sections suivantes :

Présentation
Le CD Software and Documentation (Logiciel et documentation) est fourni avec la machine. Il inclut les
pilotes d'imprimante pour une variété de connexions et une large palette de systèmes d'exploitation.

La machine prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :

Plate-forme Systèmes d'exploitation

Windows® Windows 7 et 8 (32/64 bits)

Windows Vista (32/64 bits)
Windows XP (32/64 bits)
Windows 2003 Server (32/64 bits)
Windows 2008 Server (32/64 bits)
Windows 2008 R2 (64 bits)

Macintosh® Macintosh OS 10.5 - 10.9

Linux Ubuntu 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04

Red Hat Enterprise Linux 5, 6
Fedora 11-19
Debian 5.0, 6.0, 7.0, 7.1
Mint 13, 14, 15
SuSE Linux Enterprise Desktop 10, 11
openSUSE 11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.1, 12.2, 12.3

Xerox® Phaser® 3020 21

Guide de l'utilisateur
Pilotes Windows

Pilotes Windows
Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à l'ordinateur de communiquer avec l'imprimante.
Il est possible d'accéder à l'imprimante depuis un ordinateur en y installant le pilote d'imprimante
approprié.

La procédure d'installation des pilotes peut varier selon le système d'exploitation utilisé. Avant de
commencer l'installation, fermez toutes les applications ouvertes sur l'ordinateur.

Pour accéder aux nombreux pilotes d'imprimante pouvant être utilisés avec la machine, consultez le
CD-ROM des pilotes ou téléchargez les toutes dernières versions des pilotes à partir du site Web Xerox,
à l'adresse [Link].

Installation des pilotes Windows

Cette section présente la procédure et les fonctions disponibles pour l'impression sous Windows.

Installation du logiciel de l'imprimante

Vous pouvez installer le logiciel de l'imprimante pour l'impression locale et l'impression réseau. Pour
installer le logiciel sur l'ordinateur, suivez la procédure d'installation adaptée à l'imprimante utilisée.
Remarque : Avant de commencer l'installation, fermez toutes les applications ouvertes sur
l'ordinateur.

Vous pouvez installer le logiciel de la machine pour une imprimante locale ou sans fil à l'aide de la
méthode standard ou personnalisée.

Imprimante locale
Une imprimante locale est une imprimante directement connectée à votre ordinateur à l'aide d'un
câble d'imprimante tel qu'un câble USB.
Remarque : Si la fenêtre de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche lors de l'installation,
sélectionnez Fermer ou Annuler.
1. Assurez-vous que la machine est connectée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension.
2. Insérez le CD du logiciel dans le lecteur. Le CD du logiciel doit s'exécuter automatiquement et une
fenêtre d'installation doit s'afficher.
Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Tapez
X:\[Link], en remplaçant la lettre « X » par la lettre correspondant à votre lecteur de CD, puis
sélectionnez OK.
Si vous utilisez Windows Vista, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires >
Exécuter et tapez X:\[Link]. Si la fenêtre Exécution automatique s'affiche sous Windows
Vista, sélectionnez Exécuter [Link] dans le champ Installer ou exécuter un programme et
sélectionnez Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur.
3. Sélectionnez Installer les logiciels. Une fenêtre de sélection du type de connexion à l'imprimante
s'affiche.

22 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Pilotes Windows

4. Sélectionnez Connexion USB. La fenêtre de sélection du logiciel à installer s'affiche.

5. Conservez les sélections par défaut, puis sélectionnez Suivant. La fenêtre d'installation du logiciel
s'affiche.
6. Une fois l'installation terminée, la fenêtre d'achèvement de l'installation s'affiche.
7. Sélectionnez Imprimer une page de test, puis Terminer.

Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur, une page de test est imprimée. Si l'opération
d'impression d'une page de test réussit, consultez le chapitre Impressions de ce guide. Si l'opération
d'impression a échoué, consultez le chapitre Résolution des incidents de ce guide.

Installation personnalisée
Avec l'installation personnalisée, vous pouvez sélectionner les composants individuels à installer.
1. Assurez-vous que la machine est connectée à votre ordinateur et qu'elle est sous tension.
2. Insérez le CD du logiciel dans le lecteur.
Le CD du logiciel doit s'exécuter automatiquement et une fenêtre d'installation doit s'afficher. Si
la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Tapez
X:\[Link], en remplaçant la lettre « X » par la lettre correspondant à votre lecteur de CD, puis
sélectionnez OK.
Si vous utilisez Windows Vista, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires >
Exécuter et tapez X:\[Link].
Remarque : Si la fenêtre Exécution automatique s'affiche sous Windows Vista, sélectionnez
Exécuter [Link] dans le champ Installer ou le champ Exécuter le programme, puis
sélectionnez Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur.
3. Sélectionnez Installer les logiciels. Une fenêtre de sélection du type de connexion à l'imprimante
s'affiche.
4. Sélectionnez votre type de connexion, puis Suivant. La fenêtre de sélection du logiciel à installer
s'affiche.
5. Sélectionnez Personnalisé dans la zone déroulante du type d'installation.
6. Sélectionnez les composants à installer, puis sélectionnez Suivant.
Remarque : Lorsque vous sélectionnez une option, une description de celle-ci s'affiche au bas de
l'écran.
7. Sélectionnez Options avancées pour effectuer l'une des opérations suivantes :
• Modifier le nom du fichier
• Modifier l'imprimante par défaut
• Partager l'imprimante avec d'autres utilisateurs du réseau
• Modifier le chemin de destination vers lequel les fichiers du pilote et du guide de l'utilisateur
seront copiés. Cliquez sur Parcourir pour modifier le chemin.
8. Sélectionnez OK pour continuer, puis Suivant. La fenêtre de copie des fichiers s'affiche suivie de la
fenêtre d'installation du logiciel.
9. Une fois l'installation terminée, la fenêtre d'achèvement de l'installation s'affiche.
10. Sélectionnez Imprimer une page de test, puis Terminer.

Xerox® Phaser® 3020 23

Guide de l'utilisateur
Pilotes Windows

Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur, une page de test est imprimée. Si l'opération
d'impression d'une page de test réussit, consultez le chapitre Imprimer de ce guide. Si l'opération
d'impression a échoué, consultez le chapitre Résolution des incidents.

Imprimante sans fil

Suivez les étapes ci-dessous pour installer les pilotes Windows d'impression sans fil.
1. Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur au moyen d'un câble USB et qu'elle est
sous tension.
2. Insérez le CD du logiciel dans le lecteur. Le CD du logiciel doit s'exécuter automatiquement et une
fenêtre d'installation doit s'afficher.
Si la fenêtre d'installation ne s'affiche pas, sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Tapez
X:\[Link], en remplaçant la lettre « X » par la lettre correspondant à votre lecteur de CD, puis
sélectionnez OK.
Si vous utilisez Windows Vista, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires >
Exécuter et tapez X:\[Link]. Si la fenêtre Exécution automatique s'affiche sous Windows
Vista, sélectionnez Exécuter [Link] dans le champ Installer ou exécuter un programme et
sélectionnez Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur.
3. Sélectionnez Installer les logiciels. Une fenêtre de sélection du type de connexion à l'imprimante
s'affiche.
4. Sélectionnez Connexion réseau sans fil.
5. Lorsqu'un message vous demande si vous configurez l'imprimante pour la première fois,
sélectionnez Yes, I will set up my printer's wireless network (Oui, je vais configurer le réseau sans
fil de mon imprimante), puis cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre réseau sans fil dans la liste, puis cliquez sur Suivant.
7. Entrez ou confirmez la Clé réseau.
8. Cliquez sur Suivant. La fenêtre de sélection du logiciel à installer s'affiche.
9. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Imprimer une page de test, puis Terminer.

Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur, une page de test est imprimée. Si l'opération
d'impression d'une page de test réussit, consultez le chapitre Impressions de ce guide. Si l'opération
d'impression a échoué, consultez le chapitre Résolution des incidents de ce guide.

24 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Programme de configuration sans fil

Programme de configuration sans fil

Lors de l'installation de l'imprimante Phaser 3020BI, vous pouvez configurer les paramètres sans fil à
l'aide du programme Xerox Easy Wireless Setup installé automatiquement avec le pilote
d'imprimante.

Pour ouvrir le programme :

1. Sélectionnez Démarrer > Programmes ou Tous les programmes > Imprimantes Xerox > Xerox
Phaser 3020 > Xerox Easy Wireless Setup.
2. Connectez la machine à votre ordinateur à l'aide du câble USB.
Remarque : Lors de l'installation, l'imprimante doit être connectée temporairement à l'aide du
câble USB.
3. Sélectionnez Suivant.
4. Une fois que la machine est connectée à l'ordinateur à l'aide du câble USB, le programme
recherche les données WLAN.
5. Lorsque la recherche est terminée, la fenêtre de sélection du réseau sans fil s'affiche. Sélectionnez
votre réseau dans la liste.
6. Cliquez sur Paramètres avancés pour définir les paramètres du réseau sans fil.
7. Cliquez sur Suivant. La fenêtre de sécurité des réseaux sans fil s'affiche.
8. Renseignez le champ Mot de passe réseau, puis cliquez sur Suivant.
9. Cliquez sur Terminer une fois la configuration terminée.

Configuration de Wi-Fi Direct™ à l'aide des Services Internet CentreWare

Wi-Fi Direct™ vous permet d'activer vos périphériques sans fil, notamment les ordinateurs portables,
téléphones mobiles et ordinateurs de burequ, afin d'établir une connexion sans fil sans avoir recours à
un routeur sans fil, un point d'accès ou des bornes Wi-Fi.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Sous le lien Config. réseau, sélectionnez le lien Wi-Fi. Puis, sélectionnez le lien Wi-Fi Direct™ en
dessous.
6. Sélectionnez Activé pour Wi-Fi Direct™.
7. Entrez les informations suivantes :
• Nom du périphérique
• Adresse IP
• Activer ou désactiver le propriétaire du groupe
• Clé réseau
8. Sélectionnez Appliquer, puis OK.

Xerox® Phaser® 3020 25

Guide de l'utilisateur
Programme de configuration sans fil

Désinstallation d'un pilote Windows

Procédez comme suit pour désinstaller le pilote.

1. Vérifiez que la machine est connectée à l'ordinateur et qu'elle est sous tension.
2. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes > Imprimantes
Xerox > Désinstaller le logiciel d'imprimante Xerox. La fenêtre de désinstallation du logiciel
d'imprimante Xerox s'affiche.
3. Cliquez sur Suivant. La fenêtre de sélection du logiciel s'affiche.
4. Choisissez les composants à supprimer, puis sélectionnez Suivant et Oui pour confirmer.
5. Sélectionnez Oui en réponse au message de confirmation de la sélection. La fenêtre de
désinstallation s'affiche.
6. Au terme de la suppression du logiciel, sélectionnez Terminer.

Si vous souhaitez réinstaller le pilote via le CD Software and Documentation (Logiciel et documentation)
sans supprimer au préalable le pilote actuellement installé, insérez le CD dans le lecteur ; une fenêtre de
confirmation du remplacement s'affiche. Il suffit de confirmer l'opération pour passer à l'étape
suivante. Les étapes suivantes sont identiques à la première installation effectuée.

26 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Pilotes Macintosh

Pilotes Macintosh
Le CD Software and Documentation (Logiciel et documentation) livré avec la machine contient les
fichiers de pilote vous permettant d'utiliser le pilote CUPS ou le pilote PostScript (disponible
uniquement si vous utilisez une machine prenant en charge les pilotes PostScript) pour imprimer à
partir d'un ordinateur Macintosh.

Un pilote TWAIN est également fourni pour la numérisation sur un ordinateur Macintosh.

Liste de contrôle
Avant de commencer, vérifiez que la machine est connectée à l'ordinateur et qu'elle est sous tension.

Procédure
Les étapes suivantes ont été réalisées sur la version 10 du système d'exploitation Macintosh. Ces
instructions peuvent varier en fonction de la version de votre système d'exploitation.

1. Insérez le CD Software and Documentation (Logiciel et documentation) qui vous a été fourni dans
le lecteur adéquat.
2. Sélectionnez l'icône de CD-ROM visible sur le bureau du Macintosh.
3. Sélectionnez le dossier MAC_Installer.
4. Sélectionnez l'icône du programme d'installation.
5. La fenêtre d'installation s'ouvre. Sélectionnez Continue (Continuer).
6. Sélectionnez Install (Installer).
Standard Install (Installation standard) est la valeur par défaut recommandée pour la plupart des
utilisateurs. Tous les composants nécessaires au fonctionnement de la machine sont installés.
Si vous sélectionnez Customize (Personnaliser), vous pouvez choisir les composants individuels à
installer.
7. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Installer le logiciel.
8. Sélectionnez le mode de connexion de l'imprimante à votre ordinateur. Options disponibles :
• Imprimante connectée via USB
• Configuration du réseau sans fil
9. Sélectionnez Continue (Continuer).
10. Sélectionnez Add Printer (Ajouter une imprimante), puis cliquez sur Continue (Continuer) et
suivez les instructions de l'Assistant d'installation.
11. Sélectionnez les options à ajouter, par exemple Fax.
12. Sélectionnez l'option Add Easy Printer Manager to Dock (Ajouter Easy Printer Manager au Dock)
si nécessaire.
13. Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez Fermer.
14. Sélectionnez Applications > Préférences Système > Imprimantes et scanners.
15. Sélectionnez le signe + sur la liste des imprimantes, puis sélectionnez l'imprimante ou entrez son
adresse IP.
16. Sélectionnez Ajouter.

Xerox® Phaser® 3020 27

Guide de l'utilisateur
Pilotes Macintosh

Désinstallation d'un pilote Macintosh

Si le pilote d'imprimante ne fonctionne pas correctement, désinstallez-le et réinstallez-le. Sous
Macintosh, procédez comme suit pour désinstaller le pilote.

1. Vérifiez que la machine est connectée à l'ordinateur et qu'elle est sous tension.
2. Cliquez sur le dossier Applications.
3. Cliquez sur le dossier Xerox.
4. Cliquez sur Printer Software Uninstaller (Programme de désinstallation du logiciel d'imprimante).
5. Sélectionnez les programmes à désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller.
6. Entrez votre mot de passe.
7. Sélectionnez Fermer.

28 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Pilotes Linux

Pilotes Linux
Vous devez télécharger le package logiciel Linux depuis le site Web de Xerox pour installer le logiciel de
l'imprimante.

Installation du pilote Linux Unified Driver (pilote Linux unifié)

1. Vérifiez que la machine est connectée à l'ordinateur et qu'elle est sous tension.
Vous devez vous connecter en tant que super utilisateur (root) pour installer le logiciel de la
machine. Si vous ne disposez pas du statut de super utilisateur, contactez votre administrateur
système.
2. Lorsque la fenêtre Administrator Login (Connexion administrateur) s'affiche, tapez root dans le
champ Login (Connexion) et entrez le mot de passe système.
3. Sur le site web de Xerox, téléchargez le package Unified Linux Driver et enregistrez-le sur votre
ordinateur.
4. Sélectionnez le package Unified Linux Driver et extrayez-le.
5. Sélectionnez cdroot > autorun.
6. Lorsque l'écran de bienvenue s'affiche, sélectionnez Next (Suivant).
7. Lorsque l'installation est terminée, sélectionnez Finish (Terminer).

Pour des raisons pratiques, le programme d'installation a ajouté l'icône Unified Driver Configurator
(Configurateur de pilote unifié) sur le bureau et le groupe Unified Driver (Pilote unifié) au menu
système. Si vous rencontrez la moindre difficulté, consultez l'aide en ligne, accessible via le menu
système ou via le package de pilotes, telles que Unified Driver Configurator ou Image Manager
(Gestionnaire d'images).

Xerox® Phaser® 3020 29

Guide de l'utilisateur
Partage local de la machine

Partage local de la machine

Si un ordinateur hôte est directement connecté à la machine avec un câble USB et s'il est également
connecté à l'environnement réseau local, l'ordinateur client connecté au réseau local pourra imprimer
sur la machine partagée via l'ordinateur hôte.

Procédez comme suit pour configurer les ordinateurs de manière à partager la machine localement.

Windows

Configuration de l'ordinateur hôte

1. Installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section Installation des pilotes Windows.
2. En fonction de votre système d'exploitation, accédez aux paramètres Imprimantes, Imprimantes
et télécopieurs ou Périphériques et imprimantes dans le menu Démarrer de Windows ou via le
Panneau de configuration :
3. Sélectionnez l'icône de votre imprimante, puis Propriétés de l'imprimante.
Remarque : Si l'option Propriétés de l'imprimante est accompagnée d'un point d'interrogation
(?), vous pouvez sélectionner d'autres pilotes d'imprimante associés à l'imprimante sélectionnée.
4. Sélectionnez l'onglet Partage.
5. Cochez la case Modifier les options de partage.
6. Cochez la case Partager cette imprimante.
7. Renseignez le champ Nom de partage.
8. Sélectionnez OK ou Suivant.

Configuration de l'ordinateur client

1. Installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section Installation des pilotes Windows.
2. Depuis le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Tous les programmes > Accessoires >
Explorateur Windows.
3. Saisissez l'adresse IP de l'ordinateur hôte et appuyez sur Entrée.
4. Si l'ordinateur hôte exige un nom d'utilisateur et un mot de passe, saisissez les informations du
compte de cet ordinateur dans les champs ID utilisateur et Mot de passe.
5. Sélectionnez l'icône de l'imprimante que vous souhaitez partager, puis sélectionnez Connecter.
Si un message du type Configuration terminée s'affiche, sélectionnez OK.
6. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer et démarrez l'impression.

30 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Partage local de la machine

Macintosh
Les étapes suivantes concernent Macintosh OS X 10. Reportez-vous à l'aide Macintosh pour les autres
versions du système d'exploitation.

Configuration de l'ordinateur hôte

1. Installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section Installation d'un pilote Macintosh.
2. Ouvrez le dossier Applications et sélectionnez Préférences Système, puis Imprimantes et fax ou
Imprimantes et scanners.
3. Sélectionnez l'imprimante à partager dans la liste des imprimantes.
4. Sélectionnez Partager cette imprimante.

Configuration de l'ordinateur client

1. Installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section Installation d'un pilote Macintosh.
2. Ouvrez le dossier Applications, sélectionnez Préférences Système, puis Imprimantes et fax ou
Imprimantes et scanners.
3. Sélectionnez Ajouter ou le signe +.
Une fenêtre indiquant le nom de votre imprimante partagée s'affiche.
4. Sélectionnez votre machine, puis Ajouter.

Xerox® Phaser® 3020 31

Guide de l'utilisateur
Impression Windows

Impression Windows
Impression LPR

Installation du pilote d'imprimante

1. Dans le menu Démarrer de Windows, accédez aux paramètres des périphériques et imprimantes
ou des imprimantes.
2. Sélectionnez Ajouter une imprimante.
3. Sélectionnez l'option de l'imprimante locale.
En fonction de votre système d'exploitation, sélectionnez Détection automatique et installation
de l'imprimante Plug-and-Play pour désélectionner cette option, si celle-ci est déjà sélectionnée.
4. Sélectionnez l'imprimante locale, puis cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez Créer un nouveau port.
6. Sélectionnez l'option LPR dans le menu déroulant Type de port :
7. Sélectionnez Suivant.
8. Entrez l'adresse IP de l'imprimante.
9. Entrez un nom pour l'imprimante.
10. Sélectionnez OK.
11. Vous êtes invité à choisir un pilote d'imprimante. Sélectionnez Disque fourni.
12. Sélectionnez le bouton Parcourir.
13. Sélectionnez le fichier du pilote d'imprimante (.inf).
14. Sélectionnez Ouvrir.
15. Sélectionnez OK.
16. Sélectionnez le modèle d'imprimante dans la liste.
17. Sélectionnez Suivant.
18. L'écran Donnez un nom à votre imprimante s'affiche.
19. Renseignez le champ Nom de l'imprimante.
20. Sélectionnez Suivant. L'écran Partage d'imprimante s'affiche.
21. Sélectionnez l'option Ne pas partager ou Partager, puis entrez le nom, l'emplacement et des
commentaires, si nécessaire.
22. Sélectionnez Suivant.
23. Sélectionnez Définir en tant qu'imprimante par défaut si nécessaire.
24. Sélectionnez Imprimer une page de test pour imprimer une page de test.
25. Sélectionnez Terminer. Le pilote de l'imprimante s'installe.
26. Vérifiez si la page de test s'imprime bien sur la machine.

32 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression Windows

Port IPP (Internet Printing Protocol)

IPP (Internet Printing Protocol) définit un protocole standard utilisé pour l'impression ainsi que pour la
gestion des travaux d'impression, des formats de supports, de la résolution, etc. IPP peut être utilisé
localement ou sur Internet et prend en charge le contrôle d'accès, l'authentification et le cryptage. Il
s'agit donc d'une solution d'impression plus complète et sûre que d'autres plus anciennes.
Remarque : L'impression IPP est activée par défaut.

Activation du port IPP

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Sélectionnez Propriétés.
3. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
4. Dans Paramètres réseau, sélectionnez Raw TCP/IP, LPR, IPP dans l'arborescence.
5. Dans la zone IPP (protocole d'impression Internet) :
a. Sélectionnez Activer dans le menu déroulant de l'option Protocole IPP. L'URI de
l'imprimante affiche l'adresse IP http:// de la machine et son adresse IP ipp ://. Entrez le nom
d'imprimante requis dans la zone Nom de l'imprimante.
b. Sélectionnez le bouton Avancé. Définissez les informations requises pour Attribut IPP.

Installation du pilote d'imprimante

1. Exécutez les étapes suivantes correspondant au système d'exploitation utilisé :

Windows 2003
Sur le poste de travail :
a. Sélectionnez l'icône Favoris réseau.
b. Sélectionnez Propriétés.
Windows 7
Sur le poste de travail :
a. Sélectionnez Panneau de configuration.
b. Sélectionnez Réseau et Internet.
c. Sélectionnez Centre réseau et partage.
d. Sélectionnez Modifier les paramètres de la carte.
Windows 2008
Sur le poste de travail :
a. Sélectionnez Démarrer, puis Panneau de configuration.
b. Sélectionnez Imprimantes.
c. Sélectionnez Fichier, puis Exécuter en tant qu'administrateur. Passez à l'étape 6.
2. Sélectionnez l'icône Connexion au réseau local.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Assurez-vous que le protocole Internet (TCP/IP) est chargé et que la case à cocher correspondante
est sélectionnée. Sélectionnez OK.

Xerox® Phaser® 3020 33

Guide de l'utilisateur
Impression Windows

5. Sous les versions :

• Windows 2003 : sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
• Windows Vista : sélectionnez Ajouter une imprimante locale.
• Windows 7 : sélectionnez Démarrer, Panneau de configuration, Matériel et audio, puis
Périphériques et imprimantes.
6. Sélectionnez Ajouter une imprimante dans la colonne de gauche.
Sous Windows 7, sélectionnez Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
7. La fenêtre Assistant Ajout d'imprimante s'affiche. Sélectionnez Suivant.
8. Sélectionnez L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée.
9. Sélectionnez le nom d'une imprimante partagée.
10. Dans le champ URL, tapez http:// suivi du nom de domaine complet ou de l'adresse IP de
l'imprimante. Le nom de l'imprimante peut être le nom d'hôte ou le nom d'hôte SMB figurant sur
le relevé de configuration de la machine, selon la résolution de noms utilisée sur votre réseau
(WINS ou DNS).
11. Sélectionnez le bouton Suivant.
12. Sélectionnez Disque fourni et recherchez l'emplacement du pilote d'imprimante, puis
sélectionnez OK.
13. Sélectionnez le modèle d'imprimante approprié, puis OK.
14. Sélectionnez Oui si vous voulez en faire l'imprimante par défaut.
15. Sélectionnez Suivant.
16. Sélectionnez Terminer.

Impression Raw TCP/IP (Port 9100)

Le protocole d'impression Raw TCP/IP est similaire au protocole d'impression LPR. Parfois défini
comme interface à sockets ou à connexion TCP/IP directe, ce protocole permet d'envoyer directement
des informations à la machine sans qu'il soit nécessaire d'utiliser un LPD (Line Printer Daemon). Ce
protocole présente plusieurs avantages : les connexions prennent en charge la soumission de plusieurs
fichiers d'impression, et la mise en attente n'est pas une étape nécessaire. L'impression est donc
beaucoup plus fiable et rapide qu'avec LPD. Ce protocole est géré par Windows ainsi que d'autres
applications et logiciels d'exploitation tiers.
Remarque : L'impression Raw TCP/IP est activée par défaut pour le port 9100.

Configuration du port 9100

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Sélectionnez Propriétés.
3. S'il invite correspondante s'affiche, entrez admin comme identifiant et 1111 pour le mot de
passe, puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
4. Dans Config. réseau, sélectionnez Raw TCP/IP, LPR, IPP dans l'arborescence.

34 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression Windows

5. Dans la zone Impression TCP/IP brute :

a. Sélectionnez Activer.
b. Entrez le numéro de port requis (1 à 65535) dans le champ Numéro du port.
6. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications ou Annuler pour rétablir les valeurs
précédentes.
Remarque : Les paramètres ne sont pas appliqués tant que la machine n'est pas redémarrée.

Installation du pilote d'imprimante

Consultez la section Pilotes Windows.

Configuration du pilote d'imprimante Windows

Configuration manuelle du pilote d'imprimante

Pour configurer le pilote d'imprimante sans utiliser la communication bidirectionnelle :

Procédez comme suit.

1. Sélectionnez le menu Démarrer de Windows.

2. En fonction de votre système d'exploitation, accédez aux paramètres des imprimantes ou des
périphériques et imprimantes.
3. Sélectionnez l'l'icône de l'imprimante, puis les préférences de l'imprimante.
4. Sélectionnez chaque onglet et modifiez les paramètres par défaut de l'imprimante à votre
convenance.
5. Sélectionnez Appliquer.
6. Sélectionnez OK.

Gestion du mode bidirectionnel

Exécutez les étapes suivantes correspondant au système d'exploitation utilisé :

1. Sélectionnez le menu Démarrer de Windows.

2. En fonction de votre système d'exploitation, accédez aux paramètres des imprimantes ou des
périphériques et imprimantes.
3. Sélectionnez l'l'icône de l'imprimante, puis les propriétés de l'imprimante.
4. Sélectionnez l'onglet Ports.
5. Cochez la case Activer la gestion du mode bidirectionnel.
La communication bidirectionnelle met le pilote d'imprimante à jour automatiquement en
fonction des options installées sur l'imprimante. Les options d'impression du pilote
communiquent des informations sur l'état de l'imprimante et des supports, sur les travaux actifs
et les travaux terminés.
6. Sélectionnez OK.

Xerox® Phaser® 3020 35

Guide de l'utilisateur
AirPrint

AirPrint
AirPrint est une fonction logicielle qui permet l'impression sans pilote depuis des appareils mobiles
Apple iOS et des périphériques Mac OS. Les imprimantes compatibles AirPrint permettent d'imprimer
directement depuis un Mac ou depuis un iPhone, iPad ou iPod touch.
Remarques :
• Certaines applications ne prennent pas en charge AirPrint.
• Les périphériques sans fil doivent appartenir au même réseau sans fil que l'imprimante.
• Pour qu'AirPrint puisse être utilisé, les protocoles IPP et Bonjour (mDNS) doivent être activés.
• Le périphérique qui envoie le travail AirPrint doit se trouver sur le même sous-réseau que
l'imprimante. Pour permettre aux périphériques d'imprimer depuis des sous-réseaux
différents, configurez votre réseau pour qu'il transmette le trafic DNS multidiffusion aux sous-
réseaux.
• Les imprimantes compatibles avec AirPrint peuvent être utilisées avec iPad (tous les modèles),
iPhone (3GS ou ultérieur) et iPod touch (3e génération ou ultérieure) exécutant la dernière
version de iOS.
• La version du périphérique Mac OS doit être Mac OS 10.7 ou ultérieure.
1. Ouvrez un navigateur Web, tapez l'adresse IP de l'imprimante et appuyez sur Entrée ou Retour.
2. Cliquez sur Ouverte de session, puis entrez l'identifiant (admin) et le mot de passe (1111).
3. Cliquez sur Propriétés > Paramètres réseau > AirPrint.
4. Pour activer AirPrint, cliquez sur Activer.
Remarque : AirPrint est activé par défaut lorsque IPP et Bonjour (mDNS) sont tous deux activés.
Activez ces paramètres en sélectionnant Propriétés > Paramètres réseau > Raw TCP/IP, LPR, IPP
et Propriétés > Paramètres réseau > mDNS.
5. Pour modifier le nom de l'imprimante, entrez un nouveau nom dans le champ Nom complet.
6. Pour indiquer l'emplacement de l'imprimante, entrez les informations requises dans le champ
Emplacement.
7. Pour entrer un emplacement physique pour l'imprimante, entrez les coordonnées de latitude et de
longitude sous forme décimale dans le champ Emplacement géo., par exemple, +170.1234567 et
+70.1234567.
8. Cliquez sur Appliquer.
9. Redémarrez l'imprimante pour que les nouveaux réglages soient appliqués.

36 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Google Cloud Print

Google Cloud Print

Google Cloud Print est un service qui vous permet d'imprimer à l'aide de votre smartphone, votre
tablette ou de tout autre périphérique connecté à Internet. Il vous suffit d'enregistrer votre compte
Google sur l'imprimante et vous pourrez commencer à utiliser le service Google Cloud Print. Vous
pouvez imprimer votre document ou votre courrier électronique sous Chrome OS, avec le navigateur
Chrome ou une application Gmail™/ Google Docs™ installée sur votre périphérique mobile. Nul besoin
donc d'installer le pilote de l'imprimante sur le périphérique mobile. Consultez le site Web de Google à
l'adresse [Link] ou [Link] pour
obtenir plus d'informations sur Google Cloud Print.
Remarques :
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée à un réseau filaire ou sans fil
ayant un accès à Internet.
• Selon la configuration de vos paramètres de sécurité, votre pare-feu peut ne pas prendre en
charge Google Cloud Print.
• Configurez un compte de messagerie Google.
• Configurez l'imprimante pour utiliser IPv4.
• Au besoin, configurez les paramètres du serveur proxy.
1. Ouvrez un navigateur Web, tapez l'adresse IP de l'imprimante et appuyez sur Entrée ou Retour.
2. Cliquez sur Ouverte de session, puis entrez l'identifiant (admin) et le mot de passe (1111).
3. Cliquez sur Propriétés > Paramètres réseau > Google Cloud Print.
4. Pour modifier le nom de l'imprimante, entrez un nouveau nom dans le champ Nom
d'imprimante.
5. Si vous devez activer un serveur proxy, sélectionnez Paramètres serveur proxy et entrez les
informations du proxy.
6. Sélectionnez Test de connexion pour vérifier la connexion à votre imprimante.
7. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer ce périphérique auprès de Google Cloud Print.
Remarque : Si le lien Demande d'Url ne s'affiche pas lorsque vous cliquez sur Enregistrer,
actualisez la page des Services Internet CentreWare, puis cliquez sur Enregistrer.
8. Cliquez sur la Demande d'Url qui s'affiche. Cette opération vous achemine sur le site Web de
Google Cloud Print pour terminer le processus d'enregistrement.
9. Cliquez sur Finish printer registration (Terminer l'enregistrement de l'imprimante).
10. Votre imprimante est désormais enregistrée auprès de Google Cloud Print. Cliquez sur Manage
your printer (Gérer votre imprimante). Les périphériques compatibles avec Google Cloud Print
s'affichent dans la liste.

Xerox® Phaser® 3020 37

Guide de l'utilisateur
Google Cloud Print

38 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Papier et supports 3
Ce chapitre présente les différents types et formats de supports acceptés par la machine ainsi que les
bacs papier disponibles et les types et formats de supports qu'ils prennent en charge.

Ce chapitre contient les sections suivantes :

• Mise en place du papier
• Définition du format et du type de papier
• Spécifications relatives aux supports
• Réception

Xerox® Phaser® 3020 39

Guide de l'utilisateur
Mise en place du papier

Mise en place du papier

Votre machine est équipée en standard du bac 1.

Les bacs papier acceptent des supports de format et de type différents. Pour plus d'informations sur les
supports, reportez-vous la section Spécifications relatives aux supports.

Préparation du papier préalablement à sa mise en place

Déramez le papier avant de le placer dans un bac afin de
séparer les feuilles collées ensemble et de réduire ainsi les
risques de bourrage.
Remarque : Afin d'éviter les bourrages papier et faux
départs, conservez le papier dans son emballage
jusqu'au moment de l'utiliser.

Utilisation du bac 1
Le bac 1 est situé à l'avant de la machine. Il est possible de le fermer lorsqu'il n'est pas utilisé, ce qui
rend la machine plus compacte. Utilisez ce bac pour imprimer des supports standard, ainsi que des
transparents, des étiquettes, des enveloppes ou des cartes postales.

Utilisez le mode manuel pour tous les supports spéciaux.

Le départ manuel accepte le papier standard de format compris entre 76 mm x 127 mm et 216 mm x
356 mm (entre 3 x 5 pouces et 8,5 x 14 pouces/Legal), et de grammage compris entre 60 g/m² et
163 g/m² (entre 16 lb et 43 lb).

Alimentation du bac 1
1. Abaissez le bac 1, situé à l'avant de la machine.
2. Préparez la pile de papier à mettre en place en
l'assouplissant ou en la ventilant à plusieurs reprises.
Alignez les bords du papier sur une surface plane. Avant
d'introduire des cartes postales, des enveloppes ou des
étiquettes dans le bac, assurez-vous qu'elles sont bien
plates.
Remarque : En mode automatique, le bac a une capacité
maximale de 150 feuilles de papier lettre de
80 g/m² (20 lb) et de 1 transparent ou 1 enveloppe. En
mode Chargeur manuel, sélectionné sur l'onglet Papier
du pilote d'imprimante, le bac contient 1 feuille de tous
les types de support. Il est vivement recommandé
d'utiliser le mode Chargeur manuel pour les supports spéciaux.
3. Placez les supports dans le bac entre les guides de largeur, face à imprimer vers le haut.
Remarque : Tenez les transparents par les bords et évitez de toucher la face à imprimer.

40 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Mise en place du papier

4. Réglez le guide papier en fonction de la largeur de la pile

de supports. Déplacez le guide vers le centre du bac en le
poussant ; désengagez le guide en le serrant, puis
déplacez-le vers le bord externe du bac. Vérifiez qu'il n'y
a pas trop de supports.
5. Après avoir chargé le papier dans le bac, veillez à
sélectionner l'onglet Papier dans le pilote d'imprimante
pour spécifier le format et le type de papier appropriés. Si
ces informations ne sont pas confirmées, des retards
d'impression sont possibles.

Mode Enveloppes
1. Avant d'introduire l'enveloppe, assurez-vous que celle-ci est bien plate.
Remarques :
• Une seule enveloppe peut être chargée à la fois. Si vous imprimez des enveloppes et
d'autres supports spéciaux, vous devez sélectionner le Chargeur manuel en tant que
source dans l'onglet Papier du pilote d'imprimante.
• Pour plus d'informations sur les supports, reportez-vous à la section Spécifications
relatives aux supports.
2. Introduisez l'enveloppe, côté court en premier et rabat
vers le bas, comme dans l'illustration.
3. Réglez le guide papier en fonction de la largeur du
support.
4. Après avoir introduit le support, assurez-vous de
sélectionner l'onglet Papier du pilote d'imprimante pour
spécifier le format et le type de papier appropriés Vous
devez sélectionner Chargeur manuel pour la source. Si
ces informations ne sont pas confirmées, des retards
d'impression sont possibles.

Xerox® Phaser® 3020 41

Guide de l'utilisateur
Définition du format et du type de papier

Définition du format et du type de papier

Lors de l'impression à partir d'un ordinateur, sélectionnez le format et le type du papier dans
l'application utilisée.

Autrement, pour modifier le format et le type de papier sur votre ordinateur, sélectionnez Xerox Easy
Printer Manager > (Switch to advanced mode) (Basculer en mode avancé) > Device Settings
(Paramètres du périphérique).

42 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Spécifications relatives aux supports

Spécifications relatives aux supports

Recommandations relatives aux supports
Suivez les recommandations ci-dessous pour sélectionner ou mettre en place du papier, des enveloppes
ou tout autre support spécial.
• Le papier humide, tuilé, froissé ou déchiré peut provoquer des bourrages papier ou des problèmes
de qualité d'image.
• Utilisez uniquement du papier de haute qualité pour copieur. Évitez d'utiliser du papier gaufré ou
perforé ou du papier dont la texture est trop lisse ou trop rugueuse.
• Conservez le papier dans son emballage jusqu'au moment de son utilisation. Placez les cartons sur
des palettes ou des étagères. Ne les stockez pas à même le sol. Ne déposez pas d'objets lourds sur
le papier, qu'il soit emballé ou non. Conservez le papier à l'abri de l'humidité ou de toute autre
condition pouvant entraîner sa déformation.
• Lors du stockage, prévoyez une protection (de type sac ou emballage en plastique) pour protéger
le papier de l'humidité et de la poussière.
• Utilisez toujours du papier ou des supports conformes aux spécifications.
• Utilisez uniquement des enveloppes non endommagées, aux plis bien formés :
• N'utilisez PAS d'enveloppes froissées ou déchirées.
• N'utilisez PAS d'enveloppes à fenêtre, gommées, autocollantes ou comportant une
quelconque autre matière synthétique.
• N'utilisez PAS d'enveloppes abîmées ou de mauvaise qualité.
• Utilisez uniquement les supports spéciaux recommandés pour les imprimantes laser.
• Pour éviter que les supports spéciaux, tels que les transparents et les feuilles d'étiquettes,
n'adhèrent les uns aux autres, retirez-les du bac dès leur impression terminée.
• Placez les transparents sur une surface plane après les avoir retirés de la machine.
• Ne laissez pas les supports spéciaux dans le bac trop longtemps. De la poussière et des impuretés
peuvent s'y accumuler et provoquer des taches sur les impressions.
• Pour éviter les bavures causées par les traces de doigts, manipulez les transparents et le papier
couché délicatement.
• Pour éviter les impressions claires, n'exposez pas les transparents à la lumière du soleil de façon
prolongée.
• Stockez les supports non utilisés à des températures comprises entre 15 °C et 30 °C. L'humidité
relative doit être comprise entre 10 % et 70 %.
• Lors de la mise en place des supports, ne dépassez pas le repère de remplissage maximum .
• Assurez-vous que la matière adhésive des étiquettes peut résister à une température de 200 °C
pendant 0,1 seconde.
• Assurez-vous qu'aucune matière adhésive n'est exposée entre les étiquettes.

ATTENTION : Si des zones comportant de la matière adhésive sont exposées, les étiquettes
risquent de se décoller et de provoquer des bourrages. Cela peut également endommager certains
composants de la machine.
• N'introduisez pas plusieurs fois une même feuille d'étiquettes dans la machine. Le film adhésif est
conçu pour un seul passage dans la machine.
• N'utilisez pas d'étiquettes détachées du support adhésif ou d'étiquettes froissées, gaufrées ou
endommagées d'une quelconque autre façon.

Xerox® Phaser® 3020 43

Guide de l'utilisateur
Spécifications relatives aux supports

Types de supports
Remarque : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre modèle. Vérifiez le
type de votre machine dans la section Initiation.

Le tableau ci-dessous répertorie les types de supports pris en charge par la fonction Impression :

• A4 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 pouces)

• Letter 216 x 279 mm (8,5 x 11 pouces)

• Legal 8,5 x 14 pouces (216 x 355 mm)

• Oficio 216 x 343 mm (8,5 x 13,5 pouces)

• Folio 8,5 x 13 pouces (216 x 330 mm)

Touche :
O Pris en charge X Non pris en charge

Bac 1 Bac 1
Types Grammages pris en charge Alimentation Alimentation
automatique manuelle

Standard 70 à 90 g/m² (19 à 24 lb) O O

Épais 91 à 105 g/m² (24 à 28 lb) O O

Fin 60 à 70 g/m² (16 à 18 lb) O O

Coton 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Couleur 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Préimprimé 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Recyclé 70 à 90 g/m² (19 à 24 lb) O O

Transparent 138 à 146 g/m² (37 à 39 lb) X O

A / Letter uniquement

Étiquettes 120 à 150 g/m² (32 à 40 lb) X O

Support cartonné 121 à 163 g/m² (32 à 43 lb) O O

Papier Bond 105 à 120 g/m² (28 à 32 lb) X O

Archivage 105 à 120 g/m² (28 à 32 lb) ; O O

sélectionnez cette option si le
document doit être conservé
longtemps (archives, par exemple).

44 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Spécifications relatives aux supports

Le tableau ci-dessous répertorie les types de supports pris en charge par la fonction Impression :

• JIS B5 182 x 257 mm (7,17 x 10,12 pouces)

• ISO B5 176 x 250 mm (6,93 x 9,84 pouces)

• Executive 184,2 x 266,7 mm (7,25 x 10,50 pouces)

• A5 148,5 x 210 mm (5,85 x 8,27 pouces)

• A6 105 x 148,5 mm (4,13 x 5,85 pouces)

• Carte postale 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 pouces)

• Env. Monarch 98,4 x 190,5 mm (3,88 x 7,5 pouces)

• Env. DL 110 x 220 mm (4,33 x 8,66 pouces)

• Env. C5 162 x 229 mm (6,38 x 9,02 pouces)

• Env. C6 114 x 162 mm (4,49 x 6,38 pouces)

• Env. Nº 10 105 x 241 mm (4,12 x 9,5 pouces)

Touche :
O Pris en charge X Non pris en charge

Bac 1 Bac 1
Types Grammages pris en charge Alimentation Alimentation
automatique manuelle

Standard 70 à 90 g/m² (19 à 24 lb) O O

Épais 91 à 105 g/m² (24 à 28 lb) O O

Fin 60 à 70 g/m² (16 à 18 lb) O O

Coton 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Couleur 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Préimprimé 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Recyclé 70 à 90 g/m² (19 à 24 lb) O O

Carte postale 121 à 163 g/m² (32 à 43 lb) - X O

Support cartonné

Enveloppes 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb) X O

Xerox® Phaser® 3020 45

Guide de l'utilisateur
Réception

Réception
Bac récepteur
La machine possède un emplacement de réception :
• Bac récepteur (face vers le bas) jusqu'à 100 feuilles de
papier 80 g/m² (20 lb), 10 transparents et 10 feuilles
d'étiquettes.

Utilisation du bac récepteur

Le bac récepteur reçoit les feuilles imprimées face vers le bas dans l'ordre où elles ont été imprimées.

46 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Imprimer 4
Ce produit assure des impressions de grande qualité à partir de documents électroniques. Il est possible
d'accéder à l'imprimante depuis un ordinateur en installant le pilote d'imprimante approprié. Pour
accéder aux nombreux pilotes d'imprimante pouvant être utilisés avec la machine, consultez le
CD-ROM des pilotes ou téléchargez les toutes dernières versions à partir du site Web Xerox, à l'adresse
[Link].

Ce chapitre contient les sections suivantes :

• Impression sous Windows
• Xerox Easy Printer Manager (EPM)
• Impression sous Macintosh
• Impression sous Linux
• Impression sous Unix

Xerox® Phaser® 3020 47

Guide de l'utilisateur
Impression sous Windows

Impression sous Windows

Cette section présente la procédure et les fonctions disponibles pour l'impression sous Windows.
Remarques :
• Selon le modèle de l'imprimante et sa configuration, il est possible que certaines options
ne soient pas disponibles.
• Les images sont fournies à titre d'exemple uniquement.

Procédure d'impression
Vous pouvez imprimer des documents à partir de votre ordinateur à l'aide des pilotes d'imprimante
fournis. Le pilote d'imprimante doit être chargé sur chaque ordinateur utilisant la machine pour
l'impression.
Remarque : Lorsque vous sélectionnez une option dans les Propriétés ou les Préférences
d'impression, vous risquez de voir le signe d'avertissement ou . Le signe signifie que
vous pouvez sélectionner cette option, mais cela n'est pas recommandé. Et le signe indique
que vous ne pouvez pas sélectionner cette option en raison de la configuration ou de
l'environnement de la machine.
1. Cliquez sur Imprimer dans l'application.
2. Dans le menu déroulant Imprimante : Nom, sélectionnez votre machine.
3. Sélectionnez Propriétés ou Préférences pour choisir les options d'impression à partir des
différents onglets. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :
• Onglet Favoris
• Onglet de base
• Onglet Papier
• Onglet Graphiques
• Onglet Avancé
• Onglet Xerox
4. Sélectionnez OK pour confirmer les sélections.
5. Sélectionnez OK pour imprimer le document.

Onglet Favoris
L'onglet Favoris dresse la liste des favoris par défaut et des favoris générés par l'utilisateur.

L'option Favoris, qui est visible sur chaque onglet à l'exception de l'onglet Xerox, vous permet
d'enregistrer les préférences en cours pour une utilisation ultérieure.

Procédez comme suit pour enregistrer un favori :

1. Modifiez les paramètres selon vos besoins sur chaque onglet.
2. Cliquez sur Enregistrer.

48 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Windows

3. Entrez un nom et une description, puis sélectionnez l'icône souhaitée.

4. Cliquez sur OK. Lorsque vous enregistrez des favoris, tous les paramètres actuels du pilote sont
enregistrés.

Pour utiliser un paramètre enregistré, sélectionnez-le dans l'onglet des favoris. La machine est
désormais configurée pour imprimer selon les paramètres que vous avez sélectionnés.

Pour supprimer un paramètre enregistré, sélectionnez-le dans l'onglet des favoris, puis cliquez sur
Supprimer.
Remarque : Seuls les favoris générés par l'utilisateur peuvent être supprimés.

Onglet Aperçu
L'onglet Aperçu situé dans le volet de droite est uniquement visible sur l'onglet des favoris. Il affiche
un récapitulatif de vos sélections.

Onglet Détails
L'onglet Détails situé dans le volet de droite est uniquement visible sur l'onglet des favoris. Il affiche
un récapitulatif des options sélectionnées pour les favoris et signale les incompatibilités.

Onglet Papier
L'onglet Papier situé dans le volet de droite est visible sur chaque onglet principal à l'exception des
onglets Favoris et Xerox. Il affiche un récapitulatif de vos sélections.

Onglet Périphérique
L'onglet Périphérique situé dans le volet de droite est visible sur chaque onglet principal à l'exception
des onglets Favoris et Xerox. Il affiche un récapitulatif des paramètres du périphérique.

État de l'imprimante
Remarque : La fenêtre d'état de l'imprimante et son contenu décrits dans le présent guide de
l'utilisateur peuvent différer en fonction de la machine ou du système d'exploitation que vous
utilisez.

L'option Êtat de l'imprimante, qui est visible sur chaque onglet, contrôle l'état de la machine et vous
informe sur celui-ci. La boîte de dialogue État de l'imprimante Xerox inclut les options suivantes :

Niveau de toner
Vous pouvez afficher le niveau restant de toner dans chaque cartouche de toner. La machine et le
nombre de cartouches indiqués dans la fenêtre peuvent différer en fonction de la machine que vous
utilisez. Certaines machines ne possèdent pas cette fonctionnalité.

Xerox® Phaser® 3020 49

Guide de l'utilisateur
Impression sous Windows

Option
Vous pouvez définir des paramètres pour les alertes de travail d'impression

Commande de consommables
Vous pouvez commander des cartouches de remplacement en ligne.

Guide de l'utilisateur
Ce bouton ouvre le guide de l'utilisateur lorsqu'une erreur se produit. Ensuite, vous pouvez ouvrir la
section de résolution des incidents du guide de l'utilisateur

Onglet de base
L'onglet de base permet de sélectionner les options d'impression de base et de déterminer l'aspect du
document imprimé. Il s'agit notamment des options d'orientation, de qualité image, de mise en page
et d'impression recto verso.
Remarque : Selon le modèle de l'imprimante et sa configuration, il est possible que certaines
options ne soient pas disponibles.

Orientation
Orientation : permet de sélectionner le sens d'impression des informations figurant sur la page.
• Portrait : permet d'imprimer les informations dans le sens de la largeur, à la manière d'une lettre.
• Paysage : permet d'imprimer les informations dans le sens de la longueur, à la manière d'une
feuille de calcul.
• Rotation de 180 degrés : permet de faire pivoter la page à 180 degrés.

Options de mise en page

Options de mise en page : permet de sélectionner une mise en page différente. Vous pouvez sélectionner
le nombre de pages à imprimer sur une seule feuille. Lors de l'impression de plusieurs pages par feuille, les
images sont réduites afin de tenir sur la page et elles sont disposées dans l'ordre spécifié.
• 1 page par face : utilisez cette option si la mise en page du document ne doit pas être modifiée.
• Plusieurs pages par face : utilisez cette option pour imprimer plusieurs pages sur chaque feuille.
Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une feuille. Sélectionnez le nombre d'images voulues
sur chaque page, indiquez l'ordre des pages et précisez si des bordures sont requises.
• Affiche : utilisez cette option pour diviser un document d'une page en 4, 9 ou 16 segments.
Chaque segment sera imprimé sur une seule feuille et les différents segments pourront ensuite
être collés ensemble pour former un document au format affiche. Sélectionnez Affiche 2x2 pour 4
pages, Affiche 3x3 pour 9 pages ou Affiche 4x4 pour 16 pages. Choisissez ensuite la valeur de
chevauchement en mm ou en pouces.
• Impression de cahiers : cette option permet d'imprimer les documents sur les deux faces du
papier en disposant les pages de telle sorte qu'elles puissent être pliées en deux après l'impression
afin de produire un cahier.
Bordures : utilisez cette option pour choisir parmi plusieurs options la bordure de votre impression.

50 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Windows

Mode d'impression
Vous pouvez imprimer sur les deux faces d'une feuille. Avant de lancer l'impression, choisissez
l'orientation du document.
Remarque : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre modèle.
• Valeur imprimante par défaut : si vous sélectionnez cette option, l'orientation est déterminée par
les paramètres sélectionnés sur le panneau de commande de l'imprimante.
• Aucun : le document est imprimé en mode recto.
• Bord long : cette option représente la mise en page classique utilisée pour la reliure des livres.
• Bord court : cette option s'utilise souvent pour les documents de type calendrier.
• Impression recto-verso inversée : le document est imprimé en mode recto verso, les images verso
subissant une rotation de 180 degrés.

Onglet Papier
L'onglet Papier permet de définir les options relatives au papier lors de l'impression.

Copies
Cette option vous permet de sélectionner le nombre de copies à imprimer. Vous pouvez imprimer entre
1 et 999 copies.

Options du papier
• Format origine : ceci vous permet de définir la taille du document que vous imprimez. Si le format
requis n'apparaît pas dans la zone Taille, sélectionnez Modifier : lorsque la fenêtre des paramètres
de format personnalisé s'affiche, définissez le format et sélectionnez OK. Le nouveau format de
papier apparaît désormais dans la liste et peut être sélectionné.
• Output Size (Format de sortie) : cette option vous permet de définir le format du papier à utiliser
pour l'impression.
• Pourcentage : cette option vous permet de réduire ou d'agrandir le contenu d'une page sur la
page imprimée selon un pourcentage donné. Entrez le taux de réduction/agrandissement dans la
zone de saisie Pourcentage.
• Alimentation : cette option permet de sélectionner le bac papier à utiliser. Utilisez Chargeur
manuel lors de l'impression sur des supports spéciaux tels que des enveloppes ou des transparents.
Si vous choisissez l'option Sélection automatique, l'imprimante sélectionne automatiquement la
source d'alimentation en fonction du format spécifié.
• Type : réglez le type de papier de manière à ce qu'il corresponde à celui inséré dans le bac utilisé
pour l'impression. Vous obtiendrez ainsi une qualité d'impression optimale. Lors de l'impression
sur des enveloppes, veillez à ce que l'option Enveloppe soit sélectionnée.
• Avancé : les options papier avancées permettent de sélectionner une source d'alimentation
différente pour la première page du document.
• Première page : pour imprimer la première page sur un type de papier différent du reste du
document, sélectionnez le bac contenant le papier voulu.
• Source : cette option permet de sélectionner le bac papier à utiliser. Utilisez Chargeur manuel
lors de l'impression sur des supports spéciaux tels que des enveloppes ou des transparents. Si
vous choisissez l'option Sélection automatique, l'imprimante sélectionne automatiquement
la source d'alimentation en fonction du format spécifié.

Xerox® Phaser® 3020 51

Guide de l'utilisateur
Impression sous Windows

Onglet Graphiques
Utilisez les options suivantes pour régler la qualité d'impression en fonction de vos besoins d'impression.

Qualité
Cette option vous permet de sélectionner des graphiques en résolution Standard ou en Haute résolution.

Police/Texte
• Tout le texte en noir : cochez cette case pour imprimer tout le texte du document en noir, quelle
que soit la couleur du texte à l'écran.
• Avancé : utilisez cette option pour définir les options relatives aux polices. Les polices True Type
peuvent être téléchargées en tant que polices vectorielles ou bitmap ou imprimées en tant que
graphiques. Sélectionnez l'option Utilisation des polices de l'imprimante si les polices n'ont pas
besoin d'être téléchargées et que les polices de l'imprimante doivent être utilisées.

Contrôleur des graphiques

• Avancé : cette option permet d'ajuster les niveaux de luminosité et de contraste.

Économie de toner
• Sélectionnez Activé pour enregistrer le toner.

Onglet Avancé
Vous pouvez sélectionner des options avancées à appliquer aux documents imprimés, telles qu'un
filigrane ou un texte de surimpression.

Filigrane
Cette option vous permet d'imprimer du texte par dessus un document existant. L'imprimante propose
plusieurs filigranes prédéfinis que vous pouvez modifier. Vous pouvez également en créer de nouveaux.

Utilisation d'un filigrane existant

Sélectionnez le filigrane requis dans la liste déroulante Filigrane. Le filigrane sélectionné s'affiche dans
la fenêtre d'aperçu.

Création d'un filigrane

1. Sélectionnez Modifier dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s'affiche.
2. Entrez le texte du filigrane dans la zone Texte du filigrane. Vous pouvez utiliser jusqu'à 40
caractères. Le texte du filigrane s'affiche dans la fenêtre d'aperçu. Si la case Première page
seulement est cochée, le filigrane est imprimé uniquement sur la première page.
3. Sélectionnez les options de filigrane. Vous pouvez sélectionner le nom, le style et la taille de police
ou la nuance dans la section Attributs de police et définir l'angle du filigrane dans la section
Angle du texte.

52 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Windows

4. Sélectionnez Ajouter pour ajouter le filigrane à la liste.

5. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK.

Modification d'un filigrane

1. Sélectionnez Modifier dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s'affiche.
2. Sélectionnez le filigrane à modifier dans la liste Filigranes actuels et modifiez les options de texte
du filigrane.
3. Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.
4. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK.

Suppression d'un filigrane

1. Sélectionnez Modifier dans la liste déroulante Filigrane. La fenêtre Modifier filigranes s'affiche.
2. Sélectionnez le filigrane à supprimer dans la liste Filigranes actuels et sélectionnez Supprimer.
3. Sélectionnez OK.

Surimpression
Une surimpression est une image et/ou un texte enregistré sur le disque dur de l'ordinateur dans un
format de fichier spécial pouvant être imprimée par-dessus n'importe quel document. Les
surimpressions sont souvent utilisées en guise de formulaires préimprimés et de papier à en-tête.
Remarque : Cette option est disponible uniquement lors de l'utilisation du pilote d'imprimante PCL6.

Création d'une surimpression

Pour pouvoir utiliser la fonction de surimpression, vous devez commencer par créer une surimpression
contenant votre logo ou une autre image.
1. Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l'image à utiliser dans une nouvelle
surimpression. Positionnez les éléments exactement à l'endroit où vous voulez les voir apparaître
lors de l'impression.
2. Sélectionnez Modifier dans la liste déroulante Surimpression. La fenêtre Modifier les
surimpressions s'affiche.
3. Sélectionnez Créer et tapez un nom dans le champ Nom du fichier. Sélectionnez le chemin de
destination, si nécessaire.
4. Sélectionnez Enregistrer. Le nom de la nouvelle surimpression s'affiche dans zone Liste des
surimpressions.
5. Sélectionnez OK.
Remarque : Le format du document de surimpression doit être identique à celui des documents
auxquels vous comptez l'appliquer. Ne créez pas de surimpression incluant un filigrane.
6. Sélectionnez OK sur l'onglet Avancé.
7. Sélectionnez OK dans la fenêtre d'impression principale.
8. Le message Êtes-vous sûr ? s'affiche. Sélectionnez Oui pour confirmer.

Xerox® Phaser® 3020 53

Guide de l'utilisateur
Impression sous Windows

Utilisation d'une surimpression

1. Sélectionnez la surimposition requise dans la liste déroulante Surimpression.
Si le fichier de surimpression souhaité n'apparaît pas dans la liste de surimpressions, sélectionnez
le bouton Modifier, puis Load Overlay (Charger une surimpression) et sélectionnez le fichier de
surimpression.
Si vous avez enregistré le fichier de surimpression à utiliser dans une source externe, vous pouvez
également charger le fichier lors de l'accès à la fenêtre de chargement de la surimpression.
Après avoir sélectionné le fichier, sélectionnez Ouvrir. Le fichier s'affiche dans la liste déroulante
Surimpression et peut désormais être sélectionné pour l'impression. Sélectionnez la surimpression
dans la liste déroulante Surimpression.
2. Si nécessaire, sélectionnez Confirmer la surimpression. Si cette case est cochée, chaque fois que
vous envoyez un document à l'impression, un message vous invite à confirmer que vous souhaitez
lui appliquer une surimpression.
Si cette case n'est pas cochée et que vous avez sélectionné une surimpression, celle-ci est
automatiquement imprimée avec le document.
3. Sélectionnez OK.

Suppression d'une surimpression

1. Sélectionnez Modifier dans la liste déroulante Surimpression. La fenêtre Modifier les
surimpressions s'affiche.
2. Sélectionnez la surimpression à supprimer dans la zone Liste de surimpressions.
3. Sélectionnez Delete Overlay (Supprimer la surimpression). Lorsque le message de confirmation de
la suppression s'affiche, sélectionnez Oui.
4. Sélectionnez OK.

Options de sortie
Sélectionnez l'ordre d'impression voulu dans la liste déroulante :
• Normal : toutes les pages sont imprimées.
• Ordre inversé : les pages sont imprimées de la dernière à la première.
• Pages impaires : seules les pages impaires sont imprimées.
• Pages paires : seules les pages paires sont imprimées.

Cochez la case Ignorer les pages blanches si vous ne voulez pas imprimer les pages blanches.

Pour ajouter une marge de reliure, cochez la case Marge manuelle et sélectionnez Détails pour
sélectionner la position et la largeur de la marge.

Earth Smart
Earth Smart fournit des options permettant de réduire la consommation d'énergie et de papier lors de
l'impression.

Dans CWIS, les valeurs par défaut pour Earth Smart sont :
• N pages sur 1 : 2Up
• Économie toner : activé

54 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Windows

Activation des paramètres Earth Smart dans CWIS

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur la touche Entrée du clavier.
3. Sélectionnez Ouverture de session en haut de l'écran des Services Internet CentreWare.
4. Entez l' ID (admin) et le mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session.
5. Sélectionnez Earth Smart DÉSACTIVÉ (ou ACTIVÉ) en haut de l'écran pour accéder à Earth Smart.
6. Dans la boîte de dialogue Mode Earth Smart, sélectionnez Activé.
7. Sélectionnez OK.

Onglet Xerox
Cet onglet fournit des informations relatives à la version et au copyright ainsi que des liens qui vous
permettront de télécharger des pilotes d'imprimante et des guides d'utilisation, de commander des
consommables, d'accéder au support technique ou d'enregistrer votre machine.

Xerox® Phaser® 3020 55

Guide de l'utilisateur
Xerox Easy Printer Manager (EPM)

Xerox Easy Printer Manager (EPM)

Xerox Easy Printer Manager est une application Web qui permet de gérer de façon centralisée les
paramètres des périphériques Xerox. Xerox Easy Printer Manager regroupe les paramètres des
périphériques, les environnements d'impression/numérisation, les paramètres/actions, les fonctions de
numérisation vers un PC et d'envoi de fax vers un PC, fournissant ainsi une passerelle commune
destinée à simplifier l'utilisation des périphériques Xerox.

Xerox Easy Printer Manager s'installe automatiquement lors de l'installation du pilote.

56 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Macintosh

Impression sous Macintosh

Cette section décrit la procédure d'impression sous Macintosh. Vous devez définir l'environnement
d'impression avant d'imprimer. Consultez la section Installation et configuration.

Impression d'un document

Lorsque vous imprimez sous Macintosh, vous devez vérifier la configuration du pilote d'imprimante
dans chaque application utilisée. Pour imprimer sous Macintosh, procédez comme suit :
1. Ouvrez le document à imprimer.
2. Ouvrez le menu Fichier et sélectionnez Format d'impression (Mise en page du document dans
certaines applications).
3. Choisissez le format du papier, l'orientation, l'échelle et les autres options requises. Vérifiez que
votre machine est sélectionnée et sélectionnez OK.
4. Ouvrez le menu Fichier et sélectionnez Imprimer.
5. Sélectionnez le nombre de copies et indiquez les numéros des pages à imprimer.
6. Sélectionnez Imprimer.

Modification des paramètres d'imprimante

Vous pouvez utiliser les options d'impression avancées fournies par votre machine.

Ouvrez une application et sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Le nom de la machine affiché
dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante peut varier en fonction de la machine utilisée. Les autres
éléments de la fenêtre des propriétés de l'imprimante sont toujours similaires à ce qui suit.
Remarque : Les options de configuration peuvent varier en fonction de l'imprimante et de la
version de Mac OS utilisée.

TextEdit
Cette option permet d'afficher un en-tête et un pied de page.

Fonctions d'impression
Réglez le type de support de manière à ce qu'il corresponde à celui inséré dans le bac utilisé pour
l'impression. Vous obtiendrez ainsi une qualité d'impression optimale. Si vous utilisez un support
différent, sélectionnez le type de papier correspondant.

Xerox® Phaser® 3020 57

Guide de l'utilisateur
Impression sous Macintosh

Mise en page
Les options de Mise en page permettent de déterminer l'aspect du document imprimé. Vous pouvez
imprimer plusieurs pages par feuille.

Recto verso : cette option permet d'imprimer un document recto verso.

Inverser l'orientation de la page : vous permet d'inverser l'orientation de la page (rotation à

180 degrés). Par exemple, sélectionnez l'orientation paysage, puis Inverser l'orientation de la page
pour imprimer la partie supérieure d'un document sur le bord gauche du papier.

Options relatives au papier

Cette option vous permet de définir les options relatives au papier : Collate Pages (Assembler les
pages), Pages à imprimer, Ordre des pages, Scale to fit paper size (Adapter au format papier).

Page de couverture
Cette option vous permet d'imprimer une page de couverture avant ou après le document.

Niveaux des consommables

Cette option affiche le niveau actuel du toner.

Graphiques
Cette option vous permet de sélectionner la résolution d'impression. Plus la valeur est élevée, plus les
caractères et les graphiques imprimés sont nets. Une résolution élevée peut toutefois ralentir
l'impression d'un document.

Impression de plusieurs pages sur une feuille

Vous pouvez imprimer plusieurs pages sur une seule feuille. Cette option vous permet d'imprimer des
brouillons de façon économique.
1. Ouvrez une application et sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
2. Sélectionnez Mise en page dans le menu déroulant Pages. Dans la liste déroulante Pages par
feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur une feuille de papier.
3. Sélectionnez les autres options à utiliser.
4. Sélectionnez Imprimer. La machine imprime le nombre de pages spécifiées sur la feuille.

58 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Macintosh

Impression recto verso

Vous pouvez imprimer sur les deux faces de chaque feuille.
1. Dans l'application Macintosh, sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
2. Sélectionnez Mise en page dans le menu déroulant Orientation.
3. Sélectionnez Activé dans l'option Impression recto-verso :
4. Sélectionnez les autres options à utiliser et sélectionnez Imprimer.

Utilisation d'AirPrint
AirPrint est une fonction logicielle qui permet l'impression sans pilote depuis des appareils mobiles
Apple iOS et des périphériques Mac OS. Les imprimantes compatibles AirPrint permettent d'imprimer
directement depuis un Mac ou depuis un iPhone, iPad ou iPod touch. Pour plus d'informations,
consultez la rubrique AirPrint du chapitre Installation et configuration du présent guide de l'utilisateur.

Utilisation de Google Cloud Print

Google Cloud Print est un service qui vous permet d'imprimer à l'aide de votre smartphone, votre
tablette ou de tout autre périphérique connecté à Internet. Pour plus d'informations, consultez la
rubrique Google Cloud Print du chapitre Installation et configuration du présent guide de l'utilisateur.

Xerox® Phaser® 3020 59

Guide de l'utilisateur
Impression sous Linux

Impression sous Linux

Impression à partir d'applications
Vous pouvez réaliser des impressions à partir de nombreuses applications Linux, à l'aide du système
CUPS (Common UNIX Printing System). Vous pouvez ainsi réaliser des impressions sur votre machine à
partir de n'importe quelle application de ce type.
1. Ouvrez une application et sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
2. Sélectionnez Print (Imprimer) directement à l'aide de la fonction lpr.
3. Dans la fenêtre LPR GUI, sélectionnez le nom de modèle de votre machine dans la liste des
imprimantes, puis sélectionnez Properties (Propriétés).
4. Modifiez les propriétés du travail d'impression à l'aide des quatre onglets suivants affichés en
haut de la fenêtre.
• Général : cet onglet vous permet de changer le format de papier, le type de papier et
l'orientation des documents. Elle permet d'activer la fonctionnalité recto verso, d'ajouter des
bannières de début et de fin et de modifier le nombre de pages par feuille.
• Texte : cet onglet permet de définir les marges de la page et les options du texte, telles que
l'espacement et les colonnes.
• Graphiques : cet onglet permet de définir les options d'image à appliquer lors de l'impression
de fichiers image, telles que les couleurs, la taille ou la position de l'image.
• Avancé : cet onglet permet de définir la résolution d'impression, la source d'alimentation
papier et la destination.
5. Sélectionnez Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre Properties
(Propriétés).
6. Pour lancer l'impression, sélectionnez OK dans la fenêtre LPR GUI.
La fenêtre d'impression s'affiche : elle vous permet de contrôler l'état du travail d'impression.

Impression de fichiers
Vous pouvez imprimer de nombreux types de fichiers différents sur la machine à l'aide de l'utilitaire
CUPS (directement à partir de l'interface de ligne de commande). Toutefois, le package de pilotes
remplace l'outil lpr classique par un programme graphique LPR GUI beaucoup plus convivial.

Pour imprimer un fichier :

1. Saisissez lpr <nom_fichier> sur la ligne de commande du shell Linux et appuyez sur Entrée. La
fenêtre de l'interface utilisateur LPR s'ouvre.
2. Lorsque vous tapez only lpr (uniquement lpr) et que vous appuyez sur Entrée, la fenêtre Select
file(s) to print (Sélectionner les fichiers à imprimer) s'affiche d'abord. Sélectionnez les fichiers à
imprimer, puis sélectionnez Ouvrir.
3. Dans la fenêtre de l'interface utilisateur LPR, sélectionnez la machine dans la liste, puis modifiez
les propriétés du travail d'impression.
4. Sélectionnez OK pour démarrer l'impression.

60 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Linux

Configuration des propriétés de l'imprimante

La fenêtre des propriétés de l'imprimante associée à l'option de configuration des imprimantes permet
de modifier les propriétés de votre machine pour la fonction imprimante.
1. Ouvrez Unified Driver Configurator, le programme de configuration du pilote unifié.
Si nécessaire, passez à Printers configuration (Configuration des imprimantes).
2. Dans la liste des imprimantes disponibles, sélectionnez la machine voulue, puis sélectionnez
Properties (Propriétés).
3. La fenêtre Printer Properties (Propriétés de l'imprimante) s'affiche.
Les cinq onglets suivants figurent en haut de la fenêtre :
• Généralités : cet onglet permet de modifier l'emplacement et le nom de l'imprimante. Le
nom entré dans cet onglet s'affiche dans la liste des imprimantes de l'option de
configuration des imprimantes.
• Connexion : cet onglet permet d'afficher ou de sélectionner un autre port. Si vous changez le
port de la machine (passage d'un port USB à un port parallèle, et inversement) en cours
d'utilisation, vous devez reconfigurer le port de la machine sur cet onglet.
• Pilote : cet onglet permet d'afficher ou de sélectionner un autre pilote d'imprimante.
Sélectionnez Options pour définir les options par défaut du périphérique.
• Travaux : cet onglet permet d'afficher la liste des travaux d'impression. Sélectionnez Cancel job
(Annuler le travail) pour annuler le travail sélectionné et cochez la case Show completed jobs
(Afficher les travaux terminés) pour afficher les travaux précédents dans la liste des travaux.
• Classes : cet onglet indique la classe à laquelle appartient votre machine. Sélectionnez Add
to Class (Ajouter à la classe) pour ajouter votre machine à une classe spécifique ou Remove
from Class (Supprimer de la classe) pour la retirer de la classe sélectionnée.
4. Sélectionnez OK pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre des propriétés de l'imprimante.

Xerox® Phaser® 3020 61

Guide de l'utilisateur
Impression sous Unix

Impression sous Unix

Impression de fichiers
Après avoir installé l'imprimante, choisissez les images, le texte ou le fichier PS à imprimer.
1. Exécutez la commande « printui <nom_fichier_à_imprimer> ». Par exemple, si vous voulez
imprimer le fichier « document1 », entrez la commande printui document1.
Ceci ouvrira le Gestionnaire de travaux d'impression du pilote d'imprimante UNIX, dans lequel
l'utilisateur peut sélectionner différentes options.
2. Sélectionnez une imprimante qui a déjà été ajoutée.
3. Sélectionnez les options d'impression dans la fenêtre (Page Selection (Sélection de page), par
exemple).
4. Indiquez le nombre de copies voulues dans Number of Copies (Nombre de copies).
5. Appuyez sur OK pour lancer le travail d'impression.

Configuration des propriétés de l'imprimante

Le Gestionnaire de travaux d'impression du pilote d'imprimante UNIX vous permet de configurer
différentes options d'impression à l'aide de l'option Propriétés de l'imprimante. Les touches de
raccourci suivantes peuvent également être utilisées : H pour Help (Aide), O pour OK, A pour Apply
(Appliquer) et C pour Cancel (Annuler).

Onglet General (Généralités)

• Format du papier : permet de définir le format du papier sur A4, Letter ou un autre format, en
fonction de vos besoins.
• Type de papier : permet de sélectionner le type de papier. Les options disponibles dans la liste
déroulante sont Printer Default (Valeur par défaut imprimante, Plain (Standard) et Thick (Épais).
• Alimentation papier : sélectionnez le bac à utiliser pour l'impression. L'option Auto Selection
(Sélection automatique) est sélectionnée par défaut.
• Orientation : permet de sélectionner le sens d'impression des informations sur la page.
• Recto verso : permet d'imprimer sur les deux côtés de la feuille afin d'économiser du papier.
• Multiple pages (Plusieurs pages) : permet d'imprimer plusieurs pages sur un côté de la feuille.
• Bordures : permet de choisir un style de bordure (trait simple, trait double)

Onglet Image
Les options de cet onglet vous permettent de modifier la luminosité, la résolution ou la position de
l'image dans le document.

Onglet Text (Texte)

Cet onglet vous permet de définir la marge, l'interlignage ou les colonnes sur les documents imprimés.

62 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression sous Unix

Onglet Margins (Marges)

• Use Margins (Utiliser des marges) : permet de définir les marges du document. Par défaut, les
marges sont désactivées. L'utilisateur peut modifier les paramètres de marge en modifiant les
valeurs dans les champs correspondants. Ces valeurs sont définies par défaut et dépendent du
format de page sélectionné.
• Unit (Unité) : permet de sélectionner l'unité à utiliser (points, pouces ou centimètres).

Onglet de paramètres propres à l'imprimante

Sélectionnez les différentes options dans les cadres JCL et General (Généralités) afin de personnaliser
divers paramètres. Ces options sont propres à l'imprimante et dépendent du fichier PPD utilisé.

Xerox® Phaser® 3020 63

Guide de l'utilisateur
Impression sous Unix

64 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Sécurité 5
Ce chapitre explique comment configurer les fonctions de sécurité de la machine.

Ce chapitre contient les sections suivantes :

• Informations sur la sécurité
• Paramètres de sécurité
• Gestion des certificats numériques de la machine
• SNMP
• SNMPv3
• IP Sec
• Filtrage IP
• Authentification 802.1X

Xerox® Phaser® 3020 65

Guide de l'utilisateur
Informations sur la sécurité

Informations sur la sécurité

Pour plus d'informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation de votre machine en toute sécurité,
consultez les informations de sécurité sur le site Web de Xerox à l'adresse [Link]/security.

Paramètres de sécurité
Pour éviter toute modification non autorisée des paramètres de l'imprimante, veillez à définir un ID de
connexion et un mot de passe dans la zone Administrateur système.

Comptes administrateur
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Sécurité visible à gauche, sélectionnez Sécurité du système.
6. Sélectionnez Administrateur système.
7. Au besoin, entrez les détails de l'administrateur dans les champs suivants :
• Nom
• Numéro de téléphone
• Emplacement
• Adresse e-mail
8. La case à cocher Contrôle d'accès UI Web permet de contrôler l'accès à l'écran Services Internet.
Au besoin, sélectionnez Activer.
9. Pour modifier le mot de passe de l'administrateur, cochez la case Modifier mot de passe et entrez
l'ID de connexion et le mot de passe requis. Par défaut, ils correspondent à admin et 1111,
respectivement.
10. Sélectionnez le bouton Avancé de l'option Contrôle d'accès avancé.
11. Au besoin, sélectionnez Protéger l'adresse IPv4 de connexion, puis entrez l'adresse IP de
connexion requise dans la zone Adresse IPv4.
12. Sélectionnez l'option Stratégie d'échec de connexion requise. Les options suivantes sont
disponibles : Non, 3 fois ou 5 fois.
13. Sélectionnez le nombre de minutes voulu dans le menu Déconnexion automatique.
14. Sélectionnez Réinit. Régl. sécurité pour activer cette option, si nécessaire.
15. Sélectionnez Enregistrer.
16. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
17. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

66 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Paramètres de sécurité

Gestion de fonctionnalité
L'écran Gestion de fonctionnalité permet de contrôler les services, les ports physiques, la sécurité
numérisation PC et les protocoles réseau disponibles sur la machine.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Sécurité visible à gauche, sélectionnez Sécurité du système.
6. Sélectionnez le lien Gestion de fonctionnalité dans l'arborescence.
7. Pour activer ou désactiver une fonction, activez la case Activer ou Désactiver.
• Définissez le numéro de port requis pour le protocole LPR/LPD. La valeur par défaut est 515.
• Définissez le numéro de port requis pour le protocole d'impression Raw TCP/IP. La valeur
par défaut est 9100.
8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
9. Sélectionnez OK.

Redémarrer le périphérique
L'écran Redémarrer le périphérique permet de redémarrer la machine à distance, depuis le bureau de
l'ordinateur.
Remarque : Le redémarrage du contrôleur réseau peut prendre plusieurs minutes.
L'accès réseau sera interrompu pendant la durée de cette opération.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Sécurité visible à gauche, sélectionnez Sécurité du système.
6. Sélectionnez le lien Redémarrer le périphérique dans l'arborescence.
7. Pour redémarrer la machine, sélectionnez le bouton Redémarrer maintenant.
8. Le message « Voulez-vous vraiment redémarrer le périphérique ? » s'affiche. Cliquez sur Oui.
La machine redémarre. Les Services Internet CentreWare peuvent ne pas être disponibles
pendant plusieurs minutes lors du redémarrage de la machine.

Xerox® Phaser® 3020 67

Guide de l'utilisateur
Gestion des certificats numériques de la machine

Gestion des certificats numériques de la machine

Présentation
La machine peut être configurée afin que l'accès soit sécurisé au travers du protocole SSL (Secure
Socket Layer), via des certificats numériques. SSL permet l'accès sécurisé à la machine.

Pour que le protocole SSL puisse être activé sur une machine, celle-ci doit disposer de son propre
certificat numérique. Lorsque les clients envoient une demande à la machine, elle exporte le certificat
pour fournir un canal chiffré.

Pour obtenir un certificat de serveur pour la machine, deux possibilités s'offrent à vous :
• Créer un certificat auto-signé pour la machine ;
• Créer une demande afin qu'une autorité de certification signe un certificat pouvant être
téléchargé sur la machine.

Dans le cas d'un certificat auto-signé, la machine crée son propre certificat, ainsi que la clé publique
permettant d'utiliser le certificat pour le cryptage SSL.

Un certificat émanant d'une autorité de certification ou d'un serveur fonctionnant comme tel (par
exemple les services de certificats de Windows 2000) peut être téléchargé sur la machine.
Remarque : Chaque machine Xerox doit faire l'objet d'une demande distincte.

Liste de contrôle
Assurez-vous que les conditions suivantes sont réunies sur la machine :
• Une adresse IP ou un nom d'hôte ont été configurés sur la machine.
• DNS est activé et configuré sur la machine.
Remarque : Ceci est utilisé pour définir l'heure de début des certificats auto-signés.

Accès à l'écran de gestion du certificat numérique de la machine

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Sécurité visible à gauche, sélectionnez Sécurité du système.
6. Sélectionnez le lien Certificat numérique. La page Gestion des certificats s'affiche.
7. Sélectionnez Ajouter.

68 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Gestion des certificats numériques de la machine

Sélectionnez l'une des options suivantes :

• Installer/Créer un certificat de périphérique ou une CSR. Les options suivantes sont disponibles :
• Créer un certificat de périphérique auto-signé
• Installer le certificat de périphérique signé par l'autorité de certificat
• Créer une requête de signature de certificat (CSR)
• Installer le certificat racine

Création d'un certificat auto-signé

1. Dans la zone Installer/Créer un nouveau certificat, sélectionnez Créer un certificat de
périphérique auto-signé.
2. Sélectionnez Suivant.
3. Dans la zone Certificat auto-signé :
a. Entrez un nom convivial.
b. Dans le champ Code de pays à 2 lettres, entrez le code du pays dans lequel se trouve la
machine. Le code du pays doit être entré sous la forme de deux caractères ISO 3166.
c. Au besoin, renseignez les champs suivants :
• Nom de l'état ou de la province
• Nom de la localité
• Nom de l'organisation
• Unité d'organisation
Les informations entrées dans ces champs doivent décrire la machine selon le modèle d'annuaire
X500, mais le client peut choisir les valeurs qui lui conviennent du moment qu'elles sont
conformes à ce modèle.
Remarque : Le nom courant correspond au nom d'hôte/adresse IP et au nom de domaine de la
machine.
d. Dans le champ Période de validité, entrez le nombre de jours de validité du certificat. Le
certificat arrivera à expiration à la date spécifiée. L'heure de début de validité dépendant de
l'heure système de la machine, il est important que celle-ci soit correctement réglée sur la
machine.
e. Entrez l'adresse électronique de l'administrateur responsable de la gestion sécurisée de la
machine dans le champ prévu à cet effet.
4. Sélectionnez Suivant. Un message s'affiche, indiquant que la création du certificat a abouti.
5. Cliquez sur Fermer. Le certificat s'affiche dans la zone Gestion des certificats.
6. Suivez les étapes de la section Activation de la connexion sécurisée.

Xerox® Phaser® 3020 69

Guide de l'utilisateur
Gestion des certificats numériques de la machine

Création d'une requête de signature de certificat (CSR)

1. Dans la zone Installer/Créer un nouveau certificat, sélectionnez Créer une requête de signature
de certificat (CSR).
2. Sélectionnez Suivant.
3. Dans la zone Requête de signature de certificat (CSR) :
a. Entrez un nom convivial permettant d'identifier la requête.
b. Dans le champ Code de pays à 2 lettres, entrez le code du pays dans lequel se trouve la
machine. Le code du pays doit être entré sous la forme de deux caractères ISO 3166.
c. Au besoin, renseignez les champs suivants :
• Nom de l'état ou de la province
• Nom de la localité
• Nom de l'organisation
• Unité d'organisation
Les informations entrées dans ces champs doivent décrire la machine selon le modèle d'annuaire
X500, mais le client peut choisir les valeurs qui lui conviennent du moment qu'elles sont
conformes à ce modèle.
Remarque : Le nom courant correspond au nom d'hôte/adresse IP et au nom de domaine de la
machine.
d. Entrez l'adresse électronique de l'administrateur responsable de la gestion sécurisée de la
machine dans le champ prévu à cet effet.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans la zone Requête de signature de certificat (CSR), cliquez sur Télécharger.
6. Envoyez le fichier téléchargé à votre autorité de certification pour signature numérique.
7. Une fois le certificat signé obtenu, suivez les étapes ci-dessous de la section Installation d'un
certificat de périphérique signé par une autorité de certification.

Installation d'un certificat de périphérique signé par une autorité de certification

1. Dans la zone Installer/Créer un nouveau certificat, sélectionnez Installer le certificat de
périphérique signé par l'autorité de certificat.
2. Sélectionnez Suivant.
3. Dans la zone Informations sur le certificat :
a. Entrez un nom convivial permettant d'identifier le certificat.
b. Entrez le mot de passe personnel requis et confirmez ce mot de passe.
c. Dans la zone Certificat signé par une autorité de certification, cliquez sur Parcourir pour
rechercher le fichier de certificat sur l'ordinateur. Sélectionnez le fichier.
d. Cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez OK.
5. En cas de réussite, la zone État actuel affiche un message de confirmation.
6. Suivez les étapes de la section Activation de la connexion sécurisée.

70 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Gestion des certificats numériques de la machine

Installer le certificat racine

1. Dans la zone Installer le certificat racine, sélectionnez Installer un nouveau certificat racine.
2. Sélectionnez Suivant.
3. Dans la zone Informations sur le certificat, entrez un nom convivial pour identifier le certificat.
4. Dans la zone Certificat racine, cliquez sur Parcourir pour rechercher le fichier de certificat sur
l'ordinateur. Sélectionnez le fichier.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session.
7. En cas de réussite, la zone État actuel affiche un message de confirmation.
8. Suivez les étapes de la section Activation de la connexion sécurisée.

Activation de la connexion sécurisée

Une fois que la machine dispose d'un certificat de serveur, vous pouvez activer la connexion sécurisée.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Sécurité visible à gauche, sélectionnez Sécurité du système.
6. Sélectionnez le lien Connexion sécurisée.
7. Cliquez sur le bouton Sélectionner un certificat et sélectionnez le certificat voulu. Cliquez sur
Sélectionner. Le certificat s'affiche dans la zone Certificat de connexion sécurisée.
8. Dans la zone HTTP sécurisé, sélectionnez l'option requise dans le menu HTTPs. Choisissez À la
fois HTTP et HTTPs pour activer IPP sécurisé ou sélectionnez HTTPs uniquement.
9. Sélectionnez Fonctions d'importation et d'exportation, si nécessaire.
10. Si vous avez choisi À la fois HTTP et HTTPs, sélectionnez Oui dans le menu IPPs, si nécessaire.
11. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

Xerox® Phaser® 3020 71

Guide de l'utilisateur
Gestion des certificats numériques de la machine

Modification ou suppression d'un certificat

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Sous le lien Sécurité visible à gauche, sélectionnez le lien Sécurité réseau.
6. Sélectionnez le lien Certificat numérique. La page Gestion des certificats s'affiche, répertoriant
les certificats installés sur la machine.
7. Cochez la case en regard du nom convivial du certificat que vous souhaitez modifier ou supprimer.
• Sélectionnez le bouton Modifier pour modifier le certificat. Effectuez les modifications
requises, puis cliquez sur Appliquer.
• Sélectionnez le bouton Supprimer pour supprimer le certificat, puis cliquez sur Oui pour
confirmer.

72 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 SNMP

SNMP
Les paramètres SNMP (Simple Network Management Protocol) peuvent être configurés via les Services
Internet CentreWare.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Config. réseau, sélectionnez SNMP.
6. Sélectionnez SNMPv1/v2.
a. Cochez la case Activer pour activer le protocole SNMPv1/v2.
b. Sélectionnez le nom decommunauté requis dans la liste ou cliquez sur Ajouter pour ajouter
une nouvelle communauté SNMP. Le menu contextuel Ajouter s'affiche.
• Entrez le nom requis pour la communauté SNMP.
• Sélectionnez l'autorisation d'accès requise.
7. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
8. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

Interruptions SNMP

Vous pouvez spécifier les adresses de destination des interruptions IPv4.

1. Sur la page SNMP, sélectionnez Ajouter dans la zone Interruptions SNMP.
2. Dans la zone d'adresse de destination des interruptions (déroutements), renseignez les champs
Adresse IPv4 et Numéro de port.
3. Dans la zone Pièges, indiquez le nom de communauté voulu dans le champ Interrompre le nom
de communauté.
4. Cochez les cases voulues pour définir les interruptions à recevoir :
• Interruptions imprimante
• Interruptions (déroutements) de démarrage à froid
• Interruptions (déroutements) de démarrage à chaud
5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
6. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

Modification des noms de communauté ou des interruptions SNMP

1. Sur la page SNMP, sélectionnez le nom ou l'adresse à modifier dans les zones Nom de
communauté ou Interruptions SNMP.
2. Sélectionnez Modifier.
3. Modifiez les options requises, puis sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
4. Sélectionnez OK.

Xerox® Phaser® 3020 73

Guide de l'utilisateur
SNMP

Suppression de noms de communauté ou d'interruptions SNMP

1. Sur la page SNMP, sélectionnez le nom ou l'adresse à supprimer dans les zones Nom de
communauté ou Interruptions SNMP.
2. Sélectionnez Supprimer.
3. Sélectionnez Oui.
Remarque : Si vous modifiez les noms de communauté GET ou SET de la machine, vous devrez
modifier les noms de communauté GET ou SET de toutes les applications qui communiquent avec
cette machine via le protocole SNMP (Xerox CentreWare Web, toute application de gestion de
réseau tierce, etc.).

74 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 SNMPv3

SNMPv3
Il est possible d'activer SNMPv3 afin de créer un canal crypté permettant la gestion sécurisée de la
machine.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Dans Config. réseau, sélectionnez SNMP.
6. Sélectionnez SNMPv3. La page SNMPv3 s'affiche.
7. Dans la zone Configuration :
a. Cochez la case Activer pour activer le protocole SNMPv3.
b. Dans la zone Authentification, entrez le nom d'utilisateur requis.
c. Entrez un mot de passe dans le champ Mot de passe d'authentification.
d. Entrez de nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
e. Définissez l'option Algorithme d'authentification sur MD5 ou SHA.
f. Entrez un mot de passe dans le champ Mot de passe personnel.
g. Entrez le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
h. L'Algorithme de confidentialité s'affiche.
8. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
9. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

Xerox® Phaser® 3020 75

Guide de l'utilisateur
IP Sec

IP Sec
IPSec (IP Security) est constitué des protocoles IP AH (Authentication Header) et IP ESP (Encapsulating
Security Payload) qui sécurisent les communications IP au niveau réseau de la pile de protocoles, en
utilisant à la fois les techniques d'authentification et de chiffrement (ou cryptage) des données. L'envoi à
l'imprimante de données chiffrées IPSec repose sur l'utilisation d'une clé cryptographique publique,
suivie d'une session de négociation réseau entre l'initiateur (le poste de travail client) et le répondant
(imprimante ou serveur). Pour envoyer des données chiffrées à l'imprimante, le poste de travail et
l'imprimante doivent établir une association sécurisée mutuelle en vérifiant leur mot de passe (secret
partagé). Si l'authentification aboutit, une clé publique de session est utilisée pour envoyer à
l'imprimante les données chiffrées IPSec via le réseau TCP/IP. Les protocoles SSL (Secure Sockets Layer)
fournissent un niveau de sécurité supplémentaire. Ils permettent, au moyen de signatures numériques,
d'assurer la sécurité des identités des parties qui établissent une communication (checksums
individualisés vérifiant l'intégrité des données), excluant ainsi la possibilité qu'ont les renifleurs de réseau
de deviner les mots de passe.

Activation d'IP Sec

Pour exécuter cette procédure, vous devez disposer d'un secret partagé.

Il n'est pas possible d'activer IP Sec tant que la connexion sécurisée n'est pas activée sur la machine.
Reportez-vous à la section Activation de la connexion sécurisée pour plus d'informations.
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Sous le lien Sécurité visible à gauche, sélectionnez le lien Sécurité réseau.
6. Sélectionnez le lien Sécurité IP. La page Sécurité IP s'affiche.
7. Cliquez sur Activer pour activer le protocole IP Sec.
8. Entrez le secret partagé et confirmez le secret partagé.
9. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les paramètres. Sélectionnez OK en réponse au message
de confirmation.
10. L'état actuel du protocole IP Sec est indiqué.
11. Pour changer le secret partagé, cliquez sur le bouton Modifier le secret partagé et entrez les
informations requises.
12. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

76 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Filtrage IP

Filtrage IP
Présentation
Le filtrage IP est une fonction de sécurité qui permet de contrôler l'accès aux Services Internet. Cette
fonction permet d'empêcher les accès non autorisés via le protocole IP (Internet Protocol).

La fonction de filtrage IP permet d'enregistrer les adresses IP autorisées à communiquer avec la

machine et de sécuriser ainsi la machine. Cette fonction permet d'empêcher l'utilisation des options
Impression TCP/IP brute, LPR/LPD, HTTP, Fax vers PC, IPP, SNMP et Network Scan Manager par les
utilisateurs qui ne disposent pas des autorisations requises.

Activation du filtrage IP
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur le lien Propriétés.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez l'ID utilisateur de l'administrateur (admin) et son mot
de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session.
5. Cliquez sur le lien Sécurité.
6. Cliquez sur le lien Sécurité réseau.

Pour le filtrage IPv4

1. Sélectionnez Filtrage IPv4.
2. Cochez la case Activer pour activer le filtrage IPv4.
3. Entrez une ou plusieurs adresses IP pour permettre à ces adresses d'accéder au périphérique.
4. Entrez une adresse IP ou une plage d'adresses IP en utilisant un astérisque (*) comme caractère
générique. Par exemple :
192.246.238.* est utilisé pour référencer un sous-réseau d'adresses hôtes
192.246.* est utilisé pour référencer un sous-réseau plus large d'adresses hôtes
192.* est utilisé pour référencer le sous-réseau d'adresses hôtes le plus étendu
5. Le filtrage en fonction d'un ou de plusieurs ports est également pris en charge. Entrez les
informations relatives au(x) port(s), le cas échéant.
6. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
7. Cliquez sur OK.

Pour le filtrage IPv6

1. Sélectionnez Filtrage IPv6.
2. Cochez la case Activer pour activer le filtrage IPv6.
3. Entrez une ou plusieurs adresses IP pour permettre à ces adresses d'accéder au périphérique.

Xerox® Phaser® 3020 77

Guide de l'utilisateur
Filtrage IP

4. Entrez l'adresse IPv6 sous la forme d'une convention CIDR. Le préfixe indique le nombre de bits à
gauche à référencer.
Par exemple :
2001:DB8:1234:215:215:99FF:FE04:D345 / 128 est utilisé pour référencer une adresse complète.
2001:DB8:1234:215:215:99FF:FE04:D345 / 64 est utilisé pour référencer une adresse de préfixe
composée de 64 bits à gauche uniquement.
2001:DB8:1234:215:215:99FF:: / 80 est utilisé pour référencer une adresse de préfixe composée
de 80 bits à gauche uniquement.
5. Le filtrage en fonction d'un ou de plusieurs ports est également pris en charge. Entrez les
informations relatives au(x) port(s), le cas échéant.
6. Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.
7. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

Activation du filtrage MAC

1. Sélectionnez MAC Filtrage dans l'arborescence. La page MAC Filtrage s'affiche.
2. Cochez la case Activer de l'option MAC Filtrage.
3. Sélectionnez Ajouter dans la zone Adresse MAC à éliminer du filtre.
4. Entrez l'adresse MAC voulue.
5. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
6. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

78 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Authentification 802.1X

Authentification 802.1X
La procédure permettant d'installer et de configurer l'authentification 802.1X est la suivante :

Présentation
Cette machine Xerox prend en charge l'authentification IEEE 802.1X via le protocole EAP (Extensible
Authentication Protocol). La fonction d'authentification IEEE 802.1X permet de s'assurer que toutes
les machines du réseau sont authentifiées et autorisées à utiliser le réseau. Cette fonction peut être
activée sur les machines connectées via des réseaux Ethernet câblés.

L'administrateur peut configurer la machine pour qu'elle utilise un type EAP. Les types EAP pris en
charge par cette machine sont les suivants :
• EAP-MD5
• PEAP
• EAP-MSCHAPv2
• EAP-TLS

Liste de contrôle
Avant de commencer, assurez-vous que les conditions suivantes sont réunies :
• L'authentification 802.1X doit être prise en charge sur le réseau auquel la machine est connectée.
• Assurez-vous que le serveur et le commutateur d'authentification 802.1X sont disponibles sur le
réseau.
• Sur le serveur d'authentification, créez un nom d'utilisateur et un mot de passe d'authentification
de la machine.

Activation de l'authentification 802.1X à l'aide des Services Internet CentreWare

Pour permettre l'authentification via TLS, un certificat de périphérique doit être configuré ou
téléchargé sur la machine. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Accès à l'écran de
gestion du certificat numérique de la machine.

Pour permettre l'authentification via PEAP et TLS, un certificat racine doit être téléchargé sur la
machine. Consultez la section Installation du certificat racine pour plus d'informations
1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône Propriétés
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur (admin) et son
mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session. Sélectionnez Propriétés.
5. Sous le lien Sécurité visible à gauche, sélectionnez le lien Sécurité réseau.

Xerox® Phaser® 3020 79

Guide de l'utilisateur
Authentification 802.1X

6. Sélectionnez 802.1X dans l'arborescence. La page Sécurité 802.1x s'affiche.

a. Cochez la case Activer correspondant à Sécurité 802.1x.
b. Dans la zone Méthodes d'authentification, sélectionnez l'une des options suivantes :
• EAP-MD5
• EAP-MSCHAPv2
• PEAP
• TLS
7. Si vous choisissez EAP-MD5, EAP-MSCHAPv2 ou PEAP, l'option Informations d'authentification
s'affiche. Entrez les détails requis dans les champs Nom Utilisateur et Mot de passe.
8. Si vous choisissez PEAP ou TLS, l'option Validation serveur s'affiche. Cliquez sur le bouton
Sélectionner un certificat et sélectionnez le certificat racine voulu pour la validation du serveur.
9. Si vous choisissez TLS, l'option Validation du périphérique s'affiche. Cliquez sur le bouton
Sélectionner un certificat et sélectionnez le certificat voulu pour la validation du périphérique.
10. Sélectionnez Appliquer pour valider les modifications.
11. Sélectionnez OK en réponse au message de confirmation.

80 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Maintenance 6
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Consommables
• Entretien
• Mise à jour du logiciel

Xerox® Phaser® 3020 81

Guide de l'utilisateur
Consommables

Consommables
Les consommables pouvant être remplacés par le client pour cette imprimante sont les suivants :
• Cartouche d'impression à capacité standard, Xerox Phaser 3020

Commande de consommables Xerox :

Vous pouvez commander les consommables Xerox pour votre imprimante de plusieurs façons :
• Contactez votre représentant local Xerox. Précisez le nom de votre société ainsi que le modèle et le
numéro de série de la machine.
Remarque : Le numéro de série de la machine se trouve sur la plaque signalétique située sur le
capot arrière. Il est également accessible via la touche État machine dans le menu Config
système. Vous pouvez également l'imprimer sur le relevé de configuration.
• Commandez des consommables en ligne sur le site Web [Link]
• Accédez à la page Web Xerox via Easy Printer Manager :
1. Sélectionnez l'imprimante pour laquelle vous souhaitez commander des consommables.
2. Cliquez sur le bouton Commander des consommables.
3. Lorsqu'une autre fenêtre s'affiche, sélectionnez Commander des consommables. Passez votre
commande lorsque la page Web Xerox de commande des consommables s'affiche.
• Accédez à la page Web Xerox via CentreWare : dans la page CWIS de votre imprimante, cliquez sur
l'onglet Support, puis sur Liens de support dans le volet de navigation de gauche. Ensuite, cliquez
sur le lien Commander des consommables au bas de la page pour accéder au site Web Xerox et
commander en ligne.

AVERTISSEMENT : L'utilisation de consommables autres que ceux de marque Xerox n'est pas
recommandée. L'utilisation d'un toner et de cartouches d'impression autres que ceux de marque
Xerox risque d'affecter la qualité d'impression, ainsi que la fiabilité de l'imprimante. Le toner
Xerox est le seul toner conçu et fabriqué sous contrôles de qualité stricts par Xerox en vue d'une
utilisation spécifique avec cette imprimante.
La garantie, le contrat de maintenance et le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de
satisfaction totale) de Xerox ne couvrent pas les dommages, les dysfonctionnements ou la baisse de
performances de l'imprimante consécutifs à l'utilisation de consommables non Xerox ou de
consommables Xerox non spécifiés pour une utilisation avec cette imprimante. Le programme Total
Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) est disponible aux États-Unis et au Canada.
La couverture peut varier en dehors de ces pays. Veuillez contacter Xerox pour toute précision.

82 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Consommables

Vérification de l'état des consommables

L'état des consommables de l'imprimante installée peut être consulté à tout
moment.

À partir de l'imprimante :
Si vous avez activé l'indicateur de niveau faible du toner (en principe, pendant la configuration de
l'imprimante), un voyant situé dans la partie supérieure du panneau de commande indique l'état du
niveau du toner dans la cartouche d'impression.
• La capacité de la cartouche est tout à fait normale tant que ce symbole reste éteint.
• Lorsque celui-ci clignote en orange, le toner contient une faible quantité de toner dans la
cartouche. Celle-ci est donc proche de la limite d'utilisation estimée. Vérifiez qu'une nouvelle
cartouche d'impression de remplacement Xerox est disponible et commandez-en une dans le cas
contraire. Vous pouvez améliorer provisoirement la qualité d'impression en secouant la cartouche
usagée. Reportez-vous à la section Répartition du toner.
• Lorsque ce symbole reste allumé en rouge, cela signifie que vous devez remplacer la cartouche
d'impression. Reportez-vous à la section Remplacement de la cartouche d'impression.

Pour activer l'indicateur de niveau faible du toner :

1. Sur votre PC, ouvrez Easy Printer Manager à partir du menu Démarrer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Properties (Propriétés). Vous serez acheminé vers la page des Services Internet
CentreWare de l'imprimante.
4. Si l'invite correspondante s'affiche, entrez l'ID (admin) et le Mot de passe (1111).
5. Sélectionnez Propriétés > Système > Config.
6. Réglez Alerte toner faible sur Activé.
7. Entrez un pourcentage pour le niveau d'alerte toner faible compris entre 1 et 50 %.
8. Sélectionnez les fonctionnalités d'alerte supplémentaires que vous souhaitez activer. Alerte de
messagerie vous envoie un courrier électronique lorsque le niveau du toner de l'imprimante est
faible ou lorsque celle-ci a besoin d'une nouvelle cartouche d'impression. Consultez les
informations relatives aux alertes dans la section Installation et configuration du présent guide.
9. Sélectionnez Appliquer. Désormais, les utilisateurs seront alertés de plusieurs façons lorsque
l'imprimante nécessite des consommables.

Vérification de l'état des consommables à partir de votre ordinateur

Utilisez Easy Printer Manager pour afficher la page d'état des consommables :
1. Sur votre PC, ouvrez Easy Printer Manager à partir du menu Démarrer (sous Windows).
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. À partir de la page du mode de base (la petite fenêtre), vous pouvez consulter le niveau du toner
dans l'onglet Consommables. Si vous ouvrez EPM en mode avancé (grande fenêtre), les
informations relatives aux consommables seront affichées en dessous de l'image du périphérique.
Remarque : Utilisez l'icône du commutateur dans l'en-tête d'EPM pour basculer entre les modes
de base et avancé.

Xerox® Phaser® 3020 83

Guide de l'utilisateur
Consommables

Utilisez CWIS (CentreWare Information Services) pour vérifier l'état des consommables.
Remarque : L'imprimante doit être connectée au réseau pour pouvoir accéder à CWIS. La
connexion via USB n'est pas possible.
1. Entrez l'adresse IP de l'imprimante dans votre navigateur Internet.
2. Si l'invite correspondante s'affiche dans la page CentreWare, entrez l'ID (admin) et le Mot de
passe (1111).
3. Sélectionnez l'onglet État.
4. Cliquez sur Consommables dans le volet de navigation de gauche pour afficher les niveaux du
toner de l'imprimante.

Stockage et manipulation des consommables

La cartouche d'impression contient des composants sensibles à la lumière, à la température et à
l'humidité. Suivez les recommandations indiquées afin d'optimiser les performances, la qualité et la
durée de vie de votre cartouche d'impression neuve.

Suivez les directives suivantes en matière de stockage et de manipulation des consommables :

• Conservez les cartouches dans leur emballage d'origine sans les ouvrir.
• Stockez l'unité dans la position correcte, à l'horizontale (ne le posez pas verticalement sur l'une de
ses extrémités).
• Ne stockez pas les consommables :
• à une température supérieure à 40 °C ;
• dans un environnement où le taux d'humidité ambiante est inférieur à 20 % et supérieur à
80 % ;
• dans un environnement soumis à d'importantes variations de température ou d'humidité ;
• dans un endroit directement exposé à la lumière du soleil ou à l'éclairage de la pièce ;
• dans des endroits poussiéreux ;
• dans un véhicule pendant une durée prolongée ;
• dans un environnement dégageant des gaz corrosifs ;
• dans un environnement iodé.
• Ne stockez pas les consommables à même le sol.
• Ne touchez pas la surface du tambour photoconducteur de la cartouche d'impression.
• N'exposez pas la cartouche d'impression à des vibrations ou à des chocs inutiles.
• Ne faites jamais tourner manuellement le tambour de la cartouche d'impression, notamment
dans le sens inverse ; cela pourrait provoquer des dommages internes et des fuites de toner.

84 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Entretien

Entretien
Répartition du toner
La cartouche d'impression est presque épuisée :
• Des traînées blanches sont visibles sur les impressions ou les impressions sont claires.
• Le voyant orange du toner situé sur le panneau de commande clignote.

Si cela se produit, vous pouvez améliorer temporairement la qualité d'impression en secouant la

cartouche de toner. Dans certains cas, toutefois, cette mesure ne suffit pas à régler le problème.

Suivez ces étapes pour secouer la cartouche d'impression de votre imprimante afin d'améliorer
temporairement la qualité d'impression.

1. Ouvrez le panneau supérieur.

2. Sortez la cartouche d'impression.

Xerox® Phaser® 3020 85

Guide de l'utilisateur
Entretien

3. Secouez doucement la cartouche cinq à six fois pour bien

répartir le toner.
Remarque : Si vous répandez du toner sur vos vêtements,
essuyez-le avec un chiffon sec, puis lavez le vêtement
taché à l'eau froide (de l'eau chaude fixerait la tache).

4. Réinstallez la cartouche d'impression en la

réintroduisant doucement dans la machine.
5. Fermez le capot de l'imprimante. Le voyant d'état de la
machine situé sur le panneau de commande doit être
vert, ce qui indique que la machine est prête à
imprimer. Le voyant du toner doit être éteint, ce qui
indique que la cartouche d'impression possède assez
de toner pour imprimer.

ATTENTION : Ne touchez pas la surface inférieure verte

de la cartouche d'impression. Pour éviter de toucher
cette surface, tenez la cartouche par la poignée.

Remplacement de la cartouche d'imprimante

Lorsque le voyant du toner situé en haut du panneau de commande de l'imprimante reste allumé en
orange, cela signifie qu'il est temps de remplacer la cartouche d'imprimante.

Procédez comme suit pour remplacer la cartouche d'impression :

1. Ouvrez le panneau supérieur.

86 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Entretien

2. Sortez la cartouche d'impression.

ATTENTION : Ne touchez pas la surface inférieure

verte de la cartouche d'impression. Pour éviter de
toucher cette surface, tenez la cartouche par la
poignée.
AVERTISSEMENT : Lors d'un remplacement,
NE retirez PAS les panneaux et les caches de la
machine fixés à l'aide de vis. Ils protègent des
composants non remplaçables par l'utilisateur.
N'exécutez PAS de procédures de maintenance
autres que celles spécifiées dans la documentation
fournie avec la machine.

3. Retirez la cartouche d'impression neuve de son emballage. Lisez attentivement les instructions
figurant sur l'emballage pour retirer les matériaux de protection comme il se doit.
4. Secouez doucement la cartouche cinq à six fois pour bien
répartir le toner.
Remarque : Si vous répandez du toner sur vos vêtements,
essuyez-le avec un chiffon sec, puis lavez le vêtement
taché à l'eau froide (de l'eau chaude fixerait la tache).

5. Saisissez la cartouche d'impression par la poignée et

insérez-la doucement dans la machine. Les languettes
situées de part et d'autre de la cartouche et les rainures
correspondantes sur la machine guideront la cartouche
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.
6. Fermez le panneau supérieur. Le voyant d'état de la
machine situé sur le panneau de commande doit être
vert, ce qui indique que la machine est prête à imprimer.
Le voyant du toner doit être éteint, ce qui indique que la
cartouche d'impression possède assez de toner pour
imprimer.

Recyclage des consommables

Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage des consommables Xerox, rendez-vous sur le
site Web suivant : [Link]/gwa.

Xerox® Phaser® 3020 87

Guide de l'utilisateur
Entretien

Entretien de la machine

AVERTISSEMENT : N'utilisez PAS de solvants organiques ou chimiques puissants ni d'aérosols

pour nettoyer la machine. NE versez AUCUN liquide directement sur la machine. Utilisez les
consommables et produits de nettoyage conformément aux instructions fournies dans cette
documentation. Conservez tous les produits d'entretien hors de portée des enfants.

AVERTISSEMENT : N'utilisez PAS de produits d'entretien en aérosol sur ou dans cet équipement.
Certains de ces produits contenant des mélanges explosifs, leur utilisation dans des applications
électriques n'est pas recommandée. Ces produits d'entretien peuvent engendrer un risque
d'explosion et d'incendie.

Panneau de commande, bacs papier et bac récepteur

Il est important de nettoyer régulièrement le panneau de commande, l'écran et certaines zones de la
machine afin d'éviter toute accumulation de poussière et de salissures.
1. Utilisez un chiffon doux non pelucheux légèrement humecté d'eau.
2. Nettoyez l'ensemble du panneau de commande.
3. Nettoyez le bac récepteur, les bacs papier et les autres surfaces extérieures de la machine.
4. Éliminez les résidus de produit avec un chiffon propre ou une serviette en papier.

Zones internes
Lors de l'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur
de la machine. Ceci peut entraîner des problèmes de qualité, tels que l'apparition de taches ou de
traînées sur les impressions. En nettoyant régulièrement l'intérieur de la machine, vous pouvez éviter ce
type de problème.
1. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation. Attendez que la machine soit
complètement refroidie.
2. Ouvrez le panneau supérieur.

88 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Entretien

3. Retirez la cartouche d'impression et placez-la sur une

surface plane parfaitement propre.

ATTENTION :
• Pour éviter d'endommager la cartouche
d'impression, ne l'exposez pas à la lumière pendant
plus de quelques minutes. Recouvrez-la d'une feuille
de papier si nécessaire.
• Ne touchez pas la surface inférieure verte de la
cartouche d'impression. Pour éviter de toucher cette
surface, tenez la cartouche par la poignée.

4. À l'aide d'un chiffon doux non pelucheux, éliminez la

poussière et les particules de toner tout autour de la
cartouche d'impression.

ATTENTION : Lorsque vous nettoyez l'intérieur de la

machine, veillez à ne pas endommager les composants
internes. N'utilisez pas de solvants tels que du benzène
ou un dissolvant quelconque pour nettoyer la machine.
Outre les problèmes de qualité d'impression que cela
pourrait entraîner, vous risqueriez d'endommager la
machine.

5. Remettez la cartouche d'impression en place. Les

languettes situées de part et d'autre de la cartouche et
les rainures correspondantes sur la machine guideront la
cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.

Xerox® Phaser® 3020 89

Guide de l'utilisateur
Entretien

6. Fermez le panneau supérieur.

7. Branchez le cordon d'alimentation et mettez la
machine sous tension. L'imprimante est prête
lorsque le voyant d'état est vert.

Déplacement de la machine
• Lors du déplacement de la machine, veillez à ne pas l'incliner ni la retourner. Du toner risquerait de
se répandre à l'intérieur, ce qui pourrait provoquer une dégradation de la qualité d'impression et
endommager la machine.
• Veillez à bien tenir la machine lorsque vous la déplacez.

90 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Mise à jour du logiciel

Mise à jour du logiciel

Xerox cherche continuellement à améliorer ses produits. Celle-ci met à votre disposition des mises à
jour logicielles afin d'améliorer la fonctionnalité de votre imprimante. La fonction de mise à niveau du
logiciel permet au client de procéder à la mise à niveau du logiciel de la machine sans qu'un technicien
du Centre de service intervienne.

Processus de mise à niveau du logiciel

Vous pouvez effectuer la mise à niveau du logiciel via une connexion réseau à l'aide des Services
Internet CentreWare.
• Avant de procéder à la mise à niveau du logiciel, attendez que tous les travaux présents dans la file
d'impression soient terminés, ou supprimez-les.
• Au cours de la procédure de mise à niveau, aucun travail supplémentaire ne peut être accepté.
• La mise à niveau du logiciel n'a aucune incidence sur les paramètres réseau définis, ni sur les
options installées.

Liste de vérification du processus

Avant de commencer, assurez-vous que les conditions suivantes sont réunies :
• Procurez-vous le fichier de mise à niveau du logiciel correspondant à votre machine sur le site Web
de Xerox, à l'adresse [Link], ou auprès du Centre Services Xerox. Ce fichier est doté de
l'extension .hd. Téléchargez le fichier de mise à niveau sur un lecteur local ou réseau. Vous pourrez
le supprimer à l'issue de la mise à niveau.
• Il est important de vous procurer le fichier de mise à niveau correspondant au modèle de votre
machine. Pour savoir comment vérifier le modèle d'une machine, reportez-vous à la section
Installation et configuration.
• Pour que le navigateur Web de la machine soit accessible, les protocoles TCP/IP et HTTP doivent
être activés sur celle-ci. Assurez-vous que c'est le cas.

Procédure
Remarque : Cette mise à niveau ne doit pas durer plus de 10 minutes sauf si votre réseau
rencontre des problèmes.

1. Sur le poste de travail, ouvrez le navigateur Web et saisissez l'adresse IP de la machine dans la
barre d'adresse.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez le lien Ouverture de session en haut de l'écran. Entrez le nom d'utilisateur de
l'administrateur (admin)et son mot de passe (1111), puis sélectionnez Ouverture de session.
4. Sélectionnez Propriétés.
5. Sous le lien Sécurité visible à gauche, sélectionnez le lien Sécurité du système.
6. Sélectionnez le lien Gestion de fonctionnalité dans l'arborescence.
7. Cochez la case Activer de la fonction de mise à niveau du microprogramme.

Xerox® Phaser® 3020 91

Guide de l'utilisateur
Mise à jour du logiciel

8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

9. Sélectionnez l'onglet Support.
10. Sélectionnez Mise à niveau du microprogramme, puis le bouton Assistant de mise à niveau du
microprogramme.
11. L'écran Assistant de mise à niveau du microprogramme s'affiche. Dans la zone Fichier de
microprogramme :
a. Sélectionnez Parcourir.
b. Recherchez et sélectionnez le fichier .hd de mise à niveau du logiciel obtenu précédemment.
c. Sélectionnez Ouvrir.
12. Sélectionnez Suivant. Le microprogramme va maintenant être vérifié et afficher les informations
relatives au fichier de mise à jour.
13. Sélectionnez Suivant pour continuer. Cette mise à niveau ne doit pas durer plus de 10 minutes
sauf si votre réseau rencontre des problèmes.
14. À l'issue de la mise à niveau, la machine redémarre automatiquement. Pour vérifier la version du
microprogramme, ouvrez CWIS en entrant l'adresse IP de votre imprimante dans la fenêtre du
navigateur. Sélectionnez Config. appareil. Sélectionnez Firmware, puis Propriétés pour savoir si le
microprogramme a été mis à jour vers la nouvelle version.

92 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Résolution des incidents 7
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Présentation
• Dégagement des incidents papier
• Problèmes courants
• Assistance complémentaire

Xerox® Phaser® 3020 93

Guide de l'utilisateur
Présentation

Présentation
Cette section fournit des informations sur la marche à suivre si votre machine rencontre un problème.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous :
1. Lorsque le voyant État machine change ou qu'une erreur se produit, suivez les étapes spécifiées
dans cette section pour résoudre le problème.
2. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, mettez la machine hors tension, puis remettez-la
sous tension et essayez de relancer le travail.
3. Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox.

Indicateur d'état machine

La couleur du voyant État situé sur le panneau de commande permet de déterminer l'état actuel de la
machine. Le tableau suivant décrit les différents voyants..

Couleur État Description

Aucun Désactivé La machine est hors ligne OU

La machine est en mode Économie d'énergie, si le
voyant État machine est éteint alors que le bouton
d'alimentation est bleu.

Activé La machine est en ligne et prête à être utilisée.

Vert Clignotant Des données sont en cours de réception et d'impression
sur la machine.

Clignotant En attente d'une pression sur la touche WPS pour une

impression manuelle.
Rouge Activé • Un capot est ouvert. Fermez le capot.
• Il n'y a pas de papier dans le bac. Placez du papier
dans le bac. (Reportez-vous à la section Papier et
supports).
• La machine s'est arrêtée suite à une erreur grave.
• Un travail d'impression recto verso manuelle est en
cours.

Clignotant • Mise à niveau du microprogramme.

Orange Activé • Un bourrage papier s'est produit (Reportez-vous à la
section Résolution des incidents papier).

94 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Présentation

Astuces pour éviter les bourrages papier

Vous pourrez éviter la plupart des bourrages papier si vous respectez ces directives.
• Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés (Reportez-vous à la section Mise
en place du papier).
• Ne remplissez pas trop le bac. Assurez-vous que le bac ne contient pas plus de 150 feuilles de
papier à 80 g/m² (20 lb) ou pas plus de 10 feuilles de papier spécial ou d'enveloppes.
• Évitez de retirer le papier du bac en cours d'impression.
• Courbez le papier, déramez-le et aplatissez-le bien avant de le placer dans le bac.
• N'utilisez pas de papier froissé, humide ou gondolé.
• Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac.
• Utilisez uniquement les supports d'impression recommandés. (Reportez-vous la section Types de
supports).
• Assurez-vous que le support est placé face à imprimer vers le haut dans le bac.

Xerox® Phaser® 3020 95

Guide de l'utilisateur
Dégagement des incidents papier

Dégagement des incidents papier

Le voyant État machine devient orange lorsqu'un bourrage papier se produit. Vérifiez dans les zones
accessibles de la machine si des morceaux de papier sont présents dans le circuit papier et retirez-les
doucement. Suivez ces instructions pour résoudre les problèmes de bourrage papier dans de
nombreuses zones de la machine.

Bourrages du bac à papier

1. Retirez le papier du magasin.

2. Retirez la feuille coincée dans le bac en tirant
dessus avec précaution et bien droit.

3. Soulevez le capot supérieur, puis fermez-le

L'impression reprend automatiquement.

96 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Dégagement des incidents papier

Résolution des incidents papier dans la machine

ATTENTION : Certaines zones internes à la machine sont chaudes. Procédez avec prudence
lorsque vous retirez le papier coincé dans la machine.
1. Ouvrez le capot supérieur de l'imprimante.

2. Remettez la cartouche d'impression en place.

3. Soulevez le levier couvrant le circuit papier, puis vérifiez

si du papier est coincé dans les rouleaux.

Xerox® Phaser® 3020 97

Guide de l'utilisateur
Dégagement des incidents papier

4. Tirez doucement sur le papier coincé.

5. Abaissez le levier, puis réinstallez la cartouche

d'impression.

6. Fermez le panneau supérieur. L'impression reprend

automatiquement.

98 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Problèmes courants

Problèmes courants
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions
recommandées correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu'à ce que le problème soit
résolu. Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox.

Alimentation papier, problèmes

État Solutions possibles

Bourrages papier en cours • Éliminez le bourrage papier. (Reportez-vous à la section Astuces pour
d'impression. éviter les bourrages papier).

Plusieurs feuilles sont collées les • Vérifiez la capacité papier maximale du bac. (Reportez-vous à la section
unes aux autres. Spécifications relatives aux supports).
• Vérifiez que le type de papier utilisé est adéquat. (Reportez-vous à la
section Type de supports).
• Retirez le papier du bac, courbez-le ou déramez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles risquent d'adhérer les unes
aux autres.
• Le bac contient peut-être différents types de papier. Placez du papier de
même type, format et grammage dans le bac.

Le papier n'est pas alimenté • Retirez tout ce qui fait obstruction à l'intérieur de la machine.
dans la machine. • Le papier n'a pas été mis en place correctement. Retirez le papier du
bac et remettez-le en place correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac. Enlevez le surplus de papier.
• Le papier est trop épais. Utilisez uniquement du papier conforme aux
spécifications de la machine. (Reportez-vous à la section Spécifications
relatives aux supports).

Le papier ne cesse de se • Il y a trop de papier dans le bac. Enlevez le surplus de papier.

coincer. • Le type de papier utilisé n'est pas approprié. Utilisez uniquement du
papier conforme aux spécifications de la machine. (Reportez-vous la
section Types de supports).

Les transparents adhèrent les • Utilisez uniquement des transparents adaptés aux imprimantes laser.
uns aux autres au niveau de la Retirez les transparents au fur et à mesure qu'ils sortent de la machine.
sortie papier.

Les enveloppes s'impriment de • Assurez-vous que les guides papier sont au contact des enveloppes.
travers ou ne sont pas
entraînées correctement.

Xerox® Phaser® 3020 99

Guide de l'utilisateur
Problèmes courants

Impression, problèmes

État Cause possible Solutions possibles

La machine n'imprime pas. La machine n'est pas sous • Vérifiez que le cordon d'alimentation
tension. est branché correctement.
• Vérifiez le bouton Marche/Arrêt et
l'alimentation électrique.

Vous n'avez pas désigné la • Sur votre ordinateur, sélectionnez la

machine comme imprimante machine comme imprimante par
par défaut. défaut sous Windows.

Effectuez les vérifications suivantes sur la machine :

• Le capot supérieur n'est pas fermé. Fermez le capot supérieur.
• Le papier est coincé. Éliminez le bourrage papier. (Reportez-vous à la
section Astuces pour éviter les bourrages papier).
• Le bac est vide. Chargez du papier.
• La cartouche d'impression n'est pas installée. Installez la cartouche
d'impression.
Si une erreur système se produit, contactez le Centre Services Xerox.

Le câble de connexion qui relie • Mettez l'imprimante hors tension.

l'ordinateur à la machine n'est Débranchez le câble de la machine,
pas correctement branché. puis rebranchez-le. Mettez
l'imprimante sous tension.

Le câble de connexion qui relie • Si possible, raccordez le câble à un

l'ordinateur à la machine est autre ordinateur en état de marche
défectueux. et imprimez un document. Vous
pouvez également utiliser un autre
câble.

La configuration du port est • Vérifiez les paramètres d'imprimante

incorrecte. sous Windows pour déterminer si le
travail d'impression est envoyé au
port approprié.

Il se peut que la machine soit • Vérifiez les options du pilote

incorrectement configurée. d'imprimante pour vérifier si tous les
paramètres d'impression sont
corrects (Reportez-vous à la section
Procédure d'impression).
Il se peut que le pilote • Réinstallez-le. (Reportez-vous à la
d'imprimante soit section Installation du logiciel de
incorrectement installé. l'imprimante).

La machine ne fonctionne pas • Vérifiez le voyant État machine situé

correctement. sur le panneau de commande pour
déterminer s'il s'agit d'une erreur
majeure. Contactez le Centre
Services Xerox.

100 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Problèmes courants

État Cause possible Solutions possibles

Un travail d'impression est très Il s'agit peut-être d'un travail • Réduisez la complexité des pages ou
lent. très complexe. modifiez les paramètres de qualité
d'impression.

La moitié de la page est L'orientation de la page est • Changez l'orientation de la page

blanche. peut-être incorrecte. dans l'application. Consultez l'aide
du pilote d'imprimante.

Le format du papier et les • Veillez à ce que le format de papier

paramètres de format ne défini dans le pilote d'imprimante
correspondent pas. corresponde au papier placé dans le
bac ou
• Veillez à ce que le format de papier
défini dans le pilote d'imprimante
corresponde au format sélectionné
dans les paramètres de l'application
que vous utilisez.

La machine imprime mais le Le câble de la machine est mal • Débranchez le câble de la machine,
texte est incorrect, tronqué ou branché ou défectueux. puis rebranchez-le. Essayez
incomplet. d'imprimer un document ayant déjà
été imprimé correctement. Si
possible, reliez le câble et la machine
à un autre ordinateur à partir duquel
vous savez que l'impression est
possible, puis imprimez un
document.
• Remplacez le câble de la machine.

Vous avez sélectionné un pilote • Vérifiez que la machine est bien

d'imprimante incorrect. sélectionnée dans le menu de
sélection de l'imprimante de
l'application.

L'application ne fonctionne pas • Essayez d'imprimer un document à

correctement. partir d'une autre application.

Le système d'exploitation ne • Quittez Windows, puis redémarrez

fonctionne pas correctement. l'ordinateur. Mettez l'imprimante
hors tension, puis remettez-la sous
tension.
Si vous êtes dans un • Modifiez le paramètre de police.
environnement DOS, le Vous pouvez définir la police dans les
paramètre de police de votre paramètres du périphérique de Xerox
imprimante peut être défini de Easy Printer Manager sur votre
façon incorrecte. ordinateur.

Xerox® Phaser® 3020 101

Guide de l'utilisateur
Problèmes courants

État Cause possible Solutions possibles

Les pages s'impriment, mais La cartouche d'impression est • Secouez la cartouche pour vérifier si
elles sont vierges. défectueuse ou vide. celle-ci contient toujours du toner.
(Reportez-vous à la section
Répartition du toner).
• Si nécessaire, remplacez la cartouche
d'impression (Reportez-vous à la
section Remplacement de la
cartouche d'impression).

Il se peut que le fichier • Vérifiez que le fichier ne contient pas

contienne des pages blanches. de pages blanches.
Certains éléments, comme le • Contactez le Centre Services Xerox.
contrôleur ou la carte, sont
peut-être défectueux.

La machine n'imprime pas Incompatibilité entre le fichier • L'impression du fichier PDF en tant
correctement un fichier PDF. Il PDF et les produits Acrobat. qu'image peut résoudre le problème.
manque une partie des Activez Bitmap dans les options
graphiques, du texte ou des d'impression Acrobat. L'impression
illustrations. d'un fichier PDF en tant que bitmap
demande plus de temps qu'une
impression ordinaire.

La qualité d'impression des La résolution des photos est • Réduisez la taille de la photo. Plus
photos est médiocre. Les très faible. vous augmentez la taille des photos
images ne sont pas nettes. dans l'application, plus la résolution
diminue.

Avant l'impression, la machine L'utilisation de papier humide • Utilisez une rame de papier neuve.
émet de la vapeur à proximité peut provoquer la formation de • Pour éviter que le papier absorbe
du bac de réception. vapeur pendant l'impression. trop d'humidité, laissez-le emballé
jusqu'au moment de l'utiliser.

102 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Problèmes courants

Problèmes de qualité d'impression

Si l'intérieur de la machine est encrassé ou si le papier a été mal chargé, la qualité d'impression peut se
dégrader. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.

État Solutions possibles

Impression claire • Si une traînée blanche verticale ou des zones estompées apparaissent sur la page,
ou estompée cela signifie que le niveau de toner est bas. Vous pouvez prolonger temporairement
la durée de vie de la cartouche d'impression. (Reportez-vous à la section Répartition
du toner). Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, installez une cartouche
d'impression neuve.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications (il est trop humide ou trop
rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section Recommandations relatives aux
supports).
• Si la page entière est trop claire, le paramètre de résolution d'impression est trop
faible ou le mode Éco est activé. Modifiez la résolution d'impression et désactivez le
mode ECO. Consultez l'aide du pilote d'imprimante.
• Si une impression comporte des zones estompées ainsi que des traînées, il faut peut-
être remplacer la cartouche d'impression. (Reportez-vous à la section Remplacement
de la cartouche d'impression).

Taches de toner • Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications (il est trop humide ou trop
rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section Recommandations relatives aux
supports).
• Il faut peut-être nettoyer le circuit papier. (Reportez-vous à la section Résolution des
incidents papier dans la machine).

Suppressions Si des zones estompées, généralement de forme ronde, apparaissent de façon aléatoire
sur la page :
A aBb C • Il se peut qu'une seule feuille soit défectueuse. Essayez d'imprimer à nouveau le
A aBb C travail.
A aBb C • La teneur en humidité du papier est inégale ou la surface du papier présente des
A aBb C zones humides. Essayez une autre marque de papier. (Reportez-vous à la section
Recommandations relatives aux supports).
A aBb C • Le papier est endommagé. Les processus de fabrication peuvent produire sur le
papier des zones imperméables au toner. Utilisez une rame de papier neuve ou
essayez une autre marque de papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Printing Preferences
(Préférences d'impression) dans Easy Printer Manager ou dans CWIS, sélectionnez
l'onglet Papier, puis définissez le type sur Épais. (Reportez-vous à la section Papier et
supports).
• Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox.

Xerox® Phaser® 3020 103

Guide de l'utilisateur
Problèmes courants

État Solutions possibles

Taches blanches Si des taches blanches apparaissent sur la page :

• Le papier est trop rugueux et des particules de papier s'accumulent sur le rouleau de
transfert ou dans les zones internes de la machine. Nettoyez l'intérieur de la
machine. (Reportez-vous à la section Entretien de la machine).
• Il faut peut-être nettoyer le circuit papier. (Reportez-vous à la section Entretien de la
machine).

Lignes verticales Si des stries verticales noires apparaissent sur la page, la surface de la cartouche
d'impression (tambour) est probablement rayée.
• Retirez la cartouche d'impression et installez-en une neuve. (Reportez-vous à la
section Remplacement de la cartouche d'impression).
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page, il se peut que l'intérieur de la
machine soit sale.
• Nettoyez l'intérieur de la machine. (Reportez-vous à la section Entretien de la
machine).
Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox.

Arrière-plan Si l'ombrage de l'arrière-plan est excessif :

• Utilisez un papier de grammage inférieur. (Reportez-vous à la section Spécifications
relatives aux supports).
• Vérifiez les conditions d'utilisation : un environnement de travail très sec ou un
niveau d'humidité élevé (supérieur à 80 % d'humidité relative) peuvent se traduire
par une augmentation de l'ombrage de l'arrière-plan.
• Retirez la cartouche d'impression et installez-en une neuve. (Reportez-vous à la
section Remplacement de la cartouche d'impression).

Traces de toner Si des traces de toner sont visibles sur la page :

• Nettoyez l'intérieur de la machine. (Reportez-vous à la section Entretien de la
machine).
• Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section Recommandations
relatives aux supports).
• Retirez la cartouche d'impression et installez-en une neuve. (Reportez-vous à la
section Remplacement de la cartouche d'impression).

Défauts verticaux Si des marques apparaissent à intervalle régulier sur la face imprimée de la page :
répétitifs • La cartouche d'impression est peut-être endommagée ; effectuez quelques
impressions et si le problème persiste, retirez la cartouche d'impression et installez-
en une neuve. (Reportez-vous à la section Remplacement de la cartouche
d'impression).
• Il peut y avoir du toner sur certaines pièces de la machine. Si le défaut apparaît au
dos de la page, le problème disparaîtra sans doute au bout de quelques pages.
• Le module four est peut-être défectueux. Contactez le Centre Services Xerox.

104 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Problèmes courants

État Solutions possibles

Particules de toner Des particules de toner peuvent apparaître de façon aléatoire sur la page imprimée.
sur la page • Le papier est peut-être trop humide. Utilisez une nouvelle rame de papier. Ne déballez
le papier qu'au moment de l'utiliser pour éviter qu'il absorbe trop d'humidité.
• Si des particules de toner apparaissent sur une enveloppe, modifiez la mise en page

A pour éviter d'imprimer sur des zones présentant des raccords sur l'envers.
L'impression au niveau des raccords peut poser des problèmes.
• Si les particules de toner couvrent la surface entière d'une page imprimée, réglez la
résolution d'impression dans l'application utilisée ou dans le pilote d'imprimante.
(Reportez-vous à la section Procédure d'impression).

Caractères • Si des caractères sont déformés et produisent des images creuses, le papier utilisé
déformés est peut-être trop glissant. Essayez un papier différent. (Reportez-vous à la section
Recommandations relatives aux supports).

Impression de • Assurez-vous que le papier est correctement mis en place.

travers • Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section Recommandations
A aBb relatives aux supports).
A aBb C • Assurez-vous que les guides papier ne sont pas trop serrés ou trop lâches. (Reportez-
vous à la section Chargement du papier).
A aBb C
A aBb C
A aBb C c
Cc
Pages pliées ou • Assurez-vous que le papier est correctement mis en place.
froissées • Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section Recommandations
relatives aux supports).
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.

Xerox® Phaser® 3020 105

Guide de l'utilisateur
Problèmes courants

État Solutions possibles

Le dos des Assurez-vous qu'il n'y a aucune fuite de toner. Nettoyez l'intérieur de la machine.
impressions est (Reportez-vous à la section Entretien de la machine).
sale

Pages • La cartouche de toner n'est peut-être pas installée correctement. Retirez-la, puis
complètement réinstallez-la.
noires • La cartouche d'impression est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche
d'impression et installez-en une neuve. (Reportez-vous à la section Remplacement
de la cartouche d'impression).

A • Il se peut que la machine ait besoin d'une révision. Contactez le Centre Services
Xerox.

Débris de toner • Nettoyez l'intérieur de la machine. (Reportez-vous à la section Entretien de la

machine).
• Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section Recommandations
relatives aux supports).
• Retirez la cartouche d'impression et installez-en une neuve. (Reportez-vous à la
section Remplacement de la cartouche d'impression).
• Il se peut que la machine ait besoin d'une révision. Contactez le Centre Services
Xerox.

Caractères Si des zones blanches apparaissent dans les caractères imprimés :

incomplets • Si vous imprimez sur des transparents, utilisez un autre type de transparents. La
composition des transparents peut expliquer ce phénomène.
• Vous imprimez peut-être sur le mauvais côté du papier. Retournez le papier dans le

A bac.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications. (Reportez-vous à la
section Recommandations relatives aux supports).

106 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Problèmes courants

État Solutions possibles

Lignes horizontales Si des lignes noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent sur la page :
• La cartouche de toner n'est peut-être pas installée correctement. Retirez-la, puis
A aBb C réinstallez-la.
A aBb C • La cartouche d'impression est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche
A aBb C d'impression et installez-en une neuve. (Reportez-vous à la section Remplacement
A aBb C de la cartouche d'impression).
• Si le problème persiste, il se peut que la machine ait besoin d'une révision. Contactez
A aBb C le Centre Services Xerox.

Tuile Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans la machine :
• Assurez-vous que le papier est correctement mis en place.
• Vérifiez le type et la qualité du papier. Une température ou une humidité trop élevée
peut engendrer une ondulation du papier. (Reportez-vous à la section
Recommandations relatives aux supports).
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Options d'impression,
cliquez sur l'onglet Papier et définissez le type sur Fin.
Une image • La machine est probablement utilisée à une altitude supérieure à 1 500 m. Une
inconnue apparaît altitude élevée peut avoir un effet sur la qualité d'impression. Pour remédier au
de façon répétée problème, modifiez le paramètre d'altitude de la machine.
sur quelques
feuilles, les
impressions sont
claires ou des
traces de toner
sont visibles sur les
pages.

Xerox® Phaser® 3020 107

Guide de l'utilisateur
Problèmes courants

Problèmes Windows courants

État Solutions possibles

Le message « Fichier utilisé » apparaît au cours de • Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
l'installation. tous les programmes du groupe de démarrage de
l'imprimante, puis redémarrez Windows. Installez
le pilote d'imprimante

Le message « Erreur de protection générale », • Fermez toutes les applications, redémarrez

« Exception OE », « Spool32 » ou « Opération non Windows et recommencez l'impression.
autorisée » apparaît.
Les messages « Échec d'impression » et « Erreur de • Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
temporisation de l'imprimante » s'affichent. cours d'impression. Attendez simplement que la
machine ait terminé l'impression. Si le message
apparaît en mode attente ou une fois l'impression
achevée, vérifiez la connexion et/ou l'existence
d'une erreur éventuelle.

Remarque : Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur de Microsoft Windows livré avec votre ordinateur.

Problèmes Macintosh courants

État Solutions possibles

La machine n'imprime pas • L'impression du fichier PDF en tant qu'image peut résoudre le
correctement les fichiers PDF. Il problème. Activez Bitmap dans les options d'impression Acrobat.
manque une partie des Remarque : L'impression d'un fichier PDF en tant que bitmap demande
graphiques, du texte ou des plus de temps qu'une impression ordinaire.
illustrations.
Le document a été imprimé, • Mettez à jour votre système d'exploitation Mac OS et passez à la
mais le travail d'impression n'a version 10.5 ou ultérieure.
pas disparu de la file d'attente
sous Mac OS X 10.3.2.

Certaines lettres ne • Le système d'exploitation Mac OS ne peut pas créer la police lors de
s'impriment pas correctement l'impression de la page de garde. Les caractères sans signe diacritique
sur la page de garde. et les numéros s'impriment correctement sur la page de garde.

Lors de l'impression d'un • Vérifiez que la résolution définie dans le pilote de la machine
document dans Acrobat correspond à celle d'Acrobat Reader.
Reader 6.0 ou version ultérieure
sur Macintosh, les couleurs ne
s'impriment pas correctement.

Remarque : Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Macintosh, reportez-vous au Guide
de l'utilisateur livré avec votre ordinateur.

108 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Problèmes courants

Problèmes Linux courants

État Solutions possibles

La machine n'imprime • Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé sur votre système. Ouvrez Unified
pas. Driver Configurator (Programme de configuration du pilote unifié) et accédez à
l'onglet Printers (Imprimantes) de la fenêtre Printers configuration (Configuration
des imprimantes) pour afficher la liste des machines disponibles. Vérifiez que votre
machine figure sur cette liste. Dans le cas contraire, ouvrez Add new printer wizard
(Assistant d'ajout d'une imprimante) pour configurer la machine.
• Vérifiez que la machine est sous tension. Ouvrez la fenêtre Printers configuration
(Configuration des imprimantes) et sélectionnez votre machine dans la liste.
Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer (Imprimante
sélectionnée). Si l'état contient la chaîne Stopped (Arrêté), appuyez sur la touche
Marche. La machine devrait se remettre à fonctionner normalement. L'état
« stopped » peut apparaître en cas de problèmes d'impression. Il peut être
généré, par exemple, si vous tentez d'imprimer un document alors que le port est
utilisé par une application de numérisation.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants de la
machine (imprimante et scanner) partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant la machine risquent d'accéder simultanément à
un même port. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à
accéder à la machine. Un message « device busy » est envoyé à l'autre application
« consumer ». Ouvrez la fenêtre de configuration des ports et sélectionnez le port
attribué à la machine. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans
le volet Selected port (Port sélectionné). Dans ce cas, attendez la fin du travail en
cours ou sélectionnez le bouton Release port (Libérer port).
• Vérifiez si votre application comporte une option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le paramètre de ligne de commande, supprimez-
le pour imprimer correctement. Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez « print »
-> « Setup printer » et modifiez les paramètres de ligne de commande dans
l'élément de commande.
• La version de CUPS (Common Unix Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) n'est pas compatible avec IPP (Internet Printing Protocol). Utilisez
l'impression par port au lieu de l'impression IPP ou installez une version
supérieure de CUPS (cups-1.1.22 ou ultérieur).

La machine n'imprime • Il s'agit d'un problème connu qui se produit avec la version 8.51 ou antérieure de
pas des pages entières Ghostscript, le système d'exploitation 64 bits de Linux. Le problème est résolu
et seule une moitié de dans AFPL Ghostscript 8.52 ou ultérieur. Téléchargez la dernière version de AFPL
page apparaît sur la Ghostscript à l'adresse [Link] et installez-la
sortie. pour résoudre ce problème.

Message d'erreur • Il est déconseillé de modifier les paramètres du travail d'impression (via
« Cannot open port l'utilitaire LPR, par exemple) pendant l'impression d'un travail. Les versions
device file » lors de connues du serveur CUPS interrompent le travail d'impression si les options
l'impression d'un d'impression sont modifiées, puis tentent de le relancer depuis le début. Comme
document. le pilote unifié Linux verrouille le port lors de l'impression, la terminaison brutale
du pilote laisse le port verrouillé et indisponible pour les travaux d'impression
suivants. Dans ce cas, sélectionnez Release port (Libérer port) dans la fenêtre
Port configuration (Configuration du port) afin de libérer le port.

Remarque : Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Linux, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur de Linux livré avec votre ordinateur.

Xerox® Phaser® 3020 109

Guide de l'utilisateur
Assistance complémentaire

Assistance complémentaire
Pour toute aide supplémentaire, consultez notre site Web [Link] ou contactez le Centre
Services Xerox en mentionnant le numéro de série de la machine.

Emplacement du numéro de série

Le numéro de série est disponible aux emplacements suivants :
• Sur la plaque signalétique de la machine située sur le capot arrière.
• Sur le relevé de configuration. Pour imprimer ce relevé, procédez comme suit.

Impression du relevé de configuration

Pour imprimer un relevé de configuration qui fournit des informations sur la configuration de la
machine, notamment son numéro de série, son adresse IP, les paramètres installés et la version du
logiciel.
1. Commencez en mode Prêt. Si la machine est en mode Économie d'énergie, faites la passer en
mode Prêt en appuyant sur le bouton d'alimentation.
2. Maintenez enfoncée la touche WPS sur le panneau de commande de l'imprimante pendant
environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote, s'arrête de clignoter, puis clignote à
nouveau. Relâchez le bouton lorsque le voyant vert commence à clignoter la seconde fois.

110 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Spécifications 8
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Machine, spécifications
• Impression, spécifications
• Environnement réseau
• Configuration système minimale requise
• Alimentation électrique, spécifications
• Spécifications relatives aux conditions ambiantes

Xerox® Phaser® 3020 111

Guide de l'utilisateur
Spécifications de la machine

Spécifications de la machine
Configurations de la machine

Composant Phaser 3020BI

Fonction de la machine Impression

Configuration matérielle Processeur à 400 mHz

128 Mo de mémoire
Bac papier

Connectivité USB 2.0 Haute vitesse

Réseau sans fil

Machine, dimensions 13,0 x 8,5 x 7,4 pouces

(largeur x profondeur x hauteur) (331 x 215 x 188 mm)

Poids de la machine 7,43 lb (3,37 kg)

Net (avec consommables)

Accès Par l'avant

Temps de sortie de la première Moins de 8,5 secondes depuis le mode Prêt

impression Moins de 19 secondes depuis le mode Économie d'énergie

Préchauffage Moins de 30 secondes depuis le mode Économie d'énergie

112 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Impression, spécifications

Impression, spécifications
Fonction Phaser 3020BI

Vitesse : recto Jusqu'à 21 ppm pour le format Letter

Jusqu'à 20 ppm pour le format A4

Zone d'impression maximale US Legal 216 x 356 mm (8,5 x 14 pouces)

Résolution d'impression maximale Jusqu'à 600 x 600 ppp réelle
Jusqu'à 1200 x 1200 ppp sortie effective

Rendement moyen de la cartouche 1 500 impressions, page standard

d'impression Nombre d'impressions avec la cartouche d'impression fournie avec
la machine : 700 pages standard

Mémoire imprimante standard 128 Mo

Compatibilité Windows PC / MAC / Linux

Language de l'imprimante GDI

Xerox® Phaser® 3020 113

Guide de l'utilisateur
Impression, spécifications

Spécifications relatives aux supports

Capacités d'alimentation

Fonction Phaser 3020BI

Capacité : bac papier 150 feuilles de papier lettre de 80 g/m² (20 lb)
10 feuilles de papier spécial : Enveloppe, Étiquette, Support
cartonné, Épais

Grammages des supports 16 à 43 lb (60 à 163 g/m²)

Formats des supports Longueur : 127 à 356 mm (5 à 14 pouces)

Largeur : 76 à 216 mm (3 à 8,5 pouces)
A4, A5, Letter, Legal, Folio, Oficio, Executive, ISO B5, JIS B5,
Enveloppe (Monarch, Com 10, DL, C5), Perso

Types de support Papier standard, Fin, Épais, Recyclé, Papier lettre, Support cartonné,
Étiquette, Enveloppe, Coton, Préimprimé, Archive

Bac récepteur

Fonction Phaser 3020BI

Capacité : Bac récepteur 100 feuilles de papier lettre de 80 g/m² (20 lb)
Face imprimée vers le bas

114 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Environnement réseau

Environnement réseau

Élément Phaser 3020BI

Interface réseau • USB 2.0 Haute vitesse

• LAN sans fil 802.11b/g/n

Système d'exploitation réseau • Windows 7/ Windows 8 / Windows Server 2003 /

Server 2008, 2008 R2 / XP / Vista /
• Systèmes d'exploitations Linux divers
• Mac OS X 10.5 ~ 10.9

Protocoles réseau • TCP/IPv4, TCP/IPv6

• DHCP, BOOTP, AutoIP
• DNS, WINS, DDNS
• Rendezvous/Bonjour, SLP, UPnP (SSDP)
• Impression TCP/IP standard, LPR, IPP, WSD, SetIP
• SNMP v 1/2c/3, HTTP

Xerox® Phaser® 3020 115

Guide de l'utilisateur
Configuration système minimale requise

Configuration système minimale requise

Microsoft® Windows®

Espace
Système
CPU RAM disponible sur
d'exploitation
le disque dur

Windows Intel® Pentium® III à 933 MHz (Pentium IV à 1 GHz) 128 Mo (512 Mo) 1,25 Go à 2 Go
Server® 2003
(32/64 bits)

Windows Intel® Pentium® IV à 1 GHz (Pentium IV à 2 GHz) 512 Mo (2 Go) 10 Go

Server® 2008
(32/64 bits)

Windows Vista® Intel® Pentium® IV à 3 GHz 512 Mo (1 Go) 15 Go

(32/64 bits)

Windows® 7, Intel® Pentium® IV à 1 GHz 32 bits ou 64 bits, ou 1 Go (2 Go) 16 Go

Windows® 8 plus puissant
(32/64 bits)
• Prise en charge des graphiques DirectX®9 avec 128 Mo de mémoire (pour activer le thème Aero).
• Lecteur de DVD-R/W

Windows Processeurs Intel® Pentium® IV à 1 GHz (x86) ou 512 Mo (2 Go) 10 Go

Server® 2008 R2 1,4 GHz (x64) (2 GHz ou plus)
(32/64 bits)

Windows® XP Intel® Pentium®III à 933 MHz (PentiumIV à1 GHz) 128 Mo (256 Mo) 1,5 Go
(32/64 bits)

Remarques : • Internet Explorer 6.0 ou plus est requis pour tous les systèmes d'exploitation Windows.
• Les utilisateurs disposant de droits d'administrateur peuvent installer le logiciel.
• Windows Terminal Services est compatible avec la machine.

Macintosh

Espace
Système
CPU RAM disponible sur le
d'exploitation
disque dur

Mac OS X 10.5 Processeurs Intel® 512 Mo (1 Go) 1 Go

PowerPC G4/G5 cadencé à 867 MHz
ou plus

Mac OS X 10.6 Processeurs Intel® 1 Go (2 Go) 1 Go

Mac OS X 10.7 - 10.9 Processeurs Intel® 2 Go 4 Go

116 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Configuration système minimale requise

Linux

Espace
Système d'exploitation CPU RAM disponible sur le
disque dur

• Fedora 11-19 Pentium IV à 2,4 GHz 512 Mo 1 Go

• OpenSuSE® 11.0, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.1, (Intel Core™2) (1 Go) (2 Go)
12.2, 12.3
• Ubuntu 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04,
12.10, 13.04
• Debian 5.0, 6.0, 7.0, 7.1
• Redhat® Enterprise Linux 5, 6
• SuSE Linux Enterprise Desktop 10, 11
• Mint 13, 14, 15

Xerox® Phaser® 3020 117

Guide de l'utilisateur
Alimentation électrique, spécifications

Alimentation électrique, spécifications

Fonction Phaser 3020BI

Tension électrique Basse tension : 110 - 127 V CA

Haute tension : 220 - 240 V CA

Fréquence Pour la basse tension : 60 Hz

Pour la haute tension : 50 Hz / 60 Hz
+/- 3 Hz

Consommation électrique moyenne Moyenne en fonctionnement : moins de 350 Watts

Mode économie d'énergie : moins de 2,8 Watts
Mode attente : moins de 40 Watts
Mode hors tension : 0,7 Watts

118 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Spécifications relatives aux conditions ambiantes

Spécifications relatives aux conditions ambiantes

Fonction Phaser 3020BI

Température de fonctionnement - Entre 10 et 32 °C

imprimante et consommables

Humidité relative Plage d'humidité acceptable : 10 à 80 %

Taux d'humidité optimal : 20 à 70 %
Humidité relative optimale à 28 °C
Remarque : dans des conditions ambiantes extrêmes, par exemple
une température de 10 °C et une humidité relative de 80 %, des
défauts liés à la condensation peuvent être observés.

Altitude Pour des performances optimales, utilisez l'imprimante à une

altitude inférieure à 3 100 m.

Xerox® Phaser® 3020 119

Guide de l'utilisateur
Spécifications relatives aux conditions ambiantes

120 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Sécurité 9
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Sécurité électrique
• Sécurité d'utilisation
• Sécurité de maintenance
• Contact pour toute information sur l'environnement, la santé et la sécurité

L'imprimante et les consommables recommandés ont été conçus et testés pour satisfaire aux
exigences de sécurité les plus strictes. Suivez attentivement les recommandations ci-après pour
garantir une utilisation en toute sécurité de l'imprimante Xerox.

Xerox® Phaser® 3020 121

Guide de l'utilisateur
Sécurité électrique

Sécurité électrique
Directives générales

AVERTISSEMENT : Toute modification non autorisée, notamment l'ajout de nouvelles fonctions

ou la connexion à des appareils tiers, peut affecter la certification de la machine. Pour plus
d'informations, contacter Xerox.
• Veillez à ne pas insérer d'objets dans les fentes et les ouvertures de l'imprimante. Tout
contact avec un élément électrique ou la création d'un court-circuit sur une pièce peut
provoquer un incendie ou une électrocution.
• Ne retirez jamais les capots ou protections fixés par des vis, sauf lors de l'installation
d'équipements en option et lorsque des instructions spécifiques vous y invitent. L'imprimante
doit être mise hors tension lors de telles installations. Débranchez le cordon d'alimentation
lorsque vous retirez les capots et protections pour installer un équipement en option. À
l'exception des options pouvant être installées par l'utilisateur, aucune des pièces se trouvant
derrière ces capots ne doit faire l'objet d'une intervention de maintenance par l'utilisateur.

Les conditions suivantes peuvent compromettre la sécurité d'utilisation de l'appareil :

• Le cordon d'alimentation est endommagé.
• Du liquide a été renversé dans l'imprimante.
• L'imprimante est en contact avec de l'eau.
• L'imprimante émet de la fumée ou sa surface est exceptionnellement chaude.
• L'imprimante émet des odeurs ou des bruits inhabituels.
• L'imprimante entraîne le déclenchement d'un disjoncteur, d'un fusible ou de tout autre dispositif
de sécurité.

Si l'une de ces situations survient, procédez comme suit :

1. Mettez l'imprimante immédiatement hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.
3. Appelez un technicien de maintenance agréé.

Cordon d'alimentation
Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante.
• Branchez le cordon d'alimentation directement sur une prise électrique correctement mise à la
terre. Vérifiez que chaque extrémité du cordon est fermement branchée. Si vous ne savez pas si
une prise est mise à la terre, demandez conseil à un électricien.

AVERTISSEMENT : Pour éviter tout risque d'incendie ou de choc électrique, n'utilisez pas de
rallonges, barrettes multiprises ou prises électriques pendant plus de 90 jours. Lorsqu'une prise
murale permanente ne peut pas être installée, utilisez une seule rallonge au calibre requis,
assemblée en usine, par imprimante ou imprimante multifonctions. Respectez toujours les codes
nationaux et locaux en matière de construction, prévention d'incendies et installations
électriques, en ce qui concerne la longueur de la rallonge, la grosseur des conducteurs, la mise à la
terre et la protection.

122 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Sécurité électrique

• Evitez d'utiliser un adaptateur de mise à la terre pour connecter l'imprimante à une prise
électrique ne comportant pas de borne de mise à la terre.
• Vérifiez que l'imprimante est branchée sur une prise d'alimentation et de tension appropriées.
Au besoin, examinez les spécifications électriques de l'imprimante avec un électricien.
• Ne placez pas l'imprimante à un endroit où le cordon d'alimentation pourrait faire trébucher
quelqu'un.
• Ne placez pas d'objets sur le cordon d'alimentation.
• Ne branchez ni ne débranchez le cordon d'alimentation lorsque l'interrupteur est en position Marche.
• Remplacez le câble d'alimentation lorsqu'il est usé ou endommagé.
• Pour éviter tout risque d'électrocution et pour ne pas endommager le câble d'alimentation,
saisissez le câble d'alimentation par la prise pour le débrancher.

Le câble d'alimentation est attaché à l'imprimante sous forme de dispositif intégré, à l'arrière de
l'imprimante. Si vous devez déconnecter l'alimentation électrique de l'imprimante, débranchez le câble
d'alimentation à partir de la prise murale.

Arrêt d'urgence
Si l'un des cas suivants se présente, éteignez l'imprimante immédiatement et débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique. Contactez un représentant autorisé de la maintenance Xerox
pour corriger le problème si :
• L'équipement émet des odeurs inhabituelles ou fait des bruits étranges.
• Le cordon d'alimentation est endommagé.
• Un disjoncteur mural ou un fusible a sauté ou autre appareil de sécurité a été déclenché.
• Du liquide a été renversé dans l'imprimante.
• L'imprimante est en contact avec de l'eau.
• Une partie de l'imprimante est endommagée.

Sécurité laser
Cette imprimante est conforme aux normes d'utilisation des produits laser définies par des agences
gouvernementales, nationales et internationales et est certifiée produit laser de classe 1. L'imprimante
n'émet pas de rayonnement dangereux. En effet, au cours de chaque opération d'utilisation et de
maintenance client, le faisceau est entièrement confiné.

AVERTISSEMENT : le recours à des commandes, réglages ou procédures qui ne seraient pas

spécifiés dans le présent manuel peut entraîner une exposition dangereuse au rayonnement laser.

Xerox® Phaser® 3020 123

Guide de l'utilisateur
Sécurité d'utilisation

Sécurité d'utilisation
L'imprimante et les consommables ont été conçus et testés pour satisfaire aux exigences de sécurité
les plus strictes. Ils ont notamment été examinés, approuvés et certifiés conformes aux normes
environnementales établies.

Soyez attentif aux recommandations suivantes pour garantir une utilisation en toute sécurité.

Consignes d'utilisation
• Ne retirez aucun magasin lorsqu'une impression est en cours.
• N'ouvrez pas les capots en cours d'impression.
• Ne déplacez pas l'imprimante en cours d'impression.
• N'approchez jamais vos mains, cheveux, cravate, etc., des rouleaux d'entraînement et de sortie.
• Des panneaux, démontables à l'aide d'outils, protègent les zones à risque à l'intérieur de
l'imprimante. Ne pas démonter les panneaux de protection.

Émission d'ozone
Cette imprimante émet de l'ozone pendant son fonctionnement normal. La quantité d'ozone produite
dépend du volume de copies. L'ozone est plus lourd que l'air et n'est pas produit en quantité suffisante
pour blesser qui que ce soit. Installez l'imprimante dans une pièce bien ventilée.

Pour plus d'informations concernant les États-Unis et le Canada, consultez le site

[Link]/environment. Dans les autres pays, contactez votre représentant local Xerox ou
consultez le site [Link]/environment_europe.

Pour toute information supplémentaire sur l'ozone, demandez la publication Xerox correspondante
(référence 610P64653) en composant le 1-800-828-6571 (États-Unis et Canada). Dans les autres pays,
contactez votre représentant local Xerox.

Emplacement de l'imprimante
• Placez l'imprimante sur une surface plane, stable et suffisamment robuste pour supporter son
poids. Pour connaître le poids de votre configuration d'imprimante, reportez-vous à la section
Spécifications de la machine.
• Veillez à ne pas bloquer ni couvrir les fentes et les ouvertures de l'imprimante. Ces ouvertures
permettent d'assurer la ventilation et d'éviter une surchauffe de l'imprimante.
• Placez l'imprimante dans une zone bénéficiant d'un dégagement suffisant pour l'exploitation et
les interventions de maintenance.
• Placez l'imprimante dans une zone où l'accumulation de poussière est limitée.
• Veillez à ne pas exposer l'imprimante à des conditions extrêmes de température ou d'humidité.
• Ne placez pas l'imprimante à proximité d'une source de chaleur.
• Placez l'imprimante à l'abri de la lumière directe du soleil pour éviter toute exposition des
composants photosensibles.

124 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Sécurité d'utilisation

• N'exposez pas l'imprimante directement à l'air froid provenant d'un climatiseur.

• Ne placez pas l'imprimante à un endroit pouvant être exposé à des vibrations.
• Pour des performances optimales, l'imprimante ne doit pas être utilisée à une altitude supérieure
à celle indiquée dans la section Spécifications relatives aux conditions ambiantes.

Consommables pour l'imprimante

• Utilisez les consommables spécialement conçus pour l'imprimante. L'emploi de produits inadéquats
peut altérer les performances de l'imprimante et compromettre la sécurité des utilisateurs.
• Observez tous les avertissements et instructions figurant sur ou fournis avec le produit, les options
et les consommables.
• Stocker tous les consommables conformément aux instructions fournies sur l'emballage.
• Conserver tous les consommables hors de portée des enfants.
• N'exposez jamais une cartouche de toner/d'impression, un module photorécepteur ou des
conteneurs de toner à une flamme vive.
• Lorsque vous manipulez des cartouches, de toner, par exemple, évitez tout contact avec la peau ou
les yeux. Tout contact avec les yeux peut entraîner une irritation et une inflammation. N'essayez
pas de décomposer la cartouche ; cette opération peut augmenter le risque de contact avec la
peau ou les yeux.

ATTENTION : L'utilisation de consommables autres que ceux de marque Xerox n'est pas
recommandée. La garantie, le contrat de maintenance et le programme Total Satisfaction
Guarantee (Garantie de satisfaction totale) de Xerox ne couvrent pas les dommages, les
dysfonctionnements ou la baisse de performances de l'imprimante consécutifs à l'utilisation de
consommables non Xerox ou de consommables Xerox non spécifiés pour une utilisation avec cette
imprimante. Le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) est
disponible aux États-Unis et au Canada. La couverture peut varier en dehors de ces pays. Veuillez
prendre contact avec Xerox pour toute précision.

Xerox® Phaser® 3020 125

Guide de l'utilisateur
Sécurité de maintenance

Sécurité de maintenance
• N'utilisez les consommables et produits d'entretien que conformément aux instructions fournies
dans la section de maintenance de ce manuel.
• Ne pas retirer les panneaux et les caches fixés à l'aide de vis. Les composants situés derrière ces
protections ne sont pas remplaçables par l'utilisateur.
• Ne tentez pas d'interventions de maintenance autres que celles décrites dans la documentation
fournie avec l'imprimante.
• Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour procéder au nettoyage.

AVERTISSEMENT : Ces derniers peuvent être explosifs ou inflammables dans certaines conditions.
• Ne brûlez aucun consommable ou élément de maintenance courante. Pour plus d'informations sur
les programmes de recyclage des consommables Xerox, rendez-vous sur le site Web suivant :
[Link]/gwa.

Symboles apposés sur l'imprimante

Symbole Description

Avertissement :
Signale un danger susceptible d'entraîner la mort ou des blessures graves.

Attention :
Signale une action obligatoire à entreprendre pour éviter d'endommager le système.

Surface brûlante sur ou à l'intérieur du système. Prenez toutes les précautions

nécessaires afin d'éviter de vous blesser.

Ne pas brûler l'élément.

Ne pas exposer le module d'impression à la lumière pendant plus de 10 minutes.

126 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Sécurité de maintenance

Symbole Description

Ne pas exposer le module d'impression à la lumière directe du soleil.

Ne pas toucher la partie ou la zone de l'imprimante.

Avertissement :
Attendez que l'imprimante ait refroidi pendant la période préconisée avant de
manipuler le fuser.

Cet élément ne peut pas être recyclé. Pour de plus amples informations, reportez-vous
à la section Recyclage et mise au rebut.

Xerox® Phaser® 3020 127

Guide de l'utilisateur
Contact pour toute information sur l'environnement, la santé et la sécurité

Contact pour toute information sur

l'environnement, la santé et la sécurité
Pour obtenir davantage d'informations sur l'environnement, la santé et la sécurité concernant ce
produit Xerox et ses consommables, contactez les services d'assistance client suivants :

États-Unis : 1-800 ASK-XEROX

Canada : 1-800 ASK-XEROX

Europe : +44 1707 353 434

Pour plus d'informations sur la sécurité du produit aux États-Unis, consultez le site
[Link]/environment.

Pour plus d'informations sur la sécurité du produit en Europe, consultez le site

[Link]/environment_europe.

128 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Réglementations 10
Ce chapitre contient les sections suivantes :
• Réglementation de base
• Données de sécurité produit

Xerox® Phaser® 3020 129

Guide de l'utilisateur
Réglementation de base

Réglementation de base
Xerox a testé ce périphérique et certifie qu'il est conforme aux normes d'émission et d'immunité
électromagnétiques. Ces normes ont pour but de limiter les interférences générées ou subies par ce
périphérique dans un environnement bureautique classique.

États-Unis (réglementation FCC)

Ce périphérique a été testé et satisfait aux limites s'appliquant aux appareils numériques de classe A,
en vertu des dispositions de l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites visent à assurer une
protection raisonnable contre les interférences en zone commerciale. Ce périphérique émet et utilise
des fréquences radioélectriques. Il peut provoquer des interférences avec des communications radio s'il
n'est pas installé ou utilisé conformément aux instructions. L'utilisation de ce périphérique en zone
résidentielle est susceptible de générer des interférences radio. Dans ce cas, l'utilisateur devra prendre
les mesures nécessaires pour les éliminer, ce à ses propres frais.

Si l'utilisateur constate des interférences lors de la réception d'émissions de radio ou de télévision (il lui
suffit pour cela d'éteindre et d'allumer successivement le périphérique), il devra prendre les mesures
nécessaires pour y remédier. Pour cela, il devra :
• Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
• Eloigner le matériel du récepteur.
• Brancher le matériel sur un circuit autre que celui du récepteur.
• S'adresser au fournisseur du poste de radio ou de télévision ou à un technicien expérimenté dans
ce domaine.

Toute modification du matériel effectuée sans l'autorisation de Xerox est de nature à interdire l'usage
du matériel.
Remarque : Pour assurer la conformité avec le paragraphe 15 de la réglementation FCC,
l'utilisation de câbles d'interface blindés est nécessaire.

Canada
Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme ICES-003 du Canada.

Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Union européenne
ATTENTION : Ceci est un produit de classe A. Dans un environnement domestique, ce
produit peut générer des interférences radio, auquel cas il appartient à l'utilisateur de
prendre des mesures adéquates.

Le symbole CE figurant sur ce périphérique est garant de la conformité du matériel Xerox

aux directives de l'Union Européenne entrant en vigueur aux dates indiquées :

• 12 décembre 2006 : Directive 2006/95/EC relative à la basse tension

130 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Réglementation de base

• 15 décembre 2004 : Directive 2004/108/EC relative à la compatibilité électromagnétique

• 9 mars 1999 : Directive 1999/5/EC concernant les équipements hertziens et les équipements
terminaux de télécommunication.
Cette imprimante, si elle est utilisée conformément aux instructions, ne représente aucun danger pour
le consommateur ou pour l'environnement.
Pour garantir la compatibilité avec les réglementations de l'Union européenne, utilisez des câbles
d'interface blindés.
Un exemplaire signé de la garantie de conformité de ce périphérique peut être obtenu sur simple
demande auprès de Xerox.

Union européenne - Informations environnementales dans le cadre de

l'accord sur les appareils de traitement d'images (Lot 4)

Informations environnementales visant à fournir des solutions environnementales

et à réduire les coûts

Introduction
Les informations suivantes ont été établies dans le but d'aider les utilisateurs et sont publiées dans le
cadre de la directive de l'Union européenne sur les produits liés à l'énergie, en particulier l'étude Lot 4 sur
les appareils de traitement d'images. Cette directive exige que les fabricants améliorent les performances
environnementales des produits concernés et soutiennent le plan d'action de l'Union européenne dans le
domaine de l'efficacité énergétique.

Les produits concernés sont les équipements domestiques et bureautiques répondant aux critères suivants :
• Produits monochromes de formats standard avec une vitesse maximale inférieure à 66 images A4
par minute.
• Produits couleur de formats standard avec une vitesse maximale inférieure à 51 images A4 par minute.

Bénéfices environnementaux de l'impression recto verso

La plupart des produits Xerox sont dotés d'une fonction d'impression recto verso. Ainsi, vous pouvez
imprimer automatiquement sur les deux faces du papier et donc aider à diminuer l'utilisation de
ressources précieuses en réduisant votre consommation de papier. L'accord sur les équipements de
traitement d'images Lot 4 exige que sur les modèles de vitesses supérieures ou égales à 40 ppm en
couleur ou 45 ppm en noir et blanc, la fonction recto verso soit activée lors de l'installation du pilote.
Sur certains modèles Xerox à vitesses inférieures, les paramètres d'impression recto verso sont
également activés par défaut au moment de l'installation. En continuant à utiliser la fonction recto
verso, vous diminuerez l'impact environnemental de votre travail. Cependant, si vous avez besoin d'une
impression recto, vous pouvez modifier les paramètres d'impression dans le pilote d'imprimante.

Types de support

Ce produit peut être utilisé pour imprimer sur du papier recyclé et non recyclé, approuvé par un
programme de préservation de l'environnement, conforme à la norme EN12281 ou autre norme de
qualité similaire. Des papiers plus fins (60 g/m2), contenant moins de matériaux bruts et donc utilisant
moins de ressources par impression, peuvent être utilisés pour certaines applications. Nous vous
recommandons de vérifier s'ils peuvent être appropriés à vos besoins en impression.

Xerox® Phaser® 3020 131

Guide de l'utilisateur
Réglementation de base

Consommation électrique et durée d'activation

La quantité d'électricité consommée par un produit dépend de la façon dont il est utilisé. Ce produit est
conçu et configuré pour vous permettre de réduire vos coûts d'électricité. Après la dernière impression,
l'imprimante passe en mode Prêt Dans ce mode, elle est prête à imprimer immédiatement si nécessaire.
Si ce produit n'est pas utilisé pendant un certain temps, il passe en mode d'économie d'énergie. Dans ces
modes, seules les fonctions essentielles restent actives afin de réduire la consommation électrique du produit.

Lors de la sortie du mode d'économie d'énergie, la première impression prend un peu plus de temps
qu'en mode Prêt. Ce délai s'explique par le fait que le système se réveille et il est courant parmi la
plupart des produits de traitement d'images du marché.

Si vous souhaitez définir un temps d'activation plus long ou désactiver complètement le mode
d'économie d'énergie, ce périphérique peut passer à un niveau énergétique inférieur après un délai
plus long ou ne pas passer à ce niveau du tout.

Pour en savoir plus sur la participation de Xerox à des initiatives liées à la durabilité, veuillez consulter
notre site web : [Link]/about-xerox/environment/[Link].

Pour obtenir des informations supplémentaires sur la consommation d'énergie ou d'autres thèmes,
visitez le site Web :
[Link]/about-xerox/environment/[Link] ou
[Link]/about-xerox/environment/[Link].

Allemagne

Blendschutz
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz
vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt
nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.

Larmemission
Maschinenlärminformatians-Verordnung3. GPSGV : Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 dB(A)
oder weniger gemäß EN ISO 7779.

Importeur
Xerox GmbH
Hellersbergstraße 2-4
41460 Neuss
Deutschland

132 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Réglementation de base

Turquie - Réglementation RoHS

Conformément à l'Article 7 (d), nous certifions que

« Cet appareil est conforme à la réglementation EEE ».

« EEE yönetmeliğine uygundur ».

Informations relatives aux réglementations concernant le module LAN

sans-fil 2,4 GHz
Ce produit contient un module émetteur radio de 2,4 GHz conforme aux exigences spécifiées dans la
réglementation FCC, partie 15, Industrie du Canada RSS-210 et à la directive du Conseil européen
99/5/CE.

Le fonctionnement de ce dispositif est soumis aux deux conditions suivantes : (1) ce dispositif ne peut
pas provoquer d'interférences dangereuses et (2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue,
notamment les interférences qui peuvent provoquer un fonctionnement non souhaité.

Toute modification à ce dispositif non approuvée spécifiquement par la société Xerox est de nature à
interdire l'usage du matériel à l'utilisateur.

Xerox® Phaser® 3020 133

Guide de l'utilisateur
Données de sécurité produit

Données de sécurité produit

Pour obtenir les fiches de données de sécurité du matériel relatives à votre imprimante, consultez les
pages Web suivantes :

Amérique du Nord : [Link]/msds

Union européenne : [Link]/environment_europe

Pour obtenir le numéro de téléphone du Centre Services Xerox, accédez à la page

[Link]/office/worldcontacts.

134 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
Recyclage et mise au
rebut
11
Ce chapitre fournit des informations sur les programmes de recyclage et de mise au rebut pour :
• Tous les pays
• Amérique du Nord
• Union européenne
• Autres pays

Xerox® Phaser® 3020 137

Guide de l'utilisateur
Tous les pays

Tous les pays

Si vous assurez la mise au rebut de votre produit Xerox, notez que cette imprimante est susceptible de
contenir du plomb, du mercure, du perchlorate et d'autres matériaux dont l'élimination peut être
réglementée dans le cadre de mesures de protection de l'environnement. La présence de ces
substances est parfaitement conforme aux réglementations mondiales en vigueur au moment de la
commercialisation du produit. Pour plus d'informations sur le recyclage et la mise au rebut, contactez
les autorités locales.

Ce produit peut
inclure des composants contenant du perchlorate, tels que des batteries. Ces composants peuvent faire
l'objet de procédures spécifiques. Pour plus d'informations, consultez le site Web
[Link]/hazardouswaste/perchlorate.

138 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Amérique du Nord

Amérique du Nord
Xerox a mis en place un programme international de reprise et de réutilisation/recyclage des
équipements. Contactez Xerox pour déterminer si ce produit Xerox fait partie du programme.

Pour plus d'informations sur les programmes Xerox de protection de l'environnement, consultez le site
[Link]/environment. Pour en savoir plus sur les programmes de recyclage et de mise au rebut,
prenez contact avec les autorités locales.

Xerox® Phaser® 3020 139

Guide de l'utilisateur
Union européenne

Union européenne
Certains équipements peuvent aussi bien être utilisés dans un environnement domestique que
professionnel.

Environnement domestique
L'apposition de ce symbole sur votre appareil confirme que vous ne devez pas le mélanger
aux déchets ménagers.

Conformément à la législation européenne, les équipements électroniques et électriques

usagés destinés au rebut doivent être séparés des déchets ménagers. Les particuliers des Etats
membres de l'Union européenne peuvent déposer sans frais les équipements électriques et
électroniques usagés dans des sites de recyclage ou de récupération désignés. Pour plus d'informations
sur la mise au rebut, contactez vos autorités locales. Dans certains Etats membres, l'ancien équipement
peut être remis sans frais au revendeur local lors de l'achat d'un équipement neuf. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur.

Environnement professionnel
La présence de ce symbole sur le produit indique que ce dernier doit être mis au rebut
conformément aux procédures nationales convenues.

Conformément à la législation européenne, tout équipement électrique et électronique en

fin de vie et destiné au rebut, doit être manipulé selon les procédures convenues. Avant toute mise au
rebut, contactez votre revendeur local ou Xerox pour connaître les conditions de reprise.

Recyclage et mise au rebut des équipements et des batteries

Les symboles apposés sur ces produits et/ou sur les documents les accompagnant, signifient que les
produits électriques et électroniques et les batteries usagés ne doivent pas être mélangés aux déchets
ménagers. Pour le traitement, la restauration et le recyclage adaptés des anciens produits et des
batteries usagées, veuillez les déposer dans les points de collecte prévus à cet effet, conformément à la
législation de votre pays et aux directives 2002/96/EC et 2006/66/EC.

La mise au rebut conforme des produits et des batteries aide à la réalisation d'économies sur des
ressources de valeur et à la prévention des effets potentiellement négatifs sur la santé humaine et sur
l'environnement qui pourraient résulter d'une manipulation inadaptée des déchets.

Pour plus d'informations sur la collection et le recyclage des anciens produits et des batteries usagées,
veuillez contacter votre municipalité, le service de mise au rebut des déchets ou le point de vente d'où
provient votre équipement.

Une mise au rebut incorrecte de ces déchets peut être sanctionnée par une amende, conformément à
la législation nationale.

140 Xerox® Phaser® 3020

Guide de l'utilisateur
 Union européenne

Utilisateurs professionnels au sein de l'Union européenne

Si vous souhaitez vous défaire d'équipements électriques et électroniques, prenez contact avec votre
revendeur ou votre fournisseur pour de plus amples informations.

Mise au rebut en dehors de l'Union européenne

Ces symboles sont valides dans l'Union européenne uniquement. Si vous souhaitez vous défaire de
produits de ce type, prenez contact avec vos autorités locales ou votre revendeur pour connaître la
procédure correcte de mise au rebut.

Remarque concernant le symbole applicable aux batteries

Ce symbole représentant une poubelle sur roues peut être utilisé en conjonction avec un
symbole chimique, indiquant par-là la conformité aux exigences définies par la Directive.

Retrait de la batterie
Le remplacement des batteries doit être effectué par un service de maintenance agréé PAR LE
FABRICANT.

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Guide de l'utilisateur
Autres pays

Autres pays
Pour plus d'informations sur la mise au rebut des déchets, veuillez contacter les autorités locales.

142 Xerox® Phaser® 3020

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