SEMINAIRE DE FORMATION
LA GESTION DES CONTENTIEUX RELATIFS AU REGLEMENT DES SINISTRES
EN ASSURANCE DE DOMMAGES DANS L'ESPACE CIMA
I- PRESENTATION
L’assurance des risques est un pilier fondamental de la stabilité économique et sociale. Il
permet la mutualisation des risques et contribue à la résilience des entreprises et des
particuliers face aux aléas. Cependant, l'un des défis majeurs auquel ce secteur est
confronté réside dans la gestion des sinistres.
La gestion des sinistres constitue le cœur de toute activité d'assurance représentant un
enjeu crucial sur l'efficacité et la crédibilité du secteur des assurances. Elle engage non
seulement la réputation de la compagnie d'assurance, mais aussi la perception générale
sur l'efficacité du système de protection des assurés. Une mauvaise gestion des sinistres,
qu'elle soit due à des retards, à des évaluations revues à la baisses ou à une
méconnaissance de la législation applicable est souvent source de contentieux.
Ces contentieux, qui sans doute ont des impacts significatifs sur les relations
contractuelles (la perte de la confiance accordée aux assureurs, rupture des contrats …)
impliquent les avocats et les magistrats qui occupent à cet effet une place centrale dans
le règlement des différends : les premiers conseillent, assistent et défendent les intérêts
des parties en cause pendant que les seconds tranchent les litiges avec impartialité dans
le respect de la loi.
Au regard de cette situation, Il apparaît donc fondamental d'instaurer un cadre de
dialogue et d’échanges des acteurs impliqués dans la gestion des sinistres. D’où l’intérêt
de ce séminaire de formation portant sur le thème : « La gestion des contentieux relatifs
au règlement des sinistres en assurance de dommages dans l'espace CIMA ».
1
II- OBJECTIFS
Ce séminaire permet de favoriser une meilleure compréhension des mécanismes de
gestion des sinistres et à encourager la collaboration entre les différents acteurs y
impliqués, permettant une résolution rapide, juste et efficace des sinistres en conformité
avec le droit positif dans l’espace de la CIMA.
Il vise également à outiller les participants sur les aspects juridiques, techniques et
opérationnels de la gestion des sinistres tout en favorisant le dialogue interprofessionnel
pour une meilleure coordination des actions et l’instauration d’un partenariat des acteurs
du systèmes des assurances.
Par ailleurs, ce séminaire vise à renforcer la capacité des professionnels du droit dans
l’analyse des preuves, du droit applicable et de la justesse des décisions rendues par les
différentes juridictions.
III- PUBLIC CIBLE
• Le personnel technique et juridique des compagnies d’assurances et de
réassurances
• Le personnel technique et juridique des sociétés de courtage en assurance
• Les représentants des institutions de régulation (ministère, autorité de
contrôle)
• Le pool des assurances
• Les avocats et leurs collaborateurs
• Les magistrats
• Les experts agréés auprès des Cours et tribunaux
IV- RESULTATS ATTENDUS
• Bonne compréhension des principes fondamentaux de la gestion des sinistres
• Maitrise du processus du traitement des sinistres : de la déclaration à la
couverture du sinistre
• Evaluation efficiente et expertise des sinistres : méthodes, délais et enjeux
• Amélioration de l’efficacité et de la justesse des décisions judiciaires
V- DATE ET LIEU DE LA FORMATION
Le séminaire se déroulera les 16 et 17 octobre 2025 à l’Hôtel ONOMO sis à Lomé.
2
VI- FORMATEUR
Dr NGOKO TIMO Raoul,
Docteur en Droit, Ex Cadre des Assurances, Magistrat camerounais, Enseignant vacataire
à l'Institut International des Assurances (IIA) et à l'université de Dschang, Expert en droit
et pratique des assurances de dommages, auteur de plusieurs ouvrages, note de
jurisprudence et articles de doctrine, parmi lesquels le Code CIMA annoté et commenté.
VII- MODULES DE FORMATION
MODULE I- LES PLANS INTERNES DE GESTION OPTIMALE DES SINISTRES AUTOMOBILES
ET DES CONTENTIEUX Y RELATIFS
1. Le plan d’évitement des intérêts de retard ou pénalités
2. Le plan de gestion du risque contentieux
3. Le plan de lutte contre la fraude à l’assurance
4. Le plan de maîtrise des coûts relatifs aux sinistres
MODULE II- LES INTERACTIONS ENTRE ACTEURS IMPLIQUES DANS LE REGLEMENT DES
SINISTRES ET DES CONTENTIEUX Y RELATIFS
1. Les interactions entre assureurs et avocats
2. Les interactions entre assureurs et experts techniques
3. Les interactions entre avocats et juges dans la gestion des contentieux du
secteur assurantiel
4. Les interactions entre assureur, victime et expert médical
MODULE III- LA CONTRIBUTION DE L’AVOCAT A LA BONNE APPLICATION DU DROIT DES
ASSURANCES
1. La rédaction qualitative des actes de procédure : motivation des conclusions et
mémoires à l’aide du droit des assurances CIMA : fondement légal et
application
• Les conclusions tendant à l’incompétence de la juridiction
• Les conclusions tendant à la réduction du montant de l’indemnité
• Les conclusions tendant à l’inapplication de la garantie de l’assureur
• Les conclusions aux fins de réduction ou d’annulation des pénalités
2. Les modalités de fixation des indemnités à la lumière du Code CIMA
• La détermination du montant des indemnités dues à la victime qui a subi
une atteinte corporelle
3
• La détermination du montant des indemnités dues aux ayants droit de la
victime décédée
3. La procédure de gestion des sinistres automobiles transfrontaliers
MODULE IV- CONSIDERATIONS SUR L’ASSURANCE CONTRE L’INCENDIE
1. La notion d’incendie en assurance
2. Les dommages garantis
3. Les obligations de l’assureur
4. La procédure de règlement du sinistre incendie
5. La gestion du risque incendie en coassurance
MODULE V- TROIS (03) CAS PRATIQUES A TRAITER (EN ATELIERS)