Pallamwè LEMOU
TEL : +228 92976729
Email : krist_lem@[Link]
Lomé,Togo
TECHNICIEN INFORMATIQUE
Technicien informatique expérimenté avec plus de 9 années d'expérience dans la résolution de problèmes
techniques, la gestion des réseaux informatiques et la maintenance matérielle. Passionné par la technologie, je
suis déterminé à fournir un soutien informatique de qualité pour améliorer l'efficacité des opérations
informatiques de l'entreprise.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Technicien informatique
MSSEXPERTS Lomé, Togo Juin 2018- présent
- Gestion de la configuration, de la maintenance et de la résolution des problèmes matériels et logiciels pour les
clients
- Installation et mise à jour de systèmes d'exploitation, de logiciels et de périphériques.
- Administration des réseaux locaux, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs et la résolution des
problèmes de connectivité.
- Fourniture d'un support technique de premier niveau pour les employés, résolution rapide des problèmes et
documentation des solutions.
Consultant informatique Fev.2018- Aujourd’hui
REGARD CITOYEN MEDIA
- Géré le support technique des employés.
- Gestion de la configuration, de la maintenance et de la résolution des problèmes matériels et logiciels pour 8
employés
- Gérer la publicité sur le site du journal
- Diagnostiqué et résolu les problèmes logiciels et matériels pour les clients, en maintenant un taux de résolution
de 98%.
- Contribué à la création et à la mise à jour de la base de connaissances interne pour améliorer l'efficacité du
support.
- Gérer et administrer le site web du journal [Link]
- Assuré la formation des nouveaux employés sur les procédures de support technique.
Consultant informatique Janv.2018-Aujourd’hui
ASSISTANCE PLUS TOGO
- Géré le support technique téléphonique et par e-mail.
- Gestion de la configuration, de la maintenance et de la résolution des problèmes matériels et logiciels pour 15
employés
- Diagnostiqué et résolu les problèmes logiciels et matériels pour les clients.
- Contribué à la création et à la mise à jour de la base de connaissances interne pour améliorer l'efficacité du
support.
- Création d’application de gestion pour l’association
- Assuré la formation des nouveaux employés sur les procédures de support technique.
1
Pallamwè LEMOU
TEL : +228 92976729
Email : krist_lem@[Link]
Lomé,Togo
Technicien informatique
CTI (Centre de Traitement Informatique) Lomé, Togo Jun .2014 – Apr.2018
- Gestion de la configuration, de la maintenance
- Configuration réseau non filaire aux abonnés
- Administration des réseaux locaux,
- Entretien et maintenance des Ordinateur et périphériques
- Installation et mise à jour de systèmes d'exploitation, de logiciels et de périphériques.
- Fourniture d'un support technique de premier niveau pour les employés, résolution rapide des problèmes et
documentation des solutions.
FORMATION
Certificat en Développement et Web et Sécurité réseau Juin 2015
IIHT (Indian Institut of Hardware and Technologie)
Attestation d’Etude Collégiale Septembre 2011 –Aout 2013
CIFOP (Centre Informatique de Formation et d’Orientation Professionnelle)
COMPETENCES TECHNIQUES
- Systèmes d'exploitation : Windows, Linux
- Réseaux : TCP/IP, LAN, WAN
- Système de Gestion de Base de données : MySQL, Access, Firebase
- Langages de programmation : Java, Python, WLangage,
- Logiciels : Microsoft Office, VMware, Active Directory
- Matériel : PC, serveurs, routeurs, commutateurs
- Dépannage matériel et logiciel
- Gestion de la sécurité informatique
- Résolution de problèmes techniques
LANGUES
- Anglais : Intermediaire
- Français : Courant
CENTRES D'INTERET
- Veille technologique
- Création d’application no-code
- Bricolage informatique, électronique