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MODULE 4
DISCIPLINES DU TRAVAIL SOCIAL
PROFESSIONNELS ET PRATICIENS EN TRAVAIL SOCIAL

À la fin de ce module, vous devriez être capable de :

1. identifier les objectifs et le champ d'application du travail social;
2. expliquer les principes et les valeurs fondamentales du travail social;
3. expliquer les rôles et les fonctions des travailleurs sociaux ;
4. identifier des domaines de travail spécifiques dans lesquels les travailleurs sociaux interviennent;

5. valeurs, droits, responsabilités et imputabilités ;

6. distinguer les comportements éthiques et non éthiques parmi les praticiens

EXPLOREZ !

Vous êtes invité à définir le travail social en utilisant leweb sémantique ci-dessous.

Que vous vient à l'esprit lorsque vous entendez l'expression « travail social » ?

RENFORCEZ-VOUS !
Le travail social en tant que profession se concentre sur le fonctionnement social d'un individu. Selon
Mendoza (1999), le fonctionnement social est un effet de la performance d'un individu dans ses multiples
rôles dans la société. Une dysfonction sociale se produit lorsqu'il y a un décalage entre les exigences du rôle et le
la capacité de l'individu à fonctionner et si l'environnement ne parvient pas à fournir les ressources nécessaires pour le
performance. C'est dans cette situation que le rôle du travail social devient pertinent. Le travail social vise à améliorer

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le fonctionnement social de l'individu qui est réalisé en aidant dans la relation de l'individu avec son/sa
environnement, avec les autres, et avec eux-mêmes.
De Guzman (1992) cité de la Loi sur le travail social (Loi de la République n° 4373) a déclaré qu'un travailleur social
est un praticien qui, selon les normes de formation acceptées, possède les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs, connaît le
des techniques conçues pour permettre aux individus, groupes et communautés de répondre à leurs besoins et de résoudre
leurs problèmes d'adaptation aux modèles changeants de la société.

Objectifs du travail social

1. Développer des professionnels du travail social compétents, ancrés dans des connaissances, des valeurs et des compétences nécessaires pour
pratique généraliste de niveau débutant avec des individus, des familles, des groupes, des organisations et des communautés
principalement au sein de la communauté urbaine.
2. Préparer les étudiants à la pratique du travail social avec des populations diverses.
3. Préparer les étudiants à la pratique du travail social avec des populations vulnérables et orienter les étudiants vers les ressources locales.
des questions nationales et internationales de justice sociale et économique afin qu'ils soient capables d'être des agents
du changement.
4. Fournir un programme d'études qui défie les élèves à intégrer et à agir selon les valeurs et l'éthique de la
profession de travail social.
5. Motiver les étudiants à connaître l'importance et à montrer un engagement envers le développement continu.
et le soin de soi personnel et professionnel.
6. Préparer les étudiants aux études supérieures en travail social.

Champ du travail social

Le champ d'application de la profession de travail social signifie l'évaluation, le diagnostic, le traitement et l'évaluation de
les problèmes individuels, interpersonnels et sociétaux grâce à l'utilisation des connaissances et compétences en travail social
interventions et stratégies pour aider les individus, dyades, familles, groupes, organisations et communautés à
atteindre un fonctionnement psychosocial et social optimal et inclut, sans limiter la généralité de la
précédent, ce qui suit :
SW1–La fourniture de services d'évaluation, de diagnostic, de traitement et d'évaluation au sein d'une relation entre
un travailleur social et un client;
SW2–La fourniture de supervision et/ou de consultation à un travailleur social, un étudiant en travail social ou un autre
sous-traitant
SW3–La fourniture de soutien social aux individus et/ou aux groupes, y compris le développement de relations, les compétences de vie
instruction, soutien à l'emploi, aide matérielle y compris l'alimentation et l'assistance financière, et informations et
services de recommandation
SW4–La fourniture de services éducatifs aux étudiants en travail social et en services sociaux;
SW5–Le développement, la promotion, la gestion, l'administration, la livraison et l'évaluation des services humanitaires
programmes, y compris ceux réalisés en collaboration avec d'autres professionnels;
SW6 – La fourniture de services dans l'organisation et/ou la mobilisation des membres de la communauté et/ou d'autres
professionnels de la promotion du changement social ;
SW7 – La fourniture de services de consultation contractuels à d'autres travailleurs sociaux ou professionnels ou
organisations
SW8–Le développement, la promotion, la mise en œuvre et l'évaluation des politiques sociales visant à améliorer
conditions sociales et égalité;
SW9–La conduite de la recherche concernant la pratique du travail social, telle que définie dans les paragraphes (1) à (8) ci-dessus;
et
SW10–Toute autre activité approuvée par le Collège.

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Principes du travail social
La profession de travail social est guidée par un ensemble distinct de valeurs abstraites et un Code de déontologie. Ces
les valeurs sont transformées en principes de pratique acceptés pour informer notre intervention avec les clients. Ce qui suit est
a listing of nine Social Work Principles and a brief description of each.
1. L'acceptation - est un principe fondamental du travail social qui implique une compréhension sincère des clients.
L'acceptation se manifeste dans la relation professionnelle par l'expression d'un véritable souci.
écoute réceptive, réponses intentionnelles qui reconnaissent le point de vue de l'autre personne, et le
création d'un climat de respect mutuel.
2. Affirmer l'individualité - Affirmer l'individualité d'un client, c'est reconnaître et apprécier l'unicité
qualités de ce client. Cela signifie "commencer là où le client se trouve." Les clients s'attendent à une compréhension personnalisée.
et une attention indéfectible de la part des professionnels. L'individualisation nécessite la liberté de tout biais et préjugé,
et évitement de l'étiquetage et des stéréotypes, reconnaissance et appréciation de la diversité, et connaissance de
comportement humain.
3. Expression intentionnelle des sentiments – Les clients ont besoin d'avoir des occasions d'exprimer leurs sentiments librement
au travailleur social. En tant que travailleurs sociaux, nous devons aller au-delà de « juste les faits » pour découvrir les causes sous-jacentes
sentiments.
4. Non-jugement – Communiquer le non-jugement est essentiel pour établir une relation avec
tout client. Cela n'implique pas que les travailleurs sociaux ne prennent pas de décisions ; cela implique plutôt une approche sans blâme.
attitude et comportement. Les travailleurs sociaux ne jugent pas les autres comme bons ou mauvais ni comme dignes ou indignes.
5. Objectivité – Étant étroitement liée au non-jugement, l'objectivité est le principe d'examiner les situations
sans parti pris. Pour être objectifs dans leurs observations et leur compréhension, les travailleurs sociaux doivent éviter
injecter des sentiments personnels et des préjugés dans les relations avec les clients.
6. Engagement Émotionnel Contrôlé - Il y a trois composants à une réponse émotionnelle contrôlée
à la situation d'un client : sensibilité aux sentiments exprimés ou non exprimés, et compréhension basée sur
connaissance du comportement humain, et une réponse guidée par la connaissance et le but. Le travailleur social
ne doit pas répondre d'une manière qui transmet de la froideur ou un manque d'intérêt tout en ne pouvant pas
suridentifier avec le client.
7. Autodétermination – Le principe de l'autodétermination est fondé sur la reconnaissance du droit et
besoin des clients de liberté dans leurs propres choix et décisions. Les travailleurs sociaux ont un
responsabilité de créer une relation de travail dans laquelle le choix peut être exercé.
8. Accès aux ressources – Il est demandé aux travailleurs sociaux de s'assurer que tout le monde dispose des ressources nécessaires.
services et opportunités ; prêter attention à l'élargissement des choix et des opportunités pour les opprimés
et inconvénients ; et plaider en faveur de changements politiques et législatifs qui améliorent les conditions sociales et
promouvoir la justice sociale.
9. Confidentialité – La confidentialité ou le droit à la vie privée implique que les clients doivent donner leur consentement exprès.
avant des informations telles que leur identité, le contenu des discussions tenues avec eux, le professionnalisme de quelqu'un
opinion à leur égard, ou leur dossier est divulgué.

PROFESSIONNELS ET PRATICIENS EN TRAVAIL SOCIAL

Pour approfondir davantage l'appréciation du travail social en tant que profession, il est essentiel de discuter des rôles,
fonctions et compétences des travailleurs sociaux.

Rôles du travail social

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Le travail social est une profession active avec une large gamme de responsabilités dans les domaines des soins et des traitements.
et en changement. Mendoza a qualifié les rôles de rôles interventionnistes qui se réfèrent à la combinaison de tâches qui sont
attendu d'être réalisé par le travailleur social pour atteindre les objectifs convenus avec le client.

Rôles Description
Intermédiaire de Ressources Ce rôle concerne la fourniture directe d'aide matérielle et d'autres ressources. Il s'agit
mobilisé et créé ou directement fourni au client assisté.
Courtier Social Ce rôle implique le processus de négociation dans la "jungle des services" pour les clients.
le travailleur social relie le client aux services nécessaires et assure une livraison rapide de
ces services. Cela peut également être associé à "réseautage" qui établit
et entretient une relation avec d'autres entités communautaires pour obtenir du soutien et
ressources supplémentaires.
Médiateur Ce rôle consiste à agir en tant qu'intermédiaire entre des personnes ou des groupes et le
le travailleur social engage ses efforts pour résoudre les conflits entre le client et
autres partis.
Avocat Ce rôle implique de prendre un intérêt partisan pour le client et sa cause et ses objectifs.
influencer une autre partie dans l'intérêt du client par l'argumentation, la négociation,
négocier et manipuler l'environnement au nom du client.
Facilitateur Ce rôle concerne les activités dans lesquelles l'assistant social s'engage pour aider les clients à faire face.
avec la situation actuelle et finalement trouver des forces et des ressources en soi
eux-mêmes pour résoudre les problèmes qu'ils ont rencontrés.
Conseiller/Thérapeute Ce rôle a pour objectif de restaurer, de maintenir ou d'améliorer la capacité du client à s'adapter à
sa réalité actuelle.

Fonctions d'un travailleur social

Pour mieux éclairer notre compréhension du travail social, il est nécessaire d'identifier et de définir ses fonctions.
à savoir :
1. Fonction de réhabilitation – fait référence à des actions réparatrices, curatives et correctives. Les travailleurs sociaux sont
responsable d'assister les individus et les groupes à déterminer et à régler ou réduire le problème qui est survenu
hors du déséquilibre entre les individus et l'environnement.
2. Fonction préventive - détecte un déséquilibre imminent entre les individus ou les groupes avec le
environnement. Cette fonction englobe la détection précoce, le contrôle et l'éradication des situations qui
peut avoir un effet néfaste sur le fonctionnement social.
[Link] Développementale – détermine et renforce le plein potentiel des individus, des groupes et
communautés.
Domaines de spécialisation des travailleurs sociaux
Elrick (2014) a souligné que les descriptions des spécialités du travail social incluent les éléments suivants :

Zone de travail spécifique Zone

Enfant, Famille, et Traite de toutes sortes de situations telles que le fait d'aider un enfant qui a vécu
Travailleur social scolaire traumatismes ou abus – des étudiants en counseling à l'école qui vivent un deuil sur
la mort d'un ami ; ou aider les parents à trouver les bonnes ressources pour leur enfant qui
souffre d'une maladie mentale sévère.
Communauté Sociale Aide à planifier, coordonner et organiser des efforts liés à l'infrastructure, au bénévolat,
Travailleur et collecte de fonds au sein de communautés spécifiques.
Hospice et Palliative Cela aide ou prend souvent soin de quelqu'un qui est gravement ou terminalement malade. Ils aident

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Travailleur social en soins tenir soulagement de la douleur ; améliorer la qualité de vie ; aider avec des décisions difficiles -
faire; et aider la famille et les amis d'une personne malade.
Médecine et santé Travaille dans des hôpitaux et aide à naviguer les aspects émotionnels, financiers et physiques.
Travailleur social les luttes qu'une maladie médicale grave peut causer à un individu ou à une famille.
Santé mentale et Aide les personnes qui luttent contre l'addiction aux substances ou aux problèmes mentaux
Abus de substances problèmes de santé.
Travailleur social
Militaires et anciens combattants Aide à la fois les soldats et leurs familles avec le stress post-traumatique, rôle
Travailleur social ajustement, les implications et les facteurs de stress du retour à la maison, et toute substance
abus qui peut survenir à la suite des combats.
Travailleur social psychiatrique Fournit une thérapie et évalue la santé psychiatrique de ses patients.
Travailleur

De plus, pour élargir davantage votre compréhension des fonctions des travailleurs sociaux, Mendoza
identifié les domaines de travail spécifiques qu'ils exercent dans chaque domaine :
Zone de travail spécifique Zone
Bien-être des enfants C'est considéré comme l'une des zones populaires dans la pratique du travail social.
Adoption C'est un processus légal par lequel un enfant privé d'une famille de naissance est fourni.
avec des liens de substitution nouveaux et un soin parental permanent.
Légal Un processus est entrepris pour fournir des soins parentaux de substitution par le biais de
Tutelle nommer un tuteur légal pour l'enfant, y compris les biens de l'enfant jusqu'à
il/elle atteint l'âge de la majorité.
Foyer d'accueil Un accueil parental temporaire de substitution fourni à un enfant par une famille d'accueil agréée
sous la supervision d'un assistant social.
Résidentiel Fournit des soins de groupe résidentiels temporaires 24 heures sur 24 aux enfants dont les besoins
Prendre soin ne peut, en même temps, être correctement satisfaites par leurs parents biologiques et autres
dispositions de garde familiale alternatives.
Bien-être familial Fait référence à un programme ou des interventions, ou des activités axées sur la prévention de
problèmes de fonctionnement des rôles et de relations qui menacent la stabilité de la
famille.
Santé Il est axé sur l'interaction des forces économiques, sociales et psychologiques dans
soins médicaux et trouve des moyens ainsi que des solutions aux problèmes qui vont généralement avec le
maladie et traitement.
Écoles Le travail social scolaire existe principalement pour fournir un service d'aide à ces étudiants.
dont les problèmes à l'école proviennent de causes sociales et émotionnelles qui interfèrent
avec leur adaptation et leur potentiel académique.
Corrections L'administration de la peine de manière à ce que l'offenseur soit corrigé, que
son comportement actuel est maintenu dans des limites acceptables en même temps que son
l'ajustement général de la vie est modifié.
Mise à l'épreuve Un processus de traitement, prescrit par le tribunal pour les personnes condamnées pour des délits
contre la loi, pendant lequel l'individu en probation vit dans la communauté
et régule sa propre vie dans des conditions.
Parole C'est la libération d'un prisonnier sous surveillance avant l'expiration de sa peine.
phrase.
Groupes spéciaux
Médicament Les personnes qui ont développé un besoin physique ou psychologique de/dépendance à

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Dépendants drogues (sous forme de sédatifs, de stimulants et d'hallucinogènes) au point que
leur déni produit des effets néfastes sur eux-mêmes.
- Social Inclure les femmes victimes de violence basée sur le genre, les femmes prostituées,
Inconvénient victimes de conflits armés et de militarisation, et parents solo.
Femmes
- Patients de Se réfère aux patients libérés des établissements psychiatriques comme le Centre National
Psychiatrique pour la santé mentale qui ont besoin d'aide dans leur ajustement après l'institutionnalisation
Institutions dans la communauté.
Personnes âgées Désigné comme des personnes âgées de soixante ans et plus. Services sociaux comme l'économique
dépendance, problèmes de santé et médicaux, besoins émotionnels et problèmes, et
problèmes sociaux.
- Personnes avec Sont-ils ceux qui souffrent de restrictions de différentes incapacités en raison de problèmes mentaux ?
Handicap santé et handicap physique ou sensoriel.

Valeurs, Droits, Responsabilités, Imputabilités et Code d'Éthique

Les associations de travailleurs sociaux, tant locales qu'internationales, ont formulé leurs normes éthiques.
Les normes éthiques définissent généralement les droits, les responsabilités et les obligations des membres. Le National
L'Association des travailleurs sociaux (NASW) a rédigé des normes éthiques qui sont divisées en six domaines. Ces
les domaines incluent :

Je. Responsabilité éthique envers le client

Éléments
1. Engagement envers les clients – défendre le bien-être des clients. Les intérêts du client sont primordiaux.
2. Autodétermination - respecter et promouvoir le droit des clients à l'autodétermination et aider
clients dans leurs efforts pour identifier et clarifier leurs objectifs.
3. Consentement éclairé – les travailleurs sociaux doivent utiliser un langage clair et compréhensible pour informer
clients de l'objectif des services, risques liés aux services et limites des services. Clients
avoir le droit de refuser ou de retirer son consentement.
4. Compétence – fournir des services et se présenter comme compétents uniquement dans le cadre de
limites de leur éducation, formation, licence, certification, consultation reçue, supervisée
expérience, ou d'autres expériences professionnelles pertinentes.
5. Compétence culturelle et diversité sociale - comprendre la culture et son rôle dans l'humain
comportement et sociétés, reconnaissant les forces qui existent dans toutes les cultures, démontrent
compétence dans la fourniture de services adaptés aux cultures des clients et aux différences
parmi les personnes et les groupes culturels.
6. Conflit d'intérêts - soyez vigilant et évitez les conflits d'intérêts qui nuisent à l'exercice d
discrétion professionnelle et jugement impartial.
7. Vie privée et confidentialité - respecter le droit du client à la vie privée. Les travailleurs sociaux ne devraient pas
solliciter des informations privées auprès des clients sauf si c'est essentiel pour fournir des services ou
réaliser une évaluation ou une recherche en travail social.
[Link]ès aux dossiers - les travailleurs sociaux doivent fournir un accès raisonnable aux dossiers concernant le
clients. Les demandes des clients et le raisonnement justifiant la rétention de tout ou partie des dossiers devraient
être documenté dans les dossiers du client.
9. Relation sexuelle – ne pas s'engager dans des activités sexuelles ou un contact sexuel avec des clients actuels.
que ce contact soit consensuel ou forcé.

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10. Contact physique – ne pas engager de contact physique avec les clients lorsqu'il y a une possibilité de
dommages psychologiques au client en raison du contact (comme le berçage ou le caresse).
11. Harcèlement sexuel – inclut les avances sexuelles, la sollicitation sexuelle, les demandes de faveurs sexuelles,
et d'autres conduites verbales ou physiques de nature sexuelle.
12. Langage péjoratif - les travailleurs sociaux doivent éviter le langage péjoratif. Utiliser un langage précis et
un langage respectueux dans toutes les communications avec et à propos des clients.
13. Paiement pour les services - s'assurer que les frais sont justes, raisonnables et propor tionnels à la
services effectués.
14. Clients qui manquent de capacité de prise de décision – lorsque les travailleurs sociaux agissent au nom des clients
qui ne peuvent pas prendre de décisions éclairées, les travailleurs sociaux devraient prendre des mesures raisonnables pour protéger
les intérêts et droits de ces clients.
15. Interruption des services - les travailleurs sociaux doivent faire des efforts raisonnables pour assurer la continuité
de services si les services sont interrompus par des facteurs tels que l'indisponibilité, le déménagement, la maladie,
handicap ou décès.
16. Résiliation des services - résilier les services aux clients et les relations professionnelles avec eux
lorsque de tels services et relations ne sont plus nécessaires ou ne répondent plus aux besoins des clients
ou intérêts.

II. Responsabilité éthique envers les collègues

Éléments
1. Respect - traiter les collègues avec respect et représenter de manière précise et équitable les qualifications,
points de vue et obligations. Évitez les critiques négatives injustifiées et coopérez avec d'autres acteurs sociaux.
les travailleurs servent le bien-être des clients.
2. Confidentialité – respecter les informations confidentielles partagées par les collègues dans le cadre de leur
relations professionnelles et transactions.
3. Approche interdisciplinaire – participer et contribuer aux décisions qui affectent le bien-
être des clients en s'appuyant sur les perspectives, les valeurs et les expériences du travail social
profession.
4. Conflit impliquant un conflit - ne tirez pas parti d'un conflit entre un collègue et un
employeur pour obtenir un poste ou autrement faire progresser les intérêts du travailleur social.
5. Consultation - demandez l'avis et le conseil de collègues qui ont fait preuve de connaissances.
expertise et compétence et chaque fois que cette consultation est dans le meilleur intérêt des clients.
[Link] de référence – orienter les clients vers d'autres professionnels lorsque les compétences spécialisées des autres professionnels le nécessitent.
des connaissances ou une expertise sont nécessaires pour servir pleinement les clients ou lorsque les travailleurs sociaux croient qu'ils
ne sont pas efficaces ou ne font pas de progrès raisonnables avec les clients et qu'un service supplémentaire est
requis.
7. Relations sexuelles - les travailleurs sociaux qui exercent en tant que superviseurs ou éducateurs ne devraient pas
s'engager dans des activités sexuelles ou un contact avec des subordonnés, des étudiants, des stagiaires ou d'autres collègues
sur lesquels ils exercent une autorité professionnelle.
8. Harcèlement sexuel – ne pas harceler sexuellement les subordonnés, les étudiants, les stagiaires ou d'autres collègues.
Cela inclut des avances sexuelles, des sollicitations sexuelles, des demandes de faveurs sexuelles et d'autres verbales ou
comportement physique de nature sexuelle.
9. Dégradation des collègues - dégradation d'un collègue due à des problèmes personnels.
souffrance psychosociale, ou difficultés de santé mentale qui interfèrent avec l'efficacité de la pratique
devrait consulter et prendre des mesures correctives par les canaux appropriés.

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10. L'incompétence des collègues - l'incompétence d'un collègue doit être consultée pour être abordée et prise en compte.
action par les canaux appropriés.
11. Conduct inapproprié des collègues - prendre des mesures adéquates pour décourager, prévenir, exposer et
corriger la conduite non éthique des collègues. Être informé des politiques établies et
procédures pour gérer les préoccupations concernant le comportement contraire à l'éthique d'un collègue.

III. Responsabilité éthique dans le cadre pratique

Éléments
[Link] et consultation - ne pas s'engager dans des relations duales ou multiples avec
les superviseurs chez qui il y a un risque d'exploitation ou de potentiel préjudice envers le superviseur.
2. Éducation et Formation - les travailleurs sociaux qui fonctionnent comme éducateurs, instructeurs de terrain, ou
les formateurs doivent fournir des instructions, des informations et des connaissances uniquement dans leurs domaines de
La compétence ; devrait évaluer la performance des étudiants de manière juste et respectueuse.
3. Évaluation de la performance - évaluer la performance des autres doit être juste et attentif
sur la base de critères clairement définis.
4. Dossiers des clients - s'assurer que la documentation dans les dossiers protège la vie privée du client, est précise et
réflète et garantit la continuité des services fournis ; inclut des informations suffisantes et en temps utile
documentation.
[Link] de client – pour minimiser la confusion et les conflits possibles, les travailleurs sociaux devraient discuter
avec des clients potentiels, la nature de la relation actuelle des clients avec d'autres prestataires de services
et les implications, y compris les bénéfices ou les risques possibles, de s'engager dans une relation avec un
nouveau fournisseur de services.
6. Administration - les administrateurs devraient plaider au sein et à l'extérieur de leurs agences pour des ressources adéquates
ressources pour répondre aux besoins des clients. L'administration devrait prendre des mesures raisonnables pour éliminer
toutes conditions dans leurs organisations qui violent, interfèrent avec ou découragent la conformité avec
le Code.
7. Engagement envers l'employeur - les travailleurs sociaux doivent s'efforcer d'améliorer les agences employeuses.
politiques et procédures et l'efficacité et l'efficience de leurs services.
[Link] de travail entre la direction et les employés - les actions des travailleurs sociaux impliqués dans le travail
Les conflits de gestion, les actions syndicales ou les grèves devraient être guidés par les valeurs de la profession.
principes éthiques et normes éthiques.

IV. Responsabilité éthique en tant que professionnels

Éléments
1. Compétence – les travailleurs sociaux acceptent la responsabilité ou l'emploi uniquement sur la base de l'existant
compétence ou l'intention d'acquérir la compétence nécessaire.
2. Discrimination – les travailleurs sociaux ne devraient pas pratiquer, tolérer, faciliter ou collaborer avec quoi que ce soit
forme de discrimination basée sur la race, l'ethnie, l'origine nationale, la couleur, le sexe, l'orientation sexuelle
identité de genre ou expression, âge, état matrimonial, croyance politique, religions, statut d'immigration
et handicap mental ou physique.
3. Comportement privé - les travailleurs sociaux ne doivent pas permettre à leur comportement privé d'interférer avec leu
capacité à remplir leurs responsabilités professionnelles.
[Link]êteté, fraude, tromperie - les travailleurs sociaux ne doivent pas participer, tolérer ou être associés
avec malhonnêteté, fraude ou tromperie.

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5. Dépendance – les travailleurs sociaux ne devraient pas laisser leurs problèmes de détresse psychosociale, légale
des problèmes, des abus de substances ou des difficultés de santé mentale peuvent interférer avec leur vie professionnelle
jugement et performance.
6. Méprise - travailleurs sociaux qui parlent au nom du travail social professionnel
les organisations devraient représenter avec précision les positions officielles et autorisées de
organisations.
7. Demandes - les travailleurs sociaux ne doivent pas s'engager dans la sollicitation non sollicitée de clients potentiels
qui, en raison de leurs circonstances, sont vulnérables à une influence indue, à la manipulation, ou
coercition.
8. Reconnaissance de crédit - les travailleurs sociaux doivent assumer la responsabilité et le crédit, y compris
crédit d'auteur, uniquement pour le travail qu'ils ont effectué et auquel ils ont contribué.

V. Responsabilité éthique envers la profession de travail social

Éléments
1. L'intégrité de la profession – les travailleurs sociaux devraient œuvrer pour le maintien et
promotion de normes de pratique élevées ; devrait défendre et faire progresser les valeurs, l'éthique,
connaissances et mission de la profession. Ils devraient protéger, améliorer et perfectionner le
intégrité de la profession par une étude et une recherche appropriées, une discussion active, et
critique responsable de la profession ; devrait contribuer de son temps et de son expertise professionnelle à
des activités qui promeuvent le respect de la valeur, de l'intégrité et de la compétence du travail social
profession.
2. Évaluation et Recherche - les travailleurs sociaux devraient surveiller et évaluer les politiques,
mise en œuvre de programmes et pratiques d'interventions. Les travailleurs sociaux impliqués dans l'évaluation ou
la recherche devrait obtenir le consentement éclairé, volontaire et écrit des participants, lorsque
approprié, sans aucune privation ou pénalité implicite ou réelle pour refus de participer; et
en tenant compte du bien-être, de la vie privée et de la dignité des participants.

VI. Responsabilité éthique envers la société au sens large

Éléments
1. Bien-être social - les travailleurs sociaux doivent promouvoir le bien-être général de la société, du local à
niveaux mondiaux, et le développement des personnes, de leurs communautés et de leurs environnements.
[Link] publique – les travailleurs sociaux devraient faciliter la participation éclairée du public dans
façonner les politiques sociales et les institutions.
3. Urgences publiques – les travailleurs sociaux devraient fournir des services professionnels appropriés dans le public
urgences dans la mesure du possible.
4. Action sociale et politique – les travailleurs sociaux doivent promouvoir des politiques et des pratiques qui
faire preuve de respect pour la différence, soutenir l'expansion des connaissances et des ressources culturelles,
plaider pour des programmes et des institutions qui font preuve de compétence culturelle, et promouvoir
des politiques qui protègent les droits et confirment l'équité et la justice sociale pour tous.

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APPROFONDIR !

Activité : Choisissez un élément de chacun des standards éthiques (six domaines) établis par la National
Association nationale des travailleurs sociaux (NASW) sur la responsabilité éthique envers les clients. Discuter de l'élément basé sur
votre compréhension et vous pouvez citer quelques exemples de vos précédentes rencontres avec un service social
agence. Écrivez vos réponses dans la boîte.

Élément
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Élément
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translatedText
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TRANSFERT !

Activité : Étude de cas

Anna Maria est une nouvelle élève dans le programme de lycée senior au Santa Barbara College. Étant nouvelle dans
l'école, elle est observée comme étant silencieuse et évite très souvent d'interagir en groupe. Trois mois plus tard, le
la situation reste la même car elle éprouve toujours des difficultés à établir des relations. Elle préfère manger, étudier et travailler
seule. Gênée par la situation d'Anna Maria, son conseiller dans la classe a référé le cas au service social de l'école.
travailleur.
Si vous êtes travailleur social, comment allez-vous gérer le cas ? Quels principes des travailleurs sociaux allez-vous appliquer ?
pour postuler ? Comment allez-vous gérer la situation ? Écrivez votre réponse dans la case.

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Évaluation par critères pour les résultats d'étude de cas/activité

Critères 4 3 2 1
Contenu Montre une variété de Démontré Il y en avait peu Manque de certains
concepts qui ont fait concepts qui concepts présentés concepts qui pourraient
l'activité assignée facilite l'apprentissage de mais sont pertinents sur supposément enrichir
plus clair nouvelles idées le sujet la discussion
Qualité Présente de manière critique
Décrit bien Les idées présentées Les idées étaient trop
les idées et idées et pensées étaient juste suffisants
un peu et quelques
pensées sur le sujet mais nécessite plus plus pertinent
être assigné élaboration sur le sujet
Présentation La sortie incluant La sortie était La sortie fait La sortie ne
le flux de présenté dans un suivre un plan mais suivre un plan ou
la discussion était manière séquentielle manque de cohésion de intrigue
exceptionnellement idées
présenté dans un
de manière séquentielle

RÉFÉRENCES

De Guzman, L. S. (1992). Introduction au travail social. Quezon City : New Day Publisher

Dela Cruz, A.R., Fernandez, C., Melegrito, M. L., & Valdez, V., (2016). Disciplines et idées dans le domaine appliqué
Sciences sociales. Maison d'édition Phoenix, 81-132

Mendoza, T. L. (1999). Travail social avec des groupes. Quezon City : Megabooks Company

FIN DU MODULE 4

DISCIPLINES ET IDÉES EN SCIENCES SOCIALES APPLIQUÉES

PREMIER SEMESTRE • AN 2020-2021