Passager / Passenger: Dia Mariame Diallo Miss (ADT)
Reference du dossier / Booking ref: ZRONEW
Numéro de billet / Ticket number: 147 2425220104
Bureau émetteur/Issuing office:
RAM WEBSITE, ROYAL AIR MAROC, INTERNET
LISBONE, LISBONE
Téléphone / Telephone: 01 213 500 020
Date: 10Sep2025
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REÇU DE BILLET ÉLECTRONIQUE / ELECTRONIC TICKET RECEIPT
Il est recommandé que vous arriviez à l’aéroport trois (3) heures avant le départ afin de compléter toutes les formalités nécessaires.
Gagnez du temps et enregistrez-vous en ligne .
It is recommended that you arrive at the airport three (3) hours prior to departure so as to complete all necessary formalities.
Save time and check-in online.
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De À Vol Départ Arrivée Fin
From To Flight Departure Arrival d'enregistremen
t / Last check-in
MONTREAL PIERRE E. TRUDEAU CASABLANCA MOHAMMED V AT209 21:50 09:30 20:50
INTL Terminal / Terminal: 2 21Sep2025 22Sep2025
Classe Opéré par
Class: ECOFLEX, O Operated by: ROYAL AIR MAROC
Commercialisé par
Marketed by: ROYAL AIR MAROC
Bagage Statut de réservation
Baggage (4): 2PC Booking status (1): OK
Base Tarifaire Durée / Duration: 06:40
Fare basis: OA0RAAMA
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Demande De Service Spécial / Special DOCS - PASSENGER/CREW PRIMARY TRAVEL DOCUMENT INFO - CONFIRMED
Service Request
CASABLANCA MOHAMMED V DAKAR BLAISE DIAGNE INTL AT503 14:00 16:25 13:00
Terminal / Terminal: 1 22Sep2025 22Sep2025
Classe Opéré par
Class: ECOFLEX, O Operated by: ROYAL AIR MAROC
Commercialisé par
Marketed by: ROYAL AIR MAROC
Bagage Statut de réservation
Baggage (4): 2PC Booking status (1): OK
Base Tarifaire Durée / Duration: 03:25
Fare basis: OA0RAAMA
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DAKAR BLAISE DIAGNE INTL CASABLANCA MOHAMMED V AT500 02:35 06:40 01:35
Terminal / Terminal: 2 05Nov2025 05Nov2025
Classe Opéré par
Class: ECOFLEX, O Operated by: ROYAL AIR MAROC
Commercialisé par
Marketed by: ROYAL AIR MAROC
Bagage Statut de réservation
Baggage (4): 2PC Booking status (1): OK
Base Tarifaire Durée / Duration: 03:05
Fare basis: OA0RAAMA
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CASABLANCA MOHAMMED V TORONTO LESTER B. PEARSON AT210 16:30 19:10 15:30
Terminal / Terminal: 1 INTL 05Nov2025 05Nov2025
Terminal / Terminal: 1
Classe Opéré par
Class: ECOFLEX, O Operated by: ROYAL AIR MAROC
Commercialisé par
Marketed by: ROYAL AIR MAROC
Bagage Statut de réservation
Baggage (4): 2PC Booking status (1): OK
Base Tarifaire Durée / Duration: 08:40
Fare basis: OA0RAAMA
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(1) OK = confirmé, RQ = Réservation en Liste d’attent , NS = Réservation pour passager sans siège, SA = Réservation non confirmée / (1) OK =
Confirmed , RQ = Passenger on waitlist, NS = Passenger without a seat , SA = Passenger without confirmed reservation . (2) NVB = Non valide avant / Not valid
before (3) NVA = Non valide après / Not valid after (4) Vous pouvez enregistrer le nombre de bagages menyionnés précédemment sans charges
supplémentaires. Le poid maximal pour chaque bagage est de 23Kg / 50 Lb. Un tuteur /parent peut enregistrer un bagage de 10Kg/ 22 Lb maximum pour
un nourrisson de moins de 2 ans. / You may check in the number of baggage items listed above free of charge . The maximum weight permitted for each
baggage weighing 10 Kg / 22 lb maximum for an infant under 2 years old who is traveling on the guardian /parents lap.
REMARQUES
REMARKS
Le tarif de votre billet est valable uniquement si le billet est utilisé intégralement et dans l'ordre séquentiel des coupons.
Si votre tarif le permet vous pouvez modifier votre réservation conformément aux conditions tarifaires de votre billet, directement sur notre site ou en
appelant notre centre d’appel ou auprès de votre agence de voyage.
Conformément à la politique de la Compagnie, en termes de franchise bagage et d’acceptation de bagages supplémentaires, nous vous rappelons ce
qui suit :
- Pour tout voyage sur l'origine-Destination MAD-SSG: L'acceptation est limitée à 2 pièces supplémentaires
Your fare ticket is valid only if used in full and in the sequential order of the coupons.
If your fare allows it, you can change your booking according to the fare conditions, directly on our website or by contacting our call center or your travel
agency.
In accordance with the Airline's policy, in terms of baggage allowance and additional baggage acceptance, we remind you of the following:
- For all trip Origin-Destination MAD-SSG: Excess luggage acceptance is limited to 2 additional pieces
POLITIQUE BAGAGE / Baggage Policy
YULDSS
1er bagage enregistré Sans frais / Free of UPTO50LB 23KG BAGGAGE
1st Checked Bag Charge
2ème bagage enregistré Sans frais / Free of Charge UPTO50LB 23KG BAGGAGE
2nd Checked Bag
Name of the carrier whose baggage rules apply: ROYAL AIR MAROC
DSSYYZ
1er bagage enregistré Sans frais / Free of UPTO50LB 23KG BAGGAGE
1st Checked Bag Charge
2ème bagage enregistré Sans frais / Free of Charge UPTO50LB 23KG BAGGAGE
2nd Checked Bag
Name of the carrier whose baggage rules apply: ROYAL AIR MAROC
Bagage cabine / CARRY-ON BAG:
YULCMN: MAX 1PC Sans frais / Free of Charge UPTO22LB 10KG AND 45LI 115LCM
CMNDSS: MAX 1PC Sans frais / Free of Charge UPTO22LB 10KG AND 45LI 115LCM
DSSCMN: MAX 1PC Sans frais / Free of Charge UPTO22LB 10KG AND 45LI 115LCM
CMNYYZ: MAX 1PC Sans frais / Free of Charge UPTO22LB 10KG AND 45LI 115LCM
LB = Poids en livres, KG = Poids en kilos, LI = Longueur en pouces, LCM = Longueur en centimètres, MAX = Nombre maximum de bagages
autorisé, PC = Nombre de pièces
LB = Weight In Pounds, KG = Weight In Kilos, LI = Linear Inches, LCM = Linear Centimeters, MAX = Maximum Allowed, PC = Number of Pieces
Les frais et les bagages authorisés sont fournis à titre indicatif seulement. Des réductions additionelles peuvent s’appliquer en cas de pré-achat
ou du programme de fidélité (ex. type de carte, statut militaire, type de carte de crédit, achat sur internet, etc. ) Veuillez noter que les
informations relatives au transport des bagages en cabine ne sont pas disponible pour l’instant. Les tarifs de la plupart des compagnies
aériennes intègrent des dates de validité et des conditions d'utilisation spécifiques. Vérifiez les règles tarifaires du transporteur pour plus
d'informations.
Baggage allowance and charges are provided for information only. Additional discounts may apply depending on advance purchase or Flyer-specific
factors (e.g. Frequent flyer status, military, Credit card used for purchase, early purchase over the internet, etc.) Most carriers' e-tickets have expiration
dates and conditions of use. Check the carrier's fare rules for more information.
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DÉTAILS DU PAIEMENT / PAYMENT DETAILS DÉTAILS TARIFAIRES / FARE DETAILS
Calcul du Tarif Tarif / Fare: CAD 355.00
Fare Calculation: YMQ AT X/CMN AT DKR116.91AT X/CMN AT
YTO132.88Q YMQYTO7.97NUC257.76END ROE1.377097
Mode de paiement / Form CC VI XXXXXXXXXXXX6920 Equivalent Tarifaire / Fare equivalent: EUR 219.00
of payment: XXXX 005770 Taxe / Taxes: EUR 21.23CA
Endossements / Endorsements: BG AT EUR 1.24XG
EUR 2.46XQ
EUR 24.67SQ
EUR 31.03MA
EUR 9.08MA
EUR 15.25DF
EUR 54.00HP
EUR 4.58KQ
EUR 20.46VH
EUR 22.87ZE
Frais Obligatoires / Carrier Imposed Fees: EUR 388.58YQ
EUR 12.79YR
Montant total / Total Amount: EUR 827.24
Frais / Fee OBT01 TKT FEES EUR 5.00
Total OB Fees: EUR 5.00
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Montant total / Grand total: EUR 832.24
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RECEIPT REMARKS
1- Un bagage supplémentaire ? Gagnez du temps à l'aéroport et achetez en ligne ici
More luggage ? Buy online and save time at the airport here
2- Plus de confort ? Réservez votre siège préféré à l’avance ici
More comfort ? Book in advance your preferred seat here
3- Produits Sky Shop à prix hors taxe ? Achetez en ligne et récupérez à bord ici
Duty Free products ? Buy online and Collect onboard here
4- Vivre l’expérience Business Classe ? Découvrez notre offre de surclassement ici
"Service disponible à la vente à partir de 24h avant le départ."
Live Business Class Experience ? Discover our Upgrade Offer here
"Service available for sale starting 24 hours before departure."
5- Besoin d'une assistance spéciale ? Remplissez ce formulaire dès que possible et bénéficiez de notre assistance gratuitement.
Need special assistance? Fill out this form as soon as possible to receive our special assistance free of charge.
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Certaines matières ou objets, dits « marchandises dangereuses », tels que les aérosols, les feux d'artifices et les liquides inflammables sont
strictement interdits à bord. Si vous ne comprenez pas ces restrictions, veuillez-vous adresser à votre compagnie aérienne pour plus
d’informations.
The carriage of certain hazardous materials, like aerosols, fireworks, and flammable liquids, aboard the aircraft is forbidden. If you do not understand
these restrictions, further information may be obtained from your airline.
AVIS LÉGAL AUX PASSAGERS / LEGAL AND PASSENGER NOTICES
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BILLET ELECTRONIQUE / ELECTRONIC TICKET
Pour certaines destinations, la validité du passeport doit dépasser 6 mois. En cas de non-respect de cette règle, le passager sera
interdit de voyager.
En cas de réclamation, veuillez contacter notre service client en cliquant sur lien suivant : [Link]
information/reclamations
En achetant un billet Royal Air Maroc, vous autorisez RAM à traiter vos données à caractère personnel, conformément aux
dispositions de la loi 09-08 et du Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD, dans le cadre des finalités du
traitement gestion des clients. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le numéro A-GC-44/2017.
Les données personnelles collectées peuvent être transmises en toute sécurité et confidentialité à des partenaires chargés d’effectuer
des prestations en relation avec ce traitement, tel que précisé dans notre Politique de Confidentialité, accessible à travers ce lien :
[Link]
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition à l’usage de ces données conformément aux dispositions de la Loi
09-08 et du RGPD, vous pouvez vous adresser à l’adresse : dpo@[Link]. Vous pouvez aussi exercer ces droits par
courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante : DPO, Siège Royal Air Maroc, Aéroport Casa-Anfa, Casablanca 20200,
Maroc.
For some destinations, the validity of the passport must exceed 6 months, in case of non-compliance with this rule, the passenger will
be prohibited from travelling.
If you need to contact our customer service in case of any claim, please click here. https:// [Link]/ma-en/information
/service-claims
By purchasing Royal Air Maroc ticket, you allow RAM to process your personal data, in accordance with the Law 09-08 and General
Data Protection Regulation (GDPR), in order to ensure the customer’s management process. This process was authorized by the
CNDP with the number A-GC-44/2017.
The personal data collected may be transmitted, safely and confidentially to partners responsible for performing services in relation
with this process, as specified in our privacy policy accessible on the following link [Link]
politique-de-confidentialite
To exercise your rights of access, rectification and opposition to the use of this data in accordance with the Law 09-08 and the
GDPR, you can send an email to: dpo@[Link]. You can also exercise your rights by mail to the following address : DPO,
Siège Royal Air Maroc, Aéroport Casa-Anfa, Casablanca 20200, Maroc.
SI L’ EMBARQUEMENT VOUS EST REFUSÉ OU SI VOS BAGAGES SONT PERDUS OU ENDOMMAGÉS, VOUS POURRIEZ AVOIR DROIT AU TITRE DU RÈGLEMENT
SUR LA PROTECTION DES PASSAGERS AÉRIENS, À CERTAINS AVANTAGES AU TITRE DES NORMES DE TRAITEMENT APPLICABLES ET À UNE INDEMNITÉ.
POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR VOS DROITS, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC VOTRE TRANSPORTEUR AÉRIEN OU VISITER LE SITE WEB
DE L’ OFFICE DES TRANSPORTS DU CANADA.