Reçu de transfert d'argent Western Union
Reçu de transfert d'argent Western Union
Reçu 07/10/2021
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Guadalupe
Esperanza Flores
Parga
Durango, Durango, 34228
+52 6182722756
gefp81@[Link]
Mexique
10 juillet 2021
RÉSUMÉ
Pour tous les transferts, le destinataire final peut recevoir moins en raison des impôts étrangers.
Vous avez le droit de contester les erreurs dans vos transactions. Si vous pensez qu'il y a une erreur, contactez-nous dans les 180 jours suivant
la date à laquelle nous vous avons promis que les fonds seraient mis à disposition du Bénéficiaire Final à1-800-325-6000ou
[Link] pouvez également nous contacter pour une explication écrite de vos droits.
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez annuler pour un remboursement complet dans les 30 minutes suivant le paiement, sauf si les fonds ont été
a été récupéré ou déposé.
Pour les demandes et les commentaires, veuillez visiterThe input text does not contain translatable content.//[Link]/fr/fr/askou écrivez à :
Western Union
Boîte postale 6036, Englewood, CO 80155
ou appelez :1-800-325-6000
Lorsque vous envoyez de l'argent en dehors des États-Unis ou de ses territoires, le terme "destinataire" désigne votre Destinataire Final et les termes "transaction" ou "transfert" désignent généralement
signifie les deux transactions de transfert d'argent séparées telles que décrites dans nos termes et conditions.
1La date disponible sera affichée sur le reçu pour les transferts internationaux supérieurs à 15 $. Le service et les fonds peuvent être retardés ou indisponibles selon certaines
facteurs incluant le Service sélectionné, le choix des options de livraison retardée, les conditions spéciales applicables à chaque Service, le montant envoyé, la destination
pays
différences dans les fuseaux horaires (collectivement, "Restrictions"). D'autres restrictions peuvent s'appliquer ; voir nos conditions générales pour plus de détails.
2En plus des frais de transfert, Western Union gagne également de l'argent grâce à l'échange de devises. Lors du choix d'un transmetteur d'argent, comparez soigneusement les deux.
frais de transfert et taux de change. Les frais, les taux de change et les taxes peuvent varier selon la marque, le canal et l'emplacement en fonction de plusieurs facteurs. Frais
et les tarifs peuvent changer sans préavis.
Mes réductions de frais de service WU ne sont actuellement pas appliquées aux paiements de factures en ligne ou aux transferts configurés via l'application mobile Western Union et payés.
pour des emplacements d'agents participants.
Pour les transactions initiées en Californie : Si vous avez des plaintes concernant tout aspect des activités de transmission d'argent menées à cet endroit,
Vous pouvez contacter le Département de la protection et de l'innovation financière de Californie à son numéro de téléphone sans frais.1-866-275-2677(tel), par email à
[Link]@[Link] par courrier au Département de la protection financière et de l'innovation (DFPI), Services aux consommateurs, 2101 Arena Boulevard,
Sacramento, CA 95834.
Pour les transactions initiées en Californie : DROIT AU REMBOURSEMENT : "Vous, le client, avez droit à un remboursement de l'argent à transmettre en conséquence de
cet accord si Western Union Financial Services, Inc. ou Western Union International Services, LLC ne transfère pas l'argent reçu de votre part
dans les 10 jours suivant la date de sa réception, ou ne donne pas d'instructions engageant un montant équivalent d'argent à la personne que vous avez désignée dans.
10 jours à compter de la date de réception des fonds de votre part, sauf instruction contraire de votre part. Si vos instructions concernant le moment où les fonds doivent être
si les conditions de transfert ou de transmission ne sont pas respectées et que l'argent n'a pas encore été transféré ou transmis, vous avez droit à un remboursement de votre argent. Si
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, vous devez envoyer ou remettre votre demande écrite à Western Union à PO Box 6036, Englewood, CO 80155. Si vous ne recevez pas votre
remboursement, vous pourriez avoir droit à votre argent ainsi qu'à une pénalité pouvant atteindre 1 000 $ et des frais d'avocat conformément à l'article 2102 du Code financier de Californie
Code.
ALERTE FRAUDE CONSOMMATEUR : PROTEGEZ-VOUS. SOYEZ PRUDENT QUAND UN ÉTRANGER VOUS DEMANDE D'ENVOYER DE L'ARGENT, EN PARTICULIER POUR INTERNET.
ENCHÈRES, OFFRES PAR JOURNAL OU TÉLÉPHONE. Western Union ne garantit pas la livraison ou l'adéquation des biens ou services payés avec les Services.
Western Union n'est pas un fournisseur de services d'entiercement. Le client et le bénéficiaire conviennent de ne pas utiliser les Services à des fins d'entiercement.
LES SERVICES, TELS QUE DÉFINIS CI-APRÈS, VOUS SONT FOURNIS SOUS RÉSERVE DELES CONDITIONS GÉNÉRALES COMPLÈTESET LOI APPLICABLE.
1. QUAND VOUS ENVOYEZ DE L'ARGENT À L'INTÉRIEUR DES É.-U. OU DE SES TERRITOIRES ("É.-U."), WESTERN UNION®, VIGO® ET ORLANDI VALUTASM(« OV ») ARGENT
LES SERVICES DE TRANSFERT (COLLECTIVEMENT, LES "SERVICE(S)") SONT FOURNIS PAR WESTERN UNION FINANCIAL SERVICES, INC. ("WUFSI"). LORSQUE VOUS
ENVOYER DE L'ARGENT EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS, LES SERVICES SONT FOURNIS EN COMMUN PAR WUFSI ET WESTERN UNION INTERNATIONAL SERVICES, LLC (« WUIS »).
LA PARTIE AMÉRICAINE DES SERVICES EST TYPICALLY FOURNIE PAR UN AGENT WESTERN UNION, VIGO OU OV. WUIS FOURNIT LE NON-AMÉRICAIN.
PARTIE DES SERVICES. TOUTES LES PARTIES DES SERVICES (AMÉRICAINS ET NON AMÉRICAINS) SONT SOUMISES À CES TERMES ET CONDITIONS
"ACCORD" ET LOI APPLICABLE. Des informations supplémentaires concernant les Services peuvent être obtenues dans cet Accord, à[Link], [Link]
[Link], selon les services que vous choisissez. Tel qu'utilisé dans cet accord, "WU" ou "Western Union" fait référence à WUFSI pour les transactions envoyées.
au sein des États-Unis, et WUFSI et WUIS pour les transactions envoyées en dehors des États-Unis, et "Agent(s)" fait référence aux agents américains de WUFSI et/ou aux agents internationaux ou
représentants de WUIS, selon le cas. La disponibilité des services et des fonds dépend de certains facteurs, y compris le service sélectionné, le choix de retard
options de livraison
problèmes, exigences d'identification, restrictions de livraison, heures d'ouverture des agents et différences de fuseaux horaires. "Destinataire(s)" ou "Destinataire(s) Final(aux)" signifie le
destinataire désigné par le consommateur ("Vous" ou "Votre") pour recevoir les fonds envoyés par Vous dans l'Emplacement de Paiement Attendu ("EPL"). Pour les transactions envoyées à l'intérieur de
les États-Unis, EPL désigne généralement tout emplacement d'agent dans l'état de destination ou le territoire des États-Unis que vous identifiez. Pour les transactions envoyées en dehors des États-Unis, EPL désigne généralement
désigne tout emplacement d'agent dans le pays de destination que vous identifiez. Les services offerts par Telecomunicaciones de Mexico (« Telecomm ») ne sont disponibles que
dans les points de Telecomm. Le récepteur recevra normalement des fonds en espèces, par chèque ou une combinaison des deux; avec certains services, les fonds peuvent être crédités sur un compte bancaire.
compte, carte prépayée, carte de débit ou de crédit (« Carte(s) »), portefeuille mobile (« MWallet(s) »), ou compte similaire (collectivement, « Compte(s) »). Le destinataire peut être en mesure de choisir
un mode de paiement qui diffère du mode de paiement que vous spécifiez ; vous autorisez WU à respecter le choix de mode de paiement du destinataire. Les destinataires qui
choisir de recevoir des fonds par un moyen de paiement autre que l'argent liquide ou dans une devise autre que celle que vous avez sélectionnée peut entraîner des frais supplémentaires pour y accéder
fonds. Certains pays et/ou juridictions peuvent imposer une taxe, des frais et/ou un tarif sur la réception ou l'accès aux fonds transférés par le Destinataire. Les transactions peuvent
être signalé aux autorités compétentes. Les services de messagerie et de notification peuvent être inclus moyennant des frais supplémentaires. Dans certaines destinations, le destinataire peut être
nécessaire de fournir une identification, une réponse à une question de test ou les deux pour recevoir des fonds en espèces. Les questions de test ne sont pas une fonctionnalité de sécurité supplémentaire et ne peuvent pas
peuvent être utilisés pour temporiser ou retarder le paiement d'une transaction et sont interdits dans certains pays. WU COMPTE SUR LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ POUR
ENVOYER DE L'ARGENT. VEUILLEZ VÉRIFIER TOUS LES DÉTAILS DE LA TRANSACTION POUR VOIR S'ILS SONT EXACTS AVANT DE CONTINUER VOTRE TRANSACTION.
2. REMBOURSEMENTS : Sous réserve de la législation en vigueur : (i) les transactions peuvent être annulées pour un remboursement du montant du transfert, sauf si les fonds ont été retirés ou
déposé au moment où WU reçoit votre demande écrite ; (ii) pour certains services, à l'exclusion des paiements de factures et des produits et services prépayés de WU, WU
peut fournir un remboursement des frais de transfert si les fonds ne sont pas disponibles dans le délai imparti ; et (iii) WU peut vous facturer des frais pour rembourser le transfert
montant retourné à Vous dans les cas où le Destinataire rejette Vos fonds. Les remboursements qualifiés pour les transactions aux États-Unis seront effectués dans les 45
jours suivant la réception de votre demande écrite valide. WU peut émettre votre remboursement par virement Western Union ou WU peut émettre le remboursement à la
carte de crédit / de débit ou compte bancaire utilisé pour payer la transaction. Au lieu de recevoir le remboursement par un transfert d'argent Western Union, vous pouvez
demander à WU de vous envoyer un chèque du montant du remboursement.
TERMES SPÉCIAUX POUR LES TRANSACTIONS INTERNATIONALES : Nonobstant ce qui précède, et sous réserve de la législation applicable, les transactions internationales peuvent
être annulé pour un remboursement complet du montant du transfert et des frais payés dans les 30 minutes suivant le paiement, à moins que les fonds n'aient été retirés ou déposés.
Vous pouvez également recevoir un remboursement complet dans certaines circonstances si vous faites valoir avec succès une erreur ou comme autrement prévu par la loi applicable.
3. RÉSOLUTION DES LITIGES : À moins que vous ne choisissiez de vous retirer comme indiqué ci-dessous, tout litige découlant de ou se rapportant à cette transaction devra être résolu par une décision finale et
arbitrage contraignant. L'arbitre décidera également de ce qui est soumis à l'arbitrage. L'arbitrage sera administré par la National Arbitration and Mediation.
("NAM") selon ses Règles et Procédures de Règlement des Différends Complètes, qui sont disponibles à[Link]/télé[Link] en écrivant au 990
Avenue Stewart, 1stFl., Garden City, NY,11530, et expliquez comment initier l'arbitrage. Vous serez responsable de jusqu'à 125 $ des frais d'administration. WU
peut réduire ce montant si vous démontrez des difficultés. Cet accord est régi par la loi fédérale sur l'arbitrage, et toute récompense sera soumise à
confirmation judiciaire. Tout arbitrage doit se dérouler sur une base individuelle ; les actions collectives ou les arbitrages ne sont pas autorisés. Si une partie de ce paragraphe
est jugé invalide, cela ne remettra pas en cause les autres parties. Si NAM n'est pas disponible, les parties ou un tribunal sélectionneront un autre arbitre. Vous pouvez choisir de ne pas participer à
arbitrage dans les 30 jours suivant l'initiation d'une transaction en appelant1-800-325-6000(WU)1-866-519-0433(Vigo) ou1-800-515-5505(OV). SI VOUS NE FAITES PAS
OPT-OUT, VOUS RENONCEZ À TOUT DROIT À UN LOI PAR UN JURY OU UN JUGE EN COUR ET À TOUT DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE.
4. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ : DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE : (1) EN AUCUN CAS WU NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES
QU'IL S'AGISSE DE NÉGLIGENCE DE LA PART DE SES EMPLOYÉS, FOURNISSEURS OU AGENTS OU AUTRE, AU-DELÀ DE LA SOMME DE 500 $ (en plus
au remboursement du montant de la transfert et des frais de transfert et sauf disposition contraire du Code Financier de Californie § 2102); et (2) EN AUCUN CAS WU OU SES
LES AGENTS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, Accessoires, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, OU SIMILAIRES.
5. TRANSACTIONS INTERNATIONALES, ÉCHANGE DE DEVISES : Lorsque vous envoyez de l'argent hors des États-Unis, vous contractez avec WUFSI et WUIS.
qui effectuent deux transactions de transfert d'argent distinctes afin de rendre l'argent disponible au Destinaire Final. Dans la première transaction, vous êtes
engager WUFSI et ses agents pour collecter votre argent et le rendre disponible pour WUIS. Dans la deuxième transaction, vous engagez WUIS à convertir votre
de l'argent dans la bonne monnaie et rendre les fonds disponibles au destinataire final en dehors des États-Unis. WUFSI émet ce reçu lorsque vous payez WUFSI ou son
L'agent et WUIS émettent ce reçu lorsque WUFSI paie WUIS en votre nom. En plus des frais de transfert, qui sont facturés par WUIS, une devise
Le taux de change sera appliqué. La monnaie américaine est convertie en monnaie étrangère à un taux de change fixé par WU, sauf si les lois de l'EPL n'autorisent pas WU.
pour fixer un taux de change. Toute différence entre le taux qui vous est donné et le taux reçu par WU sera conservée par WU (et, dans certains cas, ses agents) dans
en plus des frais de transfert. Sous réserve de la législation applicable, le taux de change réel ou estimé applicable à votre transaction sera fourni sur
les divulgations écrites fournies à Vous par WU. Les paiements seront généralement effectués dans la monnaie nationale de l'EPL ("Monnaie Locale"). Dans certains pays,
Vous pouvez désigner une devise de paiement autre que la devise locale ; cependant, la devise alternative que vous choisissez peut ne pas être disponible chez tous les agents.
locaux. WU n'est pas responsable du taux de change qui sera appliqué si le Destinataire Final choisit de recevoir une devise autre que le
monnaie que vous avez sélectionnée.
6. CONFIDENTIALITÉ : Nous pouvons collecter et divulguer des informations personnelles à des tiers comme expliqué dans notre Déclaration de Confidentialité. Pour obtenir une copie, [Link] e-mail
wuprivacy@[Link] collectons des informations personnelles, par exemple, lorsque vous effectuez des transactions avec nous (par exemple, en utilisant les Services) et d'autres entreprises ;
soumettre des informations sur des applications, des formulaires et par d'autres moyens ; utiliser ou visiter nos applications ou sites en ligne ; participer à une promotion ; s'inscrire pour
communications ; ou rejoindre un programme de fidélité. Nous collectons également des informations provenant de nombreuses sources et pouvons collecter, suivre et combiner des informations.
dispositifs, plates-formes et canaux. Les informations divulguées peuvent inclure des données financières (par exemple, des informations sur les transactions avec nous et d'autres questions financières),
informations de contact, identification, ordinateur, appareil mobile et informations sur les réseaux sociaux. Les destinataires peuvent inclure des entreprises financières et non financières.
entreprises, fournisseurs de services, agences gouvernementales et marketeurs directs. Vous pouvez nous demander de limiter certaines divulgations, et Votre choix s'appliquera jusqu'à
Vous changez votre choix ou nous supprimons vos données. Pour limiter les divulgations (se désinscrire), envoyez un [Link]@[Link].