Tableau RACI pour gestion de projet
Traduit par
ScribdTranslationsTableau RACI pour gestion de projet
Traduit par
ScribdTranslationsAperçu de l'activité
Dans cette activité, vous utiliserez un tableau RACI pour attribuer des rôles et des responsabilités à
les parties prenantes du projet. Vous analyserez un scénario et déterminerez chacune
la relation des parties prenantes avec les tâches et livrables du projet.
En guise de rappel, les tableaux RACI vous aident à déterminer qui est :
Responsable
Responsable
Consulté
Informé
Assurez-vous de compléter cette activité avant de passer à la suivante. L'élément de cours suivant sera
vous fournir un exemple complété pour comparer à votre propre travail. Vous
vous ne pourrez pas accéder à l'exemplaire tant que vous n'aurez pas terminé cette activité.
Scénario
Examinez le scénario ci-dessous. Ensuite, complétez les instructions étape par étape.
En tant que chef de projet pour Plant Pals, vous devez rassembler une équipe qui peut
développer et exécuter la stratégie marketing et de vente pour se préparer à
lancement. Vous devez également attribuer des rôles et des responsabilités pour chacun des projets.
tâches et identifier les parties prenantes affectées par le projet. Vous avez déterminé
que les personnes suivantes seront impliquées :
Directeur de produit : Supervise l'offre de produits et sert de
ressource pour les questions de marketing et de vente. Leur connaissance de
les besoins du client sont essentiels au projet.
Responsable marketing : Prend des décisions clés concernant le lancement du service et
surveille l'achèvement des tâches. Ils supervisent tous les efforts de marketing, y compris
développement du concept et approbation du plan de lancement du service.
Coordinateur marketing : Crée la stratégie marketing, y compris tout
actifs marketing. Ils travaillent en étroite collaboration avec le rédacteur et font rapport à
le Directeur Marketing.
Rédacteur publicitaire : Produit tout le contenu publicitaire de Plant Pals, rédige le produit
descriptions, et crée des textes promotionnels. Ils travaillent avec le
Coordinateur marketing sur tous les aspects de la stratégie marketing et
rapporter au Responsable Marketing.
Responsable des ventes : Définit la stratégie de vente globale de Office Green et suit le
les progrès de l'entreprise vers ses objectifs de vente. Leur connaissance de
Les comportements d'achat des clients peuvent aider l'équipe marketing à se développer
leur campagne. Le Responsable des Ventes supervise le Responsable des Ventes.
Responsable des ventes : Responsable de la prospection et des relations avec les clients
stratégies de gestion, afin qu'Office Green atteigne ses objectifs de vente.
Ils doivent comprendre la stratégie marketing finale et le produit
offres et communiquer cette information à l'équipe de vente. L'équipe de vente
Le responsable rend compte au responsable des ventes.
Pour développer et exécuter la stratégie marketing et les ventes, votre équipe doit
complétez les tâches suivantes :
1. Créer un plan marketing pour le nouveau service
2. Écrivez un texte promotionnel
3. Concevoir des supports marketing (par exemple, des flyers, des brochures et en ligne
publicités)
4. Créer un plan de sensibilisation et d'intégration des clients
Instructions étape par étape
Étape 1 : Accédez au modèle
Pour utiliser le modèle pour cet élément de cours, cliquez sur le lien ci-dessous et sélectionnez « Utiliser »
Modèle.
Lien vers le modèle : tableau RACI
OU
Si vous n'avez pas de compte Google, vous pouvez télécharger le modèle directement.
de la pièce jointe ci-dessous.
Modèle d'Activité_ Tableau RACI - Phase 1
Fichier XLSX
Étape 2 : Ajouter des tâches au diagramme RACI
Ajoutez les quatre tâches du scénario à votre modèle de tableau RACI sous le
Titre de la tâche/livre. Remplacez "Tâche/Livre" par le nom de chacun
tâche.
Étape 3 : Ajouter des membres de l'équipe au tableau RACI
Ajoutez les membres de votre équipe au modèle. Remplacez "Rôle A" par "Directeur de "
Produit, et ainsi de suite.
Étape 4 : Attribuer des lettres dans le tableau RACI
Pour chaque tâche, attribuez les lettres R, A, C et I aux membres de l'équipe.
impliqué. Consultez les descriptions ci-dessous pour déterminer comment votre équipe
les membres se rapportent aux tâches :
Responsable : Qui est responsable de l'accomplissement de cette tâche ? Considérez ces éléments.
questions lors de la détermination de qui est responsable :
Quel service gère le travail ?
Qui devrait effectuer le travail ?
Responsable : Qui est responsable si la tâche n'est pas accomplie ? Souvenez-vous que
une seule personne doit être responsable de chaque tâche ou livrable. Quand
décider qui est responsable, demandez-vous :
Qui pourrait déléguer la tâche à un autre membre de l'équipe ?
Qui prend les décisions finales concernant la tâche ?
Qui devrait revoir le travail pour confirmer qu'il est complet ?
Consulté : Qui devrait être consulté pour ses idées, son expertise ou son opinion forte.
opinions sur la tâche ? Voici quelques questions pour aider à identifier si
quelqu'un devrait être consulté :
Qui peut donner des retours aux personnes responsables pour les aider
tâches complètes ?
Qui sont les experts en la matière (SME) pour la tâche ?
Informé : Qui devrait être tenu informé des progrès des tâches ou des projets
décisions ? Les questions clés à se poser incluent :
Qui est investi dans l'exécution des tâches mais n'est pas directement impliqué dans le
travail ?
Qui est affecté par les résultats du projet ?
Remarque : Le nombre de parties prenantes que vous tenez informées de chaque tâche peut
varier en fonction de votre situation. Dans certains cas, vous pourriez choisir d'informer
tous les acteurs concernés qui ne sont pas responsables, responsables ou consultés. Dans d'autres,
vous pourriez laisser certaines cellules de votre tableau RACI vides pour certaines tâches. Les deux
les approches sont bonnes pour cette activité.
Conseil Pro : Enregistrez le modèle
Enfin, assurez-vous de sauvegarder une copie vierge du modèle de tableau RACI que vous avez utilisé pour
complétez cette activité. Vous pouvez l'utiliser pour un entraînement supplémentaire ou dans votre propre
projets personnels ou professionnels. Ces modèles seront utiles alors que vous les mettez en place.
ensemble un portefeuille d'artefacts de gestion de projet. Vous pouvez les utiliser pour
travaillez à travers vos processus de pensée alors que vous démontrez votre expérience à
employeurs potentiels.
Ce qu'il faut inclure dans votre réponse
Assurez-vous d'aborder les éléments suivants dans votre tableau RACI complété :
Le tableau RACI comprend tous les rôles du projet décrits dans le scénario.
Le tableau RACI comprend tous les livrables/tâches du scénario.
Les personnes appropriées sont Responsables, Comptables, Consultées.
et Informé.
Une seule personne est responsable de chaque tâche ou livrable.
Au moins une personne est responsable de chaque tâche. (Remarque : Certaines tâches
peut ne pas avoir besoin de personnes consultées ou informées.
Exemplaire : Définir les rôles et responsabilités du projet dans un
Tableau RACI
Voici un exemple complété accompagné d'une explication de la façon dont l'exemple remplit le
attentes pour l'activité.
Exemplaire Complété
Pour voir l'exemplaire de cet élément de cours, cliquez sur le lien ci-dessous et sélectionnez « Utiliser
Modèle.
Lien vers l'exemplaire :Diagramme RACI
OU
Si vous n'avez pas de compte Google, vous pouvez télécharger l'exemplaire directement à partir de
ci-joint ci-dessous.
Exemplar d'activité_ tableau RACI - Phase 1
Fichier XLSX
Évaluation de l'Exemplaire
Comparez l'exemplaire à votre tableau RACI complété. Révisez votre travail en utilisant chacun de
les critères dans l'exemplaire. Qu'avez-vous bien fait ? Où pouvez-vous vous améliorer ? Utilisez votre
réponses à ces questions pour vous guider alors que vous continuez à progresser à travers le
cours.
Remarque : Vos réponses peuvent varier (en particulier pour les personnes Consultées et Informées),
selon la manière dont vous avez interprété les responsabilités de chaque partie prenante.
Dans l'exemple du service Plant Pals, chaque rôle a une désignation RACI pour chaque tâche
ou livrable. Révisons chacune des tâches :
Créez un plan marketing pour le nouveau service.
Le Coordinateur Marketing rend compte au Responsable Marketing et est responsable
pour créer le plan marketing.
Le responsable marketing est responsable des efforts de marketing, y compris le
concept de marketing. Ils ont le dernier mot sur le lancement et la publicité de la plante
Service d'amis.
Le rédacteur écrit et édite le texte promotionnel, donc ils sont
consulté sur le plan marketing.
Le Directeur de Produit et le Responsable des Ventes sont consultés sur les campagnes marketing
puisqu'ils comprennent les besoins des clients et les comportements d'achat.
Le directeur des ventes peut être tenu informé des efforts de marketing puisqu'il doit...
transmettez cette information à l'équipe de vente.
Rédigez un texte promotionnel.
Le rédacteur publicitaire est responsable de la rédaction et de l'édition de textes promotionnels.
Le responsable marketing est responsable du travail du rédacteur.
Le coordinateur marketing est consulté sur les textes promotionnels et de vente.
ils créent le plan marketing.
Tous les autres membres de l'équipe peuvent être tenus informés de l'état de la
texte promotionnel.
Concevoir des supports marketing.
Le Responsable Marketing délègue des tâches au Coordinateur Marketing, qui est
responsable de la production des actifs.
Le Responsable Marketing est responsable des efforts marketing car ils font
les décisions finales.
Le rédacteur est consulté sur les actifs marketing par le Marketing
Coordinateur.
Tous les autres membres de l'équipe peuvent être tenus informés des questions de design marketing.
Créer un plan de sensibilisation et d'intégration des clients
Le Responsable des Ventes est responsable de la prise de contact avec les clients et du plan d'intégration.
Le Responsable des Ventes supervise le Responsable des Ventes, donc ils sont responsables de
plan d'approche et d'intégration des clients.
Le Directeur du Produit est consulté sur les questions liées aux besoins des clients, tandis que
le Responsable Marketing est consulté au sujet du plan marketing.
Tous les autres membres de l'équipe peuvent être tenus informés des démarches auprès des clients.