Internet et nouvelles technologies
Les Sites Web
I- Initiation et définitions
Un site web est l’ensemble des pages web inter reliées entre elles par des liens hypertextes,
auxquelles l’internaute peut accéder par une adresse web appelée URL, le tout enregistré sous le même
nom de domaine. Un site web ou site internet englobe des textes et multimédia, il est hébergé sur
un serveur web, auquel on peut accéder à travers le réseau internet ou intranet.
Une page web contient du texte accompagné d'images, de vidéos, de son et de liens reliant la
présente page à d'autres pages web.
1- Les différents types de sites web
Il existe différents types de sites web, chaque type correspond à un objectif. On peut citer :
Les sites e-commerce ou sites marchands qui a pour principal objectif la vente en ligne.
Les sites vitrines, utilisés pour présenter et exposer les services d’une organisation ou une marque.
Les sites institutionnels, qui présentent une organisation et ses valeurs, à travers la description de
son activité, des informations indispensables au public ciblé. Ils ressemblent à des sites vitrines mais
ils n’ont pas un objectif commercial.
Les sites communautaires : Les exemples les plus connus sont les réseaux sociaux du type
Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Ils permettent une interaction entre membres via des pages
personnelles ou d’organisation, privée ou publique.
Les sites personnels, réalisés au profit des particuliers, qui désirent partager en ligne leur passion
pour un sujet précis.
Etc.
2- Les types de commerce électronique
Le Commerce électronique correspond à la vente en ligne de biens ou de services au travers des
sites web marchands. Ils existent différents types de commerce électronique tel que : B2B, B2C,
C2C
a- Le e-commerce "Business to Consumer"
Le Business to Consumer (B2C) désigne le e-commerce classique d'une entreprise vers des
consommateurs, c'est-à-dire la vente de biens ou de services à des clients particuliers depuis un site
internet. Le e-commerce B2C peut prendre la forme d'un site de vente exclusivement sur internet ou d'un
complément virtuel à un magasin physique. Le but est d'augmenter sa clientèle et sa visibilité par la
vente en ligne. Les revenus d'un B2C proviennent des ventes aux particuliers.
b- Le e-commerce "Business to Business"
Le Business to Business (B2B) désigne le commerce électronique d'une entreprise à d'autres entreprises.
Il s'agit d'échanges entre deux commerçants ou entre un fournisseur et une entreprise par exemple. Les
revenus d'un B2B proviennent donc de la vente de biens ou de services aux entreprises.
c- Le e-commerce "Consumer to Consumer"
Le Consumer to Consumer (C2C) désigne les plateformes d'échanges de consommateurs à
consommateurs, c'est-à-dire l'équivalent internet des petites annonces. Le site se limite à offrir l'interface
et le système d'échanges de biens.
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a- Le e-commerce " Business to Administration "
Les entreprises n’entretiennent pas uniquement des relations d’affaires avec les particuliers ou consommateurs,
leurs employés ou encore avec d’autres entreprises, mais aussi avec les autorités publiques. Il s’agit de
transmettre et d’échanger des informations mais aussi de réaliser des activités économiques entre les
entreprises et les administrations publiques.
B2A désigne la relation entre une entreprise et une autorité. L’acronyme B2A signifie « Business to
Administration ». L’abréviation B2G (« Business to Government ») est un autre terme qui est aussi utilisé pour
désigner cette relation. Cette dernière englobe à la fois le commerce et la communication ou l’échange de
données entre les parties.
Afin de simplifier les processus tant pour les entreprises que pour les pouvoirs publics, la communication B2A se
fait de plus en plus en ligne. : Par exemple, les formulaires peuvent être téléchargés directement ou les
montants des taxes peuvent être transférés.