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Rapport de stage en magasin de pièces auto

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Partie 1 : Ma recherche de stage et la présentation de l’entreprise

1) La recherche

- J’ai effectué mon stage au sein d’un magasin de pièces automobiles pour découvrir cet univers
de la vente de pièce détacher.

- Je souhaitai acquérir de nouvelles compétences, que ce soit dans le domaine


de la gestion des stocks, des ventes au détail, de la mécanique automobile, ou
d'autres domaines liés aux pièces automobiles.

- J’ai eu connaissance de cette entreprise en passant devant à chaque fois que


j’allais à Forbach

- Non il n’y a pas eu d’entretien

2) La présentation

- Pièce Express
- 11 rue nationale à Stiring-Wendel
- Pièce détacher, produit de maintenance...
- 5 salariés
- 9h-12h-14h-18h

Partie 2 : Les taches effectué et mon impression sur le stage et les métiers +
les études

1) Mes taches

- Réceptions des clients, répondre au téléphone, rangement des colis,


réceptions des colis, encaissement des clients, mise en rayon des produits, tri
du matériel…

2) Mon impression sur le stage

- J’ai beaucoup observé le travail de vendeur et aussi du travail de secrétaire.


Les horaires étaient convenables. Le téléphone sonnait beaucoup trop ça me
faisais mal à la tête. Il y avait une très bonne ambiance entre les personnels de
l’entreprise et les clients.

- J’ai remarqué qu’il fallait beaucoup de patiente, entre les clients présents sur
place dans le magasin et les clients qui appels au téléphone il fallait garder son
sang-froid pour ne pas
devenir fou.

- Non car j’aime bien travailler en équipe

-Les activités que j’ai le plus aimer c’étaient la commande des clients car je
découvrais de nouveau modèle de voiture

- Les activités que j’ai le moins aimer c’étaient de balayé les locaux car c’était
pas intéressent dans l’avancement du stage.
- Expérience pratique : La possibilité d'appliquer les connaissances
théoriques dans un environnement réel.
1. Interaction avec la clientèle : Si le stage implique une interaction
directe avec les clients, cela peut être apprécié par ceux qui aiment le
service à la clientèle et la communication.

2. Apprentissage des processus industriels : La compréhension des


opérations quotidiennes d'un magasin de pièces automobiles, y compris
la gestion des stocks, les procédures de commande

- Pour devenir vendeur la personne que j’ai observé a fait un bac techno STI2D
puis un bts en mci (Brevet de Technicien Supérieur Moteurs à Combustion Interne)

-J’aimerai devenir Chirurgien (Bac +12 puis s’est ensuite spécialisé en


chirurgie via un DES (diplôme d’études spécialisées)) Non ce n’est pas ce que
je voulais faire je voulais faire un stage dans le milieu médical

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