Ecole Nationale des Sciences Appliquées -

Kénitra

L’entreprise et les Nouvelles

Technologies

Encadré par : Réalisé par :

Pr. MAYA Chamseddine CHAJADINE Ayoub AFOUKAL Jalal

BELQACHAB Hiba BENSLIMANE Rania

BOUHADRIA Ikram HARRAR Nawal

MAHANE Mouna LAMDAOUAR Houda

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 SOMMAIRE

I. Introduction & Définition

II. Apports des NT pour l’entreprise

III. Les freins à l’introduction des nouvelles technologies dans

l’entreprise

IV. Comment développer l’usage des nouvelles technologies au

sein de l’entreprise

V. MAROC: Vision 2020

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 Introduction
&
Définition

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 Introduction

Les nouvelles technologies rendent à la fois

probable et possible tout ce que l’entreprise veut
réaliser.

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 Définition
L'expression ’nouvelles technologies’ concerne des
domaines très évolutifs pouvant tout aussi bien recouvrir :
• Au sens large, toute la « haute technologie»
• Au sens étroit, les nouvelles technique de l’information et de
la communication (NTIC)

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 Apports des Nouvelles
Technologies pour
l’entreprise

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

L’investissement dans les NTIC un vrai moteur de

compétitivité de l’entreprise !

 Au niveau du système d'information :

• Hausse de la productivité du travail pour la saisie de l'information,
donc baisse des coûts.
• Délocalisation de la production (ex : centre d'appels).
• Meilleure connaissance de l'environnement.
• Réactivité plus forte face à cet environnement.
• Amélioration de l'efficacité de la prise de décision permise par une
veille stratégique plus performante.
• Gagner de nouveaux marchés.
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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

L’investissement dans les NTIC un vrai moteur de

compétitivité de l’entreprise !

 Au niveau de la structure de l'entreprise et de la gestion du

personnel :

• Organisation moins hiérarchisée.

• Partage aisé de l'information.
• Meilleure gestion des ressources humaines.

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

L’investissement dans les NTIC un vrai moteur de

compétitivité de l’entreprise !

 Au niveau commercial :

• Ouverture sur un marché potentiel (commerce électronique).

• Baisse des coûts d'approvisionnement.

• Développement des innovations en matière de services et réponse

aux besoins des consommateurs.

• Amélioration de l'image de marque de l'entreprise.

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

La CAO un outil incontournable !

• Aisance dans la manipulation (modification, transfert, …),

• Possibilité de construire des bibliothèques,
• Simulation/évaluation du fonctionnement,
• Anticipation des problèmes potentiels

Economie de temps
Economie des ressources
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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

La CAO un outil incontournable !

• Champ d’application très vaste,

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

La CAO un outil incontournable !

• Expérience IKEA :
Elle propose un outil permettant de concevoir son mobilier, et
d'établir ainsi un devis plus précis et une commande plus rapide.

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

La décision d'intégrer les NTIC dans leur processus d'affaires repose

sur le désir des entreprises marocaines de :

 Réduire les coûts,

 Augmenter la productivité,
 Augmenter la qualité des tâches réalisées avec ces outils

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

équipement TIC des entreprises

Les entreprises utilisent les TIC sans pour autant équiper

l’ensemble des employés

Proportion des entreprises utilisant des ordinateurs

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise
Accès à Internet des entreprises
Toutefois, les entreprises utilisent de
Une mise à disposition d’internet aux
plus en plus internet pour les services
employés en forte réduction
autres que la messagerie
Proportion des entreprises Proportion d’utilisation de
utilisant l’Internet l’Internet par type d’activité

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

Les entreprises privées se développent sur internet

Proportion des entreprises
ayant un site web (site
institutionnel ou commercial)

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

Le développement du e-commerce
Les entreprises privées se développent sur internet
Proportion des entreprises qui Proportion des entreprises qui
vendent en ligne achètent en ligne

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 Apports des Nouvelles Technologies pour l’entreprise

Le développement du e-commerce
Les entreprises privées se développent sur internet
Raisons de ne pas pratiquer le e-commerce

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 Les freins à l’introduction
des Nouvelles
Technologies dans
l’entreprise

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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise

Les difficultés techniques :

 La complexité qui résulte de l’implantation de nouveaux outils,

Le manque d’homogénéité du développement des infrastructures,

Enfin, le manque de formation suffisante des opérateurs à l’intérieur

des entreprises est signalé comme une source de difficultés techniques

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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise

Facteur de la maintenance :
 réside dans la rareté des spécialiste dans
la maintenance de ses biens . ce qui
poussera encore une fois l'entreprise a faire
appelé a des spécialiste externe pour
effectuer ses taches

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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise

Facteur psychologiques
 la peur du changement, le manque
d'information, de connaissance ou de
compétence ; et parfois (beaucoup plus
rarement) la résistance de la direction.

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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise
Le facteur humain :
 L’implantation de NT dans les entreprises pose des problèmes
humains, car elle entraîne un changement dans les métiers exercés au
sein de l’entreprise, et donc de forts besoins en formation .

Il est également très difficile de trouver des personnes qui aient
suffisamment de compétences généralistes pour exploiter toutes les
possibilités des systèmes.

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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise

Les freins financiers :

Les investissements en NTIC sont souvent inaccessibles aux PME .
Seules les technologies liées à l’internet et au GSM sont d’accès relativement
aisé. De plus lorsqu’une entreprise commence à s’équiper en NTIC, elle
sait qu’elle doit s’attendre à des investissements récurrents, notamment
pour les mises à jour.

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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise

Difficultés rencontrées par les entreprises commerciales lors du développement et

de la mise en œuvre des NT :
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 Les freins à l’introduction des Nouvelles Technologies
dans l’entreprise

Entretien avec l’ex-ministre Mr. Ahmed Reda CHAMI publié par la conjoncture de la
CFCIM (janvier 2010) :

Conjoncture : les PME-PMI marocaines semblent être à la traîne en termes de taux

de pénétration des nouvelles technologies et d’utilisation des systèmes d’information.
Comment expliquez vous cette situation ?

Ahmed Réda Chami : « Il est vrai que le Maroc a pris du retard dans l’utilisation des nouvelles
technologies. De même la productivité de nos entreprises se ressent fortement de la sous informatisation.
Ce faible taux de pénétration des nouvelles technologies et d’utilisations des systèmes d’informations dans
nos PME est dû essentiellement à la méconnaissance de la rentabilité de l’investissement dans le domaine
des technologies de l’information et à la résistance au changement. Ces deux facteurs ont été identifiés
comme étant les principaux freins à l’informatisation des PME. Il faut ajouter à cela, les coûts élevés des
équipements informatiques, des ressources humaines et des prestations dans l’implémentation des systèmes
d’information dans les PME. J’ajouterai également un autre facteur lié au manque de l’information et de la
sensibilisation.»

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 Comment développer l’usage
des Nouvelles
Technologies au sein de
l’entreprise ?

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Organisationnel Humain

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Niveau organisationnel

Maitrise d’ouvrage L’informatisation

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Maitrise d’ouvrage:

La maitrise d’ouvrage garantis le respect des objectifs de l’entreprise en définissant

les besoins fonctionnels , en maintenant la cohérence générales du projet et
assurant son control .

Détermination des besoins fonctionnels

Analyse des impacte sur l'entreprise

Respect de l’intégration à la stratégie de

l'entreprise

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Informatisation

Bien choisir son Informatiser sa

serveur gestion

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Humain

Adaptation des
personnels au
nouvelles
Technologiques Recrutement des nouvelles
compétences

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Adaptation des personnels: aux nouvelles technologies

 Changement dans la nature des compétences de l’entreprise par des formations

relatives aux nouvelles technologies

 Organisation des journées relatives a ces nouvelles technologies au sein de la société.

 Les bénéfices individuelles a l’égard de la maitrise de la nouvelle technologie.

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 Comment développer l’usage des Nouvelles Technologies ?

Recrutement des nouvelles compétences

: :

 Recruter des gens de longues expériences et qui métrisent ces nouvelles technologies

 Faire venir des spécialistes pour une petite durée pour encadrer le personnel de
l’entreprise

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 Maroc : VISION 2020
La CGEM assure au Maroc un développement économique et sociale durable .

Cette vision se fixe comme grands objectifs affirme Mr. Mohemmed Horani président de la
Confédération Générale des Entreprises au Maroc une moyenne de croissances arrivant jusqu'a 6,5

La vision repose sur 6 champs :

 la diffusion de la technologie de l'information et de la communication

 amélioration de climat des affaires
 renforcement de la compétitivité des entreprises
 la promotion de l’éducation et de la formation professionnelles
 l'encouragement de la recherche – développement et de l’innovation
 préparation des entreprises a affronter les défis du développement technologique ainsi faire face
au obligation sociale et environnementaux

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 MERCI POUR VOTRE
ATTENTION

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