INISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA
RECHERCHE SCIENTIFIQUE
DIRECTION GÉNÉRALE DES ÉTUDES TECHNOLOGIQUES
Institut Supérieur des Études Technologiques de
Tozeur
Unité des stages
Département Informatique
Rapport de Stage de
Perfectionnement
Elaboré par : Rezgui Oussama
Encadré par : Mr Saidi Kamel
Organisme d’accueil: Tunisie Telecom
Période : du 09/01/2023 au 05/02/2023
Année Universitaire : 2022/2023
2
Remerciements
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de
commencer ce rapport de stage par des Remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris
au cours de ce stage.
En hommage à leur sympathie, je tiens à remercier vivement tous les responsables de centre
câble situé à Mourouj4 Ben Arous de leurs chaleureux accueils et de leurs multitudes d’aides
avec une grande sincérité et gratitude.
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Sommaire
Introduction Générale 6
Chapitre1 : Présentation de l’entreprise 8
I. Introduction................................................................................................................................8
II. Représentation de Tunisie Telecom...........................................................................................8
III. Missions et objectifs de la région...........................................................................................9
IV. Représentation de la Direction régional de BEN AROUS........................................................9
1. Composition de la régionale de BEN AROUS..........................................................................9
V. Conclusion................................................................................................................................10
Chapitre 2 : PRESENTATION DE UNITE CABLE EN TUNISIE TELECOM 11
I. Introduction..............................................................................................................................11
II. Définition.................................................................................................................................11
III. Les activités menées sur les différents sites visités...............................................................11
1. La fibre optique....................................................................................................................11
2. Les capacités des câbles........................................................................................................13
3. Le déploiement d’un réseau en fibre optique........................................................................13
IV. Conclusion............................................................................................................................19
Chapitre 3 : Etude de cas 20
I. Introduction..............................................................................................................................20
II. La détection de dérangement de la fibre optique......................................................................20
III. Le raccordement de la fibre optique.....................................................................................21
IV. Conclusion............................................................................................................................22
Chapitre 4 : Installation de Windows server 2012 23
I. Prérequis..................................................................................................................................23
II. Installation................................................................................................................................23
III. Installation du serveur DHCP................................................................................................29
IV. Configuration du serveur DHCP............................................................................................34
1. Autoriser le serveur..............................................................................................................34
2. Configurer un pool................................................................................................................35
3. Tests de fonctionnement et de validation............................................................................41
Conclusion Générale 42
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Introduction Générale
De nos jours, le secteur de télécommunication connait une mutation technologique
importante ce qui lui permet d’être un énorme vecteur de croissance économique a T’échelle
mondiale. Tel est le cas de la Tunisie qui le considère comme étant l’un des secteurs
primordiaux de l’économie nationale.
En effet ce secteur bénéficie d’une forte priorité qui émane des reformes organisationnelles et
des grands programmes d’investissement envisages par le gouvernement.
Ainsi, et dans le but du développement du réseau Internet en garantissant la qualité de ce
service, plusieurs systèmes de réseaux d’accès sont disponibles sur le marché mondial citons
l’exemple de système d’accès « xDSL » (Digital Subsidier Line- ligne numérique d'abonne),
qui permettent d'atteindre des hauts débits de données, de l'ordre de plusieurs mégabits par
seconde, sur les lignes téléphoniques traditionnelles.
La technologie ADSL (Asymmetric Digital Subsidier line) est une technique de
communication numérique de la famille xDSL qui permet d'utiliser, sur des courtes distances,
une ligne téléphonique pour y faire passer des données, sans perturber le signal téléphonique
et avec un débit très supérieur à celui des normes plus classiques.
Ce rapport alors vient de conclure un stage ouvrier du mois d’Aout 2019 effectue au sein de la
société Tunisie Telecom Ben Arous, Dans le cadre de ce rapport c’est la gestion du la
technologie ADSL dont le but de l’acquisition d’un maximum de connaissance générales
portant sur les outils des travaux, les notions ou les termes de base (le langage entre
Personnels) et l’esprit d’équipe.
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Chapitre1 : Présentation de l’entreprise
I. Introduction
Pour les grandes entreprises et les Banks, Tunisie Telecom propose une telle technologie,
c’est un moyen d’accès au très haut débit par la fibre optique dans lequel cette dernière arrive
jusqu’au domicile de l’abonné.
II. Représentation de Tunisie Telecom
La Société National des TELECOM est un établissement public à caractère industriel.
Il a été créé par la loi 95 36 du 17 Avril 1995 et certifie son nom commercial TUNISIE
TELECOM, dont l'objectif est de satisfaire les besoins des différentes catégories de clientèles
avec une meilleure qualité et l'informatisation de tous ses services.
Organigramme de la société d’accueil
Figure 1:Organigramme de la société
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III. Missions et objectifs de la région
❖ Servir les clients et augmenter leur satisfaction.
❖ Maintenir la bonne qualité des réseaux.
❖ Maintenir la cohésion et la motivation des équipes.
❖ Appliquer les politiques générales et atteindre les objectifs fixes d'un commun accord.
❖ Représenter l'entreprise à l'échelon régional et protéger ses intérêts.
❖ Assurer une veille concurrentielle et être force de proposition.
❖ Rechercher l'excellence opérationnelle.
IV. Représentation de la Direction régional de BEN AROUS
Développement des réseaux, leur exploitation, leur sécurité.
Accommodation de la gestion en ressources financières et humaines.
Amélioration de la qualité des services.
Satisfaction des besoins des clients
1. Composition de la régionale de BEN AROUS
Figure 2:Organigramme de la direction régionale
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Comme le montre I ‘organigramme, la direction régionale est en étroite collaboration avec :
● Le service des Affaires (Administratives et Financières)
● Le service ressources humain
Elle est constituée de trois divisions :
● Division commerciale
- Espace TT
- Marketing
● Division clientèle :
- Centre service clientèle (CSC)
- Service Assurance Qualité (SAQ)
● Division des Réseaux:
- Centre régional Opérationnel (ROC)
- Service Planification et ingénierie (SPI)
- Qualité Réseaux GSM
- Déploiement des Réseaux(SDR)
- Service Support Système d’Informations(SSI)
- Service Environnement & Energie(SEE)
V. Conclusion
Dans ce chapitre, on a présente La TUNISIE TELECOM, l'une des sociétés les plus
importantes dans le domaine de télécommunication en matière de gestion de la
télécommunication en Tunisie et d'un très vaste réseau portant des communications variées.
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Chapitre 2 : PRESENTATION DE UNITE CABLE EN TUNISIE
TELECOM
I. Introduction
Dans ce chapitre on va présenter L'unité câbles ainsi leur tâche.
II. Définition
L’unité câbles joue un roule important dans le maintenir et l’entretien de réseau appartement
au gouvernorat Ben Arous. Celui-ci assure la stabilité de réseau téléphonique par la répartition
de type de dérangement en plus que sa responsabilité de construction des nouvelles lignes soit
téléphonique ou ADSL ou fibre optique.
III. Les activités menées sur les différents sites visités
Dans le cadre de mon stage, j'ai passé beaucoup de temps sur le terrain en vue de connaitre I
‘environnement de travail et surtout de familiariser avec le diffèrent équipement qui constitue,
l'ossature d'outil de travail.
1. La fibre optique
La fibre optique soit de plus en plus utilisée comme supports de transmissions grâce à leurs
propriétés exceptionnelles Le câblage en fibre optique utilise des fibres de verre ou de
plastique pour guider des impulsions lumineuses de la source a la destination Les bits sont
codes sur la fibre comme impulsions lumineuses. Le câblage en fibre optique prend en charge
des débits de bande passante de données brutes très élevés. La plupart des normes de
transmission actuelles n’approchent cependant pas encore la bande passante potentielle de ce
support.
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Figure 3:Fibre optique réel
La fibre optique monomode transporte un seul rayon lumineux, généralement émis par un
laser. La lumière laser étant unidirectionnelle et voyageant au centre de la fibre, ce type de
fibre peut transmettre des impulsions optiques sur de très longues distances.
La fibre multimode utilise en principe des émetteurs sa des diodes
électroluminescentes(DEL) qui ne créent pas une seule onde lumineuse cohérente.
La lumière d’une DEL entre au contraire dans la fibre multimode selon différents angles. La
traversée la fibre prenant ainsi plus ou moins de temps, des longueurs de fibre importantes
peuvent générer des impulsions troubles à l’arrivée l’extrémité réceptrice. Cet effet, appelé
distorsion modale, limitera longueur des segments de fibre multimode.
La fibre multimode, ainsi que la source lumineuse DEL utilisée en association, sont plus
économiques que la fibre monomode et sa technologie d’émetteur à laser.
La fibre optique est très sensible il est caractérisé par leur propre matière.
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2. Les capacités des câbles
Le câble de base est composé de 12 fibres optiques F.O et il y’a des câbles d’autre câbles qui
contient plus de fibre multiple de 12 soit :
24 FO : 2 tubes de 12 FO (bleu –orangé).
48 FO : 4 tubes de 12 FO (bleu –orangé–vert –marron).
72 FO : 6 tubes de 12 FO (bleu –orangé–vert –marron –gris–blanc).
144 FO : 12 tubes de 12 FO (bleu –orangé–vert –marron –gris–blanc –noir –bleu-ciel–rose –
violet –jaune –rouge) c’est le câble principal.
3. Le déploiement d’un réseau en fibre optique
Il coute cher, raison pour laquelle Tunisie Telecom préfère rapprocher la fibre de I ’utilisateur
plutôt que d'amener la fibre directement jusqu’allongement connecter. Il existe ainsi plusieurs
configurations de type FTTx {FTTB, FTTC, FTTD, FTTH, FTTK, FTTN et FTTP}.
Le FTTx signifie "Fiber to the”, le "x” indiquant l’endroit où arrêtera fibre (directement au
logement de l’abonne, au pied de l’immeuble, au dernier amplificateur, etc.).
FTTP : Fibre To The Prémisses (Fibre jusqu’aux locaux-entreprises).
FTTH : Fibre To The Home (Fibre jusqu’au domicile).
FTTB : Fibre To The Building (Fibre jusqu’au bâtiment).
FTTS : Fibre To The Street (Fibre jusqu’à la rue -bâtiment).
FTTD : Fiber To The Door (Fibre jusqu’au pas de porte).
FTTO : Fiber To The Office (Fibre jusqu’au bureau).
FTTE / FTTZ : fibre To the Telecom Enclosure / Fiber To the Telecom Zone.
FTTF : Fiber To The Frontage.
FTTdp: Fiber To The distribution point.
FTTCab: Fiber To The Cab (Fibre jusqu’au sous-répartiteur).
FTTN / FTTLA : Fiber To The Node / Fiber To The Last Amplifier (Fibre jusqu’au dernier
amplificateur).
FTTC / FTTK : Fiber To The Curb / Fiber To The Kerb (Fibre jusqu’au trottoir).
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Figure 4:Transmission FTTH et FTTC
Pour les grandes entreprises et les Banks, Tunisie Telecom propose la technologie FTTH :
Fiber to the Home (fibre jusqu’au domicile), est un moyen d’accès au très haut débit par la
fibre optique dans lequel cette dernière arrive jusqu’au domicile de l’abonné. Cette méthode
utilise la fibre optique de bout en bout. Cela nécessite des travaux à l’intérieur de
I ’immeuble car il faut poser la fibre optique jusque chez l’abonne. Néanmoins, la fibre
optique en FTTH ne subit que très peu de dégradation dans le transport du signal.
Pour les abonnés (<= 30MB) :
FTTC (Fiber to the Curb) ne se réfère pas à une bordure en béton. C'est le poteau ou le
placard qui abrite le dispositif de communication monte. Les câbles coaxiaux ou les paires
torsadées envoient ensuite les signaux de la bordure à la maison. Cependant, la bande
passante est perdue pendant cette livraison. FTTC peut servir plusieurs clients à moins de
1000 pieds.
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Figure 5:Transmission FTTx
LES CHAMBRES
Les chambres sont construites afin d'assurer le raccordement, le prolongement souterrain des
câbles de distribution du transport. On distingue des chambres de différentes tailles, leur
dimension dépend de l'importance de la canalisation. Ce sont donné des ouvrages sur le
trottoir protèges par des dalles légères en bétons arme ont en fente en acier.
Les chambres sont construites conformément à des plans normalisés.
Figure 6:Chambre
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Il existe des diffèrent type de chambres :
Figure 7:Chambre A2
Figure 8:Chambre A4 (double de A2)
Figure 9:Chambre Tampon (ONAS)
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Figure 10:Chambre B2
Les tiroirs
Un tiroir ou on l’appelle aussi tète de câble est un équipement qui récita maximum deux fibres
de 12 F.O (donc24 FO) et dans lesquelles fibres sont divisés séparément puis ils seront soudés
a d’autre fibre appelé pigtails et ces derniers sont connecté à des traversés. Il y’a des tiroirs
qui peut contenir que 12 FO ils ont généré0 a le ment utiliser du côté du client.
Le câble du client est de 12 FO le laser est transmis sur son fibrenuméro1 (rouge) si le client a
deux lignes en fibre optique la deuxième fibre qui transporte le laser est le bleu (numéo2) et
ainsi de suite …
Voici une figure montrant une grande armoire où on met six tiroirs contenant un fibre144 F.O
(6*24). C’est le plus grand câble principal sortant de la centrale du mourouj1.
Figure 11:Armoires de la centrale de Mourouj1
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Les Jarretières
Une jarretière est un fin câble contient une fibre optique qui relie le tiroir (le traversé) avec un
switch à travers le module (port de spécifique de switch).
Il existe différents types de jarretières :
Figure 12:Jarretière FL/FC
Figure 13:Jarretière FC/FC
Figure 14:jarretière LC/LC
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IV. Conclusion
Clôturant ce chapitre par l’importance de la fibre optique face à l’ADSL et passant vers notre
étude de cas dans le chapitre suivant.
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Chapitre 3 : Etude de cas
I. Introduction
Dans ce chapitre on va discuter notre étude de cas qui vise les défauts rencontrés avec les
fibres optique qui s’englobe en coupure des câbles et leur solution.
II. La détection de dérangement de la fibre optique
La détection de dérangement se fait par l’équipe de l’unité câble après avoir être appelée
par un autre service qui est en contact direct avec les clients (entreprises où des
particuliers) dans le cas de l’unité câble mourouj 4 il n’y a que des entreprises privés et
étatiques.
Une équipe se déplace au lieu de dérangement doté d’un réflectomètre fibre optique.
Cet appareille permet de donner la distance exacte de coupure de fibre à partir de lieu de
mesure.
Méthode de mesure :
On branche la jarretière du terroir situé dans la salle serveur de la société qui n’a plus
accès à la fibre optique dans le réflectomètre.
Après cet appareil émet un laser et attends son retour pour déterminer exactement la
distance de coupure. Toute cette opération se manifeste sur l’écran de réflectomètre et on
prend après la distance directement.
Figure 15:Détection de défaut
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• Chercher aux alentours de cette distance et trouver la coupure ; la plupart des cas le
problème est dans les caniveaux à cause des morsures de rongeurs mais parfois on peut
trouver la coupure en plein câble à cause des travaux. Les fibres dans les PDD (point de
dérivation) peuvent aussi se casser à cause de la sèche ou si les câbles sont mauvaisement
positionnés.
• une fois on a trouvé le problème, soit on change tout le câble défectueux soit on fait un
manchon (jointure).
III. Le raccordement de la fibre optique
Repérage de la fibre optique dans la chambre Aiguillage et tirage de la fibre optique jusqu'a le
lieu du client.
Retournez à la chambre :
• II faut préparer la fibre pour la soudure en suite enlever la gaine de protection est coupe à
l’aide d’une pince spéciale puis nettoyer d’un solvant.
• Couper la fibre avec une machine spéciale.
• Soudure la fibre avec une soudeuse.
• Retourner la fibre dans la casette.
• Retourner la fibre dans la chambre et mettre sur le câble une petite plaque fixée sur laquelle
on met le nom du client.
Figure 16:Machine de coupage
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Figure 17:Soudeuse
Figure 18:Casette
Les images précédentes j’ai les capturé dans un dérangement au Borj-Cédria dans une société
IV. Conclusion
Finissons par avouer que la cause principale de coupure des fibres optiques se représente par
les travaux, voles, animaux nuisibles tel les rats…
Envers le coût et la qualité des fibres optiques, c’est nécessaire de trouver une solution racine.
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Chapitre 4 : Installation de Windows server 2012
I. Prérequis
Il faut tout d’abord télécharger l’image ISO de Windows server 2012, disponible à l’adresse
suivante pour :[Link]
Une fois l’image téléchargée et gravée, nous pouvons commencer l’installation sur la machine
virtuelle.
II. Installation
Lorsqu'il s'agit de configurer un environnement de test pour un serveur DHCP, il est
important d'avoir une plateforme fiable pour héberger le système d'exploitation et le logiciel
du serveur DHCP. VirtualBox est une plateforme de virtualisation populaire qui permet de
créer des machines virtuelles pour tester les configurations du serveur DHCP.
Dans ce rapport, nous allons décrire les étapes nécessaires pour installer l'image ISO de
Windows Server 2012 sur VirtualBox, qui sera utilisée comme système d'exploitation hôte
pour notre serveur DHCP. Nous allons également mettre en évidence les exigences
matérielles et logicielles pour l'installation de VirtualBox et Windows Server 2012.
Ouvrez VirtualBox et cliquez sur le bouton "Nouvelle" pour créer une nouvelle machine
virtuelle.
Figure 19:L'interface de la plateforme VirtualBox
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Dans la fenêtre de création de la machine virtuelle, donnez un nom à la machine et
sélectionnez "Microsoft Windows" comme type d'OS et "Windows Server 2012 (64 bits)"
comme version.
Figure 20:Nommage du serveur DHCP
Configurez la quantité de mémoire vive (RAM) que vous souhaitez allouer à la machine
virtuelle.
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Figure 21:Définir la taille de mémoire vive
Créez un nouveau disque dur virtuel en sélectionnant "Créer un disque dur virtuel maintenant"
et en suivant les étapes du processus de création.
Figure 22:Création d'un disque dur virtuel
Fixez la taille à 50 GO.
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Figure 23:Fixation de la taille
Dans les paramètres de la machine virtuelle, cliquez sur l'onglet "Stockage" et ajoutez l'image
ISO de Windows Server 2012 en tant que périphérique de stockage. Vous pouvez le faire en
cliquant sur l'icône du lecteur optique et en sélectionnant "Ajouter un disque optique vide".
Figure 24:Ajout de l'image iso du fichier Windows server 2012
Démarrez la machine virtuelle et suivez les étapes du processus d'installation de Windows
Server 2012 en sélectionnant les options appropriées, telles que la langue et le fuseau horaire.
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Figure 25:Démarrage de la machine
Lorsqu'il vous est demandé où installer Windows, sélectionnez le disque dur virtuel que vous
avez créé.
Figure 26:Installation de la machine
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Figure 27:Sélection du disque dur
Choisir le mot de passe de l'administrateur du serveur, puis Terminer.
Figure 28:Attribution de mot de passe
Ouvrir la première session. Appuyez sur [Ctrl][Alt][Suppr].
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Figure 29:ouverture de la session
Voici le Dashboard de Windows Server 2012.
Figure 30:Dashboard de Windows server 2012
III. Installation du serveur DHCP
Ouvrez le Gestionnaire de serveur sur votre machine virtuelle Windows Server 2012 et
choisissez « ajouter des rôles et des fonctionnalités »
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Figure 31:Ouverture de gestionnaire de serveur
Dans l'assistant d'ajout de rôles et de fonctionnalités, cliquez sur "Suivant" jusqu'à ce que
vous atteigniez la page "Sélectionner des rôles de serveur".
Figure 32:Sélection de type d'installation
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Figure 33:Sélection de serveur de destination
Sélectionnez "Serveur DHCP", puis cliquez sur "Suivant".
Figure 34:Sélection des rôles du serveur
Cliquez sur "Ajouter des fonctionnalités" pour installer les fonctionnalités supplémentaires
requises pour le serveur DHCP.
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Figure 35:Installation des fonctionnalités
Figure 36:Confirmation de l'installation
Cochez l’option "Redémarrer automatiquement le serveur de destination" Cliquez sur
"installer".
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Figure 37:Préparation au démarrage de la machine
Figure 38:Redémarrage de la machine
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Voilà votre serveur DHCP est installé, passons maintenant à la configuration.
Figure 39:Configuration du serveur
IV. Configuration du serveur DHCP
1. Autoriser le serveur
Retournez sur la fenetre "Gestionnaire de serveur", puis dans le menu de gauche cliquez
sur"DHCP".
Et enfin cliquez sur "Autres".
Figure 40: Gestionnaire du serveur DHCP
Cliquez sur "Terminer la configuration DHCP"
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Figure 41:Les détails et les notifications du serveur
Cliquez ensuite sur "Valider".
Voilà votre serveur DHCP est autorisé
Figure 42:Validation de l'autorisation du serveur DHCP
2. Configurer un pool
Retournez sur la fenêtre "Gestionnaire de serveur". Dans le menu en haut à droite cliquez sur
"Outils" puis sur "DHCP".
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Figure 43:Configuration du serveur DHCP
Développez le serveur, puis faite un clic droit sur "IPv4". Dans le menu contextuel, cliquez
Sur Nouvelle étendue...".
Figure 44:Création de nouvelle étendue
Cliquez sur "Suivant".
ISET Tozeur
Figure 45:La nouvelle étendue
Définissez le nom de l’étendue. Cliquez ensuite sur "Suivant".
Figure 46:La définition du nom de la nouvelle étendue
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Définissez la plage d’adresse de l’étendue. Cliquez ensuite sur "Suivant".
Figure 47:Définition de la plage d'adresses de l'étendue
Définissez la durée du bail.
Figure 48:Choix de la durée de bail
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Sélectionnez "Oui, je veux configurer ces options maintenant"
Figure 49:Confirmation de la configuration des options
Ajoutez l’adresse IP de la passerelle. Puis cliquez sur "Suivant".
Figure 50:Ajout de l'adresse IP de la passerelle
ISET Tozeur
Définissez le domaine et les adresses de serveur DNS.
Figure 51:Définition du domaine d'adressage du DNS
Sélectionnez "Oui, je veux activer cette étendue maintenant". Cliquez sur "Suivant".
Figure 52:Activation de l'étendue
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Retournez sur la fenêtre "Outil DHCP". Vérifiez ensuite les paramètres de la nouvelle
Etendue
Figure 53:Vérification des paramètres de la nouvelle étendue
3. Tests de fonctionnement et de validation
Pour tester et valider le fonctionnement du serveur DHCP, voici une capture d'écran qui le
montre:
Figure 54:Test et validation du serveur DHCP
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Conclusion Générale
Pendant la période de stage, j’ai accompli beaucoup d’informations sur le réseau Fibre
optique et surtout sur les architectures et les interventions effectués en cas d’échec.
De plus, il m’a permis de développer mes connaissances théoriques pratiques sur les
supports de transmissions.
Enfin, bien qu’elle offre beaucoup des services aux clients, Tunisie télécoms cherche
toujours à améliorer la qualité de service et à satisfaire les besoins des clients.
Je remercie la direction régionale de Tunisie Telecom ben Arous d'avoir accepté ma
demande de stage ainsi que mon encadreur Mr Kamel Saaidi- Mr Ridha Ferchichi pour ses
énormes efforts pendant la période de stage.