Cours de langue française Université Sultan Moulay
pour les étudiants de la première année Slimane
préparatoires intégrée
Cours 5
La communication écrite:
Les techniques de rédaction professionnelle,
écrire clairement et efficacement
Année universitaire
2024/2025
Introduction
Dans un monde où l’écrit reste un vecteur de communication
incontournable — qu’il s’agisse de rédiger des rapports, des courriels,
des articles ou des mémoires — savoir écrire clairement et efficacement
est devenu une compétence essentielle. Un message bien structuré,
rédigé dans un style accessible et précis, facilite la compréhension, capte
l’attention et renforce la crédibilité de l’auteur.
Introduction
Ce cinquième cours propose d’explorer les principales techniques
de communication écrite : depuis le choix des mots et la construction de
phrases concises jusqu’à l’organisation logique des idées et l’adaptation
du ton au public ciblé. Ainsi, nous verrons comment appliquer ces
méthodes pour écrire un email professionnel, un curriculum vitae et
une lettre de motivation.
I. L’email professionnel
La rédaction d'un email formel est complètement différente de
celui destiné a vos amis, l'email professionnel doit être convaincant, il
nécessite une communication de qualité (formule de politesse, texte
concis et sans fautes d'orthographe, conjugaison correcte, vocabulaire
précis et demande claire et précise), ce type d'email doit être explicite,
clair et bref, en lien avec le but du courriel (informer, aviser, inviter,
inciter le destinataire à agir). Il doit permettre à votre destinataire de
comprendre de quoi il s'agit.
I. L’email professionnel
Afin de réussir la rédaction d'un email professionnel ou formel; il
faut respecter les consignes suivantes :
1. Avoir un email personnel (avec votre nom et prénom).
2. Préciser et insérer l'adresse email de votre destinataire.
3. L'objet du mail doit être une phrase nominale (sans verbe conjugué).
4. Commencer votre message par une formule d'appel (Madame,
Monsieur).
I. L’email professionnel
5. Utiliser des mots courts et éviter les adverbes qui se terminent par -
ment, exemple :
• Fréquemment → Souvent
• Conjointement → Ensemble
• Principalement → Surtout
6. Éviter les noms trop longs, exemple :
• Signification → Sens
• Augmentation → Hausse
• Diminution → Baisse
I. L’email professionnel
7. Utiliser les mots positifs comme : efficace, encourager, volonté,
facilité, confiance, certitude, aider, confier, souhaiter, simplifier,
espoir, courage, accessible, soutenir, et éviter les mots catastrophes
comme : retard, échec, mal, obstacle, désagréable, difficile, refuser,
malheureusement, souci, peur, crainte, ennui, impossibilité, ....etc.
8. Utiliser des mots précis .
9. Éviter le jargon professionnel et la langue de bois (langage interne à
l’entreprise ou propre à un métier ou un certain milieu).
I. L’email professionnel
10. Composez des phrases courtes : les phrases ne devront pas dépasser
quinze à vingt mots, pour que le récepteur puisse retenir l'information
dés la première lecture.
11. Choisissez et variez les formes de vos phrases :
• L’ordre des mots (sujet + verbe + complément).
• Phrase affirmative / phrase négative (Oui / Non) .
• Phrase interrogative / phrase interro-négative .
• Forme active / forme passive.
• Phrase exclamative
I. L’email professionnel
12. Conjuguer les verbes correctement.
13. N’écrivez pas comme vous parlez, exemple :
• C'est sur que → Il est certain que.
• C'est possible qu'on fasse ça → Nous envisageons de le faire.
• Un gros point reste a résoudre → Un point essentiel reste a éclaircir.
14. Respecter la ponctuation.
I. L’email professionnel
15. Terminer votre message avec une formule de politesse comme :
• Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
• Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
• Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
• Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
• Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.
• Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée.
• Je reste à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous afin de vous démontrer ma
motivation lors d'un entretien.
• Si mon profil vous intéresse, rencontrons-nous. Je vous prie d'agréer, Madame,
Monsieur, mes respectueuses salutations.
Objet: Candidature – Chef de projets
Madame Intel,
Votre annonce pour un poste de chef de projets a retenu toute mon attention.
Mes précédentes expériences m’ont permis de développer des compétences que je souhaite aujourd’hui
mettre au service de votre entreprise.
Participer à l’évolution de votre structure serait une très belle opportunité.
En m’appuyant sur mes connaissances, mon sens de l’adaptation et mes expériences dans divers secteurs
d’activités je suis convaincue d’avoir les qualités requises pour ce poste.
Je vous laisse le soin de découvrir mon parcours à la lecture de mon CV et j’aurais le plaisir de discuter de ce
poste avec vous.
Dans l’attente de vous faire part de mes motivations, veuillez agréer, Madame, l’expression de mes
sentiments distingués.
MOUSAOUI Said
Exercice d’application
Objectif : Apprendre à rédiger un email clair, structuré et adapté au contexte professionnel.
Contexte : Vous êtes assistant(e) administratif(ve) dans une entreprise et devez informer un collègue d’une
réunion importante.
Consignes :
1. Choisissez un destinataire (nom et fonction) et rédigez un objet d’email précis en moins de 8 mots.
2. Commencez par une formule d’appel appropriée (ex. « Bonjour Madame Dupont, »).
3. Présentez brièvement l’objet de votre message (rappel du contexte ou de la demande).
4. Corps de l’email (3 à 5 phrases) :
• Indiquez la date, l’heure et le lieu de la réunion.
• Précisez l’ordre du jour ou les points principaux à aborder.
• Ajoutez toute information utile (documents joints, liens, etc.).
5. Invitez le destinataire à confirmer sa disponibilité et proposez votre aide pour toute question.
6. Terminez par une formule polie (ex. « Cordialement, »).
7. Indiquez votre nom, votre poste et vos coordonnées.
IV. Exercices Pratiques pour Améliorer la Prise de Parole
Objectif : Travailler l’argumentation et la persuasion.
• Soit les sujets suivants : "Les voitures électriques sont-elles une vraie
solution ?", "L’intelligence artificielle menace-t-elle l’emploi ?".
• Vous allez vous répartir en deux groupes : "Pour" et "Contre".
• Chaque groupe prépare ses arguments et contre-arguments en 5
minutes, puis le débat a lieu.
Merci de votre attention